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की समीक्षा Nikon Canada Inc.

बहुत गरीब ग्राहक सेवा! निराशाजनक

बहुत गरीब ग्राहक सेवा! निराशाजनक

जब मैंने सेवा के लिए अपने गियर को गिरा दिया, तो जो लड़की ले गई वह मेरे साथ कुछ सभ्य थी, लेकिन अत्यधिक सहायक या अनुकूल नहीं थी। जब मैंने अपने आदेश की स्थिति जानने के लिए फोन पर लड़की को बहुत छोटा और काफी असंगत बताया, जब मेरे कुछ सवाल थे (शायद मैंने उसके लंच ब्रेक को बाधित कर दिया था .... कौन जानता है!)। इस बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं था कि मेरी मरम्मत वारंटी के तहत क्यों नहीं कवर की गई थी, जिसे मैं केवल इसे फिर से होने से रोकने के लिए मुद्दे को समझना चाहता था। अनिवार्य रूप से, वह सिर्फ मुझे भुगतान की पुष्टि करना चाहती थी ताकि वे सेवा के साथ आगे बढ़ सकें और मेरे पैसे ले सकें - कोई सवाल नहीं पूछा गया।

मेरे मरम्मत किए गए लेंस और शरीर को उठाना भी एक परेशानी थी। वे अव्यवस्थित थे, मुझे लंबे समय तक इंतजार कर रहा था और 3 महिला सहयोगियों में से कोई भी किसी भी ग्राहक का सम्मानपूर्वक व्यवहार नहीं कर रहा था या उनके साथ कोई धैर्य नहीं था! उज्ज्वल पक्ष पर, कम से कम वे $ 850 के लिए मेरी मरम्मत पूरी करने में सक्षम थे! कैमरा फिर से अच्छा काम कर रहा है।

ऐसी कंपनी के लिए जो इस तरह के महान उच्च अंत उत्पाद बनाती है, उनकी ग्राहक सेवा यह देखने के लिए बेहद खराब और दुखद है कि वे अपने उत्पाद के पीछे कितने कम खड़े हैं।
कुल मिलाकर, एक बहुत ही खराब और निराशाजनक अनुभव।

अनुवाद