Polaris समीक्षा

यह कॉर्पोरेट कार्यालय का स्थान है और अंदर और बाहर एक बहुत ही सुंदर इमारत है। मैदान सुंदर हैं।

मैं एक आरजेडआर xp 1000 मॉडल 2015 का मालिक हूं और यह अविश्वसनीय रूप से है कि मैक्सिकन वितरक बिक्री के बाद एक अच्छी सेवा प्रदान नहीं करता है, MEXICO में हमने न केवल भागों की अच्छी आपूर्ति की है, हम हवाई सेवा के बारे में जानते हैं, हमें इसकी आवश्यकता है OBTAIN एक स्पेयर के लिए 2 से 3 महीने। मेरे पास जो समस्या थी वह है डी रियर शॉक का लूप शाफ़्ट बेहद पतला और इस्तेमाल के मोहरे पर टूट गया। मुझे नहीं पता कि वाकर इवांस गणित के उपयोग के साथ विफल होता है या यदि पोलारिस न तो वजन और तनाव की गणना करता है जिस पर यह टुकड़ा उजागर होता है।

रोसेऊ एमएन में पोलारिस में मुझे कुछ काम करना था। और दर्शकों को पार्किंग स्थल में पार्क करने के लिए कहा गया था, जब मैं अपनी पारी के अंत में पार्किंग स्थल से बाहर निकलता था तो मेरा सामने का बम्पर सीमेंट के टायर के ब्लॉक से बाहर निकलता हुआ एक टुकड़ा होता था। पोलारिस क्षति के लिए भुगतान नहीं करेंगे। पीछे नहीं हटेंगे !!

मई 2018 में मैंने यूरोप में नए एटीवी पोलारिस 570 ईपीएस खरीदे, 3 दिनों के उपयोग (15 मीथ) के क्वाड के टूटने के बाद, स्टार्टर मोटर ने मुख्य स्प्रोकेट के साथ इंजन के तेल और इंजन से गिरने वाले स्टील के छोटे और बड़े टुकड़े बनाने वाले सभी दांतों को तोड़ दिया। सेवा जहां मैंने इस कबाड़ को खरीदा, नए को बदलने या पैसे वापस करने से इनकार कर दिया, उन्होंने इंजन को धोया, टूटे हुए हिस्सों (दूसरे हाथ वाले) को बदल दिया और यह कहते हुए तेल को बदल दिया कि यह ठीक है, हर कोई जानता है कि यह नुकसान शायद इंजन के विनाश और जीवन को छोटा कर देता है इंजन ही। कोई भी मदद करने के लिए नहीं है, कोई सहायता डेस्क, कॉल सेंटर या संपर्क नंबर नहीं है जो इसे पोलारिस को रिपोर्ट कर सके,

पुलिस मत खरीदिए।

भयानक ग्राहक सेवा! मैंने हाल ही में पोलारिस से एक RZR खरीदा है जो कि वापस बुलाया जा रहा है और बैक ऑर्डर पर भागों के कारण एक महीने के लिए तय नहीं किया जाएगा। मैंने उन्हें विनम्रता से अपने मासिक भुगतान को कवर करने के लिए कहा क्योंकि मैं देख नहीं सकता कि मैंने क्या खरीदा है। मुझे मिला कुछ बी एस कह रहा था कि पोलारिस इस बुलेटिन के दौरान डाउन टाइम के लिए कोई मुआवजा नहीं दे रहा है। वे बेहतर कुछ करते हैं यदि वे चाहते हैं कि मैं भविष्य में उनसे कुछ भी खरीदूं और एक मूल्यवान ग्राहक को ढीला न करूं।

पोलारिस मदीना एमएन शाखा के लिए काम करने के लिए महान उद्योग।

एक नया रेज़र हाई लिफ्टर खरीदा और पहले दिन से यह नहीं चला। उन्होंने मुझे कबाड़ को दो अलग-अलग मरम्मत डीलरशिप में ले जाने के लिए पहले पोलारिस को "एफ" बंद करने और डीलरशिप से बाहर निकलने के लिए कहा था। पोलारिस ने मुझसे कहा कि इसे 3 सप्ताह के लिए किसी अन्य डीलरशिप में ले जाया जाए और ऐसा कुछ नहीं हुआ है कि डीलरशिप मेरे कॉल वापस नहीं करेगी और पोलारिस मेरे कॉल वापस नहीं करेगा और रेजर नहीं चलेगा। पहली डीलरशिप ने मुझे अपना रेजर जारी करने के लिए सिर्फ $ 1000 डॉलर का बिल दिया था ताकि मैं इसे दूसरी डीलरशिप में स्थानांतरित कर सकूं पोलारिस मुझे इन आरोपों के लिए प्रतिपूर्ति नहीं करेगा या तो उन्होंने डीलरशिप तक इसके लिए कहा और वे स्वतंत्र ठेकेदार हैं। तो शिल्प कौशल और या गुणवत्ता के लिए किसी भी पोलारिस उत्पाद में शून्य जवाबदेही है। वारंटी एक मजाक है और आप एक वैध मरम्मत केंद्र पर ले जाने से बेहतर हैं। जब तक मैं रहूंगा मैं एक और पोलारिस उत्पाद कभी नहीं खरीदूंगा। डीलर को एक कैन पर व्यापार करने की कोशिश की, लेकिन वे नहीं करेंगे क्योंकि मेरे ब्रांड जंक पोलारिस का नया टुकड़ा नहीं चलेगा और इस कचरे को ठीक करने की कोई उम्मीद नहीं है। अब तक 20 मील के साथ मेरे पास 3 बेल्ट और 4 स्पार्क प्लग और एक $ 1000 डॉलर का बिल है। कम से कम चीन से खरीदने से आप जानते हैं कि आपको क्या मिल रहा है और वे इसके पीछे खड़े होंगे।

यह मुख्यालय है। उनके पास प्रदर्शन पर कुछ मॉडल हैं। उनके पास ब्रोशर उपलब्ध हैं।

मैं यह भी नहीं जानता कि कहाँ से शुरू करूँ। मुझे इस वाहन को खरीदने से पहले कंपनी पोलारिस और उनकी ग्राहक सेवा पर अधिक शोध करना चाहिए था। मैं 50 साल से अधिक समय से व्यवसाय में हूं और कभी भी ऐसी कंपनी को नहीं जानता था जो पोलारिस हेड क्वार्टर में चेन ऑफ कमांड नहीं खरीदती। आप वहां किसी से अधिकार के साथ बात नहीं कर सकते हैं जो उनके रेंजर 900 को जानता है और ऑपरेटर आपको उसका नाम भी नहीं देगा क्योंकि उनके कॉर्पोरेट नियम इसकी अनुमति नहीं देते हैं, कम से कम यह वही है जो मैंने 12/28 को उसे बताया था / 2015 को 11:30 बजे जब मैंने फोन किया। मैंने अभी एक विंडशील्ड खरीदा है जिसमें एक हार्डवेयर किट और निर्देश हैं लेकिन हार्डवेयर काम नहीं करता है। फिट करने के लिए भागों को संशोधित करना होगा। इसके अलावा केन्द्रापसारक क्लच 2500 आरपीएम पर संलग्न है, जो मुझे विश्वास नहीं है कि सही है, इसलिए आपको आगे जाने और रिवर्स में सावधान रहना होगा ताकि आप किसी को भी न चलाएं। मैंने कई अन्य यूटीवी को टेस्ट किया है कि उनके क्लच ठीक से लगे हुए हैं। मैंने एक ग्राहक सेवा तकनीक से बात की, जिसने समस्या के बारे में कहा, लेकिन मैं अभी भी पोलारिस कॉरपोरेट पर टिक गया हूं ताकि यह सोचने में अहंकारी हो कि वे बाकी सब से ऊपर हैं। मैं कभी भी किसी को उनके अहंकार और कॉर्पोरेट नियमों के कारण पोलारिस खरीदने की सलाह नहीं दूंगा। जहां तक ​​मेरा सवाल है यह अंतिम $ 17,500.00 है पोलारिस कभी भी मुझे फॉर्म मिलेगा और मैं कभी भी किसी और चीज का निर्माण नहीं करूंगा।

ज्यादा देखने को नहीं है। कुछ प्रदर्शित किया था। अधिकतर कार्यालय।

मैंने एक 2014 पोलारिस ब्रूटस खरीदा, और यह मेरे पास अब तक का सबसे बड़ा नींबू है। यह अपने जीवन के आधे से अधिक दुकान में रहा है। पोलारिस ने C3413989 केस खोला और पहले लगा कि वे मेरी मदद करने की कोशिश करने जा रहे हैं। पोलारिस ने लेक चार्ल्स ला में मरम्मत की सुविधा के साथ समन्वय किया। एक लंबी मरम्मत के बाद मुझे बताया गया कि वाहन में "स्वास्थ्य का एक साफ बिल" था और मरम्मत की सुविधा के लिए इसे लेने जाना था। अपने पोलारिस को लेने के लिए 1.5 घंटे की ड्राइव के बाद मैंने इसे मरम्मत की सुविधा में टुकड़ों में पाया।
मैं फोन कर रहा हूं और नैट के साथ बोलने की कोशिश कर रहा हूं, वह व्यक्ति जो मेरे मामले में काम करने वाला है। अब तक मैंने लगातार 8 दिनों तक फोन किया और कहा गया कि वह मुझे वापस बुला लेगा। मैंने पोलारिस के रूप में ऐसी पिछड़ी सोच, गैर-ग्राहक सेवा उन्मुख व्यवसाय कभी नहीं देखा है। मैं कभी भी एक और पोलारिस का मालिक नहीं होगा, और मुझे इंटरनेट पर अपने अनुभव के बारे में लिखने का मौका मिलेगा, जो मुझे मिलेगा। मैंने कबाड़ के इस टुकड़े के लिए $ 36,000 का भुगतान किया। जब से मैंने अपना पैसा खर्च किया है मैं कुछ और नहीं खरीद सकता। मेरी संपत्ति के लिए यह छोटा ट्रैक्टर माना जाता था। मुझे एक छोटा कुबोटा या कुछ और नहीं खरीदने का अफसोस है।

क्या आप कृपया किसी को इस बारे में बात करने के लिए बता सकते हैं कि मुझे अपने पोलारिस रेंजर के लिए लेमन लॉ रिक्वेस्ट के बारे में क्या कहना है, जो पिछले 6 महीनों के बेहतर हिस्से के लिए डीलरशिप में रहा है, मैंने केविन से आखिरी बार बात की महीनों और उसने 2000 डॉलर तक का भुगतान करने की पेशकश की, जो कि एक नींबू नहीं है, जो स्वीकार्य नहीं है और फिर मैंने यह पता लगाने के लिए कॉल किया कि आपके कानूनी विभाग को किस जानकारी की आवश्यकता है और वह मुझे अपनी बात करने की अनुमति नहीं देगा प्रबंधक और न ही मुझे मेल करने के लिए आवश्यक जानकारी दी गई थी। मेरा मामला # 6094656

उन्होंने पारंपरिक ब्रांड 'भारतीय' खरीदा है और अपना इंजन विकसित किया है, जो कि 'इंडियन बिग चीफ' के समान है। । थंडर स्ट्रोक 111 ’इंजन को डेटोना में जनता के लिए पेश किया गया था। यदि वह लगभग वैसा ही रखता है जैसा कि वह नेत्रहीन (टिकाऊ कम गति वाले एग्रीगेट) का वादा करता है - तो यह मेरा अगला इंजन है!

कड़ी मेहनत का खेल वह पर्यावरण है जो वे प्रचार करते हैं। यह वास्तव में देर और लंबे काम का मतलब है

पोलारिस में एक शानदार शो रूम है। इच्छा पहले दरवाजे में शुरू होती है। भारतीय मोटर चक्र। स्लिंग शॉट कमाल का है। ठोस उत्साह के 3 पहिये। इलेक्ट्रिक 2 सीटर कैब संलग्न वाहन झील के आसपास उस ड्राइव के लिए बहुत अच्छा होगा। मैं उन सभी को चाहता हूं ताकि मैं बड़ा समय दिखा सकूं।

मैं भारतीय से एक बाइक खरीदने की कोशिश कर रहा था, लेकिन वे सेवा इतनी अत्याचारी हैं कि मैं इतनी भयानक कंपनी को अपना पैसा देने का औचित्य नहीं बता सकता। मैं सेंट पॉल एमएन में उनके डीलर के दरवाजे पर गया, हाथ में पैसे और एक ब्रांड नई मोटरसाइकिल के लिए पूर्व-अनुमोदित क्रेडिट के साथ। लेकिन उनके बिक्री स्टाफ का कृपालु, विश्वासघाती रवैया अचंभे से परे था। मेरा मतलब है ... आप किसी ऐसे व्यक्ति से बिक्री कैसे कर सकते हैं जो पहले से ही जानता है कि उन्हें क्या चाहिए, हाथ में पैसा है और वे बस इतना करना चाहते हैं कि कुछ सवाल पूछें और आदेश दें? मैं मुश्किल से उस आदमी से एक विवरणिका प्राप्त कर सकता था और मेरे द्वारा पूछे जाने वाले हर सवाल का तर्कपूर्ण, असंतुष्ट रवैया था। और फिर जब मैंने भारतीय "ग्राहक सेवा" लाइन को कॉल किया, तो मुझे मिला "मैं आपके अनुभव के लिए क्षमा चाहता हूँ सर ... ब्ला, ब्ला, ब्ला ..."। तात्कालिकता की कोई भावना नहीं थी, कोई वृद्धि नहीं थी, चीजों को बेहतर बनाने की कोई व्यक्तिगत जिम्मेदारी नहीं थी, व्यक्तिगत रूप से नहीं, यह केबल कंपनी के साथ काम करने जैसा था। व्यक्तिगत टुकड़ी और कॉर्पोरेट कठोरता का स्तर सांस ले रहा था! मैं शर्मिंदगी महसूस करने से गर्व महसूस करता था कि मिनेसोटा राज्य है जिसे यह कंपनी घर बुलाती है।

मैं हार्ले डेविडसन डीलर में था जो सचमुच भारतीय डीलर से पार्किंग स्थल के पार है और अंतर रात और दिन का है। हार्ले डीलर का ध्यान और सेवा भयानक थी! उन्होंने मेरे साथ काम किया, हर सवाल का जवाब दिया, उत्पाद पर बात की, मजाक किया, मुझे उनकी पूरी सुविधा का दौरा दिया, उनकी सेवा, कार्यक्रमों, क्लबों, पार्टियों, बाइक के विकल्पों के बारे में बात की, मुझे उनकी कस्टम शॉप, उनके मैकेनिकों को दिखाया ... वे भी मुझे उनके बच्चों की तस्वीरें दिखाईं और परिवार के बारे में बात की। जब मैं उनकी दुकान में था तो उन्होंने मुझे ऐसा महसूस कराया कि मैं दुनिया का सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति था। भारतीय डीलर दुर्भाग्य से पूर्ण और कुल विपरीत था, जो यह समझा सकता है कि हार्ले डीलर उस पल से क्यों पैक किया जाता है जब वे अपने दरवाजे खोलते हैं जिस क्षण वे बंद होते हैं ... भारतीय डीलर लगभग हमेशा खाली होता है। मुझे इस कंपनी से उत्पाद खरीदने के बारे में सोचने वाले किसी भी व्यक्ति से दो बार सोचने की सलाह देनी होगी ... यदि उनकी सेवा तब खराब होती है जब आप उन्हें अपना पैसा देने की कोशिश कर रहे होते हैं, तो जरा सोचें कि आपके पैसे होने के बाद यह कितना बुरा होगा। मैं अमेरिकी और अधिक महत्वपूर्ण रूप से खरीदारी करना चाहता था, एक कंपनी से जो मेरे अपने समुदाय में आधारित है। लेकिन मैंने कभी भी ऐसी सेवा का अनुभव नहीं किया है जो किसी कंपनी से "मुझे परवाह नहीं है" रवैये के साथ इतनी खराब थी कि मैं ईमानदारी से महसूस कर रहा था कि वे परवाह नहीं करते कि मैं वहां खरीदारी करता हूं या नहीं। यह कोई आश्चर्य नहीं है कि हार्ले उन्हें 10 से 1. बेच रहा है अपने आप को कुछ समय बचाएं, अतिरिक्त पैसे खर्च करें और हार्ले खरीदें। यहां भारतीय / पोलारिस की कोई सेवा नहीं है, क्योंकि उन्हें बस परवाह नहीं है।

उस सामान से प्यार करें जो उन लोगों से नफरत करता है जो वहां काम करता है और मुझे कंधे से पकड़कर फुसफुसाता है और मुझे अपनी कुर्सी पर दुबकने के लिए नहीं कहता है।

मैंने यहां से ऑनलाइन ऑर्डर किया और यह मेरे द्वारा अब तक का सबसे खराब अनुभव था। वे हूप्स के एक समूह के साथ लगभग असंभव बना देते हैं, जिसमें से आपको गुजरना पड़ता है, जिसमें उन्हें यह बताना होता है कि आप एक आइटम वापस करना चाहते हैं। मेरे साथ फोन पर बात करने वाला हर व्यक्ति मेरे साथ असभ्य और छोटा था। फिर कभी उनसे आज्ञा नहीं लेंगे। यदि संभव हो तो उन्हें 0 सितारे देंगे।

सभी स्थानों पर वाहनों के संग्रह को देखने के लिए वास्तव में अच्छा है।

एक गुलेल खरीदी और खुद के एक हफ्ते के भीतर मुझे इसे सुरक्षा से संबंधित मरम्मत के लिए भेजना पड़ा। पिछले वर्ष के दौरान मुझे कई बार प्रमुख सुरक्षा समस्याओं और कुछ यादों के लिए इसे भेजना पड़ा और दुर्भाग्य से पोलारिस निर्माता ने किसी भी निर्माण दोष को स्वीकार करने से इनकार कर दिया या इसका निरीक्षण करने की पेशकश नहीं की। कोई अन्य पोलारिस उत्पाद नहीं खरीदेगा और न ही किसी से सिफारिश करेगा। गरीब ग्राहक सेवा और वारंटी!

हमारे पास एक स्पोर्ट्समैन 500 था। फ्रंट एक्सल वारंटी के तहत टूट गया, एक अजीब समस्या। उन्होंने कहा कि दुरुपयोग से वारंटी के तहत बदलने से इनकार कर दिया। सैकड़ों मील बाद यह फिर से टूट गया। इस बार वे डीलर को रैंप की तलाश में "संपत्ति का निरीक्षण" करने के लिए हमारी जगह पर भेजते हैं क्योंकि "यदि धुरा हुआ है तो धुरा केवल टूट जाएगा।" खैर हमें कुछ नहीं मिला क्योंकि हम मशीन का दुरुपयोग नहीं कर रहे थे।
कच्चा एल्यूमीनियम पहिया हब भी टूट गया और हमने जोर देकर कहा कि यह एक डिजाइन दोष है, मशीन का समर्थन करने वाली बहुत कम सामग्री। वारंटी प्रतिस्थापन से इनकार कर दिया। 3 बार एक हब ने हमारे प्रतिस्थापन भाग को तोड़ दिया एक अद्यतन भारी डिजाइन था। उन्होंने अभी भी भाग के लिए वारंटी का सम्मान करने से इनकार कर दिया। वे दावा करते हैं कि यह एक दोषपूर्ण सामग्री मुद्दा नहीं है।

तो किसी भी तरह इस कंपनी ने हमारे साथ बहुत खराब व्यवहार किया। हमने अपनी मशीन बेची और पूरी तरह से कभी नहीं होगी!

पोलारिस महान आउटडोर के लिए अपने जुनून को ईंधन देने के अनगिनत तरीके प्रदान करता है!

मुख्यालय में एक शानदार शोरूम, और कर्मचारी बहुत दोस्ताना और स्पष्ट रूप से समर्पित हैं! खुशी है कि इस स्थानीय मिनेसोटा कंपनी को देखने के लिए पृथ्वी नीचे है, लेकिन बढ़त और बढ़ती है!