Pepco समीक्षा

ऑनलाइन भुगतान करने या ऑटो-पे सेट करने की कोशिश करने पर उनकी वेबसाइट मेरे लिए कभी काम नहीं करती है। हम 21 वीं सदी में रहते हैं। मुझे हर महीने चेक में मेल करने या फोन द्वारा अपना बिल भरने का सहारा नहीं लेना चाहिए।

भयानक ग्राहक सेवा और भयानक उपयोगिता प्रदाता। मैंने स्थानांतरण सेवा (अपना घर / नया मालिक बेच दिया) को बुलाया और सब कुछ ठीक हो गया। घर खरीदार ने 8/15 पर सेवा को स्थानांतरित करने के लिए भी कहा। लेकिन जाहिरा तौर पर उन्होंने 8/21 तक सेवा रद्द नहीं की। उन्होंने मुझे बताया कि खरीदार ने 8/15 को सेवा के लिए भुगतान करना शुरू कर दिया। फिर भी वे अभी भी सेवा के लिए चार्ज कर रहे हैं। उन्होंने मुझे बताया कि अगर आप ट्रांसफर में कॉल करते हैं तो आपको ट्रांसफर कन्फर्म करने के लिए दूसरी बार कॉल करने की जरूरत है (फिर भी जब मैंने पहली बार कॉल किया तो उन्होंने मुझे यह कभी नहीं बताया, तो जाहिर है कि मैंने दोबारा कॉल नहीं किया)। वे मुझे घर बेचने वाले के रूप में और घर खरीदार दोनों के रूप में डबल बिलिंग कर रहे हैं। हम दोनों 8 / 15-8 / 21 से सेवा के लिए भुगतान कर रहे हैं !!! घोटाला

यह बहुत साफ है, परफैक्टल लगता है। ग्राहक सहायता पोलाइट, कर्टियस, रोगी और पेशेवर थी; साथ ही पूछे गए सवालों के जवाब भी दिए। मुझे उम्मीद है कि यह इस तरह से जारी रहेगा .. प्रतीक्षा समय भी बुरा नहीं था। जब आप जानते हैं कि आप क्या सेवा कर रहे हैं, तो आप उन पर ध्यान दें। इस सभी के लिए जाता है। मेट्रोपोलिटन डीसी क्षेत्र में स्थान। आप रेटेड होंगे। फिर से ... खुशियों को इस तरह के इतिहास में शामिल किया गया है। हम आपको देख रहे हैं, जो आपको बताएंगे। GOV से।

Pepco अब तक की सबसे खराब इलेक्ट्रिक कंपनी है। पूरा बी.एस.

मेरा मतलब है, मैं PEPCO से निपटता हूं क्योंकि मुझे करना है लेकिन सही मायने में वे भयानक हैं। मुझे लगभग 4 पूर्ण महीनों की सेवा के दौरान एक जादुई "संशोधित" बिल प्राप्त होता है - इस समय की अवधि के दौरान प्रत्येक महीने के लिए ALSO प्राप्त होने के बावजूद, जिसे मैंने प्रत्येक महीने समय / पूर्ण भुगतान किया। मैं फोन करता हूं और ग्राहक सेवा को कई बार "प्लीज होल्ड" कर लेता है ताकि पता चल सके कि क्या चल रहा है। वह कहती है कि मेरे मीटर को PEPCO ने 4 महीने से नहीं पढ़ा है। सच में, तुम मेरे पूरे 4 महीने के लिए मीटर नहीं पढ़ सकते, लेकिन फिर भी मुझे बिल भेजने का एक तरीका मिल गया ?! मुझे कैसे पता चलेगा कि मीटर अब रीडिंग भेज रहा है? मुझे कैसे पता चलेगा कि मीटर अभी भी टूटा या खराबी नहीं है? अगर कंपनी मेरे घर पर स्थापित मीटर से रीडिंग नहीं खींच पा रही है तो मैं कैसे भरोसा कर सकता हूं कि मुझे क्या बिल दिया जा रहा है? और मुझे इस मुद्दे पर सचेत करने के बजाय, आप बस अधिक संख्याओं को जोड़ते हैं और मुझे एक बिल भेजते हैं। ये लोग बदमाश हैं!

किसी भी बिंदु पर मुझसे संपर्क किए बिना मेरे अंतिम बिल को संग्रह एजेंसी को भेज दिया। मैंने सोचा था कि मैंने इसे रद्द करने के समय भुगतान किया था, लेकिन स्पष्ट रूप से नहीं और मैं इसके लिए जिम्मेदारी लेता हूं। उनके पास मेरा फोन नंबर और एक अग्रेषण पता था। मैंने वास्तव में 5 महीने बाद एक नया खाता खोला और उस खाते के लिए समय पर 6 महीने के बिलों का भुगतान किया, इससे पहले कि मुझे एक संग्रह एजेंसी से एक साल पहले नोटिस मिला और पहले खाते के पिछले बिल के बारे में बंद होने के 3 महीने बाद। मुझे दो साल में एक बार उनके बिल का भुगतान करने में कभी देर नहीं हुई। एक बिल का भुगतान करना मुश्किल है जिसे आप कभी नहीं प्राप्त करते हैं या जानते हैं।
ग्राहक सेवा ने कुछ भी नहीं किया लेकिन टाल दिया और बहाना बनाया और कहा कि यह उनकी समस्या या मुद्दा नहीं था। मैंने स्वीकार किया कि मुझे पैसा बकाया है, इसका भुगतान किया ... संग्रह एजेंसी के माध्यम से, लेकिन इस बारे में कुछ जवाब चाहते थे कि यह उस बिंदु पर कैसे मिला और मुझे कुछ नहीं मिला, लेकिन मुझे खेद है, लेकिन हम गारंटी दे सकते हैं कि हम जानते हैं कि आपके पास पैसा बकाया है।
लगता है जैसे आप कभी भुगतान नहीं करना चाहते हैं बस नए खाते खोलते रहें !!

भयानक कंपनी, वे अपने ग्राहकों के पैसे का लाभ उठाना पसंद करते हैं।

यदि संभव हो तो इस कंपनी से यथासंभव बचें क्योंकि वे चोर हैं क्योंकि वे आपसे दोगुना शुल्क वसूलने की कोशिश करेंगे और यदि आप सेवा रद्द करने का अनुरोध करते हैं, तो आपके पास कभी भी उनसे अनुरोध करने का कोई रिकॉर्ड नहीं होगा, तो वे आपको यहां हर किसी की तरह दो बार बनाने की कोशिश करेंगे। पोस्ट किया है। मुझे आपके बैंक के साथ चेक के बारे में भी बताया गया था जब वे कोई सबूत भी नहीं दे सके थे कि उन्होंने ऑटोप्ले पर पिछले महीने की सेवा चार्ज करने का प्रयास किया था। उन्हें बीबीबी को सूचित किया जाना चाहिए! संभवत: उनके साथ आपकी कॉल रिकॉर्ड करना स्मार्ट होगा क्योंकि वे किसी भी लंगड़े बहाने के साथ आएंगे

सबसे अच्छे कार्यालयों में से एक। महीने के अंत के दौरान व्यस्त लेकिन केवल एक बहुत ही कम समय अन्य प्रतीक्षा करें

वे 5 के बजाय 4:30 बजे बंद हो गए और दरवाजे पर कोई नोटिस नहीं छोड़ा।