Rountree Moore Ford Lincoln Kia समीक्षा

सेवा Mgr द्वारा उत्कृष्ट ग्राहक कौशल। निशान। उन्होंने मेरी ज़रूरतों को पूरा किया और मुझे दूसरी चाबी भी मंगवाई, क्योंकि मुझे खरीद के समय केवल एक ही मिली थी। यह मस्टैंग बहुत शक्तिशाली और ऊर्जा से भरपूर है। शानदार सवारी, और भगवान का आशीर्वाद। मैं इसे अपना चाँदी का रथ कहता हूँ। सेवा बहुत अच्छी थी और मार्क बहुत पेशेवर थे। 0-60 3.8 सेकेंड में। मैंने हुड और एक्सटीरियर के तहत काम किया था।

मैं तथाकथित "सेवा" से शुरू से अंत तक 100% असंतुष्ट था! "सौजन्य चालक" असभ्य था, सेवा विभाग के पास कंप्यूटर में हमारी अनुरोधित मरम्मत नहीं थी, हमें बताया गया था कि हमें रात भर वाहन छोड़ना होगा। हमने किया और अगली सुबह, मरम्मत पर अभी भी कोई कार्रवाई नहीं हुई। हमारी मरम्मत की स्थिति के बारे में मेरे कॉल वापस करने में विफल। हमने आखिरकार वाहन को लेने का फैसला किया क्योंकि यह हमारे परिवहन का एकमात्र साधन है। हमें बताया गया था कि टर्न सिग्नल की समस्या का समाधान कर दिया गया है, लेकिन उन्हें वह मुख्य समस्या नहीं मिली जिसकी मरम्मत की आवश्यकता थी। अगर फोर्ड सेवा को फोर्ड के साथ समस्या नहीं मिल सकती है, तो कौन कर सकता है? 24 घंटे से अधिक समय तक वाहन को रखने के बाद भी उसके साथ कुछ नहीं किया गया था। वैकल्पिक परिवहन का कोई प्रस्ताव, जो मुझे पता है, अन्य, अधिक पसंदीदा प्रकार के ग्राहकों के लिए प्रदान नहीं किया गया है। फिर उन्होंने सुझाव दिया कि हम इसे वापस लाएँ और इसे "2 या 3 दिन और" के लिए छोड़ दें। कोई अपने वाहन के बिना 2 या 3 दिन और कैसे रह सकता है? मैं प्रार्थना करता हूं कि हमें फिर कभी वहां नहीं जाना पड़ेगा। मुझे लगता है कि वे केवल एक तरह का ग्राहक चाहते हैं। सेवा में कार्मिकों को प्रशिक्षण की आवश्यकता है!!! यदि संभव हो तो मैं शून्य सितारे दूंगा !!!

सेवा के लिए सिफारिश नहीं करेंगे। एक तेल परिवर्तन और एक टायर घुमाने के लिए ड्रॉप ऑफ के समय से लेकर कॉल के समय तक लगभग 23 घंटे का समय लगा। लगभग 3 हफ्ते बाद आई एंड अप को एक अलग व्यवसाय से टायर प्लग लेना पड़ा। शुक्र है कि मेरे टायर पैच करने वाले सज्जन ने मुझे सूचित किया कि जिस टायर पर उसने पैच किया था, उस पर नट जहां वास्तव में ढीले थे, वास्तव में कुछ जहां बस तंग है। लंबी कहानी छोटी, सभी 4 टायरों में कम से कम 2 या 3 हाथ से कसी हुई नट थे। यदि आप हाल ही में राउंट्री मूर फोर्ड सेवा विभाग में गए हैं, तो कृपया सभी अपने लुग नट्स की जांच करें।

कर्मचारी हमेशा विनम्र और मददगार होते हैं। डेनिएल इस अनुभव को सुखद बनाता है। मुझे वास्तव में वाहन की सर्विसिंग करने वाले व्यक्ति के वीडियो टेक्स्ट का नया अभ्यास बहुत पसंद आया। रोन्ट्री की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

तल्हासी से लाइव ओक तक चला और यह ड्राइव के लायक था। सुपर फ्रेंडली स्टाफ और मुझे एक नए F-150 Lariat पर बहुत कुछ मिला। भविष्य में नए वाहन खरीदते समय उन्हें जरूर बुलाएंगे।

मेरे इस्तेमाल किए गए 2020 F-150 Lariat के लिए वाहन की कीमत बहुत अच्छी थी, लेकिन उन्होंने छिपी हुई फीस से निपटा और वास्तव में यह नहीं बताया कि वे विस्तार से क्या थे। साथ ही, वे लगभग $900 में स्वचालित रूप से "Rountree Moore एडवांटेज" जोड़ देते हैं, जिसके लिए आप भुगतान करने से मना नहीं कर सकते; अतिरिक्त सामान जिसका आप शायद 80% उपयोग नहीं करेंगे। वाहन से संबंधित किसी भी मुद्दे के साथ उनकी ग्राहक सेवा सबसे बड़ी नहीं है, भले ही वे बिक्री पूरी होने के बाद मरम्मत करने के लिए सहमत हों। मुझे यकीन नहीं है कि यह सभी डीलरशिप के लिए सामान्य है, लेकिन यह निश्चित रूप से निराशाजनक अनुभव था। लेकिन कुल मिलाकर मुझे अपने ट्रक से प्यार है!

हमेशा की तरह उत्कृष्ट सेवा। मैंने अपने ट्रक को बिना अपॉइंटमेंट के सेवा के लिए दिया, यह सोचकर कि मुझे इंतजार करना पड़ सकता है। कोई दिक्कत नहीं है। सर्विस क्रू ने मेरे ट्रक को ठीक अंदर ले लिया और जब मैं इंतजार कर रहा था तो मुझे एक स्थानीय रेस्तरां में ले जाने की पेशकश की। मेरा मानना ​​है कि सभी कार कंपनियों को राउंट्री मूर फोर्ड के उदाहरण का अनुसरण करना चाहिए। महान सेवा को और भी बेहतर बना दिया गया जब मुझे पता चला कि तेल परिवर्तन और टायर के घूमने से मुझे एक पैसा भी खर्च नहीं हुआ। जाहिरा तौर पर सेवा मेरे वाहन की खरीद के साथ आई थी। वे आसानी से मुझ पर आरोप लगा सकते थे और मुझे अंतर नहीं पता होता। क्या विजयी संयोजन है। महान सेवा और ईमानदारी। धन्यवाद राउंट्री मूर सेवा विभाग। अच्छा काम करते रहो।

मुझे यह तथ्य पसंद है कि बिक्री को पूरा करने के लिए मुझ पर कभी दबाव नहीं डाला गया। मैंने पाया कि मैं जिस किसी के साथ भी व्यवहार करता था वह बहुत मिलनसार था। मैं अपने सौदे की अवधि पर काम करने में सक्षम था, मैं अपने ट्रक की बिक्री में शामिल सभी की सराहना करता हूं

लेक सिटी में राउन्ट्री मूर फोर्ड में हमें जो सेवा मिली, उससे बहुत संतुष्ट हैं। हम तुरंत देख सकते थे कि इस डीलरशिप का सेवा विभाग शीर्ष पायदान पर है। हमारे सेवा सलाहकार, केंडल ने हमें बहुत अच्छी सेवा प्रदान की और हमें हर कदम पर सूचित किया। हमारी सेवा तकनीक ने हमारी समस्या का निदान किया और हमें समय पर रास्ते में ले आया! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है।