Mango Voice / Call iQ समीक्षा

मैंगो वॉयस ग्राहक सहायता विभाग चट्टानों! उन्होंने तुरंत मेरे कॉल और प्रश्नों का उत्तर दिया और मुझे अपना व्यक्तिगत फोन सेट करने में मदद की, ताकि मैं अपना व्यवसाय नंबर रख सकूं। अनेक अनेक धन्यवाद!

मैंगो वॉयस के पास मेरे द्वारा अनुभव की गई सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा है। वे वास्तव में आपकी कंपनी और आप एक व्यक्ति के रूप में परवाह करते हैं। वे केवल आपको साइन अप करेंगे जो आपको चाहिए। वे बेहद ज्ञानी हैं! वे लगातार समय के साथ विकसित हो रहे हैं इसलिए मुझे पता है कि मुझे भविष्य में प्रदाताओं को बदलना नहीं पड़ेगा। आप लोगों को बहुत बहुत धन्यवाद! आपने धमाल मचाया!

मैंगो वॉयस ने समयबद्ध तरीके से हमारे मुद्दों को हल किया।

अब तक इतना महान नहीं ... मैं एक दंत कार्यालय के लिए काम करता हूं, हमें एक महीने से भी कम समय के लिए मैंगो वॉयस के साथ साइन अप किया गया है और हमारे फोन कम से कम एक घंटे के लिए चले गए हैं - आमतौर पर लंबे समय तक, 3 बार! हम एक बहुत व्यस्त कार्यालय हैं इसलिए 1 घंटे + के लिए किसी भी फोन कॉल को प्राप्त नहीं करने के लिए व्यापार का एक बड़ा नुकसान है।

उनका ऑनलाइन खाता सिस्टम बहुत अच्छा है, वे आपको आपके सिस्टम का कुल नियंत्रण देते हैं और जहां / जहां आपके फोन के माध्यम से चलाए जाते हैं, लेकिन बहुत उपयोगी नहीं हैं यदि आपके फोन भी काम नहीं कर रहे हैं। जब भी फोन नीचे जाते हैं, मैं उन्हें एक कर्मचारी सेल के लिए आगे बढ़ाने की कोशिश करता हूं, लेकिन कॉल एक-दो मिनट में ही गिर जाती है। यदि आप इस समय के दौरान ग्राहक सेवा को कॉल करने का प्रयास करते हैं- यदि आप वास्तव में प्राप्त कर सकते हैं और होल्ड पर रखा जा सकता है तो "आप कॉलर 20+ हैं" हमेशा और फिर यदि आप लंबे समय तक प्रतीक्षा करते हैं और कॉलर 5 से कहीं कम प्राप्त करते हैं तो यह आपकी कॉल ड्रॉप करता है। मैंने अन्य मुद्दों के संबंध में ग्राहक सेवा को कॉल किया है और आमतौर पर सही हो सकता है इसलिए यह मुझे प्रतीत होता है कि जब हमारे फोन नीचे जाते हैं तो उनके सभी ग्राहकों के फोन नीचे जा रहे हैं और यही कारण है कि किसी की पकड़ हासिल करना इतना हास्यास्पद है।

मैं अभी-अभी हमारी सेवा रद्द करना चाहता हूं, लेकिन उन्होंने हमें 3 साल के अनुबंध में बंद कर दिया और हमें पूरे एक साल तक सेवा का भुगतान किया। हम अभी भी रद्द करने पर विचार कर सकते हैं क्योंकि अगर यह प्रवृत्ति जारी रहती है तो हम उन्हें अपने फोन प्रदाता के रूप में रखने से अधिक धन खो देंगे यदि हमने केवल 2 मोबाइल फोन कंपनियों के लिए भुगतान किया है।

हमने अपनी उम्र बढ़ने वाली शोरटेल फोन प्रणाली को बदलने के लिए मैंगो वॉयस का उपयोग किया है। न केवल हमने पैसे का एक बंडल बचाया, हम अपने सेलफोर्स आधारित प्लेटफॉर्म में कुछ नवीनतम टेलीफोनी प्रौद्योगिकी को एकीकृत करने में सक्षम थे। डेविड ने हमारे रूपांतरण को आसान और सहज बना दिया। हमारे पास हमारी प्रणाली एक बार (मैंगो वॉयस की कोई गलती नहीं) पर चली गई थी और डेविड ने एक अन्य विक्रेता के कारण एक बहुत ही जटिल प्रौद्योगिकी समस्या को हल करने में मदद की थी। हम प्रौद्योगिकी के अग्रणी छोर पर होने के लिए उत्साहित हैं। थैंक यू मैंगो वॉयस

शानदार सेवा और कंपनी! वे वास्तव में अपने ग्राहकों को महत्व देते हैं और हमारी बहुत देखभाल करते हैं।

इन समीक्षा से सुपर हैरान। उनकी ग्राहक सेवा बहुत ही कृपालु है। मैं कहूंगा, यह पिछले कुछ महीनों में बेहतर हो गया है, इसलिए शायद वे कर्मचारी अब नहीं हैं? हमने कई बार कॉल ड्रॉप की, फोन काम नहीं कर रहा था (क्योंकि उनके अंत में कोडिंग / तकनीकी समस्या थी) कई बार। मैं सिफारिश नहीं करूंगा।

हाल ही में हमारे व्यवसाय ने खुद को एक दुःस्वप्न की स्थिति में पाया जहां हमारा कार्यालय रातोंरात तबाह हो गया जब एक शराबी चालक हमारे भवन में दुर्घटनाग्रस्त हो गया। हमारी स्थानीय फोन कंपनी हमारी सेवा को हफ्तों तक हस्तांतरित नहीं कर सकी जो अस्वीकार्य थी क्योंकि यह कर सीजन की शुरुआत थी और हम एक कर फर्म हैं। जहां वे फेल हुए मैंगो बचाव के लिए आए! हमने एक नए स्थान पर स्थानांतरित किया और अपने फोन को मैंगो वीओआइपी सिस्टम में अपडेट किया और हफ्तों के बजाय कुछ दिनों में उठने और चलने में सक्षम थे। फोन प्रणाली हमारे पास पहले से कहीं बेहतर है और ग्राहक सेवा पहले ही दिन से बकाया है! मैं वास्तव में मैंगो पर इस कंपनी और टीम के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता। अगर आप अपने पुराने फोन सिस्टम को VOIP में अपग्रेड करने की सोच रहे हैं, तो मैंगो जाने का रास्ता है। हमारे व्यवसाय को वापस लाने और चलाने में एक बहुत बड़ी भूमिका निभाने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद!

हम एक वर्ष से अधिक समय से ग्राहक हैं और यह बहुत अच्छा रहा। हमारे पास कुछ छोटी हिचकी आई हैं, लेकिन उनका समर्थन किसी से भी पीछे नहीं है ... हमेशा सवालों के जवाब देने या सिस्टम से जुड़ाव बनाने के लिए तैयार रहते हैं।

व्यवसायों के लिए सर्वश्रेष्ठ फोन प्रणाली। जेसन एमेट से। “मुझे कॉल सेंटर उद्योग में 15 साल से अधिक समय हो गया है, मैंगो वॉयस गेम चेंजर है। यह लागत को न्यूनतम रखते हुए राष्ट्रीय कॉल करने का सबसे सस्ता और सरल तरीका है। हमारे पास शाब्दिक रूप से 100% समय है और नई लाइनें एकीकृत हैं। आसान है। मैं कम लागत वाले उच्च मूल्य भागीदार के रूप में कॉल सेंटर के किसी भी आकार के लिए मैंगो वॉयस की सिफारिश करता हूं। "

मैंगो वॉयस हमारे कार्यालय के लिए एक बढ़िया अतिरिक्त रहा है! ग्राहक सेवा अद्भुत से परे है! केन जेन्सेन, हमारे प्रतिनिधि ने हमारे कार्यालय को हमारे सभी एप्लिकेशन और फोन सेट करने में मदद की और यहां तक ​​कि कैसे चीजें चल रही थीं और अगर हमें किसी भी मदद की आवश्यकता है, तो यह जांचने के लिए बुलाया। सुपर आसान स्थापित करने और उपयोग करने के लिए, कार्यालय के लिए बहुत व्यावहारिक है। आम की आवाज की सिफारिश की जाती है!

आम के स्विच पर खुश! हमारे फोन की बड़ी बचत अत्याधुनिक फोन के साथ होती है। हमारा प्रतिनिधि माइक हमेशा किसी भी ऐसी चीज का तुरंत जवाब देता है जिसकी हमें जरूरत होती है। अति प्रसन।

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के साथ अद्भुत सेवा। मुझे प्यार है कि वे हमेशा नई सुविधाओं और एकीकरण को जोड़ रहे हैं।

आम मेरे व्यवसाय के लिए एक ठोस निर्णय रहा है। मैं इसे अनुकूलित करने में सक्षम हूं कि मेरी कंपनी कैसे काम करती है। सुपर लचीला और महान
ग्राहक सहेयता!

उन्हें मेरी नौकरी पर इस्तेमाल किया और वे हमेशा मददगार रहे और उन्हें बहुत समर्थन मिला।

मैंगो से शानदार मूल्य। एक महान मूल्य पर नवीनतम सुविधाएँ!

एक छोटे व्यवसाय के रूप में हमें एक बड़ी कीमत के बिना अधिक फोन लाइनों और सुविधाओं की आवश्यकता थी। हमें कुछ उपयोगकर्ता के अनुकूल भी चाहिए था। मैंगो वॉयस शानदार रहा है। हम एक सरल ड्रैग एंड ड्रॉप सिस्टम के साथ फोन प्रणाली को अनुकूलित करने में सक्षम हैं। हमें जो सहायता मिलती है वह शीघ्र और पेशेवर है। हमें मैंगो वॉयस के साथ काम करना पसंद है!

मैंने अब कुछ वर्षों के लिए मैंगो वॉयस और कॉल आईक्यू का उपयोग किया है और मेरे विशेष अनुरोधों और जरूरतों के प्रति प्रतिक्रिया पैदा करने की उनकी क्षमता से प्रभावित हुए हैं। यदि आप अपने फोन सिस्टम को अपग्रेड कर रहे हैं तो मैं निश्चित रूप से उनकी सिफारिश करूंगा। पहले Shoretel का उपयोग किया गया था और मैं काफी खुश था, लेकिन मैं वहाँ सॉफ्टवेयर तक ही सीमित था और मेरे अनुरोध का अनुकूलन नहीं कर सका। मैंगो वॉयस ने बिना किसी प्रयास के कई स्थानों को स्थापित करने के लिए मेरे साथ काम किया। चीजें बहुत आसानी से हो गईं।

ठीक है जब यह काम करता है। अगर कुछ काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे घंटों या दिनों के लिए तय नहीं कर सकते। एक छोटे व्यवसाय के लिए अच्छा विकल्प नहीं है जिसे संचालित करने के लिए फोन की आवश्यकता होती है

उचित चैनल से जाने के बाद मेरे फोन नंबर को किसी अन्य ग्राहक द्वारा अवैध रूप से लिया गया था और मेरा नंबर मेरे पास वापस पोर्ट करने के बाद मैंगो ने उन्हें दो अलग-अलग मौकों पर बिना किसी नोट के मेरे पोर्ट के 24 घंटे से कम समय में ऐसा करने में मदद की। या बंदरगाह का रिकॉर्ड। ऐसा लगता है कि मानगो के साथ वास्तव में यह संख्या मेरे वाहक के साथ अभी भी है। मैंने तीन बार उनकी कंपनी को फोन किया और कई संदेश छोड़ दिए और किसी ने मुझे वापस नहीं बुलाया यह 2weeks रहा है। उस कंपनी से सावधान रहें जो उद्योग प्रोटोकॉल का पालन नहीं करती है।