Lexus of Nashvillle समीक्षा

नैशविले के लेक्सस के साथ पहला अनुभव और चीजें बेहतर नहीं हो सकती थीं। दरवाजे पर पॉल हेल का अभिवादन किया। वह बहुत ही मिलनसार और ज्ञानवर्धक था। एक परीक्षण ड्राइव और RX350 की कई विशेषताओं के परिचय के बाद उन्होंने मुझे बिक्री प्रबंधक लैरी गॉडविन से मिलवाया। मुझे कभी कोई दबाव महसूस नहीं हुआ और मुझे बहुत उचित करार दिया गया। RX350 खरीदने के बाद मुझे जेसन लैंडर्स से मिलवाया गया जो एक प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ हैं। जेसन मेरे साथ बहुत ज्ञानी और धैर्यवान था क्योंकि उसने कई विशेषताएं बताईं जो उपलब्ध हैं। जब डिलीवरी हुई तो पॉल ने मेरी प्राथमिकताओं में आरएक्स 350 सेटिंग्स को अनुकूलित करने में मदद की। शुरू से अंत तक प्रथम श्रेणी का अनुभव। मैं नैशविले के पॉल और लेक्सस को बहुत सलाह देता हूं।

Romaine Clue ने मुझे सही कार खोजने में मदद की। उनकी ग्राहक सेवा आनंदमय थी! मैं पूरी तरह से रोगी, जानकारीपूर्ण और विनम्र नहीं हो सकता था।

मैं अपने लेक्सस LS को यहां लाया और अपने सलाहकार वेंडी एल्स द्वारा वारंटी बढ़ाने के बारे में अवगत कराया गया। भागों का आदेश दिया गया था और उनके आने पर मुझे सूचित किया गया था। लेक्सस ने मेरे लिए एक ऋणदाता वाहन तैयार किया। मुझे जो सेवा मिली वह शीर्ष पायदान पर थी। मेरे सलाहकार ने सुनिश्चित किया कि मैं सभी काम से संतुष्ट हूं। मैं इस डीलर और सलाहकार को बहुत सलाह देता हूं। मैकेनिक ऑस्टिन ने भी काम के साथ बहुत अच्छा किया। मैं जीवन के लिए एक लेक्सस ग्राहक बनूंगा!

मैं अपने फैंस के लिए अपॉइंटमेंट शॉपिंग के बिना दिन में देरी से पहुंचा। ट्रेंट, हमारे विक्रेता, अद्भुत था। जैसे ही हम ऊपर गए और उन्होंने कुछ ही समय में कारों का परीक्षण किया। यह बहुत मजेदार था, और बहुत जानकारीपूर्ण था। एक लेक्सस में रुचि रखने वाले छोटे खरीदारों को ट्रेंट के लिए पूछना चाहिए। मैं कुछ वर्षों में वापस आऊंगा जब मैं अपनी कार के लिए खरीदारी कर रहा हूं।

उन्होंने एक समस्या पर अपना हाथ रखा और इसे बदतर बना दिया। और खुद तक किया। लेकिन समझौता करने के लिए आए हैं, मैं अभी भी खुश नहीं हूं, लेकिन समस्या को ठीक करता है ..

इस सेवा से पहले कार पर की गई अंतिम सेवा का संचार नहीं किया गया था। मेट्रो सेंटर जाने के बाद से सेवा विभाग में प्रतिनिधियों का उच्च कारोबार।

मैं इस डीलर को फिर से सेवा के लिए उपयोग नहीं करूंगा। मुझे 20, 000 मील सेवा के लिए 480 डॉलर का शुल्क लिया गया था और उस सेवा को लगभग चलना चाहिए। $ 115। मुझे केवल एक तेल परिवर्तन, टायर रोटेशन और एक मानार्थ कार धोने से मिलकर बनाना चाहिए। मेरे पास 5 लेक्सस ऑटोमोबाइल हैं और 20,000 मील सेवा के लिए हमेशा $ 115 का भुगतान किया है। अटलांटा में मेरा डीलर हमेशा मुझे बुलाएगा अगर कोई आरोप था कि मैं उम्मीद नहीं कर सकता हूं, और मुझे एक विज़िटिंग डीलर पर मेरे साथ ऐसा ही करना चाहिए था। सेवा पर्यवेक्षक ने मेरे बिल को $ 248 से कम कर दिया, लेकिन मैं अभी भी खुश नहीं था। बहुत बुरा अनुभव और बस इस डीलर को किसी की सिफारिश नहीं करनी चाहिए। सेवा प्रतिनिधि। [मिशेल किर्बी] कि मेरे पास काम पर केवल एक सप्ताह था, लेकिन उसे सिखाया जाना चाहिए था कि आप एक ग्राहक को कॉल करते हैं यदि आपके वाहन पर किए जाने वाले मानदंडों में से कुछ है।

वे नैशविले के लेक्सस में आपका ध्यान रखते हैं। खासकर अगर आप चुटकी में हैं। जो मायने रखता है। ढेर सारा। मेरे पास मेरा पसंदीदा सेवा सलाहकार है, लेकिन निश्चित रूप से मैं LoN के बारे में सब कुछ प्रकट नहीं कर सकता।

सही नहीं है लेकिन वे आपकी देखभाल करने की कोशिश करेंगे।

29 नवंबर को मुझे अपनी कार नैशविले के लेक्सस में पहुंचानी थी। क्रिस मेरा सर्विस मैन था, वह बहुत मददगार था और उसने मेरी कार के संबंध में बहुत अच्छी जानकारी दी और मुझे बताया कि मैं इसे लेने आ सकता हूं क्योंकि वे काम कर रहे थे। लंबी कहानी छोटी यह शुरू नहीं हो रही थी। प्रारंभिक फिक्स सरल था मेरी कार को नए फ़्यूज़ से भरे हाथ की आवश्यकता थी। उस दिन, मेरे पास काम करने के बाद मुझे एक दोस्त ने छोड़ दिया ताकि मैं उसे उठा सकूं, मेरी कार शुरू हो गई लेकिन ड्राइव नहीं होगी। सबसे पहले मैं सबसे पहले परेशान था, मैं 40 मिनट से ज्यादा दूर रहा और अपनी पत्नी, बच्चा और नवजात शिशु को नैशविले ट्रैफिक से बचाने के लिए नहीं आया। ओह, हाँ और मैं यह उल्लेख करना भूल गया कि डीलरशिप बंद होने के बाद यह 6:30 बजे, 30 मिनट था। सौभाग्य से, कई कर्मचारी अभी भी उपलब्ध थे, इवान सेवा के निदेशक सहायता करने में सक्षम थे। इवान बहुत मददगार, अच्छा और सबसे महत्वपूर्ण समझ था। लेकिन हमारे पास एक और मुद्दा था, लेक्सस के पास कोई ऋणदाता कार नहीं थी जिसे मैं चला सकता था; रहने वाले 40mins दूर यह उड़ान भरने के लिए नहीं जा रहा था। तो इवान और डेरिक एक इस्तेमाल की गई कार को खींचने में सक्षम थे और इसे एक ऋणदाता के रूप में टैग करते थे जब तक कि मेरी कार तय नहीं हुई थी। डेरिक ने मुझे बिना किसी शुल्क के लोन देने वाली कार प्रदान की और इवान / क्रिस ने मेरी कार को भी बिना किसी शुल्क के निर्धारित किया। क्रिस, इवान और डेरिक सभी वास्तविक पुरुष थे और जानते हैं कि अपने ग्राहकों के लिए अतिरिक्त मील कैसे जाना है। ऐसा लगता है कि यह डीलरशिप अच्छे और ईमानदार पुरुषों को नौकरी देना जानती है। मेरी कंपनी (जिसका मैं नाम नहीं बताऊंगा लेकिन मैं आपको बता सकता हूं कि हम कारों का निर्माण करते हैं) शायद मुझे यह कहना पसंद नहीं होगा लेकिन उनकी वजह से मैं नैशविले के लेक्सस से अपनी अगली कार खरीदूंगा। मैं नैशविले के लेक्सस के लिए बहुत सराहनीय हूं। मैं सभी कार मालिकों को सलाह देता हूं कि वे अपनी कार को नैशविले के लेक्सस में सर्व करें।

विश्व स्तरीय कर्मचारी। ग्राहक खरीदने और खुद के अनुभव के लिए बहुत अच्छा है। बिक्री में पॉल हेल और उनके मैनेजर वेन फिशर शानदार हैं। ग्राहक की सराहना की है। अत्यधिक सिफारिशित।

स्टाफ हमेशा पेशेवर और मित्रवत होता है। सेवा विभाग में और बाहर होना एक हवा है!

मेरे पति और मैं कूल स्प्रिंग्स के लेक्सस गए जहां हमें वहां के सेल्स मैनेजर के साथ एक भयानक अनुभव हुआ। हमने अपने बिक्री वाले लड़के टाइरोन से प्यार किया और बहुत धन्य हो गए, जब उसने नैशविले स्थान पर एक वाहन को देखने के लिए हमसे मिलने की पेशकश की। टाइरोन उन सबसे अच्छे लोगों में से एक है जिनसे मैं मिला हूं, वास्तविक और पृथ्वी से नीचे। हमें खुशी है कि हमने उस पर भरोसा करने और इस नैशविले स्थान पर आने का फैसला किया। याकूब पूर्व कार प्रबंधक के साथ काम करने के लिए ताजा हवा की ऐसी सांस के रूप में वास्तविक था। वे दोनों हमारी जरूरतों को सुनते थे और जैकब ने हमारी आर्थिक जरूरतों को प्राथमिकता दी और हमें वह दर और भुगतान मिला जो हम चाहते थे। जब हमारी अगली अपग्रेड के लिए समय होगा तो व्यापार करना होगा !! आप दोनों को बहुत बहुत धन्यवाद !!!!

लीज़ वापसी के लिए एक लेक्सस लाया और जब मैं आया तो दूसरी चाबी के बारे में पूछा गया, जिसके बारे में मैंने कहा कि मैंने इसे घर पर छोड़ दिया था (मेरी पत्नी के पास यह दो चाबी, दो लोग थे) और मेरे काम करने के रास्ते पर था लेकिन कहा कि मैं इस धारणा के तहत था कि वियर एंड टियर पॉलिसी इसे कवर करेगी। लीज रिटर्न लेने वाले वित्त प्रबंधक ने कहा, "ओह, ठीक है अगर आपके पास एक्सट्रा वियर और उपयोग है तो हाँ, आपको ठीक होना चाहिए।" मैंने हस्ताक्षर किए, उल्लेख किया कि कैसे सिर्फ हस्ताक्षर करना और दूर जाना आसान था, वित्त प्रबंधक ने कहा "हां, यह बहुत आसान है और अगर मुझे कुछ भी बकाया है तो लेक्सस फाइनेंशियल संपर्क में होगा।"

कम और निहारना, एक महीने बाद, मुझे एक बिल मिलता है। $ 350 डिस्पोजल शुल्क (सफाई आदि) और $ 375 अत्यधिक पहनना और उपयोग करना। मैंने लेक्सस फाइनेंशियल को फोन किया और बताया गया कि $ 375 की कुंजी थी, लेकिन अतिरिक्त पहनने और उपयोग के पेज 1 पर, एक कुंजी को कवर नहीं किया गया है। अचरज हुआ कि मुझे डीलर से बुरी जानकारी मिली, मैंने पूछा कि क्या मुझे क्रेडिट मिल सकता है और मैंने स्थिति बताई। मुझे बताया गया कि वे नैशविले के लेक्सस से संपर्क करें क्योंकि उन्होंने गलत जानकारी दी थी।

मैं नैशविले के लेक्सस गया और उस वित्त प्रबंधक से बात की जिसने लीज रिटर्न लिया था। वे चौंक गए कि मुझे चाबी के लिए बिल दिया गया था और कहा, "क्या अतिरिक्त पहनें और उपयोग करें यहां तक ​​कि अगर यह कुंजी को कवर नहीं करता है तो क्या कवर करता है?" मैं इस दिन पर दूसरी कुंजी है। मैंने उन्हें बताया कि लेक्सस फाइनेंशियल ने क्या कहा और उन्होंने मुझे बताया कि वे समस्या का ख्याल रखने जा रहे हैं और शुल्क जमा किया जाएगा।

छुट्टियों (क्रिसमस और नए साल) के बाद, मुझे डीलरशिप पर जनरल सेल्स मैनेजर का फोन आया। उसने मुझे बताया कि वह अपने कर्मचारी से जो कहानी सुन रहा था, वह मेरी कहानी से अलग थी और उसके कर्मचारी ने कभी झूठ नहीं बोला। उन्होंने मुझे $ 375 की अपनी डीलरशिप पर क्रेडिट की पेशकश की। उसे क्या लगता है कि हम कभी भी डीलरशिप पर कारोबार करेंगे मेरे से परे है। हमने बताया कि क्या हुआ और उन्होंने कहा कि इसका कोई मतलब नहीं है।

हमने उसे ध्यान में रखने की पेशकश की, कि यदि उसके कर्मचारी ने कहा था कि वह क्या दावा करती है, जो कि उसने हमें बताया है कि हमें लेक्सस फाइनेंशियल के साथ लापता कुंजी से निपटना होगा और कभी भी यह नहीं कहा कि यह एक्सट्रा वियर एंड यूज के तहत कवर किया गया था, मैं उस दिन चाबी लेकर क्यों नहीं लौटूंगा। या जब से हम जल्दी पट्टे में बदल गए, तब वे मेरे पास क्यों नहीं पहुंचेंगे जब उन्होंने कागजी कार्रवाई को पूरा किया और लेक्सस के दावे पर लापता कुंजी को शामिल किया और मुझे बताया कि मुझ पर आरोप लगाया जाएगा ताकि मैं पहले से ही चाबी वापस कर सकूं।

मैं किसी को भी लेक्सस के नैशविले में किसी भी व्यवसाय को करने की सलाह दूंगा जो इस डील को टाल सकता है और आपके व्यवसाय को कहीं और ले जाएगा। छायादार व्यवसाय प्रथाओं, छायादार वित्त प्रबंधक, और एक जीएसएम जो विवरण का कोई मतलब नहीं होने पर भी उनका समर्थन करता है।

Romaine Clue एक अद्भुत सेल्समैन है जो व्यक्तिपरक और पेशेवर दोनों है। वह वाहन के फीचर्स के बारे में मेरे द्वारा पूछे गए सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम था और मेरे लिए एकदम सही था। उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि हम सभी विशेषताओं का उपयोग करने में सक्षम थे इससे पहले कि हम उन्हें स्पष्ट रूप से समझाकर बहुत कुछ छोड़ दें। मैं नैशविले और रोमाइन क्लू के दोनों लेक्सस की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

प्रसन्न नहीं, आगे अनुसूचित और सुनिश्चित करें कि ऋणकर्ता को कोई समस्या नहीं थी क्योंकि कार में कई मुद्दे थे। आज ही पहुंचें और उन्हें बताया गया कि उनके पास कोई भी नहीं है, आपको उसके लिए समय निर्धारित करना होगा ....।

मैं इसे केवल इसलिए लिखता हूं क्योंकि मैं चाहता हूं कि OWNER (JUNIOR) यह देखे कि नैशविले परिवार के लेक्सस के बेहतरीन सदस्यों को जाने देने में उसने कौन सी भारी गलती की है। आप टेक्सास से हो सकते हैं लेकिन आपको नहीं पता कि टेनेसी क्या है, LOYALTY! आपको TX में ऐसा नहीं होना चाहिए! इन लोगों ने नैशविले, TN में यहां ब्रांड का निर्माण किया, उन्होंने एक नई कार फ्रैंचाइज़ी में एक सरल और गैर-दबाव वातावरण में खरीदारी की! मैंने दोनों दुकानों से कई नई कारें खरीदीं, मैं कभी भी आपके स्टोर से नहीं खरीदूंगा! मैं अन्य लेक्सस डीलरशिप से खरीदूंगा, भले ही यह मुझे और अधिक लोगों के साथ व्यापार न करने के लिए खर्च करेगा, जिसमें कोई नैतिकता नहीं है। सम्मान मेरी पुस्तक में नंबर एक है और आपको इसकी एक प्रति पढ़ने की आवश्यकता है!

मुझे लेक्सस पसंद है! बहुत अच्छी सेवा, लेकिन हमेशा थोड़ा दिखावा। लेकिन मुझे लगता है कि उन्होंने इसे अर्जित किया है।

मैंने अपना पहला लेक्सस लगभग तीन साल पहले खरीदा था। मैंने इसे नैशविले लेक्सस में सर्व किया है। उत्कृष्ट सेवा के अलावा डीलरशिप अच्छी तरह से रखी गई है और आपकी कार की प्रतीक्षा करते समय सुखद पेशकश जलपान और हल्के लंच देती है। जरूरत पड़ने पर उन्होंने ऋण लेने वाली कारों और स्थानीय परिवहन की भी पेशकश की है। मैं इस बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता कि उन्होंने मेरे साथ कितना अच्छा व्यवहार किया है। मैं सबसे अच्छी सेवा प्रतिनिधि है ... क्रिस !!

इस लेक्सस डीलरशिप के साथ कुछ बुरे अनुभव हुए।
आज वे वास्तव में इसके लिए बने हैं। मेरी कार होने के महीने में सब कुछ एक और दुकान तय नहीं कर सकी! सेवा विभाग के लोग बहुत अच्छे और मददगार थे!

मेरे लेक्सस बैटरी वारंटी के बारे में 2 सप्ताह पहले बुलाया गया था, उन्होंने मुझे एक सेवा सलाहकार के पास स्थानांतरित कर दिया और उसे एक ध्वनि मेल छोड़ दिया और उसने कभी भी वाह वाह नहीं कहा ?????
लग्जरी डीलर इस तरह से कॉस्ट्यूमर्स का इलाज करते हैं ??????
यहां सभी नकारात्मक समीक्षा सही और वास्तविक हैं, इन सभी नकारात्मक प्रतिक्रियाओं का जवाब देने के लिए प्रबंधन के पास क्या मज़ेदार समय है, लेकिन कर्मचारियों को सही काम करने के लिए प्रशिक्षित करने का कोई समय नहीं है
बेन्ज़ खरीदने का समय …………

जेरेमी विलक एक महान सलाहकार थे। अच्छा शिष्टाचार और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा।

स्वीकृत और अत्यधिक दूसरों को सलाह देते हैं!

स्टाल में कार को उचित मात्रा में ले गए। समय की। समस्या का शीघ्र हल किया। रखरखाव और भागों की अत्यधिक लागत

यदि आपको लगता है कि 5 स्टार समीक्षाएँ वास्तविक हैं, तो पहले इस पर ध्यान दें। (मुझे लगता है कि शुरुआत अच्छी समीक्षाएँ सफेद लोग हैं और बुरे लोग काले हैं। शायद इसीलिए मुझे हमेशा इस तरह का व्यवहार करना पड़ता है जैसे मेरी कार महत्वपूर्ण नहीं है लेकिन मेरा पैसा है)

अपडेट: ऐसा नहीं है कि यह एक आश्चर्य है। मेरे दोस्त के साथ शहर से बाहर गया था और वह निराश था। उन्होंने कहा कि उनके पास इतनी खराब सेवा कभी नहीं थी। उन्होंने कहा कि उन्होंने एक समस्या तय की है, लेकिन उन्होंने जो भी किया था, वह उनकी गलती थी। वह सड़क पर है और अपने घर के रास्ते पर एक व्यापारी को खोजने जा रहा है। मैं इस सप्ताह नया स्टाफ जोड़ सकता हूं। यह स्थान एक बच्चे पर डायपर जैसे कर्मियों के माध्यम से जाता है। वे बदबू और छोड़ते हैं।
पोस्ट 6 महीने पहले:
मैंने प्यूमा पंकू की समीक्षा पढ़ी और मुझे सहमत होना पड़ा, नैशविले का लेक्सस गड़बड़ है। कर्मियों का बड़ा टर्नओवर, खराब संचार और सेवा का रिकॉर्ड रखना और जब मुझे अगले दिन कार वापस लाने के लिए कहा गया था, तो एक मरम्मत योग्य मरम्मत खत्म करने के लिए! मैं परेशान हो गया था। को बताया गया कि वे कर्जदार वाहनों से बाहर थे। अगर मुझे एक ऋणदाता नीति बताई जाती है, तो ईश्वर द्वारा आप इसका बेहतर सम्मान करते हैं।
खैर मैं लेक्सिंगटन के केंटलैंड रेसकोर्स में पिछले 2 हफ्तों से केंटकी में था और लेक्सस डीलर में बंद हो गया। हे भगवान! एक परिवर्तन क्या है!
अब लेक्सिंगटन के लेक्सस में सेवा प्रबंधक ने होपकिंसविले, केवाई में मेरी कार "पीक यूपी" की पेशकश की और एक ऋणदाता को छोड़ दिया।
खरीदें नैशविले खरीदें, एकमात्र सच्चा प्रयास जो मैं आपको देखता हूं वह नकली 5 स्टार समीक्षाएँ है। मैं ऐसा क्यों मानता हूं? क्योंकि GM ने 3 महीने में कॉल वापस नहीं किया है।

मैं यहां अपने अनुभव से बहुत खुश था। शहर से यात्रा करते समय हम टूट गए और यह निर्णय लिया कि यह एक नई कार का समय है। यहां तक ​​कि राज्य से बाहर होने पर हमें कोई समस्या नहीं थी और सब कुछ तेजी से और कुशलता से किया गया था। यदि आप एक नए या पूर्व स्वामित्व वाले वाहन की तलाश में हैं तो मैं नैशविले के लेक्सस की सिफारिश करूंगा।

बरसों की आस। बस एक और मिल गया। 99 के बाद से लेक्सस ... और अभी भी यह lovin '! महामारी लंच कुकीज़ की हानि जाहिर तौर पर कुल आपदा है। अच्छे से पूछो। :)

मैं एक कार की ऑनलाइन तलाश कर रहा था और इस डीलरशिप पर स्थित एक पाया। पहली बार मैंने फोन किया, मैंने एक विशेष एसयूवी के बारे में जानकारी मांगी जो मैंने देखी। मुझे बताया गया था कि वह मुझे वापस बुला लेगा क्योंकि उसे इस बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करनी थी क्योंकि यह अभी आया था। मैंने उससे कभी नहीं सुना। मैंने एक विशिष्ट बिक्री वाले व्यक्ति से दूसरी बार फोन किया, तब मुझे एक ध्वनि मेल छोड़ना पड़ा। अगले दिन तक कोई रिटर्न कॉल (पाठ) नहीं। मैंने तीसरी बार किसी के साथ बात करने की कोशिश की, जिससे मुझे मदद मिलेगी और मुझे आखिरकार कोई मिल गया। मैंने डीलरशिप का दौरा किया, एसयूवी का परीक्षण किया और बाद में मुझे और मेरे पति को वाहन के बारे में कुछ आरक्षण देना पड़ा। मुझे बताया गया था कि वे इसे सेवा देंगे और वे मुझे वापस बुलाएंगे जब यह फिर से देखने / परीक्षण ड्राइव के लिए तैयार है और वे इसे प्राथमिकता सूची के शीर्ष पर स्थानांतरित करेंगे। सात दिन बाद, मैं अभी भी इंतजार कर रहा हूं। ग्राहक सेवा यहां मृत है और वे स्पष्ट रूप से कुछ भी बेचने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं। मैंने पहले कभी किसी डीलरशिप, खासकर लेक्सस के साथ इस तरह का व्यवहार नहीं किया है। बेहद दुःख की बात।

मैंने लेक्सस में कुल विश्वास खो दिया है।
उपलब्ध होने पर, हम 2018 Acura MDX खरीद रहे हैं। क्यों?
मैंने अपने जीवन में 15 नए लेक्सस वाहनों का स्वामित्व किया है, पिछले 8 फ्लोरिडा में जेएम लेक्सस से थे और 2015 में नैशविले क्षेत्र में चले गए। मुझे जल्दी से पता चला कि नैशविले का लेक्सस किसी भी लेक्सस डीलर के मानकों तक नहीं है जो मुझे आया है। मेरी यात्राओं में। कूल स्प्रिंग्स की कोशिश की, वे बेहतर थे लेकिन नैशविले के समान जीएम होने के साथ, हमारी समस्याओं को केवल आंशिक रूप से संबोधित किया जाएगा।
मार्च 2016 में, मैंने अपनी पत्नी के लिए 2016 RX350 खरीदा। समय के साथ मैंने पाया कि मैं उनके कहे एक शब्द पर भरोसा नहीं कर सकता। जब समस्याएं शुरू हुईं तो मैंने चिंताओं के साथ लेक्सस यूएसए को बुलाया और उन्हें समस्याओं के बारे में बहुत खेद था। लेक्सस यूएसए ने वापस फोन किया और कहा कि वे कॉल वापस करने के लिए नैशविले जीएम नहीं पा सकते हैं। आश्चर्य नहीं क्योंकि मुझे सेल्स मैनेजर या जीएम मुझे फोन करने के लिए भी नहीं मिला। मुद्दों को सूचीबद्ध करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है, लेकिन बीमार सूची में कुछ हैं। पहले 5000 मील के बाद टायर समान रूप से नहीं पहने जाते थे। 18,000 में पीले रंग में टायर। मेरी पत्नी ने नैशविले को प्रत्येक सेवा समस्या की सूचना दी। टायर्स 25,000 पर पिछले पहनने के संकेतक थे। चार के बाद सेवा सलाहकार और मुद्दों में बदलाव नहीं होने के कारण, हम कूल स्प्रिंग्स के लेक्सस गए। अंत में एक संरेखण की जाँच की गई और कहा गया कि यह उनके अनुभव के आधार पर डिलीवरी के कारण बहुत संभव था, लेकिन बीटी नैशविले ने हमें बताया कि यह कार वॉश से था जब उन्होंने 5000 (लेकिन कोई रिकॉर्ड नहीं) में संरेखण किया था। नैशविले ने कहा कि यह हमारी गलती थी, लेकिन हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली एकमात्र स्वचालित कार थी नैशविले शिष्टाचार की लेक्सस सेवा यात्रा के दौरान थी। मैं खुदाई करता हूं, इसलिए उस कूल स्प्रिंग्स की यात्रा के दौरान, एक अतिदेय (अज्ञात) रिकॉल पूरा हो गया था। एक हाथ से मुक्त ट्रंक सलामी बल्लेबाज है, जहां आप लेक्सस बैज के पास अपना हाथ लहरते हैं? जो हम काम नहीं कर सकते थे, लेकिन प्रत्येक सेवा में बताया गया था कि यह ठीक है? कूल स्प्रिंग्स पर फिदा। साथ ही केबिन में चमड़े के पैनल जो नैशविले से सभी ब्लोटेक थे अनुचित सिमोनाइजिंग और टायर पिक में केबिन में छिड़काव किया और न कि टायर पर पिकअप खरीदने के लिए। सभी में $ $ $ $, लेकिन हमारे लिए कोई लागत नहीं, लेकिन मुझे पिकअप में बताया गया था कि मुझे कूल स्प्रिंग्स की जरूरत है, मुझे नए टायर ($ 1500) चाहिए जो नैशविले के साथ सभी रिकॉर्डों के बारे में है? उनकी गलती के लिए कोई COMP? कूल स्प्रिंग्स ने कहा कि नैशविले के साथ लिया जाना था। यह तब है जब हमारे सेवा रिकॉर्ड ने सेवा से पहले ग्राहकों की टिप्पणियों को याद करना शुरू कर दिया। लेकिन इससे पहले कि वह गायब हो सके, हम कार को लेक्सिंगटन, केवाई के लेक्सस में ले गए। लेक्सिंगटन ने मुफ्त में टायर बदले और सर्विस रिकॉर्ड और नैशविले अनुचित आवेदन के लेक्सस से चमड़े की स्थिति के लिए माफी मांगी। सभी चमड़े को शांत स्प्रिंग्स में नहीं बदला जा सकता है।
ब्रेक पैड।
जब मैंने कार खरीदी तो मैंने पूछा कि क्या ब्रेक पैड सिरेमिक थे, और हां कहा गया था। इस सप्ताह 32,000 पर बताया कि हमारे पास सिरेमिक और पैड की जगह की जरूरत नहीं है (+ $ 550)।
नैशविले के लेक्सस ने मुझे $ 4000 का सर्विस एग्रीमेंट बेचा। बताया कि पहले फ्री ईयर पर 5 साल अच्छा रहा और हर 5000 मील पर तेल में बदलाव हुआ। लेक्सिंगटन से सीखा कि यह केवल 50,000 का समझौता है, जिसे हमने 30,000 से पहले केवल 2 तेल परिवर्तन प्राप्त किए हैं। जब हमें लेक्सिंगटन के लेक्सस द्वारा पूछा गया कि कार किस लिए इस्तेमाल की जा रही थी? वे चौंक गए और कहा कि हमें कभी भी उस सेवा योजना को नहीं बेचा जाना चाहिए, हम वैसे भी पहले साल मुक्त थे। मार्च एक साल का निशान था .... नैशविले के लेक्सस ने हमें $ 4000 से बाहर कर दिया। मैं चाहता था कि मेरी पत्नी को परेशानी मुक्त अनुभव हो।
अब हमारे पास लेक्सिंगटन, केवाई (5 स्टार सर्विस) में 3.5 घंटे की दूरी पर कार है।
ध्यान दें: यदि कुछ चीजें मील और समय सीमा के साथ मेल नहीं खाती हैं, तो क्षमा करें, बस इसके लिए मेरा शब्द लें, यह इस सप्ताह के रिकॉर्ड से 100% अधिक सटीक है। नैशविले में एक सेवा पूरी तरह से गायब है लेकिन उस दिन ऋणदाता कार का रिकॉर्ड? मेरे पास स।

लोगान आपके पास अपनी दयालुता के लिए लोगान धन्यवाद और एक और सबसे अच्छी ग्राहक सेवा प्रदाता है।

बिक्री सलाहकार ग्रेग विलियम्स रोगी, सहायक, उत्पाद सुविधाओं के बारे में जानकार और साथ काम करने में आसान थे। उन्होंने मेरे लिए सही वाहन की पहचान की और मेरे बजट के भीतर मूल्य और वित्तपोषण कार्य करने में सक्षम थे। इसके अलावा, वह मेरे सेल फोन को चार्ज करने में मेरी मदद करने के लिए अपने रास्ते से हट गया, जबकि मैं सौदा बंद होने की प्रतीक्षा कर रहा था।

महान आदमी,
ग्राहक मनभावन,
महान वाहन !.

हमने पॉल से अपनी कार खरीदी है। पॉल व्यक्तिगत और बहुत कुछ जानते हैं। पॉल आपको उसके सिर के ऊपर से व्यापक जानकारी देने में सक्षम है। वह सभी रिक्त स्थानों को भरने में मदद कर सकता है और आपको एक कार की दिशा में ले जा सकता है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो। असाधारण ग्राहक सेवा के लिए अधिक नहीं पूछ सकता है।

अभी तक कोई स्टार नहीं .. लेकिन सेवा विभाग को सत्यापित करने के लिए जा रहा है। वहाँ सर्विसिंग पर हाल की टिप्पणी की कुछ समीक्षा की है .. मुझे आशा है कि मैं एक ही अनुभव नहीं करता ..

यह एक महान डीलरशिप है !! मेरी पत्नी और मैं कई बार यहां आए हैं, और वास्तव में हमारे पहले लेक्सस वाहन को खरीदा है (हम मरने वाले बीएमडब्ल्यू ड्राइवर हुआ करते थे)। हम कभी भी दूसरी जगह जाने पर विचार नहीं करेंगे।

हमने 2016 में यहां एक वाहन किराए पर लिया था और शुरुआती खरीद लेनदेन बहुत अच्छी तरह से हुआ था। हालांकि, यह समीक्षा वास्तव में 2019 के लिए अधिक बोलती है।

शुरुआती गर्मियों में, मैंने सेवा को शेड्यूल करने के लिए कॉल किया। लंबी कहानी छोटी, हमें सेवा की तारीख तय करने में 3 दिन लग गए क्योंकि हमारे सलाहकार हमारी कॉल वापस नहीं करेंगे। मुझे कॉल करने तक वापस नहीं मिला और मैंने डीलरशिप के महाप्रबंधक के लिए एक संदेश छोड़ा। जब हमने अपनी निर्धारित नियुक्ति के लिए वाहन लिया, तो हम किताबों पर नहीं थे। यह ठीक है क्योंकि यह सिर्फ एक मामूली सेवा थी, लेकिन जब हम सलाहकार के साथ बैठ गए, तो उसने हमें एक ऐसी सेवा बेचने की कोशिश की, जिसमें स्पार्क प्लग को बदलना शामिल था, जो कि मेरे युवा होने के बाद से दिलचस्प रूप से एक छोटे भाग्य के लायक हो गया है। मेरी 21 वर्षीय बेटी ने उसे याद दिलाया जो पहले ही हो चुका था। थोड़ा आगे पीछे होने के बाद, उसने आखिरकार स्वीकार किया कि वह सही है। यह उसका वाहन था और पहली बार जब मैं इस सलाहकार के साथ बैठा था और मैं उससे बिल्कुल प्रभावित नहीं था। उसने कुछ समय के लिए उसके बारे में शिकायत की थी, लेकिन मैंने वास्तव में इसे बहुत सोचा नहीं था।

पट्टे की समाप्ति की तारीख से 4-6 सप्ताह पहले, हमने पट्टे से वाहन खरीदने की प्रक्रिया शुरू की। मुझे अनगिनत कॉल करने थे और यह असामान्य नहीं था कि किसी ने भी टेलीफोन का जवाब नहीं दिया और जब हमें कोई मिला, तो हम संदेश छोड़ देंगे और दिनों के लिए वापस नहीं बुलाया जाएगा।

अंत में अगस्त के मध्य में लीज़ बायआउट पूरा करने के बाद, हमें एक नई लाइसेंस प्लेट प्राप्त होनी थी। जैसा कि मैंने 5 अक्टूबर को यह समीक्षा लिखी है, प्लेट नहीं आई है और मुझे अभी तक डीलर से जवाब नहीं मिला है। हमारे वर्तमान टैग 9/30 को समाप्त हो गए।

कुल मिलाकर, लेक्सस वाहन का गुणवत्ता स्तर 2019 में इस डीलरशिप के गुणवत्ता स्तर से अधिक है।

एक महान कार डीलरशिप और कार की मरम्मत और मुख्यता के साथ पेशेवर। बाजार पर भी सुंदर नई कारें। बॉबी बी।

मैं इस डीलर पर उतना भरोसा नहीं करता जितना मैं उन्हें फेंक सकता था। न केवल वे कर्मचारी थे, मेरे समय के घंटों के बाद मेरी कार 60K $ 650 के लिए मेरी कार को एक ट्रैश किए गए टायर के साथ वितरित की गई थी (चित्र देखें)। समय निर्धारित करने के लिए सुनिश्चित करें। मैं निर्धारित समय पर अपनी कार ले आया और किसी से भी बात करने से पहले 15 मिनट से अधिक गैराज का इंतजार किया। और फिर मैं मदद करने के लिए जोर देने से पहले 30min से अधिक के लिए अंदर इंतजार कर रहा था। फिर, अगले दिन, एक शनिवार की सुबह, मैंने अग्रिम में यह पूछने के लिए कॉल किया कि क्या यह तैयार है और इसकी पुष्टि की गई है। हमने डीलरशिप पर काम किया और फिर से मैंने 20 मिनट इंतजार किया (दो अन्य लोगों को देखा जो मेरे बाद आए थे)। मैं फिर वाहन को चारों ओर से देखता हूं और सामने वाला बायां टायर FLAT था। अच्छा - वे एक नया टायर खरीद रहे हैं। और सेवा के लिए भुगतान कर रहा है। लेकिन तथ्य यह है कि यह पूरी तरह से स्वीकार्य था। और हिम्मत करके मैं कहता हूं कि संरक्षण देने से ज्यादा।

बेहतर सेवा के लिए नहीं कह सकता। यह जगह सर्वोत्तम है।

पूरी तरह से सलाह देते हैं। यहाँ मेरी पृष्ठभूमि है। मैं अपने काम के रूप में लोगों के लिए वाहन खरीदता हूं। मैं डीलरों के बहुत से और बाहर हूँ। हम पहली बार टो में अपने टॉडलर्स के साथ पहुंचे, जिसे उन्होंने स्ट्राइड में लिया। उन्होंने हाइलैंडर की जांच करने की कोशिश करते हुए हमें किडोस का पीछा करने में मदद की। बातचीत आसान और निष्पक्ष थी। हमारे व्यापार के लिए महान धन और नए वाहन के लिए महान धन। काइल ने हमारे लिए खुद मौसम टेक मैट भी खरीदा! ब्रांडी ने मेरे घर तक वाहनों को बंद कर दिया है (हमारे पास थोड़ा मुद्दा था जो जल्दी हल हो गया था) और हमें एक ऋणदाता लाया। हर उम्मीद पूरी की। जिस तरह लेक्सस रास्ता बताता है। यहां तक ​​कि एक प्रयुक्त कार पर भी! हमारी तरफ से बहुत धन्यवाद !! काइल और ब्रांडी आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे आप महत्वपूर्ण हैं। सिर्फ एक बिक्री नहीं। और कार की दुनिया में इन दिनों बहुत कुछ है।

मेरे पति और मैं एक RX350 को देखने के लिए 2 घंटे से अधिक चले गए। हमने ज्यादातर सुबह डीलरशिप पर बिताई क्योंकि मैं अपना मन नहीं बना सका। जोसेफ रोगी से अधिक था और यहां तक ​​कि वाहनों पर चर्चा करने के लिए हमारे लिए एक अद्भुत दोपहर के भोजन के स्थान की भी सिफारिश की। कुछ घंटों बाद, मैंने फैसला किया कि मुझे एक GX460 (सामान्य महिला) चाहिए। जोसेफ, ग्रेग और रिक के बीच, उन्होंने वास्तव में हमारे पहले लेक्सस के अनुभव को महान बनाया! हम अत्यधिक नैशविले के लेक्सस की सलाह देते हैं और निश्चित रूप से (कुछ वर्षों में) वापस आ जाएंगे!

प्रकटीकरण: मैं एक लेक्सस IS350C ड्राइव करता हूं। मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू और अन्य से अन्य लक्जरी / खेल वाहनों के पिछले मालिक। मेरा इस डीलरशिप से किसी के साथ कोई व्यक्तिगत संबंध नहीं है। मैं यह समीक्षा केवल इसलिए लिखता हूं क्योंकि मुझे जो ईमानदार और असाधारण सेवा उन्हें प्रदान की गई थी, उसके बाद मैं मजबूर हो गया।

नैशविले के लेक्सस में सेवा अभूतपूर्व है। मैंने अपनी कार को एक रात में अपने परिवर्तनीय एस हार्डटॉप (वास्तव में हार्डटॉप की मेरी देखभाल) के साथ एक समस्या के कारण लिया था और उम्मीद कर रहा था कि यह कम से कम एक सप्ताह की मरम्मत होगी। इसके बजाय, मुझे अगले दिन (एक शनिवार) सूचित किया गया था कि समस्या पहले से ही तय थी और जब तक मैं अपना वाहन नहीं चुन लेता, तब तक उन्हें सुरक्षा का ध्यान रखना होगा। तथ्य यह है कि वास्तव में कोई बड़ी मरम्मत की आवश्यकता नहीं थी मुझे विशेष रूप से भरोसेमंद पाया गया। एरिक जोन्स के लिए पूछें, मुझे नहीं पता कि उन्हें यह लड़का कहां मिला है, लेकिन उन्हें उसकी दस और जरूरत है। वह असाधारण सेवा और विस्तार पर ध्यान देने का प्रतीक है। एरिक के रिसेप्शनिस्ट डेस्क से हर किसी के बारे में अधिक बात नहीं की जा सकती है, मैं आश्वस्त हूं, एक विभाग का परिणाम बहुत अच्छा है। मेरे पास मर्सिडीज, बीएमडब्ल्यू और अन्य लोगों के साथ सेवा थी, और जब वे सभी महान थे, लेक्सस उन सभी से अलग है।

और मत देखो।

लोग मिलनसार थे, सवालों के जवाब देते थे और हमें दोपहर के भोजन के समय भोजन देते थे।

रिकॉर्ड के लिए इस डीलरशिप ने मुझे 2020 लेक्सस ईएस बेच दिया, जिसकी मरम्मत के लिए $ 12,000 से अधिक की कीमत थी। कार को स्पष्ट रूप से गोली मार दी गई थी और कार पर दावा किया गया था। यह आसानी से टकराव की मरम्मत शॉट के लिए भेजा गया था जो CarFax या AutoCheck को रिपोर्ट नहीं करता था। जब मैंने इसे खरीदा तो इसे एक CERTIFIED वाहन के रूप में बेचा गया था। मैं इस डीलरशिप से दूर रहने का सुझाव दूंगा क्योंकि अगर उन्होंने मुझसे ऐसा किया तो वे आपके साथ करेंगे। एक साइड नोट पर, जब उन्होंने महसूस किया कि उन्होंने गड़बड़ कर दी तो उन्होंने सौदा रद्द करने की पेशकश की जैसे कि यह कभी नहीं हुआ। उन्होंने कभी किसी गलत काम को स्वीकार नहीं किया, लेकिन जाहिर है कि उन्हें पता था कि उन्होंने गड़बड़ की है। उन्होंने वाहन को नीलामी के बाद वापस भेज दिया।

अद्यतन- आपकी प्रतिक्रिया के लिए काइल धन्यवाद। दुर्भाग्य से मुझे इसे आपके ध्यान में नहीं लाना चाहिए था क्योंकि आप सभी जानते थे कि कार को गोली मार दी गई थी। आपके स्टोर ने इस पर दावा किया। इसके अलावा, मुझे आपके स्टोर पर किसी को देखकर खुशी हुई, आपने इस मामले में, स्वीकार किया कि आप सभी ने गलती की है। केवल एक चीज जो मैं आपके कर्मचारियों से प्राप्त कर सकता था, वह थी कि आप सभी इस सौदे को रद्द करने के लिए तैयार थे लेकिन किसी भी गलत काम का कोई भी प्रवेश कभी नहीं दिया गया था। कभी-कभी ईमानदारी तथ्यों को छिपाने के बजाय सबसे अच्छी नीति होती है। आपका व्यवसाय खूब फले - फूले। धन्यवाद।

बेहतरीन अनुभव! सेवा में ग्रेग / लीजिंग और लोगान महान हैं!

मेरे पति और मैं इलिनोइस से हैं। मैंने इस 2018 लिंकन MKX को cargurus.com वेबसाइट पर देखा, और इसके बारे में पूछताछ करने के लिए नैशविले के लेक्सस को बुलाया। जिस सेल्समैन से मैंने बात की, वह रोमाईन क्लू था, और वह बेहद मददगार था। यहां तक ​​कि यह शाम थी, वह बहुत बाहर गया और तस्वीरें ली और कार के अंदर और बाहर के वीडियो शूट किए। वह बहुत हंसमुख था, और खुश करने के लिए खुश था। मैंने ड्राइव डाउन और टेस्ट ड्राइव करने की व्यवस्था की, और मेरे पति और मैं कार, रोमाईन या डीलरशिप से अधिक खुश नहीं हो सकते थे। जो सज्जन हमारी कागजी कार्रवाई करते थे, वे भी बहुत अच्छे थे। प्रभावशाली डीलरशिप, प्रभावशाली विक्रेता, प्रभावशाली MKX!

स्टाफ और डीलरशिप 5 स्टार हैं। एक शानदार लेक्सस ऋणदाता के साथ बहुत सुविधाजनक शहर स्थान, जबकि मेरा वाहन सेवित था।

मैं फ्रैंकलिन में रहता हूं, Tn और CoolSprings के लेक्सस को ड्राइव करता हूं ताकि मेरा GX वहां मेट्रो सेंटर में काम करे। मेरी मदद के लिए हर कोई वहां से निकल जाता है। मित्रवत, और विनम्र मेरी एकमात्र शिकायत यह होगी कि उन्हें डीलर शिप को मेरे घर के करीब ले जाने की आवश्यकता है, इसलिए मुझे अब तक ड्राइव करने की आवश्यकता नहीं है।

अच्छी सेवा। बस उन डीलरशिप सेवा की कीमतों से सावधान रहें।

क्या एक अभूतपूर्व अनुभव! मैं मेम्फिस से हूं और बेतरतीब ढंग से यह देखने के लिए बुलाया जाता हूं कि क्या नैशविले का लेक्सस मुझे 2017 के लेक्सस आरएक्स 350 पर लेक्सस ऑफ मेम्फिस से बेहतर करार दे सकता है। वाह, उन्होंने किया! इसे बंद करने के लिए, वे सबसे अच्छे, सबसे अच्छे लोग थे, जिनसे निपटने के लिए। लुईस के लिए पूछो, वह सबसे अच्छा है। उन्होंने लगभग एक हफ्ते तक मेरे दोस्त से फोन पर बात की और केवाई में कार (मेरे विनिर्देशों के साथ) पाई। अगर कार उनके डीलरशिप के लिए भेज दिया गया था, तो जैक्सन को मुझसे मिलने के लिए (एक बर्फीले तूफान के दौरान) ले गया। फिर उन्होंने कार के हर विवरण के बारे में एक घंटा बिताया और यह सुनिश्चित किया कि यह सब घर वापस चलाने के लिए तैयार किया गया था। ओह, और उसने भी मेरे लिए अपना टैंक भर दिया! मुझे कहना है, मेम्फिस के लेक्सस बड़ी कीमत से बड़े समय को खो रहा है और कीमत से बातचीत करने से इनकार कर रहा है। यह 8 साल में मेरा तीसरा लेक्सस है और मैं नैशविले के लेक्सस और अब ब्रांड के लिए बेहद वफादार हूं।

ट्रस्ट मेम्फियंस - खरीदने से पहले नैशविले के साथ कीमत की जांच करें। यह $ 800 को बचाने के लिए जैक्सन के लिए 45 मिनट की ड्राइव के लायक है जिसे मैंने बचाया था !! इसके अलावा, जो बूट करने के लिए अनुकूल सेवा नहीं चाहता है! याद रखें, लुईस के लिए पूछें!

ब्रैंडन बार्न्स और डेव लीनाहन बेहद धैर्यवान, शांत और मददगार हैं। मैं अपने नए लेक्सस से 150% संतुष्ट हूँ! मैं निश्चित रूप से सभी संभावित खरीदारों के लिए नैशविले के लेक्सस की सिफारिश करूंगा।

अच्छा नया भवन लेकिन कर्मचारी बहुत स्वागत नहीं कर रहे थे।

हमने वारंटी-कवर मरम्मत के लिए कार ली, और उन्हें तुरंत किया गया। स्टाफ विनम्र और जानकार था। यदि डीलरशिप हम से एक घंटे से अधिक दूर नहीं है, तो यह वह जगह होगी जहां मेरे सभी लेक्सस रखरखाव किया जाएगा।

रिसेप्शन से बिक्री और वित्त पेशेवरों के लिए उत्कृष्ट कर्मचारी।

हमने बस नैशविले के लेक्सस से एक लेक्सस LS460 खरीदा और इसे घर से पूरी तरह से किया। हम काफी भाग्यशाली थे कि हमारे बिक्री सलाहकार के रूप में रोमैन थे। उन्होंने हमारे लिए बहुत ही उचित मूल्य पर बातचीत करते हुए वीडियो के साथ टहलने सहित एक उत्कृष्ट काम किया, और उन्होंने पीडुका, केवाई में हमारे घर तक कार चलाई! वह हमारे साथ कार के बारे में सब कुछ खत्म हो गया, सभी कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करने की जरूरत थी और नैशविले में हमारे व्यापार को वापस ले लिया। मैं सुझाव दूंगा कि कोई भी नैशविले के लेक्सस से एक वाहन चाहता है जो रोमैन से मांगे। वह एक रत्न है!

मिस्टर बेकोट्स, मिस्टर राइट और मि। डाउंस की उत्कृष्ट सेवा। और मैंने उनसे एक होंडा खरीदा। जिस तरह से मेरे साथ व्यवहार किया गया उससे मुझे लगता है कि मैं एक लेक्सस खरीद रहा था। बकाया बैंक यू

उत्कृष्ट सेवा, न केवल जब आप खरीद रहे हैं, बल्कि सेवा के दौरान भी। सबसे अच्छी विश्वसनीय कारों और सबसे अच्छी सेवा, कुछ भी नहीं धड़कता है कि !!!

वे अद्भुत थे। निवल मेरा विक्रेता था। उसने मेरी अच्छी देखभाल की। उसने वही किया जो उसने कहा था कि वह करेगा। उन्होंने मुझे लगभग 2 घंटे में अंदर-बाहर किया।

मेरी पत्नी और मैं महीनों से एक विशिष्ट लेक्सस के लिए कार की खरीदारी कर रहे थे। हम सही मैच नहीं देख पाए और न ही सही डीलरशिप। कार खरीदना बहुत तनावपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि आप प्रक्रिया को आसान बनाने के लिए सही अनुभवी विक्रेता नहीं हैं। हमारे पास पॉल के साथ काम करने का लुक्स था। इतना ही नहीं उन्होंने मेरी पत्नी को अपने समय को कम से कम रखा, आत्मविश्वास के साथ सभी सवालों के जवाब दिए और हमारी खरीदारी के अनुभव को लक्सरी या वीआईपी बनाने के लिए ऊपर और परे गए। कागजों पर हस्ताक्षर होने के बाद हम कार को देखने के लिए निकल पड़े। यह वह जगह नहीं थी जहां हमने इसे पार्क किया था। जैसा कि उन्होंने देखा कि हमें इस बात का एहसास है, उन्होंने विनम्रता से हमें बड़े लाल धनुष पर दाईं ओर देखने के लिए कहा! वह मेरी पत्नी के नए पहले से आनंद लिया lexus के ऊपर रखा एक बहुत बड़ा लाल धनुष था। पॉल ने खरीदने के अनुभव को पूरी तरह से सुखदायक बना दिया था और सभी चिंता को समाप्त कर दिया था। हम भविष्य में फिर से पॉल के साथ व्यापार जरूर करेंगे! अत्यधिक सिफारिश किया जाता है!!

वे झूठे हैं और आपको धोखा देते हैं, मैंने कैडिलैक एसआरएक्स खरीदा है अगले हफ्ते की खरीद के बाद मैंने पाया कि कार की छत पर रिसाव हो गया है जब बारिश हो रही है, मैं डीलर के पास गया और उन्होंने कहा कि जैसा मैंने खरीदा है, लेकिन उन्होंने कहा कि वाहन कोई समस्या नहीं है कि उन्होंने मुझे नहीं बताया कि वाहन में रिसाव की समस्या थी। हर जगह से पानी आ रहा है, मैं सेल्स मैन के पास गया और उसने कहा कि आपने खरीदा है क्योंकि उसने कभी नहीं कहा कि कार में समस्या है। वे मुझे इसकी रिपोर्ट देते हैं लेकिन रिसाव और जल निकासी की समस्या के बारे में नहीं बताया गया है। मैं अभी भी इसके लिए पीड़ित हूं, मैंने अपने $ 14000 के डोलर ढीले कर दिए, जो उन्होंने मुझे धोखा दिया। मैं भविष्य में कभी किसी कार से नहीं खरीदता।

हमने हाल ही में नैशविले के लेक्सस से अपना वाहन खरीदा है। मिस्टर जिम लॉरेंस वह था जिसके साथ हम काम करते थे, और उसके साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। इस अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए यह एक पूर्ण टीम प्रयास था। हमें मिस्टर ब्यू लेस्ली के साथ काम करने का भी आनंद था। टीम के बाकी खिलाड़ी भी शीर्ष पर थे, सुश्री कारलेटा, मिस्टर जोसेफ, मिस्टर जैच और मिस्टर जेसन बेहतरीन थे। वे सभी बहुत पेशेवर थे, लेकिन हर चीज के साथ बहुत दयालु और ईमानदार थे। उन्होंने सुनिश्चित किया कि सभी जरूरतों का ध्यान रखा गया है। यह जानकर अच्छा लगा कि हम सिर्फ एक बिक्री से अधिक थे, और मेरे लिए इसका मतलब इतना ही है। अत्यधिक सिफारिश किया जाता है!

उत्तम सेवा! लव माय लेक्सस! वेंडी सबसे अच्छी सेवा सलाहकार है !!

ब्रांडी कुक के साथ बस सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव था। मैं आमतौर पर कार खरीदने की प्रक्रिया के बारे में सब कुछ नापसंद करता हूं, जिसे ब्रांडी के दयालु और देखभाल करने वाले स्वभाव द्वारा सुखद बनाया गया था। वे प्रक्रिया दर्द रहित थी और ब्रांडी ने मेरे अधिकांश अनुरोधों को समायोजित किया। उसने कभी भी एक तरह से या दूसरे निर्णय लेने के लिए मुझ पर दबाव महसूस नहीं किया। मैं अत्यधिक आपकी नई और प्रयुक्त कार की जरूरतों के लिए उसे फोन करने की सलाह देता हूं। आपको इसका अफसोस नहीं होगा।

मैथ्यू ने आज मुझे बहुत मदद की जब मैंने एक सपाट टायर के साथ दिखाया। उसने मेरी मदद नहीं की, लेकिन उसने और बाकी टीम ने किया। हर कोई बहुत गर्मजोशी से स्वागत करता था और एक अन्यथा तनावपूर्ण समय के दौरान मेरे दिन को रोशन करता था। मैं किसी लेक्सस की तलाश में इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा।

एक अच्छी या नई कार खरीदने की कोशिश के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा डीलरशिप और एक भयानक स्टाफ

डग Kevern और ग्रेग विलियम्स के साथ काम करने के लिए भयानक थे। दोनों बेहद मददगार और मिलनसार। निश्चित रूप से उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सेवा की तरह आप लेक्सस से उम्मीद कर सकते हैं! अत्यधिक सिफारिश किया जाता है!!

नैशविले का लेक्सस मेरे द्वारा देखी गई किसी भी डीलरशिप से बेहतर सेवा प्रदान करता है। वे शीघ्र, कुशल, विनम्र और मेहनती हैं।

काम की सेवा और अद्भुत काम!
मैं सेडान को देखने गया क्योंकि यह मेरी पहली कार खरीदने का अनुभव है! मुझे यह जानने के लिए अच्छी तरह से समझा गया कि वे RACISTS, PREJUDICED हैं और वे पूरे शोरूम में AWFUL के लोग हैं! मैंने सेल्स मैन को बताया कि यह मेरी पहली कार होने जा रही है और मेरा क्रेडिट स्कोर अच्छा और बहुत अच्छा है। हालांकि, मुझे अपने बैंक द्वारा प्री-अप्रूव किया गया था ताकि अच्छी रकम मिल सके। फिर जब हम कार में थे, तब सेल्स मैनेजर (एक महिला ने अच्छी तरह से कपड़े पहने जो उसके लायक नहीं था) खत्म हो गया और उसने मुझे थोड़ा व्याख्यान दिया कि कैसे लोग जो लेक्सस बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं वह मेरे जैसा एक होना चाहते हैं ' t एक टेस्ट ड्राइव प्राप्त करें !! वह एक क्रेडिट जाँच चलाना चाहती थी और देखती थी कि क्या मैं इतना योग्य हूँ कि कारों को उनकी बेवकूफी में छू सकूँ! मैंने उसे सिर्फ यह बताया कि मुझे उसकी वित्तीय में दिलचस्पी नहीं है, जहाँ मुझे उनसे कुछ भी नहीं चाहिए!
FYI करें: मुझे एक बेहतर सुविधा के साथ एक और बेहतर और बहुत बड़ी कार मिली, जो किसी अन्य सुविधा में है!

लोगों का सम्मान करो तुम मूर्ख अभिमानी लोग !!

सेवा की थी। तरल पदार्थ, टायरों को घुमाएं आदि वे हमेशा आपकी जरूरतों का ख्याल रखते हुए आपको अंदर-बाहर करने में तत्पर होते हैं। मैं इस लेक्सस डीलर की अत्यधिक अनुशंसा करूंगा।

मैं 2014 से अनुसूचित निवारक रखरखाव के लिए अपने आरएक्स 330 को इस स्थान पर ले जा रहा हूं। हाल ही में मेरे एक पड़ोसी ने मेरे ड्राइवर साइड मिरर को काट दिया, जिससे यह लगभग सभी तरह से आगे झुक गया। एक बॉडी शॉप से ​​$ 700 प्रतिस्थापन का अनुमान प्राप्त करने के बाद, मैं सेवा बे द्वारा एक नियुक्ति के बिना गिरा दिया यह देखने के लिए कि क्या दर्पण को प्रतिस्थापित करने के बजाय मरम्मत की जा सकती है। यह हेड मैकेनिक मैट ले गया, जो सिर्फ सेवा बे में हुआ था, दर्पण को ट्रैक पर वापस लाने के लिए पांच मिनट से भी कम समय था, और लेनदेन केवल "धन्यवाद" और एक हैंडशेक के साथ बंद हो गया था।

तीन सप्ताह पहले उनसे एक नए संस्करण के लिए एक पुराने ट्रक को ट्रेंड किया, उन्हें मेरे क्रेडिट यूनियन से एक चेक खरीदा। आज तक यह सौदा अभी भी नहीं हुआ है, वे ऐसी सूचना का अनुरोध कर रहे हैं जिसकी पुष्टि होनी चाहिए जब उन्होंने चेक स्वीकार कर लिया। मेरी कार को कब्जे में लेने पर उन्हें चाबी खोजने में 35 मिनट लगे। ब्रांड नई कार भी मेरे या लेक्सस मानकों के लिए साफ नहीं थी। यह पूरा अनुभव मानक से नीचे रहा है। मैं ईमानदारी से इस डीलरशिप से असंतुष्ट हूं। हम एक और कार खरीदना चाहते थे, लगता है कि हम एक और डीलरशिप की कोशिश करेंगे।

हमने एक प्रयुक्त GX 460 की खरीद के लिए पॉल हेल के साथ काम किया। पॉल के साथ काम करने के लिए उत्कृष्ट था! वह सम्मानजनक था और बिल्कुल भी नहीं था। मैं आपकी अगली लेक्सस खरीद के लिए पॉल से अनुरोध करने की अत्यधिक सलाह देता हूं!

शानदार खरीद अनुभव। सबसे अच्छा सेवा क्षेत्र मैंने कभी एक कार डीलर को देखा है।

हमारे RX 350 पर हमारे लिए शानदार खरीद अनुभव। Nival Macid ने पूरी प्रक्रिया को त्रुटिपूर्ण रूप से संभाला। वह के माध्यम से और पेशेवर था। वह अपने उत्पादों को जानता था। वह हमारे लिए ऊपर और परे चला गया! हम खुश नहीं हो सकता है!

मैंने यहाँ से अपनी लेक्सस की खरीद नहीं की, लेकिन मुझे इस स्थान पर रोमाईन क्लू में एक अद्भुत विक्रेता से मिलने की खुशी थी। वह बहुत स्वागत करने वाला, चौकस, ज्ञानवान, ईमानदार और ईमानदार था ... हर कार सेल्समैन को होना चाहिए। तो, अगर आप सिर्फ रोमाईन से पूछकर रुकने की योजना बनाते हैं!

मेरी तरह की जगह। मेरी ब्रेक की समस्या के बारे में सेवा तकनीशियन बहुत जानकार था। उन्होंने सुनिश्चित किया कि मेरे ब्रेक को बदल दिया गया था। इसलिए, मैं संतुष्ट हूं।