Kasia Kozlowska की समीक्षा Royal Mail
भयानक ग्राहक सेवा और लंबी प्रतीक्षा। मैं अक्सर इस ...
भयानक ग्राहक सेवा और लंबी प्रतीक्षा। मैं अक्सर इस भयानक जगह को अपने करीबी के रूप में अक्सर काम करता हूं। सभी कर्मचारी बेहद असभ्य, धीमे और अन-मददगार हैं।
आज एक कार्यकर्ता ने मुझसे संपर्क किया क्योंकि मैं स्वयं सेवा मशीनों का उपयोग करने के लिए ASOS में एक मुफ्त आइटम पोस्ट करने के लिए कतार में इंतजार कर रहा था। इस बिंदु पर मैंने देखा कि पता लेबल गलत लग रहा था लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि यह ठीक है। जब मैं कार्यालय में वापस आया तो मैंने संपर्क किया कि किसने कहा कि मेरे कंप्यूटर पर कुकीज़ के साथ एक त्रुटि हुई होगी और यह पता नहीं था।
मैं डाक से लौट आया और उसी आदमी को देखा। वह एक व्यक्तिगत कॉल कर रहा था और जैसा कि मैंने उससे कहा था कि मुझे अपने arcel को वापस पाने की जरूरत है और पता बदलने के लिए उसने मुझे 5 मिनट के लिए नजरअंदाज कर दिया और दूसरी लाइन पर चिक को झपटना जारी रखा। न केवल सुनने के लिए घृणित था, बल्कि बहुत ही अव्यवसायिक भी था।
उन्होंने मुझे एक बिंदु पर असभ्य तरीके से कहा कि क्योंकि मैंने इसे पोस्ट किया था इसलिए मैं इसे वापस नहीं पा सका। मैंने उसे याद दिलाया कि यह वह था जिसने पोस्ट करने के लिए जोर दिया लेकिन वह मुझसे बात करता रहा। अपनी आवाज उठाते हुए और चिल्लाते हुए। यह पूरी तरह से एक सार्वजनिक रूप से चिल्लाते हुए मैच में बदल गया, जिसमें ग्राहकों ने उसे देखा, मेरी ओर से एक प्रबंधक के लिए पूछ रहा था क्योंकि वह मेरे लिए असभ्य टिप्पणी कर रहा था।
सब चिल्ला के बाद और उसके दांत वह वापस कमरे में चली गई और सभी कर्मचारियों को मेरे बारे में चिल्ला शुरू कर दिया चुंबन।
ग्राहक एक प्रबंधक के लिए फोन करते रहे, लेकिन जगह की कमी के कारण किसी के पास कोई अधिकार नहीं था।
आखिरकार उसने बड़ी बेरहमी से मेरे पार्सल को मुझ पर वापस रख दिया और मुझसे कहा कि जहां सूरज नहीं चमकता है, वहां उसे बहा देना। अच्छा लगा।
पिछली बार मैं वहां जा रहा हूं। बल्कि मेरे पैर में खिंचाव होगा और बरो शाखा में जाएगा।
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