Lexus of Nashvillle समीक्षा

अगर मैं उन्हें जीरो स्टार दे पाता तो! बिक्री प्रबंधक बहुत असभ्य था और संभावित खरीदारों के रूप में हम में दिलचस्पी नहीं रखता था। हमारे पास उन्हें देने के लिए एक चेक तैयार था और वे सभी पर बातचीत नहीं करेंगे। शायद घर के वित्त में मुझे चाहते थे ताकि वे मुझे कुछ और चीर सकें! वे कार के लिए 14000 मांग रहे थे, वे यह नहीं कह रहे थे कि क्योंकि गर्मी का समय आ रहा था और यह एक गिरता हुआ टॉप था जिसकी कीमत बढ़ने वाली थी। क्या मजाक है! वे ऑनलाइन गए और कीमत 15000 तक डाल दी। एक हफ्ते बाद वापस 14000 पर आ गए। उन्होंने कहा कि वे नीलामी से आसानी से 13000 प्राप्त कर सकते हैं। मुझे पता है कि मैं बहुत कुछ कर चुका हूँ और आप निश्चित रूप से ऐसा नहीं कर सकते! महीनों से गाड़ी वहीं बैठी है। मुझे वास्तव में खुशी है कि मैंने नहीं खरीदा क्योंकि मुझे कहीं और एक अद्भुत सौदा मिला! मैं इस डीलरशिप के साथ कभी भी व्यापार नहीं करूँगा और सिफारिश करूँगा कि आप या तो ऐसा न करें!

यहाँ हर कोई जबरदस्त सहायक और विनम्र है! मैं हमेशा एक ग्राहक के रूप में कैटरिंग महसूस करता हूं, और वे कभी भी उन सेवाओं को अपीलीय या अनुशंसित करने की कोशिश नहीं करते जिनकी मुझे आवश्यकता नहीं है। मैं सराहना करता हूँ। मेरे सेवा सलाहकार, जे। विल्क एक सच्चे पेशेवर हैं।

वेंडी एल्स, सेवा सलाहकार के साथ काम करने के लिए लगातार अद्भुत है! वह जानकार, देखभाल करने वाली, और जिस तरह की आपकी इच्छा है, वह आपका अगला पड़ोसी था! विवरण पर उसका ध्यान, असाधारण सेवा पर ध्यान केंद्रित करना और संबंध विकसित करना एक बड़ी वजह है कि हम लेक्सस सेवा विभाग का उपयोग करना जारी रखें। वेंडी एक कोच / प्रशिक्षक होना चाहिए ... लेकिन फिर मैं उसे सेवा विभाग में याद करूंगा!

हम उन पुरुषों को भी KUDOS देना चाहते हैं जिन्होंने मेरी SC430 पर हेडलाइट बहाली की थी! बेबी कार अब एकदम नई लग रही है!

Nival Macid ने हमारी कार खरीदने के अनुभव को इतना आसान बना दिया! वह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि हम खुश हैं। उनकी ग्राहक सेवा, दृष्टिकोण, ज्ञान, और दयालुता की सराहना की गई। वह यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे लिए सब कुछ सही था, अंतिम समय रुक गया। मैं उसे हर किसी के लिए सुझा रहा हूँ जो मैं जानता हूँ। प्रतिद्वंद्वी, अगर आप इसे पढ़ रहे हैं, तो हम आपको हमारे दिल के नीचे से धन्यवाद देना चाहते हैं। आप इतने अद्भुत, सहायक और मज़ेदार थे और हम आपको पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकते!

रोमाईन आदमी है। तेज तेज और सभी शामिल थे।
एक अद्भुत व्यक्ति भी बात करने के लिए।
धन्यवाद।

सबसे आसान कार खरीदने का अनुभव !! Nival में जाने के लिए सेल्समैन है! उन्होंने सुनिश्चित किया कि सबकुछ सुचारू रूप से चले, ईमेल के माध्यम से मेरे साथ तुरंत संवाद किया जाए, और छुट्टियों के साथ अपनी नई लेक्सस में और शहर से बाहर आने में मेरी मदद की। मैं पूर्ण अनुभव से बहुत प्रसन्न हूं।

यदि आप एक ग्राहक के रूप में सराहना महसूस करना चाहते हैं तो यह आपके लिए डीलरशिप है! हमने 2019 के अगस्त में नैशविले के लेक्सस से एक पूर्व स्वामित्व वाला वाहन खरीदा था। हम इन्वेंट्री, डीलरशिप पर्यावरण और हमारे विक्रेता ग्रेग विलियम्स से प्रभावित थे। यदि आपके पास इतना झुकाव है, तो उनके पास भी जलपान है। ग्रेग बहुत ही पेशेवर, धैर्यवान, दयालु और ज्ञानवान था। ग्रेग और रेमन एइसा (वित्त व्यक्ति) उत्कृष्ट ग्राहक सेवा कौशल ने उनसे और लेक्सस डीलरशिप से वाहन खरीदने का आनंद लिया। ग्रेग ने हमें कार भी दी, क्योंकि हम डीलरशिप से एक घंटे दूर रहते हैं। व्यक्तिगत वितरण ने हमें ग्राहकों के रूप में बहुत सराहा। केवल नकारात्मक बात जो मुझे कहनी है, वह यह है कि लोगों ने जिस तरह से वादा किया था, उस इंटीरियर की सफाई के लिए बहुत अच्छा काम नहीं किया। ऐसी चीजें थीं जिन्हें मिटा दिया जाना चाहिए था क्योंकि वे बहुत आसानी से देखी जाती थीं। हालाँकि हमें वास्तव में ग्रेग पसंद था, उन्होंने बहुत अच्छा काम किया और हम अपने वाहन से प्यार करते हैं। मैं नैशविले के लेक्सस को एक नया या प्रयुक्त वाहन खरीदने की सलाह दूंगा।

सुंदर कारों के साथ सुंदर सेट। महान स्टाफ, धक्का नहीं

स्टोर अद्भुत है, लेकिन कॉफी शॉप के ग्राहक नेक्सटूर स्टोर ड्राइववे का उपयोग करते हैं, इसलिए उनके लिए बाहर देखें क्योंकि वे ड्राइववे को अवरुद्ध कर देंगे।

डेरिक के लिए लक्जरी पूछ रहे हैं। वह हमारे साथ धैर्य से पेश आया और उसने मेरे लाल पूरी तरह से भरी हुई लेक्सस को उस कीमत पर पाया जो हम चाहते थे।

मैं 100 मील दूर रहता हूं इसलिए ग्राहक सेवा का अर्थ है मेरे लिए दुनिया। सेवा लेखक एलेक्स ओब्रायन ने मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान तैनात रखा और हमेशा बहुत विनम्र रहे। उन्होंने सुनिश्चित किया कि मेरी कार धुल गई और सुनिश्चित हुआ कि मेरे पास गैस का एक पूरा टैंक था (मुफ्त में)। वहां सभी ने हमें बहुत सहज महसूस कराया। केवल उन्हें 4 स्टार दिए क्योंकि मुझे ऋणदाता कार की उपलब्धता के कारण अपनी कार लाने के लिए 2 सप्ताह इंतजार करना पड़ा।

महान अनुभव!!!
Romaine Clue मेरे सेल्समैन थे और उन्होंने इसे इतना शानदार और आसान अनुभव बनाया !!
बहुत समझ, आसान जा रहा है और मेरी कार खरीद अनुभव सुखद बना दिया।

उत्कृष्ट डीलरशिप! मेरी और मेरी लेक्सस की बहुत अच्छी देखभाल की। विशेष रूप से केविन मेरे सेवा सलाहकार के साथ-साथ Zach में सेवा विभाग और टायलर में पार्ट मैनेजर के रूप में काम करना पसंद करते हैं। वे सभी मेरे साथ असाधारण व्यवहार करते थे। 10 सितारे

मैं केवल देखने के लिए गया हूं। अभी तक नहीं खरीदा है। अब तक सेवा उत्कृष्ट थी। सेल्स टीम का कोई दबाव नहीं।

मैंने हमेशा नैशविले के लेक्सस में सबसे अच्छी सेवा प्राप्त की है।

महान ग्राहक सेवा! डौग सुपर सहायक था और प्रक्रिया को सुखद और तनाव-मुक्त बना दिया।

मैंने जिस सैलरी के साथ डील की थी, वह लेविस बीकैटस था, वह एक पेशेवर व्यक्ति था, जबकि वह व्यक्ति के योग्य था। भले ही मैं एक सस्ती इस्तेमाल की गई कार खरीद रहा था, यह मेरे 55 वर्षों में सबसे अच्छी कार बिक्री का अनुभव था। पूरा स्टाफ बहुत अच्छा था, आपने सोचा होगा कि मैं 100K डॉलर का लेक्सस खरीद रहा हूं। सबसे पेशेवर समूह जिसका मैंने कभी सामना किया है। काश मैं नैशविले के 10 सितारों के लेविस और लेक्सस को दे पाता।

बहुत बढ़िया सेवा और आतिथ्य ... हम इंतजार करते हुए दोपहर के भोजन के लिए धन्यवाद!

महान सेवा कर्मचारी।
यहाँ बनाया गया अनुभव बहुत अच्छा है!
शीर्ष पायदान सेवा और ऋणदाता विनम्र कारें भी प्रदान की जाती हैं!

सबसे अच्छी यांत्रिकी के लिए लोगों को बेचता से महान सेवा। लेक्सस ड्राइविंग के 27+ साल।

मैंने एक अलग ब्रांड के साथ जाने का फैसला किया जो मेरे लिए थोड़ा बेहतर था, लेकिन मैं इस बात पर टिप्पणी करना चाहता था कि मैंने बिक्री विभाग से प्राप्त सहायता की कितनी सराहना की; वे मेरी खोज के दौरान अविश्वसनीय रूप से सहायक और विनम्र थे।

जोसेफ सी ने मेरे RX 350 पर शानदार काम किया।

यह आदमी अपने ग्राहकों के लिए कड़ी मेहनत करता है।

मैंने कल 10,000 मील तेल परिवर्तन के लिए अपना लेक्सस लिया। में भर दिया, कागजी कार्रवाई, 20 मिनट के भीतर छोड़ दिया। मेरे कार्य क्रम को पूरा करने में सुखद, स्वच्छ, विनम्र, आमंत्रित और त्वरित थे।

यह आपकी विशिष्ट कार डीलरशिप नहीं है। आपको पूर्ण "लेक्सस अनुभव" मिलता है। काफी एक इलाज!

कुछ प्रमुख मरम्मत के लिए मेरे 14 लेक्सस GS350 लाया। मेरे सेवा सलाहकार जेसन जेनकिंस और सेवा प्रबंधक ज़ैक मिलर ने मेरा बहुत ध्यान रखा और समय पर मरम्मत करने के साथ-साथ वाहन पर भी काम किया और कई बार ऋणदाता वाहन की पेशकश की। उन्होंने मुझे सूचित किया, और जल्दी और कुशलता से काम किया। टीम के इन दो सदस्यों से पूरी तरह से संतुष्ट।

जेरिल फ्लिंट सबसे महान है!
मैं एक और खरीद के लिए भविष्य में उसकी रक्षा करेगा!

एक सुंदर ईएस 350 एफ-खेल को बहुत उचित मूल्य पर पट्टे पर लेने के लिए रोमाईने के साथ काम किया। पूरी तरह से संचार और होम डिलीवरी ने मुझे अब तक की सबसे अच्छी कार खरीदने का लेन-देन किया।

मुझे नैशविले के लेक्सस से उत्कृष्ट सेवा मिली। मेरे पास एक कठिन पानी का रिसाव था जो छँटने के कई प्रयास किए और वे इसे ठीक करने के लिए अथक प्रयास करते हैं। अत्यधिक सिफारिशित!

मेरा वाहन टूट गया और उन्होंने मुझे दो घंटे से भी कम समय में सड़क पर वापस कर दिया। उत्तम सेवा। हमारी सेवा के लेखक वेंडी, और यांत्रिकी के लिए धन्यवाद।

मैंने अपने ES350 FSport को लेने के लिए AR से यात्रा की। मैं इस प्रक्रिया में सहायता के लिए डेविड और रेमोन को धन्यवाद देना चाहता हूं। यह इतना आसान और सरल था क्योंकि उन्होंने मुझे अंदर आने और इसे लेने के लिए तैयार किया था। डेविड मेरे साथ संपर्क में रहे और यह सुनिश्चित करने के साथ कि उन्होंने मेरी अच्छी देखभाल की। मैं एआर में एक डीलरशिप चुन सकता था, लेकिन इस डीलरशिप ने मुझे ऐसा महसूस कराया जैसे मैं संबंधित था। फिर, अगर आप सब कुछ सुचारू रखने के लिए एक डीलरशिप की तलाश कर रहे हैं और कोई समस्या नहीं है तो कृपया उनसे संपर्क करें। मेरी खरीद के साथ मेरी सहायता करने के लिए फिर से डेविड आपको धन्यवाद।

हमारे पास नैशविले के लेक्सस में दयापूर्ण अनुभव खरीदने वाली सबसे अच्छी कार थी .. क्या कार खरीदना सुखद हो सकता है .. जी हाँ, बड़े-बड़े सैलपर्स के साथ, जो अपने ग्राहकों की बात सुनते हैं और उन्हें जो चाहते हैं, प्राप्त करते हैं .. बहुत बहुत धन्यवाद लुईस बायकॉट ... और सभी लेक्सस में कर्मचारी जहां ग्राहकों की संतुष्टि नंबर एक है ...।

रोसा पार्क ब्लाव से नैशविले का लेक्सस अब तक का सबसे खराब डीलरशिप है जिसका हमने सामना किया है !!! मूर्ख मत बनो !!! हम यह सोचकर वहां गए क्योंकि यह एक "लेक्सस" डीलरशिप थी यह एक सम्मानित डीलरशिप होगी। निश्चित तौर पर ऐसा नहीं है। मेरे पति ने अपनी प्रतिष्ठा को नए और बहुत अच्छी तरह से 2012 के लेक्सस IS250 के लिए 2011 फोर्ड एफ -150 किंग रेंच ट्रक के साथ कारोबार किया जिसमें केवल 2 महीने पहले इको बूस्ट था। उसने वारंटी मांगी। उन्होंने उससे कहा कि यह एक नहीं है। चेक इंजन की लाइट अभी आई। मैंने डीलरशिप से संपर्क किया। उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो वे कर सकते हैं। वे ट्रक का निदान भी नहीं कर सकते थे, और वे एक फोर्ड एफ -150 के बारे में अधिक नहीं जानते हैं कि फोर्ड डीलरशिप एक लेक्सस के बारे में जानता है। उन्होंने यह भी कहा कि हमने इसे 2 महीने पहले खरीदा था इसलिए कुछ भी हो सकता है। अच्छी तरह से 2 महीने शादी कर लेता है एक जोड़े को अभी भी काफी नया अधिकार है ?! एक घर में 2 महीने पहले चल रहा है काफी नया सही है ?! तो हम ट्रक के बारे में उसी तरह महसूस करते हैं। केवल 2 महीने के लिए ही यह अभी भी हमारे लिए नया है और चेक इंजन लाइट पर नहीं आना चाहिए। यह आपको सवाल करता है कि वे "बिंदु निरीक्षण" कैसे करते हैं अगर उन्हें फ़ोरड्स के बारे में कुछ भी पता नहीं है। इसलिए हम फोर्ड को एक फोर्ड डीलरशिप पर ले गए। उन्होंने कहा कि ट्रक को एक पूरी धुन की आवश्यकता थी जो कभी भी "ट्यून्ड अप" नहीं हुई थी। निरीक्षण के लिए इतना सही लेक्सस? इसके अलावा, इको बूस्ट को एक भाग और एक नए कॉइल की आवश्यकता थी। 2 महीने पहले उत्कृष्ट स्थिति में एक आदर्श कार में व्यापार करने के बाद हमें इस डीलरशिप से खरीदे गए ट्रक में $ 1,000.00 डॉलर डूबाना होगा। इस बात से अवगत रहें कि चेक इंजन की रोशनी का कारण बनने वाले कोड वाहन को बेचने के लिए लंबे समय तक साफ किए जा सकते हैं। इतना ही नहीं, लेकिन कबाड़ के टुकड़े को सुधारने के लिए कोई माफी या प्रस्ताव नहीं, उन्होंने हमें आधा भी नहीं बेचा। सिर्फ इसलिए कि साइन कहता है "लेक्सस" डीलरशिप का मतलब यह नहीं है कि वे प्रतिष्ठित हैं। वे अपने वाहनों की बिक्री के पीछे नहीं खड़े होते हैं। यहाँ एक अद्यतन है। $ 1000 फिक्स के बाद शनिवार को फोर्ड डीलरशिप के लिए फोर्ड को ले गया, हमने सोमवार 20 जून 2016 को Ford F-150 उठाया। आज 23 जून 2016 को, चेक इंजन की रोशनी फिर से चालू है! यह डीलरशिप बकवास का एक हिस्सा है, और यही वे बिक्री का उपयोग करते हैं!

नैशविले के लेक्सस में मेरे लेक्सस की सेवा करने के लिए पहली बार शानदार सेवा। मेरे RX350 को शुरू करने में कठिनाई हो रही थी, इसे कल रात सेवा विभाग में ले जाया गया, आज सुबह निदान और मरम्मत लागत के साथ बुलाया गया था। जो मुझे मंजूर है, और इसे 30 मिनट बाद उठाया! अविश्वसनीय! केविन, सर्विस रेप ने मेरी कार पर इतनी जल्दी काम पूरा कर लिया! नैशविले सेवा विभाग के केविन, लेक्सस और एक अच्छी तरह से काम के लिए वास्तविक सेवा तकनीक का धन्यवाद! जॉर्ज एलन

मैं निश्चित रूप से नैशविले के लेक्सस की सिफारिश करूंगा। हर कोई अद्भुत था!

Romaine सुराग से शानदार ग्राहक सेवा - मैं एक 3-बार लेक्सस खरीदार हूं और Romaine अब तक का सबसे अच्छा प्रतिनिधि था, जिसके साथ मैंने काम किया है। जब वह कूल स्प्रिंग्स स्टोर में एक युगल मॉडल की तुलना करने के लिए कहता था तो वह अच्छा, मजाकिया, दोस्ताना और गैर-दबाव वाला था। वह धैर्यवान थे और पूरे दिन मेरे साथ काम करते थे। अंत में, जब वह काम से बाहर हो गया, तो वह मुझे केवल सभी सॉफ़्टवेयर और सुरक्षा विशेषताओं को दिखाने के लिए रुका रहा और यह सुनिश्चित कर लिया कि मैं उन्हें अपने दम पर संचालित कर सकता हूं। अगर मैं लेक्सस कारों का एक पूरा बेड़ा (या उपयोग) कर सकता था, तो मैं उन सभी को रोमाईन से खरीदूंगा!

मुझे नया वाहन खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था !!!!
ब्रायन कमाल का था और उसने बेहतरीन काम किया। मुझे वास्तव में शुक्रवार को डीलरशिप पर बुलाया गया और ब्रायन मुझसे जैक्सन, टीएन में सोमवार को मिले, मुझे अपनी नई कार लाने के लिए !!!
जब मैंने फोन किया और एक बिक्री व्यक्ति के लिए कहा, जो मैं ब्रायन के साथ जुड़ा हुआ था और उसे बताया कि मैं एक लेक्सस डीलरशिप में गया था और वे उस सौदे पर काम करने के लिए तैयार नहीं थे जो मुझे चाहिए था। ब्रायन ने मुझे अपने वाहन की कुछ तस्वीरें लेने के लिए कहा और कहा कि वह मेरी तलाश करेगा और मैं ऑनलाइन भी देख सकता हूं। मैंने शनिवार और शनिवार को देखा और ब्रायन से संपर्क किया और उन्हें बताया कि मैं कार के विरोध में नहीं था, मैंने शुरुआत में उन्हें आरएक्स 350 बताया था। मैंने शनिवार को सबसे भव्य वाहन ऑनलाइन देखा और मैंने ब्रायन को वाहन पर अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए एक पाठ भेजा। हमने शनिवार और रविवार को कुछ बार पाठ किया और मुझे बताया कि वह इस पर काम करेंगे और सोमवार को मेरे साथ वापस आएंगे। ब्रायन ने सोमवार सुबह मुझे फोन किया और सोमवार दोपहर तक हम वाहन लाने के लिए योजना बना रहे थे। मैंने कभी नहीं सोचा था कि फोन को ऑनलाइन / ओवर खरीदने की प्रक्रिया इतनी शानदार हो सकती है !!! ब्रायन ने मेरे लिए जो भी मांगा था उसे पाने के लिए कड़ी मेहनत की और मेरे पास जो भी सवाल थे, उनका जवाब दिया। ब्रायन व्यक्ति के रूप में सिर्फ पेशेवर और आउटगोइंग थे जैसा कि वह फोन पर था !!!
ब्रायन ने संपर्क में रहना और मेरे नए वाहन पर किसी भी सवाल का जवाब देना जारी रखा है।
ब्रायन ने प्रक्रिया को बहुत आसान बना दिया है और मैं और अधिक के लिए नहीं कह सकता। ब्रायन निश्चित रूप से ऊपर और परे चला जाता है और अगर मैं कभी भी किसी अन्य वाहन के लिए बाजार में हूं तो मैं एक संदेह के बिना फिर से ब्रायन स्टेनली तक पहुंच जाएगा !!!
इसके अलावा एक और ब्रायन था जिसने मेरी कागजी कार्रवाई की थी और वह बहुत अच्छा और संपूर्ण था और मेरे सभी सवालों का जवाब भी दिया था !!!
ब्रायन स्टेनली आपको अपनी भयानक ग्राहक सेवा के लिए बहुत बहुत धन्यवाद और मैं बिल्कुल अपने 2021 लेक्सस ES 350 से प्यार करता हूँ !!!!!

पौला पी।

मैं बिक्री के अनुभव से बात नहीं कर सकता, लेकिन मैंने कई अवसरों पर अपने 2004 के gx470 को सेवा विभाग में लाया है और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा, संचार और समग्र उपचार का अनुभव किया है। मैं आमतौर पर एक ऋण लेने वाले वाहन के साथ स्थापित होता हूं, मुझे सच्चाई से सूचित किया जाता है कि रखरखाव आइटम पर क्या काम किया जा रहा है, और यहां तक ​​कि अलग-अलग वस्तुओं को भी संकलित किया गया है यदि काम अपेक्षा से अधिक समय तक हुआ या अगर यह एक साधारण फिक्स था। कई अवसरों पर मार्को मेरा संपर्क का मुख्य बिंदु रहा है और वह शुरू से अंत तक मेरा बहुत ख्याल रखता है। मुझे निश्चित रूप से अपने वाहन का बहुत ध्यान रखने के लिए यहाँ सेवा विभाग पर भरोसा है और जब तक मैं अन्यथा सिद्ध नहीं होता तब तक अपने वाहन को यहाँ ले जाता रहूँगा।

बिल्कुल सही अनुभव! बस माइकल मोस्ले से एक लेक्सस एनएक्स खरीद लें और यह मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था। सच में एक अच्छा व्यक्ति जो निपटने के लिए सुखद था और उसने हमें नापने की कोशिश नहीं की। मै इसकी अत्यधिक सिफारिश करता हु!

मुझे वास्तव में कार्यों से घृणा है और इस डीलरशिप का उपयोग 2019 लेक्सस आरसीएफ की मेरी खरीद के साथ हो रहा है। वे इस वाहन की स्थिति के संबंध में पूर्ण और सच्चे नहीं थे। वाहन को आंशिक रूप से चित्रित किया गया था और इसका खुलासा नहीं किया गया था, इस्तेमाल किया गया पेंट ओईएम पेंट का सटीक मेल नहीं था। मैंने इस वाहन को डीलरशिप और मेरे द्वारा भेजे गए कुछ चित्रों के आधार पर खरीदा है, जो मैं कैलिफोर्निया में रहता हूं। मेरे पास BBB के साथ एक खुला मामला है, संदर्भ BBB CASE #: 37181564 और आवश्यक होने पर मुकदमेबाजी के लिए आगे बढ़ेगा। डीलरशिप को सही काम करना चाहिए और पेंट की लागत को तय करना चाहिए, हालांकि वे इस बिंदु पर मना कर रहे हैं। मैं इस डीलरशिप से फिर से नहीं खरीदूंगा और दूसरों को सलाह नहीं दूंगा, वे अपने सर्वोत्तम हित में काम करें न कि अपने ग्राहकों के सर्वोत्तम हित में। मेरे पास 4 उच्च अंत वाले बहुत महंगे लेक्सस प्रदर्शन वाहन हैं और उत्पाद में उत्कृष्टता के आदी हो गए हैं और जिन डीलरशिप को मैंने कैलिफ़ोर्निया में निपटाया है, उसी स्तर की उत्कृष्टता नैशविले के लेक्सस में यहाँ मौजूद नहीं है। उनके पास एक दूसरी डीलरशिप है, कूल स्प्रिंग्स लेक्सस। इस डीलरशिप, उनके रुख और क्या वे कुछ $ $ बचाने के लिए बलिदान करेंगे से बेहद निराश।

हमेशा की तरह, सबसे अनुकूल और सबसे बड़ी ग्राहक सेवा।

मैं इस वाहन को खरीदने के लिए राज्य से बाहर आया था। अनुभव बहुत आसान था और मुझे इस कार को पाने के लिए 550 मील से अधिक की यात्रा करने की चिंता नहीं थी। डेविड उन सबसे अच्छे बिक्री सहयोगियों में से एक था जिनसे मैंने वर्षों से निपटा है और मैंने उन वर्षों में कई कारें खरीदी हैं। यदि आप शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा के लिए देख रहे हैं और एक महान खरीद अनुभव उन्हें एक फोन दे

मुझे डीलरशिप स्वच्छता, साथ ही सेवा की गुणवत्ता से प्यार है। पिछले कुछ वर्षों से मैं हमेशा सेवा सलाहकार केविन फर्ग्यूसन के पास जाने की कोशिश करता हूं। वह मेरी कार के लिए किए जा रहे काम के प्रति हमेशा ईमानदार है, और साल-दर-साल सलाह और देखभाल के लिए उसे पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता है।

वाह, मैं नैशविले के लेक्सस में अपनी नई खरीद के दौरान विस्मय में यहाँ बैठा हूँ। मेरा 2021 GX 460 एक ड्रीम मशीन है। मेरे साथ धैर्य और सीधी बात के साथ उचित व्यवहार किया गया। Nival Macid ने एक उत्कृष्ट काम किया, जिसने मुझे इस प्रक्रिया से गुज़ारा। कई बार नया वाहन खरीदने में HOURS का समय लगता है। मेरे समय का मूल्यांकन करने के लिए धन्यवाद Nival। यदि आप सही सवारी के लिए खोज कर रहे हैं तो मैं नैशविले के प्रतिद्वंद्वी और लेक्सस की अत्यधिक सिफारिश करूंगा।

आसान पहुँच के साथ बहुत अच्छी डीलरशिप। ग्राहक लाउंज अच्छी तरह से स्टॉक है और मैं इसकी तुलना किसी एयरलाइन के प्रथम श्रेणी के लाउंज से करूँगा। वहाँ कॉफी, सोडा, गर्म पानी है और जहाँ मैं चलता हूँ वहाँ दालचीनी लुढ़कती है। बहुत साफ, अच्छा बाथरूम। सब सब में, एक पहली दर, शीर्ष शेल्फ सुविधा।

एक $ 7000 इस्तेमाल की गई कार को देखने गया और मुझे प्रथम श्रेणी का उपचार मिला जैसे मैं एक नई लेक्सस खरीद रहा था। बिक्री में लुईस और रेमन फाइनेंस मैनेजर बहुत दोस्ताना और सहायक थे, खासकर वित्तपोषण के साथ। एक नए साल की कार में बिना मांगे, और मेरे किराये को छोड़ने के बाद एक सवारी के रूप में ब्रांड नई मंजिल मैट मिला। महान कॉफी भी।

नैशविले के लेक्सस के साथ मेरा अनुभव, सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव था, कभी! पाम माइकहुड मेरी बिक्री सहयोगी थी और वह BEST से नीचे है। मेरे साथ खरीदारी करने से पहले उसने कई दिनों तक मेरे साथ काम किया। वह इतनी मददगार, ज्ञानवान, ईमानदार थी और मुझे ऐसा महसूस कराती थी कि वह मुझे अपनी पूरी जिंदगी जान चुकी है। जूलिया रॉबर्टसन ने लेन-देन पर मेरा वित्तपोषण किया था और वह उत्कृष्ट थी! मैं इस डीलरशिप और इन दोनों महिलाओं को एक शानदार कार खरीदने के अनुभव की सलाह देता हूं।

मैं यह पर्याप्त नहीं कह सकता कि यह सारा अनुभव रोमाईन क्लू के कारण कितना अद्भुत था! यदि आप लेक्सस जाते हैं तो व्यक्तिगत रूप से उसके लिए पूछें। शुरुआत से ही - हमने टेस्ट ड्राइव के लिए एक अपॉइंटमेंट सेट किया है, यह देखने के लिए कि हमारे पास विकल्प के रूप में लेक्सस क्या है, वह इतना नहीं था कि वह इतना अच्छा और जानकार था कि सभी तथ्यों के बारे में अजीब और दबाव नहीं था। वैसे भी, एक महीने बाद मेरे साथ कॉल करने और एक हज़ार बार टेक्स्ट करने और मेरे मन को पट्टे पर खरीदने आदि के बारे में बदलने के बाद, उसने मुझे सभी घंटियाँ और सीटी के साथ एकदम सही GX दिया। यह अधिक तनावपूर्ण नहीं था, उन्होंने इसे हमारे लिए एकदम सही और आसान बना दिया। और मुझे पता है कि मैं केवल वही नहीं हूं जो इस आदमी से प्यार करता है क्योंकि एक और ग्राहक उसे उसके आगामी जन्मदिन के लिए पूरे चीज़केक लाया! और ईमानदारी से मैं भी एक उपहार भेज रहा हूँ क्योंकि वह एक पेशेवर के महान है कि आप की सराहना करेंगे। रोमाईने यदि आप इसे देखते हैं, तो आप फिर से बहुत धन्यवाद, हम सभी को बताएंगे जो हम आपके बारे में जानते हैं!

उन्होंने आठ साल के लिए हमारे LS430 की सेवा की और हमने एक नया ES350 खरीदा। हमारे पास वर्षों से अनगिनत वाहन हैं और कुछ भी नहीं एक लेक्सस की गुणवत्ता और नैशविले के लेक्सस में वर्षों से हमें प्राप्त सेवा की गुणवत्ता की तुलना करता है। हर कोई जो हमारे साथ व्यवहार करता है वह हमेशा हमारे साथ उनके व्यवहार में पेशेवर रहा है और हमेशा व्यापार करने के लिए एक वास्तविक खुशी है।

जब कार डीलरशिप की बात आती है तो मुझे हमेशा बुरे अनुभव होते हैं इसलिए मैं लेक्सस डीलरशिप में जाने के लिए आशंकित था। तुरंत, डेविड (बिक्री) ने मेरा ख्याल रखा और मेरी ज़रूरत के बारे में बात सुनी और मुझे वही मिला, जिसकी मुझे तलाश थी। डेविड और रेमन ने मेरा बहुत ख्याल रखा और अनुभव को इतना सुखद बना दिया !!! मैं अपने नए आरएक्स के साथ बेहद खुश हूं और डेविड और रेमन की मदद के लिए अविश्वसनीय रूप से आभारी हूं!

वे निश्चित रूप से अपने ग्राहकों का ख्याल रखते हैं और उनके साथ अच्छा व्यवहार करते हैं। कर्मचारी सभी बहुत अच्छे, मददगार और सम्मानित थे। मेरे सलाहकार (वेंडी एल्स) ने मेरी बात सुनी और मुझे बताया कि वे मेरे लिए क्या कर सकते हैं। मैं अपनी यात्रा से, क्लार्सविले से सभी तरह से संतुष्ट हूँ। नैशविले का लेक्सस मेरी लेक्सस डीलर के पास जाएगा, और इसके लिए वे 5 सितारों के लायक हैं। मैं अपनी भविष्य की यात्रा का इंतजार कर रहा हूँ!

यह जगह कमाल की थी। अपनी वेबसाइट पर एक प्रयुक्त कार देखी थी, उन्हें ईमेल किया और फिर सेल्समैन डेरिक राइट एंड मैंने टेक्सटिंग शुरू की। मैंने स्थिति को समझाया और वे मेरे दोस्त के साथ मदद करने और काम करने के लिए तैयार थे। जब तक वह खरीदने के लिए तैयार नहीं होता तब तक हमने पाठ के माध्यम से एक सौदा किया और कुछ भी हस्ताक्षर नहीं किया। उन्होंने 2011 में (नई तरह की) ह्युंडई सोनाटा को केवल 77k मील की दूरी पर "आउट द डोर" मूल्य के लिए खरीदा, जो उन्होंने पेश किया और उन्होंने 1 प्रतिशत अधिक शुल्क नहीं लिया! वे बहुत अच्छे थे और बिल्कुल भी नहीं थे, लेकिन सबसे बड़ी बात जो मुझे प्रभावित करती थी, वह यह था कि वे वास्तव में मेरे दोस्त के साथ काम करते थे और या तो उसे किसी ऐसी चीज में डालने की कोशिश नहीं करते थे जिसे वह बर्दाश्त नहीं कर सकता था या वह नहीं चाहता था। हम लौटेंगे!! फिर से धन्यवाद नैशविले के लेक्सस के डेरिक राइट !!!

ग्रेग और लैरी शानदार थे। मैंने नैशविले क्षेत्र में हर ब्रांड और कई डीलरशिपों से कारों को खरीदा और बेचा है। यह, अब तक, मेरे शीर्ष अनुभवों में से एक था। वे धैर्यवान, मददगार थे और इस अनुभव ने मेरी पत्नी को इतना सुखद बना दिया और मुझे लगता है कि हमने नए दोस्त बनाए।

मेरे कार खरीदने के अनुभव को जितना संभव हो उतना आसान बना दिया। बहुत ज्ञानवान और समान रूप से पेशेवर। मैं निश्चित रूप से उससे फिर से खरीदूंगा।

तीसरी बार एक आकर्षण! मैं पिछले 5 वर्षों से नैशविले के लेक्सस में एक ग्राहक रहा हूं और हर अनुभव शीर्ष पायदान पर रहा है, लेकिन मुझे इस बार एक समीक्षा लिखने के लिए मजबूर किया गया था कि मुझे मिली पूर्ण देखभाल और समर्थन के कारण ... मेरा आदमी, रोमाईन स्मिथ सुराग, काम करने के लिए अविश्वसनीय था और मुझे मेरे नए वाहन पर एक अद्भुत सौदा मिला। एक कंपनी के रूप में लेक्सस की गुणवत्ता को केवल अभिजात वर्ग के रूप में परिभाषित किया जा सकता है और यह वही है जो रोमाईन एक विक्रेता के रूप में है, और अधिक महत्वपूर्ण रूप से एक व्यक्ति के रूप में। उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए महीनों तक मेरे साथ काम किया कि मुझे सबसे अच्छा सौदा मिले और मुझे इस तरह से सराहना मिली! अगर मैं कर सकता तो मैं 10 स्टार देता, नैशविले के रोमाईन और लेक्सस शानदार हैं। * लुईस BeCoats के लिए विशेष चिल्लाओ जिसे मैंने पहले के साथ काम किया था। यद्यपि वह अब इस डीलरशिप के साथ नहीं है, वह एक प्रिय मित्र बना हुआ है और मुझे रोमाईन के साथ महान हाथों में रखता है *

मेरी पत्नी और मैंने एक नया लेक्सस खरीदा, मैं इस जगह की सलाह देता हूं। हमारे विक्रेता निवल बहुत पेशेवर थे। पूरी प्रक्रिया में तीन घंटे से भी कम समय लगा। मेरी पत्नी अपनी नई कार से ज्यादा खुश नहीं हो सकती थी।

नैशविले के लेक्सस में डेविड हेली कमाल के सेल्समैन हैं। वह वाहन के सभी विवरणों पर चला गया और हमारे सभी सवालों के जवाब दिए। माहौल बहुत सुकून भरा था। कोई उच्च शक्ति या बिक्री पर असर नहीं। पेपर का काम जल्दी और बात पर था। महान अनुभव! रेफरल भेजेंगे! उन्होंने सोमवार को हमें यह सुनिश्चित करने के लिए बुलाया कि हम अपने न्यू एनएक्स 300 स्पोर्ट से प्यार कर रहे हैं। जिसे मैं प्यार करता हूँ, प्यार करता हूँ! यह मेरा दूसरा लेक्सस है जो मेरे पास है! हमने इस वाहन को खरीदने के लिए एक अच्छा तरीका निकाला और इसे फिर से दिल की धड़कन में बदल देंगे! धन्यवाद डेविड!

नैशविले के लेक्सस की टीम सेवा की मरम्मत और समग्र ग्राहक अनुभव पर शानदार काम करती है। मुझे अपने वाहन से परेशानी थी, उन्होंने मेरे लिए इसे उठाया था और इसे मेरी सारी चिंताओं को दूर करने में सक्षम थे और समय पर फैशन में कार को वापस करने में सक्षम थे। इवान, स्टीव, थॉमस, मैट एल, और रोंकेज़ ने एक शानदार काम किया और मुझे अपने वाहन की स्थिति से अवगत कराया। मैं आपकी सेवा आवश्यकताओं के लिए नैशविले के लेक्सस पर विचार करने के लिए लेक्सस के मालिक किसी को भी सुझाऊंगा। मैंने अपना वाहन लेविस और जेरेल से खरीदा और उन्होंने वाहन पेश करने और वाहनों के इतिहास के सभी आवश्यक विवरणों के साथ आगे आने का एक अद्भुत काम किया। मैं निश्चित ही वापस आउंगा। विश्व स्तरीय सेवा के लिए नैशविले के लेक्सस को धन्यवाद और शानदार वाहन बनाने के लिए लेक्सस को धन्यवाद।

हम मेम्फिस से हैं और जब हम घर वापस आए तो टायर के साथ एक समस्या थी। हालाँकि लेक्सस नैशविले को उस दिन के लिए पूरी तरह से बुक किया गया था, जब उन्होंने हमें ठीक करने और सड़क पर लाने के लिए वह किया। तो लेक्सस सेवा की सराहना करें। यह एक बड़ा कारण है कि मैं खुद एक हूं और आगे भी बना रहूंगा। आपकी मदद के लिए धन्यवाद डैनी

क्या कल टायर पर दबाव की जाँच होनी थी। जब मैं सेवा कर चुका होता हूं तो उस रिसेप्शन क्षेत्र में अधिक समय बिताने का इंतजार नहीं कर सकता। बहुत अच्छा।

मेरे पति और मुझे हमारे GS300 के साथ समस्या हो रही थी और मरम्मत केवल एक 2006 मॉडल के लिए बहुत अधिक थी ..... हमें एक और कार ASAP की आवश्यकता थी !!! हम तो बिक्री और पट्टे पर लेविस 3 बी Becoats के लिए पेश किया जा धन्य थे !!! क्या कमाल का अनुभव है। वह बहुत ही पेशेवर और जानकार थे और उन्होंने हमारी जरूरतों की देखभाल की। उन्होंने और कर्मचारियों ने हमें सहज महसूस कराया और सब कुछ समझाया जब तक कि हम अपने न्यू एनएक्स लेक्सस 200 के साथ बाहर नहीं निकल गए। मैं किसी को भी लेक्सस की सिफारिश करूंगा और उनसे श्री लुईस के लिए पूछूंगा क्योंकि वह आपको परिवार की तरह मानते हैं और मुझे बाकी कर्मचारियों पर यकीन है। ऐसा ही होगा।

संपादित समीक्षा: जबकि मेरा पहला अनुभव सबसे अच्छा नहीं था, मेरे पास वहां मौजूद दूसरी बार की सेवा के अलावा कुछ भी नहीं था। मैं नहीं जानता कि क्या वे पहली बार ओवरबुक किए गए थे या पहली बार जब मैं गया था, लेकिन हर बार सेवा तेज और परिपूर्ण रही है। पक्का!

एक अनुसूचित सेवा के लिए मेरी एसयूवी को गिरा दिया, हर कोई सुपर दोस्ताना और चौकस था !!

डेरिक और ग्रेग ने मेरी खरीद को इतना आसान बना दिया! वे ईमानदार, विनम्र थे और तुरंत मदद करना चाहते थे! लेक्सस नैशविले में यह मेरा पहला अनुभव है और यह मेरी उम्मीद से परे था! मुझे अपने लेक्सस से प्यार है और खरीदने का अनुभव बहुत बढ़िया था! आप सभी को धन्यवाद!

उत्तम सेवा! मूल रूप से हमारे बिक्री आदमी से डर! यह जगह वापस जाएगी!

कर्मचारी ग्राहक पूछताछ के लिए धीमी और अनुत्तरदायी हैं। उपलब्धता के संबंध में प्रश्न का उत्तर नहीं दे सका। समय की बर्बादी। फ्लीट मैनेजर इन्वेंट्री को अपडेट नहीं करेगा।

मेरे लेक्सस IS300 के लिए मेरी कुंजी आज सुबह मुझ पर टूट गई, और यह सब मैं अपनी कार शुरू करने के लिए कर सकता था। आज नैशविले में मेरी नियुक्ति थी, इसलिए मैं नैशविले के लेक्सस द्वारा रुक गया, यह देखने के लिए कि क्या किया जा सकता है। मैं सबसे अच्छे, सबसे साफ डीलरशिप में से एक में चला गया, जो मैंने कभी देखा है और पार्ट्स काउंटर पर अपना रास्ता बनाया है। जैसे ही मैं ऊपर गया, मुझे डाल्टन ने बधाई दी। वह बहुत ही पेशेवर था और सब कुछ बहुत अच्छी तरह से समझाया, और क्या विकल्प उपलब्ध थे। मैंने अपना निर्णय लिया, अपने प्रतिस्थापन के लिए भुगतान किया, और कुछ ही मिनटों के भीतर डाल्टन ने मुझे जाने के लिए तैयार किया। क्या बुरी स्थिति थी जो एक सुखद अनुभव में बदल गई। धन्यवाद लेक्सस और डाल्टन।

इंतजार करने के दौरान आपको आरामदायक बनाने के लिए पीछे की तरफ झुकें। गर्म पेय, शीतल पेय, यहां तक ​​कि नींबू पानी और बेकरी कुकीज़।

मैं अभी हाल ही में राज्य से बाहर गया था और अपने आप से एक नई कार खरीदने के लिए डीलरशिप पर कभी नहीं गया था। मेरे पास एक अद्भुत अनुभव था, प्रतिद्वंद्वी ने मेरे लिए इतना आसान बना दिया और सब कुछ आसानी से कर दिया। सबसे अच्छा अनुभव मैं था!

हमारा सेल्समैन निवल बहुत ही शानदार था। उन्होंने प्रीमियर ग्राहक सेवा प्रदान की। निवल बहुत ज्ञानी और ज्ञानवर्धक था। वह अपनी वित्तीय आवश्यकताओं को समायोजित करने के लिए जो भी आवश्यक था, वह करने के लिए अपने कर्तव्यों से ऊपर और परे चला गया। बहुत सराहना की। निश्चित रूप से एक दीर्घकालिक ग्राहक होगा!

पुष्य। मैं एक मर्सिडीज और एक लेक्सस के बीच था और पूर्व के साथ समाप्त हुआ। मैं बस उनकी pushy बिक्री रणनीति पर नहीं मिल सका। मैं संख्याओं की तुलना करना चाहता था लेकिन कहा गया था "हम पहले नंबर नहीं दे सकते क्योंकि ऐसा करने वाला पहला व्यक्ति हमेशा हारता है"। लगता है वे वैसे भी हार गए।

डेरिक को पाने की तलाश में, लेकिन इसके बजाय एमिलियो को मिल गया। सबसे खराब बिक्री का अनुभव। पूरे टेस्ट ड्राइव के दौरान एक शब्द नहीं कहा, और ठेठ हार्डबॉल बिक्री रणनीति दी। वे नई कार पर "नो हैगल प्राइसिंग" करना चाहते हैं, फिर भी उन्होंने कारमेक्स की तुलना में $ 4000 कम की पेशकश की। कागजी कार्रवाई को अंतिम रूप देने में घंटों लग गए। कारमैक्स ने इसे 40 मिनट में किया। मैं इन सभी खराब समीक्षाओं में एक पैटर्न देखना शुरू कर रहा हूं कि वे ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं और काश मैंने उन्हें पहले पढ़ा होता। मेरी धारणा थी कि वे बस परवाह नहीं करते हैं, और यह शायद ऊपर से शुरू होता है। अच्छी सेवा देना कठिन नहीं है। यहाँ से फिर कभी नहीं खरीदेंगे और न ही सिफारिश करेंगे।

परफेक्ट कार के लिए हमारे शोध के दौरान लुईस बेकोएट्स धैर्यवान, मिलनसार, मजाकिया और मददगार थे। वह जानकार हैं और लोगों के साथ काम करने के लिए उनका दिल अच्छा है। जब आप एक लक्ज़री डीलर के बारे में सोचते हैं, तो आप हमेशा गर्म और पृथ्वी के लोगों के साथ संबंध नहीं रखते हैं, लेकिन लुईस उन लोगों में से एक है। वह एक विक्रेता से अधिक है; वह उन लोगों की परवाह करता है जिनके साथ वह काम करता है। बहुत अच्छे खरीददारी अनुभव के लिए धन्यवाद!

उत्कृष्ट ग्राहक सेवा! मैं इस डीलरशिप पर अपनी खरीद और अनुभव से पूरी तरह से प्रसन्न हूं। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि सेल्समैन, मार्कोस सैंटाना, जिन्होंने मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से निर्देशित किया, मुझे उनसे पूछा गया हर विवरण प्रदान करने के लिए ऊपर और परे चला गया। खरीद प्रक्रिया सुचारू थी और हेगलिंग से मुक्त थी। मुझे कार खरीदने में धकेले जाने की उम्मीद थी, हालांकि यह उन लोगों के साथ जाने के लिए एक शानदार जगह है जो एक परिवार की तरह हैं। मैं अत्यधिक इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा!

सबसे अच्छा ऑटो अनुभव। कोई दबाव केवल मदद नहीं करता है। रॉक ऑन!

सेवा विभाग में एलेक्स अभूतपूर्व है। वह आपकी जरूरतों के लिए सुपर चौकस है और मेरे लेक्सस को एक शानदार अनुभव प्रदान करता है।

मैंने 5 सितारों को सिर्फ पांच स्टार देने के लिए नहीं दिया। मैंने 5 स्टार दिए क्योंकि मेरे साथ बेहद सम्मान, दयालुता और सच्चा पेशेवरपन था। एक महिला के रूप में, और इस देश में अल्पसंख्यक होने के रूप में क्या माना जाता है, मेरे जीवन में पहली बार, मैं एक डीलरशिप में आया था जहाँ हर कोई ... सभी ने मेरे साथ अत्यंत सम्मान और ईमानदारी से व्यवहार किया। मैंने उस दिन से पहले अन्य डीलरशिप का दौरा किया है और हर एक के साथ शायद एक व्यक्ति ने भी मेरे साथ ऐसा ही व्यवहार किया है। हालांकि, किसी और ने डीलरशिप के लिए काम किया था वह दयालु या पेशेवर या सम्मानजनक या उन चीजों में से कोई भी नहीं था जो किसी ग्राहक को अत्यधिक बोलने के लिए प्रोत्साहित करने और दोहराने वाला ग्राहक बनने के लिए आवश्यक हो। मुझे नैशविले का लेक्सस बहुत पसंद है। जैसे, चिक-फिल-ए या पब्लिक्स ओह, लोगों को इलाज के लिए जिस तरह से आप इलाज करना चाहते हैं उसका इलाज करने के लिए स्पष्ट रूप से कुछ सिद्धांत हैं। नैशविले के लेक्सस को मेरा अनुभव खरीदने या वाहन में व्यापार करने के लिए धन्यवाद, जैसे स्वर्ग में चलना! मेरी बिक्री प्रतिनिधि, ग्रेग को सलाम! ईमानदारी से? हर डीलरशिप, और काफी कुछ थे, जिन्हें मैंने नैशविले के लेक्सस से सच्ची ग्राहक सेवा का प्रशिक्षण प्राप्त करने के लिए दौरा किया।

बहुत बढ़िया प्यार एक लेक्सस मालिक होने के नाते और इस डीलरशिप पर सेवा विभाग से प्यार करते हैं