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सबसे हाल का
A
3 साल पहले

सबसे पहले, मैंने PS5 को प्री-ऑर्डर किया। जैसे ही P...

सबसे पहले, मैंने PS5 को प्री-ऑर्डर किया। जैसे ही PS5 के लॉन्च का दिन नजदीक आया, मुझे एक ईमेल भेजा गया, जिसमें कहा गया था कि मुझे सबसे ज्यादा संभावना 2021 के वसंत में PS5 नहीं मिलेगी। इस तथ्य के बावजूद कि इसने पूर्व-बिक्री की पूरी तरह से घोषणा की है कि यदि आपने पूर्व-आदेश दिया है, तो आपको होना चाहिए लॉन्च में PS5 सुरक्षित किया।

जब मुझे यह एहसास हुआ कि मुझे 2021 के वसंत तक PS5 नहीं मिलेगा, तो मैंने ऑकुलस क्वेस्ट 2 वीआर हेडसेट्स को प्री-ऑर्डर करना चुना।

इसलिए मैंने और एक मित्र ने उसी समय यह आदेश दिया, जब यह कल हमें भेजा जाना था, मेरे मित्र के लिए हेडसेट कल लॉन्च के एक दिन पहले, 10 बजे भेजा जाएगा। मेरा हेडसेट 20 भेजा गया था। इसका मतलब है कि मेरे दोस्त को आज लॉन्च होने पर उसका हेडसेट मिल गया, जबकि मुझे कल तक इंतजार करना होगा।





होपलेस कस्टमर केयर।

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A
3 साल पहले

ठीक

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A
3 साल पहले

ग्राहक सेवा के लोग हमेशा यह मानते हैं कि आप अपनी ह...

ग्राहक सेवा के लोग हमेशा यह मानते हैं कि आप अपनी हर बात के बारे में पूरी तरह झूठ बोल रहे हैं, और यह ग्राहक के रूप में आपका काम होगा कि आप इसे लगातार नापसंद करें। वे समझौतों में भी प्रवेश करते हैं कि वे अक्सर अपने मन को बदलते हैं यदि वे चाहते हैं। दुःखदायी सेवा।

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M
3 साल पहले

एक दोषपूर्ण स्क्रीन को ठीक करने के लिए एक महीने मे...

एक दोषपूर्ण स्क्रीन को ठीक करने के लिए एक महीने में लिया गया। मरम्मत की समय सीमा समाप्त होने के कुछ समय पहले Komplett की वारंटी अवधि के लिए दिखाई देने वाली ऋण स्क्रीन प्राप्त करने के लिए झगड़ा करना पड़ा। इसके अलावा, उन्हें गति प्रदान करने की आवश्यकता के बारे में जानकारी प्रदान नहीं करता है। कई बार संपर्क में आया और ई-मेल भेजने के लिए कहा गया, जो नहीं हो रहा है।
पूरा नहीं है जैसा कि एक बार था।

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M
3 साल पहले

एक आइटम 30.12.19 के लिए एक आदेश रखें, जो 21.12 पर ...

एक आइटम 30.12.19 के लिए एक आदेश रखें, जो 21.12 पर अपेक्षित था। इसलिए मुझे उम्मीद थी कि टीवी बहुत जल्दी आएगा, जहाँ मुझे लालच दिया गया था। यह अभी तक नहीं आया है। जब मुझे नए साल के बाद सप्ताह में बुलाया गया, तो मुझे बताया गया कि टीवी में देरी हो रही है, और 16.01 में अपेक्षित है। फिर से संपर्क करना और 18.01 तारीख को सूचित किया जाएगा। आज भी स्टॉक से शिप नहीं किया गया है। 20.01 .. भी देरी के बारे में सूचित नहीं हैं और अपनी पहल पर संपर्क करना चाहिए। गरीब सेवा और जगह नहीं मैं फिर से खरीदारी करूंगा।

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O
3 साल पहले

यहां आपको अभी भी 15 साल पहले की तरह अच्छी व्यक्तिग...

यहां आपको अभी भी 15 साल पहले की तरह अच्छी व्यक्तिगत सेवा मिलती है, इस तथ्य के बावजूद कि वे अब नॉर्डिक क्षेत्र के सबसे बड़े स्टोरों में से एक बन गए हैं।

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E
3 साल पहले

कहीं और खरीदें 10,000 के लिए एक पीसी खरीदा, जिसकी ...

कहीं और खरीदें 10,000 के लिए एक पीसी खरीदा, जिसकी सिफारिश की गई थी कि दिन 1 अंतराल से समस्याएं थीं, हर समय दुर्घटनाग्रस्त हो गई और कई अन्य मुद्दों पर चीजें गायब हो गईं जो कहीं और खरीद रही थीं!

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M
3 साल पहले

न तो सामान और न ही सेवा के साथ समस्या थी। समस्या य...

न तो सामान और न ही सेवा के साथ समस्या थी। समस्या यह है कि कंपनी जो वादा करती है उसे पूरा नहीं करती है। 1-2 दिनों के प्रसव के समय हाल के दिनों में मामला नहीं रहा है। यहां कम से कम 3-6 दिनों की गिनती होनी चाहिए। अंतिम आइटम जो मैंने खरीदे थे 2 व्यावसायिक दिनों (45 घंटे) को जहाज पर ले जाना। यदि आप उस समय वितरित नहीं कर सकते जब आप विज्ञापन कर रहे हैं, तो आपको इसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

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I
3 साल पहले

अच्छा चयन, बुरी सेवा। "स्टॉक और आरक्षित" के रूप मे...

अच्छा चयन, बुरी सेवा। "स्टॉक और आरक्षित" के रूप में चिह्नित आइटम स्टॉक में बिल्कुल भी नहीं हो सकते हैं और आपको इसके लिए इंतजार करना होगा। कोई शीघ्र शिपिंग विकल्प नहीं है

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A
3 साल पहले

यह आश्चर्यजनक है कि इतने सारे ने पूर्ण 5 सितारे दि...

यह आश्चर्यजनक है कि इतने सारे ने पूर्ण 5 सितारे दिए हैं। मैंने इस स्टोर पर पार्ट्स खरीदने पर $ 10,000 से अधिक खर्च किए हैं। व्यक्तिगत रूप से मुझे पीसी की एक अच्छी समझ है, लेकिन अभी और तब मदद की जरूरत है, क्योंकि पीसी कई बार जटिल हो सकती है।

इसलिए मैंने फोन द्वारा ग्राहक सेवा से संपर्क किया और मदद के लिए बातचीत की। इसने मुझे 3000 kroner के मूल्य के कुछ हिस्सों के साथ बैठाया है, जो मैं खर्च नहीं करता क्योंकि यह पूरी तरह से सूखी खरीद पर था।

एक और आइटम। मैंने पूछा कि क्या उनके पास स्टॉक में एक लेख है। लेख संख्या पर भेजा गया और उन्होंने चाहा कि उन्होंने जांच की है कि स्टॉक में 3 टुकड़े बचे हैं। मुझे जो उत्तर मिला वह था, "यह हमारी वेबसाइट पर क्या कहता है?"

दुर्भाग्य से मेरे लिए और बाकी सभी पूरी तरह से सस्ती हैं, इसलिए मैं पहले इनकी जांच करता हूं। लेकिन आपको खुद ही काम करना होगा और उन पर भरोसा नहीं कर सकते।

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S
3 साल पहले

आम तौर पर अच्छे दाम, बढ़िया सौदे और बहुत अच्छी सेव...

आम तौर पर अच्छे दाम, बढ़िया सौदे और बहुत अच्छी सेवा। घर की अधिकांश चीजें अब कोमप्लेट से आती हैं। केवल एक चीज जो नीचे खींचती है वह यह है कि अब पोस्टेन / लाओ के माध्यम से पार्सल प्राप्त करना चुनना संभव नहीं है। केवल PostNord।

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A
3 साल पहले

MPX / Komplett के लिए धन्यवाद जो दिन बचाता है। कुछ...

MPX / Komplett के लिए धन्यवाद जो दिन बचाता है। कुछ वर्कस्टेशनों की तत्काल आवश्यकता थी, और निश्चित रूप से 15. के बाद अगले दिन देर से डिलीवरी की समय सीमा है। कई वितरकों, आपूर्तिकर्ताओं, डीलरों और अन्य लोगों की कोशिश की जिनके पास कुछ हो सकता है।
अंत में, पिकअप पिकअप पॉइंट के लिए एमपीएक्स पर ऑर्डर करें। तब 18 बज चुके थे। यह बहुत माल था, इसलिए यह क्रेडिट जांच पर निश्चित रूप से बंद हो गया। लंबे समय के बाद कार्यालय समय। डरें कि इससे डिलीवरी में देरी होगी, इसलिए मैंने एक ईमेल भेजा। रात में 21.34 पर मुझे जवाब मिला। इसे मंजूर कर लिया गया। देख सकते थे कि शाम को इसमें और लोग शामिल हुए थे। इस तरह से बड़ी कंपनियों में डांट देखी जाती है, लेकिन यहां यह अभी भी सेवा है।
धन्यवाद।

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S
3 साल पहले

यह लगभग उबाऊ हो जाता है कि कैसे सही और तेज सेवा पू...

यह लगभग उबाऊ हो जाता है कि कैसे सही और तेज सेवा पूरी तरह से समय और फिर से बचाता है। बहुत अच्छी कीमत की गारंटी, वापसी नीति और तेजी से वितरण। कभी भी अधिक खरीद में कभी भी पूरी तरह से नौकरी नहीं की है

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K
3 साल पहले

एक बहुत बुरे अनुभव के बाद अगर किसी फोन पर आई एम की...

एक बहुत बुरे अनुभव के बाद अगर किसी फोन पर आई एम की त्रुटियां हुई हैं, तो अब तक डिलीवरी और दोषपूर्ण उत्पाद की वापसी के लिए अच्छे समाधान दोनों के साथ इतने अच्छे अनुभव हुए हैं कि मैं रेटिंग को 5 सितारों में बदलना सही समझता हूं। आदेश हमेशा सुचारू रूप से और सुपर फास्ट जाते हैं।

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R
3 साल पहले

हमेशा तेज सेवा, आदेश, वापसी और शिकायत दोनों के साथ...

हमेशा तेज सेवा, आदेश, वापसी और शिकायत दोनों के साथ।

पूर्ण और एमटीएक्स के साथ खरीदारी कर रहे हैं क्योंकि पूरा ओस्लो में एक छोटी सी दुकान थी जो हमेशा संतुष्ट, सुपर सेवा करती थी।

खराबी और हार्डवेयर समस्याओं के कारण जो मुझे वापस लौटना पड़ा है क्योंकि, उदाहरण के लिए, hp में bios प्रॉसीक्यूटर के साथ काम नहीं करता है, मुझे अविश्वसनीय रूप से कुशल लोगों द्वारा बुलाया गया है, जिन्होंने सब कुछ समझाया है, उत्पाद को अपडेट करने और इसे वापस भेजने के लिए।
बाद में कोई समस्या नहीं।

पिछले कुछ वर्षों में 200,000 से अधिक के लिए यहां कारोबार किया गया है, - तो कुछ शिकायतों का भी अनुभव किया है।

हालांकि, यह एक अच्छा विचार है कि वे अलग शिपिंग शुल्क और अन्य करों के साथ अन्य ऑनलाइन स्टोर से सामान बेचते हैं।

इसलिए अब, पूर्ण रूप से व्यापार में गिरावट, बहुत कष्टप्रद है कि पूरी उत्पाद श्रृंखला जीवन रेखा पर नहीं है।

पूरा finn.no या qxl के साथ जोड़ा जा सकता है

अब गैस ग्रिल वापस करने के लिए यह थोड़ा धीमा था, उन्हें जवाब देने से 2 सप्ताह पहले, पिछली बार हमने इसका इस्तेमाल किया था, यह जलना शुरू हो गया था, शायद साइड जलने के कारण गैस रिसाव के कारण, यह 9 सप्ताह का लैंडमैन था ट्राइटन।
बालों के बिना कुछ उंगलियां थीं, फिर से कभी नहीं उतरे।

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F
3 साल पहले

दोषपूर्ण वितरित उत्पाद के लिए ग्राहक की देखभाल। खर...

दोषपूर्ण वितरित उत्पाद के लिए ग्राहक की देखभाल। खरीदार को जिम्मेदारी सौंपता है। बहुत महंगे उत्पाद को संभाला। बहुत आगे और पीछे, पिक-अप के कर्मचारी इस बात पर हंसते हैं कि उत्पाद कितना दोषपूर्ण है, यहां तक ​​कि वे खरीदारी भी नहीं करेंगे। त्रुटियों का पता लगाए बिना कई बार सेवा में लिया गया। जो डेस्कटॉप पीसी खरीदा गया था, वह टॉप ग्रेड का होना चाहिए, लेकिन जो कंप्यूटर दिया गया था वह गोल के पीछे मीलों दूर था। एक पूर्ण ग्राहक हैंडलर फोन पर वादा करता है कि कंप्यूटर को वापस भेजा जा सकता है और एक नया उत्पाद / पैसा वापस मिल सकता है, लेकिन यह बाद के मौकों पर उड़ा दिया। बहुत होने के बाद, हालांकि विक्रेता से बिक्री बढ़ाई गई जब इसे एक सेवा के निरीक्षण के लिए भी लिया गया। कोई ग्राहक सहायता के लिए कमजोर। सुपर मेहनत करना, विशेषज्ञों से पूंजीपतियों के लिए चला गया। जानकारी के लिए: इस खरीद के लिए खरीद अधिनियम था।
कोम्प्लेट में खरीदारी ने बहुत ऊर्जा और समय लिया। खरीद को बढ़ाने में कई महीने लग गए।
किसी वस्तु का सौभाग्य गलत है।

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T
3 साल पहले

मुझे लगता है कि वे मदद करने में अच्छे हैं, वे चीजो...

मुझे लगता है कि वे मदद करने में अच्छे हैं, वे चीजों का अच्छी तरह से वर्णन करते हैं और उत्पाद आम तौर पर अच्छे होते हैं।

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G
3 साल पहले

कोम्प्लीट या उनके द्वारा वितरित उत्पादों (जब वे वा...

कोम्प्लीट या उनके द्वारा वितरित उत्पादों (जब वे वास्तव में आते हैं) के साथ कोई समस्या नहीं थी। लेकिन जब तक वे PostNord के माध्यम से पैकेज भेजते हैं, तब तक Komplett का उपयोग नहीं करेंगे।

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P
3 साल पहले

मेरे पास पूरा करने के लिए जो कुछ भी था वह ठीक है। ...

मेरे पास पूरा करने के लिए जो कुछ भी था वह ठीक है। कुछ ग्राहक प्रबंधक वास्तव में बहुत ठीक हैं। (निकोलस और निकोलस एस।)
लेकिन .... जब कोई फोन पर कई घंटों की खोज पर Komplett के माध्यम से नहीं आता है, तो यह वास्तव में खराब ग्राहक देखभाल है ...
और जब कोई चैट के जरिए 'किसी' तक पहुंचने की कोशिश करता है ...
और फिर एक प्रतिक्रिया मिलती है कि एक पंक्ति में नंबर 19 है ....?!
जी हां, यह लगभग पूरा बेवकूफ होगा ...
यहां आपको अवश्य मिलेगा कि ... यह हमारे ग्राहकों को हजारों डॉलर के लिए व्यापार करने के लायक नहीं है ...

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F
3 साल पहले

हमेशा पूरा उपयोग करें! महान कीमतों और जरूरत पड़ने ...

हमेशा पूरा उपयोग करें! महान कीमतों और जरूरत पड़ने पर अच्छी ग्राहक सेवा से लड़ते हैं!
यहां कुछ वर्षों में 50,000 kr से अधिक बर्बाद हुआ।

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E
3 साल पहले

बिल्कुल आश्चर्यजनक है कि इन लोगों ने कितनी खराब से...

बिल्कुल आश्चर्यजनक है कि इन लोगों ने कितनी खराब सेवा की है, मेरे सवालों पर सही ढंग से जवाब दिए बिना 2 सप्ताह से अधिक समय से शिकायत है।

सभी को सलाह दें और बाद में भुगतान करें ताकि आप तब तक कोई पैसा खर्च न करें जब तक आप उनसे खुश न हों, कभी भी दुखी न हों। शर्म की बात है

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T
3 साल पहले

बीच-बीच में शानदार सौदेबाजी करें, लेकिन उनकी बड़ी ...

बीच-बीच में शानदार सौदेबाजी करें, लेकिन उनकी बड़ी ताकत तेजी से वितरण और अच्छी सेवा है। टिप टॉप!

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J
3 साल पहले

एक प्रशंसक के साथ पूरा कंप्यूटर खरीदा, जो टूट गया,...

एक प्रशंसक के साथ पूरा कंप्यूटर खरीदा, जो टूट गया, इसे निजी तौर पर खरीदा, लेकिन कार्यालय में होना चाहिए, जब मुझे शिकायत हुई तो परिवर्तन या नया नहीं मिला।

यह हो सकता है कि आपके पास एक व्यवसाय के रूप में हीन अधिकार है, इसलिए मेरे लिए क्रॉलर मशीनों को पूरी तरह से बेचना दुर्भाग्य था, जो एक विमान इंजन की तरह लगता है, जिसे आपको कार्यालय में दिन में सुनना चाहिए।

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H
3 साल पहले

मुझे यहां अपडेट करने की आवश्यकता है: लिखित रूप में...

मुझे यहां अपडेट करने की आवश्यकता है: लिखित रूप में प्राप्त करने के लिए एक बड़ी मदद नहीं, लेकिन एक बार जब मैंने फोन किया, तो यह सब कुछ मिनटों में हल हो गया।
परिणाम से बहुत खुश हैं, लेकिन मूल रूप से मानते हैं कि फोन पर हल किया जा सकता है जो मेल द्वारा हल किया जाना चाहिए।

5 सितारों में से 1 मूल पोस्ट:
कई वर्षों के लिए पूरा उपयोग किया है। सौभाग्य से, बहुत अच्छे अनुभव और अच्छे अनुभव हुए हैं। लेकिन अब मुझे कहना होगा कि मैं बहुत निराश हूं। ब्लैक फ्राइडे पर टीवी खरीदा। शनिवार को आदेश की जांच करें। सब कुछ अच्छी तरह से किया गया एक उत्पाद था जो 2 दिसंबर से पहले नहीं आया था लेकिन इसे कोई तनाव नहीं था। रविवार को चेक करते हुए, अचानक मैं देखता हूं कि अचानक जो आरक्षित था वह 24 जनवरी से पहले नहीं आता है। जब किसी उत्पाद को स्टॉक में रखा जाता है, तो डिलीवरी के 2 महीने बाद अचानक मुझे ठीक से निराशा होगी। ग्राहक सेवा को मेल भेजा गया था और बताया गया था कि यह आइटम आज रात बेचा गया था और एक रिक्त "क्षमा करें इस कारण असुविधा होती है।" फिर मैं बॉक्स ऑफिस पर होऊंगा और नए साल में क्रिसमस और टीवी के बिना बहुत दूर रहना होगा।

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A
3 साल पहले

वर्षों से अविश्वसनीय रूप से खुश हैं, लेकिन पिछले क...

वर्षों से अविश्वसनीय रूप से खुश हैं, लेकिन पिछले कुछ समय से मैंने उनसे आदेश दिया है, यह बहुत बकवास है। अगले दिन स्टॉक में आने वाली वस्तुओं को समय और समय फिर से स्थगित कर दिया जाना चाहिए, और ग्राहक सेवा आइटम (एक अलग रंग के लिए) को बदल नहीं सकती है ताकि इसे उसी दिन भेजा जा सके। ज्यादा मदद और नहीं मिली!

अनुवाद
D
3 साल पहले

किसी इनवॉइस को दांव लगाना भूल गए और बिना किसी रिमा...

किसी इनवॉइस को दांव लगाना भूल गए और बिना किसी रिमाइंडर के रिमाइंडर प्राप्त किए या आरोपों को अधिसूचित किया :)। यह तेजी से वितरण और बहुत प्रतिस्पर्धी कीमतों के अलावा है। मुफ्त शिपिंग, उन्हें करना होगा

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M
3 साल पहले

सोशल मीडिया पर विज्ञापनों में से एक के माध्यम से ए...

सोशल मीडिया पर विज्ञापनों में से एक के माध्यम से एक्सबॉक्स सीरीज एक्स को अग्रिम-आदेश दिया गया, इस विज्ञापन ने यह धारणा दी कि यदि आप पहले से आदेश दिया गया है तो लॉन्च पर एक कंसोल को सुरक्षित करना संभव होगा, यह 13.08.2020 को हुआ था। जब यह लॉन्च के करीब पहुंचना शुरू हुआ तो मैंने अपने पूर्व-आदेश की स्थिति की जांच करने के लिए पूरी तरह से संपर्क किया, तभी मुझे सूचित किया जाता है कि मुझे लॉन्च की तारीख पर कंसोल नहीं मिलेगा। ग्राहक सेवा से संपर्क करते समय, केवल बहाना यह है कि मांग बहुत अच्छी रही है, यह निश्चित रूप से सही है, लेकिन वे कुछ ऐसी चीज़ों के साथ बाजार में हैं जो वे वितरित नहीं कर सकते हैं, और उनके पास मौजूद सूचना दायित्व से संबंधित नहीं हैं, सीएफ। उपभोक्ता खरीद अधिनियम ग्राहकों को देरी के बारे में सूचित करने के लिए जैसे ही वे इस पर तैयार होते हैं। मैं मार्केटिंग को भी भ्रामक बताऊंगा जब उन्होंने मार्केटिंग को वापस नहीं लिया है जब उनके पास पहले से ज्यादा ऑर्डर हो सकते हैं।
यह ग्राहक सेवा प्रदान करने का एक तरीका है जो निंदक और बेईमान प्रतीत होता है।
जैसे ही मुझे वह मिलता है जो मैंने आदेश दिया है, मैं शायद कभी भी पूरी तरह से फिर से खरीदारी नहीं करूंगा, और मैं किसी और को भी ऐसा करने की सलाह नहीं दूंगा।

अनुवाद
A
3 साल पहले

वास्तव में बुरी सेवा। उनके पास कोई नियंत्रण नहीं ह...

वास्तव में बुरी सेवा। उनके पास कोई नियंत्रण नहीं है कि उनके पास क्या घर है, और वे क्या प्राप्त करने जा रहे हैं। तो मूल रूप से आप कुछ ऑर्डर करते हैं जो स्टॉक में होना चाहिए और यह नहीं है। फिर वे स्टॉक प्राप्त होने पर एक तारीख निर्धारित करते हैं, और सप्ताह के बाद इसे स्थगित कर देते हैं। वास्तव में बुरा अनुभव, यहाँ फिर कभी खरीदना नहीं

अनुवाद
I
3 साल पहले

वास्तव में अच्छी ग्राहक सेवा। अंत में, एक त्रुटि थ...

वास्तव में अच्छी ग्राहक सेवा। अंत में, एक त्रुटि थी कि आइटम स्टॉक से बाहर था जबकि उसने कहा कि यह था। बहुत तेजी से वितरण! शुक्रवार को बुक किया, सोमवार को आया!

अनुवाद
F
3 साल पहले

फोन और कवर खरीदा। सेलफ़ोन को स्क्रीन पर "सुरक्षात्...

फोन और कवर खरीदा। सेलफ़ोन को स्क्रीन पर "सुरक्षात्मक" कवर के साथ दरार मिली। 4100 का भुगतान किया जाना चाहिए, क्योंकि यह गारंटी के दायरे में नहीं आता है।

अनुवाद
A
3 साल पहले

कोमप्लेट कभी असफल नहीं हुई। अन्य विक्रेताओं की कोश...

कोमप्लेट कभी असफल नहीं हुई। अन्य विक्रेताओं की कोशिश की है, लेकिन कोई भी Komplett से बेहतर है। उनकी ग्राहक सेवा, चयन और वितरण समय, कोई भी हड़ताल नहीं करता है।

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O
3 साल पहले

पूरी के साथ शानदार सेवा।

पूरी के साथ शानदार सेवा।
मेरे पास एक फिलिप्स टीवी था जो शाम को लेती थी, फिलिप्स रिपेयरमैन को भेजता था लेकिन उसने कभी नहीं दिखाया।
फिर पूरा एक नया टीवी भेजने के लिए उनके अपने हाथों में मायने रखता है।
तो यहाँ सभी सुरक्षित, सस्ते और सुनिश्चित चीज़े फ़िक्क्सा है अगर कुछ गल जाता है

अनुवाद
V
3 साल पहले

एक पीसी और एक अच्छी कई अन्य चीजों का ऑर्डर दिया, ज...

एक पीसी और एक अच्छी कई अन्य चीजों का ऑर्डर दिया, जो उस समय तक नहीं आईं, जो उन्हें चाहिए थीं। जब हमने यह सुनने के लिए ग्राहक केंद्र से संपर्क किया कि क्या हुआ था, क्योंकि यह कहा गया था कि इसे भेजा नहीं गया था और ट्रैकिंग लिंक को अपडेट नहीं किया गया था, हमें उस दिन की परवाह किए बिना उसी मानक प्रतिक्रिया मिली। "उफ़, क्षमा करें, यहाँ एक गलती थी। हमने गोदाम से संपर्क किया और इसे ठीक किया!" ठीक है, पहली बार जवाब दें, अगर यह एक ईमानदार जवाब था, लेकिन जब आप सप्ताह के अन्य दिनों में पूछते हैं और एक ही जवाब मिलता है, तो आप थोड़ा हकलाते हैं .. वह किस तरह की गलती थी? क्या यह वास्तव में गलती थी या वे नहीं कहेंगे कि वास्तव में क्या सच है?

मुझे नहीं पता कि क्या यह प्रासंगिक है, लेकिन मुझे पता है कि PostNORD में 30k पैकेज की देरी थी। क्या यह हमारे पैकेज को "हिट" करता है, मुझे नहीं पता, इसमें कोई संदेह नहीं है, लेकिन अगर यही कारण था, तो अभी उस उत्तर को न प्राप्त करना थोड़ा निराशाजनक है। "क्षमा करें, पोस्टनॉर्ड के साथ गलत, वे इसे सुधारते हैं, लेकिन एक और देरी होगी"

इतना ही नहीं, लेकिन जाहिर तौर पर यह पैकेज सप्ताहांत के पहले ही आ गया था जब कोमप्लेट ने इस बात का जिक्र किया था जब हमने पूछा था कि पीसी को कब डिलीवर किया जाना चाहिए। उन्होंने सिर्फ इतना कहा कि एक त्रुटि हुई थी और गोदाम को इसे ठीक करना चाहिए।
जो अंत में बहुत निराश हो गया कि पीसी इस हफ्ते / सप्ताह के अंत से पहले या तो इस बार नहीं आया, लेकिन हम कामयाब रहे।
हालांकि यह जानना कड़वा था कि सप्ताहांत के पहले पीसी को वास्तव में उठाया जा सकता है।

समस्या यह थी कि ट्रैकिंग लिंक पर दो पृष्ठ थे। एक पीसी था और दूसरा "अन्य" आइटम थे जिन्हें ऑर्डर किया गया था। हमने संभवतः केवल ट्रैकिंग लिंक (पैकेजों में से एक) का एक पक्ष देखा था और हमें इसे अपने बागे में रखना चाहिए, लेकिन कोम्प्लेट अभी भी 4 बार पूछने के बाद ट्रैकिंग लिंक को नहीं देख सका, जाँच कर रहा है कि पीसी वास्तव में कहाँ था और कह रहा था "ओई, यह वास्तव में दिया गया है! या यह एक सप्ताह के अंत से पहले आप तक पहुंचाया जाएगा!" क्योंकि मैं इस भावना के साथ बचा हुआ हूं कि वे हमारी समस्या के बारे में हमारी मदद करने की कोशिश नहीं कर रहे थे, बल्कि वे समस्या से "छुटकारा" पा रहे थे, इसलिए उन्होंने सिर्फ कुछ ऐसा कहा जो हमारे लिए "संतोषजनक" हो, जो सुन सके, कुछ यह पहली बार था, लेकिन तीसरी और चौथी बार नहीं।

क्षमा करें पूर्ण। मैं तुम्हें खोदता हूं, लेकिन यहीं मेरे पास जो अनुभव था उससे मैं बहुत निराश था!

अनुवाद
m
3 साल पहले

सबसे अच्छी कीमत पर मुझे चयन के साथ कोम्प्लेट एक शा...

सबसे अच्छी कीमत पर मुझे चयन के साथ कोम्प्लेट एक शानदार जगह है। लेकिन यहां की ग्राहक सेवा मुझे परेशान और निराश करती है। और यह कि हर बार मुझसे कोई गलती, कमी या ऐसी बात हुई, जहां पोस्ट नॉर्ड ने एक पैकेज गड़बड़ कर दिया है। एक उत्पाद के बारे में धैर्य रखने के बाद जो चोरी हो गया है और 13 दिनों के बाद भी, कोई भी मामले को साफ करने में कामयाब नहीं हुआ है। मैंने 3 बार फोन किया और धैर्य से इंतजार किया लेकिन वे ऐसा नहीं करते हैं जो वे करने का वादा करते हैं।

हर तरह से, हर किसी को पूरा करने का आदेश देना चाहिए लेकिन अगर कुछ होता है तो घटिया सेवा को याद रखें।

सादर, एक निराश ग्राहक जो अब से एक दुकान में थोड़ा अतिरिक्त भुगतान करेगा।

अनुवाद
T
3 साल पहले

खराब ग्राहक सेवा को समझें। कुछ भी नहीं और जवाब के ...

खराब ग्राहक सेवा को समझें। कुछ भी नहीं और जवाब के साथ आते हैं कि नहीं कर रहे हैं। सवाल और करने के साथ। खासतौर पर रोजर

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V
3 साल पहले

गरीब ग्राहक सेवा, क्योंकि वे स्वयं शिकायतों की व्य...

गरीब ग्राहक सेवा, क्योंकि वे स्वयं शिकायतों की व्यवस्था नहीं करते हैं, लेकिन केवल ग्राहक को एक फोन नंबर प्रदान करते हैं और ग्राहक को पूरी जिम्मेदारी और बोझ लोड करते हैं। वे एसडी कार्ड जैसे छोटे आइटमों में भेजने के लिए कहते हैं जो आरएमए नंबर के साथ इस उम्मीद में प्रभाव डालते हैं कि ग्राहक समय बिताने की जहमत नहीं उठाता है, इसलिए उन्हें 200 का नोट नहीं देना होगा।

उन्होंने चुनिंदा मीडिया के साथ विज्ञापन न करने का चयन करके भाषण की स्वतंत्रता के खिलाफ एक अधिनायकवादी रुख अपनाया है।

अनुवाद
E
3 साल पहले

आपको बदतर ग्राहक सेवा नहीं मिलती है, पहले कभी ऐसी ...

आपको बदतर ग्राहक सेवा नहीं मिलती है, पहले कभी ऐसी धीमी सेवा का अनुभव नहीं किया है। उन्हें शर्म आनी चाहिए! सारा दिन अपनी नाक में दम कर के बैठो और बकवास मत करो! मेल पर एक शिकायत मामले के साथ प्रगति में और मेल द्वारा जवाब देने में लगभग 1-2 सप्ताह लगते हैं! पूरी तरह से पशु के अंग नहीं खरीदें! गरीब सेवा आपको नहीं मिलती है ....।

अनुवाद
P
3 साल पहले

फिर कभी पूर्ण का उपयोग नहीं करेगा। टेलीफोन कतार मे...

फिर कभी पूर्ण का उपयोग नहीं करेगा। टेलीफोन कतार में कई घंटे, और स्पष्ट त्रुटि के साथ टीवी के बिना 6 महीने। व्यवस्था नहीं करेंगे। वे आपको स्वयं की व्यवस्था करने के बजाय उपभोक्ता परिषद में जाने के लिए कहेंगे। अधिक

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M
3 साल पहले

अगर यह केवल 4 महीने पहले होता तो मैं 5 स्टार देता।...

अगर यह केवल 4 महीने पहले होता तो मैं 5 स्टार देता। लेकिन Komplett दुर्भाग्य से खराब हो गया है ... कीमतें प्रतिस्पर्धा की तुलना में उच्च हैं (उदाहरण देने के लिए, मैं 1-2 महीने पहले एक Google घर खरीदने जा रहा था। नेटनेट, पावर, बिजली खरीद और लगभग सभी को छोड़कर पूरा उन्हें किया था। NOK 590. पूरा हुआ यह 1090 NOK के लिए था। अब मैं जो खरीदने जा रहा था वह था। Gskill trident Z neo 32gb CL16 3600mhz RAM चिप्स, पूरा उन्हें लगभग 2370 NOK का था, pro shop ने उन्हें Nokia 2213 के लिए पहना था। Kingston A 2000 1tb नोकिया 1790 की कीमत पूरी होने के साथ ही इसकी कीमत 1298 रुपये है। इसलिए प्रतियोगियों की कीमतें काफी कम हैं, यह केवल नोकिया 50 अधिक महंगा होता अगर मैं पूरी तरह से खरीदता क्योंकि मैं ग्राहक सेवा से संतुष्ट हूं। मूल्य मिलान नहीं है। यह हुआ करता था। इससे पहले, आप ईमेल द्वारा अनुरोध भेज सकते थे कि उपहार कार्ड वापस पाने के लिए राशि के साथ दूसरी जगह कितनी सस्ती थी, अब आप उस तक नहीं पहुंच सकते। अब आपको या तो कॉल करना होगा, ईमेल भेजना होगा। या तथाकथित "तत्काल मूल्य में कटौती" प्राप्त करने के लिए उनके साथ चैट करें आप आइटम खरीदते हैं, लेकिन यहां आपको एक समस्या है अगर आप सामान्य नौकरी करते हैं या स्कूल जाते हैं। चूँकि चैट 08 से 20 तक खुली नहीं है, वे केवल 09 से 16 तक खुले हैं, जिसका अर्थ है कि सामान्य नौकरी या स्कूल में कोई भी व्यक्ति चैट या कॉल से बात नहीं कर सकता है क्योंकि वे काम से घर आए हैं। आप एक ईमेल में भेज सकते हैं (फिर से, अब आपको इसे पूरा करना होगा क्योंकि आपने एक खरीद पूरी कर ली है), लेकिन अब मैंने 3 दिनों के लिए इंतजार किया है और मुझे कीमत मैच के बारे में मेरी जांच का जवाब नहीं मिला है, बस ऐसा लगता है कि पूर्ण नहीं है व्यवसाय में दिलचस्पी अब जितनी हो गई है, जो काफी दुखद है। पुरानी प्रणाली ने ग्राहकों के लिए वास्तव में अच्छी तरह से काम किया है, हो सकता है कि उस प्रणाली के साथ इसे पूरा करना अधिक महंगा हो, लेकिन यहां नई प्रणाली ने उन ग्राहकों को बनाया है जो कई वर्षों से पूर्ण के प्रति वफादार रहे हैं और वैकल्पिक वेबसाइटों की तलाश शुरू कर दी है।

संपादित करें: क्यों कीमत मैच में परिवर्तन के बारे में यहाँ से जवाब पूरा देखता है।
"हम अपने ग्राहकों की इच्छाओं के अनुकूल होने के लिए लगातार काम कर रहे हैं, और इसलिए मूल्य मिलान के लिए शर्तों में बदलाव किए गए हैं।"

मुझे इसका जवाब देना होगा, क्योंकि यह सिर्फ बकवास है। कोई ग्राहक कभी नहीं कहेगा
"पता है क्या, 60 दिन की कीमत का मैच पूरा हो गया है। मुझे लगता है कि यह बहुत लंबा है, हो सकता है कि आपको इसके बजाय 14 दिनों के लिए करना चाहिए? और जब आप पहली बार इसे दोबारा करते हैं, तो शायद आपको ऐसा करना चाहिए, मुझे पूरा करने के लिए एक ईमेल भेजना होगा? "उत्पादों को प्रतियोगिता के समान मूल्य पर प्राप्त करने के लिए, इसलिए प्रतिक्रिया के लिए 3 दिन प्रतीक्षा करें। मुझे लगता है कि आइटम खरीदने के 60 दिन बाद तक ग्राहक सेवा से उपहार कार्ड प्राप्त करने में सक्षम होने की तुलना में यह बेहतर लगता है। "

अनुवाद
F
3 साल पहले

एक टीवी से परेशान था और सीधे टीवी प्रदाता से संपर्...

एक टीवी से परेशान था और सीधे टीवी प्रदाता से संपर्क करने के लिए कहा गया था। यह एक महीने के इंतजार और गड़गड़ाहट के साथ समाप्त हो गया। आखिरकार, उन्होंने टीवी वापस करने और पूर्ण खरीद मूल्य वापस करने का फैसला किया।

किसी चीज़ की गारंटी पर थोड़ा लंबा समय देना।

अनुवाद
F
3 साल पहले

हमेशा Komplett से खरीदें, इसका कारण यह है कि अगर म...

हमेशा Komplett से खरीदें, इसका कारण यह है कि अगर मैं उत्पाद या आइटम के बारे में गलत हूं तो वे हमेशा मददगार होते हैं! :)

अनुवाद
S
3 साल पहले

ग्राहक सेवा से प्रतिक्रिया के बिना आठ दिनों के बाद...

ग्राहक सेवा से प्रतिक्रिया के बिना आठ दिनों के बाद मैं हार मानने वाला हूं। यह बेचना अच्छा है, लेकिन जैसे ही सिफारिशें गलत हुईं, यह गलतियों को ठीक करने के लिए एक दीवार की तरह है और समाधान के लिए सुझाव एक मजाक है।

क्या पूर्ण बहुत बड़ा और आत्मसम्मान बन गया है? ऐसा लग सकता है।

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S
3 साल पहले

सिक्योरिटी एग्रीमेंट न खरीदें, यह काम नहीं करेगा य...

सिक्योरिटी एग्रीमेंट न खरीदें, यह काम नहीं करेगा यदि आपको चोट लगती है, तो पूर्ण और बीमा कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली घटिया अनुवर्ती कार्रवाई।

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N
3 साल पहले

कोमप्लेट की तेजी से डिलीवरी होती थी, लेकिन अब नहीं...

कोमप्लेट की तेजी से डिलीवरी होती थी, लेकिन अब नहीं। जब यह 1-2 दिन का होता है, तो मैं 1-2 दिन की उम्मीद करता हूं और 5 की नहीं।

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C
3 साल पहले

मरम्मत के लिए मेरे पीसी में भेजा गया जब उसके पास द...

मरम्मत के लिए मेरे पीसी में भेजा गया जब उसके पास दोषपूर्ण वीडियो कार्ड था, 3 मॉनिटर के लिए समर्थन ++ था।

समय तब बीतता है जब आपके पास करने के लिए बहुत कुछ होता है, इसलिए मैं आखिरकार अपने पीसी को एक वीडियो कार्ड के साथ वापस लाता हूं जो केवल 2 मॉनिटर का समर्थन करता है ...... महान! एक बार की तुलना में मेरे पास नहीं था।

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e
3 साल पहले

शर्मसार गरीब ग्राहक सेवा!

शर्मसार गरीब ग्राहक सेवा!

आश्चर्य है कि क्या प्रबंधन के पास अपने कर्मचारियों के साथ ग्राहक सेवा से कर्मचारी साक्षात्कार है?
जिस तरह से मैं उनके एक क्लाइंट थेरेपिस्ट द्वारा इलाज किया गया था वह इतना असभ्य और असभ्य था कि मैं फिर से उस व्यक्ति से बात करने की बजाय कोरोना से संक्रमित होना चुनूंगा।
यह बहुत निराशाजनक है जब एक बार इस स्तर पर छोड़ने के लिए इतनी महान ग्राहक सेवा थी।
हमने उनके स्टोर में काफी पैसा खर्च किया है, लेकिन ऐसा दोबारा नहीं होगा।
नॉर्वे में अमेज़न का गर्मजोशी से स्वागत करना चाहते हैं। किसी को आपको उस स्तर तक थोड़ा नीचे ले जाने की आवश्यकता है जहां आपके साथ सामान्य लोगों से बात करना संभव है।

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F
3 साल पहले

बिल्कुल शीर्ष सेवा और तेजी से प्रसव के समय। यहां ह...

बिल्कुल शीर्ष सेवा और तेजी से प्रसव के समय। यहां हमेशा इलेक्ट्रॉनिक्स की दुकान करें, क्योंकि उनके पास अच्छे मूल्य, आसान ऑनलाइन दुकान और अच्छी ग्राहक सेवा है।

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T
3 साल पहले

मैंने प्लेसीट कुर्सी का आदेश दिया और धारक को 16 दि...

मैंने प्लेसीट कुर्सी का आदेश दिया और धारक को 16 दिसंबर दिया। कल 25 जनवरी है और मुझे अभी भी आइटम नहीं मिला है, और यह अभी भी "22 जनवरी से उपलब्ध है" के रूप में खड़ा है। वे कुछ भी अपडेट नहीं करते हैं, और यदि आप कॉल करते हैं, तो उनमें से किसी के पास आने पर कोई सुराग नहीं है। अगर मैंने यह दिखाया था, तो मैंने १०,००० का भुगतान किया था और कहीं और खरीदा था .....
यदि मुझे अगले सप्ताह के भीतर आइटम प्राप्त नहीं होता है, तो मैं पूरी गंदगी को रद्द कर देता हूं।

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J
3 साल पहले

वेबसाइट पर फेक डिलीवरी का समय, ग्राहकों को ऑर्डर द...

वेबसाइट पर फेक डिलीवरी का समय, ग्राहकों को ऑर्डर देने के लिए मनाने के लिए, फिर सामान अनुपलब्ध या देरी से निकलता है। फ्रिज जैसी बड़ी वस्तुओं के मामले में भी ऑर्डर कब पहुंचाया जाएगा, इस बारे में जानकारी हासिल करना संभव नहीं है। अगली बार निश्चित रूप से प्रतिस्पर्धा का चयन करेंगे, भले ही इसका मतलब थोड़ा अतिरिक्त भुगतान करना हो।

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L
3 साल पहले

पहले पूर्ण रूप से संतुष्ट ग्राहक रहे हैं। अंतिम खर...

पहले पूर्ण रूप से संतुष्ट ग्राहक रहे हैं। अंतिम खरीद मुझे डेम्स वेयरहाउस से एक क्षतिग्रस्त / दोषपूर्ण मदरबोर्ड प्राप्त हुआ और वे कहते हैं कि यह मैं ही हूं जिसने नुकसान पहुंचाया है और यह कि डेम्स का माल त्रुटिपूर्ण रूप से आता है। मेरे पास ऐसी तस्वीरें हैं जिन्होंने यह दस्तावेज दिया है। पूरी तरह से व्यस्त ग्राहक सेवा पर। और वे अपने माल को आश्वस्त नहीं करते हैं कि वे अपने स्टॉक से बाहर जहाज करते हैं।

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E
3 साल पहले

दुखी ग्राहक सेवा जो सिर्फ कॉल छोड़ती है। प्राइस मै...

दुखी ग्राहक सेवा जो सिर्फ कॉल छोड़ती है। प्राइस मैच के बारे में पूछने के लिए सत एक घंटे से अधिक इंतजार कर रहे हैं, लेकिन अचानक वे अब इसे नहीं दे सकते। इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने के दौरान मैंने पहली बार दुकानों में से एक को देखा था। इसके बाद, उन्हें शायद ही माना जाता है।

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B
3 साल पहले

चयन और उत्पाद के लिए 5 स्टार हो सकते थे, लेकिन ग्र...

चयन और उत्पाद के लिए 5 स्टार हो सकते थे, लेकिन ग्राहक सेवा इतनी घटिया है कि यह मुश्किल से 1 स्टार का हकदार है।

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S
3 साल पहले

वरी अच्छी सेवा। कंपनी ने मुझे मुफ्त उत्पाद दिए और ...

वरी अच्छी सेवा। कंपनी ने मुझे मुफ्त उत्पाद दिए और दुनिया की छूट से बाहर कर दिया। 15,000kr के लिए एक पीसी खरीदने वाला था, लेकिन जब मैंने संगतता सामान के बारे में समर्थन के साथ थोड़ी बात की तो वे मुझे 4000kr छूट देना चाहते थे।

कंपनी को 1,000kr से अधिक की मुफ्त डिलीवरी मिली और सबसे तेज शिपिंग मैंने देखा है। इसे ऑर्डर करने के दो दिन बाद मुझे मेरा पीसी मिला। धीमी शिपिंग के बारे में आप जो शिकायत करते हैं, वह केवल उन परिदृश्यों में है जहां निर्माता से उत्पाद को ऑर्डर करने के लिए कोम्प्लेट मिला है। यह एक सप्ताह में शिपिंग कर सकता है। अभी भी बुरा नहीं है!

वेबसाइट को इसका बहुत अच्छा लुक मिला, Norways सबसे बड़ा PC part reseller, अच्छा स्टाफ और अच्छे दाम!

मैंने कोम्प्लेट से पूछा कि मैं उन कोम्प्लीट तनावबोलों को कहाँ से प्राप्त कर सकता हूँ और उन्होंने 6 सीधे दिए। कोई भुगतान नहीं और कोई शिपिंग शुल्क नहीं। मैं पूरी तरह से कभी भी जल्द ही Komplett नहीं छोड़ रहा हूँ।

वास्तव में शिकायत करने के लिए कुछ भी नहीं! इस कंपनी को एक कोशिश दे!

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H
3 साल पहले

चेतावनी!

चेतावनी!
सबसे खराब सेवा कभी। कभी अपने पति का अनुभव नहीं किया। वे अपने हाथों को सूखते हैं और आपूर्तिकर्ता को उनके सामने धकेलते हैं। फिर कभी उनका उपयोग नहीं करेंगे। एक पीसी खरीदा है जो केवल एक समस्या रही है और कोम्प्लेट ने लगातार मामले को लेने से बचने की कोशिश की है और मुझे जर्मनी में आपूर्तिकर्ता को भेजने के लिए कहा है। अब 3 राउंड और काफी इंतजार और निराशा के बाद, वारंटी अवधि समाप्त हो गई है। वही गलतियाँ फिर से सामने आती हैं, और वे सिर्फ अपने हाथ सुखाते हैं।

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E
3 साल पहले

पहली बार मैं पूरी खरीदारी करता हूं। बहुत प्रभावित ...

पहली बार मैं पूरी खरीदारी करता हूं। बहुत प्रभावित नहीं हुआ।

ऑर्डर किए गए सामान (वे स्टॉक में थे) 02.12.2019 और बहुत आगे और पीछे के बाद कहा गया कि अपेक्षित डिलीवरी 23.12.2019 होगी।

वे 5-7 दिनों के उत्पादन समय का विज्ञापन करते हैं, और 1-3 की डिलीवरी करते हैं ...।

यहाँ पहले के साथ फिर से खरीदारी न करें ...

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A
3 साल पहले

जब तक उत्पाद एक खरीदार स्टॉक में है, और आपके द्वार...

जब तक उत्पाद एक खरीदार स्टॉक में है, और आपके द्वारा बाद में खरीदी गई चीजों के साथ कोई चुनौती नहीं है, अनुभव पूरी तरह से सीधा है।

शिकायतें / रिटर्न और संभावित पुनः वितरण बदतर हैं। मुझे बदले में एक आइटम भेजे हुए अब दस दिन हो गए हैं। रिटर्न संसाधित होने से पहले इसे 2-4 दिन और लेना चाहिए। प्रतिस्थापन वस्तु स्पष्ट रूप से स्टॉक में नहीं है, इसलिए यह वर्तमान में अज्ञात है कि सब कुछ फिर से क्रम में होने से पहले कितना समय लगेगा। इस बीच, मैं यहाँ एक काम कर रहे उत्पाद के बिना बैठा हूँ, जिसका भुगतान मैंने किया है।

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o
3 साल पहले

कृपया ध्यान दें कि Komplett स्टोर एक बड़ी सूदखोरी ...

कृपया ध्यान दें कि Komplett स्टोर एक बड़ी सूदखोरी कंपनी से संबंधित है जो मूल रूप से नए ग्राहकों को छोटे प्रिंट सौदों को नहीं पढ़ने के लिए ट्रिक कर रही है। यही सबसे ज्यादा वे कमाते हैं। सभी नियुक्तियों को पढ़ना याद रखें। ग्राहक सेवा से बात करना बाद में उदाहरण के साथ दीवार से बात करने जैसा है। नॉर्वेजियन व्याकरण के साथ संघर्ष कर रहे न्यूनतम मजदूरी पर पूर्वी यूरोपीय कर्मचारी। सौभाग्य!

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J
3 साल पहले

कोम्प्लेट की ग्राहक सेवा में हाल के दिनों में काफी...

कोम्प्लेट की ग्राहक सेवा में हाल के दिनों में काफी बदलाव आया है, कम से कम मेरी राय में। मैंने एक मोबाइल फोन (सैमसंग से शीर्ष मॉडल) पर विज्ञापन दिया है, लेकिन मुझे सिर्फ अनदेखा और अनदेखी होने का अनुभव है।

मुझे अपनी पूछताछ के उत्तर नहीं मिलते हैं, और दुर्भाग्य से मुझे मामले को कानूनी प्रक्रिया (पहले उपभोक्ता परिषद) के पास ले जाना था।

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T
3 साल पहले

हमने एक नया एचपी लैपटॉप खरीदा। जब अनपैक किया जाता ...

हमने एक नया एचपी लैपटॉप खरीदा। जब अनपैक किया जाता है, तो कई संकेत मिलते हैं कि उत्पाद का उपयोग किया जाता है ... हमें प्राप्त होने वाली ईमेल के जवाब में चित्र प्रस्तुत करने के लिए कहा जाता है। बताया गया है कि एक गलती हुई है और हमें सबसे अधिक संभावना एक डेमो पीसी की है, हमें वादा किया जाता है कि कोमप्लेट साफ हो जाएगा और हम निश्चित रूप से एक समान या बेहतर उत्पाद प्राप्त करेंगे। जोआचिम पी नाम के साथ एक, चित्रों को देखेगा और हमें कुछ वैकल्पिक पीसी भेजेगा, जिसका हम मूल्यांकन कर सकते हैं। हमें एक विकल्प मिलता है और अजीब बात यह है कि दोनों प्रोसेसर कमजोर है और डिस्प्ले खराब गुणवत्ता का है। जब "नया" पीसी का आदेश दिया गया था, तो आईपीएस डिस्प्ले के साथ यह महत्वपूर्ण था ... अब यह अचानक इतना खतरनाक नहीं है ... जब जोचिम पी तस्वीरों को देखते हुए उन्नयन को कॉल करने के लिए सहमत नहीं होता है, तो हम एक जैकब के संपर्क में आएगा जो मामले को संबोधित करेगा। जोकिम के साथ जैकब की बातचीत के बाद, ऐसा प्रतीत होता है कि जोआचिम दिन भर मामले पर काम कर रहा है और कोम्प्लेट पर अपराध बोध लिखा हुआ है। धूल, खरोंच और गायब प्लास्टिक अब एचपी से उत्पादन में विफलता है, हमें बताया गया है जब कोम्प्लीट बॉक्स नहीं खोल सकता था।
हमें लाल और हरे रंगों के साथ दो अलग-अलग वैकल्पिक गेमिंग पीसी की पेशकश की जाएगी, जिसने निश्चित रूप से 20 साल पहले हमें पकड़ा था। जैसे ही अगला विकल्प एचपी प्रो बुक हो जाता है, यह अचानक लाभ में 200kr हो जाता है और सभी संभावित स्पष्टीकरण जो इसे परेशान करने वाले हैं। लेकिन हम इस बात से सहमत हैं कि जैकब इस मामले को टीम लीडर के साथ मिलकर देखेंगे और फिर कल हमें वापस बुलाएंगे। अगले दिन यह स्पष्ट हो जाता है कि मामला हल नहीं हुआ है और हमें पेशकश की जाती है कि वे एक उपहार कार्ड उत्पन्न कर सकते हैं जिसे पीसी की खरीद के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, लेकिन पीसी से सीधे राशि वापस लेना किसी भी तरह से नहीं है। हम एक नए पीसी को ऑर्डर करने के लिए एक नियुक्ति पर सहमत हैं जहां हम ऑर्डर पर उपहार प्रमाण पत्र का उपयोग करते हैं और शेष राशि के लिए एक चालान प्राप्त करते हैं। 14 दिनों के दौरान, "नया" पीसी वापस कर दिया जाएगा और खरीद के लिए धन जमा किया जाएगा ताकि चालान का भुगतान पहले की खरीद के समान धन का उपयोग करके किया जाएगा। मैं बार-बार पूछता हूं कि क्या जैकब के साथ बातचीत से पहले सब कुछ 100% है। साथ ही, यह अभी भी मामला है कि अब चालान के खिलाफ उपहार कार्ड का उपयोग करना संभव नहीं था ... हम हार मान लेते हैं और कहीं और जाने का फैसला करते हैं ...
अंत में, मैं सिर्फ उसको शामिल करना चाहता हूं ताकि कोमप्लेट (कैओस) के संपर्क में रहे। नहीं, आप लंबे समय तक फोन में बैठे रहने पर भरोसा कर सकते हैं। प्रतीक्षा संगीत को बार-बार सुना जाएगा। मैं देख रहा हूं कि यहां एक समीक्षा में Komplett.no प्रतीक्षा समय के संबंध में खुद को नहीं पहचानता है। मैं आपको फोन लॉग दिखाना चाहूंगा जो 39min, 1t10min, 57min और 47min की पुष्टि करता है।

एक अच्छे सौदे के साथ शुभकामनाएँ!

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S
3 साल पहले

मूर्ख, उन्होंने एक और मौका दिया, यह साबित करते हुए...

मूर्ख, उन्होंने एक और मौका दिया, यह साबित करते हुए कि वे सिर्फ धोखा दे रहे हैं और झूठ बोल रहे हैं! गारंटियाँ लागू नहीं होती हैं और फिर भी ग्राहक की बहुत अनदेखी होती है! कभी यहाँ से कुछ भी आदेश!

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T
3 साल पहले

मैंने 10.01.2006 से पूर्ण से आइटम ऑर्डर किए हैं। इ...

मैंने 10.01.2006 से पूर्ण से आइटम ऑर्डर किए हैं। इससे पहले कि मैं आदेश देने के बाद दिन पीसी और पीसी भागों मिला। इस बार मुझे आइटम मिलने से 5 दिन पहले लगता है, जो मुझे लगता है कि काफी लेटरल है। हम सैंडफैजॉर्ड से सैंडविका के 5 दिनों की बात करते हैं। जब मैं इतने पैसे के लिए सामान ऑर्डर करता हूं तो मुझे भी तेजी से डिलीवरी की उम्मीद होती है। मुझे नहीं पता कि यह इसलिए है क्योंकि वे उत्तर से पोस्ट करने के लिए स्विच करते हैं, लेकिन उनके पास कहने के लिए कुछ नहीं होना चाहिए। वेबसाइट अच्छी है। उनके पास 5 स्टार अच्छे उत्पाद हैं। 1 स्टार / शून्य डिलीवरी के लिए। इसलिए उन्हें मुझसे 3 स्टार मिले

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S
3 साल पहले

गरीब ग्राहक सेवा। एक मूल्य मैच के लिए पूछें और वे ...

गरीब ग्राहक सेवा। एक मूल्य मैच के लिए पूछें और वे जवाब देते हैं कि प्रतिस्पर्धी ने फिर से मिलान बढ़ाने में सक्षम होने के लिए कीमत में वृद्धि की है।
ऐसा दो बार हुआ है। देर से जवाब देने के बावजूद मामले को सुलझाने की कोशिश करने से इनकार करता है।
कीमत मैच की बात आते ही पूरी तरह से दूर।

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A
4 साल पहले

हमने $ 30,000 के लिए घरेलू उपकरणों और कंप्यूटर उपक...

हमने $ 30,000 के लिए घरेलू उपकरणों और कंप्यूटर उपकरणों का ऑर्डर दिया और अब ऑर्डर के लिए एक महीने से अधिक इंतजार करना पड़ा। Komplett.no को लगता है कि वे सामान नहीं दे सकते थे क्योंकि यह एक माउस पैड था जो स्टॉक में नहीं था। हमने पूछा कि क्या वे माउस पैड को छोड़ सकते हैं, या इसे डिलीवरी से रद्द कर सकते हैं, जो कि वापसी के अधिकार के बावजूद संभव नहीं था। हमें बताया गया कि डिलीवरी पूरी तरह से दी जानी थी। जब हमें कल सामान मिला, तो केवल दो आइटम आए! हमें उन उपकरणों को ले जाने में भी मदद करनी थी जब उन्होंने एक व्यक्ति के साथ सामान भेजा था! सीखने के साथ होम डिलीवरी के लिए भुगतान करने के बावजूद! बाकी हमें कोई पता नहीं है, जब हम मिलते हैं तो PostNord या पूरा.नहीं! और हमें मूल रूप से डिलीवरी को विभाजित करने का अवसर नहीं मिला! $ 500 का मुआवजा वह है जो उन्होंने सोचा था कि वे प्रदान कर सकते हैं ... यह आश्चर्यजनक है कि एक ई-कॉमर्स कंपनी में बहुत कम है, पूरी तरह से नियंत्रण से बाहर है और ग्राहक सेवा कुछ और नहीं है जैसा कि मैं आसपास रहा हूं। उस उपहार कार्ड को बेचने के लिए स्वतंत्र महसूस करें ... वास्तव में फिर से इस दौर में नहीं जाना चाहते हैं!

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L
4 साल पहले

स्टॉक में उनके पास आइटम भेजने से इंकार कर दिया। क्...

स्टॉक में उनके पास आइटम भेजने से इंकार कर दिया। क्योंकि ऑर्डर में 1 आइटम एक महीने तक नहीं आता है! चैट पर दुनिया की सबसे खराब और धीमी ग्राहक सेवा। शर्म की बात! अमेज़न द्वारा मैश किया जाएगा।

* जब मैंने आपको कॉल किया और अंत में आया, तो मुझे आइटम लाइनों पर ऑफ़र भेजे गए जो भेजे नहीं जा सके और शेष आइटम उसी दिन भेजे गए। आपके द्वारा संचालित धीमी और अप्रभावी चैट पर मैंने 1 घंटा बिताया था। जिसके पास गलतफहमी और शपथ शब्दों के साथ आने के अलावा और कोई उपाय नहीं था।

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E
4 साल पहले

अविश्वसनीय रूप से खराब सेवा। कल हमने हार मान ली। अ...

अविश्वसनीय रूप से खराब सेवा। कल हमने हार मान ली। अब 30 मिनट के लिए फोन का इंतजार कर रहे हैं। 6 सप्ताह पहले बीमा के साथ मरम्मत पर एक ipad भेजा। से अधिक उत्तर प्राप्त नहीं हुआ है। बीमा महंगा है और स्पष्ट रूप से काम नहीं करता है। हट जाना

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w
4 साल पहले

नीचे कुछ टिप्पणियों की तरह, मुझे लगता है कि कीमतों...

नीचे कुछ टिप्पणियों की तरह, मुझे लगता है कि कीमतों में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है और प्रतियोगिता की तुलना में वे बहुत अधिक हैं (एक ऑनलाइन स्टोर के लिए)। इसके अलावा, ग्राहक सेवा मेरी आँखों में खराब हो रही है।
मरम्मत के लिए लंबा इंतजार, हालांकि वेबसाइट पर जानकारी है कि मरम्मत में अधिकतम 2 सप्ताह लगते हैं। जब मैंने मरम्मत के लिए स्क्रीन लौटाया, तो मुझे सेवा (पिकअप पॉइंट सैंडफॉर्ड) से जानकारी मिली कि मरम्मत में 2 सप्ताह लगेंगे, लेकिन ग्राहक सहायता (लगभग 1.5 सप्ताह बाद) से बात करने के बाद, मुझे बताया गया कि मरम्मत में 4 लगेंगे -6 सप्ताह। मेरी स्क्रीन पूर्ण स्टॉक के लिए 2 सप्ताह के लिए कतार में है इससे पहले कि आप इसे कोंग्सिंग में इन्फोकरे कार्यशाला में भेज सकें)। मुझे मरम्मत के दौरान ऑन-स्क्रीन रिप्लेसमेंट ऑफर नहीं मिला। दुर्भाग्य से, मैं बहुत निराश था

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S
4 साल पहले

कमोडिटी लेने के लिए आपके पास आते हैं। विक्रेता का ...

कमोडिटी लेने के लिए आपके पास आते हैं। विक्रेता का कहना है कि यह उनकी पीठ पर है, लेकिन वे इसे प्राप्त नहीं कर सकते। 2 सेल्समैन हैं जहाँ मैं अकेला ग्राहक था।
-क्यों नहीं?
अगर कोई कमोडिटी सिर्फ दीवार के पार है तो उसे क्यों नहीं उठाया जा सकता?

बुरा लगता है।

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A
4 साल पहले

खरीदा गया उपकरण पैकेज जहां डिशवॉशर काम नहीं कर रहा...

खरीदा गया उपकरण पैकेज जहां डिशवॉशर काम नहीं कर रहा था। आदेश देने वाली सेवा के लिए विक्रेता से संपर्क करने का निर्देश दिया जाता है। आइटम को वापस करना और एक नई मशीन प्राप्त करना चाहता था लेकिन अभी भी सेवा व्यक्ति की प्रतीक्षा कर रहे हैं। लगता है यह बहुत बुरा है। जिम्मेदारी का निर्वहन करता है।

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के बारे में Komplett

कोमप्लेट ग्रुप: स्कैंडिनेविया में अग्रणी ऑनलाइन-फर्स्ट इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर

कोमप्लेट ग्रुप ऑनलाइन रिटेल की दुनिया में एक जाना-पहचाना नाम है, खासकर जब उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और गेमिंग उत्पादों की बात आती है। कंपनी कई वर्षों से स्कैंडिनेविया में ई-कॉमर्स उद्योग के विकास में सबसे आगे रही है, और इसकी सफलता का श्रेय ग्राहकों को प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करने पर इसके फोकस को दिया जा सकता है।

1996 में स्थापित, कोमप्लेट ने नॉर्वे के सैंडिफजॉर्ड में स्थित एक छोटे से कंप्यूटर स्टोर के रूप में शुरुआत की। हालांकि, पिछले कुछ वर्षों में, यह स्कैंडिनेविया में सबसे बड़े ऑनलाइन-फर्स्ट इलेक्ट्रॉनिक्स खुदरा विक्रेताओं में से एक बन गया है। आज, कोमप्लेट पूरे यूरोप में कई ऑनलाइन स्टोर संचालित करती है और हर साल लाखों ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है।

Komplett की सफलता में योगदान देने वाले प्रमुख कारकों में से एक ग्राहक संतुष्टि के प्रति इसकी प्रतिबद्धता है। कंपनी समझती है कि इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदना उनकी जटिलता और उच्च लागत के कारण कई लोगों के लिए एक कठिन काम हो सकता है। इसलिए, यह ग्राहकों को विस्तृत उत्पाद जानकारी और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करके प्रक्रिया को यथासंभव आसान और तनाव मुक्त बनाने का प्रयास करता है।

एक अन्य कारक जो कोम्प्लेट को अन्य खुदरा विक्रेताओं से अलग करता है, वह इसकी व्यापक उत्पाद श्रृंखला है। चाहे आप लैपटॉप, स्मार्टफोन, गेमिंग कंसोल या एक्सेसरीज की तलाश कर रहे हों - आपको कोमप्लेट के ऑनलाइन स्टोर में वह सब कुछ मिल जाएगा जिसकी आपको जरूरत है। इसके अलावा, सभी उत्पादों को सम्मानित निर्माताओं से प्राप्त किया जाता है जो सख्त गुणवत्ता मानकों का पालन करते हैं।

प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश के अलावा, कोमप्लेट पूरे यूरोप में तेजी से शिपिंग विकल्प भी प्रदान करता है। ग्राहक अपने स्थान और तात्कालिकता के आधार पर कई डिलीवरी विकल्पों में से चुन सकते हैं - जिसमें 24 घंटे के भीतर एक्सप्रेस डिलीवरी भी शामिल है!

इसके अलावा, यदि आप किसी भी कारण से अपनी खरीदारी से संतुष्ट नहीं हैं - तो कोई बात नहीं! Komplett खरीद के 30 दिनों के भीतर परेशानी मुक्त रिटर्न प्रदान करता है ताकि आप यह जानकर आत्मविश्वास से खरीदारी कर सकें कि आपकी संतुष्टि की गारंटी है।

कुल मिलाकर, यदि आप उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स और गेमिंग उत्पादों में विशेषज्ञता वाले एक विश्वसनीय ऑनलाइन रिटेलर की तलाश कर रहे हैं - कोमप्लेट ग्रुप से आगे नहीं देखें! पूरे यूरोप में उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और तेज़ शिपिंग विकल्पों द्वारा समर्थित इसकी व्यापक उत्पाद श्रृंखला के साथ - इसमें कोई आश्चर्य नहीं है कि हर साल लाखों ग्राहक इस कंपनी पर भरोसा क्यों करते हैं!

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