Samsung Electronics Iberia, S. A. समीक्षा

डिलीवरी गलत हो गई
मैंने अगले दिन एक्सप्रेस सेवा द्वारा डिलीवर किए जाने के लिए Samsung Iberia से सीधे एक नया मोबाइल फ़ोन ऑर्डर किया। यह मुझे डिलीवर नहीं किया गया था, लेकिन उन्होंने कहा कि यह वाहक, SEUR ने भी कहा था कि यह मुझे डिलीवर किया गया था। सैमसंग के अंत में यह स्वीकार करने में एक महीने से अधिक का समय लगा कि उन्हें मेरे पैसे वापस करने थे, तब तक मैंने जो सौदा खरीदा था वह अब उपलब्ध नहीं था। उन्होंने देरी की और मेरे लिए कार्रवाई करने में देरी की, जब तक कि उन्हें हार माननी पड़ी। उन्होंने अंततः मुआवजे में भविष्य के आदेश के खिलाफ 50 € की छूट की पेशकश की, लेकिन यह केवल उस सौदे के लिए क्षतिपूर्ति थी जो मैं चूक गया था। एक बड़ी विश्व स्तरीय कंपनी के साथ यह बहुत बुरा अनुभव था लेकिन फिर कभी नहीं! बहुत सारे विकल्प उपलब्ध हैं।

भयानक सेवा।
मैं अभी भी एक वापसी की प्रतीक्षा कर रहा हूं जो, व्यावसायिक दिनों में प्रभावी होने वाली है, यह १ refund अगस्त था।

खैर, ऐसा लगता है कि सैमसंग बिक्सबी के साथ फिर से उतार रहा है ऐसा लगता है कि उन्हें कई समस्याएं थीं या कोई भी अपना काम करने में सक्षम नहीं था।
मुझे उम्मीद है कि सैमसंग नोट लेगा और इसके बाद हम फिर से असफल नहीं होंगे; चलो आशा करते हैं कि अब यह हमेशा की तरह सैमसंग है।

सुप्रभात के रूप में कई सैमसंग उपयोगकर्ताओं ने एक सैमसंग गैलेक्सी S7 EDGE खरीदा और एक महीना विफल रहने लगा, मरम्मत के लिए भेजा गया और मरम्मत में एक महीने के बाद एक ही विफलताओं के साथ जारी रहा, अभी इसे एक ही समस्या के लिए मरम्मत में एक महीने से अधिक समय लगता है, अविश्वसनीय तकनीकी सेवा में 2 महीने के साथ 5 महीने का मोबाइल। सैमसंग के एक शर्मनाक सज्जन

इस कंपनी का अपने ग्राहकों के साथ व्यवहार शर्मनाक है। उनके मोबाइल खराब गुणवत्ता के हैं और अगर वे गारंटी के भीतर हैं, तो वे जिम्मेदार नहीं हैं, केवल यह दावा करते हुए कि क्षति को गारंटी से बाहर रखा गया है। मेरे पास कई सैमसंग टर्मिनल्स (दो एस प्लस टर्मिनल, दो एस 3 टर्मिनल और दो एस 6 टर्मिनल) हैं। बाद की बूंदें ग्लास को भरने वाली होती हैं, इसकी खरीद के बाद से और सैमसंग द्वारा किसी भी समाधान के बिना समस्याओं के साथ। मैं फिर कभी कोई सैमसंग उत्पाद नहीं खरीदूंगा और मैं आपको ऐसा करने के लिए आमंत्रित करता हूं। यह अच्छा है कि यह कंपनी अपने ग्राहकों को हंसाती रहती है।

गुणवत्ता में सैमसंग शून्य !!!
मैंने जनवरी 2017 में सैमसंग से एक हाई-एंड टीवी खरीदा था और 3 साल बाद इसे 2 गंभीर और समान ब्रेकडाउन (पैनल चेंज -शील्ड-) के बाद अक्षम कर दिया गया, 18 महीने में पहला वारंटी द्वारा कवर किया गया, और दूसरा 18 साल की उम्र में जिन महीनों में सैमसंग बाधित है, यह तर्क देते हुए कि उपकरण वारंटी से बाहर है (कानून के अनुसार सच है), और 1,500 लागत के उत्पाद के लिए कोई विकल्प पेश किए बिना और स्पष्ट रूप से उन लोगों के साथ कोई संबंध नहीं है जो उन्हें एक प्रमुख ब्रांड के मानकों के अनुरूप होना चाहिए। सेक्टर में।
मीडिया में जांच करते हुए, मैं यह सत्यापित करने में सक्षम हूं कि मेरी समस्या समान सैमसंग श्रृंखला के टीवी में बहुत व्यापक है, जो गुणवत्ता की कुल अनुपस्थिति (या इसके नियंत्रण) के मेरे पिछले बयान की पुष्टि करती है, जब नहीं, तो एक संभावित प्रोग्रामर अप्रचलन की गणना की जाती है । "
यह अस्वीकार्य है कि उस स्तर की एक टीम हर 18 महीने में आवर्ती आधार पर एक गंभीर ब्रेकडाउन का सामना करती है और ब्रांड इसके लिए जिम्मेदार नहीं है। इसलिए मैं कहता हूं: शिमशुन ज़ीरो क्वालिटी में, लेकिन समर्थन और ग्राहक सेवा में भी !!!
नैतिक: अच्छी तरह से विश्लेषण करें यदि आप सैमसंग उत्पादों को खरीदने में रुचि रखते हैं, तो अब से मैं एलजी को बिना किसी संदेह के खरीदूंगा

मुझे लगता है कि सैमसंग के पास शर्मनाक चेहरा है, किसी भी सवाल के लिए आपको 902 पर कॉल करना होगा, तो यह होगा कि वे अपने मोबाइल फोन के लिए हमसे जो चार्ज करते हैं, उससे वे इतना नहीं कमाते हैं, और इसे बंद करने के लिए वे मोटे तौर पर काम करते हैं, मुझे इंतजार है उन्हें मुझे अगले महीने से एक समाधान देने के लिए मुझे कॉल करने के लिए कहा जाता है, ओले अगले मोबाइल किसी भी अन्य ब्रांड LESS सैमसंग के होंगे

अपने SUHD टीवी के बारे में गलत विज्ञापन। इस की खरीद के साथ, वे उपहार के रूप में एक S7 फोन देने का वादा करते हैं। आप उन्हें सभी डेटा, सभी पठनीय, सभी बिंदुओं के साथ इनवॉइस भेजते हैं और फिर भी वे कहते हैं कि यह देखा नहीं गया है। वे मूर्ख खेलते हैं। मैं सैमसंग से किसी भी अधिक खरीद नहीं है।

55 इंच का टेलीविजन, खरीद के बाद पहले साल में विफल रहता है, वारंटी के तहत तय किया गया है, दो साल और एक महीने के बाद एक ही गलती फिर से पुन: पेश की जाती है, क्योंकि सैमसंग ने वारंटी पारित कर दी है और इसे ठीक नहीं करता है। अदालत में हम एक दूसरे को देखते हैं, सैमसंग का एक स्पष्ट उत्पाद नहीं है।

सितंबर 2017 में रेफ्रिजरेटर खरीदें, गैलेक्सी जे के प्रचार का अनुरोध करें, 902, ई-मेल पर कई कॉल के बाद, केंद्रीय प्रतिक्रिया है कि वे मुझसे जल्द ही संपर्क करेंगे, उन्होंने कभी ऐसा नहीं किया, आखिरकार यह बहुत आग्रह के बाद आ गया, छह के बाद महीने ... मुझे उम्मीद है कि यह आखिरी सैमसंग है जिसे मैं खरीदता हूं

मैं उत्पाद भेजता हूं ताकि इसके तकनीशियनों का कहना है कि ऐसा हो सकता है। वे जवाब देते हैं कि उन्हें नहीं पता कि यह क्यों किया गया है। समय की बर्बादी।

घातक। वे फोन को स्टोर में वापस नहीं करना चाहते हैं। वे मुझे हाथ से एक खाता भेजते हैं ताकि मैं प्रवेश कर सकूं। यह एक घोटाले की तरह लग रहा है। मैं फिर से सैमसंग नहीं खरीदूंगा। आपकी बैटरी एक घोटाला है

मैंने एक सेल फोन का शोषण किया और वे कुछ भी वापस नहीं करते हैं, क्योंकि मैं उन्हें कभी नहीं खरीदने जा रहा हूं और मैं अपने दोस्तों को बताने जा रहा हूं कि वे काम नहीं करते हैं। अपनी समस्या के लिए मैं बिना किसी समाधान के केवल दो सप्ताह के लिए बिना मोबाइल खोए रह गया ताकि यह जारी रहे कि सैमसंग इस तरह से अच्छे ग्राहकों को खोता है जिन्होंने नवीनतम मॉडल खरीदे हैं, मैं Apple में जाऊंगा क्योंकि देखा हुआ उनकी समस्या का समाधान नहीं देखता है

मेरे जीवन के सबसे बुरे अनुभवों में से एक। मैं सैमसंग उत्पादों और उनकी आधिकारिक तकनीकी सेवा को फिर कभी नहीं खरीदूंगा। घटिया। वे विकल्प और मरीन नहीं देते और ग्राहक को परेशान करते हैं। मैं प्रतियोगिता में आगे बढ़ता हूं। कभी सैमसंग तक।

तुम दुखी हो। आपकी सभी ग्राहक सेवा "सेवा" जानती है कि कैसे माफी मांगनी है लेकिन समस्याओं को हल नहीं करना है। बहुत दुख की बात...

मैंने सैमसंग से अपने नोट 7 फोन की स्थिति के बारे में 2 महीने तक नहीं सुना है। उन्होंने मेरे पैसे वापस नहीं किए हैं या मुझे कोई समर्थन टेलीफोन नंबर नहीं दिया है। मैंने 20 से अधिक बार कॉल किया है और कोई भी मुझे समाधान नहीं देता है। इस हफ्ते अगर मुझे जवाब नहीं मिला तो मैं एक डिमांड दर्ज करूंगा।

दोषपूर्ण नोट 8 हेडफोन (किसी उत्पाद के 1,000 यूरो) के प्रतिस्थापन के लिए फोनहाउस सैमसंग सीसीएन प्लेनिलिनियो मैड्रिड की अपनी अज्ञानता के कारण बहुत खराब उपचार, 8 हेडफोन (एक उत्पाद का 1,000 यूरो) और अग्रिम में आदेश बिना विफलताओं को देखते हुए डी उत्पाद और बहुत कुछ। मरम्मत उपकरण में गंभीर विफलताओं ग्राहक सेवा

वे स्कैमर हैं जो बुरी तरह से एक सेल फोन खरीदने के लिए कंपनी छोड़ते हैं ऑर्डर रद्द करते हैं और 10 दिन वे अभी भी पैसे नहीं लौटाते हैं 1400 यूरो में कोई शर्म नहीं है वे हमेशा आपको एक ही बात बताते हैं जब आप उन्हें कॉल करते हैं