Magnus

की समीक्षा Komplett

अगर यह केवल 4 महीने पहले होता तो मैं 5 स्टार देता।...

अगर यह केवल 4 महीने पहले होता तो मैं 5 स्टार देता। लेकिन Komplett दुर्भाग्य से खराब हो गया है ... कीमतें प्रतिस्पर्धा की तुलना में उच्च हैं (उदाहरण देने के लिए, मैं 1-2 महीने पहले एक Google घर खरीदने जा रहा था। नेटनेट, पावर, बिजली खरीद और लगभग सभी को छोड़कर पूरा उन्हें किया था। NOK 590. पूरा हुआ यह 1090 NOK के लिए था। अब मैं जो खरीदने जा रहा था वह था। Gskill trident Z neo 32gb CL16 3600mhz RAM चिप्स, पूरा उन्हें लगभग 2370 NOK का था, pro shop ने उन्हें Nokia 2213 के लिए पहना था। Kingston A 2000 1tb नोकिया 1790 की कीमत पूरी होने के साथ ही इसकी कीमत 1298 रुपये है। इसलिए प्रतियोगियों की कीमतें काफी कम हैं, यह केवल नोकिया 50 अधिक महंगा होता अगर मैं पूरी तरह से खरीदता क्योंकि मैं ग्राहक सेवा से संतुष्ट हूं। मूल्य मिलान नहीं है। यह हुआ करता था। इससे पहले, आप ईमेल द्वारा अनुरोध भेज सकते थे कि उपहार कार्ड वापस पाने के लिए राशि के साथ दूसरी जगह कितनी सस्ती थी, अब आप उस तक नहीं पहुंच सकते। अब आपको या तो कॉल करना होगा, ईमेल भेजना होगा। या तथाकथित "तत्काल मूल्य में कटौती" प्राप्त करने के लिए उनके साथ चैट करें आप आइटम खरीदते हैं, लेकिन यहां आपको एक समस्या है अगर आप सामान्य नौकरी करते हैं या स्कूल जाते हैं। चूँकि चैट 08 से 20 तक खुली नहीं है, वे केवल 09 से 16 तक खुले हैं, जिसका अर्थ है कि सामान्य नौकरी या स्कूल में कोई भी व्यक्ति चैट या कॉल से बात नहीं कर सकता है क्योंकि वे काम से घर आए हैं। आप एक ईमेल में भेज सकते हैं (फिर से, अब आपको इसे पूरा करना होगा क्योंकि आपने एक खरीद पूरी कर ली है), लेकिन अब मैंने 3 दिनों के लिए इंतजार किया है और मुझे कीमत मैच के बारे में मेरी जांच का जवाब नहीं मिला है, बस ऐसा लगता है कि पूर्ण नहीं है व्यवसाय में दिलचस्पी अब जितनी हो गई है, जो काफी दुखद है। पुरानी प्रणाली ने ग्राहकों के लिए वास्तव में अच्छी तरह से काम किया है, हो सकता है कि उस प्रणाली के साथ इसे पूरा करना अधिक महंगा हो, लेकिन यहां नई प्रणाली ने उन ग्राहकों को बनाया है जो कई वर्षों से पूर्ण के प्रति वफादार रहे हैं और वैकल्पिक वेबसाइटों की तलाश शुरू कर दी है।

संपादित करें: क्यों कीमत मैच में परिवर्तन के बारे में यहाँ से जवाब पूरा देखता है।
"हम अपने ग्राहकों की इच्छाओं के अनुकूल होने के लिए लगातार काम कर रहे हैं, और इसलिए मूल्य मिलान के लिए शर्तों में बदलाव किए गए हैं।"

मुझे इसका जवाब देना होगा, क्योंकि यह सिर्फ बकवास है। कोई ग्राहक कभी नहीं कहेगा
"पता है क्या, 60 दिन की कीमत का मैच पूरा हो गया है। मुझे लगता है कि यह बहुत लंबा है, हो सकता है कि आपको इसके बजाय 14 दिनों के लिए करना चाहिए? और जब आप पहली बार इसे दोबारा करते हैं, तो शायद आपको ऐसा करना चाहिए, मुझे पूरा करने के लिए एक ईमेल भेजना होगा? "उत्पादों को प्रतियोगिता के समान मूल्य पर प्राप्त करने के लिए, इसलिए प्रतिक्रिया के लिए 3 दिन प्रतीक्षा करें। मुझे लगता है कि आइटम खरीदने के 60 दिन बाद तक ग्राहक सेवा से उपहार कार्ड प्राप्त करने में सक्षम होने की तुलना में यह बेहतर लगता है। "

अनुवाद