ROLEX समीक्षा

दोषरहित ग्राहक सेवा! मैं आज में पॉप-अप हो गया और रिसेप्शनिस्ट और तकनीशियन अधिक मददगार नहीं हो सकते थे। मेरी घड़ी की पकड़ सीधे तय की गई थी और मैं मिनटों के भीतर अपने रास्ते पर था।

रोलेक्स मरम्मत सेवा मेरे अनुभव में भयावह है।

निष्पक्ष होने के लिए, यह उनके सेंट जेम्स का शोरूम नहीं था जिसे मैंने निपटा दिया। एक और रोलेक्स डीलर ने मेरी घड़ी को उनके यू.के. मरम्मत की दुकान में भेज दिया जब कुछ पानी तंत्र में घुस गया जब मैं तैरने के लिए जाने से पहले पर्याप्त रूप से ताज को कसने में विफल रहा।



दुर्भाग्य से, खेद गाथा वहाँ समाप्त नहीं होती है! लौटी हुई घड़ी मिलने पर मुझे पता चला कि उन्होंने अपने निरीक्षण के दौरान इसे काफी क्षतिग्रस्त कर दिया था: घंटे के हाथ पर चमकदार पेंट आंशिक रूप से गिर गया था, विभिन्न तारीखों को चिह्नित किया गया था और घड़ी चेहरे पर कई मिनट मार्कर गायब हो गए थे! मैंने जौहरी से शिकायत की जिन्होंने रोलेक्स को घड़ी भेज दी थी, लेकिन वे कहीं भी जाने में असफल रहे और मुझे संपर्क करने के लिए एक सीधा संपर्क प्रदान नहीं किया (ऑनलाइन कोई रोलेक्स सेवा संपर्क विवरण उपलब्ध नहीं है, जहां तक ​​मैं देख सकता हूं) ।

निराश, ऊब और व्यस्त (मुझे - आप नहीं - हालांकि अगर आपने यह पढ़ा है तो मैं आपकी सराहना करता हूं!) मैंने टूटी हुई घड़ी को एक दराज में भर दिया और इसे मृत के लिए छोड़ दिया (गूंगा, मैं मानता हूं!) अब तक (4 साल बाद)। ) जब मैं एक स्थानीय स्वतंत्र घड़ी मरम्मत करने वाले के पास आया - एक वास्तविक शिल्पकार - जो घंटे के हाथ पर लुमिनेन्स को पुन: प्रदर्शित करने सहित इसे पूरी तरह से पुनर्जीवित करने में कामयाब रहा। दुर्भाग्य से वह लापता मिनट मार्करों के बारे में कुछ भी नहीं कर सकता था, लेकिन इसके अलावा, घड़ी अब पूरी तरह से जीवन में वापस आ गई है और पहले से कहीं अधिक बेहतर समय रखते हुए (इसका सामना करते हैं, रोलेक्स वास्तव में बहुत सटीक समय टुकड़ों में आता है!)। उन्होंने मुझे उस मूल्य का एक छोटा सा अंश भी आरोपित किया जो रोलेक्स ने उद्धृत किया था। एक अत्यधिक कुशल कारीगर बनाम एक लाभ-संचालित सेवा केंद्र।

शायद मुझे इतना भोला नहीं होना चाहिए, लेकिन यह सोचकर अच्छा लगेगा कि जब आप पहली बार में घड़ी खरीदने के लिए रोलेक्स प्रीमियम का भुगतान करते हैं, तो उनके सभी मार्केटिंग मास्टर कारीगरों द्वारा बनाए गए टाइम-पीस खरीदने के बारे में सोचते हैं। उनकी बिक्री के बाद सेवा की गुणवत्ता।

एक आखिरी नोट (मैं वादा करता हूँ!)। रोलेक्स स्पष्ट रूप से रिप्लेसमेंट पार्ट्स को स्वतंत्र वॉच रिपेयरर्स को बेचने से इनकार करता है। ऐसा लगता है कि वे जल्द ही लोगों को अपनी सेवा का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, ताकि हम उनकी कारीगरी की गुणवत्ता के आधार पर उन्हें प्रोत्साहित कर सकें। मैं भी इस तरह के एकाधिकार प्रथा की वैधता के बारे में निश्चित नहीं हूं, लेकिन आप क्या कर सकते हैं?

समाप्त !!!!!

बहुत विनम्र और पेशेवर। वहाँ मेरी विंटेज घड़ी की सेवा की, बहुत अच्छा लेन-देन हुआ .. सब ठीक हो गया।

वॉच स्ट्रैप को बदलने के लिए दुनिया की सबसे धीमी सेवा की उम्मीद 50 मिनट ज्यादा है

वहाँ के हर कर्मचारी बहुत मिलनसार और मददगार हैं। बेज़ल रिप्लेसमेंट के लिए मेरे ट्यूडर को लाएं और सेवा त्वरित थी और सुनार के पास वापस लाने के लिए अधिक सस्ती थी। मुझे विश्वास है जब मैं मतलब है कि वे यू बहुत सस्ता है मैं वास्तव में बहुत सस्ता मतलब है।

mchu

सर्विसिंग विभाग के कर्मचारियों के सदस्यों और प्राप्त सेवा के स्तर के बारे में बताया गया है कि आप उच्च अंत ब्रांड, सूचनात्मक, महान ग्राहक सेवा कौशल से क्या उम्मीद कर रहे हैं और इसकी परवाह किए बिना स्वागत करते हैं। महान काम रोलेक्स रखें।

मैं सेंट जेम्स स्क्वायर में रोलेक्स मुख्यालय में आया और उन्होंने मेरी छुट्टी के समय में अपना नया रबर फिट किया। कर्मचारी अच्छे नहीं हो सकते थे। तकनीकी पुरुष के स्वागत पर अच्छी महिलाओं से सकारात्मक अनुभव।

अत्यधिक अनुशंसा की गई कि वह मेरे दिन-प्रतिदिन वहां गए और परिणामों से खुश थे। धन्यवाद

सेवा में इयान एक अपमानजनक / बिगोटेड रोलेक्स नियुक्त स्टॉकिस्ट से निपटने के बाद सौदा करने के लिए अद्भुत था, हालांकि इसने रोलेक्स ब्रांड के मेरे अनुभव को पूरी तरह से खराब कर दिया है।

पिछले हफ्ते मेरी घड़ी ले ली, इसे जांचने के लिए, और महिला बहुत मददगार थी। बहुत लंबा इंतजार नहीं करना पड़ा, और आधे घंटे के भीतर पूरी बात सुलझ गई।

अपने आधुनिक रोलेक्स या ट्यूडर की सेवा के लिए एक सुंदर स्थान

मेरे ब्रेसलेट का आकार बदलने के लिए गया, जो कि प्रशंसा योग्य था। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और बहुत ही पेशेवर, 15 मिनट के भीतर और बाहर था। एक यात्रा थैली में भी फेंक दिया।

सबसे अच्छा अनुभव आज नेरन नामक व्यक्ति ने मेरा दिन बना दिया।

कृपया ध्यान से पढ़ें और रॉक्स फ़ोरम के बारे में पता करें। जो कि स्वतंत्र रूप से और नियमित रूप से नियमित रूप से काम कर रहे हैं, जो उन्हें मिल रहे हैं, जो आपको लक्सा के साथ वॉच हिस्टरी क्लॉथ नो एफ़िलिएशन के साथ वॉच हिस्टरी क्लॉथ टाइम एफ़िलिएशन की जाँच कर रहे हैं। वेबसाइट और इनवॉइस आमंत्रित किए जा रहे हैं निवेशित !!!

आईटी किसी भी अन्य या किसी भी व्यक्ति को आईआईआर के लिए किसी भी फोरम या व्यक्तिगत सूचना पर सांद्रता संबंधी जानकारी प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत रूप से और उसके साथ पूरी तरह से अलग है। संगठन के एक सदस्य के रूप में। कभी भी कृपया किसी भी व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल सर्वर को डाउनलोड न करें, जैसा कि आपके पते और विवरण के अनुसार हो। ROLEX FORUM.COM और कर्मचारियों को कोई अधिकार नहीं है और अब उन्हें (FUDUD) के लिए निवेश किया जा रहा है, जो कि पूरी तरह से बिक्री के लिए एक विशाल कन्वेंशन के लिए तैयार हैं!

मैंने अपने स्थानीय प्राधिकृत रोलेक्स डीलर को आज एक घड़ी ऑर्डर करने के लिए बुलाया जिसे मैं लगभग 15 वर्षों से चाहता था और कहा गया था कि वे मेरे लिए यह आदेश नहीं दे सकते क्योंकि मैंने उनसे पहले एक रोलेक्स नहीं खरीदा था ..... मैंने किया था यह पूछें कि इस आधार पर मेरा पहला रोलेक्स ऑर्डर करना कैसे संभव था क्योंकि अगर यह मेरा पहला है, तो मैंने स्पष्ट रूप से पहले कोई आदेश नहीं दिया है। मैंने यह भी कहा कि मैंने इस स्टोर से पहले टैग ह्यूअर खरीदा है, इसलिए मेरे पास एक रिकॉर्ड और पिछले इतिहास है, लेकिन उन्होंने जोर देकर कहा कि मुझे रोलेक्स ऑर्डर करने से पहले मुझे रोलेक्स ऑर्डर करना होगा ...... लेकिन मैं नहीं था ' t मैंने अपना पहला रोलेक्स ऑर्डर करने की अनुमति दी क्योंकि मैंने इससे पहले एक रोलेक्स ऑर्डर नहीं किया है ...... पूरी तरह से अतार्किक।
जेंट ने मुझे यह भी बताया कि यह नीति लागू थी क्योंकि आपूर्ति और मांग में समस्या है और रोलेक्स केवल सीमित संख्या में नए सबमरीन की आपूर्ति करता है। इसके कारण, पूर्व स्वामित्व वाले लोगों की कीमतें नए लोगों को सुपरसीड करती हैं और लोग नए लोगों को लाभ पर बेचने का आदेश देंगे। जिस कारण वह मुझे अपनी घड़ी की आपूर्ति नहीं कर सका, वह भी इसी वजह से था। इसलिए मूल रूप से हम इस बात पर सहमत थे कि मुझे एक गैर-अधिकृत डीलर से एक रोलेक्स खरीदना होगा, इस प्रकार अभी भी इन कृत्रिम रूप से फुलाए हुए मूल्यों को बनाए रखना है, जो कि एक बात है जिसे प्राधिकृत व्यापारी रोकने की कोशिश कर रहे हैं, क्योंकि वे मुझे एक घड़ी की आपूर्ति नहीं करेंगे। पागल। बस एक विचार, आदेश ले लो और कुछ अतिरिक्त घड़ियाँ बनाओ। यह सिर्फ काम कर सकता है ........
मेरी सूची में अगला एक ग्रैंड सेको स्प्रिंग ड्राइव है, जो निष्पक्ष होना मेरी राय में एक बेहतर गुणवत्ता वाली घड़ी है और यह अधिक महंगा है, लेकिन यह पैसे के बारे में नहीं है, यह खुद के बारे में है जो आपको मुस्कुराता है।
अनुभव के लिए धन्यवाद।

मेरे ट्यूडर हाइड्रोनॉट को एक सेवा के लिए भेजा, नई जैसी दिख रही थी। किसी भी काम को करने से पहले उन्होंने मुझसे संपर्क किया, यह कहने के लिए कि क्या आवश्यक था और क्या मैं इसके साथ आगे बढ़ना चाहूंगा।

कोई स्टार बिल्कुल नहीं, परिसर को नवीनीकरण के लिए बंद कर दिया गया था जो वेबसाइट पर नहीं था। हमने अपनी बेटियों को छांटने के लिए दिन के लिए लेमिंगटन स्पा से यात्रा की थी क्योंकि यह रुकता रहता है।
बहुत बुरा है कि देश भर के आगंतुकों के लिए अपनी वेब साइट को अद्यतन न रखें। एक व्यर्थ दिन।

हम सभी जानते हैं कि रोलेक्स की घड़ियां बाजार में सबसे अच्छी हैं, और यहां जो कुछ भी आप पा सकते हैं वह उच्चतम गुणवत्ता का है। जो लोग दुकान पर काम करते हैं, वे बहुत ही जानकार, मिलनसार हैं, और अगर आप केवल ब्राउज़ करने के लिए आते हैं तो बुरा मत मानना। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो उन्हें पूछने में संकोच न करें - वे हमेशा आपके सवालों का जवाब देंगे और मदद करने का प्रयास करेंगे।

पावर रिजर्व इंडिकेटर इश्यू के कारण पूर्ण सर्विसिंग के लिए ट्यूडर नॉर्थ फ्लैग में भेजा गया। एक बार सेवा के बाद सत्ता से बाहर रहने पर सूचक पूर्ण शक्ति की स्थिति पर अटक गया। दूसरी बार भेजना था और संकेतक अब अंतिम खंड के मध्य में रुक गया है क्योंकि बिजली चलती है जबकि यह खंड के अंत में होना चाहिए था। लंदन सर्विस सेंटर से फिर से संपर्क किया और हमें पता चला कि हम इससे परेशान हो सकते हैं, बस इसका जवाब दें।

दोषरहित ग्राहक सेवा! मैं आज में पॉप-अप हो गया और रिसेप्शनिस्ट और तकनीशियन अधिक मददगार नहीं हो सकते थे। मेरी घड़ी की पकड़ सीधे तय की गई थी और मैं मिनटों के भीतर अपने रास्ते पर था।