Naples Grande Beach Resort समीक्षा

हम कई सालों से इस होटल में आ रहे हैं। एक सुंदर होटल, जिसमें एक के लिए सभी सुविधाएं हैं
उनका एसपीए वास्तव में कायाकल्प करने और महसूस करने के लिए कुछ है। उनका समुद्र तट सुंदर खाड़ी के पानी और उनके अद्भुत पूल के साथ शानदार है।
अरे एक बात और
। खाना। आप निश्चित रूप से उनके स्वादिष्ट bkcst और रात्रिभोज के साथ वजन हासिल करेंगे। इसलिए आगे बढ़ें और आनंद लें। इस होटल के कर्मचारी आपको बिगाड़ने के लिए तैयार हैं।

महान होटल और महान कर्मचारी। समुद्र तट और पूल सुंदर हैं। बच्चे इसे प्यार करते थे। इस क्षेत्र में करने के लिए बहुत कुछ है।

मेरी शादी इस शानदार रिसॉर्ट में पिछले शनिवार को हुई थी !!! वाह, मेरी अपेक्षाएँ पूरी हुईं। मैं टीम और कर्मचारियों को उनकी उत्कृष्ट सेवा के लिए बहुत आभारी था! मेरे weddinf मैं कभी भी और अधिक चाहता था। हमने पूरे सप्ताह स्पा और रिसॉर्ट सुविधाओं का भी आनंद लिया जो अविश्वसनीय था !!!!! मेरे सभी सपनों को साकार करने के लिए नेपल्स ग्रांडे रिजॉर्ट का शुक्रिया।

BEEARE! नहीं, जहां रास्ते के पास समुद्र तट के पास, आप इसे से एक आधा मील दूर है। डॉन टी भी नहीं जानते कि वे इसे बीच रिसॉर्ट क्यों कहते हैं। गरीब ग्राहक सेवा! पूरा चीर! मेरे पास ताम्पा से मुझे (एक अतिथि) को भेज दिया गया एक फ़ेडेक्स पैकेज था, इसकी कीमत मुझे $ 8 थी। होटल ने मुझे लेने के लिए $ 16.50 का शुल्क लिया! यह एक बहुत छोटा डिब्बा था! मैं प्रति वर्ष 100k मील से अधिक उड़ान भरता हूं और जितना गिन सकता हूं उससे अधिक होटलों में ठहरता हूं। मेरे पास पिछले 10 वर्षों में 100 से अधिक समय के लिए चीजें भेज दी गई हैं और कभी भी एक होटल ने मुझे चार्ज नहीं किया है।

यह जगह पूरी तरह से घोटाला है। मुझे इस पर यहाँ रहकर भी पछतावा है। उनमें से बहुत क्षुद्र!

50 वां दिन मनाया और आवास उत्कृष्ट थे, भोजन और पेय पदार्थ बह रहे थे और रिसॉर्ट सभी मेहमानों के लिए सब कुछ साफ और सुरक्षित रखा।

बहूत आरामदायक
। स्पा अल्टीमेट मसालेदार है। लेकिन सभी महान जगह पर आराम करने के लिए जगह है

अब तक अच्छा - कमरा प्यारा, सुविधाएं अच्छी लेकिन प्लंबिंग डेट और खाना / पीना महंगा

हम बंगलो में रहे और वे ठीक थे। हालांकि, मुख्य टॉवर बहुत अच्छा है।

उत्तम सेवा। मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। अच्छा पूल। स्पा बहुत अच्छा था

झूठे विज्ञापन से सावधान रहें। बच्चों को मुफ्त में खाने के साथ सभी पैकेज में अवकाश ऐसा नहीं है जैसा कि लगता है। नियम और शर्तों को बताते हुए कोई खुलासा और कोई ठीक प्रिंट नहीं। सभी भोजन में समस्याएं हुई हैं क्योंकि प्रतीक्षा कर्मचारी पदोन्नति से अनजान हैं। बेहतर नेपल्स ग्रैंड करें। हमारे कमरे में एक रिसाव भी था और शॉवर से पानी की ड्रेन नहीं थी।

हमारे पास अपने नेपल्स फेरारी क्लब के सदस्यों के लिए एक हैप्पी आवर था। ऐपेटाइज़र और शैंपेन ...।
फिर हमने द कैच ऑफ़ द पेलिकन में डिनर किया।
एकदम शाम।

हर कोई इस होटल के अनुकूल है। चौकीदार से लेकर प्रबंधकों तक, हर कोई वहां जाकर खुश है। खाना बढ़िया था, नज़ारा बढ़िया था, कमरे साफ़ थे, स्टाफ फ्रेंडली था। सुन्दर जगह।

क्षमा करें, यह जगह पैसे के लायक नहीं है। रेस्तरां के बारे में कुछ भी रोमांटिक या आरामदायक नहीं है, मुझे ऐसा महसूस हुआ कि मैं लॉबी के बीच में बैठा था। वयस्क केवल पूल में सचमुच 15 लाउंज कुर्सियाँ हैं, इसलिए यदि कोई खुला नहीं है तो आपको चिल्लाते हुए बच्चों को बैठना होगा। और फिर भी हम केवल एक सीमेंट की दीवार के खिलाफ पिछले कोने में कुर्सियां ​​प्राप्त करने में सक्षम थे। आनंद या आराम नहीं। हमारे कमरे के लिए मैंने $ 400 का भुगतान किया था जिसमें छीलने वाले पेंट के साथ एक बाथटब था और स्टॉपर टूट गया था। बस समग्र अनुभव से खुश नहीं हूं लेकिन शायद मेरी उम्मीदें बहुत अधिक थीं। मैं सिर्फ इस कीमत के लिए मान रहा हूं कि यह स्थान शीर्ष पायदान पर होगा लेकिन यह वास्तव में नहीं है।

एक सप्ताह के अंत तक रहने के लिए रुके और शानदार प्रवास किया। फ्रंट डेस्क पर ऐमी ऊपर और परे चला गया यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमें पता था कि अगर हम समुद्र तट पर जाना चाहते हैं तो कहां जाएं! धन्यवाद!

एक छोटी छुट्टी के लिए अनुशंसित। बहुत ही अनुकूल स्टाफ, विशेष रूप से डेविड से बचने के युग के लोगों का अनुकरण करता है।

नेपल्स में सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डे पर टैक्सी और कार सेवा के लिए Fl या बोनिता स्प्रिंग्स से या नेपल्स ग्रांड बीच रिज़ॉर्ट से टर्बो टैक्सी टैक्सी और कार सेवा

महान समुद्र तट और वातावरण, हालांकि, पानी पर कैफे में कीमतें बहुत महंगी हैं।

रहने के लिए बढ़िया जगह, खाने के लिए बढ़िया जगह। रेस्तरां से भोज भोजन तक, यह हमेशा एक माउथवॉटर अनुभव है!

जिमी ने एक अद्भुत काम किया जिससे हमें समुद्र तट पर स्थापित होने में मदद मिली!

एडियन पिज्जा राजा ने इसे पार्क से बाहर खटखटाया। मेरे लड़कों ने कहा कि यह सबसे अच्छा पिज्जा है जो मैंने माँ के अलावा कभी नहीं देखा है! बहुत उच्च प्रशंसा!

4 के लिए हर साल यहां रहें। उत्कृष्ट स्टाफ, शानदार सुविधा, परिवार के पलायन के लिए आदर्श स्थान।

अक्टूबर की शुरुआत में एक सप्ताहांत सम्मेलन के लिए वहाँ गया था। पहले सोचा था कि होटल प्रभावशाली था और हम उत्साहित थे! हमारे कमरे में पहुंचे और सुविधाओं की खोज करने पर हमने ट्रे में एक LIVE ROACH की खोज की जहाँ कॉफी मेकर, कप, कॉफ़ी, चाय और चीनी थी !! हम IMMEDIATELY इसे रिपोर्ट करने के लिए फ्रंट डेस्क पर नीचे गए। मेरे पति कर्मचारियों के साथ कमरे में वापस आ गए, जहाँ वे कमरे में छिड़काव करके स्थिति को मापने के लिए आगे बढ़े। मेरे पति ने तब सामने वाले डेस्क को सूचित किया कि हम उस कमरे में नहीं रहने वाले थे जिसे अब कीटनाशक के साथ छिड़का गया था। उन्होंने हमारा कमरा बदल दिया। अगले दिन सम्मेलन में एक ब्रेक के दौरान हम होटल के गोल्फ कार्ट को समुद्र तट पर ले गए। हमने स्टैंड पर युवकों से पूछा कि क्या हमें कहीं भी बैठने की अनुमति है। उन्होंने जवाब दिया "हां।" मेरे पति एक नियमित लाउंज कुर्सी पर बैठे थे और मैं डबल लाउंजर में बैठी थी। (हमारे पास अलग-अलग करने के लिए एक सम्मेलन असाइनमेंट था, फिर एक साथ)। पानी से कोई एकल अंगरक्षक नहीं थे)। लगभग 5 मिनट के बाद एक युवक ने हमसे यह घोषणा करने के लिए संपर्क किया कि मुझे डबल लाउंजर को त्यागना होगा, क्योंकि उन्हें $ 11 के लिए दिन के लिए आरक्षित होना था। हमें फिर चलना पड़ा। सम्मेलन बहुत अच्छा था! होटल में रुकना, इतना नहीं !!!

वहाँ एक सम्मेलन के लिए तो मेरी पसंद नहीं है। नहीं वास्तव में एक "समुद्र तट सहारा।" होटल समुद्र तट में नहीं। समुद्र तट नहीं देख सकता। समुद्र तट के लिए एक शटल लेना चाहिए। हमारा कमरा "विला" में था। मुख्य होटल से बहुत विशाल लेकिन एक लंबी पैदल यात्रा ... विशेष रूप से बारिश में ... हर दिन। कमरे में थोड़ा गर्म पानी नहीं, खासकर सुबह में। मेंटेनेंस के लिए आया था। उसने कहा सब ठीक था ...। शॉवर में प्रवेश करने के लिए एक उच्च कदम है। कमरे में दो अच्छे टीवी, एक फ्रिज और एक माइक्रोवेव है। बिस्तर बहुत कम्फर्टेबल था। सम्मेलन के भोजन को अतिरंजित और कम कर दिया गया। मेरा मानना ​​है कि नेपल्स के पास बेहतर विकल्प हैं।

यह नाम और स्टार गणना तक मापने के लिए कई में अपडेट की आवश्यकता है।
सेवा ठीक, स्वच्छ ... औसत।
समुद्र तट पर थोड़ा सा टहलने और अक्सर हमें प्रदान की गई गोल्फ कार्ट के लिए 10-15 मिनट तक इंतजार करना पड़ता था (वे सार्वजनिक पार्किंग सेवा भी प्रदान करते हैं)। ईस्टर वीकेंड के दौरान दोनों संकीर्ण समुद्र तट और परिवार और वयस्क पूल भरे हुए थे।

बहुत अच्छा लगा मुझे आपके रिसोर्ट में अपना मेल-मिलाप बिताना पसंद था

जब हमारा कमरा तैयार नहीं था तो फ्रंट ऑफिस के निदेशक एंथोनिया स्मिथ ऊपर और परे गए।

नेपल्स में रहने के लिए पसंदीदा जगह। साफ, उत्तम दर्जे का, सुसंगत!

इस होटल के कमरे बहुत विशाल हैं और कर्मचारी सुखद हैं, विशेष रूप से निमो, कुली। भले ही होटल एक समुद्र तट होटल के रूप में विज्ञापित है, लेकिन यह समुद्र तट द्वारा नहीं है। हम कुछ संशोधन से निराश थे। मैंने खाद्य एलर्जी के कारण विशेष वस्तुओं के साथ फ्रिज का स्टॉक किया था, केवल अगली सुबह यह पता लगाने के लिए कि यह कभी काम नहीं किया। मेरा कुंजी कार्ड काम नहीं किया। एयर कंडीशनिंग यूनिट चालू और बंद हो गई, जिससे ठंडी हवा के झोंके आए और हमें रात में जागने और शॉवर में पानी का दबाव कमजोर था। कृपया अपने कुंजी कार्ड को ले जाना याद रखें जब आप पार्किंग से बाहर निकलते हैं या बाहर निकलने की कोशिश करने पर आपसे वैलेट पार्किंग की कीमतें ली जाएंगी। बेहतर साइनेज सहायक होगा और प्रबंधक ने हमें हमारा पैसा वापस दिलाया। आम तौर पर, मुझे कोई शिकायत नहीं है, लेकिन मेरी सूची हमारे द्वारा भुगतान की गई कीमत के लिए बहुत लंबी थी।

पेशेवरों:
1. समुद्र तट पर बिल्कुल व्यस्त नहीं है (लेकिन मैं सप्ताह के दौरान चला गया)
2. होटल होटल से समुद्र तट के लिए नि: शुल्क आवागमन सेवा प्रदान करता है। पर्सी, शटल चालक अब तक का सबसे अच्छा और मित्रवत व्यक्ति था!
3. वे मार्ग के अंत में आपके लिए समुद्र तट तौलिए हैं
4. अच्छी लॉबी और यह ग्रैंड वाइब देता है
5. बहुत जगह वाला बड़ा कमरा। मेरे कमरे में विशाल दर्पण
6. बड़े बाथटब की सराहना की जाती है
7. दोस्ताना कर्मचारी
8. कमरे में मुफ्त पानी अच्छा है

विपक्ष:
1. बालकनी की स्लाइडिंग डोर को अपडेट करना होगा। सील बंद है और खोलने के लिए बहुत मुश्किल है। पर्दे भी नीचे गिर रहे हैं।
2. पानी का दबाव कमजोर है। यह तापमान के समान नियंत्रण रखता है जो दबाव को नियंत्रित करना कठिन बनाता है।
3. होटल के साइडिंग में इस पर हरे रंग का सामान है। मेरा नजरिया लगभग सही था। उन्हें साफ करने की जरूरत है।

सेल्फ पार्किंग $ 18 है जो खराब नहीं है। कुल मिलाकर मैं लौटूंगा!

हमने जल्दी में जाँच की और $ 25 का शुल्क लिया। ऐसा कभी नहीं हुआ था लेकिन मुझे लगता है कि मैं समझता हूं। हमारे पास पूल का उपयोग करने के लिए दो बार हमारे पास कोई तौलिया उपलब्ध नहीं था। हालाँकि सुविधाओं के उपयोग के लिए $ 35 का रात्रि शुल्क लिया गया था। जब हमने जाँच की तो मैंने देखा कि मेरे द्वारा ठहराए गए दो रातों के लिए मुझे वैलेट और सेल्फ पार्किंग के लिए चार्ज किया गया था। सेल्फ पार्किंग शुल्क हटा दिया गया। मेरे कार्ड से मूल शेष और नया समायोजित शेष दोनों लिया गया था। मैंने होटल को फोन किया है और मैनेजर के साथ-साथ सामने वाले डेस्क पर मेरी जानकारी के साथ वॉइस-मेल छोड़ दिया है ताकि मेरे कार्ड के बारे में डबल चार्ज हो सके। होटल प्रबंधक मेरा कॉल वापस नहीं करेगा और मुझे अब अतिरिक्त शुल्क को हटाने के लिए अपने बैंक के साथ चुनौती प्रक्रिया से गुजरना होगा। मैं अतीत में इस होटल में रहा हूँ और एक अच्छा अनुभव रहा है। मैं मान रहा हूं कि इस बार एक अलग स्टाफ था क्योंकि होटल अभी भी महान है।

कमरा पुराना। बहुत कम के लिए बहुत महंगा रास्ता। $ 37 रिसॉर्ट शुल्क - इसमें कैबाना या छाता (जो अतिरिक्त हैं), और $ 18 दैनिक पार्किंग शुल्क शामिल हैं। रिसॉर्ट शुल्क में शामिल हैं; सम्पत्ति में वायरलेस इंटरनेट, समुद्र तट और पूल दोनों पर 2 तौलिये और कुर्सियाँ, लॉबी में समाचार पत्र, लॉबी में 2-5 दैनिक से इक्का-दुक्का कॉफी, बाइक जो तीन घंटे के लिए दैनिक रूप से जांचने के लिए उपलब्ध हैं (जब तक। सूरज बाहर है) कमरे में पानी और कॉफी दैनिक ताज़ा, मुफ्त स्थानीय कॉल। शायद वापस नहीं होगा ।।

भव्य स्थान..यह छत से फर्नीचर के साथ बड़ा सुंदर दृश्य था। बाथरूम में टब उसका और उसका सिंक..सुरक्षा के लिए देखभाल की जरूरत है

हमने अपने फ्लोरिडा दौरे पर इस होटल में 2 रातें बिताईं।

कुल मिलाकर, मुझे हमारे रहने के बारे में कहना है कि हमें 4.5 स्टार होटल से अधिक की उम्मीद है।

कमरा अपने आप में बहुत अच्छा और साफ था। हालांकि, देर रात तक दालान में बहुत कुछ चल रहा था, ताकि कभी-कभी जोर से मेहमानों या जोर से दरवाजे बंद करके जाग गया।

हम पूल द्वारा "कॉकटेल" से बहुत निराश थे। $ 15 के लिए एक कॉकटेल, हमें अधिक उम्मीद थी, जैसे कि संरक्षक और स्वाद बढ़ाने वाले कृत्रिम जमे हुए मिश्रण को एक वेंडिंग मशीन से मग में डाला जाता है और उस पर एक गिलास ब्रांडी डाला जाता है। A NoGo!

होटल के आकार के लिए पूल क्षेत्र दुर्भाग्य से अपेक्षाकृत छोटा है, हमें सुबह 10 बजे एक छतरी के नीचे कोई जगह नहीं मिली। पूल में शानदार चमक इस तथ्य थी कि किसी ने पूल में शौच किया था और पूल तब अवरुद्ध हो गया था।

दुर्भाग्य से, हमें चेकआउट में सेल्फ पार्किंग के लिए $ 15 / दिन का शुल्क लिया गया था, हालांकि हमारी यात्रा की पुष्टि में कहा गया था कि सेल्फ पार्किंग मुफ्त है। शिकायत पर (हम इस छुट्टी के बाद वास्तव में इसका इस्तेमाल करते हैं) पार्किंग शुल्क फिर से माफ कर दिया गया

यह एक सुंदर होटल था। कमरे बहुत साफ थे और वास्तविक होटल अपने आप में बहुत सुंदर है। सबसे अच्छा हिस्सा होटल से समुद्र तट तक पैदल चलना था, आप या तो एक शटल ले सकते हैं या उस रास्ते पर चल सकते हैं जो लगभग आधा मील है। मैं बिना किसी संदेह के रास्ता चलने की सलाह देता।

शानदार स्थान और सेवा उतनी ही अच्छी थी जितनी मैंने कभी अनुभव की ... विशेष रूप से तमार, जेसन और जिमी की!

भव्य संपत्ति शानदार जगह है।
मैं आपको सूचित करूंगा, यह नेपल्स क्षेत्र में बहुत ही महंगा है कहीं भी आप जाओ आप राज्य में कहीं और के रूप में दो बार खर्च करेंगे!

शानदार जगह ... बच्चों को भी लाने के लिए आराम प्लस अच्छा है

मेरे परिवार के साथ अद्भुत होटल का अनुभव, बहुत साफ, विशाल रोमन टब के साथ शानदार बाथरूम। पूल में प्रवेश करने के लिए एक स्लाइड के साथ पूल क्षेत्र बहुत अच्छा था, महान पेय के साथ साइट पर रेस्तरां।

एक नए नवीकरण के बाद, यह एक अच्छा होटल है - सुविधाजनक स्थान, अच्छा दृश्य, अच्छा स्टाफ।

नीचे भागते हुए, ग्राहक बदल गए। कोई पूल wsitree सेवा नहीं।

मेरे पति और मैं अभी नेपल्स, FL में नेपल्स ग्रांडे बीच रिज़ॉर्ट में 6 दिन के शानदार प्रवास से लौटे हैं! यह हमारी पहली यात्रा थी और हम पहले से ही वापसी करना चाह रहे हैं! होटल में एक शानदार लेआउट, सुंदर पूल और समुद्र तट के लिए एक छोटी पैदल दूरी थी। कर्मचारी सहायक, मिलनसार और हमेशा अपने मुखौटे पहने हुए था। मैंने कभी भी एक कर्मचारी को बिना मास्क के नहीं देखा। हम अपने प्रवास के दौरान अधिक नहीं मांग सकते थे!

15 वीं मंजिल पर एक बालकनी के साथ एक अच्छा कमरा था, जिसमें पूल और समुद्र का सामना करना पड़ता था। हमारे कमरे में दो रानी आकार बेड, जकूज़ी और एक वॉक-इन शॉवर शामिल हैं। हमारे पास एक कॉफी मेकर, मिनी-फ्रिज और नियमित केबल भी था। दुर्भाग्य से, COVID के कारण, कोई कमरा सेवा प्रदान नहीं की जाती है और नौकरानियां केवल आपके स्वच्छ रहने के बाद ही साफ करती हैं।

हमारे रहने का सबसे अच्छा हिस्सा तीन लोगों के हिस्से के कारण था; आर्टा, मारियानो और जॉर्ज। ये कर्मचारी ऊपर और परे चले गए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि रिज़ॉर्ट में हमारा समय वहाँ बिताया गया था, एकदम सही था। आर्टा हमेशा पूल के किनारे हमारी देखभाल कर रही थी और हमने उसे कभी धीमा नहीं देखा। मारियानो और जॉर्ज हमारे भयानक बारटेंडर थे और उन्हें जानने में बहुत मज़ा आ रहा था। हम इन लोगों को सबसे अधिक याद करेंगे और जब हम वापस आएंगे तो उन्हें फिर से देखने का इंतजार करेंगे!

मेरे पति, बेटी और मैंने तीन रातों के लिए यहां रुकने के लिए बुकिंग की है और हमारे पास एक और रात हमारे आरक्षण की शेष है। यह रिसॉर्ट बिल्कुल सुंदर है! हम उन्नत हो गए चेक पर एक बेहतर दृश्य के साथ एक उच्च मंजिल पर, जिसमें एक अच्छा आश्चर्य था! हमें एक सौदा मिला जहां नाश्ते के साथ-साथ पार्किंग के दौरान भी शामिल किया गया था जो अच्छा है। इसके अलावा, उन समीक्षाओं पर ध्यान न दें, जो कहती हैं कि लोगों ने सामाजिक सामाजिक संतुलन नहीं बनाया है। पूरे होटल में स्टाफ सहित हर एक व्यक्ति मास्क पहने हुए था और लिफ्ट शेयरिंग का बहुत सम्मान करता था। बड़े शून्य एंट्री पूल क्षेत्र युवा बच्चों वाले परिवारों के लिए एकदम सही है और दोपहर में भी जब पूल में अधिक भीड़ होती है, तब भी बहुत सीटिंग होती है। समुद्र तट से जाने और आने वाले गोल्फ कार्ट भी तेज थे। हमने शायद 5 मिनट इंतजार किया और अपने पास गोल्फ कार्ट थी। (मुझे लगता है कि यह सब तब निर्भर करता है जब आप समुद्र तट को छोड़ने का फैसला करते हैं)।

कमरा: सुंदर दृश्य और अच्छी ताजा चादरें। हमारे अनुरोध के 30 मिनट के भीतर हमारे लिए नए ब्रांड के तौलिये लाए गए। (हाउसकीपिंग दैनिक कमरे की सफाई नहीं कर रहा है, जो हमारे लिए वैसे भी ठीक था), बड़े स्नान टब और शॉवर कॉम्बो से प्यार करता था।

समुद्र तट: सुंदर समुद्र तट, लोग सामाजिक दूरी

भोजन: भोजन वास्तव में आभा रेस्तरां में वास्तव में अच्छा था। हमने कुछ अलग विकल्पों में से चुना और वास्तव में अंडे का आनंद लिया और बेकन और पेनकेक्स अद्भुत थे! मैंने नाश्ते के बारे में कई समीक्षाएँ देखी हैं कि यह सबपर और सीमित है लेकिन मैं कह सकता हूं कि यह सच नहीं है। हमारे पूरे परिवार ने वास्तव में इसका आनंद लिया। कैफे में सीज़र का सलाद भी बहुत अच्छा था।

स्टाफ: sooo सुंदर और पेशेवर। सामने के डेस्क पर नीनो को चिल्लाओ। वह कितना सुखद और मददगार था!

एंड्रिया फ्रंट डेस्क मैनेजर अद्भुत थे। इतना अच्छा और मददगार। उसने हमारी यात्रा को अद्भुत बना दिया और हमारी वर्षगांठ के लिए ऊपर और परे चला गया। धन्यवाद निश्चित रूप से वापस आ रहा है

अगर मैं कर सकता तो मैं इस जगह को एक स्टार भी नहीं देता। आप अपने रिसॉर्ट शुल्क का भुगतान करते हैं, फिर उसके ऊपर वे प्रति दिन 100 रुपये चार्ज करते हैं? ? ऐसी बकवास। 100 डॉलर प्रति दिन !!! आप एक निश्चित बजट पर अपनी छुट्टी की योजना बनाते हैं और फिर एक दिन में 100 डॉलर निकालते हैं जिसे आप अपने परिवार को एक अच्छे डिनर पर ले जा सकते हैं। ओह, और वे आपको यह नहीं बताते हैं कि आप अपने कमरे को कब बुक करते हैं .. कितना सुविधाजनक है। यहां फिर कभी नहीं रहना।

रिसॉर्ट के बारे में सब कुछ पसंद है और मैं बहुत picky हूँ !! मैं स्प्रिंग ब्रेक के दौरान भी जल्दी चेक-इन करने में सक्षम था। रिसॉर्ट के हर क्षेत्र में सेवा शानदार थी! यदि आप टेनिस खेलते हैं तो आप भाग्य में हैं! इतना मज़ा!!! पूल बार शानदार है! कैट, चाड और पूरे क्रू को देखना चाहिए। वे आपको आने वाले क्षण से घर पर महसूस कराएंगे। मैंने खारा समाधान के लिए घंटों के बाद गेस्ट सर्विसेज को बुलाया और उन्होंने पूरी तरह से मेरा ख्याल रखा! हाउसकीपिंग चट्टानों! हर सुबह कॉफी शॉप से ​​प्यार करें। और लॉबी बार मस्त है! स्थान बहुत अच्छा है और हमारा दृष्टिकोण उत्कृष्ट था! हम नेपल्स में कई स्थानों पर रुके हैं और हम रक्षात्मक रूप से नेपल्स ग्रांडे वापिस लौटेंगे!

हम इस जगह से प्यार करते हैं !!! मौसमी या वर्ष दौर में लोगों के लिए टेनिस क्लब या ग्रीष्मकालीन गोल्फ और टेनिस सदस्यता में शामिल होने के लिए सबसे अच्छी जगह! गोल्फ कार्ट लेना या समुद्र तट के लिए डॉक नीचे चलना कुर्सी और तौलिया सेवा, समुद्र तट ग्रिल और बाथरूम के साथ पेय के लिए सबसे अच्छी जगह है!

जितना मैं इस जगह को 5 स्टार देना चाहता था उतना मैं नहीं कर सकता। मैंने एक रात के लिए एक्सपीडिया पर कमरा बुक किया (प्रीपेड नाश्ते के साथ)। मुझे, मेरे पति और हमारी दो लड़कियों को 5 जुलाई रविवार को शाम 4 बजे के बाद रिसोर्ट में मिल गया, ठीक इससे पहले कि मैं प्रक्रिया में जाँच के साथ करूँ, मैंने फ्रंट डेस्क एजेंट (एक सज्जन) से पूछा कि क्या मैं कार्ड बदल सकती हूँ फ़ाइल पर क्योंकि मैंने कमरे के लिए प्रीपेड करने के लिए एक डेबिट कार्ड का उपयोग किया था लेकिन मैं आकस्मिक के लिए फ़ाइल पर एक अलग कार्ड जोड़ना चाहता हूं। चूंकि हर रिसोर्ट अलग है (मुझे पता है क्योंकि मैंने लगभग 10 साल पहले साउथ बीच में रमाडा मार्को पोलो रिज़ॉर्ट बीच के लिए फ्रंट डेस्क एजेंट के रूप में काम किया था, इसलिए मुझे इस प्रक्रिया के बारे में पता है) इसलिए मैंने सामने वाले डेस्क पर उस सज्जन से पूछा कि मैं क्या करूँगा के लिए प्रभारी हो? उनका जवाब था सुश्री स्कॉट द कार्ड इस इंसिडेंट्स के लिए सिर्फ इसलिए कि कमरे में कुछ टूटा हुआ है। चूंकि कोविद -19 के कारण कोई कक्ष सेवा नहीं है, इसलिए आप कक्ष सेवा का आदेश दे सकते हैं, जब मैंने पार्किंग के बारे में पूछा, क्योंकि हम सेवक से संपर्क करना चाहते थे और वेलेट और स्वयं के बीच अंतर जानना चाहते थे, उन्होंने कहा कि कल वाले व्यक्ति ने यहां नहीं जीता। यदि आप सेल्फ पार्क करते हैं तो बेहतर है लेकिन सेल्फ पार्किंग के लिए शुल्क या वैलेट की कीमत का उल्लेख कभी न करें। अगली सुबह मैंने 10 बजे के आसपास फ्रंट डेस्क पर फोन किया, ताकि पता चले कि नाश्ता खत्म हो जाएगा क्योंकि मेरे बच्चे अभी भी सो रहे थे, जिस सज्जन ने कहा कि नाश्ता 11 बजे खत्म हो जाएगा और उन्होंने कहा कि मुझे देखने के लिए अपने कमरे की जांच करने दें अगर नाश्ता शामिल है और उन्होंने कहा कि मैं माफी चाहता हूँ नाश्ता शामिल नहीं है मैंने उन्हें समझाने की कोशिश की कि मैंने साबित कर दिया है कि मैंने एक्सपीडिया पर नाश्ते के साथ बुक किया है उन्होंने कहा कि एक्सपीडिया एक तीसरी पार्टी है। मैं जोए के पास गया और $ 67 और नाश्ते (4 के परिवार) में बदलाव किया। लगभग एक हफ्ते बाद मैं अपने क्रेडिट कार्ड बिल का भुगतान करने वाला था, मैंने अपने कार्ड पर $ 60 का शुल्क देखा, जो भ्रामक था इसलिए मैंने रिसॉर्ट को जेनिफर से फ्रंट डेस्क पर बात की, वह वास्तव में अच्छा था। उसने मुझे कॉल ड्रॉपिंग का हिसाब देने के लिए स्थानांतरित कर दिया, मैंने दूसरी बार वापस बुलाया, किसी ने नहीं उठाया तो मैंने एक वीएम को लेखांकन के लिए छोड़ दिया। बाद में किसी ने मुझे फोन किया, मैंने शुल्क के बारे में पूछा क्योंकि $ 150 के लिए एक पकड़ थी और पकड़ जारी हो गई थी और मुझे $ 60 का शुल्क मिला, क्या आप मुझे बता सकते हैं कि क्यों? उसने मुझे समझाया कि मुझे एक रिसॉर्ट शुल्क और पार्किंग का शुल्क लिया गया था, जो विषम है क्योंकि मुझे कभी भी चेक-इन (जो अतिथि की जांच करने का उचित तरीका है) में इस तरह के शुल्क के बारे में अवगत नहीं कराया गया था। इसलिए जब अकाउंटिंग की महिला ने जाकर मेरा रिज़र्वेशन चेक किया तो उसने मुझसे कहा कि मैं देखती हूँ कि आपने अगली सुबह नाश्ता नहीं किया था, मैंने उसे बताया कि आपके सहकर्मी ने मुझे बताया कि मेरा कमरा नाश्ते के साथ नहीं आया था, उसने कहा कि यह दिखाता है वह नाश्ता शामिल था। जैसे आप मुझसे मजाक कर रहे हैं, मैं बाहर क्यों जाऊंगा और नाश्ते पर $ 60 से अधिक खर्च करूंगा जब मैं होटल में नाश्ता कर सकता हूं (जो मैंने पहले ही भुगतान कर दिया है), इसलिए जब मैंने उससे बात करना शुरू किया कि नाश्ते के साथ क्या हुआ तो उसने मुझे बताया कि एस न कि हम नाश्ते के लिए आपसे शुल्क नहीं लेते हैं, हम आपसे पार्किंग और रिसॉर्ट शुल्क के लिए शुल्क लेते हैं। जैसे आप लोगों को बेहतर करने की आवश्यकता है, $ 60 अतिरिक्त isn t समस्या का भुगतान करना। मुद्दा यह है कि कर्मचारी मेहमानों को गलत जानकारी प्रदान कर रहे हैं और जब आप स्पष्टीकरण के लिए बुलाते हैं तो वे ऐसा कार्य करते हैं जैसे कि यह उनका व्यवसाय नहीं है कि उनके सहयोगियों में से एक गलत जानकारी प्रदान करता है। बस इस जगह से बहुत सावधान रहना चाहिए, मैं बहुत निराश हूं।

दुख की बात है कि यह स्थान अब "हाई-एंड" नहीं है जैसा कि दावा किया गया है। जिस तरह से वे इस होटल का वर्णन करते हैं वह आपकी अपेक्षाओं को एक स्तर पर सेट करता है जो वे पूरा नहीं कर सकते हैं। अगर मेरी उम्मीदें कम होतीं, तो मैंने इस होटल को थ्री स्टार रेटिंग दी होती, लेकिन जैसा कि यह दो स्टार है, एक उचित ग्रेड है।

हमने जुलाई में दौरा किया, जो कम सीजन है। वे सफाई कर्मचारियों पर वापस कटौती करने के लिए लग रहे थे, और काम कर रहे लोगों को एक असंभव समय लग रहा था। 11 वीं मंजिल पर हमारे कमरों की ठीक से सफाई नहीं की गई थी, और सफाई कर्मचारी सुबह 9 बजे दस्तक दे रहे थे। ध्यान दें कि मुझे संदेह है कि सफाई कर्मचारी अक्षम थे, मुझे लगता है कि उनके कार्यक्रम ऐसे थे कि उनके पास सबसे महत्वपूर्ण चीजों के लिए मुश्किल से समय था।

भवन पुराना है और अद्यतन नहीं है। "सुइट" में एक आधा स्नान था, जिसमें मांस की गंध आती थी, वे एक पुराने बाथरूम में एक कालीन फर्श की तरह बदबू आ रही थी, हालांकि फर्श टाइल था। सुइट में रसोई में बर्तन नहीं थे, और बाथरूम में ग्लास और कॉफी निर्माता के साथ पेपर कप के अलावा, रसोई में और कुछ नहीं था। लिफ्ट में से एक में पैनल गिर गया जब हम में से एक दीवार के खिलाफ झुक गया। यदि आप ध्वनि के प्रति संवेदनशील हैं, तो दिन के दौरान कोई आराम पाने की उम्मीद न करें। पूल से संगीत बहुत जोर से था, हमने इसे 11 वीं मंजिल पर बंद बालकनी के दरवाजे और खिड़कियों के साथ सुना।

मुझे लगता है कि यह यूएस के सभी होटलों में से कुछ है, लेकिन हमने अलग-अलग करों में अपने कमरे के लिए जितना भुगतान किया है, उसका आधा फिर से भुगतान किया है, फीस और आपके पास क्या है। पार्किंग? $ 18 प्रति दिन। इंटरनेट, यदि आप कुछ ऐसा चाहते हैं जो ब्रॉडबैंड के रूप में वर्गीकृत किया गया है, तो प्रति दिन $ 16 है। मुफ्त वाईफाई इतना धीमा है कि मुझे खुशी है कि मैंने एक प्रीपेड डेटा कार्ड खरीदा है।

यह कहते हुए कि, इस होटल के बारे में अच्छी बातें हैं: कर्मचारी सेवा के प्रति समर्पित और मिलनसार थे, रेस्तरां ने अच्छा भोजन परोसा और दृश्य अद्भुत थे। पार्किंग गैरेज बड़ा है, और सीधे होटल के नीचे स्थित है, इसलिए आपको अच्छी पार्किंग प्राप्त करने के लिए वैलेट का चयन करने की आवश्यकता नहीं है।

कमरा बहुत साफ था और अच्छी तरह से सजाया गया था। हमारी बालकनी से दृश्य भी शानदार था (तटीय दृश्य)। सेवा ठीक थी। मेरी पसंदीदा चीज पूल थी। रोमांटिक त्वरित पलायन करने के लिए अच्छी जगह।

हमने नेपल्स ग्रैंड बीच रिज़ॉर्ट को प्यार किया। अंतिम मिनट की पारिवारिक छुट्टी बुक करने का निर्णय लिया गया और एनजीबीआर में आ गया। सुंदर, स्वच्छ और भयानक सेवा। मानार्थ बाइक शहर में आने के लिए बहुत अच्छे थे। एक कार किराए पर लेने की जरूरत नहीं थी। कर्मचारी सुपर फ्रेंडली था। केनार्ड कमाल था। खाना बहुत अच्छा था। हमने रिसॉर्ट में पूरी रात 4 बजे खाना खाया। बच्चों का धमाका हुआ था। निश्चित रूप से वापस जाएगा।

लवली स्टाफ स्वादिष्ट भोजन अच्छा मिलन स्थान ने इस यादगार अवसर को बनाया

लवली सुविधा, हमारे पास महान मौसम था और फ्लोरिडा का आनंद लिया। हालाँकि, हमने एक ऐसे पैकेज के साथ बुकिंग की जिसमें एक दैनिक रिज़ॉर्ट क्रेडिट शामिल था जिसे हमने फ्रंट डेस्क पर आने की पुष्टि की। हमें पता चला कि न केवल उद्धृत की तुलना में प्रत्येक दिन के लिए आधार मूल्य था, लेकिन हमें अपने रिसॉर्ट क्रेडिट के लिए बाद में कई बार बातचीत करनी पड़ी। दो बार मुझे कमरे में शराब के लिए आरोपित किया गया था, इसके बावजूद कमरे में किसी भी शराब का स्टॉक नहीं था और यह शराब थी जो मैंने होटल के बाहर से खरीदी थी। इन मुद्दों को हल करने की कोशिश करते हुए जब हमें बताया गया कि एक प्रबंधक को सूचित करना होगा और वे हमारे पास वापस आ जाएंगे। यहां मैं अब घर पर हूं और इन मुद्दों को हल करने की कोशिश कर रहा हूं। होटल के कर्मचारियों और प्रबंधकों के साथ जल्दबाजी न करना पसंद करेंगे, जो मुझे वापस बुलाने की परवाह नहीं करते। इस होटल से मुझे उम्मीद नहीं थी। आस-पास के कमरे में हमारे रिश्तेदारों द्वारा साझा किए गए समान मुद्दे जिन्होंने हमारे साथ बुक किया था। सिफारिश मत करो, वापस नहीं आएगा।

मैं लगभग भूल गया ... मैंने नंगे पांव समुद्र तट पर एक जंग खाए हुए नाखून पर कदम रखा और तत्काल देखभाल से टेटनस बूस्टर लेना पड़ा। हमें तीन बार हाउसकीपिंग के बारे में शिकायत करने के लिए भी फोन करना पड़ा। मामूली ब्योरे!

मैं यहां कई बार रुका हूं जहां इस साइट पर हमारे कई सम्मेलन हुए। हमेशा साफ और साथ काम करने में आसान। समुद्र तट है, लेकिन वहाँ पाने के लिए एक छोटा सा हिस्सा है। आरामदायक कमरे और "नींद के योग्य"। भोजन के रूप में पूल बहुत अच्छा है।

बढ़िया होटल। शानदार सुविधाएं। हालांकि, एक शाम बाथरूम की छत के पंखे से गंभीर पानी का रिसाव हुआ। जिसे फ्रंट डेस्क कहा जाता है। कोई नहीं आया। रात के खाने के लिए मेरे रास्ते में फ्रंट डेस्क पर पर्यवेक्षक से बात की। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि इसका ध्यान रखा जा रहा है। पांच घंटे बाद, अभी भी कुछ नहीं। जब मैंने रात 11 बजे फिर से फोन किया, तो उन्होंने मुझे बताया कि मेरे लिए एक ही विकल्प था कि किसी को उस समय इसे साफ करने के लिए स्थानांतरित करें या भेजें। केवल यह पता लगाने के लिए कि यह शौचालय का पानी था !! अगले दिन उपाय करने के लिए उन्होंने केवल 65 डॉलर की प्रारंभिक जांच शुल्क को हटा दिया। रात में $ 300 चार्ज करने के लिए, मुझे बेहतर सेवा और / या बेहतर मुआवजे की उम्मीद थी।

रहने के लिए शानदार जगह, खासकर लागत के लिए। यह पैसे के लिए क्षेत्र में हमारा पसंदीदा होटल है। उनके पास एक अच्छा पूल और समुद्र तट का उपयोग है, जिसमें एक शानदार समुद्र तट कैफे भी शामिल है। यह यात्रा (सितंबर 2020), समुद्र तट पहुंच दुर्भाग्य से मरम्मत के लिए बंद है, लेकिन होटल ने वैकल्पिक व्यवस्था की है जो लगभग उतना ही अच्छा है।

3 दिन के प्रवास के दौरान केवल एक एलिवेटर काम करता है और वह एक अच्छा काम नहीं कर रहा है। मेरे कमरे में जाने के लिए 10 उड़ानें भरीं। दोनों में आने और छोड़ने के नीचे पार्किंग गैरेज के लिए लिफ्ट। दो चरणों की उड़ानों के ऊपर और नीचे सूटकेस ले जाना। जब मुझे देर से चेक आउट दिया गया तो मुझे फिर से बोलने के लिए कहा गया जो मैंने किया। नई चाबियाँ टी काम नहीं किया। नई कुंजी प्राप्त करने के लिए कोई लिफ्ट नहीं। एकमात्र कारण मैंने दो तारे दिए क्योंकि पूल में वेट्रेस अद्भुत था। दोपहर का भोजन प्राप्त करने में एक घंटे से अधिक समय लगा। यह एक कन्वेंशन होटल नहीं है। फिर कभी नहीं।

छोटे बच्चों वाले परिवार, कृपया अपने बालकनियों पर सुरक्षा जाल लगाने के लिए कहें! यह होटल की बालकनी की रेलिंग स्लैट्स के बीच 4 रिक्ति के वर्तमान कोड तक नहीं है, यह स्लैट्स के बीच 5.75 है, जो कि हमारे 4 साल के बच्चों के लिए अपना सिर पाने के लिए पर्याप्त था। चेक-इन के दौरान सुरक्षा जाल की पेशकश नहीं की गई थी और केवल घंटी बजने के बाद स्थापित किया गया था। यह एक दुखद हादसा होने की प्रतीक्षा कर रहा है और मुझे उम्मीद है कि नेपल्स ग्रांडे कुछ स्थायी सुरक्षा सुविधाओं (जैसे एक युगल क्रॉस बार) को स्थापित करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह थोड़ा आसान नहीं है।

अच्छे कमरे, नेविगेट करने में आसान, पूल एक बढ़िया, अच्छी कीमत पर अच्छा भोजन! निश्चित रूप से वापस आ जाएगी

वयस्क स्विमिंग पूल में भेदभाव के लिए नेपल्स ग्रांडे में इतना दुखी और निराश है कि हमने रिसॉर्ट फीस में भुगतान किया और हम भेदभाव में पड़ गए क्योंकि हम लैटिनो हैं और हम बहुत कम पिक म्यूजिक नहीं चला पाए क्योंकि

लिट्टी की छुट्टी लेने के लिए बढ़िया जगह। विलासिता और महंगी।