Mercedes-Benz of Kansas City समीक्षा

मेरी बिक्री पेशेवर, जोश कीनन, मेरी कार खरीदने के अनुभव के साथ काम करने के लिए जानकार, मैत्रीपूर्ण और शानदार थी। डीलरशिप पर हर कोई, मेरी खरीद प्रक्रिया को सुचारू और सकारात्मक बनाने में किर्क, ज्योफ, फर्नांडो और जेसी सभी शीर्ष पायदान पर थे। मैं किसी भी वाहन खरीद के लिए इस टीम की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। कुदोस!
डब्ल्यू। डेविड लैंगस्टन, एसक।

मैं 17 महीने के लिए इस डीलरशिप में अपनी एमबी ला रहा हूं, जब से मैंने इसे खरीदा है। 1 दिन से, मुझे अपनी मुख्य इकाई के साथ एक ही समस्या थी और मर्सिडीज ने मुझे बताया कि यह मेरी समस्या है। 4 फोन बाद में और आखिरकार एक TSB प्रकाशित करते हैं, लेकिन मूल रूप से एक ही मार्गदर्शन के साथ, हमारी समस्या नहीं है, आपको हर बार iOS अपडेट में अपने फोन को हार्ड रीसेट करना चाहिए। यहां तक ​​कि फोर्ड ने भी इसका पता लगा लिया है! मुझे खुद को 30k बचाना चाहिए था और एक फोर्ड एसयूवी खरीदी थी!

मेरी तीसरी यात्रा और हर बार मैं विस्तार से पूरी तरह से ध्यान और ध्यान से प्रभावित हुआ।

बस ड्राइवरों के लिए ईसीएम री-प्रोग्रामिंग में 2008 सीएलएस था। उन्होंने बहुत अच्छा काम किया और उस सीट पर अपने पूर्व काम के पीछे खड़े रहे। जॉनी ने मेरा बहुत ख्याल रखा! यह बहुत सराहना की है, भी!

मैंने हाल ही में एक वाहन खरीदने पर स्कॉट स्वेट के साथ काम किया और उन्होंने इस सौदे को बहुत आसान बना दिया! जितना बड़ा मुझे कम होगा मैं परेशान करना चाहता हूं, एक खराब लेनदेन मेरे लिए वाहन के आनंद को एक साथ बर्बाद कर सकता है। उनके पास कोई बीएस दृष्टिकोण नहीं था और हम अपनी नई कार के साथ तुरंत अंदर और बाहर थे।

मुझे अपनी नई कार बहुत पसंद है! मेरे बिक्री सहयोगी, ओमिड, पूरी प्रक्रिया में बहुत ही पेशेवर और सहायक थे। उन्होंने मेरे सभी प्रश्नों का स्पष्ट रूप से उत्तर दिया, और मैंने अपनी यात्राओं के दौरान दबाव महसूस नहीं किया और न ही भागे। ओमिड ज्ञानवान, भावुक है, और वास्तव में अपने ग्राहकों के लिए सबसे अच्छा चाहता है। वित्त प्रबंधक, फर्नांडो भी जानकारीपूर्ण और सहायक थे। वह व्यक्तिगत, पेशेवर है, और वित्तीय पहलू को यथासंभव आसान बनाने में मदद करता है। मैं उस सेवा से संतुष्ट हूं जो मुझे मिली और मर्सिडीज बेंज के माध्यम से मेरी दूसरी कार खरीद के साथ। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। आप इसे पछतावा नहीं जीता।

अच्छी सेवा और समय पर तरीके और मौसम के रखरखाव पर सौदे करना चाहते हैं। एक उधारकर्ता नहीं मिला !! कहा कि मुझे एक मिलना चाहिए।

उनसे एक NSX खरीदा और अभी भी पता नहीं है कि मुझे कार कब मिलेगी, या जब यह जहाज जाएगा। विलेन टी इस डीलर की सिफारिश करेंगे।

एक छोटी डीलरशिप से एक इस्तेमाल की गई कार खरीदी और इससे पहले कि मैं इसे खरीदता, केसी का एमबी प्री-परचेज इंस्पेक्शन करता। उन्होंने कुछ चीजों पर ध्यान दिया, कुछ भी प्रमुख नहीं था (टोपी का छज्जा दर्पण, फेंडर लाइनर फाड़ा, कार की उम्र के लिए उम्मीद के मुताबिक छोटा तेल रिसाव)। मैंने 2 महीने से अधिक समय तक इसका स्वामित्व किया है और कई चीजों के बारे में पता चला है जो मुझे बहुत निराश करते थे।

1) कार में गतिशील सीटें हैं, लेकिन ड्राइवरों में मूत्राशय में रिसाव होता है इसलिए यह कार्य नहीं करता है। उन्होंने इस पर ध्यान नहीं दिया।

2) तीसरी ब्रेक लाइट में ज्यादातर एलईडी बाहर थीं

3) हाल ही में पता चला कि सिस्टम में कोई एंटी-फ्रीज नहीं है, यह सिर्फ सीधा पानी था।

4) गैस की टंकी लीक हो रही थी, जिससे कार के इंटीरियर को इतनी बुरी तरह से ईंधन की गंध आएगी कि मुझे हर समय खिड़कियों के साथ ड्राइव करना होगा। शुक्र है कि मैं वाहन खरीदने के बाद विस्तारित वारंटी के तहत कवर किया गया था और यह पहले से ही मेरे अपने स्थानीय डीलरशिप (कैनसस सिटी नहीं) द्वारा तय किया गया है।

हालांकि मैंने निरीक्षण के लिए भुगतान किया था लेकिन मुझे केसी के एमबी से रिपोर्ट की एक प्रति नहीं मिली थी। उन्होंने इसे उस डीलरशिप के मालिक को दिया जिसे मैंने इसे खरीदा था। जब उन्होंने फोन किया तो मैंने रिपोर्ट का विवरण मांगा और वे ज्यादातर मेरे क्रेडिट कार्ड नंबर पाने के बारे में चिंतित थे क्योंकि कार का मालिक जाने के इंतजार में वहां खड़ा था। मुझे लगा कि वह मुझे जानकारी के रूप में नहीं दे रहा है।

संपादित करें:
सेवा प्रबंधक के साथ बात की और वह बहुत दयालु था। उन्होंने स्पष्ट किया कि दो प्रकार के निरीक्षण हैं, संक्षिप्त सामान्य "इस्तेमाल की गई कार" जिसे मैंने भुगतान किया है वह लगभग एक घंटे का समय लेती है, और एक अधिक पूरी तरह से वे करते हैं, जैसे कि प्रमाणित पूर्वनिर्धारित कारों के लिए। मुझे इस अधिक गहन विकल्प के बारे में कभी भी अवगत नहीं कराया गया था। अन्य डीलरशिप जो मैंने निरीक्षण किया है, सीटों के कार्यों की जाँच जैसे अधिक गहन कार्य किया है, इसलिए मुझे लगता है कि एमबी ने ऐसा ही किया होगा। अंत में, मुझे गलतफहमी के लिए आंशिक रूप से वापस कर दिया गया था। वह बात करने के लिए बहुत अच्छा था और यद्यपि मैं चाहता हूं कि मुझे लगता है कि मुझे जो प्रारंभिक सेवा मिल रही थी, मुझे लगता है कि हमें उचित समझौता करना चाहिए था।

दूसरा संपादन: मुझे कभी भी वह धनवापसी नहीं मिली जिसका मुझे वादा किया गया था।

मैंने जुलाई में उनसे नए टायर खरीदे। फरवरी में, मैंने देखा कि मेरे पास एक सपाट टायर था जो मैंने सोचा था कि एक धीमी गति से रिसाव था। रिसाव एक छेद होने के कारण समाप्त हो गया और टायर बर्बाद हो गया। उन्होंने एक नया टायर ऑर्डर किया, एक बार एक दो दिन बाद आया, उन्होंने इसे मेरे लिए न्यूनतम लागत पर स्थापित किया और मेरी कार को धोया! मैंने हमेशा यहां बहुत अच्छी सेवा की है

मैंने इस डीलरशिप पर सिर्फ अपनी पहली मर्सिडीज-बेंज खरीदी और एक अद्भुत अनुभव था। बल्ले से एक बात सही है कि मुझे वास्तव में पसंद था कि आप कार को कैसे टेस्ट कर पा रहे हैं जिसे आप बिना महसूस किए खरीद रहे हैं जैसे कि आप ड्राइवर एड में फिर से आपके बगल में बैठे विक्रेता के साथ हैं। उन्होंने मुझसे कहा कि इसे स्पिन के लिए ले जाओ और लगभग 30 मिनट में वापस आ जाओ, यह बहुत अच्छा था! इसके अलावा, मैं जिस भी व्यक्ति के साथ संपर्क में रहा हूं, वह बहुत ही जानकार है और उसके साथ काम करना आसान है। वे जानते हैं कि इस डीलरशिप पर कस्टम सेवा कैसे की जाती है। मैं बहुत संतुष्ट ग्राहक हूं और भविष्य में निश्चित रूप से वापस आऊंगा।

टीजे से मुझे प्रदान की गई सेवा बहुत अच्छी थी। उम्मीदें हद से ज्यादा थीं।

मैं हाल ही में दक्षिणी कैलिफोर्निया से ली के शिखर सम्मेलन क्षेत्र में स्थानांतरित हुआ। मेरे पूर्व मर्सिडीज बेंज डीलरशिप के साथ मेरा बहुत अच्छा संबंध था और मेरी सेवा और रखरखाव की जरूरतों के लिए उन्हें अपना वाहन लाया। जब मेरा मर्सिडीज अनुसूचित रखरखाव के लिए था, तो मैंने इस सेवा के लिए कई उद्धरणों को फिर से लाने के लिए बुलाया। डीलरशिप और इंडिपेंडेंट ऑटोमोटिव मैकेनिक्स के बीच लागत में भारी अंतर है, इसलिए इसके बारे में जागरूक रहें। अंततः, मैंने अपने वाहन को कैनसस सिटी के मर्सिडीज बेंज में ले जाने का फैसला किया, क्योंकि काफी स्पष्ट रूप से, मैं अपनी कारों पर काम करने वाले प्रस्तावक मर्सिडीज बेंज कारखाने के उपकरण और सॉफ्टवेयर के साथ मैकेनिकों को पसंद करता हूं। मेरे सेवा सलाहकार टीजे थे। वह बेहद पेशेवर थे और मुझे पांच सितारा स्तर की सेवा प्रदान की, जो मैं हमेशा अपने पूर्व एमबीजेड डीलरशिप के साथ आदी रहा हूं। टीजे ने सुनिश्चित किया कि यह सेवा समयबद्ध तरीके से और बहुत ही उचित मूल्य पर पूरी हुई। मुझे पता है कि व्यक्तिगत अनुभव व्यापक रूप से भिन्न होते हैं; हालाँकि, मेरा अनुभव बहुत सकारात्मक था और मैं मर्सिडीज बेंज के सभी मालिकों को इस डीलरशिप की अत्यधिक सलाह देता हूं, जो कि उचित मूल्य पर प्रीमियर सेवा के आदी हैं। कैनसस सिटी के मर्सिडीज बेंज और मेरी सेवा सलाहकार टीजे के लिए पांच सितारे! अच्छा काम करते रहें; मैं निश्चित ही वापस आउंगा।

एक एयरबैग रिकॉल के प्रतिस्थापन के सापेक्ष मेरे सभी सवालों का जवाब पेशेवर तरीके से दिया गया था। सेवा समय पर और पूर्ण थी। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए धन्यवाद।

इन्वेंट्री के बारे में पूछताछ करने वाले मेरे शुरुआती फोन कॉल से, कार का चयन करने की प्रक्रिया के लिए जो मेरे लिए सही था जेपी चौकस था और उसकी प्रस्तुति में पूरी तरह से। जेसी ऑटो कंसीयज ने इस कार की अद्भुत विशेषताओं की पूरी समीक्षा प्रस्तुत की। डेव फेजर अपनी बातचीत में निष्पक्ष था और फर्नांडो ने सभी क्रेडिट और वारंटी विकल्पों की व्याख्या की ताकि हम सूचित विकल्प बना सकें! शुरू से अंत तक केसी की मर्सिडीज-बेंज एक वर्ग अधिनियम है! मुझे आशा है कि जब मैं नियमित सेवा के लिए आऊंगा तो वे उसी स्तर की सेवा प्रदान करेंगे! धन्यवाद MBKC! बेथ

जब भी मैं कैनसस सिटी के मर्सिडीज बेंज में आता हूं मुझे एक सकारात्मक अनुभव होता है। पहली बार कार खरीदने वाला होने के नाते, मैं इस बात से चिंतित था कि मैं अंदर क्या कर रहा था। मेरे लिए एकदम सही कार खोजने के लिए शेरविन ने मेरे साथ पर्याप्त समय बिताया।
फ़र्नान्डो वित्त में बहुत दयालु था, और मेरे सभी सवालों के जवाब देते समय और मेरी सभी चिंताओं को समझने में मेरी मदद करता था। इन सभी कारकों के कारण मैं अपने नए खरीद के बारे में अपने समग्र अनुभव और खुशमिजाज के साथ खुश कैनसस सिटी के मर्सिडीज बेंज से बाहर चलने में सक्षम था!

टीजे विनम्र, कुशल था, सब कुछ स्पष्ट रूप से समझाया और एमबीकेसी का उपयोग करने के लिए मुझे धन्यवाद दिया। सब जैसा होना चाहिए। उत्कृष्ट सेवा। धन्यवाद!

एक डीलर के साथ मेरे सबसे बुरे अनुभवों में से एक है। हमारे विक्रेता ने अच्छा काम किया लेकिन उसके बाद डाउनहिल हो गए।
मेरे पति को अपनी नई कार के लिए उन्मुखीकरण के दौरान एक असुविधा की तरह माना गया। मामले को बदतर बनाने के लिए, उन्होंने कुछ कागजी कार्रवाई के लिए उसकी शुरुआत को जाली बना दिया। मैंने इस बारे में जीएम को फोन किया और कभी भी रिटर्न कॉल नहीं मिला, इसलिए मुझे लगता है कि हमने अपने समय के लायक एक महंगी कार को लीज पर नहीं दिया।
मैंने बीएमडब्ल्यू, वोल्वो, इन्फिनिटी, एक्यूरा, फोर्ड से कारों को खरीदा और किराए पर लिया और कार डीलरों का इस्तेमाल किया। इन सभी अनुभवों में, कैनसस सिटी का मर्सिडीज बेंज सबसे खराब अनुभव था जो मेरे पास था।

टीजे ने पत्नी एसएल 550 पर सेवा के लिए एक बार फिर हमारा बहुत ख्याल रखा। सब कुछ किया गया था और उचित मूल्य और कार साफ और तैयार थी जैसा कि वादा किया गया था। उत्तम!

हर चीज सुचारू रूप से और गहराई से चली गई, बस यह कि 75 साल की उम्र में मेरे पास इतनी तेजी से आने वाली चीजें बहुत अधिक हैं, मुझे कार से प्यार है, और मार्टिन सिटी के मर्सिडीज-बेंज में लोग बहुत अच्छे थे। हालांकि मैंने एंट्री लेवल कार को चुना, फिर भी वे इस तरह थे कि यह सबसे महंगा था ::::

हाल ही में एक 2016 मर्सिडीज सीएलए 300 खरीदा। मैं इसे प्यार करता हूँ! यह एक सपने की तरह चलता है। इसे केसी की मर्सिडीज-बेंज से खरीदा और डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

हमारे 2014 स्प्रिंट 3500 आधारित विन्नबाग व्यू पर AEM रिकॉल कार्य किया गया था। इसके अलावा उन्होंने एसएएम मॉड्यूल को बदल दिया था, इसलिए अब मेरे पास यात्री साइड डोर लॉक्स हैं। सब कुछ बहुत अच्छा काम किया, यह तब तैयार हुआ जब उन्होंने कहा कि यह होगा, ड्रॉप-ऑफ और पिक जल्दी थे। यूनिट अच्छा और साफ था (सीट को प्लास्टिक से ढंक दिया गया था जब उन्होंने इसे ऊपर उठाया था) और सब कुछ काम किया।

यदि आप चाहते हैं कि एक डीलर आपको केवल बिक्री करने के लिए एक मील लंबे झूठे वादे दे और उनमें से किसी के साथ पालन न करें, तो यह आपकी डीलरशिप है। शब्द के हर अर्थ में किसी व्यवसाय का सबसे खराब प्रबंधन और अव्यवसायिक बिक्री कर्मचारी। कई का एक उदाहरण - एमओ में कानूनी होने के लिए चाबियों का दूसरा सेट और फ्रंट लाइसेंस प्लेट ब्रैकेट पाने के लिए 4 महीने से अधिक इंतजार किया गया। दृढ़ता से कहीं और खरीदने पर विचार करें!

टॉम क्रॉली और मर्सिडीज बेंज की टीम ने हमारी नई एसयूवी को सहजता से खरीदा। जब मैंने जीएलए 250 के बारे में जानकारी के लिए मेरे अनुरोध को रखा, तब से वे लंबे समय में देखी गई सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा के प्रति उत्तरदायी और सहायक थे। जब हम इसे डीलरशिप के लिए नहीं बना सके, तो टॉम ने हमें कार को टेस्ट ड्राइव के लिए लाया। अविश्वसनीय अनुभव के लिए फिर से धन्यवाद :)

हम हाल ही में कैनसस सिटी और जॉनी में टूट गए थे और मर्सिडीज बेंज में पूरा स्टाफ भयानक था। यह एक व्यापक मरम्मत थी और उन्होंने बहुत खराब स्थिति को इतना आसान बना दिया। इस बात की व्याख्या करने से कि हमारे लिए क्या विकल्प थे, बीमा विकल्प को संभालने, कार किराए पर लेने में हमारी मदद करने के लिए, हमें हमारी वैन से सामान निकालने के लिए समायोजित करने की प्रक्रिया के दौरान, वे अद्भुत थे। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है! काश वे करीब होते तो मैं हमारे स्प्रिंटर वैन पर हमारे रखरखाव के लिए उनके साथ काम कर सकता था।

एमबी केसी से मुझे जो सेवा मिली है वह कमाल की है। वे वही करते हैं जो वे कहते हैं कि वे करने जा रहे हैं और बहुत प्रतिस्पर्धी दरें हैं। स्थान बहुत सुविधाजनक है! कीप आईटी उप !

सेवा प्रबंधक जॉन डूललेट वास्तव में मेरी जीएलके स्थिति के दिल में जल्दी और सही तरीके से गए और मुझे समय और पैसा बचाने की अनुमति दी।

मज़ा करने के लिए भागों विभाग की पकड़ पाने की कोशिश कर रहा है।

हमेशा की तरह शानदार और समय पर सेवा!

पूरक ऋणदाता कार उसी मॉडल की कार थी जिसे मैंने सेवा के लिए लाया था जो बहुत अच्छा था। क्रिस एच। ने अच्छी तरह से संवाद किया और हमारे 40k रखरखाव को अच्छी तरह से समझाया। वह काफी मिलनसार भी थे। सुविधा स्वच्छ और सुव्यवस्थित थी।

रिची और कैनसस सिटी की मर्सिडीज-बेंज की पूरी टीम ने अब तक जितने भी डीलरशिप के साथ काम किया है, उनके ग्राहक सेवा स्तर से कहीं अधिक है और न केवल अपने उत्पादों, कारीगरी और प्रदान की गई सेवाओं के बारे में वास्तव में देखभाल की है, बल्कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे अपने ग्राहकों को पूरा करते हैं। यह मायने नहीं रखता है कि आप फ्लैट टायर के लिए हैं, नई कार खरीदने के लिए, कार किराए पर लें या इस्तेमाल की गई कार की मांग करें। ज़ीरो प्रेशर है और वे आपको एक वाहन में ले जाने में मदद करेंगे जो आपके और आपकी परिस्थितियों के लिए सही है। हर कंपनी सफल होती अगर वे अपने ग्राहकों का इलाज मर्सिडीज-बेंज की तरह कैनसस सिटी करती। 10 साल का ग्राहक और मैं कहीं और जाने से इनकार करता हूं। धन्यवाद, रिची, टीजे और टीम! आप के लिए यश!

बेहतरीन अनुभव! रिची सेक्सटन बिक्री के साथ काम करने के लिए इस तरह की खुशी थी और सेवा में जॉन डुलटिटल महान थे! शीर्ष पायदान डीलर और खुशी है कि मैंने उनसे खरीदा।

एक GLC-300 खरीदा। इसे प्यार करना! जोश कमाल का था। बिक्री टीम बहुत अनुकूल है, मेरे सभी सवालों का जवाब दिया। बेहतरीन अनुभव।

कैनसस सिटी का मर्सिडीज-बेंज, मर्सिडीज-बेंज परिवार का एक उत्कृष्ट सदस्य है। जब हमारे स्प्रिंटर को कैनसस सिटी क्षेत्र से यात्रा करते समय मरम्मत की आवश्यकता होती है, तो हमें उस समय तक सेवा विभाग द्वारा उत्कृष्ट ग्राहक केंद्रित समर्थन प्रदान किया जाता था जब तक कि हम मरम्मत पूरा नहीं कर लेते।

इस्तेमाल की गई कारों के लिए इस डीलरशिप से बचें, वे जो बेचते हैं उसके पीछे नहीं खड़े होते हैं।
मैंने एक प्रयोग किया हुआ G-Wagon खरीदा और इसे राज्य से बाहर पहुँचाया। उम्र (8 वर्ष) को देखते हुए और इस दृष्टि को अनदेखा करते हुए, मैं हालत के बारे में बहुत चिंतित था। मैंने कार फ़ैक्स को पढ़ा, सेल्समैन से बहुत सारे सवाल पूछे ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सब कुछ वर्किंग ऑर्डर और कंडीशन में है, और मैंने जो कुछ भी किया वह मुझे पता था कि मैं जो खरीद रहा था, वह सब कुछ कर सकता था।
या तो वे इस्तेमाल किए गए वाहनों का निरीक्षण नहीं करते हैं या वे स्थिति के बारे में झूठ बोलते हैं। प्राप्त वाहन में कई अघोषित डेंट, और पर्याप्त जंग है। मैं भी अब $ 10k से अधिक खर्च करने के लिए चीजें हैं जो डिलीवरी पर टूट गए थे। जब मैंने डीलर को दोषों के बारे में बताया, तो उन्होंने एक नई बैटरी ($ 10k की $ 445) के लिए भुगतान करने की पेशकश की, लेकिन अन्य वस्तुओं में से कोई भी नहीं, और बस यह कहा कि यह "जैसा है" बेचा गया था।
मैंने इसे मर्सिडीज की डीलरशिप से खरीदा था, जो कि कार की लॉट नहीं थी। मैं उनसे उम्मीद करता हूं कि वे हर इस्तेमाल की गई कार का अच्छी तरह से निरीक्षण करेंगे, भले ही वह "प्रमाणित" न हो। मुझे जो मिला वह किसी और के रखरखाव में सिरदर्द था!
यह मेरे पास एक बुरा अल्टरनेटर $ 1100, खराब बैटरी $ 445, खराब एसी कंडेनसर (सिस्टम में पहले से ही रंग था, इसलिए किसी को इसके बारे में स्पष्ट रूप से पता था) $ 2500, खराब इग्निशन स्टार्टर $ 1300, टूटे हुए रियर गेट क्लैंप $ 262, टूटी हुई ड्राइवर सीट कूलर और नियंत्रण के साथ आया था। $ 500, खराब फ्रंट और रियर झटके $ 2000, सॉफ़्टवेयर अपडेट और रीसेट के लिए ब्लूटूथ इनॉप $ 500, थर्ड पार्टी रिमोट $ 750 काम नहीं कर रहे, अवैध टिंट $ 600, ब्रेक लाइनों में नमी $ 150। और मैंने अभी भी जंग या डेंट को संबोधित नहीं किया है।
नीचे पंक्ति, मैं कभी भी इस डीलरशिप से हर बार एक इस्तेमाल किया वाहन नहीं खरीदूंगा।

महान सेवा, महान लोग। जॉनी मेरी सामान्य सेवा तकनीक है, वह छुट्टी पर था। टीजे ने मेरी मदद की। मेरी सामान्य उत्कृष्ट सेवा प्राप्त की। यह ग्राहक को ध्यान में रखते हुए एक अच्छी तरह से संचालित डीलरशिप है। आपको निश्चित रूप से वह मिलता है जो आप भुगतान करते हैं। धन्यवाद।

हमेशा इस डीलरशिप के साथ ही .., कमाल! एक अच्छी तरह से किया काम के लिए फिर से MBKC धन्यवाद!

बस एमबी केसी में मेरी कार सेवित थी - हमेशा की तरह शानदार अनुभव! धन्यवाद टीम! मुझे यह कहना होगा कि मैं 'एडी' के लिए बहुत सराहनीय हूं, वह नौजवान जिसने मेरी LOANER को उठाया और अपनी कार वापस मेरे पास पोस्ट सर्विस में लाया। मैंने अपनी $ 2500 श्रवण सहायता ऋणदाता के कप धारक में छोड़ दी थी और उसने मुझे फोन किया ताकि मैं वापस आ सकूं और इसे प्राप्त कर सकूं! जीवन रक्षक !! वैसे भी, MBKC सबसे अच्छा है, यह मेरी 3 कार है। एक बार जब यह कार पुरानी हो जाएगी, तो मैं उनसे एक नया खरीदूंगा! उन्हें प्यार करता हूँ!

मेरा सेवा सलाहकार टीजे सबसे अधिक पेशेवर और जानकार है। उसे नियुक्तियां निर्धारित किए गए काम, वादे के अनुसार, और कम से कम समय में मिलती हैं।
जी शुक्रिया
जॉन सिलकर

यदि आप मर्सिडीज खरीदने की तलाश में हैं। ब्रैड के लिए पूछें और उसे अपने सेल्समैन के रूप में उपयोग करें जो वह सबसे अच्छा हाथ करता है! जरूर लौटेंगे!

हमारे 2011 E350 कैनसस सिटी के मर्सिडीज बेंज में सेवित था और सेवा बिल्कुल "शीर्ष दराज" था !!

एक शक के बिना मुझे यकीन है कि यह ग्रह पर सबसे अच्छा डीलरशिप है, आपको बहुत धन्यवाद

महान सेवा, हमेशा की तरह, ग्राहक की जरूरतों के लिए बहुत चौकस, पेशेवर, हर बार ऊपर और परे जाना। आपको अपने MB को सेवा देने के लिए बेहतर जगह नहीं मिलेगी। यही कारण है कि मैं एमबी-केसी आजीवन ग्राहक हूं। जॉनी, आप बस बकाया हैं।

राल्फ़ से निपटने वाली A + सेवा। मैंने पूर्वी तट से उड़ान भरी और उसने मेरी सभी जरूरतों का ध्यान रखा। जैसा उसने वादा किया था, वैसे ही वाहन उत्कृष्ट स्थिति में था। देश में सबसे अच्छा सौदा। दो महीने से राष्ट्रीय स्तर पर देख रहे हैं। सभी को कई हजार डॉलर से हराया। इन लोगों से प्यार करो।

हमारे Dodge Sprinter Van की यहां मरम्मत हुई और हमारे साथ एक मर्सिडीज, अत्यधिक अनुशंसा के समान व्यवहार किया गया।

एक पेशेवर के रूप में अच्छा सेवा अनुभव, पेशेवर हो सकता है
समय पर और विनम्र।

इस डीलरशिप पर शानदार सेवा। मैं इसकी पुरजोर सलाह देता हूँ ।

मुझे यह डीलरशिप बहुत पसंद है और मेरी कार खरीदना दर्द रहित और त्वरित था। किर्क को ग्राहक सेवा के लिए 5 स्टार मिलते हैं और जब मैं अपना वाहन लेने जाता हूं तो सभी कागजी कार्रवाई तैयार हो जाती है। उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मेरे पास ड्राइव करने के लिए मेरे पास एक ऋण लेने वाली कार थी।

जॉनी कार्टसन, मेरी E350 बेंज पर किन सेवाओं को पूरा करने की आवश्यकता के साथ महान और बहुत ईमानदार है। कभी भी मैं किसी भी प्रकार की सेवा के लिए फोन करता हूं, वह मुझसे तेजी से संपर्क करता है और हमेशा मदद के लिए तैयार रहता है, भले ही सेवा छोटी हो या न हो। उनका एक उत्कृष्ट रवैया भी है।

पूरी तरह से सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव जो हमने कभी हासिल किया है!

सेवा बिल्कुल अविश्वसनीय थी। मैंने अपनी कार नए साल की पूर्व संध्या पर दुकान की ओर बढ़ाई थी और उन्होंने समस्या का निदान किया और उस दिन VIN के विशिष्ट भाग का आदेश दिया और मेरी कार तीसरे जनवरी की सुबह तक समाप्त और विस्तृत हो गई। जॉनी कार्टसनिस मेरे सेवा सलाहकार थे और वह पहले फोन कॉल से अंतिम हैंडशेक तक बिंदु पर थे। मैं अपनी सारी सेवा यहाँ कर रहा हूँ।

मैं केसी के एमबी में अपने S550 की सर्विसिंग कर रहा हूं और व्यावसायिकता से प्रभावित हूं कि इसे संभाला। जब मैं अपनी कार लेकर आया था तब लोनर कार तैयार थी। मेरे सेवा सलाहकार- क्रिस हैडली को विशेष कॉल आउट किया गया था, जो कि 33+ वर्षों के दौरान स्वयं सेवा देने वाले सर्वश्रेष्ठ सेवा सलाहकारों में से एक थे। (और सर्विसिंग) एमबी वाहन। मैं बिना किसी झिझक के एमबी की सिफारिश करूंगा।

वे मेरे साथ काम करने में सक्षम थे यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं जिस वाहन में चाहता था, उसे छोड़ने में सक्षम था!

महान डीलरशिप। प्रजा महान है। पेशेवर सेल्सपर्सन जो सकारात्मक बिक्री अनुभव प्रदान करके आपकी सहायता करने के लिए पीछे की ओर झुकते हैं।

मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

स्वच्छ और स्वागत सेवा विभाग। पेशेवर सेवा दल। मेरे वाहन से संबंधित प्रश्न पूछे जाने पर टीजे बहुत जानकार था। उन्होंने सुनिश्चित किया कि सब कुछ जांचने और ठीक से काम करने से पहले मैंने उसे उठाया। उत्कृष्टता के साथ मर्सिडीज ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने और पहली बार सही चीजें करने के लिए धन्यवाद।

असाधारण अनुभव। मुझे तीन अलग-अलग कर्मचारियों ने मुस्कुराते हुए बधाई दी और मेरी मदद करने की स्पष्ट इच्छा थी। उन्होंने काम शुरू किया और समय पर काम पूरा किया। उन्होंने समस्या का निदान किया और ठीक किया कि इसे कैसे प्रबंधित करने की आवश्यकता है। मरम्मत के लिए अंतिम बिल अनुमान से कम था। अंत में, मुझे निष्कर्षों और मरम्मत के बारे में बताया गया, साथ ही भविष्य की सेवा जरूरतों के बारे में, एक बार बिना महसूस किए कि मुझे कुछ भी करने पर बेचा जा रहा है। मैं बहुत खुश हूँ।

इतना शानदार खरीद अनुभव !! विस्तार से सब कुछ समझाया, बिक्री व्यक्तिगत महान थे !!! मैं अत्यधिक की सिफारिश करेंगे!

रिची, सेल्समैन के साथ कार खरीदने पर चर्चा करने के लिए ऐप बनाया। वह बहुत ही पेशेवर था और संभावित ब्याज की कारों के बारे में जानकारी साझा करता था। मैंने टेस्ट ड्राइव एसयूवी किया। मैं एक काला वाहन नहीं चाहता था, इसलिए उसने एक रजत एसयूवी स्थित किया जो मुझे पसंद था इसलिए मैंने खरीदारी की। यह बहुत अच्छा अनुभव था।

बच्चों का दौरा करने के लिए कैनसस सिटी आया, एक मर्सिडीज ई-क्लास खरीदना समाप्त कर दिया! बिक्री आदमी जिसने हमें मदद की, ब्रैड फजार्डो, वास्तव में कार को हमें समझाने और हमें वह सब कुछ दिखा सकता है जो यह कर सकता था। मुझे विशेष रूप से पसंद आया कि उसने हमसे पहले सवाल पूछे कि हमें कुछ बेचने की कोशिश करने के बजाय क्या चाहिए। हम ठीक उसी तरह से समाप्त हो गए जो हम देख रहे थे और कार से बहुत खुश थे।

शीर्ष के! महान सेवा, शीघ्र और सबसे अनुकूल लोग।
व्यक्तिगत रूप से मेरे सेवा सलाहकार, जॉन डूलटिटल और फिर कोडी को धन्यवाद देना चाहता हूं।

शानदार खरीद अनुभव! बिक्री सलाहकार टॉम क्रॉली के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था, मैं मर्सिडीज बेंज ऑफ केसी की सिफारिश करूंगा

मैट हूवर महान है! वह हमेशा मेरा ख्याल रखते हैं और मेरा स्वागत करते हैं। मैं रूटीन सेवा के लिए गया था और मेरा यात्री एयरबैग वापस बुलाने पर था लेकिन उसके पास स्टॉक में वह विशिष्ट वस्तु नहीं थी। इसके अतिरिक्त, मैं 2 सप्ताह में शहर से बाहर जा रहा था। अगले हफ्ते मैट को एयरबैग मिल गया और उन्होंने मुझे शेड्यूल में काम किया ताकि मैं शहर छोड़ने से पहले काम पूरा कर सकूं। धन्यवाद फिर से मैट!

आपके सेवा विभाग के साथ मेरे पहले अनुभव ने मुझे 100% संतुष्टि के साथ छोड़ दिया, जैसा कि आपने अपना लक्ष्य व्यक्त किया। जॉन और टीजे दोनों ही बहुत मददगार थे और कर्जदार के साथ अंदर-बाहर हो रहे थे। धन्यवाद।

मुझे कैनसस सिटी के मर्सिडीज-बेंज में सेवा विभाग के साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था। मैट हूवर ने मेरी यात्रा को बहुत ही पेशेवर, शीघ्र और विनम्र तरीके से संभाला।

यात्री एयरबैग ने एक घंटे से भी कम समय में स्प्रिंटर 3500 मोटरहोम में बदल दिया। महान लोग और जगह।

कंसास सिटी में सबसे अच्छी मर्सिडीज स्प्रिंटर कमर्शियल वैन लाइन और हम कांस का हिस्सा हैं ...।

टीजे महान था !!! यह मेरी हाल की खरीद के लिए MBofKC का उपयोग करने के लिए पहली बार था, लेकिन यह मेरा आखिरी नहीं होगा।

उत्कृष्ट सेवा, उन्होंने मेरे लिए कई एमबी की सेवा ली है और हमेशा बहुत ही पेशेवर और उचित रहे हैं!

कैनसस सिटी के मर्सिडीज-बेंज के साथ शानदार अनुभव। मुझे अपनी A2 सेवा अपने ई-क्लास पर करनी थी और आरंभिक फोन कॉल से लेकर सेवा की कीमत तक की नियुक्ति को पूरा करने के लिए आरंभिक फोन कॉल पर काम किया। मैंने पहली बार क्रिस के साथ फोन पर बात की थी और उसने मुझे उस हर चीज का ब्रेकडाउन दिया, जो वे करने जा रहे थे और इसमें कितना खर्च आएगा और यहां तक ​​कि यह अंदाजा भी लगाया जा सकता है कि इसमें कितना समय लगेगा। मैं दो घंटे दूर रहता हूं इसलिए उसने मुझे बताया कि मैं शाम को पहले ही उसे छोड़ सकता हूं और वे मुझे एक शिष्टाचार ऋणदाता में डाल देंगे ताकि वह सुबह 7:30 बजे तक इसे छोड़ने में सक्षम हो सके। जब मैं अपने सेवा सलाहकार के पास पहुंचा तो क्रिस कार्सनिस क्रिस पहले से बुक होने के कारण था। वह वास्तव में बहुत अच्छा था उसने मुझे फिर से इस प्रक्रिया को समझाया और यह सुनिश्चित किया कि अगर मेरे पास छोड़ने से पहले मेरे पास कोई अन्य प्रश्न हैं, तो उनका उत्तर दिया जाएगा। वह मूल्य निर्धारण से भी आगे निकल गया, जो कि मुझे पहले बताया गया था, उससे थोड़ा कम था। जब मैं भी आया तो लोनर कार आसानी से मेरा इंतजार कर रही थी। सेवा पूर्ण होने के बाद मैं अपनी कार लेने चला गया और सब कुछ बहुत अच्छा हो गया था जॉन ने मुझे कुछ भी बताने दिया सेवा दल को कुछ भी मिला जिस पर ध्यान देने की आवश्यकता थी जो उन्होंने नहीं किया। मैं अपनी कार में वापस जाने में सक्षम था और कोई समय नहीं था और मेरे जाने से पहले मैंने उन्हें एक और कार दिखाई जो उनके पास थी। मैं विक्रेता से किसी भी तरह के दबाव के बिना इसे ड्राइव करने में सक्षम था। कुल मिलाकर मुझे इन लोगों के साथ एक महान अनुभव है और जब भी मुझे सेवा की आवश्यकता होगी, मैं यहां से जाऊंगा।

बिक्री, ग्राहक सेवा और सेवा के साथ हालिया अनुभव। प्रत्येक मामले में, मुझे पूरी तरह से अपनी संतुष्टि का ख्याल रखा गया था। प्रतिक्रियाएं त्वरित, अनुकूल और अपेक्षा से परे थीं।

महान सेवा सलाहकार और तकनीशियन जो विस्तृत जानकारी उचित समाधान देते हैं और सभी वारंटी और याद करते हैं।

यह सेवा उत्कृष्ट थी, उन्हें टकाटा एयर बैग्स की जगह दी गई थी जिन्हें वापस बुलाया गया था। जब से मैंने सेवा विभाग में प्रवेश किया, वे पेशेवर और विनम्र थे और पेशेवर महान अनुभव, धन्यवाद मर्सिडीज बेंज ऑफ कैनसस सिटी

बहुत पेशेवर डीलरशिप। राल्फ श्वेयर के साथ शानदार अनुभव।

सेवा के लिए महान जगह। गर्मजोशी से स्वागत करते हुए, और कर्मचारियों को अच्छी तरह से प्रशिक्षित किया जाता है और अनुभव दिखाता है। उन्होंने मेरे लिए एक समस्या हल कर दी जो तीन अन्य सेवा विभाग करने में विफल रहे। मुझे अब उनकी क्षमताओं पर बहुत भरोसा है। उनकी कीमतें उचित हैं, और अनुवर्ती उत्कृष्ट है। जॉन कार्टनसन के लिए विशेष कॉल के रूप में, सेवा सलाहकार। आप उसकी प्रामाणिक देखभाल महसूस कर सकते हैं, और आप उस पर भरोसा कर सकते हैं जो वह आपको बताता है। मैं बहुत यात्रा करता हूं, और सेवा के लिए देश भर में कई अन्य डीलरशिप का उपयोग किया है। जब संभव हो, मैं केसी में होने पर एमबीकेसी के लिए अपनी सेवा की जरूरतों को बचाता हूं।

सेवा शायद ही कभी फोन का जवाब देती है, कभी-कभी कॉल करने के लिए 24 से अधिक घंटे लगते हैं, विंडशील्ड को बदलने के लिए 9 दिन लगते हैं, एक कुंजी को प्रतिस्थापित करते हैं, और सूचना बटन को काम नहीं करने के लिए संबोधित करते हैं। अगर वह बहुत बुरा नहीं है, बटन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो मैं अपने तीसरे कॉल पर हूं यह एएम मेरे दिन की छुट्टी के लिए एक और नियुक्ति करने की कोशिश कर रहा है। मेरी सलाह है कि केवल कैनसस सिटी के मर्सिडीज बेंज का उपयोग करें यदि आपके पास बहुत अधिक समय और धैर्य है ... जिसमें से कुछ भी मेरे पास नहीं है।

मर्सिडीज बेंज कारों के सबसे अच्छे वितरकों में से एक।

मैंने अपनी पहली मर्सिडीज खरीद पर जोश कीनन के साथ काम किया। MBKC में जोश और टीम ने शीर्ष पायदान सेवा प्रदान की। मेरे पास सवालों का टन था और शायद निपटने के लिए कुछ मुट्ठी भर था ... जोश पिछले समापन समय तक रहा और मेरा बहुत ख्याल रखा। एक महान अनुभव के लिए धन्यवाद! इसके अलावा, मैं अपनी नई कार प्यार करता हूँ! धन्यवाद फिर से, जोश :)

कंसास सिटी के मर्सिडीज-बेंज ने अच्छा काम किया। मुझे अपना 200 डॉलर का तेल बदल गया और एक जर्मन इंजीनियर को सामान का उपयोग करने में मदद करने के लिए एक कठिन समय सीखने में मदद मिलेगी जेसी लिटिल मास्टर प्रमाणित उत्पाद कंसीयज एक बड़ी मदद थी।
धन्यवाद

हमेशा की तरह, महान सेवा - जब मैं किसी भी डीलर के पास जाना होता हूं, तो मैं आमतौर पर परेशान हो जाता हूं - यह जानकर कि मैं $ 300 से कम नहीं निकालूंगा - लेकिन यह कहना चाहिए, उनका काम हमेशा उच्च गुणवत्ता वाला है, और वे ग्राहक अनुभव को समझते हैं - "मानार्थ" कार धोने / खाली जबकि उनके हिस्से पर एक न्यूनतम प्रयास, एक अच्छा स्पर्श और सराहना की जाती है!

कभी बुरा अनुभव नहीं हुआ! कॉर्डियल और सहायक फाल्स मिनट से मैं कॉम्प्लेक्स में खींचता हूं। जॉनी कार्तोनिस तीन साल के लिए मेरे सेवा सलाहकार रहे हैं। वह बहुत अच्छा काम करता है और मुझे आवश्यकतानुसार अपडेट रखता है।

बहुत ही पेशेवर और मैत्रीपूर्ण सेवा। सेवा विभाग में क्रिस कुशल था और मुझे जल्दी से सड़क पर वापस आ गया था। जब मैं वहां पहुंचा तो मुझे बधाई देने के लिए एक व्यक्ति आया और उसने अपनी कार को सिस्टम में रजिस्टर करवाया, एक अन्य व्यक्ति ने मुझे लेकर क्रिस की तरफ चल दिया, जहाँ उसने नोट्स लिए और पूछा कि क्या मेरे पास कोई अतिरिक्त प्रश्न हैं। जब वे क्रिस के कार्यालय से बाहर निकले तो मेरे पास एक कर्जदार कार थी। बहुत प्रभावशाली। यह मेरी मर्सिडीज के साथ उम्मीद की जाने वाली शीर्ष सेवा है।

निर्दोष निष्पादन और सबसे आसान कार सौदा जो हमने कभी किया है। मुझे हमारे विक्रेता क्रिस द्वारा तुरंत संपर्क किया गया। जिस दिन हम पहुंचे उस समय वाहन साफ ​​था और परीक्षण के लिए तैयार था। हमें दोपहर के भोजन के लिए भी इलाज किया गया था और पूरे दौरे में मेहमानों के रूप में माना गया था। जब तक परीक्षण अभियान समाप्त नहीं हो गया, तब तक उन्होंने व्यापार पर हमारे उद्धरण प्रदान किए और साथ ही नए वाहन के लिए सभी छूट / छूट लागू किए। हम लगभग 2 1/2 घंटे में अपने रास्ते पर थे (कार पर सुविधाओं के बारे में जानने में थोड़ा समय लगा।)
ये लोग कोई बेहतर नहीं कर सकते थे।