किसी कंपनी का असली माप यह नहीं है कि आप खरीदे जाने...
किसी कंपनी का असली माप यह नहीं है कि आप खरीदे जाने पर या उत्पाद के चालू होने पर आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं, बल्कि उनके उत्पाद की सर्विसिंग के दौरान वे आपके साथ कैसा व्यवहार करते हैं। अपने मछली पकड़ने के उत्पाद की जरूरतों के बारे में दो बार न सोचें। स्कॉटी खरीदें, वे आपके साथ सही व्यवहार करेंगे। दूसरा कोई सेवा के लिए नहीं। इस तरह से व्यापार किया जाना चाहिए। जीवन के लिए ग्राहक।
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