स्टाफ दोस्ताना और मददगार है। कंपनी के अनुभव के बावजूद कुछ लेन-देन के बावजूद अपने लेन-देन को सहज बनाने के लिए वैन का विशेष धन्यवाद। चुनौतियों से निपटने का बहुत ही पेशेवर तरीका जो अप्रत्याशित है। एक बार फिर धन्यवाद
अनुवादआप लोगों को वास्तव में आपके कार्य को एक साथ करने की आवश्यकता है, मैंने लगभग एक महीने पहले एक फोन के लिए एक आदेश दिया था और हर बार जब मैं फोन करता हूं तो मैं फिर से शुरू कर रहा हूं और किसी को कुछ भी पता नहीं लगता है। मैं सेवा उद्योग में भी काम करता हूं और यह वास्तव में ऐसा नहीं है कि किसी ग्राहक से अनुरोध दर्ज करना और उसे ट्रैक करना मुश्किल है। यह बहुत आसान सामान है। दुर्भाग्य से आगे बढ़ते हुए मैं अब अपने व्यवसाय को इस स्थान पर नहीं ले जाऊंगा जब तक आप लोग ग्राहक सेवा की मूल बातें नहीं जान सकते।
अनुवादकेवल वीजा या वीजा डेबिट के साथ भुगतान कर सकते हैं। मैंने सोचा कि सेलुलर स्टोर विकल्पों के बारे में थे।
अनुवादप्रबंधक रेबेका के साथ शानदार अनुभव। वह महान है। तेज, कुशल सेवा। सिफारिश की!!
अनुवादकर्मचारी विनम्र था, लेकिन उन्हें वहां काम करने के लिए और लोगों को लाना पड़ता है। यह धीमा था।
अनुवादमैं इस स्थान पर मेरे नाम से खोले गए रोजर्स खाते के साथ पहचान की चोरी का शिकार था। मेरे इक्विफेक्स क्रेडिट प्रोफाइल पर धोखाधड़ी के अलर्ट लगाए जाने के बावजूद, इस स्थान ने इस खाते को खोलने के लिए जिसकी पहचान की पुष्टि करने में अपनी उचित मेहनत नहीं की। खाता जुलाई 2017 में खोला गया था, और जो पता खाता धारक के पते के रूप में प्रदान किया गया था, वह वास्तव में इस स्टोर का पता था। अब इस स्टोर का पता मेरे क्रेडिट पते पर इक्विफैक्स के साथ मेरे आवासीय पते के रूप में सूचीबद्ध है। इसके अलावा, मैंने रोजर्स से निपटने की कोशिश की है और अब इस मुद्दे को सुधारने के लिए सीआरटीसी और राष्ट्रपति कार्यालय से गुजरना होगा। यह निश्चित नहीं है कि एक कर्मचारी उपभोक्ता के पते के रूप में दुकानों के पते का उपयोग क्यों करेगा, बिना यह सोचे कि दी गई जानकारी के बारे में कुछ गलत हो सकता है। सिरदर्द के बवंडर के लिए धन्यवाद, रोजर्स को मेरा व्यवसाय कभी नहीं मिलेगा।
अनुवादइस स्थान पर सेवा अद्भुत है। मुझे पता है कि आप क्या सोच रहे हैं ... जिन लोगों का मैंने यहां सामना किया, वे सक्षम, मित्रवत और मददगार थे। वॉन एक जबरदस्त मदद थी और उसने मुझे कुछ पैसे भी बचाए!
अनुवादसीधे-सीधे ईमानदार मुझे बेल या रोजर्स कभी भी पसंद नहीं थे, विशेष रूप से उनकी ग्राहक सेवा, लेकिन यहाँ की सेवा अद्भुत थी, मुझे कुछ ही समय के लिए कुछ लोग जानते हैं और मैंने यहाँ अपना इंटरनेट प्राप्त करना शुरू कर दिया है, क्योंकि मुझे इसकी आवश्यकता है एक तेज़ इंटरनेट कनेक्शन, जो उन्होंने बहुत काम पर रखा यहां आप जिन लोगों के यहां बैठ सकते हैं और घंटों उनसे बात कर सकते हैं, वे शिकायत नहीं कर सकते
अनुवादयह टोरंटो में सबसे अच्छे रोजर्स स्थानों में से एक है, वहां के कर्मचारी विनम्र, कुशल और जानकार हैं। वे हमेशा यह सुनिश्चित करते हैं कि वे ग्राहकों के साथ अपना समय निकालें और सुनिश्चित करें कि वे उन्हें सबसे अच्छा सौदा दे रहे हैं। मैं इस स्थान की अनुशंसा किसी को भी करता हूँ जो अच्छी सेवा की तलाश में है। हम सभी जानते हैं कि रोजर्स कैसे हो सकते हैं लेकिन मेरा मानना है कि यह स्टोर रोजर्स और ग्राहक सेवा का नया चेहरा है और अन्य स्टोर्स को अपनी लीड का पालन करना चाहिए।
अनुवादस्टोर मैनेजर निक बहुत अच्छा था - वह पीछे कुछ सामान ले जा रहा था और उसने तुरंत मुझे देखा कि कुछ लोग काउंटर पर मदद कर रहे हैं। उसने मुझे नीचे बैठाया और एक शानदार इंटरनेट योजना के साथ मेरी मदद की, आधे घंटे बाद मैं घर पर था और उठने के लिए तैयार था। महान सेवा, ठोस उत्पाद, दो अंगूठे।
अनुवादस्टोर मैनेजर असभ्य और अक्षम है। इस स्थान पर अपना समय बर्बाद मत करो।
अनुवादजैसा कि पिछली समीक्षा में कहा गया है, ये लोग पूर्ण विदूषक हैं। वे किसी भी तरह एक प्रमुख कनाडाई गैस वितरण कंपनी में कॉर्पोरेट अनुबंध को सुरक्षित करने में कामयाब रहे। फोन की योजनाएं अच्छी हैं, लेकिन उनमें से फोन प्राप्त करना वस्तुतः सबसे अच्छा अनुभव है जो मैंने कभी किया है। उन्होंने जानबूझकर मेरे फोन को 2 महीने तक डिलीट करने में देरी की, ताकि उन्हें अपने 50% ऑफ डील का सम्मान न करना पड़े। ये सही है। मुझे अब 100% भुगतान करने की उम्मीद थी कि वे मुझे 2 महीने के बाद फोन नहीं भेज सकते थे। ऑर्डर रद्द करने के बाद, मेरा वर्तमान फोन एक महीने बाद टूट गया, इसलिए मैं विकल्पों से बाहर हो गया और इसे फिर से ऑर्डर करने की गलती की। उन्होंने गलत फोन डिलीवर करने के लिए एक और सप्ताह का समय लिया (अपने भतीजे द्वारा टोरंटो के भीतर $ 30 शिपिंग के एक रिपॉज के लिए जो आपको त्वरित चैट के लिए कॉल करेगा कि आप इसे वितरित करने के लिए उसके लिए घर कैसे होना चाहिए)। फेडेक्स, अमेज़ॅन या किसी अन्य शिपिंग कंपनी की कल्पना करें जो इस तरह से काम कर रही है। जब मैंने वापस फोन किया तो उन्होंने मुझसे हमेशा के लिए बॉक्स की स्थिति के बारे में सवाल किया, क्या यह खोला गया था, क्या मैंने सिम कार्ड इसमें डाल दिया, जबकि कभी भी उनकी भयानक सेवा को पहचानने या माफी मांगने के लिए नहीं। उन्होंने मुझे शारीरिक रूप से इसे वापस देने के लिए कहा। 20 मिनट तक उन पर हंसने के बाद, उन्होंने यूपीएस रिटर्न लेबल भेजा। मैंने इसे वापस भेज दिया और अब मैं उचित फोन के भेजे जाने का इंतजार कर रहा हूं। इन मूर्खों के साथ सौदा मत करो। वे महीनों तक बिना आग लगाए, आग पकड़कर और फिर पूरी प्रक्रिया को दोहराते हुए पानी या किसी अन्य अविश्वसनीय रूप से सरल कार्य को उबाल नहीं सके। हर कीमत पर बचें!
अनुवादवान और टीम द्वारा उत्कृष्ट सेवा यहाँ। वैन ने मुद्दों को समझने और सर्वोत्तम संभव ग्राहक समाधान पेश करने के लिए समय लिया। समस्या को हल करने में प्रो-एक्टिव और हमेशा मेरे सबसे अच्छे विकल्पों को ध्यान में रखकर। ग्राहक सेवा में एक दुर्लभ गुणवत्ता।
अनुवादमैं एक फोन लेने आया और 15 मिनट तक इंतजार करना पड़ा जब तक कि कोई मेरी मदद करने के लिए तैयार नहीं हुआ। मेरे पति और तीन बच्चे कार में थे, बच्चों में से एक - एक 1 साल का - बीमार हो रहा था। एक और प्रतिनिधि था जो फर्श पर था लेकिन दो अन्य ग्राहकों (एक जोड़े) के साथ काम कर रहा था। उसने अपने सहकर्मी को बताया, जो आश्चर्यजनक रूप से एक प्रबंधक था, बाथरूम में था। मैं तुरंत निराश हो गया क्योंकि मैं इस बात से अनजान था कि एक और प्रतिनिधि था जो इस दौरान मेरे साथ उपस्थित हो सकता था। बहरहाल, प्रबंधक बाहर आता है और मुझसे पूछता है कि वह मेरी मदद कैसे कर सकता है। मैं उसे अपने बीमार बच्चे के साथ कार में प्रतीक्षा करने के बारे में अपनी निराशा व्यक्त करता हूं, और पूछता हूं कि क्या वह जल्दी से मुझे अपना फोन दे सकता है ताकि मैं निकल जाऊं।
इस प्रबंधक ने मुझे "मेरे दृष्टिकोण" के बारे में व्याख्यान देना शुरू किया। मैंने बार-बार अपना फोन मांगा और मैनेजर से कहा कि मैं बहस नहीं करना चाहता। वह फिर पीछे चली गई और लगभग 5 मिनट वहां बिताए और एक पूर्व-ऑर्डर किए गए फोन को पुनः प्राप्त किया। वह बाहर आई और मुझसे पूछा कि क्या मेरा फोन प्री-ऑर्डर किया गया था और मैंने उसे "नहीं" बताया और उससे पूछा कि क्या वह नोटों को देखने के लिए मेरे खाते को नहीं खींच सकती है और वह सभी जानकारी की जरूरत है। प्रबंधक ने "मेरे रवैये" के बारे में शेख़ी करना शुरू कर दिया, जो वास्तव में मुझे उसे व्यावसायिकता की कमी के कारण बुला रहा था, और फिर मुझे अपना फोन देने से इनकार कर दिया।
मेरे पति यह देखने के लिए आए कि क्या चल रहा है और मैनेजर ने मुझे अपना फोन देने के लिए कहा ताकि हम निकल सकें। मैनेजर ने फिर भी मुझे अपना फोन देने से मना कर दिया और झूठ बोलना शुरू कर दिया और कहा कि मैंने उसे धमकी दी है और अशिष्ट हो रहा है। मेरे पास यह साबित करने के लिए वीडियो रिकॉर्डिंग और वॉयस नोट्स हैं कि मैंने कहा था कि मैं अपना फोन चाहता था और मेरा बच्चा बीमार था इसलिए मैं जल्दी करना और छोड़ना चाहता था। प्रबंधक फिर चिल्लाना शुरू कर दिया और दावा किया कि वह बीमार थी और यही उसे इतना लंबा समय लगा। वह मुझसे संपर्क करने लगी तो मेरे पति मेरे और उसके बीच खड़े हो गए और उसे मेरे चेहरे पर आने से रोकने के लिए। उसने फिर झूठ बोला और मेरे पति ने उसे धमकी दी और अपने प्रबंधक को यह झूठी जानकारी भी बताई। जाहिर है, उसके प्रबंधक ने पुलिस को बुलाया। इसलिए मैंने अपने पति को छोड़ने के लिए कहा क्योंकि मुझे चिंता थी कि उसे गलत तरीके से आरोपी बनाया जाएगा और गिरफ्तार किया जाएगा। मैंने केवल उस स्थिति में रहने का फैसला किया जब प्रबंधक ने झूठ बोलने और मेरे पति के खिलाफ रिपोर्ट दर्ज करने का फैसला किया। मैंने उसे रिकॉर्ड किया था और पुलिस को दिखाऊंगा। वह मेरे और मेरे पति के बारे में झूठ बोलती रही, यहां तक कि फोन पर एक रोस्टर प्रतिनिधि (जिसे मैंने फोन किया था) के साथ भी। मैंने लगातार अपना फोन मांगा, जो उसने मुझे देने से इनकार कर दिया। वह फिर मेरा अपमान करने लगी और मुझे बताने लगी कि वह मेरा पूरा खाता बंद करने जा रही है। मैं 10 साल से रोजर्स के साथ एक वफादार ग्राहक रहा हूं, कभी भी बिल का भुगतान नहीं किया और हमेशा समय पर भुगतान किया। यह बिलकुल तुच्छ है। मुझे आशा है कि अध्यक्ष के कार्यालय से शिकायत करने के बाद यह प्रबंधक अपनी नौकरी खो देगा। यदि नहीं, तो रोजर्स दिखा रहे हैं कि ये कर्मचारी के प्रकार हैं जो उनकी कंपनी का प्रतिनिधित्व करते हैं।
सेंट क्लेयर स्थान ने मुझे रिकॉर्ड समय में अंतिम मिनट के क्रिसमस उपहार का स्रोत बनाने में मदद की। मैंने इसे इस स्टोर के प्रतिनिधि से उठाया और सेवा से बेहद प्रसन्न था।
अनुवाद
