Sean Davis

की समीक्षा Mercedes-Benz of Kansas City

एक छोटी डीलरशिप से एक इस्तेमाल की गई कार खरीदी और ...

एक छोटी डीलरशिप से एक इस्तेमाल की गई कार खरीदी और इससे पहले कि मैं इसे खरीदता, केसी का एमबी प्री-परचेज इंस्पेक्शन करता। उन्होंने कुछ चीजों पर ध्यान दिया, कुछ भी प्रमुख नहीं था (टोपी का छज्जा दर्पण, फेंडर लाइनर फाड़ा, कार की उम्र के लिए उम्मीद के मुताबिक छोटा तेल रिसाव)। मैंने 2 महीने से अधिक समय तक इसका स्वामित्व किया है और कई चीजों के बारे में पता चला है जो मुझे बहुत निराश करते थे।

1) कार में गतिशील सीटें हैं, लेकिन ड्राइवरों में मूत्राशय में रिसाव होता है इसलिए यह कार्य नहीं करता है। उन्होंने इस पर ध्यान नहीं दिया।

2) तीसरी ब्रेक लाइट में ज्यादातर एलईडी बाहर थीं

3) हाल ही में पता चला कि सिस्टम में कोई एंटी-फ्रीज नहीं है, यह सिर्फ सीधा पानी था।

4) गैस की टंकी लीक हो रही थी, जिससे कार के इंटीरियर को इतनी बुरी तरह से ईंधन की गंध आएगी कि मुझे हर समय खिड़कियों के साथ ड्राइव करना होगा। शुक्र है कि मैं वाहन खरीदने के बाद विस्तारित वारंटी के तहत कवर किया गया था और यह पहले से ही मेरे अपने स्थानीय डीलरशिप (कैनसस सिटी नहीं) द्वारा तय किया गया है।

हालांकि मैंने निरीक्षण के लिए भुगतान किया था लेकिन मुझे केसी के एमबी से रिपोर्ट की एक प्रति नहीं मिली थी। उन्होंने इसे उस डीलरशिप के मालिक को दिया जिसे मैंने इसे खरीदा था। जब उन्होंने फोन किया तो मैंने रिपोर्ट का विवरण मांगा और वे ज्यादातर मेरे क्रेडिट कार्ड नंबर पाने के बारे में चिंतित थे क्योंकि कार का मालिक जाने के इंतजार में वहां खड़ा था। मुझे लगा कि वह मुझे जानकारी के रूप में नहीं दे रहा है।

संपादित करें:
सेवा प्रबंधक के साथ बात की और वह बहुत दयालु था। उन्होंने स्पष्ट किया कि दो प्रकार के निरीक्षण हैं, संक्षिप्त सामान्य "इस्तेमाल की गई कार" जिसे मैंने भुगतान किया है वह लगभग एक घंटे का समय लेती है, और एक अधिक पूरी तरह से वे करते हैं, जैसे कि प्रमाणित पूर्वनिर्धारित कारों के लिए। मुझे इस अधिक गहन विकल्प के बारे में कभी भी अवगत नहीं कराया गया था। अन्य डीलरशिप जो मैंने निरीक्षण किया है, सीटों के कार्यों की जाँच जैसे अधिक गहन कार्य किया है, इसलिए मुझे लगता है कि एमबी ने ऐसा ही किया होगा। अंत में, मुझे गलतफहमी के लिए आंशिक रूप से वापस कर दिया गया था। वह बात करने के लिए बहुत अच्छा था और यद्यपि मैं चाहता हूं कि मुझे लगता है कि मुझे जो प्रारंभिक सेवा मिल रही थी, मुझे लगता है कि हमें उचित समझौता करना चाहिए था।

दूसरा संपादन: मुझे कभी भी वह धनवापसी नहीं मिली जिसका मुझे वादा किया गया था।

अनुवाद