Lightspeed POS समीक्षा

उत्कृष्ट उत्पाद और सेवा। कनाडाई गनहब इंक में 3 साल तक इसका इस्तेमाल किया गया और हम इसे प्यार करते हैं

हमने सेवाओं का एक वर्ष खरीदा और इस तथ्य से बहुत निराश हैं कि लाइट्सपीड हमारे सीएसवी फाइलों को महत्वपूर्ण अद्यतन मूल्य निर्धारण के साथ अद्यतन करने में असमर्थ है। हमें बताया गया है कि अपडेट होने में 3 सप्ताह तक का समय लग सकता है। हमने इस समस्या के संबंध में समर्थन से संपर्क किया है और अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं सुनी है और इसे पूरी तरह से नजरअंदाज किया गया है। अब हम एक वर्ष के लिए कमिटिंग कर रहे हैं और सेवाओं के समाप्त होने के बाद विकल्पों की खोज करेंगे।

मैंने अपने 30+ वर्षों के अनुभव में कई पीओएस सिस्टम स्थापित किए हैं। लाइटस्पीड अब तक की सबसे व्यापक प्रणाली है, फिर भी इसे लागू करने और उपयोग करने के लिए सबसे आसान प्रणाली है।

उनका समर्थन तंत्र किसी से पीछे नहीं है। यदि आप अपने प्रश्न को मदद में देखते हैं, तो आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए प्रलेखन होगा, और संभावना है कि एक वीडियो है जो आपको समाधान के माध्यम से कदम से कदम मिलाता है।

यदि आपको लगता है कि आप लाइव सहायता प्राप्त करना चाहते हैं, तो चैट तंत्र सबसे अच्छा, बेहतर अभी तक एक है, चैट पर समर्थन करने वाले लोग सबसे अधिक धैर्यवान और व्यापार में जानकार लोग हैं।

केवल सबसे अच्छा।

व्यक्तिगत बहुत विनम्र और बिक्री और सेवा कॉल के लिए स्वागत है। इसके बाद, सिस्टम की स्थापना और तैनाती के लिए बहुत कम समर्थन। ट्रैकिंग और समस्या समाधान के लिए लंबी लाइनें।

हमने इस पीओएस को हमारे ईंट / मोर्टार स्टोर और हमारे ई-कॉमर्स स्टोर के बीच लिंक और ट्रैक इन्वेंट्री में मदद करने के लिए खरीदा था। यह अब तक का सबसे अच्छा निर्णय था। यह सबसे सस्ता नहीं था, लेकिन यह अच्छी तरह से खर्च किए गए पैसे के लायक है। कार्यक्रम बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल है और मेरे कर्मचारियों के लिए सीखना और उपयोग करना इतना आसान है। नए कर्मचारी यह समझते हैं कि इसका उपयोग केवल एक दिन में कैसे किया जाए। मुझे यह भी पसंद है कि आप खरीद आदेश बना सकते हैं और उन्हें विक्रेताओं के पास सीधे पीओएस के माध्यम से भेज सकते हैं। इसने मुझे प्रत्येक सप्ताह अपने ऑर्डरिंग समय को आधा करने में मदद की है। ग्राहक सेवा भी अद्भुत है। मैं निश्चित रूप से किसी भी खुदरा व्यापार के लिए इस उत्पाद की सिफारिश करूंगा।

लाइटस्पीड उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करके और प्वाइंट ऑफ सेल, ईकॉमर्स और मर्चेंट सर्विसेज के संयोजन द्वारा हमें समय और धन की बचत करके व्यापार के लिए एक बेहतरीन संसाधन रहा है। डेविड क्ली @ क्ली ब्रदर्स वैक्यूम

मुझे लाइटस्पेड ऑफर के सभी विकल्पों और लाभों की खोज करने का एक अद्भुत अनुभव था। एक बार, मैंने साइन अप किया, हालांकि, मदद चली गई और किसी ने भी ईमेल या फोन कॉल का जवाब नहीं दिया। मैंने आज अपनी सदस्यता रद्द कर दी है और किसी अन्य पीओएस प्रणाली की तलाश करूंगा।

हम लाइटस्पीड के लिए नए हैं, लेकिन पहले कुछ महीने होनहार हैं। यह एक शक्तिशाली मंच है और विकास दल इसे सुधारने के लिए निरंतर उत्सुक है।

लाइट्सपीड वहां से सबसे आसान पीओएस है। मैंने कई का उपयोग किया है और यह केवल एक है जिसे मैं कभी भी सुझाऊंगा। यह एक बहुत ही सटीक इन्वेंट्री रखता है, नए उत्पाद को एक चिंच में प्रवेश करता है और जो रिपोर्ट उत्पन्न करता है वह बहुतायत से होता है और वह सब कुछ ट्रैक करने में बहुत सहायक होता है जिसकी आप कभी कल्पना भी कर सकते हैं। सबसे अच्छा व्यापार उपकरण वहाँ।

मैंने अपने रेस्तरां Centrale बर्गम में Nov 2016 में Lightspeed के साथ साइन अप किया और मैंने कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा।

लाइट्सपीड का पीओएस सिस्टम आपको प्रतियोगियों और आपके नियमित मैनुअल एंट्री कैश रजिस्टर पर कई फायदे देता है।

वे सटीकता और विश्लेषण हैं।

लाइट्सपीड के साथ प्रत्येक और प्रत्येक ऑर्डर को 100% सटीकता के साथ दर्ज किया जाता है, इसलिए आपको गलत आइटम या राशि दर्ज किए जाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। और उनकी एकीकृत प्रणाली से आप अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन कर सकते हैं, और अपने बिक्री पैटर्न का विश्लेषण कर सकते हैं। सभी क्योंकि Lightspeed आप अपनी उंगलियों पर परिष्कृत और विस्तृत बिक्री रिपोर्ट देता है, जबकि आप समय और पैसा बचाने और लागत को कम करने।

इससे न केवल दक्षता में सुधार होगा, बल्कि आपकी बिक्री आपके व्यवसाय में बेहतर प्रतिस्पर्धी विचारों के साथ आने में मदद करेगी।

लाइट्सपीड के महान ग्राहक और तकनीकी सहायता के साथ संयुक्त, आपको एक विजेता संयोजन मिला है जिसे कोई भी हरा नहीं सकता है।

बाजार पर सबसे अच्छा पीओएस सिस्टम। कुछ भी उनके खुले दिमाग टीम और शीर्ष ग्राहक सेवा के साथ हल किया जा सकता है

बिक्री प्रणाली के महान बिंदु। सुपर उपयोगकर्ता के अनुकूल, कर्मचारियों के लिए सीखना आसान है। आप प्रत्येक उपयोगकर्ता को सेट कर सकते हैं और उस तक सीमित कर सकते हैं जो प्रत्येक के पास है। प्यार करें कि हम अपनी इन्वेंट्री की तस्वीरें ले सकें और उन्हें प्रत्येक आइटम में जोड़ सकें, जो हमारे लिए सहायक है क्योंकि हम दान किए गए उत्पाद बेचते हैं। प्रत्येक आइटम के लिए लेबल प्रिंट कर सकते हैं, यदि आपके पास उन आइटमों के लिए बारकोड हैं जो आपको सिस्टम में भेजते हैं और उन्हें रजिस्टर में स्कैन करते हैं। वास्तव में अच्छा है कि मैं घर से हमारे स्टोर के लिए किसी भी जानकारी का उपयोग कर सकता हूं, कहीं से भी अच्छी तरह से। दूसरों के लिए इस प्रणाली की सिफारिश करेंगे। महान ग्राहक सेवा के रूप में अच्छी तरह से !! इन्वेंटरी प्रबंधन आसान है और हमारे लिए बहुत अच्छा काम करता है

हमने अपनी साइकिल की दुकान में सात साल के लिए लाइटस्पेड रिटेल का इस्तेमाल किया है और इसे विश्वसनीयता, उपयोग में आसानी, ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग उपकरण पसंद हैं। यह कम से कम महंगा विकल्प नहीं है, लेकिन यह दैनिक कार्यों को बहुत सुचारू बनाता है और हमारे कागज रहित मिशन को बढ़ाता है। रिपोर्टिंग टूल से दैनिक और वार्षिक वित्त, इन्वेंट्री ट्रेंड और कर प्रस्तुत करने के लिए सहायता को ट्रैक करना आसान हो जाता है। यह एक बढ़िया उपकरण है जो लागत के लायक है यदि आप तैयार हैं तो अपने व्यवसाय को इसके चारों ओर घूमने में समय का निवेश करें।

मेरे पास एक पालतू आपूर्ति रिटेल स्टोर और ग्रूमिंग सैलून का मालिक है और 2015 से लाइट्सपीड का उपयोग कर रहा है। लाइटस्पीड लगातार मेरी अपेक्षाओं से अधिक हो गया है और हमारे संचालन का एक अभिन्न अंग बन गया है। ग्राहक सेवा अद्भुत है जब हमारे पास सिस्टम के किसी भी पहलू पर प्रश्न या मार्गदर्शन की आवश्यकता है। क्लाउड-आधारित खुदरा प्रणाली मुझे बिक्री, इन्वेंट्री, और कहीं भी रिपोर्ट करने की दृश्यता देती है कि मेरे पास इंटरनेट का उपयोग है। मुझे लाइटस्पेड का लचीलापन पसंद है क्योंकि यह हमारे ग्राहकों के लिए कार्यक्रमों के विस्तार के लिए एकीकरण और विकल्पों की भीड़ प्रदान करता है। हम हर दिन उनके उपहार कार्ड और ग्राहक वफादारी एकीकरण का उपयोग करते हैं। लाइटस्पीड एनालिटिक्स मानक पीओएस की कीमत पर एक ऐड-ऑन है लेकिन यह हर पैसे के लायक है! यह आप के लिए एक विश्लेषक crunching संख्या होने की तरह है, लेकिन कीमत के एक अंश के लिए। 100% सलाह देते हैं।

अब तक का सबसे अच्छा पीओएस सिस्टम वहाँ से बाहर! हमने हर श्रेणी, विशेष रूप से रिपोर्टिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, पहुंच और एकीकरण, और तकनीकी सहायता में वितरित किए गए 15 विभिन्न पीओएस सिस्टम पर महान विस्तार और लाइट्सपीड पर शोध किया। मैं किसी भी छोटे व्यवसाय के लिए लाइटस्पेड की सिफारिश करूंगा।

सुविधाओं और लचीलेपन के टन के साथ उत्कृष्ट स्थिति प्रणाली! इन्वेंट्री प्रबंधन के माध्यम से रिमोट से काम करें, रिपोर्ट चलाएं। पैसे के लिए अविश्वसनीय मूल्य!

घर पर, मेसियर साइकिल, लेबलिंग स्वयं-चिपकने वाला लेबल हस्तनिर्मित मुद्रित करके किया गया था। मोजा अकोम्बा पर भारी पड़ा। इस प्रणाली ने वास्तव में मेरे खुदरा संचालन और मेरी संगतता को सरल बनाया है। इन्वेंट्री लेने के बारे में क्या कहना है? एक शुद्ध खुशी। मुझे लेबल करने में घंटों लग गए अब मुझे केवल कुछ ही मिनट लगते हैं। मैं बहुत ख़ुश हूँ। चूँकि सब कुछ सही नहीं है, छोटे प्रिंटर बग, लेआउट और भाषा लेकिन कुछ भी प्रमुख नहीं है। यह सॉफ्टवेयर है जिसने मेरी बिक्री में वृद्धि नहीं की है लेकिन मुझे अधिक कुशल बना दिया है इसलिए यह लाभदायक था!

बहुत अच्छी ग्राहक सेवाएं। वे सभी बहुत मददगार हैं। धन्यवाद जेरेमी!

जब प्रकाश की गति काम करती है तो यह बहुत अच्छा होता है, लेकिन जब यह काम नहीं करता है तो वे आपका समर्थन नहीं कर सकते। अब हम एक समस्या को हल करने की कोशिश में एक महीने से अधिक हैं और अभी भी कोई समाधान नहीं है और केवल न्यूनतम प्रतिक्रिया है। एक ईमेल का जवाब देने के लिए एक सप्ताह? क्या सॉफ्टवेयर उद्योग मानक है? मैं एक अलग प्रणाली के लिए खरीदारी कर रहा हूं। बहुत निराश

Lightspeed ऑनलाइन भयानक है। ऑनसाइट महान है, लेकिन बहुत ज्यादा है। मैं 2010 से लाइटस्पेड का उपयोग कर रहा हूं। मुझे अपने व्यवसाय को बेहतर विकल्प खोजने के लिए पर्याप्त समय खरीदने के लिए वर्ष के लिए हजारों अधिक भुगतान करना पड़ा। मैं Lightspeed ऑनलाइन की सिफारिश नहीं होगा। और मुझे बताया गया है कि ऑनसाइट संस्करण को चरणबद्ध किया जा रहा है।

मैं अभी भी लाइट्सपीड रिटेल का उपयोग करने के ऑनबोर्डिंग चरण में हूं। उनका ऑनबोर्डिंग स्टाफ सहायक, संगठित और समझदार है। मैंने अपने इलेक्ट्रॉनिक्स व्यवसाय को स्थानांतरित करने के लिए मल्टीचैनल प्लेटफॉर्म के साथ निर्णय लेने से पहले 12 अलग-अलग प्लेटफार्मों पर शोध करने में लंबा समय बिताया है। कोई सटीक समाधान नहीं हैं, लेकिन लाइटस्पीड ने अपनी गति से मुझे अपने साथ ले जाने की इच्छा दिखाई है, उनकी नहीं। मैं 12 साल पहले इसके लिए लाइट्सपीड ऑनसाइट का एक उपयोगकर्ता था, मुझे लगता है। फिर मैंने अपनी सबसे महत्वपूर्ण व्यवसाय प्रणाली के लिए संदिग्ध वित्तपोषण के साथ एक छोटी ज्ञात कंपनी पर एक मौका लिया। न केवल वे जीवित और विकसित हुए, बल्कि उन्होंने सीखा और आज भी सीख रहे हैं। और वे एक गतिशील व्यापार क्षेत्र में एक बहुत अधिक विश्वसनीय प्रतियोगी हैं। मैं उन्हें बहुत सलाह देता हूं।

लाइट्सपीड उत्तरदायी और सहकारी हुआ करता था, लेकिन अब, उन्होंने अपने उत्पाद का समर्थन करना बंद कर दिया है और जब एक बग उत्पन्न होता है, तो वे इसे समय पर मनोर में संबोधित करने से इनकार करते हैं यदि सभी।

लगभग 2 साल पहले लाइट्सपेड पर स्विच किया गया था और इसके साथ बहुत खुश थे। हमारे पिछले POS की तुलना में इसका उपयोग करना बहुत आसान है और क्लाउड के माध्यम से दूरस्थ रूप से काम करने में सक्षम होना अपरिहार्य है। जब भी मुझे कोई समस्या या प्रश्न होता है तो समर्थन हमेशा महान होता है। और सुविधाओं / सुझावों / समस्याओं को हमेशा जोड़ा या काम किया / हल किया जा रहा है।

हमारा व्यवसाय एक ऐसी पीओएस प्रणाली की खोज में था जो बड़ी संख्या में ग्राहकों को संभालने में सक्षम थी, जो हमारे पास दैनिक आधार पर देखभाल करने वाली बड़ी संख्या के अलावा है। हमने अतीत में कुछ करने की कोशिश की लेकिन एक चीज या दूसरे के साथ वे सिर्फ उस उद्देश्य के अनुरूप नहीं थे जिसकी हमें जरूरत थी। या तो इन्वेंट्री प्रबंधन की कमी थी या हमारी बिक्री को कारगर बनाने के लिए उपयोगकर्ता-मित्रता की आवश्यकता थी।

Lightspeed दर्ज करें।

सबसे पहले हमारे पुराने सिस्टम से नए में डेटा का आयात लगभग त्रुटिपूर्ण था और हमारे द्वारा किए गए मामूली मुद्दों को उनके उत्कृष्ट सहायक स्टाफ के एक सदस्य ने लगभग उतनी ही तेजी से ध्यान में रखा जितना कि मुद्दों ने खुद को प्रस्तुत किया। पीओएस का इन्वेंट्री प्रबंधन हिस्सा अद्भुत है। इतना ही नहीं यह अविश्वसनीय रूप से सटीक है यह भी नेविगेट करने के लिए सुपर आसान है! मैं खरीद के आदेशों का निर्माण कर सकता हूं और सूची को इतनी तेजी से प्राप्त कर सकता हूं जितना मैं अतीत में कर पाया था। जब मैं कहता हूं कि इसने मुझे व्यक्तिगत रूप से समय बचा लिया है तो मैं अतिशयोक्ति नहीं कर रहा हूं! एक नौकरी जो मुझे घंटों लेती थी वह अब कुछ ही मिनटों में हो जाती है।

सिस्टम स्वयं इतना उपयोगकर्ता के अनुकूल है कि हमारी टीम के कम से कम कंप्यूटर साक्षर को भी सॉफ्टवेयर को नेविगेट करने में कोई समस्या नहीं है। इस तथ्य में जोड़ें कि हम एक iPad या अन्य टैबलेट पर चलने के दौरान इसका उपयोग आंशिक रूप से कर सकते हैं और इस प्रणाली ने वास्तव में उस तरीके में सुधार किया है जिससे हम अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने और उनकी मदद करने में सक्षम हैं। हमने अभी लॉयल्टी सिस्टम में निवेश किया है जो लाइट्सपीड रिटेल ऑफर करता है और अब तक हमारे पास कुछ बहुत ही रोमांचक परिणाम हैं।

ऑल-इन-ऑल सिस्टम ने इस तरीके को बदल दिया है कि हम पीओएस सिस्टम के साथ-साथ हमारी मार्केटिंग तकनीकों को भी देखें। 12 महीने के उपयोग के बाद हमने 3 साल की सदस्यता में अधिकार जमा लिया! मैं इस पीओएस की अधिक अनुशंसा नहीं कर सकता था। अच्छी तरह से किया Lightspeed खुदरा!

एंडी वाल्टर्स,
प्रबंधक।
23 वीं स्ट्रीट बॉडी पियर्सिंग, ओक्लाहोमा सिटी। ठीक है

हम एक साल से अधिक समय से डाइविंग बेल पर लाइट्सपीड का उपयोग कर रहे हैं और हम अधिक खुश नहीं हो सकते। प्रणाली का उपयोग करना आसान है, और पिछले समय में मेरे द्वारा उपयोग की गई प्रत्येक अन्य प्रणाली की तरह भारी नहीं है। हमारे कर्मचारी इंटरफ़ेस को सरल और त्वरित पाते हैं, और स्वामी के रूप में मैं घर से अपनी रिपोर्ट एक्सेस कर सकता हूं। मेरे पास बहुत कम मुद्दे हैं, और जिस समय मुझे समर्थन की आवश्यकता होती है, वे दयालु, विनम्र थे, और अपनी समस्याओं को त्वरित रूप से हल करते थे ताकि मैं बार चलाने में वापस आ सकूं। रोशनी के सिस्टम से हम कितने खुश हैं, इस बारे में पर्याप्त नहीं कहा जा सकता।

बिक्री विभाग, स्थापना सेवा तक वास्तव में अद्भुत हैं! मैं अत्यधिक lightspeed की सिफारिश !!!!

लाइट्सपीड के पास सबसे अच्छी बिक्री और तकनीकी सेवा के साथ एक मजबूत और सहज पीओएस प्लेटफॉर्म है।

मैं मार्च 2016 से अपने पालतू जानवरों की दुकान, कोको और डेक्स पर लाइट्सपीड रिटेल का उपयोग कर रहा हूं और मैं उपयोगकर्ता के अनुकूल होने से बहुत खुश हूं।

तकनीकी समर्थन के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा रहा है, वे रोगी हैं और आपके सभी सवालों और सबसे अच्छे हिस्से के साथ मदद करते हैं, वे 24/7 खुले हैं!

विशेष रूप से उत्पाद आयात करने की सुविधा से प्यार है, मेरे जीवन को बहुत आसान बना दिया। कुल मिलाकर लाइट्सपीड रिटेल के साथ बहुत खुश है और अपने खुदरा स्टोर के प्रबंधन में अधिक कुशल बनने के लिए देख रहे किसी भी व्यवसाय के मालिक को इसकी सिफारिश करेगा।

Harmin
कोको और डेक्स

वास्तव में एक छोटे रिटेलर के लिए सबसे अच्छा पीओएस समाधानों में से एक। हमने पिछले प्रदाता के साथ 12 वर्षों के बाद स्विच किया और सिस्टम की कार्यक्षमता की गहराई के स्तर से उड़ा दिया गया, सिस्टम को संचालित करने के लिए हमारे कर्मचारियों के लिए आसान उपयोगकर्ता सहजता और कहीं से भी क्लाउड एक्सेस जो हमें शीर्ष पर बने रहने की अनुमति देता है हमारे व्यवसाय कोई फर्क नहीं पड़ता कि हम कहाँ हैं। Lightspeed भी महान ग्राहक सेवा और समर्थन के साथ सभी का समर्थन करता है और हर बार जब हम कॉल करते हैं तो हमारे पास हमारे मुद्दे जल्दी और दर्द रहित रूप से संबोधित होते हैं! अपने पीओएस को अपडेट और अपग्रेड करने के लिए किसी भी खुदरा दुकान की अत्यधिक अनुशंसा करेंगे!

मैंने 3 अलग-अलग पीओएस पर देखा है और लाइटस्पेड मेरे लिए स्पष्ट विजेता था! सभी एक क्लाउड बेस में मेरे लिए महत्वपूर्ण था और अधिक महत्वपूर्ण रूप से उत्कृष्ट 24/7 ग्राहक सेवा थी। पहला व्यक्ति जिसे मैंने पी। अगुइब के साथ निपटाया था और उसने मेरे सैकड़ों सवालों के जवाब दिए और उसने मुझे एक सुंदर डेमो दिया। एफ। डेसग्रोसिलियर्स के साथ प्रशिक्षण सबसे अच्छा था क्योंकि वह स्पष्ट था और उसने मुझे मेरे पीओएस सिस्टम को डिजाइन और कॉन्फ़िगर करने में मदद की ताकि मैं काम करना शुरू कर सकूं। अंत में, माइक, अथक ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि, जो मैं कई बार मुठभेड़ के लिए भाग्यशाली था, ने मुझे मेरा हार्डवेयर स्थापित करने से लेकर मुझे सिखाने में मदद की कि उत्पाद मॉड्यूल कैसे बनाया जाए। मुझे लगता है कि मैं शुरुआत में दिन में लगभग 5 बार फोन कर रहा था और हर कोई बहुत मददगार था। कई वर्षों के लिए एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में मेरे अनुभव से, अधिकांश पीओएस कंपनियां अच्छे ग्राहक देखभाल का वादा करेंगी और बिक्री के बाद यह सच नहीं है। लाइट्सपीड ने अपने स्तर की सेवा और विशेषज्ञता के साथ अपना वादा निभाया और मैं बहुत खुश लाइट्सपेड ग्राहक हूं।

हमने लगभग 4 साल पहले अपने म्यूजिक रिटेल स्टोर के लिए लाइटस्पीड पर स्विच किया था और यह अब तक का सबसे अच्छा व्यावसायिक निर्णय था। हम एक पुराने पीओएस का उपयोग कर रहे थे जो बेहद सीमित था और जिस तरह से हमें इसकी आवश्यकता थी वह काम करने में असमर्थ था। अब, Lightspeed रिटेल और ईकॉम के साथ, हमारी इन्वेंट्री हमें सभी को एक बेहतरीन वेबसाइट देने के लिए सिंक हो गई है, इन्वेंट्री को रेवरब और ईबे के साथ सिंक किया गया है, काम के टिकट और खरीदारी के ऑर्डर कभी आसान नहीं रहे हैं, और हमारे ग्राहक अधिक खुश हैं! किसी भी रिटेलर को अत्यधिक सलाह दें। लाइट्सपीड निवेश के लायक है और आपका व्यवसाय इससे पनपेगा।

मुझे खेद है, लेकिन मुझे आपके पास वापस जाने के लिए कुछ दिन और लेने होंगे

उत्कृष्ट ग्राहक प्रोफ़ाइल, सूची, सहयोगी और बिक्री रिपोर्ट, तकनीकी सहायता और वाणिज्य। मेरी एकल शिकायत वितरक कैटलॉग को अपलोड और एकीकृत कर रही है। यह थोड़ा थकाऊ है, लेकिन एक बार ऊपर, आदेश और सीमाएं इतनी आसान हैं!

चीर फाड़ का कचरा गुच्छा, मुझे एक कीमत उद्धृत किया तो मैंने अपने सभी उत्पादों को मोनारिस से लाइटस्पेड में बदल दिया, फिर अचानक कीमत बढ़ गई। अब यह दोगुना है इसलिए मैं 120 डॉलर का भुगतान करता हूं जब मैं मोनेरिस से $ 60 का भुगतान कर रहा था। कचरा कंपनी स्कैमर का एक समूह बनाती है जो उनके लिए काम करते हैं। उल्लेख नहीं करने के लिए सरल समस्याओं के साथ कोई फोन समर्थन नहीं है। आपको इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करना होगा।

हम एक खुदरा और मरम्मत की दुकान हैं जिसका 1 स्थान है। हम अपनी ऑनलाइन इन्वेंट्री को अपने रिटेल में एकीकृत करने का एक तरीका देख रहे थे, ताकि हमारी इन्वेंट्री को प्रबंधित किया जा सके। इस प्लेटफॉर्म के बारे में हम बहुत कम चीजें बदलेंगे। यह अच्छा है कि जैसा कि कंपनी विकसित करती है, वे ग्राहकों की जरूरतों को सुनते हैं और उसी के आधार पर प्रासंगिक परिवर्तन करते हैं। यह एक सफल व्यवसाय चलाने में सक्षम होने के लिए लगभग 1 स्टॉप शॉप है।

पेशेवरों: - ईकॉम और खुदरा लिंक मूल रूप से
कर्मचारियों के लिए आसान और बंद नकदी
-चेक स्टाफ की बिक्री प्रगति और ग्राहकों को ट्रैक करने के लिए स्वयं का लॉगिन है
- कर्मचारियों को कुछ ऐसे टैब तक सीमित कर सकते हैं जो अप्रासंगिक हैं
-आसानी से आदेश प्रस्तुत करने के लिए आसान है, और नए उत्पाद बनाते हैं
-नहीं आसानी से संभावित ग्राहकों के लिए उद्धरण प्रदान कर सकते हैं
-अपने सेल फोन से इन्वेंट्री चेक करने में आसानी, व्यापार शो में खरीदारी या गोदाम में स्टॉक की गिनती के लिए महान।

विपक्ष: एकीकृत भुगतान को मंजूरी दे दी
अन्य विक्रय प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ी सामग्री प्राप्त करने के लिए चयनित तरीके
-ब्लॉग
-दुकान बिक्री के लिए पैसा नहीं जमा करना (कनाडा पैसे का उपयोग नहीं करता है)
- वर्क ऑर्डर बनाना- हम वर्क ऑर्डर पर दिखाने वाले टैब को जोड़ या हटा नहीं सकते
-सिस्टम काम के घंटों के दौरान क्रैश हो जाता है, (सिस्टम में बग) लगभग हर 3 महीने में होता है, जिसका मतलब है कि हमें केवल मैनुअल रसीदें और नकदी का उपयोग करना होगा।

सिस्टम ने मुझे केवल एक स्टोर के लिए $ 200 / महीना खर्च किया। केवल लाइटस्पीड सिस्टम के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं है। गलतफहमी और लैक्रोस का एक पैकेट मुझे मेरी प्रत्येक दुकान के लिए एक पागल कीमत का भुगतान करता है। एक बार बेची गई सेवा उनके साथ जुड़ने की कोशिश नहीं करती है जो वे अभी भी मिल रहे हैं ??? !!। संक्षेप में मैंने अपना अनुबंध समाप्त कर लिया और मैंने निर्णय लिया .....!

मेरे पास एक नया छोटा व्यवसाय है, जिसने मेरी रसोई से ईंट और मोर्टार के साथ ई-कॉमर्स साइट पर स्नातक किया है। वे समस्या निवारण के साथ सहायक, विनम्र और शानदार रहे हैं। मुझे खुशी है कि मैं अपने POS और eCom सिस्टम के लिए Lightspeed के साथ गया। यदि आप किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश कर रहे हैं, जो वास्तव में आपकी सहायता करेगा और आपको हर छोटे विकल्प के लिए शुल्क नहीं देगा, जो ऐसा लगता है कि यह आपके पीओएस या वेबसाइट का हिस्सा होना चाहिए, तो आपको उन पर विचार करना चाहिए।

सभी ग्राहकों के लिए,
मैं 2015 से लाइट्सपीड का उपयोग कर रहा हूं और मैं डाइन-इन रेस्तरां के लिए मॉन्ट्रियल में लाइटस्पीड पेश करने वाला एक मुट्ठी था। हमने लाइटस्पीड के 1.0 संस्करण से शुरुआत की। मैं उनकी सेवा, समर्थन और नई पहल से बहुत खुश था। मैंने अपने तीन स्थानों के लिए किसी भी कीमत की जांच के बिना lightspeed का उपयोग किया है। हमने चौथा स्थान खोला और हमारे खाता प्रबंधन के कार्यकारी- सोफी डचेसन से संपर्क किया। उसने ठीक से बिक्री नहीं की और कई चीजों को गड़बड़ कर दिया। हमने पहले से अच्छी तरह से संपर्क किया था और अपनी शुरुआती तारीख की योजना बनाई थी। उसने एडवांस में केवल हार्डवेयर्स ही भेजे और बिना ब्रांच खोले ही हमें सॉफ्टवेयर पार्ट के लिए चार्ज करने की कोशिश की। वह ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए व्यवसाय को प्राप्त करने के लिए बहुत उत्सुक थी। वह हार्डवेयर के साथ लाइटस्पीड सर्वर भेजने के साथ छुट्टी के लिए गया था और उन्होंने जब हम अन्य हार्डवेअर भेजते हैं, तो उन्होंने लाइटस्पीड सर्वर को याद नहीं किया। हमें पता चला कि एक बार इंस्टॉलर द्वारा बॉक्स खोला गया- जीन-लुइस, लाइट्सपीड इंस्टालेशन पार्टनर। उसने लाइटस्पेड के बिना सब कुछ स्थापित और सेट किया। हम व्यवसाय का संचालन नहीं कर सकते थे, जबकि लाइटस्पेड गायब होने के कारण व्यवसाय शुरू हुआ था। हमें लाइटस्पीड प्राप्त करने के लिए दो सप्ताह इंतजार करना पड़ा और हमने दो सप्ताह का व्यवसाय खो दिया क्योंकि खाता प्रबंधक लापरवाह था। हम अपने ग्राहक सेवा प्रबंधक-अहमद रचीदी से शिकायत करते हैं। हमने व्यावसायिक प्रभाव को नहीं समझा और राजस्व का नुकसान हुआ। वह हमसे जिद कर रहा था कि हम एक महीने की लाइटस्पेड लाइसेंस लागत शुल्क की प्रतिपूर्ति करेंगे। उन्होंने ग्राहकों की समस्या को समझा और संतुष्ट नहीं किया और हमें लाइटस्पेड को रद्द करने की अनुमति दी। वह अनुबंध के बारे में बात कर रहा है और वास्तविक समय समस्या और समस्या के कारण का एहसास नहीं करता है। पिछले 5 वर्षों से वफादार ग्राहक होने के नाते, मैं अपने सभी स्थानों (अब तक के चार स्थानों) से लाइटस्पीड सेवा रद्द करना चाहता हूं और फिर से कानूनी कार्रवाई करने के लिए वकील के साथ चर्चा करके लाइटस्पेड सेवा लेना चाहता हूं। लाइटस्पीड की नई टीम ग्राहकों को महत्व नहीं देती है। अगर वे इस तरह सेवा जारी रखते हैं तो लाइटस्पीड नीचे चली जाएगी। उम्मीद है कि प्रबंधन समस्या को ठीक करेगा और ग्राहकों की संतुष्टि के मुद्दों को हल करेगा।

लाइट्सपीड ने वास्तव में हमारे व्यापार की मदद की है, आसान इन्वेंट्री को जोड़ने / स्थानांतरित करने से, उन रिपोर्टों की मात्रा तक जो खींची जा सकती हैं। यहां तक ​​कि उनके पास कर्मचारियों के लिए रिकॉर्ड रखने का समय भी है!

सुंदर कार्यालय लेकिन लिफ्ट में फंसे एक अप्रिय रोमांच ने यात्रा को थोड़ा खराब कर दिया है

शानदार पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम, और एक उत्कृष्ट नियोक्ता।

मेरे द्वारा सिस्टम को बेचने के बारे में पूछे जाने पर सभी लोगों को "हां" का जवाब देने की जल्दी थी। एक बार भुगतान करने के बाद, ये लोग धुंध में गायब हो जाते हैं। "प्रशिक्षण" सत्र एक असभ्य व्यक्ति द्वारा नियंत्रित किया गया था जिसने कार्यक्षमता के बारे में मेरे अधिकांश प्रश्नों के लिए "नहीं" का उत्तर दिया था। सदस्यता और उपकरण पर लगभग $ 10k खर्च करने के 3 सप्ताह बाद धनवापसी के बारे में पूछा गया, "कहा जा सकता है कि आपको एक और प्रशिक्षण सत्र की आवश्यकता हो सकती है, सभी बिक्री अंतिम हैं"।

जब तक आईपैड दोबारा चालू नहीं हो जाता, तब तक रसीदें 2-3 मिनट के बाद प्रिंट करने में विफल रहती हैं, आईपैड ऐप पूरी तरह से बेकार है ($ 3000 बर्बाद करने का शानदार तरीका), ग्राहकों को स्टेटमेंट ईमेल नहीं कर सकते, रसीदों में मूल लुक और फंक्शन की कमी होती है, एसकेयू खोज या देख नहीं सकते। इन्वेंट्री पर संख्या, एक बिक्री को संपादित नहीं कर सकती है (इसे पूरा करने के बाद भी 1 मिनट), कर्मचारियों को विशेष ऑर्डर के लिए मैनुअल स्टॉक बनाना पड़ता है, ग्राहक भुगतान चालान पर लागू नहीं किया जा सकता है, और एक पॉलिश किए गए पीओएस में अन्य समस्याओं की भीड़ नहीं होनी चाहिए।

यह प्रणाली बहुत ही बुनियादी स्थिति कार्यों के लिए है। किसी को भी गंभीर व्यवसाय चलाने की सलाह नहीं देंगे।

1 स्टार मिलने का एकमात्र कारण इस तथ्य के कारण है कि तकनीकी सहायता समयबद्ध तरीके से जवाब देती है, भले ही वे आमतौर पर इस प्रणाली के साथ किसी भी समस्या को हल नहीं कर सकते।

मेरे प्रश्न के बाद मुझे बहुत अच्छी सेवा और असाधारण गति मिली। एक ही दिन में ईमेल और अनुवर्ती फोन द्वारा प्रतिक्रिया।
मुझे नथाली और कंपनी सरप्लस सेना पोंट-रूज से धन्यवाद।

यह पॉस सिस्टम शानदार है और लाइट्सपीड का समर्थन तेज और बहुत मददगार है। एकीकरण केक का एक टुकड़ा था और मैंने इसे 3 दिनों के समय में खुद किया था! रिपोर्ट के टन और अन्य उपकरण जो व्यवसाय के लिए बहुत फायदेमंद हैं।

लाइट्सपीड ने शाब्दिक रूप से 1/2 को हटा दिया है जिसे मैंने पिछले कुछ वर्षों में खरीदा था। $ 10K से अधिक के निवेश के साथ, मैं आपको यह बताने की शुरुआत नहीं कर सकता कि वास्तव में क्या बेईमान कंपनी Lightspeed है। वे आपके मुद्दों को ठीक करने के बारे में कुछ भी परवाह नहीं करते हैं और ऑन-साइट की हर रिलीज के साथ मुख्य विशेषताओं को मार देते हैं।

लाइट्सपीड ने पिछले 5+ वर्षों में हमारे व्यवसाय को अत्यधिक विकसित करने में हमारी मदद की है।

बैरी पूल और Patio कई वर्षों के लिए Lightspeed का एक उपयोगकर्ता रहा है।
हमने इस प्रणाली को अत्यंत विश्वसनीय, कुशल, उपयोगकर्ता के अनुकूल पाया है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो कंपनी से ही समर्थन प्राप्त होता है। प्रणाली सीधे आगे है और मैं उन लोगों के लिए अत्यधिक सिफारिश करूंगा जो अभी एक व्यवसाय शुरू कर रहे हैं या यहां तक ​​कि एक मौजूदा व्यवसाय भी है। यह प्रणाली नए काम सिखाने के लिए भी बहुत आसान है। यह काफी आत्म व्याख्यात्मक है।

हम सुपर खुश हैं कि यह लाइट्सपीड के साथ कैसा रहा है। शुरू से सेवा अद्भुत रही है। जब भी कोई प्रश्न या मुद्दे गिरफ्तार हुए हों, तो सुपर सहायक। जैसा कि हम एक मौसमी व्यवसाय हैं, इसमें हर साल सब कुछ फिर से सीखना होता है। लेकिन Lightspeed बहुत स्पष्ट और संचालित करने में आसान है और हमारे सभी सर्वर सहमत हैं। और मेरे पास जेरेमी वीजेंस के साथ एक बहुत ही उपयोगी ऑनबोर्डिंग सत्र था जहां उन्होंने न केवल मेरे द्वारा पूछे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर दिया, बल्कि यह भी तरीके समझाया कि इस प्रणाली का उपयोग मेरे व्यवसाय को बेहतर लाभ देने के लिए किया जा सकता है। हमारे एक वेट्रेस ने सर्दियों में कहीं और काम किया और कहा कि वे जो भी सिस्टम इस्तेमाल कर रहे थे, वह लाइटस्पीड की तुलना में भयानक था। इसलिए हम अपनी पीओएस पसंद से बहुत खुश हैं!

Lightspeeds ग्राहक सेवा एक दिन से त्रुटिहीन है। आप दिन के किसी भी समय उनकी ग्राहक सेवा टीम तक पहुँच सकते हैं, और यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा एक टिकट के साथ कि समस्या हल हो जाती है। मैं बहुत खुश हूं कि मैं अपने खुदरा स्टोर के लिए क्लाउड-आधारित पीओएस प्रणाली के साथ गया, और इसे अपने ऑनलाइन स्टोर के साथ एकीकृत करने से गेम चेंजर हुआ। लाइट्सपीड का इन्वेंट्री प्रबंधन बहुत विस्तृत है, जो कि पीओएस सिस्टम चुनते समय एक महत्वपूर्ण कारक था क्योंकि मेरे पास स्टोर में 3000 से अधिक स्कोस हैं। वफादारी कार्यक्रम बहुत ही अनुकूलन योग्य और आधुनिक है, और ग्राहक प्यार करते हैं कि उन्हें एक ऐप डाउनलोड नहीं करना है।

मैं बहुत बहुत Lightspeed POS कार्यक्रम की सलाह देते हैं। मैंने सिस्टम के साथ कई साल पहले मर्चेंटओएस के साथ शुरुआत की थी, और लाइट्सपीड के संक्रमण को सुचारू और कुशल बना दिया था, और समय के साथ और भी अधिक सुधार हुआ है। क्लाउड आधारित पीओएस होने की आसानी बहुत फायदेमंद रही है, क्योंकि मैं अपने फोन या आईपैड पर किसी भी स्थान से बिक्री, इन्वेंट्री, रिपोर्ट आदि की जांच कर सकता हूं।
मैं कई ग्लिट्स में नहीं चला हूं, और जब मेरे पास होता है तो आमतौर पर यह मेरे अंत से कुछ तकनीकी होता है। सपोर्ट स्टाफ रास्ते में हर एक कदम के माध्यम से मुझे चलने के बारे में अद्भुत रहा है। चाहे वह लाइव चैट हो या वास्तविक फोन कॉल, वे समस्या के हल होने तक आपके साथ रहेंगे। यह भी अच्छा है कि तकनीकी सहायता 24/7 उपलब्ध है ... एक रिटेलर के रूप में ऐसा लगता है कि अधिकांश समस्याएं सप्ताहांत पर होती हैं। व्यस्त सप्ताहांत की प्रतीक्षा करने के बजाय एक त्वरित सुधार करना अच्छा है।

हम पिछले एक साल से अपने छोटे से व्यवसाय में लाइट्सपीड का उपयोग कर रहे हैं, और इसका उपयोग करना और सिखाना बहुत आसान है। हम Lightspeed रेस्तरां और खुदरा दोनों का उपयोग करते हैं, और विशेष रूप से Lightspeed रेस्तरां का आनंद लेते हैं। एक सुधार यह होगा कि अगर लाइट्सपीड रेस्तरां और रिटेल को एक ही ऐप के माध्यम से एक्सेस किया जा सकेगा। रिपोर्टिंग कार्य असाधारण हैं, और आप इसे क्विकबुक में सिंक करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं। हमें बहुत पसंद है!

हम अब लगभग एक साल से लाइट्सपीड रेस्तरां का उपयोग कर रहे हैं। हमने अतीत में स्क्वायर और बीपीए का इस्तेमाल किया है और इसकी कोई तुलना नहीं है। इसका लचीलापन महान अनुकूलन और रिपोर्टिंग अवसरों की अनुमति देता है - पीओएस सिस्टम की तुलना में बहुत अधिक हमने कोशिश की है या परीक्षण किया है। समर्थन बहुत अच्छा है। हम अपने नेटवर्क के साथ लाइट्सपीड से जुड़े नहीं हैं, लेकिन वे समस्याओं का पता लगाने और सब कुछ वापस पाने और चलाने में बहुत मदद कर रहे हैं - जल्दी! मैं उन्हें लचीली और मजबूत पीओएस प्रणाली की तलाश में किसी को भी सिफारिश करूंगा।

यह एक महान POS प्रणाली है! आपकी आवश्यकताओं के लिए इसे पूरी तरह से काम करने के लिए बहुत सारी विशेषताएं और तरीके हैं। केवल दो चीजों का आनंद नहीं है, वे एक मासिक भुगतान योजना नहीं है और एक या दो glitches है लेकिन हमेशा सही हल किया गया है।

Lightspeed इंडिपेंडेंट बिज़नेस के लिए एक बेहतरीन POS सिस्टम है, यह हमारे ecom को स्थापित करने में भी हमारी मदद कर रहा है।
हम संपादकीय में 4 साल से इसका उपयोग कर रहे हैं और इसने हमारी वृद्धि में मदद की है। उपयोग करने के लिए सरल और टीम के नए सदस्य सिस्टम को जल्दी से सीखते हैं।

सॉफ्टवेयर का शानदार विकल्प, हमारे होटल सॉफ्टवेयर के साथ प्रयोग करने में आसान, पूर्ण, एकीकरण अनुकूल है। 100% की सिफारिश की

खुदरा 101

मैं देश के कुछ सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं के साथ रिटेल में बड़ा हुआ हूं, इसलिए मैं अच्छे और बुरे पीओएस सॉफ्टवेयर पर काफी अच्छा मार्गदर्शक हूं। बिना किसी सवाल के, रोशनी ने मेरी ज़रूरतों के लिए सभी बॉक्स चेक किए।

मैंने एक बहुत ही प्राचीन पीओएस के साथ एक मौजूदा व्यवसाय खरीदा और तुरंत एक नया खोज शुरू कर दिया। लाइट्सपीड डेमो के बाद, मुझे पता था कि मेरी पसंद स्पष्ट थी।

हालांकि कुछ चीजें ऐसी हैं, जिन्हें मैं ऑफ़लाइन पीओएस विकल्प की तरह जोड़ना चाहूंगा, अधिकांश भाग के लिए, मुझे रिटेल और ईकॉम के लिए लाइट्सपीड के साथ बहुत कम मुद्दा मिला है और आज मैं वही निर्णय लूंगा जो मैंने दो साल पहले किया था।

मेरी कंपनी दो साल से लाइट्सपेड प्वाइंट ऑफ सेल का उपयोग कर रही है। वे लगातार सौहार्दपूर्ण और पेशेवर हैं, लेकिन अपने पीओएस सिस्टम के साथ कमियों के बारे में हमारी चिंताओं को हल करने में असमर्थ हैं, विशेष रूप से "विभाजन बिक्री" और "उपहार प्रमाण पत्र" के मुद्दे।

2014 की शुरुआत में हमने इन दो मामलों को उनके ध्यान में लाया। मैं आपको बता नहीं सकता कि क्या हम संकल्प के करीब हैं, क्योंकि, जैसा कि उनके समर्थन व्यक्ति ने मुझे आज सूचित किया "मुझे न तो पता है और न ही मेरे पर्यवेक्षक को"।

आंतरिक राजस्व सेवा, इंडियाना डिपार्टमेंट ऑफ रेवेन्यू और हमारे C.P.A की लाइट स्पीड द्वारा उपहार प्रमाण पत्र के उपचार के बारे में उनकी राय में बहुत स्पष्ट है: "यह सही नहीं है"।

हम एक नए पीओएस सिस्टम पर स्विच करने की लागत पर शोध कर रहे हैं।

लाइट्सपीड हमारे व्यवसाय के लिए बहुत अच्छा रहा है, जो मूल रूप से एक रिटेल स्टोर के अधिग्रहण के बाद एक स्टार्ट-अप था जिसमें कोई पीओएस नहीं था। मूल कार्यक्रम का उपयोग करना आसान है और 17,000 स्कू की बिक्री और इन्वेंट्री के बारे में अच्छी जानकारी प्रदान करता है। कार्यक्रम QuickBooks के साथ अच्छी तरह से इंटरफेस। मूल Analytics रिपोर्ट कुछ उपयोगी होती हैं। एक स्टोर के मालिक द्वारा एक कस्टम रिपोर्ट प्रोग्रामिंग लगभग असंभव है।

हमारे पीओएस के रूप में लाइटस्पीड का उपयोग करना वास्तव में दिखाया गया है कि एक महान प्रणाली कितनी उपयोगी हो सकती है। क्या यह आसानी से स्टॉक को ट्रैक कर रहा है, क्या बेच रहा है, वस्तुओं को जोड़ना या हटाना, छूट की अनुमति देना, यह सब इतना आसान है।
सिस्टम में प्रवेश करते समय सिरदर्द से निपटने के बिना नए कॉम्बो या बिक्री के बारे में सोचना सरल है। नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना आसान है क्योंकि लाइट्सपीड में इस तरह का एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस है।
सब सब में, मैं इसे पर्याप्त सिफारिश नहीं कर सकता।

लाइट्सपीड हमारे लिए एक आदर्श फिट रहा है।



हमें एक पीओएस की आवश्यकता थी जो एक बहुत ही गतिशील मेनू के लिए सहज और अनुकूलनीय हो, और पेशेवर सर्वर और साथ ही रसोई और उत्पादन कर्मचारियों द्वारा उपयोग करने योग्य हो। हमने इसे प्राप्त किया! ग्राहक सेवा बकाया है, और हमारे सेटअप के साथ हाथों पर समर्थन की पेशकश की है।

टीम हमेशा बहुत उपयोगी और तेजी से प्रतिक्रिया देने के लिए रही है; मैं भी बहुत सुखद आश्चर्यचकित हूं कि ऐप के साथ कितना विकास किया जा रहा है। यह निश्चित रूप से एक अच्छी तरह से समर्थित पीओएस है जिसमें लगातार सुधार किया जा रहा है। मैं इस बात से बहुत प्रभावित हूं कि यह हमारे अनोखे कॉम्बो आधारित मेनू के लिए कितना अच्छा है।

लाइट्सपीड ने आम तौर पर छूटी हुई वस्तुओं और चरणों के लिए कैशियर को प्रेरित करने के लिए महंगी साधारण मानव त्रुटि कमियां को बंद करने में मदद की है। हमने Liteserver में निवेश करने का फैसला किया, जो हार्डवेयर का एक महंगा टुकड़ा था, लेकिन इंटरनेट आउटेज के दौरान एक स्वागत योग्य राहत। व्यस्त ब्रंच के दौरान वाईफाई खोना पिछले क्लाउड-आधारित पीओएस एस के साथ विनाशकारी था, लेकिन अब हम एक बीट (या टिकट) को याद नहीं करते हैं।

बहुत अधिक खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी देखी है और मैं बेल के लिए काम करता था, इसलिए मुझे पता है कि बुरी सेवा कैसी दिखती है। इन लोगों के लिए केवल एक चीज उनकी कीमत और उत्पाद है, हालांकि इस सेवा को भूल जाओ, वे कभी वापस नहीं बुलाते हैं।

बहुत बढ़िया उत्पाद, अद्भुत और वास्तव में प्रतिभाशाली कर्मचारियों के साथ जोड़े। वे एक महल से बाहर भी काम करते हैं!

हम, मेरे टोबेय - खिलौने और शौक, अक्टूबर 2017 से लाइट्सपीड के साथ हैं। हमने लाइटस्पीड रिटेल के साथ शुरुआत की और फिर ईकॉम को जोड़ा और एक बार यह उपलब्ध हो जाने के बाद हमारी योजना के प्रति वफादारी को जोड़ दिया ... भरोसेमंद, आपके पैमाने पर सक्षम बिजनेस और 24/7 फोन सपोर्ट लाइट्सपीड की कई योग्यताओं में से कुछ ही हैं। हाथ मैं सबसे अच्छा व्यापार निर्णय है कि मैंने क्या किया है!

मैं 8 साल से लाइट्सपीड के साथ काम कर रहा हूं। उन 8 वर्षों में मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मेरे पास कभी ऐसा मुद्दा नहीं था जिसे तुरंत हल नहीं किया गया था। उत्पाद इतना उपयोगकर्ता के अनुकूल है कि कोई भी इसका उपयोग कर सकता है। मुझे किसी भी समय और कहीं भी अपनी जानकारी तक पहुंचने की क्षमता पसंद है।

काश, हम जल्द ही लाइटपेड पर स्विच कर जाते! लाइट्सपीड पर स्विच करने से हमें उच्च तकनीक की अनुमति मिली है! हमारी ऑनलाइन रखता है और इन्वेंट्री को सही बनाता है! ऑनलाइन ऑर्डर मुख्य सॉफ्टवेयर में लाया जाता है जो सब कुछ सही रखता है और मेरी दैनिक रिपोर्टों पर दिखाई देता है! ये अदभुत है! इसकी इतनी रिपोर्टें हैं कि हम चला सकते हैं! मैं उनके टेक सपोर्ट स्टाफ के साथ बहुत खुश हूँ! मेरी पत्नी और मैं किसी भी समय हमारे फोन सहित कहीं से भी स्टोर की जानकारी एक्सेस कर सकते हैं! बहुत कूल!

जेरेमी और कर्टनी रेनॉड
द ब्लिंग बॉक्स
मालिकों

लाइट्सपीड के साथ मेरा अनुभव सभी स्तरों पर एक आपदा रहा है। मैं वहाँ से दूर बिक्री के लोगों और भयानक ग्राहक सेवा से दूर रहना होगा! यदि आपके पास एक गंभीर व्यवसाय है, तो Lightspeed का उपयोग न करें!

पुराने पुनर्निर्मित वगेरह स्टेशन में! सुपर बिल्डिंग!

अगर आप पीओएस सिस्टम की तलाश में हैं तो # हाईडस्पीड के साथ मत जाओ !!!!
व्यापार में 4 साल के बाद, हमारे व्यवसाय का विस्तार एक नए स्थान पर हुआ, इसलिए हम एक ऐसी प्रणाली के लिए जाने का निर्णय लेते हैं जिसमें हमारी मदद करने के लिए अधिक सुविधाएँ थीं। क्या गलती है! हमने कई सुविधाओं और कार्यात्मकताओं के लिए बिक्री प्रतिनिधि द्वारा झूठ बोला था। समझौते के अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, समर्थन की कुल कमी थी। उन्होंने हमें अपनी शुरुआत की तारीख को आगे बढ़ाने की कोशिश की, जिस पर हस्ताक्षर करने पर सहमति बनी थी क्योंकि वे समय पर तैयार नहीं होंगे। उन्हें लगता है कि एक व्यवसाय को खोलना कितना कठिन है

उनके साथ बहस करने के बाद, हमने आखिरकार एक प्रणाली के साथ खोला जो सेवा द्वारा हो रहा था, उनके द्वारा स्थापित किया गया था। शुक्र है कि यह एक नरम शुरुआत थी क्योंकि ग्राहक सिस्टम के कारण होने वाली धीमी सेवा के बारे में समझ रहे थे। इसके लिए उनका समर्थन वास्तव में बुरा था।

उस महीने के दौरान, जगह में तय किए गए आइटम या फ़ंक्शन को प्राप्त करने के लिए उनके साथ यह लगातार लड़ाई थी। वे आखिरकार हमें एक तकनीकी आदमी भेजने का फैसला करते हैं जो मुझे लगता है कि इस व्यवसाय में एकमात्र अच्छा और ईमानदार व्यक्ति था जो हमें काम करने के लिए वर्कअराउंड ढूंढने में मदद करने की कोशिश करता है।

अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद का पूरा अनुभव भयानक रहा है। उत्पाद रेस्टो-पब के लिए नहीं बनाया गया है, और उन व्यवसाय के लिए बचा जाना चाहिए। लेकिन सिर्फ ग्राहक सेवा के आधार पर इसे एक साथ करने से बचना चाहिए

तो उस बिंदु से, हम एक और पीओएस पर जाने का फैसला करते हैं, इसलिए हम प्रकाश की गति से पूछते हैं कि हमें अपना पैसा वापस 3 में से 2 लाइसेंसों के लिए दिया गया था जिनका कभी उपयोग नहीं किया गया था क्योंकि हमने उन स्थानों में अपना सिस्टम कभी नहीं बदला था। मुझे लगता है कि यह कहना उचित है कि यदि आप किसी ग्राहक को सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं, तो आप उन्हें पैसे वापस देंगे! विशेष रूप से जब आप एक विशाल मल्टी-मिलियन डॉलर कंपनी हैं, जो ज्यादातर छोटे और युवा उद्यमियों जैसे कि रेस्तरां और खुदरा लोगों से संबंधित है। वहां जवाब एक फ्लैट नं।

मेरे साथी द्वारा समीक्षा किए जाने के बाद ही, क्या हमें कॉस्ट्यूमर सर्विस से कॉल वापस मिला। मौखिक समझौते पर पहुंचने के बाद, उन्होंने हमें कानूनी विभाग से एक पत्र भेजा जिसमें उन्होंने हमें बताया कि हमें भुगतान करने के लिए हमें इंटरनेट पर उनके बारे में कही गई सभी नकारात्मक चीजों को हटाने के लिए हमारी आवश्यकता है। क्या आप गंभीर हैं!!! फिर से हमें दिखा रहा है कि यह कंपनी उनकी छवि के बारे में और अधिक ध्यान रखती है।

हम तेजी से काम कर रहे हैं और अगर यह मुझे 6000 $ $ 6 हजार आईटी से मिल जाएगा!

तो प्यारे ग्राहक कृपया एक और जगह देखें जहां एक पीओएस सिस्टम के लिए, यह उस तरह की कंपनी नहीं है जिसके साथ आप व्यापार करना चाहते हैं। सोच के चुनें ;-)

हमें लाइट्सपीड के साथ बहुत ही भयानक अनुभव हुआ है। उनके पास सबसे खराब समर्थन है जो मैंने कभी भी सामना किया है, खुदरा इंटरफ़ेस सुपर प्रतिबंधक है, और साइट से रिटेल तक माइग्रेशन प्रक्रिया अत्याचारपूर्ण है। हम MONTHS के लिए Lightspeed Retail में माइग्रेट करने की कोशिश कर रहे हैं और हमारे पास परेशानियों के अलावा कुछ नहीं है। समर्थन तक पहुंचने की कोशिश में अक्सर पूरा दिन या उससे अधिक समय लग जाता है, और फिर समाधान निकालने के लिए उन्हें WEEKS लगता है। उनकी टीम में से अधिकांश असभ्य, कृपालु और आमतौर पर सहायक नहीं हैं। यह तब तक नहीं था जब तक कि मैं अपनी समस्या निवारण करना शुरू नहीं कर देता था, मुझे एहसास हुआ कि उनकी टीम गलतियाँ कर रही है, इसलिए मैंने अपने दम पर फिर से माइग्रेशन प्रक्रिया शुरू की। मैं आपके POS सिस्टम के लिए Lightspeed चुनने से पहले अन्य विकल्पों पर विचार करने का सुझाव दूंगा।

कार्यक्रम में हमारी सभी बुनियादी जरूरतों को शामिल किया गया है, मैंने इसे वर्षों से उपयोग किया है और यह उन विशेषताओं की पेशकश करता है जो अन्य कार्यक्रम नहीं करते हैं। मैं दिन-प्रतिदिन की कार्यक्षमता से प्रसन्न हूं, लेकिन हमारे पास लगातार मुद्रण के मुद्दे हैं। जब हम इसे (अक्सर) ठीक करने की कोशिश करते हैं तो हमारे लेबल भयानक लगते हैं और ग्राहक सेवा खराब होती है। मुझे बस अपने माल पर अच्छी कीमत वाले लेबल लगाने देना था। उन्हें नहीं लगता कि यह मुद्दा महत्वपूर्ण है और इसलिए यह मुद्दा कभी हल नहीं हुआ है।

मैं पहली बार व्यवसाय का स्वामी हूं, और अपने व्यवसाय के लिए लाइट्सपीड का उपयोग करने की अपनी पसंद से बहुत खुश हूं! नेविगेट करना आसान है और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। सिस्टम में कभी कोई "गड़बड़" नहीं होता है और हमेशा सुचारू रूप से चलता है! मुझे क्लाउड-आधारित प्रणाली से प्यार है, क्योंकि मैं घंटों के बाद घर से अपने खाते तक पहुंच सकता हूं!

महान कंपनी के साथ काम करने के लिए! शुरू से, उन्होंने खुदरा राजस्व के लिए मेरी जरूरतों को नए राजस्व सृजन पर लगातार प्रयास के साथ फिट किया है .. मजबूत अनुशंसा Lightspeed POS !!

हम प्यार करते हैं कि उपयोगकर्ता के अनुकूल लाइटस्पेड कैसा है और तकनीकी सहायता टीम को प्यार करता है। जब भी हमारे पास कोई मुद्दा होता है (शायद ही कभी) या अगर मुझे किसी चीज पर विचार है, तो उनके पास हमेशा एक समाधान होता है या हम एक साथ आएंगे। सबसे अच्छा पीओएस कभी!
-ईएल बुटीक

मुझे वास्तव में लाइट्सपीड रिटेल से कोई शिकायत नहीं है, हम जल्द ही ईकॉम शुरू कर रहे हैं। बहुत खुश।
ग्राहक समर्थन सबसे अच्छा हाथ मैंने देखा है नीचे है।
वार्षिक सदस्यता के लिए एक बार का भुगतान मेरे जैसे एक नए बिज़ के लिए निगलना मुश्किल है।
मुझे बहुत पसंद होगा कि लाइटस्पीड मासिक बिलिंग को एक विकल्प के रूप में अपनाता है। यहां तक ​​कि अगर यह एक बालक अधिक लागत, एक मासिक बिल कुछ बिज़ मालिकों के लिए आसान हो सकता है।

एकीकृत ई-कॉम और स्टोर रिटेल में शानदार पीओएस सिस्टम। इन्वेंटरी प्रबंधन सरल है, और मैट्रिसेस का उपयोग नए उत्पाद निर्माण को सरल बनाता है। नकारात्मक इन्वेंट्री की प्रतीक्षा है, जो जल्द ही आ रही है!

मैं उनके कार्यालय में गया हूँ, फिर भी कोई बात नहीं है कि आप किसके साथ बात कर रहे हैं लाइटबेड द वाइब क्या आप सही सहकर्मी से बात कर रहे हैं कि वास्तव में आपका सबसे अच्छा हित चाहता है!

सबसे खराब कंपनी। बिक्री व्यक्ति केविन विक्टर सबसे खराब बिक्री प्रतिनिधि हैं जो भुगतान और सेवाओं के लिए हमसे झूठ बोलते हैं और अब कॉल वापस नहीं करते हैं। प्रत्येक सेवा के लिए आपको अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है और यदि आपके पास उनके साथ मौजूदा खाता है, तो यह मौद्रिक या डेसजार्डिन जैसे भुगतान प्रदाताओं का समर्थन नहीं करता है। इसने हमारे सभी ऑनलाइन व्यापार में देरी की।

हम 18 महीने से इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए मैंने समीक्षा करने के लिए थोड़ी प्रतीक्षा की। यह प्रणाली बहुत शक्तिशाली है, और वास्तव में एकमात्र प्रणाली थी जिसने हमारे लिए सभी बक्से की जांच की। संभवतः हमने अन्य क्लाउड आधारित पीओएस सिस्टम की प्रारंभिक जांच के बाद 10 प्रणालियों को प्रदर्शित किया। हमने हाल ही में एनालिटिक्स प्लग को जोड़ा है जो वास्तव में अगला स्तर है। मैं कहूंगा कि जो रिपोर्टिंग शामिल की गई थी वह अधिकांश पीओएस सिस्टम के लिए बराबर है लेकिन वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ दिया है। अब प्लग के अलावा इसके दिमाग में उड़ाने के साथ! सेट अप टीम के रूप में अच्छी तरह से, बहुत उपयोगी था। हमने एकीकृत वेब होस्टिंग का लाभ नहीं उठाया है, लेकिन केवल इसलिए कि हम इतने उलझ चुके हैं और हम उस कार्य को करने के लिए तैयार नहीं हैं।

ठोस eCommcerce और बिक्री प्लेटफार्मों के प्वाइंट! मुझे वास्तव में यह पसंद है कि मैं अपनी वेबसाइट को कस्टमाइज़ करने और थर्ड पार्टी ऐप्स और एपीआई को आसानी से एकीकृत करने में सक्षम हूं। और ग्राहक सेवा, ग्राहक सेवा शीर्ष पायदान है! माइग्रेशन और कार्यान्वयन के माध्यम से, Lightspeed टीम वहीं थी। एक पल के नोटिस पर, मैं टीम के साथ चैट कर सकता हूं या उन्हें कॉल दे सकता हूं। हालांकि मैं एक महिला-तकनीकी टीम हो सकती हूं, लेकिन मुझे मदद करनी है! यह हमारे व्यापार के लिए एक समर्थन टीम है ऐसा आशीर्वाद है। हमारे सभी व्यावसायिक महत्वपूर्ण संसाधनों को एकीकृत करना और हमारे कर्मचारियों के लिए अधिक एकीकृत अनुभव प्रदान करना आसान रहा है। कर्मचारी एक मंच में ग्राहक डेटा, ऑर्डर डेटा, शिपिंग डेटा, मार्केटिंग डेटा और उत्पाद डेटा तक पहुंच सकते हैं। मैं अपने स्टोर टेम्पलेट को हमारी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं और डिजाइन आवश्यकताओं को अनुकूलित करने में सक्षम हूं। यह एक डेवलपर का सपना रहा है।