Maricopa County Treasurer's Office समीक्षा

इस कार्यालय के अधिकांश कर्मचारी जानकार, विनम्र या सहायक नहीं हैं। मेरे पहले कॉल प्रयास ने मुझे किसी ऐसे व्यक्ति के साथ उतारा जो पूरी तरह से अक्षम था जो हर सवाल का उसी 4 शब्द के साथ जवाब देगा, जो कि पूछा नहीं गया था। यह वार्तालाप उस वार्तालाप से मिलता-जुलता है जिसे आप किसी मानसिक संस्थान में देख लेंगे (दुर्भाग्य से मैंने इस व्यक्ति का नाम नहीं पकड़ा था)। मेरे दूसरे कॉल पर मुझे एलेक्स नाम का एक आदमी मेरे प्रतिनिधि के रूप में मिला। एलेक्स "सबसे निश्चित रूप से" सबसे अज्ञानी, अनजाने व्यक्तियों में से एक है जिसका मैंने कभी सामना किया है। वह "सबसे निश्चित रूप से" अपनी नौकरी के बारे में कुछ भी नहीं जानता है और आपको खुद को किसी भी छोटी असुविधा से बचने के लिए एक ईमानदार जवाब के बजाय आपको पैसे खर्च करने की गलत जानकारी देने के लिए तैयार है। वह बुद्धिमान दिखने की कोशिश करता है लेकिन बुरी तरह विफल रहता है। वह सर्वोत्कृष्ट सरकारी कर्मचारी है "और निश्चित रूप से" एक मूल विचार के लिए एक पूर्ण ड्रोन अक्षम है। Maricopa काउंटी के कोषाध्यक्ष कार्यालय को एलेक्स के रोजगार की शर्तों पर पुनर्विचार करना चाहिए, इससे पहले कि उसे समाप्त करना बहुत महंगा हो जाए। दो सितारे क्योंकि मेरे 3 कॉल के प्रयास पर 2 वाक्य की समस्या सुनने के बाद Yvonne नामक एक सुंदर व्यक्ति ने 1 मिनट में मेरे मुद्दे को हल करने में मदद की। यह स्पष्ट रूप से पिछले दो प्रतिनिधियों के खर्च के लिए बहुत अधिक मानसिक ऊर्जा थी।

अपनी वेबसाइट को साफ करें या हमेशा लाल झंडी दिखाकर प्रवेश करना आसान बनाएं

संपत्ति कर के साथ सावधानी बरतें। मैंने कुछ साल पहले एक संपत्ति खरीदी थी और मुझे आज पता चला कि इससे पहले कि मैं इसके स्वामित्व में था, उस पर करों में $ 56.00 बकाया था। कोई पत्र नहीं, कोई नोटिस नहीं। वे इसे जनवरी में नीलामी में बेचने जा रहे थे। मैं इसका एकमुश्त हिस्सा हूं। इसलिए यदि आप अपने करों का भुगतान उन पर्चियों से करते हैं जो वे आपको मेल में भेजते हैं, तो मैं तुरंत सुझाव दूंगा कि आप ऑनलाइन जाएं और जांचें कि इस पर कोई पुरानी देनदारी नहीं है या वे आपकी संपत्ति चुरा लेंगे।

कोषाध्यक्ष के कार्यालय में शानदार अनुभव ... तुरंत मदद मिली और क्लर्क महिला बहुत मिलनसार और मददगार थी ... सुरक्षा गार्ड ने मेरे दिन को बहुत ही अनुकूल, हंसमुख और अच्छी दिशाएँ बनाकर किया .... तेज़, दोस्ताना और भयानक लोग ...

जो कर की समय सीमा से पहले रखरखाव के लिए अपने सिस्टम को नीचे ले जाता है ... सरकारी एजेंसियों के भीतर सामान्य ज्ञान की कमी पर आश्चर्यचकित

मेरी कंपनी ने हमारी संपत्ति के कारण करों का 100% भुगतान किया। 12/2/2019 को चेक क्लीयर हुआ। हमने 2019 के अंत में सिटी ऑफ मेसा को एक सुगमता बेच दी .. मुझे ब्याज के साथ एक देर से नोटिस मिला जिसमें हमने कहा था कि हमने अपने करों का भुगतान नहीं किया है। मैंने जून 2020 में ग्राहक सेवा हेल्प लाइन को फोन किया। काउंटी ने पुराने नंबर के अंत में A जोड़कर एक नया पार्सल नंबर बनाया। हमारा भुगतान ए के बिना पुराने खाता संख्या पर बैठा था। जब तक हमें देर से नोटिस नहीं मिला तब तक हमें ए के साथ खाते के लिए बिल नहीं मिला। जिस व्यक्ति से मैंने पहली बात की थी, वह बहुत अच्छा था और उसने मुझे एक ईमेल भेजने के लिए निर्देश दिया जिसमें बताया गया था कि पुराने खाते के नंबर से नए खाता नंबर में ले जाने के लिए आवश्यक धनराशि। मैंने वह ईमेल जून में भेजा था। अब हफ्तों बाद, पैसा अभी भी स्थानांतरित नहीं हुआ है। मैंने फिर फोन किया और मुझे बताया गया कि देय राशि के बारे में सूचित करने के लिए काउंटी जिम्मेदार नहीं है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि करों का भुगतान किया जाए। कर दिया गया था!
हमारे पास कोई सूचना नहीं थी कि एक नया खाता नंबर बनाया गया था। हमने उन करों का भुगतान किया जो उस संपत्ति के लिए देय और बिल थे और सोचा कि सब कुछ ध्यान रखा गया है। मुझे बताया गया था कि हम ब्याज के लिए उत्तरदायी हैं, भले ही हम वास्तव में करों से अधिक कर रहे हों। अब नए ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को इस शोध के लिए एक फॉर्म जमा करना होगा और इसमें 7 से 8 सप्ताह लग सकते हैं। यह मेरे समय, काउंटी के समय और संसाधनों की ऐसी बर्बादी है। किसी को यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि करों का भुगतान किया गया था और किसी अन्य खाते पर बैठे थे। ब्याज माफ किया जाना चाहिए और हमारे भुगतान को वापस कर दिया जाना चाहिए। भुगतान की पोस्टिंग को सही करने के लिए इसे अधिक प्रयास नहीं करना चाहिए।

इतना सुविधाजनक। मैं ऑनलाइन भुगतान कर सकता हूं या एरिजोना में स्थित किसी भी चेस में अपना टैक्स ठूंठ ला सकता हूं और अपने कर बिल का भुगतान कर सकता हूं। इसके अलावा, मुझे ई-नोटिस प्राप्त करना बहुत पसंद है! जब मैं चीन में अपने परिवार से मिलने जाता हूं तो मुझे अपने कर बिल के गुम होने की चिंता कभी नहीं करनी चाहिए।

कोषाध्यक्ष ने मेरे द्वारा स्वामित्व वाली एक अन्य संपत्ति पर कर भुगतान (मेमो में उचित एपीएन संख्या के साथ) लागू किया। फोन और MONTHS पर खर्च किए गए और (जिन पत्रों को लिखने के लिए मुझे समय लेना था) उस संपत्ति के लिए भुगतान को ट्रैक करना, जिस पर इसे लागू नहीं किया गया था, देर से फीस का मूल्यांकन किया गया था क्योंकि करों का भुगतान नहीं किया गया था, तब मुझे कहा गया था कि मुझे ANOTHER पत्र लिखना होगा देर से फीस वापस पाने के लिए। मेरा समय इस तरह बर्बाद करने के लिए कैसे अशिष्ट और अव्यवसायिक है।

ग्राहक सेवा गैर सरकारी है! मैं ३० मिनट तक रुक गया और उन्होंने मुझे काट दिया !!!!! मैं अपने करों से निपटने के लिए कैसे नरक हूँ ???

समीक्षा पढ़ने के बाद जाने के बारे में थोड़ा संकोच था। मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मेरा अनुभव बहुत सुखद था। रिसेप्शनिस्ट से लेकर कर विशेषज्ञ आर्थर और उनके सहायक बहुत मददगार थे। अपनी माँ और मैं की प्रक्रिया के माध्यम से चलने का समय निकाला और हमारे पास कोई भी प्रश्न था। एक बार फिर से बहुत - बहुत धन्यवाद।

मुझे इस बात का बिलकुल भी अंदाजा नहीं है कि इस कार्यालय से मुझे जो ईमेल मिला है, वह क्या है। मैं नौ वर्षों में Maricopa देश में या स्वामित्व वाली संपत्ति में नहीं रहा। क्या यह किसी तरह का घोटाला है? हो सकता है कि जो को कोषाध्यक्ष कार्यालय में गोइंग में देखना चाहिए। शायद वे इस कार्यालय में सिर्फ बेवकूफ हैं!

सेवा मेरे अनुभव से ठीक है, मुझे यह पसंद नहीं है कि वे नेतृत्व की यथास्थिति को आगे बढ़ाने के लिए नोटिस / वेबपेज की संरचना करें। इस सरकारी संगठन में कोई ताजा खून नहीं है, जो विशिष्ट है। अगले चुनाव में वर्तमान कोषाध्यक्ष के पदभार संभालने के लिए उनके पास सभी सामग्रियों में उप-कोषाध्यक्ष की कतार है। यह संगठनात्मक लक्ष्यों में निरंतरता सुनिश्चित करता है, लेकिन करदाताओं के हितों की सेवा नहीं करता है ...

उन्होंने अपनी अधिसूचना ईमेल सूची में 2 स्पष्ट रूप से राजनीतिक ईमेल भेजे हैं। मैंने उन्हें राजनीतिक देय प्राप्त करने के लिए कर देय / अतिदेय / मूल्यांकन नोटिस प्राप्त करने के लिए अपना ईमेल दिया।

खाते पर शेष राशि के लिए आवेदन करने के बजाय धनवापसी चेक मेल किया। यह कष्टप्रद है क्योंकि अब मुझे भुगतान जमा करना होगा और फिर से जमा करना होगा।

आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा, जिसमें आपने देय, दिनांक, भुगतान ठूंठ इत्यादि करों का विवरण भेजा था, उत्कृष्ट और बहुत सराहा गया था। अब मुझे ऑनलाइन भुगतान करने के लिए संघर्ष करना है, एक भुगतान स्टब, राशि, तिथि, पता, आदि ढूंढना है। आपकी वेब साइट भ्रामक है, अतिभारित है। तुमने कभी क्यों बदला? आपने कुछ ऐसा क्यों "ठीक" किया जो टूटा नहीं था?

भयानक - भयानक सेवा। उन्होंने मुझे 15 मिनट के लिए रोक दिया, फिर मुझे काट दिया। अगर मैं कभी भी भाग्यशाली हूं, तो वे मेरे सवालों का जवाब नहीं दे सकते। जाहिर है, वे अपने दिमाग के लिए काम पर नहीं रखे गए हैं।

विशिष्ट नैतिक सरकारी संस्थान। हर साल मैं इन cretins के साथ एक ही समस्या रहती है। मेरी बीमा कंपनी हर साल अपने कर भुगतान से पहले पूरे महीने के लिए भेजती है और ये लोग कभी भी इसे प्राप्त नहीं करते हैं और मुझे देर से भुगतान नोटिस भेजते हैं। मुझे हर साल भुगतान के प्रमाण के साथ फोन करना होता है और फिर चमत्कारिक ढंग से वे इसे ढूंढ लेते हैं और अपने खाते में भेज देते हैं। उनकी वेबसाइट एक भयानक मजाक है। एक नया सर्वर प्राप्त करें ताकि यह एक बार में 10 से अधिक लोगों की यात्रा का भार उठा सके। किसी भी सरकार चलाने वाली संस्था के विशिष्ट।

ऐसा लगता है कि मैं अकेला नहीं हूँ जिसे एक फर्जी अपराधी संपत्ति कर नोटिस प्राप्त हुआ। मेरे समय की बर्बादी और अकारण तनाव का स्रोत। मामले को बदतर बनाने के लिए, ट्रेज़रर्स कार्यालय को ईमेल भेजने का कोई तरीका नहीं है और जब आप सूचीबद्ध फ़ोन नंबर पर कॉल करते हैं, तो एक ध्वनि घोषणा होती है जो शिकायत करती है कि वे कितने व्यस्त हैं और आपको अपनी वेब साइट पर निर्देशित कर रहे हैं। श्री खजांची, आपको अपने जहाज को कसने की आवश्यकता है! आपको क्या लगता है कि मैं अगले चुनाव के लिए मतदान करूंगा?