Nikon Canada Inc. समीक्षा

मरम्मत के साथ आया था। मुझे तुरंत उपचार दिया गया और उचित स्थान पर दिखाया गया। सेवा विभाग ने कुशलतापूर्वक भाग लिया और मेरे उत्पाद के मुद्दे को जल्दी और दृढ़ता से हल किया। यहां की सेवा से बहुत खुश हैं।

बहुत कुरकुरा और साफ स्थान। ग्राहकों के लिए साइट पर खोजने और पार्किंग के लिए अपेक्षाकृत आसान है। पहली बार जब मैं गया, तो किसी को सहायता पाने के लिए फ्रंट डेस्क पर आने में थोड़ा समय लगा, हालांकि दूसरी बार, सेवा शीघ्र हो गई। मेरे गियर को उचित दर पर तय किया।

बस सेवा के लिए मेरा कैमरा लेने से घर पहुंच गया और मुझे उस युवा महिला को धन्यवाद कहना होगा जिसने मेरी मदद की। फोटोग्राफी के संबंध में बहुत ही पेशेवर और बहुत ही जानकार।

Nikon कनाडा में अच्छा काम करने वाले कर्मचारी रखें!

मैंने 31 अगस्त को निकॉन से कैमरे की मरम्मत के बारे में पूछताछ की। काउंटर पर मौजूद व्यक्ति - एक युवती, मेरे सामने ग्राहक के प्रति असभ्यता दिखा रही थी (ग्राहक चीनी था)। जब निकॉन काउंटर वाले को कर्ट किया गया था, तब मेरी बारी थी, और मुझे मध्य भाषण में काट दिया। मैं फिर कभी Nikon का उपयोग नहीं करूंगा। स्पष्ट रूप से आपके काउंटर के लोगों को नागरिकता और ग्राहक सेवा में कुछ प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

आप यहां वारंटी सेवा के लिए अपना Nikon कैमरा ले सकते हैं।

मैं एक अच्छे छह सप्ताह तक बिना कैमरे के था। मेरे ईमेल का जवाब देने में उन्हें 2 सप्ताह का समय लगा। हालांकि हर कोई विनम्र था!

मैं एक से दो सप्ताह पहले वहां गया था और प्रस्तावित सेवाओं से संतुष्ट था। मैं अपने चार्जिंग डिवाइस को जांचने के लिए वहां गया था जो टूट गया। कर्मचारी ने मुझे एक नया दिया।

हाल ही में मेरे निकॉन एसबी -910 को दूसरी बार सेवा के लिए लाना पड़ा क्योंकि लॉकिंग तंत्र काम नहीं कर रहा है। पहली बार यह सेवा थी, उन्होंने बिना किसी समस्या के इसकी मरम्मत की थी। हालांकि, इस बार गिरने से फ्लैश की खरोंच और क्षति के कारण, क्योंकि यह ठीक से सुरक्षित नहीं था, वे इसकी मरम्मत नहीं करेंगे। इसकी मरम्मत के लिए मुझे $ 250 का खर्च आएगा जो कि आधी कीमत है। 2 पर्यवेक्षक से बात करने के बाद, अंतिम 1 समझ गया कि यह ठीक से सुरक्षित नहीं होने के कारण क्षतिग्रस्त हो गया था, लेकिन क्योंकि मैंने इसे फिर से इस्तेमाल किया, वे इसे मुफ्त में मरम्मत नहीं करेंगे। मैंने अपने पर्यवेक्षक को स्थानांतरित करने के लिए कहा और उसने कहा कि वह मुझे राष्ट्रपति के कार्यालय में ले जाएगा लेकिन उसने मुझे ग्राहक सेवा के रिसेप्शन के माध्यम से पैच किया।

बहुत गरीब ग्राहक सेवा! निराशाजनक

जब मैंने सेवा के लिए अपने गियर को गिरा दिया, तो जो लड़की ले गई वह मेरे साथ कुछ सभ्य थी, लेकिन अत्यधिक सहायक या अनुकूल नहीं थी। जब मैंने अपने आदेश की स्थिति जानने के लिए फोन पर लड़की को बहुत छोटा और काफी असंगत बताया, जब मेरे कुछ सवाल थे (शायद मैंने उसके लंच ब्रेक को बाधित कर दिया था .... कौन जानता है!)। इस बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं था कि मेरी मरम्मत वारंटी के तहत क्यों नहीं कवर की गई थी, जिसे मैं केवल इसे फिर से होने से रोकने के लिए मुद्दे को समझना चाहता था। अनिवार्य रूप से, वह सिर्फ मुझे भुगतान की पुष्टि करना चाहती थी ताकि वे सेवा के साथ आगे बढ़ सकें और मेरे पैसे ले सकें - कोई सवाल नहीं पूछा गया।

मेरे मरम्मत किए गए लेंस और शरीर को उठाना भी एक परेशानी थी। वे अव्यवस्थित थे, मुझे लंबे समय तक इंतजार कर रहा था और 3 महिला सहयोगियों में से कोई भी किसी भी ग्राहक का सम्मानपूर्वक व्यवहार नहीं कर रहा था या उनके साथ कोई धैर्य नहीं था! उज्ज्वल पक्ष पर, कम से कम वे $ 850 के लिए मेरी मरम्मत पूरी करने में सक्षम थे! कैमरा फिर से अच्छा काम कर रहा है।

ऐसी कंपनी के लिए जो इस तरह के महान उच्च अंत उत्पाद बनाती है, उनकी ग्राहक सेवा यह देखने के लिए बेहद खराब और दुखद है कि वे अपने उत्पाद के पीछे कितने कम खड़े हैं।
कुल मिलाकर, एक बहुत ही खराब और निराशाजनक अनुभव।

मेरी अब तक की सबसे अच्छी ग्राहक सेवा मदद सबसे अच्छी है।

मैं एक D3200 का उपयोग करता हूं और मुझे यह बिल्कुल पसंद है !! अच्छा काम रखो निकॉन

मैं पिछले वर्ष में एनपीएस सदस्य बन गया क्योंकि नियमित सेवा इतनी बकाया थी। मैं बहुत प्रभावित हूं कि जब मैं उन्हें कुछ भी भेजता हूं तो वे मुझसे कितनी जल्दी संपर्क में आ जाते हैं। अच्छी सेवा।

मेरे कैमरा लेन के लिए कुछ वारंटी प्रतिस्थापन करना है। रिसेप्शनिस्ट और टेक लेडी बहुत दोस्ताना हैं। पता चला कि वे 20-30% छूट के लिए रिफर्बिश्ड, ओपन बॉक्स कैमरा बेच रहे हैं। अगर मुझे पता होता कि मेरी नवीनतम खरीद से पहले मुझे एक बंडल बचाना था। फिर अगली बार।

बहुत निराशाजनक। वे पुराने मॉडलों के लिए कोई सेवा प्रदान नहीं करते हैं। वे बुनियादी सफाई भी प्रदान नहीं करते हैं। अगर आपके कैमरे का सेंसर फिल्टर समय के साथ गंदा हो जाता है, तो आपको उनसे कोई मदद नहीं मिलेगी। यह सिर्फ अस्वीकार्य है!

निकम्मा। की-360 360 उत्पाद कुल विफलता है। मुझे $ 650 कैमरे के साथ छोड़ दिया गया है, जो तस्वीरें नहीं ले सकते। एप्लिकेशन सभी स्तरों पर विफल रहता है। ब्लूटूथ पेयरिंग एक सत्र तक चलती है ... बैटरी को बदलें या वाईफाई रेंज से बाहर निकले और आप अन-पेयर और री-पेयर लगातार बने रहें। स्थानीय सेवा या सलाह न के बराबर है, वे मुझे मार्केटिंग सपोर्ट से भी नहीं जोड़ेंगे। बोर्ड भर में 100% फेल! इस रिपोर्ट को देखने से पहले किसी भी अन्य उत्पाद को न लें। नाम से मूर्ख मत बनो ... यहां तक ​​कि उद्योग "नेता" कचरा कर सकते हैं।

एक बार फिर निकॉन मेरे और मेरे गियर की देखभाल करने के लिए पीछे की ओर झुक गया है। D300 से D810 तक D300 से दैनिक उपयोग और संक्रमण के अब 10 से अधिक वर्षों के लिए, मेरे गियर ने निर्दोष प्रदर्शन किया है। दुर्लभ अवसर पर जब मैंने खुद को एक समस्या के साथ पाया, मिसिसॉगा ओंटारियो में सेवा विभाग में निकोन और देखभाल करने वाले और बहुत विनम्र लोग बिना किसी हिचकिचाहट के मुझे देखने के लिए थे और एक ग्राहक के लिए सभी सम्मान मांग सकते थे। अन्य निर्माताओं से आज कई अद्भुत प्रसाद के साथ यह स्विच बनाने के लिए हमेशा लुभावना है। मैंने खुद को इस बात के लिए चुना है कि मुझे इतनी अच्छी तरह से परोसना है और ठीक-ठाक लोग जो मेरी देखभाल करने के लिए अपने रास्ते से हटेंगे जब मुझे इसकी सबसे ज्यादा जरूरत होगी।
अच्छी नौकरी निकोन, अच्छी तरह से किया।
हंस जे फिशर।

निकोन कनाडा की सेवा भयानक है। मैं 0 सितारा देता। मैंने अपने निकॉन 70-200 मिमी लेंस की मरम्मत के लिए $ 1000 से अधिक शिपिंग का खर्च किया। यह अभी भी काम नहीं किया, हालांकि उन्होंने दावा किया कि उन्होंने मोटर को बदल दिया। मैंने उन्हें इसे फिर से ठीक करने के लिए कहा और उन्होंने इसका दोष मेरे कैमरे की बॉडी पर दिया। जब मैंने अपने लेंस को अन्य निकायों के साथ आजमाया, तो उन्होंने कहा कि यह मरम्मत की वारंटी है। बहुत खराब सेवा। अपना पैसा अपने गियर को अंदर भेजने में खर्च न करें।

सबसे खराब ग्राहक सेवा अनुभव!
एक भाग के लिए कहा जाता है और उसने मुझे बताया कि वे उस हिस्से को नहीं बेचते हैं, अमेज़ॅन की कोशिश करें उसने कहा ... क्या? और यह केवल यूएसए में उपलब्ध है। मैंने कनाडा में यह उत्पाद खरीदा है, मुझे एक हिस्से के लिए यूएसए क्यों जाना चाहिए?
नहीं निकॉन खरीदें!

मैं शाम 4:45 बजे अपना गियर लेने गया था और दरवाजे बंद थे। BTW, यह इतनी जल्दी क्यों बंद हुआ? यह उन लोगों को नहीं देता है जो उत्पादों को लेने का मौका देते हैं। यदि योजना को इतनी जल्दी बंद करना है, तो अपने ग्राहकों की मदद करने के लिए कम से कम शनिवार को खोलने का प्रयास करें

मेरे Nikon Coolpix P520 को चालू करने के लिए अनुत्तरदायी होने के संबंध में निकोन को बुलाया। ग्राहक सेवा व्यक्ति ने मुझे बताया कि यह कैमरे में चिप होने की संभावना थी और इसे ठीक करने के लिए मेरे लायक नहीं था ... और यह वारंटी से बाहर था। मैंने पूछा कि क्या मैं इसे किसी भी तरह से देख सकता हूं, लेकिन उसने कहा कि वे मेरे लिए जो कुछ भी कर सकते हैं वह नेत्रहीन इसे खोलने के बिना निरीक्षण करते हैं, और वे मुझे बस एक ही बात बताएंगे ताकि परेशान न हों। एक महीने बाद, मैं कुछ पुरानी तस्वीरों को देख रहा था और जब उन्हें लिया गया, उस समय की तारीख पर ध्यान दिया गया। मैंने उस यात्रा पर जाने से एक सप्ताह पहले कैमरा खरीदा था, और महसूस किया कि निकोन को फोन करने और इस बोनहेड से बात करने पर मेरे कैमरे में दो बार वारंटी थी। अब आईटी वारंटी से बाहर है और वे इसके बारे में कुछ भी नहीं करेंगे।

यह पूरी तरह से ग्राहक सेवा एजेंट है जो मैंने कभी भी निपटा है। असभ्य, असभ्य पर सीमा, इस लड़की को निकाल दिया जाना चाहिए। पूरी तरह से बेकार। अब मेरे पास एक व्यावहारिक रूप से नया, "गुणवत्ता" कैमरा है जो कि उसकी वजह से एक डोरस्टॉप से ​​अधिक उपयोग नहीं है।

विषाक्त कार्य स्थान।
परिवर्तन अनसुना है
गिरावट में उद्योग
Nikon USA हर कदम पर बेबीसिट करता है
आपूर्ति श्रृंखला पेशेवर, दूर रहें, समय के लायक नहीं। $ $ $ $ बचाने के लिए कोई सिफारिश नहीं की गई है

विशिष्ट निर्देशों के साथ सफाई के लिए मेरे Nikon D810 को भेज दिया और मेरी चिंता के बारे में विस्तृत जानकारी दी। क्रिसमस से पहले इसे बनाने के लिए शिपिंग $ 150 + $ 260 सफाई के लिए। मेरे दृश्यदर्शी में उसी स्थान पर ठीक उसी धूल के चश्मे के साथ अपना कैमरा वापस प्राप्त किया। लगता है कि 2 लड़कियों को ग्राहक सेवा काम करती है उनमें से एक भी अनुकूल नहीं है और किसी भी प्रश्न के पूछे जाने पर बहुत नाराज होती है।

अंत में उसी परिणाम के साथ 2 सप्ताह प्रतीक्षा समय और $ 400 डॉलर हल्का जेब।

खराब सेवा ... मैंने अपने कैमरे को 26 अगस्त को मरम्मत के लिए उतार दिया, बिना घोषणा के वे अस्थायी रूप से बंद हो गए और फिर बिना किसी घोषणा के अपने काम के घंटे बदल दिए, इसलिए दुर्भाग्य से मुझे अपने कैमरे के बिना अपनी यात्रा के लिए जाना पड़ा ... तोप मिल गई ... एक बेहतर सेवा हो सकती है ... शर्म की बात है

मुझे उन कर्मचारियों में से एक से एक अद्भुत और उत्कृष्ट सेवा मिली, जो कर्बसाइड पिक अप / ड्रॉप ऑफ (कोविद -19 दिन) से निपटने के प्रभारी थे। विक्टर एल ऊपर गया और 2-कैमरा ड्रॉप ऑफ के साथ मेरी मदद करने से परे था, जहां मैं पूरी तरह से अप्रस्तुत आया था (मेरी गलती पहले उनकी वेबसाइट की जांच नहीं करने के लिए)। वह मेरे सवालों के बहुत धैर्यवान थे और ऑन लाइन पंजीकरण प्रक्रिया के माध्यम से मेरा मार्गदर्शन करने को तैयार थे। इसके अलावा, वह मुझे अपने गियर के अटेचमेंट को हटाने में मदद करने के लिए उत्सुक था। बहुत धन्यवाद विक्टर और Nikon मिसिसॉगा की कड़ी मेहनत वाली टीम! मेरे कैमरे आपको उनके चेहरे (उर्फ सेंसर की सफाई) के लिए धन्यवाद देंगे।

जब मैं चलता हूं तो मुझे आमतौर पर नाम से अभिवादन किया जाता है। मैंने 1987 से निकॉन का उपयोग किया है। मैंने कल एक और निकॉन का आदेश दिया। महान उत्पादों। उत्तम सेवा।

जब मैंने 27 जुलाई को अपना कैमरा (AW130) भेजा, तो मैंने मान लिया कि मैं अपनी छुट्टी के लिए 22 अगस्त को समय पर वापस आ जाऊंगा, दुख की बात है कि ऐसा नहीं है। जबकि मुझे खुशी है कि वारंटी ने समस्या को कवर किया (वे कैमरे की जगह ले रहे हैं) मुझे लगता है कि यह अस्वीकार्य है कि Nikon मेरे कैमरे को अनिवार्य रूप से एक महीने के लिए मुझे कोई विकल्प दिए बिना इंतजार कर सकता है। मैंने कई बार फोन किया और कहा गया कि यह बैकऑर्डर पर है .... वास्तव में एक महीने के लिए ?! अब भी इंतज़ार....

यह अक्सर मैं खराब समीक्षा नहीं देता हूं, शायद मुझे यहां "भाग्यशाली" मिला, लेकिन - सफाई के लिए मेरे कैमरे में भेजा गया और लगभग एक महीने तक "शॉप" में रहा, यहां तक ​​कि किसी भी हिस्से को प्रतिस्थापन की आवश्यकता के बिना। संचार या चिंता का अभाव भयानक है। फिर कभी नहीं।

केवल मरम्मत क्षेत्र में प्रभारी रिसेप्शन हमेशा नहीं होता है।

दोनों को छोड़ने का शानदार अनुभव
बंद और कैमरा उठा। बहुत दोस्ताना स्टाफ।

एक गिरा हुआ निकॉन D750 की मरम्मत की गई और यहाँ सर्विस की गई। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कर्मचारी, तेज और उत्कृष्ट काम, और उचित मूल्य।

एक कैमरा पार्ट खरीदा ... बीस मिनट से भी कम समय में।

वे आपसे बात करने के लिए बहुत उत्सुक नहीं हैं, बहुत अधिक "बस मुझे अकेला छोड़ दें" रवैया। एक प्रतिस्थापन भाग के बारे में कॉल अभी तक नहीं लौटाए गए हैं, जब तक कोई मेरे लिए उपयोगी बातचीत नहीं करता है तब तक वे उसे रोकते रहेंगे। मरम्मत उद्धरण भी ripoff हैं। एक सभ्य कंपनी के लिए बहुत कुछ

महान सेवा, बहुत ज्ञानी कर्मचारी और मरम्मत / सेवा विभाग तेज है। हमेशा Nikon के बजाय सीधे खरीदने की सलाह देते हैं। उनके पास एक सभ्य छूट वाला खंड भी है।

उत्कृष्ट और पेशेवर सेवाएं। कई मौकों पर मेरे कैमरे को ठीक किया, बहुत तेजी से चारों ओर।

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मौजूद है। मरम्मत के अनुमान में एक फ्लैश अगस्त 2019 में स्वीकार करने के लिए टेलीफोन द्वारा अच्छी तरह से जोर देकर कहा गया है कि मरम्मत की जाती है, सितंबर मैं स्वीकार नहीं करने का अनुमान लगाने के लिए अपने फ्लैश रिपेयर कारण को प्राप्त करता हूं।
मैं वही होऊंगा जो अभी नहीं खरीदना और सलाह देना। डेकू अंतिम उत्पाद ने प्रतिनिधि स्टीफन बेदार को सेवा के बाद पूरी तरह अक्षम और निराश कर दिया।
लंबे समय तक कैनन, सोनी और अन्य !!!!!!!!!!!!!

मैंने हाल ही में अपने संबंधित 1 साल की वारंटी अवधि के भीतर सेवा के लिए दो समान कैमरे लाए हैं, और दोनों बार मुझे सुखद आश्चर्य हुआ कि उन्होंने बिना कोई प्रश्न पूछे कैमरों को ठीक कर दिया। मैंने अनुमान लगाया था कि निकॉन तर्क देगा कि यह मेरी खुरदरी हैंडलिंग थी जिसने नुकसान पहुंचाया था, और एक हद तक वे सही भी हो सकते थे। जबकि कैमरा हार्डवेयर की मजबूती के साथ मेरा अनुभव मेरे द्वारा उपयोग किए जा रहे अन्य बड़े ब्रांड की तुलना में थोड़ा कम रहा है, Nikon के साथ ग्राहक सेवा का अनुभव अनुकरणीय रहा है। निष्पक्ष होने के लिए, मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले Nikon कैमरे कम कीमत के बिंदु पर हैं और एक मैं दूसरे ब्रांड से था। मैंने उन्हें खरीदा क्योंकि वे मेरी तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करते थे और पैसे के लिए बहुत अच्छे थे। यदि आप मिसिसॉगा सुविधा से ड्राइविंग दूरी के भीतर हैं, तो आपका हार्डवेयर सेवित होना एक हवा है। मैं कई बेहतर ग्राहक सेवा अनुभवों के बारे में सोच सकता हूं जो मेरे पास कभी भी थे। धन्यवाद Nikon!

अच्छा और दोस्ताना स्टाफ। सफाई सेवाओं के लिए अच्छे दामों के साथ। सेंसर सफाई के लिए $ 50।

खुदरा जनता के लिए बहुत धीमी सेवा। किसी वास्तविक व्यक्ति को आपसे संपर्क करने के लिए आपको एक हफ्ते का इंतजार नहीं करना चाहिए और फिर वे आपको फोन ऑर्डर करने वाले एजेंट के कहने पर सिर्फ आपका ऑर्डर लेने के बजाय एक ई-मेल जमा करते हैं !!!

अवफुल, एक मॉडल का आदेश दिया और एक और सस्ता प्राप्त किया। अब एक दर्दनाक repackaging और मेलिंग प्रक्रिया के माध्यम से जाना है। उत्पाद प्राप्त करने के लिए अपनी उंगलियों को पार करके मैं वास्तव में इस समय चाहता हूं।

अपने कैमरे को सेवा के लिए न लें क्योंकि उनके पास शून्य जिम्मेदारी या विश्वास है। सेवा के लिए मेरा कैमरा लेते समय उन्होंने मेरी बैटरी और मेमोरी कार्ड "खो दिया"। पूछे जाने पर, उन्होंने किसी भी गलत काम करने से सख्ती से इनकार किया और कोई माफी या मुआवजा नहीं दिया। Nikon उपकरण खरीदते समय सावधान!

मुझे उस समय का पछतावा है जब मैंने निकॉन प्रोफेशनल सर्विसेज में प्रवेश किया। मुझे निकॉन गियर बहुत पसंद है और मैं इसे तब तक इस्तेमाल करना बंद नहीं करूंगा, जब तक कि यह खराब न हो जाए (मैं वर्तमान में S40,000 निवेश कर चुका हूं, ट्रेड इन्स की गिनती नहीं कर रहा हूं)। हालांकि, जब यह मेरे लिए लागत प्रभावी होगा, तो मैं अपना पैसा किसी अन्य ब्रांड में डालना शुरू कर दूंगा। एक कैमारा फोटोग्राफर नहीं बनाता है। मैं अपने TOOLS के साथ कठिन हूं, वे मेरे लिए काम करते हैं।

काउंटर पर लड़की के साथ व्यवहार करना बहुत निराशाजनक था। वह ग्राहक या यहां तक ​​कि Nikon उत्पादों की परवाह नहीं करता है। उसने मुझसे बदसलूकी की, उसने मुझे रिफर्बिश्ड गियर दिखाने से मना कर दिया, वह अन्य ग्राहकों के सामने भी SO RUDE थी। वह अधीर है और खराब भयावह सेवा रवैये के साथ है।

जब मैंने प्रबंधन से शिकायत करने की कोशिश की, तो कोई भी मेरे साथ बात करने नहीं आया।

जिस दिन मुझे एक कॉल आया, जिसमें मेरी धारणा में ऐसा महसूस हुआ कि "हम आपको शिकायत करने के लिए खराब कर रहे हैं"।

Nikon गियर अच्छा है, लेकिन कैनन या सोनी है, अंतर हमेशा लोगों और उनके ग्राहक सेवा का है।

यह मुद्दा जिसने यह सब उकसाया: मैंने सेंसर की सफाई के लिए अपना डी 5 लिया। मैं इसे एक क्यूबन कीज में ले गया था। यह गंदा हो गया, और वे समुद्र के पानी के कारण 'जंग के साथ' दावा करते हैं। मैं शरीर के बारे में परवाह नहीं करता, मैं उन छवियों के बारे में परवाह करता हूं जिन्हें मैं लेता हूं। मेरे पास विभिन्न निकायों (आमतौर पर नवीनतम वाले) हैं जो मैं हर साल बदलता हूं (लोकप्रिय विश्वास फोटोग्राफी के विपरीत बहुत अच्छी तरह से भुगतान करता है)। मुझे बस अपने $ 8500 सेंसर की आवश्यकता थी और उन्होंने 'Nikon' STANDARDS के कारण मना कर दिया। कैसे एक पेशेवर ग्राहक NEEDS के बारे में .. जाहिर है कि यहाँ एक संस्कृति बेमेल है .... इतने लंबे निकॉन

एक सुखद अनुभव !! ग्रीटिंग लड़की अच्छी और प्यारी थी, सेवादार मददगार था। उस लड़के ने कहा कि समय लगभग 2 सप्ताह था लेकिन मुझे अपना कैमरा 10 दिनों में वापस मिल गया। अच्छा!

प्रदर्शन कैबिनेट Nikon के कैमरों का एक अच्छा ऐतिहासिक संदर्भ है।

सबसे पहले, सेवा विभाग ने तुरंत फोन का जवाब दिया और सहायक थे। दूसरी बात, मेरे पास रसीद नहीं थी, लेकिन यह कोई समस्या नहीं थी, प्रतिनिधि ने इसे देखा और कहा कि इसे लाएं। तीसरी बात, मुझे समस्या के समाधान के लिए मेरी पसंद की पेशकश की गई थी, जो दोनों के पास होगी। मुझे स्वीकार्य है। कुल मिलाकर, इस समय और आयु में सामान्य रूप से एक से बेहतर वैय्या बेहतर सेवा करती है।

मैं अपने कैमरे और लेंस को मामूली मरम्मत के लिए ले गया और दोनों को यह निर्धारित करने के लिए बाहर की जाँच की कि क्या उनके गिरने के बाद कोई आंतरिक क्षति हुई है। लंबी कहानी छोटी, मैं कैमरे को पकड़ते हुए गिर गया और हालांकि मैंने सबसे अधिक प्रभाव डाला, मैंने बैटरी चैंबर के दरवाजे को तोड़ने और लेंस शरीर के सामने के हिस्से को थोड़ा सा दबाने में कामयाब रहा। कर्मचारी क्षति का आकलन करने में सक्षम थे, मुझे एक अनुमान दे सकते हैं, और बहुत कम क्रम में आवश्यक मरम्मत कर सकते हैं। मुझे लगता है कि इस पूरी प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ऑनलाइन मरम्मत बुकिंग प्रणाली थी जिसे मुझे प्रक्रिया शुरू करने के लिए उपयोग करना था। फ़ॉर्म को पूरा करना आसान था और यह कैमरों की ट्रैकिंग और किए जाने वाले काम को स्थापित करने के लिए महत्वपूर्ण था।

काम अच्छी तरह से किया गया था और मेरे पास कैमरे या लेंस के साथ कोई समस्या नहीं थी। मैं यह भी सराहना करता हूं कि उन्होंने मुझे सूचित किया। अनुमान उसी दिन प्रदान किया गया था जब मैंने कैमरा बंद कर दिया था और जब काम पूरा हो गया, तो मुझे एक फोन आया कि सब कुछ तैयार है। सब कुछ आइटम सांग किया गया और मैं किए गए काम से बहुत खुश हूं।

मैं Nikon के सर्विस सेंटर और उनके द्वारा किए जाने वाले काम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

मरम्मत के लिए 105 मैक्रो लेंस भेजा क्योंकि मैंने इसे गिरा दिया। उन्होंने एपर्चर ऑपरेशन और एक आंतरिक ग्लास को बदल दिया। 2 सप्ताह के बाद लेंस वापस मिला। इसे कैमरे पर रखो और एपर्चर कुछ शॉट्स के बाद अटक गया और जहां लेंस में धूल के कुछ कण थे। वापस भेज दिया। 400 $ प्लस का भुगतान करने के बाद इस तरह की सेवा की उम्मीद नहीं कर रहा था

एनपीएस कार्यक्रम अन्य पेशेवर सेवाओं को पानी से बाहर निकालता है। कुछ भी सही नहीं है, लेकिन वे अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए प्रयास करते हैं।

आह ... यह वह जगह है जहाँ आप अपना नो कैमरा या लेंस ठीक करवाना चाहते हैं। उनके पास समय-समय पर रिफर्बिश्ड लेंस और कैमरे भी हैं जो वे बेचते हैं। यहां सेवा काफी तेज है, यह देखते हुए कि वे कनाडा में एकमात्र मरम्मत डिपो हैं।

मेरे कैमरे पर एक ढीले लेंस को बदलने के लिए यहां एक बार गया। मैं बंद होने से पहले 10 मिनट में पहुंच गया और कर्मचारी बहुत मददगार थे और उन्होंने मेरे लिए हर काम किया!

*** निकॉन ने इसे सही बनाया है और मुझे स्कोप की लागत वापस कर दी है। मैं निराश हूं कि इसे सोशल मीडिया पर पोस्ट करने के लिए एक प्रस्ताव मिला, लेकिन मुझे बहुत खुशी है कि उन्होंने इसका ध्यान रखा ***

मैं निकॉन के साथ बहुत निराश हूं .... मेरे पास कैमरे और लेंस हैं जो मैं एक निक्स के वफादार उपयोगकर्ता थे।

मैंने जनवरी 2020 के अंत में खरीदी गई राइफल के लिए एक नया स्कोप खरीदा था। तब कोविद ने मारा कि मैं नए स्कोप को देखने के लिए रेंज में नहीं आ पा रहा था ...।

इसलिए जुलाई के अंत में मैं गुंजाइश देखने के लिए बाहर गया और गुंजाइश पर क्रॉस बाल में एक जोड़े के शॉट ढीले हो गए या जो कुछ भी हुआ।

इसलिए मैं उस स्टोर पर वापस चला गया जिसे मैंने सेल में खरीदा था और उन्होंने कहा कि आपको निकॉन के साथ सीधे निपटने की जरूरत है ...

ठीक है जो मेरे दायरे में Nikon जहाज से ठीक संपर्क करता है जिसकी कीमत मुझे $ 40 है।

इसलिए मेरे पास ग्राहक सेवा की पकड़ थी और अब निकॉन स्कोप मैन्युफैक्चरिंग से बाहर हो गया है। तो उन्होंने कहा कि वे इसे बदल नहीं सकते हैं वे केवल निकोन को केवल उत्पादों को खरीदने के लिए मुझे क्रेडिट दे सकते हैं .... और यह सब बंद करने के लिए वे मुझे केवल एक निकोन क्रेडिट दे रहे हैं जो मैंने इस गुंजाइश के लिए भुगतान किया है कि कोई कर नहीं या कोई भी उनके लिए दोषपूर्ण गुंजाइश शिपिंग के लिए लागत।

मुझे समझ में आता है अगर मैं वर्षों से गुंजाइश का उपयोग कर रहा था, लेकिन यह बिल्कुल नया और बहुत दोषपूर्ण उत्पाद था।

इसलिए मैं निकॉन से पंगा ले रहा हूं मैं केवल अपने क्रेडिट के साथ एक निकॉन उत्पाद खरीद सकता हूं। मुझे कुछ भी नहीं चाहिए, लेकिन मेरी गुंजाइश है और अब वे उस स्कोप बिजनेस से बाहर हो गए हैं, मुझे एक अलग स्कोप खरीदने की जरूरत है, इसलिए मैं पैसे के लिए बहुत बाहर हूं ...।

और मैं जिस ग्राहक सेवा के साथ काम कर रहा हूं वह कम देखभाल नहीं कर सकता है .....

अगर यह वह तरीका है जिससे आप लंबे समय के ग्राहकों का इलाज करते हैं तो मैं अब निकॉन ग्राहक नहीं रहूंगा।

बिना किसी कारण धन्यवाद!

निकॉन अपने ग्राहकों से प्यार करते हैं, वे अविश्वसनीय रूप से पेशेवर और विनम्र हैं। हमेशा मदद करने के लिए अतिरिक्त मील जा रहा है। अन्य निर्माता निकॉन ग्राहक सेवा की गुणवत्ता से एक या दो सीख सकते हैं।

हमारे कैमरे के लिए रिकॉल पर क्लिक करें। फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें लेकिन कैमरा बिना किसी शुल्क के काम कर रहा है।

मेरा निकॉन 750 उच्च था मैंने जून 2017 को खरीदा था जिसमें शटर मुद्दे होने लगे।

सबसे पहले। मुझे निकॉन और उनके उत्पाद पसंद हैं। उन्होंने मेरी राय में सर्वश्रेष्ठ को फिर से जारी किया। वे फिर से सेवा बहुत अच्छा है। मैं सहमत हूं कि वे तरल वहन करने वाले उत्पादों पर वारंटी को कम कर देते हैं। पूरी तरह से समर्थन करते हैं। हालाँकि मेरा कैमरा शटर ठीक से काम नहीं कर रहा है जो रिलीज के बाद से उनके शरीर के साथ चल रही समस्या है

निकोन वेबसाइट की जाँच की और यह सुझाव दिया कि मेरा कैमरा प्रभावित नहीं हुआ और खराब शटर के लिए वापस नहीं बुलाया गया। निकॉन, हालाँकि, अपने D750 मॉडल के साथ हर बार रिलीज़ होने के बाद से शटर में खराबी थी और उनका सबसे हालिया रिकॉल 12 जुलाई 2017 को हुआ था। Jan 8 2018 i nikon को भेजा कि उन्होंने मुझे सूचित किया है कि शटर की खराबी वारंटी के तहत कवर की गई थी और मुझे नहीं करना पड़ेगा। वेतन। पिछले हफ्ते मुझे यह कहते हुए ईमेल मिला कि वारंटी को अस्वीकार कर दिया गया क्योंकि कैमरा खोलने के दौरान, टेक ने तरल / वाष्प क्षति को देखा। लेकिन सलाह नहीं दी कि पानी शटर विधानसभा से संपर्क किया था। इसलिए अब वे अपना कैमरा वापस भेज रहे हैं, क्योंकि मैंने एक प्रतिस्थापन कैमरा खरीदने से इनकार कर दिया था, जो स्थानीय कैमरा स्टोरों के लिए इसे बेचने से अधिक $ 90.00 था। मेरा कैमरा काम कर रहा था और इसमें अचानक शटरिंग खराबी थी लेकिन 70% यह काम करता है। जो फोटोग्राफी व्यवसाय में अच्छा नहीं है।

जहाँ तक सेवा जाती है, कर्मचारी दोस्ताना और चौकस हैं। मैं रिकॉल रिपेयर के लिए एक लेंस लाया और उन्होंने इसे बिना किसी समस्या के लिया। लेकिन जब मरम्मत की जाती है तो वे या तो कॉल करने में विफल रहते हैं या फिर वादे के अनुसार वापस भेज देते हैं। मुझे स्टेटस के लिए कॉल करना था, इससे पहले कि वे इसे 4 सप्ताह के बाद शिप करें। थोड़ा निराश लेकिन कम से कम उन्होंने ठीक से प्रतिक्रिया की, हालांकि लगातार नहीं।

हमेशा महान। सीमित पार्किंग और घंटे चूसना लेकिन अच्छे उत्पाद और सेवा।

मैं F1 से Nikon SLR का उपयोग कर रहा हूं और अपने मोटरबाइक पर और ठंड और गर्म गीले और सूखे में दुनिया भर में मेरे F2 3 समय लगा, मुझे कभी भी कोई समस्या नहीं हुई क्योंकि मैं इस समय इसका उपयोग कर सकता हूं और काम कर रहा हूं क्योंकि यह नया काम कर रहा था। हाल ही में मैं फोटोग्राफी की इलेक्ट्रॉनिक और डिजिटल दुनिया में शामिल हुआ और मुझे विश्वास हो गया कि D 5100 वही करेगा जो मुझे करने की आवश्यकता है और क्या एक बड़ी गलती है जैसा कि मैंने कभी नहीं सोचा था कि मैं निकॉन में विनिर्माण की इतनी खराब गुणवत्ता देखूंगा, जो साल से भी कम है इस कैमरे का उपयोग करते हुए और मुझे लगता है कि मुझे इसका उपयोग करने के लिए मैक ओएस सिस्टम की बहुत अधिक आवश्यकता है, इसलिए मैंने ऐसा किया और फिर मुझे पता चला कि बैटरी बिना फ्लैश के 200 शॉट भी सक्षम नहीं है और बैटरी की कीमत मामले और बैटरी और लेंस से अधिक है क्लीनर। और खरीदना आसान नहीं है, और आखिरकार मैं शूटिंग के लिए सेट हो गया और मुझे निकॉन से संपर्क करने के लिए खोजक और मैनुअल उल्लेख पर मेरे शटर के बारे में एक संदेश मिला और मैंने किया और इसका नतीजा यह हुआ कि मुझे कैमरे को निकोन कनाडा भेजना है और भगवान जानता है मेरे नए कैमरे को ठीक करने में कितना समय लगेगा क्योंकि यह वारंटी पर है। और पश्चिमी कनाडा में कोई निकॉन मरम्मत की दुकान या डीलर नहीं है, लेकिन वैंकूवर और मैं एक अनुबंध के बीच में स्टॉक करते हैं और मुझे 2012 में फिल्म कैमरा, एलओएल पर वापस जाना है। मैं काम में और अपने फ़ोटोग्राफ़ी कक्षाओं में निकॉन का गौरवशाली उपयोगकर्ता और सलाहकार था लेकिन देखो मुझे अपना रास्ता बदलना होगा।

एक कैमरा भेजा क्योंकि वायरलेस फीचर काम नहीं कर रहा था, मुझे शिपिंग के लिए भुगतान करना था, मरम्मत वारंटी के तहत कवर किया गया था क्योंकि कैमरा केवल एक महीने का था। जब उन्होंने इसकी मरम्मत की तो उन्होंने दर्शक को गलत तरीके से स्थापित किया और अब ठीक से काम नहीं करता है लेकिन, मैं अपनी गलतियों को ठीक करने के लिए शिपिंग में अधिक पैसा खर्च नहीं कर रहा हूं। मुझे केवल स्क्रीन का उपयोग करना होगा न कि दर्शक और मेरा अगला कैमरा एक तोप होगा।

जनवरी 20/2019 उत्पाद / Nikon 3di रेंजफाइंडर ...
महज 27 महीने पहले खरीदा गया उत्पाद नया है, यह इकाई टकसाल की स्थिति में है, जिसका उपयोग वार्षिक रूप से मछली पकड़ने और शिकार की यात्रा पर किया जाता है, यह अतीत गिरता है उत्पाद ने मुद्दों को दिखाना शुरू कर दिया, कभी-कभी यह कुछ और काम करता है। एल ने दो सप्ताह के बाद मूल्यांकन के लिए Nikon के लिए उत्पाद भेजा था। मुझे सूचित किया गया था कि मेरी इकाई की मरम्मत के लिए उन्हें स्टॉक में नहीं था, लेकिन वे मुझे रियायती लागत पर प्रतिस्थापन इकाई की पेशकश करेंगे .. $ 290 ..WAT ..l के लिए $ 300 का भुगतान किया। यह नया ... निकोन ने मुझे ठंड में अपने बहुत ही बुरे उदास विचारों के साथ छोड़ दिया, बुशनेलस उत्पादों में एक लाइफ़टाइम वारंटी और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा है, एक सह कैसे हो सकता है, इस दिन और उम्र में इस तरह से ग्राहकों का इलाज करें ... एक बार Nikon के ग्राहक, कभी भी और एल गुणवत्ता और पीओआर ग्राहक सेवा की कमी के लिए अपने उत्पादों को खराब करने के लिए जारी रखेंगे, कृपया अपने पैसे को एक कंपनी के साथ खर्च करें जो उनके उत्पादों के पीछे खड़ा हो (BUSHNELL) 100% जीवनकाल वारंटी कोई सवाल नहीं पूछा BTW मेरी बुशनेल 8 साल की रेंजफाइंडर अभी भी पूरी तरह से इस निकॉन यूनिट के समान काम कर रही है .. एल ने केवल निकोन को चिकना डिजाइन के लिए खरीदा है बहुत खराब गुणवत्ता खराब है .. अगर निकॉन आपके उत्पादों के पीछे कम से कम स्टैंड पर कबाड़ बेचने जा रहा है .. तो आप एक नए पी की लागत का 95% का भुगतान करने वाले अपने निष्पक्ष सोचें दो साल से अधिक समय के बाद पाएं। ???? नहीं धन्यवाद निकॉन

मैंने सिर्फ एरिक और डेनिस से बाद में बात की। सच कहूं, तो मैं उनकी सेवा की गुणवत्ता और उनके सुनने से प्रभावित हूं। सेवा मेरी अपेक्षाओं को पार कर गई। बहुत बहुत धन्यवाद डेनिस, आप एक सेवा सुपर स्टार हैं !!!
असीम बेनयौसे

यह लंबी कहानी बताती है कि क्यों Nikon US और Nikon कनाडा अपने ग्राहकों को उचित और संतोषजनक सेवा प्रदान करने में विफलता के अलावा कुछ नहीं है। कृपया समय निकालें और पढ़ें।

दो दशकों के लिए एक Nikon उपयोगकर्ता के रूप में, जिन्होंने निकोन प्रो कैमरों, लेंस और फ्लैश में हजारों डॉलर का निवेश किया है (और Nikon जानता है कि मैं वर्तमान में खुद का उपयोग करता हूं और Nikon d810, Nikon d800E, Nikon DF, Nikon 14-24mm 2.8 का उपयोग करता हूं) 24-70 मिमी 2.8, 70-200 मिमी 2.8, 35 मिमी 1.4, 50 मिमी 1.4, 85 मिमी 1.8, 105 मिमी 2.8, 135 मिमी पीसी 2, 200 मिमी माइक्रो एफ .4, 50 मिमी 1.2, 70-300 मिमी 4-5.6, निकॉन एफएम 3 ए फिल्म कैमरा, 4 निकॉन। sb-800s, आदि) मुझे स्वीकार करना होगा कि हर बार जब मैंने अपने सेवा केंद्रों से पेशेवर सेवा लेने की कोशिश की है तो मुझे निराशा हुई है।
वर्तमान मुद्दा जिसने इस छोटी सी शिकायत को जन्म दिया है, 2013 में वापस चला जाता है जब उस समय मुझे अपने दो D800 निकायों के साथ ज्ञात ध्यान केंद्रित करने की समस्या और समस्याएँ थीं और मेरे 24-70 मिमी लेंस को नरम फोकस और इस तथ्य के साथ जारी किया कि लेंस 24 मिमी के लिए सभी तरह से बाहर नहीं निकाला और लगभग 35 मिमी पर अटक गया। चूंकि मैंने यूएस में केनमोर कैमरों से लेंस खरीदा था, इसलिए निकॉन कनाडा शुरू में लेंस की सेवा से इनकार कर रहा था। हालांकि, चूंकि निकॉन को पता था कि डी 800 के साथ उनका ध्यान केंद्रित करने वाला मुद्दा अच्छी तरह से पहचाना गया था, जब मैंने यूएस में वरिष्ठ प्रबंधन से संपर्क किया तो उन्होंने कनाडा में लेंस को सेवा के लिए सहमत करने का फैसला किया, इसे एक मानार्थ सेवा कहा। इसके बावजूद कि मुझे अपने कैमरे और लेंस वापस मिल गए, मैंने देखा कि फ़ोकस वाला मुद्दा अभी भी अनसुलझा था, जबकि लेंस के साथ ज़ूम का मुद्दा तय था। दूसरी बार फिर से कैमरे भेजने और समस्या का समाधान नहीं होने के बाद, मैंने उनसे छुटकारा पाने का फैसला किया और आखिरकार कैमरों को D810 और D800E से बदल दिया, केवल अपने 24-70 मिमी लेंस पर नरम फोकस का एहसास करने के लिए। हालांकि, वैंकूवर से टोरंटो में फिर से लेंस भेजना और इंतजार करना कि वे उम्मीद कर सकते हैं कि समस्या हल हो सकती है एक विकल्प नहीं था। मैंने इससे निपटने की कोशिश की जब तक कि मैं 3 महीने पहले टोरंटो नहीं गया। मैंने लेंस को व्यक्तिगत रूप से तय करने के लिए मिसिसॉगा में Nikon सेवा केंद्र में ले जाने का फैसला किया। अब, मैं टोरंटो में रायसन विश्वविद्यालय में वृत्तचित्र फोटोग्राफी में परास्नातक कर रहा हूं और इस प्रकार उसने कैंपस निकॉन प्रोफेशनल सर्विसेज (कैंपस एनपीएस) कार्ड प्राप्त किया है, जैसा कि यह उनकी वेबसाइट पर दावा करता है, इसे मुझे प्रदान करना चाहिए:
5 दिन सेवा वापसी
सब्सिडाइज्ड शिपिंग
सेवा सुरक्षा Net2
पहनने और आंसू सहित सभी रखरखाव नि: शुल्क
कार्यक्रम नामांकन की अवधि के लिए उपलब्ध है
एनपीएस ग्रेजुएट बोनस

इस प्रकार, मैंने इसे सेवाओं को प्राप्त करने और नरम फोकस के मुद्दों के लिए गठबंधन करने के लिए अपने लेंस को Nikon कनाडा में लेने का फैसला किया जो अब तक कायम था। मेरे आश्चर्य की बात है, निकोन कनाडा ने तीन साल पहले न केवल अपने लेंस को ठीक करने में अपनी गलती को स्वीकार नहीं किया, बल्कि जोर देकर कहा कि लेंस वारंटी से बाहर है और उन्होंने इस बात की अवहेलना की कि वे पहली बार में मेरे लेंस को ठीक करने में विफल रहे, अकेले इस तथ्य को नहीं। कैंपस एनपीएस सदस्य के रूप में, उन्हें अपने रखरखाव और पहनने और आंसू के लिए लेंस को ठीक करना और मरम्मत करना चाहिए। लेंस पूरी तरह से दुरुपयोग का संकेत नहीं दिखाता है, और केवल एक चीज मुख्य रूप से 70 मिमी पर ध्यान केंद्रित करती है जो अपेक्षाकृत नरम है।
कुछ दिनों बाद (18 अक्टूबर, 2016) लेंस ठीक करने के बजाय, निकोन कनाडा ने मुझे $ 374.99 की राशि के लिए सर्विस पैक बी 2 के साथ मरम्मत के लिए एक अनुमान भेजा है। जब मैं शुल्क के बारे में शिकायत करने के लिए उन्हें फोन करता हूं, और उन्हें लेंस ठीक करने के लिए कहता हूं, क्योंकि वे इससे पहले इसे ठीक करने में विफल रहे थे, अगले दिन 19 अक्टूबर 2016 को, Nikon ने मुझे $ 599.99 के लिए सर्विस रिपेयर रैंक सी के साथ एक नया अनुमान भेजा है। यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि मेरे पास इस बिंदु पर निकॉन का अविश्वास करने का सभी अधिकार कैसे है, क्योंकि न केवल वे तीन साल पहले मेरे लेंस को ठीक करने में विफल रहे, बल्कि मेरे लेंस के लिए एक दिन बाद ही मेरे लेंस के लिए क्या किया जाना चाहिए, इसके बारे में अपना मन बदल रहा है। लागत के बारे में शिकायत करने के लिए उनसे संपर्क करें, शायद पहले से सोच रहे थे कि अगर वे मरम्मत की लागत में वृद्धि करते हैं तो वे बाद में मेरे साथ बातचीत कर सकते हैं और प्रारंभिक पूछ शुल्क के लिए समझौता कर सकते हैं जो वास्तव में तब हुआ जब मैंने उन्हें फिर से बुलाया और उसके बाद मैरी शनीज़ के साथ हुआ Nikon USA में वरिष्ठ ग्राहक सेवा प्रबंधक। मेरे पेज पर बाकी पढ़ें

COOLPIX L620, लघु बैटरी जीवन

कैमरा मुझे मेरी कंपनी ने दिया था। जब से मैंने पैकेज खोला है मुझे समस्याएं हुई हैं। एक बिंदु पर मैंने इसे फेंकने पर विचार किया क्योंकि बैटरी 10 मिनट से 3 मिनट से अधिक नहीं चलेगी। इसे फेंकने से पहले, मैंने निकॉन से संपर्क किया और बताया कि क्या हो रहा था और अगर कुछ भी हो सकता है, या बिजली की समस्याओं / मुद्दों के कारण याद किया गया है।

इसलिए मूल रूप से कुछ भी नहीं है जो मैं कर सकता हूं, लेकिन इसे मरम्मत के लिए भेजना चाहिए। मुझे शिपिंग और सर्विस कॉल के लिए भुगतान करना होगा, एक ऐसे कैमरे के लिए, जिसने पहले दिन से काम नहीं किया, फिर भी यह बॉक्स में है।

इसलिए Nikon COOLPIX L620 से दूर रहें। मैं 60 साल से अधिक उम्र का हूं, मेरे पास पहली बार निकॉन के कैमरों की हिस्सेदारी है, फिर कभी नहीं। मुझे आशा है कि मैंने इस जानकारी के साथ अन्य मदद की है .....

बिल्कुल बाहर सबसे खराब वारंटी सेवा !!!
एक 300i रेंज फाइंडर अंतिम गिरावट खरीदा, इसे इस गिरावट का उपयोग करने की कोशिश की और यह काम नहीं करता है! कहा जाता है, और बैटरी को बदलने के लिए कहा गया था! $ 23 बाद में, अभी भी काम नहीं करता है! फिर से कॉल किया गया और कहा गया कि इसे अंदर भेज दो! हम सब की तरह? मैं रसीद नहीं मिल सकता!
उम्मीद थी कि वे बता सकते हैं कि यह सीरियल नंबर से कितना पुराना था, लेकिन नहीं! अब रेंज फाइंडर, बैटरी की कीमत और शिपिंग लागत का पता लगाएं! अब से बीमार बीमार खरीदें लगता है !!

II 7 महीने पहले मेरे बर्थडे के लिए अपना कैमरा दे रहा था, लेंस गया और बिना रसीद के वे तय किए गए भुगतान के लिए मिले। मैं एक निश्चित आय पर एक वरिष्ठ हूँ, मुझे नहीं पता कि वे इस तरह कबाड़ क्यों बेचेंगे .... कभी भी निकॉन .... फिर कभी नहीं

मैं एक पेशेवर फोटोग्राफर हूँ जो हैमिल्टन में स्थित हूँ। अगर एक कैमरे के साथ कोई समस्या हो सकती है तो मैंने शायद इसे अपने गियर पर अंतहीन उपयोग और दुरुपयोग का अनुभव किया है। मैं सभी प्रकार के Nikon गियर का उपयोग करता हूं, यह विश्वसनीय और टिकाऊ है लेकिन किसी भी चीज की तरह यह टूट सकता है। जब कोई समस्या होती है तो निकॉन कनाडा तेज, मैत्रीपूर्ण और समझ में आ गया है। उन्होंने मुझे एक चुटकी में बचा लिया है कि मुझे विश्वास है कि वे मेरी कंपनी की प्रतिष्ठा की परवाह करते हैं। वर्षों से मेरे अनुभव कम से कम कहने के लिए सकारात्मक रहे हैं।

यह पहली बार था जब मैं पश्चिमी कनाडा से निकोन जा रहा था। काउंटर पर लड़की मिलनसार और जानकार थी।

लेंस की मरम्मत के लिए $ 720 का कुल बिल अभी भी अतिरंजित है। मैंने मरम्मत कहीं और करने की कोशिश की, लेकिन निकॉन मरम्मत के लिए कोई और हिस्सा नहीं भेजता है। सुंदर एकाधिकार। मरम्मत का कोई विकल्प नहीं। मैंने बदले हुए हिस्सों से पूछा, यह संभव नहीं था ... फिर भी, लेंस नए के रूप में वापस आया ... यह कहा जा रहा है, मुझे यह सब बहुत महंगा लगा। सभी एक समान उपवास करें।

70-200 मिमी लेंस और D800 कैमरा मरम्मत / साफ किया गया था। डिलीवरी कंपनी Purolator के साथ एक समस्या थी जिससे हमें बहुत निराशा हो रही थी। विक्टोरिया, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, यह सुनिश्चित करने में बेहद मददगार था कि हमें अपना कैमरा और लेंस वापस मिल गया। जब हमने लेंस और कैमरे का परीक्षण किया, तो वे दोनों एक ऐसी स्थिति में बहाल हो गए जो मूल रूप से खरीदे जाने पर समान या बेहतर थी। महान नौकरी और सेवा के लिए धन्यवाद Nikon। लेंस सेवा वारंटी के तहत थी, कैमरा बॉडी ने हमें पैसे खर्च किए, लेकिन इसके लायक था। कूरियर सेवा के बावजूद, अभी भी Nikon वफादार का हिस्सा है।

सेवा अद्भुत थी। मुझे अपना कैमरा लेने में थोड़ी देर हो गई और कोई पीछे रह गया, बस मुझे कैमरा दे दिया। श्रेष्ठ सुंदर!!!

सबसे खराब सेवा केंद्र ... मेरा कैमरा दिया और उन्होंने मुझे केवल दृश्य निरीक्षण पर लगभग 300 डॉलर का अनुमान लगाया ... विवरण के बारे में पूछा कि क्या गलत है उन्होंने एक शब्द भी नहीं बताया .... वे केवल एक बार बता सकते हैं कि मैं उन्हें 300 चार्ज करने के लिए मंजूरी देता हूं डॉलर .... अगर आप जूस चाहते हैं कि आपका कैमरा खराब हो जाए तो इस जगह पर जाएं .... यह जगह एक पैसे के लायक नहीं है