Royal Mail समीक्षा

फोन लेने के लिए उन्हें एक घंटे तक इंतजार करना पड़ा। अंत में उन्होंने फोन नहीं उठाया

जो कर्मचारी वहां काम कर रहा था, वह मित्रवत और मददगार था, मुझे नहीं पता कि इतने लोग शिकायत क्यों करते हैं

भयानक ग्राहक सेवा और लंबी प्रतीक्षा। मैं अक्सर इस भयानक जगह को अपने करीबी के रूप में अक्सर काम करता हूं। सभी कर्मचारी बेहद असभ्य, धीमे और अन-मददगार हैं।

आज एक कार्यकर्ता ने मुझसे संपर्क किया क्योंकि मैं स्वयं सेवा मशीनों का उपयोग करने के लिए ASOS में एक मुफ्त आइटम पोस्ट करने के लिए कतार में इंतजार कर रहा था। इस बिंदु पर मैंने देखा कि पता लेबल गलत लग रहा था लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि यह ठीक है। जब मैं कार्यालय में वापस आया तो मैंने संपर्क किया कि किसने कहा कि मेरे कंप्यूटर पर कुकीज़ के साथ एक त्रुटि हुई होगी और यह पता नहीं था।

मैं डाक से लौट आया और उसी आदमी को देखा। वह एक व्यक्तिगत कॉल कर रहा था और जैसा कि मैंने उससे कहा था कि मुझे अपने arcel को वापस पाने की जरूरत है और पता बदलने के लिए उसने मुझे 5 मिनट के लिए नजरअंदाज कर दिया और दूसरी लाइन पर चिक को झपटना जारी रखा। न केवल सुनने के लिए घृणित था, बल्कि बहुत ही अव्यवसायिक भी था।

उन्होंने मुझे एक बिंदु पर असभ्य तरीके से कहा कि क्योंकि मैंने इसे पोस्ट किया था इसलिए मैं इसे वापस नहीं पा सका। मैंने उसे याद दिलाया कि यह वह था जिसने पोस्ट करने के लिए जोर दिया लेकिन वह मुझसे बात करता रहा। अपनी आवाज उठाते हुए और चिल्लाते हुए। यह पूरी तरह से एक सार्वजनिक रूप से चिल्लाते हुए मैच में बदल गया, जिसमें ग्राहकों ने उसे देखा, मेरी ओर से एक प्रबंधक के लिए पूछ रहा था क्योंकि वह मेरे लिए असभ्य टिप्पणी कर रहा था।

सब चिल्ला के बाद और उसके दांत वह वापस कमरे में चली गई और सभी कर्मचारियों को मेरे बारे में चिल्ला शुरू कर दिया चुंबन।

ग्राहक एक प्रबंधक के लिए फोन करते रहे, लेकिन जगह की कमी के कारण किसी के पास कोई अधिकार नहीं था।

आखिरकार उसने बड़ी बेरहमी से मेरे पार्सल को मुझ पर वापस रख दिया और मुझसे कहा कि जहां सूरज नहीं चमकता है, वहां उसे बहा देना। अच्छा लगा।

पिछली बार मैं वहां जा रहा हूं। बल्कि मेरे पैर में खिंचाव होगा और बरो शाखा में जाएगा।

बेहद अस-सहायक सामान! अन्य लोगों की टिप्पणियों को देखते हुए आपको प्रशिक्षण के लिए अपना सामान भेजना चाहिए।

बहुत ही सहायक किस्म के कर्मचारी सदस्य आज यहाँ मेरी मदद करते हैं

मैं लंदन में आया था और मैं पूरे शहर में 4 विभिन्न स्थानों पर रहता था। वह या तो 16x16 कुशन पैड वितरित नहीं कर सकता है क्योंकि "यह बहुत भारी है" या 250 ग्राम शीया बटर पैकेज के रूप में "यह बहुत बड़ा है"। गंभीरता से ??
यहां तक ​​कि जिम्बाब्वे मेल भी इस धीमी और आलसी रॉयल मेल आउटलेट से अधिक कुशल है।

महामारी, भयानक सेवा के बहाने का उपयोग करते हुए खुलकर बार-बार

जब भी मैं इस शाखा की सेवा का उपयोग करने की कोशिश करता हूं, मुझे ऐसा लगता है कि वे जानबूझकर आपकी डिलीवरी में कुछ खोजने की कोशिश करते हैं या आपको वापस भेजने के लिए गलती या दोष एकत्र करते हैं।

स्थानीय डाक वितरण कार्यालय। प्रतीक्षा समय धीमा हो सकता है, लेकिन जल्दी में मत जाओ।

वैसे मुझे लगा कि वे ठीक हैं, विशेष रूप से बहुत दुखी नहीं हैं,, वे कहते हैं कि मेरे लिए अच्छी शाम है, रोगी, जैसा कि मैं देखता हूं कि मैं सभी में हूं

बकवास सेवा! कर्मचारी सिर्फ आलसी हैं और घंटी बजने पर भी परेशान नहीं होते हैं, उन्हें दरवाजे के बाहर देख सकते हैं, हालांकि हमारे सीसीटीवी और यू कार्ड को यह कहने के लिए छोड़ देते हैं कि कोई दरवाजा नहीं खोल सकता है या नहीं ..... पूरी तरह से जर्जर

मैं इस डाकघर से अत्यधिक निराश हूँ, विशेष रूप से क्योंकि मैंने हमेशा रॉयल मेल की सेवा को अत्यधिक माना है। मैं अपना पार्सल इकट्ठा करने के लिए गया था जब मुझे प्राप्त हुआ था कि आपका पार्सल ईमेल इकट्ठा करने के लिए तैयार है। एक बार जब मुझे बताया गया कि मैं अपने पार्सल को लाल कार्ड के बिना नहीं उठा सकता, तो रॉयल मेल वेबसाइट ने बताया कि मैं जो ईमेल कॉपी इस्तेमाल कर रहा था, वह स्वीकार्य थी। मुझे अशिष्टता से खारिज कर दिया गया और इस निर्णय के लिए कोई उचित तर्क नहीं दिया गया। मुझे बताया गया था कि जिस तरह से मैं कार्ड के बिना अपने पार्सल को इकट्ठा कर सकता था, वह केवल एक पुनर्वितरण के लिए बुक करना था, जो पूरी तरह से असत्य है। एक बार जब मैं लाल कार्ड के साथ लौटा तो उस आदमी ने ठीक वैसा ही विवरण दर्ज किया जैसा ईमेल में कहा गया था, जो मैंने उसे पहले दिखाया था, और मुझे इस बात का कोई कारण नहीं दिया कि वह इन विवरणों का उपयोग पहले मेरे पार्सल को इकट्ठा करने के लिए क्यों नहीं कर सका। कुल मिलाकर, बहुत असभ्य कर्मचारी जो अपने रास्ते से बाहर निकलते हैं वे अनहेल्दी होते हैं।

मैं अपना पार्सल लेने गया लेकिन यह बंद था कि कैसे संभव हो सकता है ??? मैंने जाने से पहले ऑनलाइन शुरुआती समय की जाँच की है, मैं वास्तव में यह नहीं समझता कि वे ग्राहकों को ऐसा क्यों करते हैं ???

आलसी, असभ्य कर्मचारी। बस लगता है जैसे परेशान नहीं किया जा सकता है और परवाह नहीं है।

बहुत ही बेकार कर्मचारी, मैं रसीद माँगता हूँ, वह मुझे देखकर हँसा और लगभग बिना रसीद के मेरे पास पार्सल फेंक दिया! कि मैं एक पाने के लिए कहीं और जा सकता हूं! बहुत कठोर कर्मचारियों आलसी और अव्यवसायिक! और मुझे उससे निपटने की आवश्यकता है !! ??

अविश्वसनीय रूप से असभ्य कर्मचारी। वस्तुतः मुझे उस समय हंसी आई जब मैं यह समझाने की कोशिश कर रहा था कि मैं अपने कानूनी नाम के बजाय अपने बीच के नाम (जो मेरे पार्सल पर था) का उपयोग कर रहा था, इसके बावजूद कि दोनों नाम मेरी आईडी पर थे। फिर अपने सहकर्मी को भी बुलाया कि मुझे भी हँसाओ ??? ये किसने किया था। ग्राहक सेवा द्वारा इस तरह कभी अपमानित नहीं किया गया। यदि आप कर सकते हैं तो पूरी तरह से इस जगह से बचें।

जब वे आपके पैकेज को ले जाते हैं, तो वे आपको कार्ड नहीं छोड़ते हैं, जिसका अर्थ है कि जब आप यह देखने जाते हैं कि आपको संग्रह कार्यालय में क्या करने की आवश्यकता है, तो आप बहुत असभ्य, बहुत धीमे, अचानक कर्मचारियों से मिलते हैं जो आपकी परवाह नहीं करते हैं या आपका पैकेज आप अपना पैकेज प्राप्त नहीं कर सकते हैं और इसे प्रेषक को लौटा दिया जाता है!

सबसे भाग्यशाली और सबसे असहयोगी लोग जो मैंने अपने जीवन में कभी मिले हैं ... मैंने सड़क पर भिखारियों को इन 10 से 10p के लिए कड़ी मेहनत करते देखा है ... हास्यास्पद!

सबसे अदृश्य सेवा कल्पनीय। यह थोड़ा आश्चर्य है कि रॉयल मेल ग्राहकों को खो रहा है, वे दयनीय सीमा पर हैं। मैं वास्तव में शब्दों के लिए खो गया हूँ।

उद्घाटन के समय को अद्यतन करने की आवश्यकता है। शुक्रवार को 16.30 पर बंद हुआ, 17.30 पर नहीं।

मुझे हमेशा विनम्रता और कुशलता से व्यवहार किया गया है

नाम पर शर्म करो, असभ्य कर्मचारियों, झूठे प्रसव के प्रयास, जल्द ही बंद हो जाना चाहिए, समय की बर्बादी, जबकि वहाँ अन्य लोगों को भी परेशान देखा गया तो मैं अकेला दुखी नहीं हूं, मुझे अपना पार्सल दिखाया लेकिन सभी आईडी प्रस्तुत करने से इनकार कर दिया क्योंकि लाल कार्ड नहीं छोड़ा गया था, लेकिन ईमेल प्राप्त हुआ कि संग्रह के लिए तैयार पार्सल, हास्यास्पद सेवा। व्यावसायिकता, बेईमान कर्मचारियों की कमी,

खुलने का समय गलत है क्योंकि वे रविवार को सुबह 1100 से 1400 बजे तक खुले रहते हैं। मुझे नहीं पता कि मैं हमेशा इस कार्यालय का उपयोग क्यों करता हूं, भले ही मैं जहां भी रहता हूं। समय और कोई भ्रम नहीं। मैं कहूंगा कि इस कार्यालय के बारे में एक राय बनाने से पहले इसे आज़माएं :)

स्टाफ के कुछ लोगों को पता है कि वे क्या कर रहे हैं। उनमें से एक नीच अक्षम और शीर्ष पर ग्राहकों के लिए अपमानजनक है। वे ऐसे लग रहे थे जैसे वे ड्रग्स पर हैं, किसी को बोलने नहीं देंगे और अस्पष्ट बोल रहे हैं और कुछ भी नहीं कर रहे हैं। मैं जितना हो सके इससे बचता हूं।

सेवा खराब है और कर्मचारी आलसी, बेपरवाह और नियम के हैं

मैं सिर्फ कार्यालय छोड़ दिया है। अत्यधिक अव्यवसायिक और अनचाही कर्मचारी। मैन अपनी पारी में वहां काम कर रहा था और मुझसे चिल्ला रहा था कि मेरे पार्सल को उठाना संभव नहीं है क्योंकि यह लॉक है (और वह इसे खोल नहीं सकता?) जब मैं डिलीवरी की पुष्टि दिखा रहा हूं तो अपना फोन फेंक रहा हूं। इस तरह का व्यवहार अस्वीकार्य है!

यहां तक ​​कि रॉयल मेल के लिए, यह ग्राहक सेवा केंद्र बहुत अक्षम है। शायद इसलिए कि वे अपने ग्राहकों की संतुष्टि पर कोई जोर नहीं देते हैं। कर्मचारी कंप्यूटर से संग्रह स्थान पर एक घोंघे के स्थान पर डिपो करते हैं और एक बड़ी जगह होने के बावजूद, वे कभी भी किसी व्यक्ति को काम करते दिखते हैं। यदि आपके पास पार्सल इकट्ठा करने के लिए 'जाना' है: तो बहुत समय छोड़ दें क्योंकि इसकी धीमी, कर्मचारियों से अशिष्टता की उम्मीद करें और याद रखें कि पास में पार्क करने के लिए कोई जगह नहीं है।

मेरे लिए हांडी क्योंकि यह मेरे पास है जहाँ मैं रहता हूँ। कुछ कर्मचारी ठीक हैं कुछ को मेरे लिए 50/50 परेशान नहीं किया जा सकता है

बहुत ही रूखे हैं, जो सभी को बहुत खुश करते हैं। आप कर सकते हैं के रूप में AVOID !! सभी को धन्यवाद