Kia Canada Inc. समीक्षा

सबसे अच्छी ग्राहक सेवा जिसका मैंने अनुभव किया है। मैं होंडा, टोयोटा को कुछ नाम दिया गया है, लेकिन हेड ऑफिस से उनका नाम सबसे अच्छा है। मैंने अपने संपर्क पृष्ठ के माध्यम से ऑनलाइन एक डीलर के साथ अपनी समस्या / समस्या लिखी और मिनटों में जोसेफ डोरियन ने मुझे फोन किया और आश्वासन दिया कि सब कुछ का ध्यान रखा जाएगा। वह पकड़ में रहा और डीलर से बात की और कॉल पर समस्या हल हो गई। अब यही मैं 5 स्टार्ट ग्राहक सेवा को कॉल करता हूं।

केआईए कनाडा अच्छा काम करते रहें।

मुझे किआ से बहुत निराशा होने लगी है। मैंने पिछले साल अपनी माँ के लिए 2017 किआ फोर्ट खरीदा। उस समय से, उसकी ब्रेक लाइट कई बार विफल रही हैं (जिनमें से कुछ ड्राइविंग परीक्षण के दौरान थे, जिन्हें पुनर्निर्धारित किया जाना था - और बुकिंग की लागत)।

मेरा छोटा भाई डैनफोरथ पर किआ के पास गया और एक प्रयोग किया 2011 किआ ऑप्टिमा खरीदा। एक महीने बाद वाहन राजमार्ग पर रुक गया और एक प्रतिस्थापन इंजन के इंतजार में अपनी दुकान में बैठा रहा। अब हम वाहन (जो वित्तपोषित था) वापस करने की कोशिश कर रहे हैं और बताया जा रहा है कि वाहन का मूल्य कम हो गया है, जबकि यह उनके लॉट पर $ 9888 से $ 6500 तक पार्क किया गया है .... यह मेरे भाई को $ 5,000 + का किआ होगा। वाहन वापस खरीद लें।

मुझे ऐसा लग रहा है कि सेल्स क्रू ने 20 साल की उम्र का फायदा उठाया जो एक वाहन खरीदने के लिए उत्सुक था और उन्होंने उस पर बकाया रिकॉल के साथ उसे एक डूड बेच दिया। वे अपने हाथ को वाहन रखने के लिए मजबूर कर रहे हैं क्योंकि वित्तपोषण से बाहर निकलने की लागत लगभग वाहन की लागत है।

यह वास्तव में भयानक है। मैं वास्तव में किआ से निराश हूं।

प्यार हमारी 2015 किआ आत्मा ड्राइविंग, लेकिन यह एक भरोसेमंद कार नहीं है। खरीद के तुरंत बाद यह रुक-रुक कर शुरू होने वाली समस्याएं थीं। बैटरी को बदला, एन में शुरू करने की कोशिश की, एक बढ़ावा मिला, यहां तक ​​कि एक बूस्टर पैक खरीदा .... हिट या मिस। सेवा के लिए लिया है। डायग्नोस्टिक टेस्ट चलाने के लिए हमें $ 140 चार्ज करने के अलावा कोई मदद नहीं मिली (क्योंकि हमने केआईए के बजाय कॉस्टको से एक बैटरी खरीदी थी)। कोई इंजन लाइट, तो कोई कोड पढ़ने के लिए। मजेदार, जब हम मंचों को खोजते हैं / समीक्षा यह एक बहुत ही आम है, और अभी तक अनसुलझी है, समस्या SINCE 2008 !! केआईए पर आओ! अपना काम साथ साथ करो! एक और केआईए खरीद नहीं करेगा, और एक नई कार की तलाश में किसी के साथ हमारे अनुभव को साझा करना सुनिश्चित करेगा।

एक साल के बाद एक नए किआ के मालिक होने के बाद, जंग पेंट के माध्यम से आने लगी। इसके अलावा पूरे वाहन पर पेंट बहुत पतली थी, और पागलों की तरह चिपकी हुई थी। डीलर के पास गया और उन्होंने कहा कि किआ कनाडा इसकी समीक्षा करेगा। मुझे 4 महीने में तीन बार डीलरशिप पर कॉल करना पड़ा कि क्या हो रहा है। और हर बार उन्होंने मेरी जानकारी "खो" दी। अंत में किआ कनाडा से बात की और उन्होंने कहा कि यह डीलरों की समस्या थी। सभी तरह से खराब ग्राहक सेवा। वे असभ्य थे और मेरे साथ बहुत घिनौने थे।

ख़राब सेवा। कॉल सेंटर स्टाफ से सामान्य प्रतिक्रियाएं। कोई सहानुभूति और एकरसता इतनी भयानक नहीं थी। एक ऐसे एजेंट के साथ बात की जिसका नाम समझ में नहीं आ रहा था। पर्यवेक्षक जो लाइन पर आया था वह सैंडी था और वह अपनी प्रतिक्रियाओं में इतना सामान्य था कि यह एक ही समय में लगभग प्रफुल्लित करने वाला और परेशान करने वाला था। कॉल पर कायम रहने के बाद ही उसने जेम्स ब्रिटन के नाम से एक प्रबंधक से कॉल बैक की पेशकश की, जो स्पष्ट रूप से उसकी डेस्क पर नहीं था, ध्वनि मेल नहीं करता है और सीधे ईमेल नहीं लेता है। उसे आगे दबाने के बाद ही वह कॉल बैक नंबर भी लेती है!

मुद्दा। 2016 किआ सोरेंटो ने वारंटी के तहत मेरी माँ द्वारा सरे, बीसी में किआ डीलरशिप से नया ब्रांड खरीदा। टायर 12K पर पीलिंग कर रहे हैं और रैंडम फॉल्ट लाइट रैंडम टाइम पर ड्राइविंग करते समय रोशनी करता है। फोटो प्रमाण के साथ एक ही मामले के लिए दो बार खरीदारी करने के लिए ली गई कार और समस्या को दोहराया नहीं जा सकता। बैटरी की अदला-बदली करने या सेंसर को बदलने के बजाय जो समस्या पैदा कर रहा है, उन्होंने कहा कि वह डायग्नोस्टिक के लिए किसी भी कीमत के लिए ज़िम्मेदार होगा, अगर वह खुद को दोहराए नहीं। आप एक सेंसर को कैसे दोहराते हैं जो आपको डीलर को मिलने वाले समय तक चालू और बंद कर देता है?

72 साल की एक निश्चित आय पर सेवानिवृत्त महिलाएं, जो कि लाइन कुक और चैंबरमाईड के रूप में काम करने के वर्षों के बाद खुद को अंतिम उपहार देती थीं, को 45 वर्षों तक कनाडा में रहने के बाद नई कार खरीदनी थी और उन्होंने किआ को चुना। खरीदारों का पछतावा इस बिंदु पर बहुत गहरा है जब संकल्प शायद केवल 100-150 डॉलर था। बेशक हम अपनी माँ की देखभाल करेंगे, लेकिन किआ पर शर्म करेंगे!

BTW - जाहिर है किआ कनाडा किसी भी किआ डीलरशिप का हिस्सा नहीं है और वे इन परिस्थितियों को संभालने के तरीके को प्रभावित नहीं कर सकते हैं, लेकिन हमें किआ डीलरशिप पर लौटने के लिए किसी भी वारंटी की मरम्मत की आवश्यकता है ?? सिर्फ इसलिए कि कॉर्पोरेट संरचना से आपके पास वित्तीय रिपोर्टिंग के लिए कानूनी संबंध नहीं है, इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास एक निर्दिष्ट मरम्मत की दुकान पर उपभोक्ताओं को मजबूर करने के लिए बनाई गई प्रणाली के माध्यम से कानूनी संबंध नहीं है। एक ई.पू. न्यायाधीश क्या कहेंगे?

मैंने इसकी समीक्षा अपनी संपूर्णता में लिखी है और मैं यह आशा कर सकता हूं कि केआईए पर विचार करने वाला कोई भी व्यक्ति दो बार सोचेगा क्योंकि बिक्री के अलावा, डीलर या उसके कॉर्पोरेट कार्यालयों द्वारा कोई पोस्ट केयर नहीं है।

कॉल एक रिज़ॉल्यूशन तक पहुंचने के प्रयास के साथ शुरू हुआ और यह एक ऐसे ब्रांड के लिए कुछ भी नहीं है, जो इसकी सफलता के लिए गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है, लेकिन निश्चित रूप से इसकी परवाह नहीं करता है।

इसके लिए प्रतीक्षा कीजिए। यहाँ केआईए से सामान्य प्रतिक्रिया आती है! यदि वे वास्तव में अपने व्यवहार को ठीक करते हैं और एक उचित समाधान तक पहुंचते हैं, तो मैं निष्पक्ष रहूंगा और यह सुनिश्चित करूंगा कि यह पोस्ट किया गया हो।

अद्यतन- 12 अक्टूबर, 2018 शुक्रवार को दोपहर 3:07 बजे केआईए कनाडा से जेम्स ब्रिटन से कॉल बैक मिला। कॉल सेंटर के कॉलबैक नंबर के साथ एक संदेश छोड़ दिया। कोई सीधी रेखा नहीं। कोई विस्तार नहीं। वापस बुलाया गया और एक सहयोगी ने कहा कि वह उपलब्ध नहीं है और वह 5 बजे पूर्वी बंद था।

एक केआईए मत खरीदो!

अप्रैल 2014 में एक नया किआ खरीदा। कार जल रही है तेल। प्लाजा किआ रिचमंड हिल मुझे बताता है कि उन्हें इंजन को बदलना होगा। कार अभी भी मूल 5 वर्ष / 100,000 किमी वारंटी के अधीन है। उनके साथ एक नए इंजन में डालने के साथ वे मूल 5 साल की वारंटी पर एक वारंटी देने को तैयार नहीं हैं ...... एक नया इंजन !!! प्रधान कार्यालय में ग्राहक सेवा बिल्कुल बेतुका है। वे अशिष्ट और नीरस हैं और कोई सहानुभूति या भावना नहीं दिखाते हैं। मुझे उस महिला द्वारा पूछा गया था जिसे मैं भी बोल रहा था "यह है कि आप क्या कह रहे हैं" जैसे कि मैं जो उसे बता रहा था वह बिल्कुल महत्वपूर्ण नहीं था। किआ कनाडा कनाडा और तो उनकी कारों !! दूर रखें और कुछ सभ्य खरीद लें। PS यह पहला मुद्दा नहीं है जो मेरे पास इस वाहन के साथ है।

हाँ, मेरे पास 2014 किआटा पूर्व है और आप सही हैं हुड पर पेंट पतली दूर छिल रहा है।

पेटावा किआ के साथ सौदा न करें। भयानक ग्राहक सेवा। मैं किआ को पट्टे पर देने जा रहा था, लेकिन डीलरशिप मिलने के बाद जो कार सेवा देगी, उसने टोयोटा से लीज पर लेने का फैसला किया है। वास्तव में बुरा रवैया। 0 सितारे अगर मैं कर सकता था।
इसके अलावा, जानकारी के लिए किआ कनाडा कहा जाता है। 30 मिनट के लिए रोक दिया गया था। ग्राहक सेवा के लिए पूरी तरह से अस्वीकार्य।

अब मुझे अपने स्वयं के बजाय किसी और के नाम पर वाहन डालकर की गई डीलरशिप की गलती को सुधारने के लिए मजबूर किया गया है। मेरा समय, मेरा असुविधा। Bessada Kia में ग्राहक सेवा बदबू आ रही है और मैं उन्हें कभी किसी की सिफारिश नहीं करूंगा। कभी।

"नियम" के रूप में, जब वे वारंटी का काम कर रहे होते हैं तो किआ एक ऋण लेने वाली कार प्रदान नहीं करता है। मैंने इस बेवकूफ नियम को सत्यापित करने के लिए कॉल किया, और उन्होंने मुझे इस बारे में एक लाइन खिलाने की कोशिश की कि कोई भी निर्माता वारंटी के काम के लिए किसी ऋणदाता को कभी कैसे नहीं देगा।

बोल्ड झूठ का सामना करना पड़ा, VW और सुबारू ने वर्षों तक मेरे लिए किया।

ग्राहकों से झूठ मत बोलो, और भले ही वह एक नियम है, जो इसे ठीक नहीं करता है।

एक और किआ कभी नहीं खरीदा जाएगा, कार 4 दिन नीचे होगी और वे इस तरह काम कर रहे हैं जैसे कि यह हमारी गलती है।

२५ मई २०१६ को किआ सोरेंटो ने खराबी की और अपने 4 महीने के बच्चे को कार में बंद कर दिया। यह 33 डिग्री बाहर था। मुझे 911 पर कॉल करना था और उसे निकालने में 24 मिनट लगे। रिमोट स्टार्टर खराबी के लिए मुद्दा था। किआ कनाडा ने मूल रूप से मुझे बताया है कि वे इस मुद्दे के बारे में जानते हैं, लेकिन कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं क्योंकि यह बाजार के उत्पाद के बाद है। किसी भी समय किसी ने भी मुझे बाजार के उत्पाद के बारे में कुछ नहीं कहा। जब मैंने कार ब्रांड को पट्टे पर हस्ताक्षर करने के लिए मेरे वजीफों में से एक को पट्टे पर दिया था, तो यह एक रिमोट स्टार्टर था। इस पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ बहुत बुरा बर्ताव किया गया। मैं अपने विकल्पों पर चर्चा करने के लिए इस सप्ताह के बुधवार को ग्रिम्सबी किआ में बिक्री प्रबंधक के साथ बैठ गया। मैं या तो स्टार्टर के बिना कार वापस ले सकता हूं या एक नया वाहन खरीद सकता हूं। यदि मैं एक नया वाहन खरीदता हूं तो वे पट्टे को जल्दी तोड़ने के लिए मेरी फीस माफ कर देंगे और उन्होंने 19k पर कार को मंजूरी दे दी। मैंने आज फोन किया और पूछा कि क्या शुल्क था अगर मैं सिर्फ अपना पट्टा तोड़ने के लिए चुनता हूं और किसी अन्य किआ को नहीं खरीदता हूं। मुझे बताया गया कि उन्होंने एक गलती की है और मेरी कार को वास्तव में 17k प्लस पर मूल्यांकन किया गया है। मुझे $ 500 का शुल्क देना होगा और कार की कीमत क्या है, इसकी तुलना में क्या बकाया है (कुल मिलाकर 6k) क्योंकि किआ कनाडा कदम नहीं उठाएगा। में और किसी भी तरह से मेरी मदद करो। मैं इस बिंदु पर अपने बच्चों को इस वाहन या किसी अन्य किआ में वापस रखना सुरक्षित महसूस नहीं करता। मैंने कई मौकों पर किआ कनाडा को फोन किया। ग्राहक सेवा प्रबंधक, सैंडी ने कहा कि वे फीस को कम नहीं करेंगे और न ही स्टार्टर को बदलने के लिए भुगतान करेंगे। यह एक दुर्भाग्यपूर्ण घटना थी और वे कुछ भी नहीं करेंगे क्योंकि समस्या ठीक हो गई है। जिस तरह से उसने यह संभाला वह घृणित था। एक किआ खरीद मत करो !!!!

वे खूबसूरती से स्टाइल, सुरक्षा उन्मुख वाहन बनाते हैं जो समय की कसौटी पर खड़े होते हैं। उनके पास व्यापार में सर्वश्रेष्ठ वारंटियों में से एक है (5yr, 100,000 किमी) और किआ सोल एक शानदार उदाहरण है कि एक कनाडाई कार क्या होनी चाहिए। अपने किआ परिवार में मेरा स्वागत करने के लिए धन्यवाद!

किआ डीलरशिप सभी में एक ही सामान की मरम्मत के लिए अलग-अलग कीमतें हैं। 2007 के लिए एक बदली हुई क्रमादेशित कुंजी खरीदने की कोशिश की गई है। जॉर्ज टाउन में सेडोना की कीमतें $ 168 से $ 450 में शुरू हुईं। Brampton और Brockville के बीच में कहीं कीमतें। यह एक कुंजी के लिए पूरी तरह से हास्यास्पद है। मैं निरंतर सेवा लागतों की कमी के कारण दूसरे किआ को कभी नहीं खरीदूंगा। मुझे एक कंपनी (किआ नहीं) मिली, जिसने मुझे $ 39.00 के लिए एक प्रोग्राम की।

मेरी केआईए रोंडो खरीद में बहुत निराशा हुई, अगर मुझे फिर से ऐसा करना पड़ा तो मैं केआईए नहीं खरीदूंगा। मैंने 2012 में अपना वाहन खरीदा था और यह इस सप्ताह मुझ पर टूट गया और मैं केवल 6 साल बाद मोटर को बदलने के लिए देख रहा हूं। यह कार मेरे पास होने के बाद से कुछ भी नहीं है। इस कार को बनाने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले पुर्जों की सस्ती गुणवत्ता के कारण समय के साथ-साथ सब कुछ थोड़ा अलग हो गया है। यदि आप केआईए रोंडो खरीदने पर विचार कर रहे हैं, तो कृपया इसे न करें।

एक किआ ऑप्टिमा इलेक्ट्रिक कार खरीदी और इसे सेवा विभाग में चलाने के 1 घंटे के बाद टूट गया। एक हफ्ते से ऊपर। कोई नहीं जानता कि इसे कैसे ठीक किया जाए। मैं हर दिन फोन करता हूं कि वे मुझे बता रहे हैं कि वे इस पर काम कर रहे हैं। कितनी शर्म की बात है। कितने उदास हैं.....

मेरे पास पिछले 40 वर्षों में कारों के विभिन्न ब्रांड हैं। हमारे परिवार के पिछले 6 वाहनों को किआ द्वारा खरीदा और सेवित किया गया है। मेरे 4 साल पुराने वाहन पर अप्रत्याशित ब्रेकडाउन के कारण, मुझे अपने डीलरशिप, ट्रेंटो किआ के माध्यम से किआ कनाडा पर कॉल करना पड़ा। अन्य निर्माताओं के साथ युद्ध के मुद्दों से निपटने के बाद, मैं वाहन की मरम्मत के लिए तैयार की गई प्रक्रिया की उम्मीद कर रहा था। मेरे सुखद आश्चर्य के लिए, ट्रेंटो किआ सेवा विभाग ने क्षति का आकलन किया और मेरी कार की मरम्मत की गई और कुछ दिनों के भीतर नई की तरह चल रही थी, कोई सवाल नहीं पूछा गया। इस अनुभव ने उत्पाद और उस संगठन के प्रति मेरे विश्वास को दृढ़ किया है जो इसके पीछे खड़ा है। ऑटोमोबाइल के पास हमेशा मुद्दे होंगे और अन्यथा कोई सेवा विभाग नहीं होगा। यह जानने के लिए महान हैं कि जब आपको उनकी आवश्यकता हो तो वे वहां मौजूद हों। मैं काउंटर के पीछे लोगों के विनम्र और पेशेवर होने की सराहना करता हूं।

ग्लोरिया बेहद मददगार था और मुझे एक अद्भुत डीलरशिप के साथ जुड़ा हुआ था धन्यवाद मैं फिर से चला रहा हूं!

दूसरे आधे ने 2019 की आत्मा खरीदी। हम नीचे 401 तेल की लाइट चला रहे थे, हम अपने ऊपर पकाते हैं। उसे विस्तारित वारंटी मिली जो लगभग 10 भव्य थी और काई इसे ठीक नहीं करेगी वे कहते हैं कि यह कोई गलती नहीं है। कार में केवल 43,000 किलोमीटर है।

अच्छी कंपनी, साथ काम करने के लिए महान कंपनी, हमारे चल रहे प्रोजेक्ट के लिए किआ कनाडा का दौरा किया, जल्द ही उन्हें फिर से दौरा करेंगे

किआ कनाडा कृपया मुझे बताएं कि आपकी वारंटी का पालन करने के लिए किआ डीलरशिप का पालन क्यों नहीं किया जाता है? किआ डीलरशिप सभी निजी स्वामित्व वाली और संचालित हैं और वे एकतरफा अपने विवेक से युद्ध के तहत काम नहीं करने का विकल्प चुन सकते हैं। अगर ऐसा है तो वारंटी भी क्यों? और फिर जब एक डीलरशिप एक ilegal तरीके से काम करता है, जबकि वे आपको यह भी नहीं बताते हैं कि वे वारंटी के तहत कुछ नहीं डाल रहे हैं और आपको अचानक भुगतान करना होगा जब आप अपनी कार (आश्चर्य) उठाते हैं ... और किआ कनाडा इसके बारे में कुछ भी करने के लिए किआ डीलरशिप पर किसी भी तरह का कोई अधिकार या अधिकार नहीं है। कृपया अपने ग्राहकों को बताएं कि यह क्यों है, और उन्हें इन शर्तों के तहत किआ वाहन क्यों खरीदना चाहिए?

4 महीने पुरानी कार के साथ अब तक का मेरा अनुभव ... एक सेडोना SX + के लिए मेरी हुंडई टक्सन में व्यापार करने के बाद, एक महीने का समय बीत जाता है और डीलरशिप ने अभी भी वाहन खरीदने के लिए हुंडई को भुगतान नहीं किया था। मुझे कार का मालिक नहीं होने के बावजूद, मेरे भुगतान का शुल्क लिया जा रहा था। सुपर निराश होने के कारण हमने इसे हल करने के लिए किआ और हुंडई के बीच आगे और पीछे एक महीना बिताया। मैंने खाते में भुगतान रोक दिया) और निश्चित रूप से हुंडई के मेल में एक पत्र मिला जिसमें कहा गया था कि मेरे छूटे हुए भुगतानों को कार के मालिक होने के 30 दिनों के बाद संग्रह में भेज दिया जाएगा, इंजन की रोशनी आ गई। इसे डीलरशिप पर ले गए और उन्होंने त्रुटि कोड को मंजूरी दे दी और हमें अपने रास्ते पर भेज दिया। कार के मालिक के महीने के 4 इंजन की रोशनी फिर से आ गई इस बार कोड को मंजूरी नहीं दी जा सकती है और ट्रांसमिशन में एक हिस्से को बदलने की आवश्यकता है। भाग बैकऑर्डर किया गया है और कार को संचालित नहीं किया जा सकता है। उनका अनुमान है कि यह हिस्सा 15 फरवरी को ही आएगा। एक महीने में जब हमने इसे बंद किया (10 जनवरी)। उन्होंने हमें इस बीच ड्राइव करने के लिए एक बेस मॉडल टोयोटा सियाना प्रदान किया है। हमारे पास मुद्दा यह है कि किआ कनाडा दैनिक किराये की दर को $ 30 प्रति दिन पर सीमित करता है, इसलिए सभी वाहनों में मेरी (एसएक्स +) जैसी ही विशेषताएं होंगी जो उस मूल्य सीमा के भीतर नहीं हैं (हमें किराये की कंपनी द्वारा दुकान दर के बारे में बताया गया था कुछ बेहतर के लिए $ 55-60 / दिन होगा)। यदि हमें केवल 1-2 सप्ताह के लिए किराए पर लेना पड़ता है, तो यह कोई मुद्दा नहीं होगा और हम ऐसा करेंगे ... लेकिन चूंकि हम एक महीने से अधिक समय से हमारे वाहन के बिना देख रहे हैं (जिसका अर्थ है दो द्वि-साप्ताहिक भुगतान) हम एक ऐसे वाहन में होने की उम्मीद करेंगे जो उसी मूल्य श्रेणी में हो जिस कार के लिए हम भुगतान कर रहे हैं। हमने किआ कनाडा को समझाया कि हमने वह कार खरीदी जो हमने की थी क्योंकि हमारे पास एक 17 महीने का और 4 महीने का पुराना था और अतिरिक्त स्थान और सुरक्षा सुविधाएँ चाहते थे। मैंने किआ कनाडा के प्रबंधक से पूछा कि क्या वे दैनिक किराये की दर बढ़ा सकते हैं। मुझे ना कहा गया था। मैंने पूछा कि क्या वे हमारे भुगतान के हिस्से की प्रतिपूर्ति करते हैं। मुझे ना कहा गया था। मैंने पूछा कि क्या उसने मुझे यह बताने के लिए बुलाया कि वे मूल रूप से हमारे लिए कुछ नहीं कर सकते। मुझे जो उत्तर मिला वह था हमने आपको वैकल्पिक परिवहन प्रदान किया। निश्चित रूप से, बिना अतिरिक्त सुरक्षा सुविधाओं वाली एक वैन और हमारे पास बर्फ के बड़े तूफान के बाद दो बच्चों के साथ ड्राइव करने के लिए कोई शीतकालीन टायर नहीं है! इस बिंदु पर हम एक कार के लिए भुगतान कर रहे हैं जिसे हम ड्राइव कर सकते हैं और एक वाहन चला रहे हैं जो समान सुरक्षा सुविधाओं में से किसी के लिए पसंद नहीं है क्योंकि वे समायोजित करने के लिए दैनिक दर नहीं बढ़ाएंगे। कार मिलने पर हम इतने उत्साहित थे, लेकिन पीछे मुड़कर देखा गया, क्योंकि इसके मालिक होने के दिन से ही सिरदर्द के अलावा कुछ नहीं है। कुल मिलाकर, यह एक बेहद निराशाजनक अनुभव रहा है और मैं कह सकता हूं कि यह पहला और आखिरी किआ है जो हम खुद करेंगे।

15 ऑप्टिमा पर जंग लगी छत, जंग की रोकथाम डिवाइस के साथ नया ब्रांड खरीदा, पूरी तरह से अस्वीकार्य है !! होंडा जैसी बेहतर गुणवत्ता वाला वाहन बनाएं !!

हम अपने सेडोना और किआ के साथ समग्र अनुभव से प्यार करते हैं।

मेरे पास 3 साल का किआ स्पोर्ट है जिसे मैंने नया खरीदा है। 3 साल के डिलिंजेंट तेल परिवर्तन के बाद यह एक इंजन के कारण टूट गया है जो तेल से बाहर चला गया है! मैं अपनी 100k वारंटी से थोड़ा अधिक हूं और वे इसे ठीक करने से इनकार करते हैं। कई मैकेनिकों से बात करने के बाद मुझे बताया गया है कि ऐसा किसी वाहन के लिए नया नहीं होना चाहिए। यह एक निर्माण दोष रहा होगा, लेकिन कोई भी इसका मालिक नहीं होगा। किआ एक भयानक वाहन है और पैसे के लायक नहीं है। एक किआ खरीद मत करो! सावधान ग्राहक।

मुझे सीधे आपको कॉल करने के लिए कहने के लिए धन्यवाद! ठीक यही समस्या है! मैं kia उपभोक्ता देखभाल के लिए बात कर रहा हूँ और आप परवाह नहीं है !! यह स्पष्ट रूप से एक निर्माता दोष है, लेकिन किआ इसे स्वीकार नहीं करेगा।

मैं अपने चौथे किआ पर हूं और इस एक के आने तक, मैं काफी संतुष्ट हूं, लेकिन मेरे एएम रेडियो में कुछ गड़बड़ है, एक दरार के साथ मैं थोड़ी सी टक्कर मारता हूं। यह एफएम, मीडिया, एक्सएम या फोन, एएम के साथ नहीं होता है। यह बहुत निराशाजनक है, क्योंकि मैं कार में लगभग विशेष रूप से एएम रेडियो सुनता हूं।

मैं अपने किआ सेवा विभाग को लगभग डेढ़ साल से आगे बढ़ा रहा हूं, लेकिन वे इसका हल नहीं खोज सकते। वे निश्चित रूप से काम करने के लिए एक अच्छे सेवा विभाग हैं, लेकिन जब तक वे समस्या का पता नहीं लगा सकते थे, मैंने किआ कनाडा से संपर्क किया। उनकी प्रतिक्रिया, जबकि पेशेवर, प्रभावी रूप से यह है कि मैं केवल कार को उस या किसी अन्य किआ डीलरशिप में ले जाना जारी रख सकता हूं और, यदि वे इसे ठीक नहीं कर सकते हैं, तो ठीक है।

मैंने अपनी किआस के रन का अंत देखा है क्योंकि हेड ऑफिस से स्पष्ट रूप से कोई समर्थन नहीं है, इसलिए मैं एक ड्यूड रेडियो के साथ कार के लिए भुगतान कर रहा हूं। भविष्य की कार खरीदारी में निश्चित रूप से केवल वे ब्रांड शामिल होंगे जिनके पास घरेलू वृद्धि समर्थन है। बहुत बुरा ... मुझे अन्यथा किआ पसंद था।

हमें सिर्फ स्टिक के साथ 2020 रियो 5 मिला। किआ ने जीडीआई को इस मॉडल पर क्यों नहीं रखा। 200'000 किमी के साथ मेरा 2012 रियो 5 और अधिक बढ़ गया था। मैं इस मॉडल वर्ष से निराश हूं, यह वह नहीं है जिसकी मुझे उम्मीद थी। मुझे उम्मीद है कि वे जीडीआई में वापस जाएंगे यह अभी भी सबसे अच्छी प्रणाली है जिसे मैंने देखा है।

मुझे लगता है कि 1 स्टार के साथ इन बुरी समीक्षाओं में से कई नकली हैं। हो सकता है, प्रतियोगिता Google समीक्षाओं पर आक्रमण कर रही हो? वैसे भी, मैंने मिसिसॉगा केआईए से एक नया 2018 केआईए स्पोर्टेज खरीदा था और जिस दिन मैंने इसे खरीदा था, तब से यह त्रुटिपूर्ण काम कर रहा है। सेल्समैन उत्कृष्ट था और इसलिए इस डीलरशिप पर पूरी कार खरीदने का अनुभव था। मैं इस डीलरशिप की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं।

सबसे खराब ग्राहक सेवा, अगर मैं इसे -5 सितारे रेट कर सकता / सकती हूं। वे अपनी वारंटी नीति का अनुपालन नहीं करते हैं और आपको बताएंगे कि यह उनकी समस्या नहीं है।

मेरे सबसे खराब कार खरीदने के अनुभव में से एक जॉर्जटाउन किआ से एक कार खरीदी गई थी, मेरे जीवन की सबसे बुरी गलती थी कि कर्मचारियों को कोई उत्पाद ज्ञान नहीं है, वे सुनने के लिए तैयार नहीं हैं और बस पैसा कमाने के लिए कभी भी एक नई कार बेचकर किआ खरीदना नहीं चाहते हैं एक महीने से भी कम भयानक अनुभव।

कनाडा की सर्दियों के मौसम को संभालने में सड़क की सहायता नहीं कर पाती है। का उपयोग करने की कोशिश की, कॉल की मात्रा को संभालने के लिए पर्याप्त ऑपरेटर नहीं, वॉल्यूम को संभालने के लिए पर्याप्त सेवा वाहन नहीं। यह कनाडा की सर्दियां हमेशा रहेंगी क्योंकि वे सर्विसिंग वॉल्यूम को संभालने के लिए तैयार नहीं हैं।

मेरी कार मार्च 2016 को खरीदा; काम के लिए यात्रा की और उस पर 100,000 किलोमीटर की दूरी तय की; 113,000 किलोमीटर के इंजन पर 'टिक' शुरू किया और जब्त किया। नियमित रूप से तेल परिवर्तन, रखरखाव, आदि किआ कनाडा ने कहा कि रोंदोस (मेरे मॉडल) को सिर्फ सोरेंटो, सोल, और कुछ अन्य लोगों को याद नहीं करना चाहिए, इसलिए मैं भाग्य से बाहर हूं। मेरे इंजन को बदलने के लिए $ 10,000। पहले दिन से मैंने इस कार को खरीदा था मेरे पास समस्याएं नहीं थीं - इसके पास 45 किमी था और उन्हें बैटरी को बदलना पड़ा, विभिन्न अन्य मुद्दों - किआ लाल हिरण के पास एक महीने के लिए बिजली की समस्याओं को हल करने की कोशिश की गई और कार हमेशा बंद रही पार्क में। किआ कनाडा ने मुझे 30 दिनों की खरीद अवधि के भीतर एक और कार देने से इनकार कर दिया, जिसमें दावा किया गया कि यह डीलरशिप जिम्मेदारी थी। किआ रेड डीयर, एबी में जीएम ने कहा कि वह दूसरी कार के लिए "व्यापार" करेंगे। मैं गुस्से से परे हूं! किआ कनाडा उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए कुछ भी नहीं करता है - वे भद्दा कारों को बेचने के इच्छुक खरीदारों को बेचने में रुचि रखते हैं और जब इंजन विफल हो जाते हैं, तो एक वर्ष या उससे कम समय के बाद, आप भाग्य से बाहर हो जाते हैं। और अगर आपकी कार उनकी 'रीकॉल' सूची में नहीं है, तो उनके पास आपके लिए कोई सहानुभूति नहीं है। कभी एक किआ !!! मैं फिर से वह गलती नहीं करूंगा।

इसके 2 और डेढ़ महीने से अधिक समय हो गया है क्योंकि मेरी कार अभी भी 401 डिक्सी किआ पर रिकॉल इश्यू के कारण है। कस्टमर केयर के साथ बात की गई थी। कई बार अभी तक कोई परिणाम नहीं मिला है। केवल इसलिए, न केवल कारों को किआ कनाडा के प्रबंधन को भी प्राप्त करने का समय है।

किआ कनाडा में आग लगने पर भी उनके उत्पादों और सेवाओं की जिम्मेदारी कभी नहीं ली जाएगी।

किआ साउथ एडमोंटन एक बहुत ही बेईमान और व्यापार करने की जगह है।

बस एक फेसबुक एड देखा और केआईए के बारे में सोच रहा था और इन सभी Google समीक्षाओं को पढ़कर मुझे पुनर्विचार करना चाहिए - अगर मैं वास्तव में केआईए के लिए जाना चाहता हूं। अजीब बात है कि - कंपनियों को एहसास नहीं है लेकिन Google समीक्षाओं से बहुत फर्क पड़ता है। इन समीक्षाओं में खराब स्थापित ग्राहक सेवा द्वारा इसका नकारात्मक विपणन जैसा है। मेरे लिए बिक्री के बाद समर्थन बहुत मायने रखता है।

हमारे पास फेसबुक पर @KiaCanadaProtest पर अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए योजना चरणों में विरोध है। हमारी कहानी यह है: हमारी कार को जुलाई 2017 में ग्रिम्सबी में खरीदा गया था नवंबर में यह काफी उखड़ने लगी थी। कोई मरम्मत नहीं जहां बनाया। फिर भी युद्ध के दौरान खड़खड़ की डायग के लिए वापस जाना पड़ा और एक खराब खिड़की नियामक को बदलना पड़ा। नियुक्ति से एक दिन पहले ड्राइविंग के दौरान इसकी मृत्यु हो गई। ओह, और यह बेतरतीब ढंग से आपको या तो बाहर या गियर्स में फंसा देगा। और मज़ा शुरू होता है, आज भी यह झुनझुना बजाता है, यह अभी भी गियर से बाहर निकलता है, और मुझे विश्वास नहीं है कि यह फिर से मर जाएगा। आज तक मेरी सभी मुख्य चिंताएँ अभी भी हैं। उन्होंने एक ईंधन पंप, एक खिड़की नियामक, अल्टरनेटर 2 बार, एक बैटरी, एक 150 amp फ्यूज 3 बार, एक इंजन हार्नेस, इंजन को प्रतिस्थापित किया गया है, इनटेक मैनिफोल्ड, फ्लेक्स पाइप, ओ 2 सेंसर को बदल दिया है, उन्होंने सिर का दावा किया है मरम्मत के लिए भेजा गया था, कार ढेर की तरह चलती है और टैंक की तरह लगती है। इस पर 93000 किमी मैंने 12000 पर रखा है जो पिछले साल किया गया था। इस साल मैंने पूरे साल 2000 डाले हैं। मैं अभी भी चाबी की प्रतिकृति जैसे मरम्मत बाहर छोड़ दिया है। कुछ भी तय नहीं है। मैंने अपनी कार को कुल 14 बार वापस पा लिया है और यह हमेशा एक ही चीज है। हमारे पास कुछ समय के लिए किराये पर था लेकिन वे उसी के साथ रुक गए। मोरल ऑफ़ द स्टोरी है कार एक नींबू है जैसे कई कई अन्य किआस हैं। मैं अपने स्पोर्टेज से प्यार करता हूं जब यह चलता है लेकिन मैं बड़े पैमाने पर कार की मरम्मत के साथ या एक कार के साथ छोड़ दिया जाता हूं। जिस डीलर के लिए यह स्वयं मददगार रहा है, कुछ नियोक्ता अन्य की तुलना में बेहतर हैं, लेकिन सभी डीलर शिप ठीक हैं। दूसरी ओर किआ कैडा को लोगों को जोखिम में डालने और शारीरिक रूप से बर्बाद होने से रोकने की जरूरत है। हमें खड़े होने की जरूरत है क्योंकि हमारे पास केवल संख्या में ताकत होगी।

चेतावनी।
किसी को भी पुरस्कृत
एक सफेद 2018 किआ ऑप्टिमा पूर्व
टेक VIN 211253. इस कार को कम से कम 3700 KM से तय किया गया। किआ SAYS यह एक दोष का सामना करता है। वे कर रहे हैं, या एक विस्किट बनाने के लिए इस वाहन को देखा है।

मेरे पास 6 महीने के लिए मेरी कार नहीं थी क्योंकि उन्होंने कहा कि मुझे एक नया इंजन चाहिए। अब कुछ महीनों तक उन्होंने ओह कुछ हफ़्ते में और कुछ हफ़्ते में अभी भी कोई इंजन नहीं है। मेरी उम्र 20 साल है और मैं कॉलेज जाता हूँ तो आप देखते हैं कि यह इतना कष्टप्रद क्यों है !!!! जब भी मैं फोन करता हूं वे मुझे कभी जवाब नहीं देते हैं और वे मुझे अपनी कार वापस पाने के बारे में कुछ भी करने की कोशिश नहीं करते हैं!

नमस्ते, मैं एक किआ 2021 खरीदना चाह रहा हूँ, लेकिन सेल्समैन ने मुझे किआ सेल्टोस एक्स पर एक अच्छा सौदा दिया। उन्होंने मुझे खरीद मूल्य दिखाया, लेकिन मैंने देखा कि वे सदस्यता कार्यक्रम के लिए मुझसे $ 595 चार्ज करेंगे। आपकी मदद के लिए नहीं..टीएचएक्स।

किआ मत खरीदो! आपको खेद हो जाएगा!!! मेरे पास एक किआ फोर्ट 2013 है जिसे मैंने बिल्कुल नया खरीदा है। यह अब केवल 160,000 किमी है। इंजन में शोर आता है। हम डीलर का निरीक्षण करने के लिए वापस लाते हैं। उन्होंने कहा कि इंजन को बदलना होगा। मैं विश्वास नहीं कर सकता कि यह 6 साल पुरानी कार है जिसे इंजन पहले ही मर चुका है। आप सोच सकते हैं कि इस ब्रांड में गुणवत्ता क्या है।
किआ कनाडा ग्राहक सेवा HORRIFIC है। मैंने उनकी लाइन बुलाई है, लेकिन मैं एक घंटे से अधिक समय तक प्रतीक्षा करता हूं फिर भी कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है। मैं बल्कि मैं उनके लिए जीरो स्टार रेटिंग दे सकता हूं।

एक ग्राहक कार को फोस्टर किआ पर लिखने के लिए दुर्घटनाग्रस्त हो गया था। उन्होंने इस ग्राहक की मदद करने से इनकार कर दिया और उससे कहा कि वह अपनी बीमा कंपनी को फोन करे। इसे आगे बढ़ाने के लिए वह अपनी किराये की कार के लिए भुगतान कर रहा है। यह बिल्कुल घृणित है, किआ कनाडा "शामिल नहीं होना चाहता"। क्या मजाक है, सबसे खराब कनाडाई कार निर्माता। किआ को कभी किसी की सिफारिश नहीं करेंगे। मीडिया शामिल हुआ है।

इस मुख्य संपर्क केंद्र के लिए ग्राहक सेवा HORRIFIC है ... मैं एक घंटे के लिए और एक आधे पर पकड़ रहा हूं .... मैं अंत में किसी के माध्यम से प्राप्त करता हूं और अब मैं फिर से पकड़ में हूं .... यह UNEXCEPTIONABLE है। दो बार मदद करने के लिए फोन पर हो रही मेरे समय के दो घंटे !!! अपने "उच्च" कॉल वॉल्यूम को संभालने में सक्षम होने के लिए पर्याप्त कर्मचारियों को किराए पर लें! कभी सुना है कि निरंतरता ग्राहक सेवा के लिए महत्वपूर्ण है ..... अपने ग्राहक को उसी अनुभव के साथ प्रदान करें जो हम डीलर शिप पर प्राप्त करते हैं! काश मैं तुम्हें 0 सितारे दे पाता लेकिन मैं तुम्हें पद नहीं देता ...।

किआ कनाडा इंक अपने डीलरशिप के खिलाफ मेरे ग्राहक की शिकायत को हल करने के लिए और उससे आगे निकल गया। उनके उपाध्यक्ष ने मुझे बुलाने के लिए अपने व्यस्त दिन में से समय निकालकर मुझे किआ की ओर से वास्तविक माफी के साथ उपहार दिया। उनकी व्यावसायिकता, दयालुता, सम्मान और सहानुभूति को कभी नहीं भुलाया जा सकेगा। धन्यवाद श्री लैंकेस्टर और बाकी किआ अधिकारियों ने मेरी शिकायत को गंभीरता से लिया और मेरे मुद्दे को तेजी से हल करके किआ का नाम सुधारना प्राथमिकता बना दिया।

किआ की सोच भले ही गुल्फ में न हो। 2 साल से भी कम का ईंधन किट चला गया। 5 साल की वारंटी के तहत कवर किया गया, NO। इसकी ज्युलफ किआ याद है। होप किआ कनाडा इन डीलरशिप की जांच करते हैं जो निपटा नहीं तो किआ को टाइटैनिक 2.0 बना देगा

कंपनी जो अपने ग्राहकों का बिना सम्मान के व्यवहार करती है। उन इंजनों के साथ वाहन बनाएं जो समय से पहले कूद जाते हैं। विधानसभा और औसत दर्जे के भागों की गुणवत्ता। फिर से किआ को कभी नहीं खरीदा !!!

अगर मैं कर सकता तो 0 सितारे देता। पेंट के मुद्दे वे ठीक करने से इनकार करते हैं। ऐसा किया है और वे इसे बंद कर देते हैं जैसे कि यह नहीं हो रहा है।

जब हम किआ 5-वर्ष की सुपर वारंटी के बारे में बात करते हैं, तो महान, जब शिष्टाचार कार के लिए समय आता है, तो यह एक और कहानी है। विस्मयकारी, मुझे आज पहिया असर की समस्याओं के लिए काम करने में समय बर्बाद करना पड़ा, हाँ पहिया असर 16300 किमी की कार पर, महान, मुझे अगले सप्ताह फिर से समय बर्बाद करना होगा पहिया पहियों को बदलने के लिए क्योंकि स्टॉक में कोई भी नहीं था। बहुत बढ़िया!!! यह पहला और आखिरी मजबूत किआ है जो मैं कुछ भी नहीं खरीदता हूं क्योंकि हम मुझे कार प्रदान करने में सक्षम नहीं हैं ताकि मैं अपना काम वापस कर सकूं

मुझे किआ कनाडा पर गर्व है

आपको महान कार्य के लिए टैंक

एक प्रकार का कपड़ा

मैंने कुछ साल पहले एक बिल्कुल नया किआ 2016 खरीदा था और अब तक वास्तव में कोई समस्या नहीं थी। मैं बैरी में किआ डीलरशिप पर गया और उन्हें समझाया कि तेल की अत्यधिक मात्रा से मैं थ्रू जा रहा हूं। मैंने अपने दस्तावेज़ों के साथ किआ प्रदान किया जिसमें मुझे विश्वास है कि प्रत्येक 5.000 किमी में तेल परिवर्तन होता है। उन्होंने एक तेल खपत परीक्षण किया और सेवा प्रबंधक को विश्वास नहीं हो रहा था कि मैं जितनी मात्रा में तेल जा रहा था, मैं एक सप्ताह में एक बार कभी-कभी सप्ताह में दो बार ऊपर आने के लिए वापस आता रहा। मैंने इंजन को बदलने की संभावना के बारे में कई लोगों से बात करने की कोशिश की क्योंकि मैंने कई लोगों के बारे में सुना है कि वे अपने बदल गए क्योंकि मोटर जब्त हो गया था, लेकिन वे बस मुझे चारों ओर दे रहे थे। बैरी में सेवा प्रबंधक असाधारण था, लेकिन ऊपरी प्रबंधन में हर कोई सिर्फ क्रूर था, मेरा मतलब वास्तव में क्रूर है। मैंने अपनी कार को एक और प्राप्त करने के लिए व्यापार करने पर भी विचार किया, लेकिन उपचार की कमी के बाद मैंने अपने व्यवसाय को कहीं और ले जाने का फैसला किया।

वेस्ट टोरंटो किआ जीपीएस लाइन सिस्टम के साथ एक शीर्ष रेडियो स्थापित करने में असमर्थ है जिसे उन्होंने खरीदा और स्थापित किया है, लेकिन अब तक रेडियो काम करता है लेकिन नेविगेशन सिस्टम अभी भी काम नहीं कर रहा है। हेड ऑफ़िस बदतर है वे मदद नहीं करते हैं। किसी और से पूछें दोस्त, एक बुद्धिमान पसंद बनाने के लिए चारों ओर स्मार्ट दिखें।

मेरे पास पिछले 10 वर्षों में कुछ अलग मॉडल हैं और उनके बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते हैं। साल दर साल वे बेहतर होते जाते हैं।
यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि जो समीक्षाएँ खराब हैं, उन्हें अनुभव नहीं है कि मेरे पास क्या है। मैंने बीएमडब्लू, जगुआर, लैंडओवर को भी चलाया है और मुझे यह कहना है कि मैं किसी भी दिन अपनी एसएक्स सोल पसंद करता हूं। काश वे एक परिवर्तनीय बनाया :)

मेरी पत्नी ने हाल ही में एक 2020 केआईए सोल ईवी खरीदा। 12 सितंबर, 2019 को कार की डिलीवरी लेने के बाद से मैं यात्री डिब्बे के लिए सटीक गठित फर्श मैट खरीदने की कोशिश कर रहा हूं और जानकारी के लिए केआईए कनाडा के ग्राहक सेवा विभाग में कम से कम 4 अवसरों पर पहुंच गया हूं ताकि इन वस्तुओं की जानकारी मिल सके। उपलब्ध हो जाना। एक एजेंट के फोन पर आने के लिए औसतन 20 मिनट इंतजार करने के बाद भी मेरे पास कोई संतोषजनक जवाब नहीं है कि ये मैट कब उपलब्ध होंगे। KIA कनाडा ग्राहक सेवा ने भी मुझे "P रिलीज़" बटन का सही फ़ंक्शन प्रदान नहीं किया। यह तब उपयोग किया जाता है जब वाहन को टो किया जा रहा हो और मुझे आशा है कि ग्राहक सेवा नोट करती है। टोयोटा कनाडा, लैंड रोवर और बीएमडब्ल्यू की तुलना में, केआईए कनाडा की ग्राहक सेवा मुझे इस मामले से संबंधित समय पर और संतोषजनक जानकारी प्रदान करने और केआईए कोरिया के प्रति जिम्मेदारी को कम करने में कमी है। इस समीक्षा को अद्यतन करेगा इस स्थिति को हल किया जाना चाहिए। वर्तमान में, यह संभव नहीं लगता है।

मैंने किंघ से लॉन्गमैन के किआ से एक किआ सोल एक्स खरीदा। जैसा कि हम बोलते हैं, उस पर केवल 2000 किलोमीटर है। एक तेल परिवर्तन प्राप्त करने के लिए मैंने इसे कैनेडियन टायर में ले लिया क्योंकि मेरे पास की डीलरशिप मुझे एक सप्ताह के लिए फिट नहीं कर सकती थी, और मुझे सूचित किया गया था कि मेरी सही लाइसेंस प्लेट की रोशनी गायब थी, और कभी नहीं थी। वे अंदर एक प्रकाश चमकते थे और सुनिश्चित थे कि यह कभी भी स्थापित नहीं हुआ था। मैं इसे किआ लिंडसे ले गया और कहा गया कि मुझे इसे उस डीलर के पास ले जाना है जिसे मैंने इसे खरीदा था। वे इससे कोई लेना-देना नहीं चाहते थे। सीटी पर दो मैकेनिकों द्वारा मुझे जो बताया गया था, उसके बावजूद लिंडसे किय में इस महिला ने कहा कि उन्हें कैसे पता चला कि यह चोरी नहीं हुई थी। वह खुद को देखने के लिए छेद में एक प्रकाश भी नहीं चमक रहा था। मैंने उसे समझाया कि क्या कहा गया था, और यह कि कार, मेरे ड्राइववे के अलावा, दिन में केवल लिंडसे मॉल पार्किंग में ही रही है, एक समय में आधे घंटे से ज्यादा नहीं। यह कम से कम कहने के लिए एक अप्रिय अनुभव था। कोई मित्रता नहीं थी ... केवल प्रतिकूल रवैया। मैं हैरान और निराश था। मैंने किआ कनाडा को फोन किया क्योंकि मैंने मान लिया था कि मैं अपनी कार को अपनी वारंटी के लिए किसी भी डीलर के पास ले जा सकता हूं, और उसी रवैये के साथ मुलाकात की गई। यह उनकी समस्या नहीं थी। मुझे कोई सहायता नहीं दी गई थी ... केवल सिफारिश की गई थी कि मुझे कार को मूल डीलर के पास ले जाना चाहिए ... और यह कि नहीं, मैंने किआ कनाडा से कार नहीं खरीदी थी, और कुछ भी नहीं था जो वे कर सकते थे। वे बस निर्माता हैं। इसलिए, मेरा एकमात्र विकल्प कुछ घंटों के लिए चार घंटे की गोल यात्रा करना है जिसके लिए किआ जिम्मेदार है। मैं स्वास्थ्य मुद्दों के साथ 63 साल का हूं, और मैं रात में ड्राइव नहीं करता, और मैं ट्रैफिक से बचने की कोशिश करता हूं। एक साधारण लाइसेंस प्लेट प्रकाश के लिए यह सब! यह मेरे लिए जीवन भर सबसे बड़ी कार कंपनियों के साथ निपटने के बाद, जो अपनी सेवा के साथ अपने रास्ते से बाहर चले गए, मेरे लिए बेहद चौंकाने वाला है। हाँ ... यह मेरी समस्या है ... उनकी नहीं। मैं अच्छे विवेक में कभी भी किसी को भी किआ की सलाह नहीं दे सकता। यदि वे इस तरह की छोटी सी बात से अनभिज्ञ हैं, तो मैं सोच भी नहीं सकता कि वे एक बड़े मुद्दे के साथ क्या करेंगे। मैं पूरी तरह से निराश हूं, और मैंने फैसला किया है कि मेरी पत्नी की नई कार एक शेवर होगी।
इन दोनों इंटरैक्शन के बाद मेरी रेटिंग वास्तव में 'जीरो स्टार' है।

आपको अपने पुरस्कार विजेता वाहनों और फैंसी वारंटी को बेचने के लिए त्वरित लेकिन जब यह धातु के चमकदार टुकड़े की बात आती है तो तीन साल से कम समय के बाद वे आपको भेड़ियों के पास फेंक देंगे और बार-बार आपको बताएंगे कि जब आप पूरी तरह से वारंटी के दायरे में नहीं आते हैं उस के बारे में पता है लेकिन सिर्फ उन्हें स्वीकार करना चाहते हैं कि सामग्री में कोई दोष है। यदि आपके पास केआईए के साथ एक सकारात्मक अनुभव था, तो आपको एक लॉटरी टिकट खरीदना चाहिए क्योंकि आपको एहसास नहीं है कि आप कितने भाग्यशाली हैं और बीएस ने आपको टाल दिया। यदि आपको केआईए के साथ नकारात्मक अनुभव हुआ है तो आपको मेरी पूरी सहानुभूति है।

मैं फिर से एक और किआ नहीं खरीदूंगा! बस एक नया किआ खरीदा है और स्पीडोमीटर रास्ता बंद है। जाहिर है कि किआ कनाडा के लिए स्वीकार्य है और वे इसे अपनी वारंटी के तहत कवर नहीं करेंगे। मुझे वाहन के साथ समस्या का निदान करने के लिए भुगतान करना पड़ा और यह दोषपूर्ण साबित हुआ। कंपनी को यह समस्या किसी तरह स्वीकार्य लगती है इसलिए मैं बिल और गलत स्पीडमीटर के साथ फंस गया हूं। गंभीरता से?!? जब आप किआ के लिए बाजार में हैं, तो आपको उनके 5 साल और बम्पर वारंटी के लिए 100 k बम्पर के बारे में पता होना चाहिए। बहुत अच्छा लगता है, है ना? सिवाय जाहिरा तौर पर निर्माता दोषों को केवल "यह कनाडा के लिए स्वीकार्य है" कहकर कवर नहीं किया जाता है।
मुझे लगा कि किआ उनकी गुणवत्ता और ग्राहक सेवा में सुधार पर काम कर रहा है लेकिन, मैं अभी बहुत निराश हूं।

मेरे 2016 किआ फोर्ट एक्स पर इंजन, बिना किसी चेतावनी के अचानक पिछले हफ्ते चला गया और कार केवल इंजन पर केवल 165k के साथ 3.5 साल पुरानी है। सभी सिंथेटिक तेल परिवर्तनों के साथ अच्छी तरह से बनाए रखा। चेतावनी के बिना ऑयल प्रेशर लाइट आ गई और इंजन भयानक लगने लगा। मेरे मैकेनिक को दिया और बुरी खबर मिली - इंजन पकाया गया था
मेरे इंजन पर किमी होने के कारण, KIA CANADA मेरे लिए कुछ नहीं करेगा। अब मैं एक टूटे हुए केआईए और उस पर छोड़े गए 16 महीने के भुगतानों के साथ फंस गया हूं। मैं हर किसी को जानता हूँ - मैं एक किआ कार खरीद नहीं है!

अफसोस की बात है कि मुझे अपनी 2012 की आत्मा से गुजरना पड़ा है क्योंकि शुरू से ही, मेरे पास एक नई कार की तुलना में अधिक मुद्दे थे। पहले साल में, मेरे पूरे पिछले दरवाजे में जंग लग गई और उन्हें वारंटी के तहत बदलना पड़ा। मैंने अपने ब्रेक को आधिकारिक रूप से 4 बार बदला है, और बीच में मरम्मत की गई है। दोनों इलेक्ट्रॉनिक कुंजी टूट गई, और मुझे बताया गया कि यह एक को बदलने के लिए $ 350 था। कई इंजन भागों को पूर्व-परिपक्व प्रतिस्थापन, सीट-वार्मर को याद करने की आवश्यकता होती है, और इस पर और आगे भी।
मुझे वास्तव में अपने कमरे और गतिशीलता के लिए कार पसंद है, लेकिन मैं एक और एक नहीं खरीदूंगा। लंदन में डीलरशिप, मददगार या दयालु नहीं हैं, या तो। काश इस संभावित अद्भुत कार के निर्माता उपभोक्ताओं की बात सुनते और आवश्यक बदलावों को शामिल करते क्योंकि कार में इतनी क्षमता है।

बहुत अच्छी जगह और एक सबसे अच्छा प्रधान कार्यालय जो मैंने कभी भी देखा था

एक नया ब्रांड किआ स्पोर्टेज खरीदा और इंजन 180000 klm पर उड़ा। मैंने 300 000 klm पर फ़ॉरवर्ड फ़ोकस किया और मैंने अभी भी इसे 3000 के लिए बेच दिया। आपने केआईए के साथ जो भुगतान किया, वह आपको मिलता है और पता है कि सस्ते उत्पादों के लिए भुगतान करना पड़ता है। दिन के अंत में यह एक कारण के लिए एक सस्ता विकल्प है लेकिन थोड़े अधिक पैसे के लिए आपके पास एक बेहतर और विश्वसनीय वाहन हो सकता है। कोई भी ब्रांड किआ / हुंडई से बेहतर है।

किआ कनाडा ग्राहक सेवा - खरीददार - एक किआ द्वारा नहीं है!

मैंने सैंडी डुमोलिन से बात की, जिन्होंने कहा कि वह KIA कनाडा के राष्ट्रपति द्वारा उनकी सभी शिकायतों का जवाब देने के लिए सशक्त हैं और मुझे किसी से संपर्क करने के लिए या किसी अन्य चैनल के साथ अपनी चिंता व्यक्त करने के लिए प्रदान नहीं करेंगे कि सेवा कितनी खराब है। एक आइटम के लिए सेवा का स्तर जो वारंटी के तहत तय किया जाना चाहिए। वह कृपालु था और मेरे घर पर असभ्य और मेरी स्थिति के प्रति असंगत था। उसने कोई मदद नहीं की और सिर्फ मेरी कार को ठीक करने में मदद नहीं करेगा ताकि मैं आगे बढ़ सकूं। सावधान रहे! यदि आप पागल हो जाते हैं और शिकायत करते हैं, तो वे आपसे निपटने के लिए मना कर देंगे। वे इस के पिछले नहीं है !!!!

एकदम भयानक कंपनी। उनकी सेवाएं भयानक हैं और उनकी कारें भद्दी हैं। मैंने उनसे 2 कारें खरीदी हैं। पहले मुझे व्यापार करना पड़ा, एक साल से भी कम समय के भीतर उनकी कारों ने मुझ पर टूटना शुरू कर दिया और शुरू नहीं हुई। मैं किसी को स्कारबोरो में फोस्टर किआ से कार खरीदने की सलाह नहीं दूंगा।

किआ मत खरीदो! मेरे पास एक 2016 किआ आत्मा है जिसे मैंने ब्रांड पर केवल 114,000 किमी में खरीदा था और इंजन BLEW- WASN'T EVEN 2 YEARS OLD WHEN IT BLEW !! वे इसके बारे में कुछ नहीं करेंगे। इसके अलावा मुझे इसे ठीक करने के लायक से अधिक चार्ज करें। वे एक नया इंजन लगाने के लिए $ 10,000 से अधिक चाहते हैं ...

किआ कनाडा ग्राहक सेवा HORRIBLE है !!! कभी भी किआ नहीं खरीदें !!!!!

मैंने न्यूमार्केट के KIA में 2017 KIA स्पोर्टेज LX खरीदा और अपने जीवन में कभी भी इस तरह के फैसले पर पछतावा नहीं किया। मुझे पता है कि यह केआईए कनाडा की गलती नहीं है क्योंकि प्रत्येक डीलरशिप स्वतंत्र रूप से स्वामित्व में है, लेकिन उनके पास अधिक नियंत्रण होना चाहिए जो वे वहां भी नाम उधार देते हैं। मेरे पास डीलरशिप के साथ समस्या के अलावा कुछ भी नहीं है, मैंने अपनी कार (न्यूमार्केट के KIA) में खरीदी थी और केआईए कनाडा को फोन करके कई बार शिकायत की कि वह कहीं नहीं मिलेगा। मैं निराश हूं कि केआईए ब्रांड का सम्मान नहीं करता है और इससे भी महत्वपूर्ण है कि ग्राहक।

401dixie kia सेवा प्रबंधक और कंपनी के मालिक अशिष्ट हैं, आप वारंटी में कुछ छोटी समस्या (फ्यूज) के बाद नई कार ooo खरीद सकते हैं, उन्होंने कहा कि आप $ 63 डॉलर (1 डॉलर फ्यूज) का भुगतान कर सकते हैं, उन्होंने कहा कि यह मेरी गलती है ...

जब आप बैक-अप सेंसर के साथ एक वाहन खरीदते हैं, तो जाहिर तौर पर सेंसर के लिए तारों को बम्पर और बम्पर कवर के बीच हवा में लटका दिया जाता है। मेरी कार के तारों को चबाया गया था और काम नहीं कर रहा था और जब मैंने इसे (5 साल / 100,000 किमी वारंटी के तहत) लिया तो उन्होंने मुझे बताया कि यह वारंटी द्वारा कवर नहीं किया गया है, यह एक बहुत ही सामान्य मुद्दा है, और वे चार्ज करना चाहते थे मुझे इस "बहुत ही सामान्य मुद्दे" को खोजने के लिए एक श्रम के लिए
मैंने किआ कनाडा को फोन किया था कि इस बारे में मेरी चिंताओं को वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा और पूरी तरह से उड़ा दिया गया था और कहा कि मैं अपनी कार डीलरशिप से वापस लेने के बाद वापस बुला सकता हूं। जब मैंने पूछा कि क्या मैंने कॉल किया तो क्या मुझे इस मुद्दे पर कोई मदद मिलेगी, जिस व्यक्ति से मैं बात कर रहा था वह मुझे "शायद नहीं" था।
अब तक यह कंपनी ग्राहक सेवा कम करती है !!! किसी भी तरह, आकार या रूप में आपकी मदद करने के लिए बहुत अनिच्छुक। खुश नहीं!

भयानक सेवा ग्राहकों को बनाए रखने के लिए परवाह नहीं है। उन्होंने मुझे सही पते पर प्री-पेड कार्ड न भेजकर गलती की और परिणामस्वरूप यह समझौता किया गया और इस पर मेरे द्वारा लिए गए सभी पैसे चोरी हो गए। मुझे उनके साथ कई बार फॉलोअप करना पड़ा क्योंकि वे लगभग मेरे ईमेल पर वापस नहीं आए। दिन के अंत में वे अपनी गलती के लिए तैयार नहीं थे और अब मैं 200 डॉलर कम कर रहा हूं। शर्म की बात है कि उन्होंने अपनी गलती के लिए 200 डॉलर से अधिक का ग्राहक खो दिया। किआ को कभी नहीं खरीदूंगा और कभी भी किसी को भी इसकी सिफारिश नहीं करूंगा जो मैं अभी जानता हूं।

जाहिरा तौर पर एक डरपोक कार डिजाइन द्वारा इंजीनियर है! बहुत खुबस। कोई संकल्प नहीं।

2016 के जून में मैंने केआईए पीटरबरो से एक नया केआईए स्पोर्टेज लीज पर लिया। सब कुछ ठीक काम कर रहा था जब तक कि जुलाई के अंत तक मैं सर्निया में नहीं चला गया और अपने एयर कंडीशनिंग को वापस छोड़ दिया जैसा कि मैंने 407 ह्वी पर प्राप्त किया था। अगली सुबह मैं केआईए जाने वाला था, लेकिन जब मैंने कार शुरू की तो हवा काम कर रही थी और यह सोचकर काम करता रहा कि शायद यह एक कंप्यूटर गड़बड़ थी, जो मैंने डीलर के पास जाने की जहमत नहीं उठाई। एक महीने बाद 19 सितंबर के आसपास हम नियाग्रा फॉल्स गए और अपने रास्ते पर क्यूवी पर फिर से हवा छोड़ दी। अगले दिन मैंने केआईए को फोन किया और सेवा प्रबंधक ने मुझे गुरुवार को आने के लिए कहा। उन्होंने मेरे वाहन को अंदर ले लिया और 20 मिनट के भीतर वह मेरे पास आए और कहा कि एक पत्थर कंप्रेसर से टकराया था और सारा तरल पदार्थ बाहर निकल गया था, फिर वह मुझे बताने के लिए आगे बढ़े कि मुझे इसके लिए भुगतान करना होगा या इसे अपने बीमा के माध्यम से लाना होगा। । मैंने फिर सवाल पूछना शुरू किया। पहली बार ऐसा होने के बाद यह काम क्यों करता रहा? पत्थर मारने के अलावा कोई जवाब नहीं। आपने यह कैसे पाया? हमने इसे एक दबाव परीक्षण दिया। मैंने पूछा कि अगर इसमें कोई तरल पदार्थ नहीं है तो आप इसे एक दबाव परीक्षण कैसे दे सकते हैं? हम जानते हैं कि हम आगे कुछ नहीं कर रहे हैं, वह मुझे अपने गैरेज में ले गया और मैं अपने घुटनों पर बैठ गया और 45 डिग्री के कोण पर देखा कि वह क्या इशारा कर रहा है। मैंने अपने पढ़ने के चश्मे पर और अधिक स्पष्ट रूप से देखने के लिए रखा, लेकिन कुछ भी नहीं देखा। (वह आश्वस्त था, मुझे ऐसा नहीं है) मेरा बीमा उनके हिस्से का भुगतान करने के लिए सहमत हुआ, लेकिन मैंने कटौती योग्य भुगतान करने से इनकार कर दिया, उसने किसी तरह यह काम किया कि मैं उस समय कैसे ध्यान नहीं रखता था। मैंने उसे बताया कि मैं सर्दियों के लिए दक्षिण जा रहा था और मुझे यकीन था कि उसने मेरी समस्या तय नहीं की थी। दो महीने बाद मैं सर्दियों के लिए फ्लोरिडा के लिए रवाना हुआ, अलबामा के रास्ते में यह वास्तव में गर्म हो गया, इसलिए मेरी पत्नी ने एक घंटे के बाद पंखे को बंद कर दिया और हवा नहीं चल रही थी। अगली सुबह मैंने इसे फिर से चलाने की कोशिश की और यह काम कर रहा था। (अनुमान है कि उन्होंने मुझे घूमने और कनाडा वापस आने की उम्मीद की थी) इसने शहर के चारों ओर 30 और 40 मिनट की यात्रा में ठीक ड्राइविंग का काम किया लेकिन फरवरी में हम मिसिसिपी में 3 घंटे की ड्राइव पर चले गए और आधे घंटे के बाद इसे फिर से उड़ाना छोड़ दिया। अभी मैं कनाडा के उस सर्विस मैन का गला घोंट सकता हूं। मेरे फ्लोरिडा पहुंचने पर यह वापस काम कर रहा था लेकिन मैंने वैसे भी केआईए डीलर को फोन किया, उन्होंने मुझे अगले दिन सुबह 8 बजे तक वहां जाने से पहले कहा कि वे 45 मिनट की ड्राइव में व्यस्त थे। जब मैं सर्विस डेस्क पर पहुंचा तो काउंटर के प्रत्येक छोर पर एक पुरुष थे। मैंने लड़के को अपनी कहानी के बारे में बताना शुरू कर दिया कि यह कैसे कनाडा में केए <, हा द्वारा तय किया गया था। और अब वही बात अमेरिका में हो रही है, बाईं ओर के आदमी ने तुरंत बात की और कहा कि आपकी समस्या को ठीक करना आसान है, हर बार जब आप एक घंटे या उससे अधिक की लंबी ड्राइव पर जाते हैं यदि यह बहुत गर्म है तो आपका कंप्रेसर जम जाता है तीन या चार घंटे के लिए बैठने के बाद और बाहर काम करना शुरू कर देता है। हमारे पास अमेरिका में अक्सर यह समस्या है, इसे ठीक करने के लिए हमें एक कंप्यूटर समायोजन करना होगा, लेकिन इससे पहले कि हम आपकी कार पर काम कर सकें केआईआईए कनाडा से ठीक है। न जाने कितने दिन लगेंगे मुझे दिन भर के लिए कार किराए पर लेनी पड़ी। अगली सुबह मैंने अपना FIXED वाहन उठाया। मुझे पता है कि यह तय हो गया था क्योंकि फ्लोरिडा से घर आने के लिए 6 घंटे चले थे। दो दिन पहले मैं पीटरबरो किआ के मैनेजर के पास गया। मैंने उनसे कहा कि मेरे सेवा प्रबंधक ने मुझे जो करने के लिए कहा वह आवश्यक नहीं था क्योंकि मेरे पास इस बात का सबूत है कि समस्या क्या थी। उन्होंने कहा कि वह मुझे मेरी असुविधाओं के लिए कुछ भी मुआवजा नहीं देंगे क्योंकि उन्हें अपने कर्मचारियों पर पूरा भरोसा है और इसके अलावा मेरे वाहन पर काम करते हुए छह महीने हो गए हैं और कुछ भी हो सकता है। उसके पास सब कुछ न होने का जवाब था कि ग्राहक हमेशा सही होता है चाहे वह कितना भी गलत क्यों न हो, अगर आपके पास केआईए है और मरम्मत या वारंटी के काम की जरूरत है तो मेरा सुझाव है कि आप कहीं और जाएं। इस पुराने वरिष्ठ नागरिक की तरह लाभ न लें। वे पैदा होने से पहले मेरे पास कारें थीं।

मैं हाल ही में किआ कनाडा के साथ हुए अद्भुत ग्राहक सेवा अनुभव को साझा करना चाहता हूं। मेरे पास एक 2015 किआ सोल एसएक्स लक्जरी है जो मुझे बिल्कुल पसंद है! इस महीने की शुरुआत में मैंने अपनी कार में प्रवेश किया और मालफंक्शन इंडिकेटर (चेक इंजन) लाइट को देखा। यह मेरे द्वारा स्वामित्व वाली चौथी किआ है और मैंने पहले कभी प्रकाश को नहीं देखा था, लेकिन मेरे प्रेमी द्वारा बताया गया था कि अगर यह एक ठोस प्रकाश है तो घर चलाना ठीक है और इसे बाहर की जाँच करना चाहिए। सेवा विभाग द्वारा अगले दिन मेरी गाड़ी का निरीक्षण किया गया, जो लंबी कहानी वाली थी, ने मुझे बताया कि मुझे एक नए इंजन की आवश्यकता होगी। मेरी कार केवल 69,000 किमी की थी, इसलिए इसने मुझे वास्तव में आश्चर्यचकित कर दिया। मुझे यह जानकर और भी आश्चर्य हुआ कि इंजन की जगह 5 आंकड़े के क्षेत्र में चल सकता है। उन्होंने यह भी सिफारिश की कि मैं इसे ठीक करने के लिए एक नया वाहन खरीदूं।
मैंने किआ कनाडा से सीधे संपर्क करने का फैसला किया, यह देखने के लिए कि क्या यह वारंटी के तहत कवर किया जाएगा और उस समय परेशान था जब मैंने अपने परिवहन के नुकसान और आसन्न व्यय के कारण फोन किया था। मैंने ग्लोरिया के साथ बात की, जो इससे निपटने के लिए बहुत आश्चर्यजनक था! उसने मेरी स्थिति के बारे में सुना और सहानुभूति व्यक्त की और मुझे आश्वासन दिया कि वह इस पर गौर करेगी और जवाब के साथ मेरे पास वापस आ जाएगी। मैंने उसे यह बताने का एक बिंदु बना दिया कि मैं कई सालों से एक वफादार किआ ग्राहक था और यह मेरी चौथी किआ खरीद थी। उसने वास्तव में मेरी बात सुनने के लिए समय लिया, मुझे बताया कि वह जांच करेगी और मेरे पास वापस आ जाएगी और मुझे बाद में सलाह दी गई कि इंजन प्रतिस्थापन वारंटी के तहत कवर किया जाएगा, कोई सवाल नहीं पूछा गया। मेरे वाहन के बारे में बुरी खबर जानने के बाद मुझे किराये की कार में रखा गया और जब मुझे पता चला कि सेवा विभाग द्वारा भागों को प्राप्त करने से 3 सप्ताह पहले तक हो सकता है और इंजन को बदल दिया गया है, तो मैंने फिर से ग्लोरिया से संपर्क किया कि क्या किआ कनाडा मेरे किराये की लागत को कवर करेगा। ग्लोरिया ने इसे मंजूरी दे दी और कहा क्योंकि मैंने 4 किआ के पहले से ही एक वफादार ग्राहक था और यह कहा कि यह केवल सही होगा कि वे मेरी अच्छी देखभाल करें और इस खर्च को कवर करें जो उन्होंने किया!
मैं यह सकारात्मक समीक्षा नहीं लिख रहा हूं क्योंकि मेरे इंजन और कार किराए पर लेने की लागत को कवर किया गया था, हालांकि यह निश्चित रूप से एक कारक था, मैं ऐसा इसलिए कर रहा हूं क्योंकि मुझे ग्लोरिया से अनुकरणीय ग्राहक सेवा का अनुभव हुआ! उसके टेलीफोन तरीके और मेरे साथ धैर्य, उसके सुनने के कौशल, उसकी स्वीकार्यता कि मैं एक निष्ठावान ग्राहक था और यह सुनिश्चित करने के माध्यम से उसका पालन किया जाता था कि मुझे इस बात का ध्यान रखना चाहिए जिसने मुझे यह लिखने के लिए प्रेरित किया। मैं यह भी उल्लेख करना चाहता हूं कि एक ऐसी दुनिया में वफादारी के बारे में कुछ कहा जाना चाहिए, जहां हम एक बार में ऐसा नहीं करते हैं। मैं संभवतः 5 वें किआ की खरीद करूंगा। मैंने उत्पाद का आनंद लिया है और 2 अलग-अलग किराये की कारों में होने के कारण जो मेरे किआ से अलग थे, इसने मुझे मेरे किआ की और भी अधिक सराहना की।
अपने एक वफादार ग्राहक की देखभाल करने के लिए ग्लोरिया और किआ कनाडा का शुक्रिया। ग्लोरिया को ग्राहक सेवा कौशल का प्रशिक्षण दूसरों को देना चाहिए क्योंकि मेरे पास इतने सारे सकारात्मक अनुभव नहीं हैं और मैं जो करता था उसके विपरीत यह बहुत अधिक था। वह वास्तव में निपटने के लिए एक खुशी थी और मैं उसे और किआ कनाडा को जानना चाहता हूं कि मैं कितना प्रशंसनीय हूं!

KIA कनाडा अपने ग्राहकों की परवाह नहीं करता है। वास्तव में वे कोई ग्राहक संबंध नहीं बनाना चाहते हैं। वे सभी कार बेचते हैं, ग्राहक सेवा इसके साथ नहीं आती है। बहुत ही अव्यवसायिक और सस्ते। नारा "केआईए। हमें परवाह नहीं है" होना चाहिए।

लेगागट किआ और एयरपोर्ट किआ के साथ भयानक अनुभव होने के बाद मैंने किआ कनाडा को कदम रखने के लिए बुलाया। मुझे बताया गया कि डीलरशिप के मुद्दे हैं और मैं सिर्फ उनके साथ काम करता हूं। शून्य मार्गदर्शन या सहायता प्रदान की गई थी। मेरे पास अब टोयोटा है!

कंपनी एक मजाक है। ग्राहकों को बनाए रखने के बारे में परवाह न करें और न ही उन्हें फिर से खरीदना चाहते हैं। वे एक त्वरित बिक्री करना चाहते हैं और अगर कोई ग्राहक उनके पास वापस आता है तो परवाह नहीं करता है। बहुत खराब प्रबंधन, वे लंबे समय तक नहीं सोचते हैं। ब्रांड वफादारी के निर्माण के बारे में परवाह मत करो। केआईए खरीदने से दूर रहें। काश मैं एक शून्य दे पाता।

मुझे ग्राहक प्रतिनिधि के साथ बोलने का प्रयास करते हुए 2 दिन हो गए हैं। भयानक। मैं 2 दिनों में कुल 3 घंटे रुकता हूं। अभी भी पकड़ पर है। मेरे स्पोर्टेज से प्यार करें लेकिन आपकी ग्राहक सेवा सबसे खराब है जिसे मैंने देखा है। और 2013 से आपके साथ काम कर रहा था जब मैंने पहली बार अपना पहला किआ खरीदा था। एकदम भयानक।

मुझे Kia के साथ बहुत बुरा अनुभव है I Kia Forte 2018 और अभी भी वारंटी के तहत, 1 मैं तेल इंजन से बाहर चला जाता हूं क्योंकि किआ डीलरशिप सेवाएं बंद नहीं हैं पेंच बदलते तेल को मिटा देंगे और मुझे लागत 1 दिन कार को वापस ठीक करने के लिए भेजना होगा। बिना किसी समस्या के सॉरी कहने पर भी यह मेरी गलती नहीं है, 2 मुझे कैलिबर रीयर ब्रेक से लीकेज ऑयल है एक बार जब मैं निकटतम नियुक्ति लेने के लिए कहता हूं तो यह 2 दिनों के बाद था और मैं अपने काम के लिए कार का उपयोग कर रहा हूं और यह अभी भी ड्राइव करने के लिए सुरक्षा नहीं है। इस सुरक्षा समस्या के साथ, मैंने इसे निकटतम मैकेनिक की दुकान पर बदलने का फैसला किया और मैं पुराने प्रतिस्थापन को केवल चालान के साथ उनसे 160 डॉलर वापस करने के लिए लाया और उन्होंने ऐसा करने से इनकार कर दिया।
यह kia401 डिक्सी के साथ था,
किआ कार के पास यह आखिरी बार है। मैं सेवा से बहुत दुखी हूँ।

एक खराब कैलिबर के कारण रोटार और ब्रेक पैड बदले गए, तीन साल पहले अब उनके सभी फिर से चले गए, रियर बाएं पहिया। क्या किसी अन्य को यह समस्या है। खिचड़ी भाषा का मानना ​​है कि किआ 49,00 बस इसे देखना चाहता है।

मुझे ईमेल के साथ लगातार स्पैमिंग करने के लिए जीरो, जिसके लिए मैंने साइन अप नहीं किया है, मैंने आपकी मेलिंग सूची से बार-बार सदस्यता समाप्त कर ली है, फिर भी आप मुझे स्पैम ईमेल भेजते रहते हैं। मैं कभी भी ग्राहक नहीं रहा, आप एंटी स्पैम कानून का उल्लंघन कर रहे हैं। अगली बार मैं ओटावा के साथ शिकायत दर्ज कर रहा हूं।
कृपया सदस्यता समाप्त करने के मेरे बार-बार अनुरोध का सम्मान करें

न्यूमार्केट की मदद की ज़रूरत है !!!!

उम्मीद है कि न्यूमार्केट कीया की प्रबंधन समीक्षा देख रहा है। मेरा अपना 5 स्टार 7 महीने पहले था !!! पृथ्वी पर क्या हुआ ???? मुझे अपनी शुरुआत 2 में क्यों बदलनी है ???

जैसे ही, नए स्थान पर जा रहे सभी चीजों को खोल दिया गया। ग्राहक सेवा कम तब 1 स्टार .... मैं कुछ दीर्घकालिक ग्राहकों से बात कर रहा था और मुझे जो मिला। जब सेवा की जाती है तो लोग भूल जाना कहते हैं, लोग 3-4 घंटे बिताते हैं, कार के साथ घंटे में तैयार होते हैं .... ??? कर्मचारी बस फोन पर अशिष्ट हो रहा है .... मेरी पत्नी ने कहा "मैं अब वहां नहीं जाना चाहती" .... मुझे किआ से प्यार है, क्या हुआ !!!!?

एक किआ मत खरीदो !!!! हमारे पास 2013 किआ स्पोर्ट था और 140000 किमी पर इंजन 401 पर उड़ा दिया गया था !!!!! बिजली गुल होने से हम लगभग दुर्घटना में घिर गए। किआ से कोई मुआवजा नहीं है और इसमें इन इंजनों के कारण उनके खिलाफ एक दस्तावेज और वर्ग कार्रवाई का मुकदमा है !!! बहुत सारे अलग-अलग रंगों के कपल जैसे आकर्षक चीज़ों से चूसे मत जाओ ... वे यांत्रिक कबाड़ हैं! उन्हें नहीं लिया ... आप सोरी हो जाएगा !!!! पूरी कहानी के लिए CBC NEWS GOPUBLIC पर चेक करें।

मैं अपनी 2015 की कैडेजा के साथ फोस्टर किआ गया। झटके पर वसंत टूट गया। दो साल पहले चालक पक्ष भी टूट गया था और चूंकि यह वारंटी के तहत था इसलिए उन्होंने इसे ठीक कर दिया। ऑनलाइन ऐसे बहुत से लोगों की तलाश की जा रही है जिनके पास एक कैडेनज़ा है, जिसके पास यह मुद्दा है जिस पर डीलरशिप ने सहमति देने से इनकार कर दिया है। चूंकि यह वारंटी से बाहर था, इसलिए उन्होंने इसे ठीक करने के लिए टैक्स के साथ मुझे $ 1437.39 का हवाला दिया। यह कहते हुए कि बहुत सारे हिस्से हैं जिन्हें बदलने की आवश्यकता है। मैं अपनी कार को अपने निजी मैकेनिक के पास ले गया और उसी हिस्से को प्राप्त किया और इसे करों के साथ $ 600 से कम के लिए तय किया। इसके अलावा वे सभी भागों की जरूरत है जो बदलने की जरूरत है सब पर बदलने की जरूरत नहीं थी। किआ को इस वसंत अंक का स्वामित्व लेना चाहिए क्योंकि यह उत्पाद में दोष लगता है। मेरे मैकेनिक ने कहा कि उसे ऐसी कार कभी नहीं मिली, जहां एक बसंत पूरी तरह से दो में से एक में गिर गया हो और यह निश्चित रूप से एक दोषपूर्ण हिस्सा हो। विश किआ इस बात को स्वीकार करते हैं और इस मुद्दे को कैडजाइन ग्राहकों के लिए नियत करने के लिए याद करते हैं। प्रीमियम कार खरीदने के लिए प्राप्त की गई सेवा बिल्कुल भी बढ़िया नहीं थी। इस डीलरशिप पर यह मेरी दूसरी कार है और मेरे 3 जी पाने के बारे में सोच रही थी। फिर कभी इस डीलरशिप पर नहीं जाऊंगा। सभी को आगाह किया। हमेशा दूसरी राय लें।

नमस्कार,

आपके विवरण के अनुसार, आप अपने उत्पादों के नवाचार के माध्यम से अपने ग्राहकों की अपेक्षाओं को पार करने के लिए सहमत हैं। दुर्भाग्य से, मैं यह नहीं कह सकता कि आपकी ग्राहक सेवा आपके ग्राहकों की अपेक्षाओं से अधिक है। अपने हिस्से पर ईंधन की खपत के खराब मूल्यांकन के बाद, आपने धनवापसी कार्यक्रम की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध किया है ... जिसके लिए आपको अपनी ओर से अधिक कठोरता और ध्यान देने की आवश्यकता है।

दिसंबर 2015 में मेरे शुरुआती अनुरोध के बाद, ब्रॉसार्ड में किआ डीलर से, मुझे अभी भी रिफंड कार्ड नहीं मिला है। यह स्थिति आपके डीलर के प्रतिनिधि द्वारा अपना पता बदलने की पहल के बाद शुरू हुई, जिसमें मैंने कभी अपनी सहमति नहीं दी थी। मार्च 2016 से लेकर आज तक आपकी ग्राहक सेवा के साथ कई फोन के बाद भी, मुझे अभी भी कार्ड नहीं मिला है। आपके ग्राहक सेवा विभाग ने स्थिति को हल करने के लिए एक ठोस प्रतिबद्धता के साथ मेरे 25 जुलाई के कॉल का जवाब देना महत्वपूर्ण नहीं समझा।

मेरी राय में, यह अस्वीकार्य है क्योंकि आप अपनी प्रतिबद्धताओं का सम्मान नहीं करते हैं और एक अयोग्य ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। यह निश्चित रूप से मेरी आखिरी किआ कार होगी और मैं आपकी कंपनी को कार खरीदने की सलाह नहीं देता।

वेरी बैड माय फोर्ट 2013 में मोटर के साथ समस्या हो रही है और मुझे लगता है कि इसके लिए एक याद है लेकिन मेरी कार में नहीं है :(

मुझे 01/03/19 को किआ कनाडा बुलाया गया और मुझे जो के साथ बोलने का आनंद मिला। मैं बस यह व्यक्त करना चाहता था कि उसने मुझे जो सहायता प्रदान की है, मैं उससे कितना खुश हूं, मैंने पहले कभी ऐसा सुखद, सहायक और विनम्र ग्राहक सेवा विशेषज्ञ नहीं पाया। वह मेरे सभी सवालों का जवाब देने में सक्षम था, मेरी मदद करने के लिए। यह किआ कनाडा के लिए एक बहुत ही सकारात्मक पहला फोन कॉल था और मुझे बहुत खुशी है कि मैंने किआ को खरीदने के लिए चुना और एक महान टीम है जिसे मैं कभी भी किसी भी चीज के लिए मदद की जरूरत है। शुक्रिया जोया और किआ!

Tillsonburg किआ में जॉन रॉबर्ट्स ने सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा प्रदान की! धन्यवाद। मुझे लगा जैसे मैं सबसे मूल्यवान ग्राहक था और मैं निश्चित रूप से इस डीलरशिप पर आपका अगला वाहन खरीदने की सलाह देता हूं।

होंडा अकॉर्ड्स के कई वर्षों के बाद, मैंने ब्रांडों को केआईए ऑप्टिमा में बदल दिया। मुझे वास्तव में शहर के दूसरी तरफ एक डीलरशिप पर जाना है, जहां से मैं रहता हूं, क्योंकि मुझसे नीचे की सड़क की डीलरशिप, संचार स्थापित करने और समझौते रखने की अपेक्षाओं में खराब है। कई बार मैं अपनी कार को छोड़ देता (मैं आमतौर पर सुबह 8 बजे ड्रॉप करता हूं) और अपनी कार वापस लेने के लिए यथार्थवादी समय सीमा पूछता हूं। वे दोपहर के भोजन से पहले मेरी कार लेने की उम्मीद लगाएंगे और मुझे शाम 4 बजे फोन करना पड़ा कि क्या मेरी कार समाप्त हो गई है। आखिरी स्ट्रॉ एक रिमोट स्टार्ट कर रहा था जो कि मैं तंग आ गया और बस लगभग 7 बजे दिखाया कि क्या मैं अपनी कार ले सकता हूं और चमत्कारिक रूप से यह समाप्त हो गया, किसी ने भी मुझे फोन करने और मुझे पता करने के लिए नहीं सोचा। उन्होंने लगभग उस दिन मुझे एक परीक्षा याद करवा दी। मुझे लगता है कि जिस ब्रांड के साथ उन्होंने डील की है, उससे काफी उदासीन हैं, जब वे उन उम्मीदों पर खरे नहीं उतर रहे हैं जो उन्होंने तय की हैं। डीलरशिप जहां मैंने अपनी कार को अपने टिंट पर स्थायी मार्कर से खरीदा था जब मैंने बताया कि इसे फिर से करने के बजाय इसे ठीक से नहीं किया गया था। जिस डीलरशिप पर मैं अपनी कार ले जाता था वह वही थी जो मुझे इशारा करती थी (वे सभी बुरे नहीं हैं)। एक अन्य डीलरशिप ने कैम शाफ्ट सेंसर सेंसर और ईंधन पंप से निपटने के लिए मेरी कार को एक महीने से अधिक समय तक रखा। मैं उस महीने की एक कार से बाहर था क्योंकि वे ऋण लेने वालों से बाहर थे और केवल एक बार किराये पर मिलता था जब मैंने ग्राहक सेवा को कॉल करना शुरू कर दिया था (मेरी कार की मरम्मत के कई हफ्तों के इंतजार के बाद) और फिर भी वे पॉलिसी के पीछे छिप गए (कोई किराया नहीं) जब तक अनुरोध किया गया हिस्सा वापस आदेश पर नहीं है) और मुझे एक सप्ताह के भीतर किराये से बाहर कर दिया। ओ तुम्हारी दादी एक 1hr / 1hr 1/2 ड्राइव दूर मर रही है और उसे जाने के लिए आपको कार की आवश्यकता है? क्षमा करें, हम आपकी नीति में मदद करने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं ... आदि यह इतना बुरा था कि ग्राहक सेवा ने मुझे डीलरशिप को कॉल करने के लिए कहा (मुझे ऐसा लगता था कि वह मेरी बात सुनकर थक गया था) चीजों को प्राप्त करने के लिए । एक दिन मैंने ग्राहक सेवा से बात की, उन्होंने मुझे कल बताया क्योंकि वे डीलरशिप के साथ फोन बंद कर चुके थे और मैंने पुष्टि करने के लिए डीलरशिप को फोन किया। डीलरशिप ने एक अलग दिन कहा और मुझे ग्राहक सेवा को वापस बुलाना पड़ा और पूछा कि क्या चल रहा है। यह दूसरी बार था जब मुझे एक किराये मिला और यह केवल एक या दो दिन के लिए था और मुझे अपनी कार वापस लेने से पहले इसे फिर से वापस करना पड़ा। जमैका वापस भेजे जाने से पहले मेरी दादी के दर्शन के लिए भी नहीं जा रहा था, मुझे किराये में काफी देर तक रहने की अनुमति दी (मेरी कार समाप्त हो गई थी और मैं एक या दो दिन बाद तक उन्हें लेने नहीं जा सका क्योंकि उन्होंने कहा कि कार तैयार थी क्योंकि प्रतिस्पर्धा)। जब मैंने अंत में अपनी कार को वापस (इस बिंदु पर 30+ दिनों के बाद) चोट के लिए अपमान को जोड़ने के लिए, उनकी व्यावसायिकता की कमी के अंतिम विस्मयादिबोधक बिंदु, मेरी कार को खाली ईंधन टैंक के साथ गैस लाइट पर वापस दे रहा था! दो साल से अधिक के स्वामित्व के बाद यह केवल सामान है जो मन के ऊपर है। मुझे उस समय से अपना ऑर्डर रद्द कर देना चाहिए जब मैंने डिलीवरी लेने से पहले डीलरशिप को अपना दरवाजा दे दिया और यह कहने की कोशिश की कि यह उनके पहले था। एकमात्र डीलरशिप जिसके साथ मैं निपट सकता हूं वह वाटरलू ओंटारियो है। यह बहुत संभावना नहीं है कि मैं फिर से केआईए खरीदता हूं। यह एक शर्म की बात है क्योंकि स्टिंगर और सोरेंटो अच्छे लगते हैं और मेरे बड़े फ्रेम के लिए शानदार जगह है लेकिन मैं अब अपने डीलरशिप नेटवर्क से बाहर रहने के लिए हुंडई और केआईए दोनों से बचना चाहता हूं।

मैंने BRAMPTON के KIA का दौरा किया और यह वास्तव में बुरा अनुभव था और मैंने बहुत कम समीक्षा की कि क्या आपने इस डीलरशिप के खिलाफ कोई कार्रवाई की?
जैसे सेल्स मैन, सर्विस मैनेजर या सेल्स मैंबर आदि .. अगर ऐसा नहीं होता तो दिन रात KIA OF CANADA ग्राहक के बहुत सारे धन्यवाद को खो देता है

प्रधान कार्यालय तो वहाँ एक कार नहीं खरीद सकते हैं, लेकिन कर्मचारियों के अनुकूल हैं।

किआ ओरिला के माध्यम से एक वाहन खरीदा और यह मेरे द्वारा किया गया सबसे बुरा निर्णय था। मुख्य चिंता का विषय सिर्फ वाहन को दरवाजे से बाहर धकेलना था और बिक्री करना वे ग्राहक सेवा के बारे में बिल्कुल भी ध्यान नहीं देते थे। उन्होंने वाहन पर किसी भी सर्विसिंग को ठीक से नहीं बताया और जब मैंने वाहन पर अपना पहला तेल परिवर्तन बुक करने के लिए फोन किया तो उन्होंने मुझे बताया कि मैं अपने किलोमीटर से आगे बढ़ गया हूं और संभवत: अपनी वारंटी को रद्द कर दिया है और जो मेरे वाहन के साथ आए हैं यह गलत था और यह अमेरिकी आधारित था और इसका अनुसरण नहीं करता था, लेकिन उनकी वेबसाइट पर शेड्यूल का पालन करें जो कि हास्यास्पद है क्योंकि उनकी वेबसाइट वास्तव में कार के साथ आने वाले मालिकों के मैनुअल को संदर्भित करने के लिए कहती है और उन्होंने मुझे यह भी बताया कि मुझे अपने वाहन को विशेष रूप से सेवा करना था एक प्लाजा डीलर जिसका कोई मतलब नहीं था। मैं किआ कनाडा को फोन करने के लिए आगे बढ़ा और एक महिला से बात की जो वास्तव में आश्चर्यजनक थी वह एक बड़ी मदद थी और उसने मुझे सब कुछ समझाया और मैंने ओरीला को वापस बुला लिया और उस आदमी ने मुझे बताया कि वह गलत था और हमने कहा कि हम यहां एक ही सामान पर जा रहे हैं आदमी वह सुपर कठोर आया मैं कभी भी इस विशेष डीलरशिप अवधि पर खरीदारी की सिफारिश नहीं करता। मैं बस एक और डीलरशिप के माध्यम से पूरी तरह से सेवा कर रहा हूँ। मैं बस इतना सब कुछ के साथ किया गया था मैं एक तेल परिवर्तन lol बुक करना चाहता था। मैंने पीटरबरो में सुबारू के माध्यम से अपना पिछला वाहन खरीदा था और यह शानदार था कि उन्होंने बल्ले से सब कुछ सही बताया जब मैंने कार खरीदी और उनके पास कभी भी कोई समस्या नहीं थी जिससे वे निपटने के लिए अद्भुत थे और वे अधिक ग्राहक सेवा उन्मुख थे जो उन्होंने सिर्फ कोशिश नहीं की और बना बिक्री। मेरी बात यह है कि मैं इस सिरदर्द के बाद एक और किआ नहीं खरीदूंगा और यदि आप इस डीलरशिप पर डॉन टी खरीद नहीं चुनते हैं।

अन्य सभी ब्रांडों की सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मुझे पता है और वे अपनी 5 साल की वारंटी भी वापस नहीं करते हैं क्योंकि उनमें से कोई भी इसका दावा नहीं करना चाहता है। हवाई अड्डे / ब्रैम्पटन और 401 डिक्सी किआ में गए और सभी ने भयानक और धीमी गति से और गंदे सेवा द्वारा आपकी कार में और बाहर जाने से पहले भयानक सर्विस, प्रबंधन और नियुक्ति शेड्यूलिंग का पालन किया। फ्रंट बम्पर पर 2015 किआ सेडोना पेंट छिलका मिला, कोई भी इससे निपटना नहीं चाहता है और अनुमोदन प्राप्त करने के लिए 4 महीने से अधिक का समय है, तो वे आपको बताते हैं कि आपको वारंटेबल बॉडी शॉप रिपेयरिंग लोल की अवधि के लिए अपनी खुद की किराये की कार के लिए भुगतान करना होगा। विंडो विंड शोर दोनों पक्षों और 3 डीलरों में से कोई भी इस मुद्दे को ठीक नहीं कर सका और सभी आंतरिक मोल्डिंग पर ग्रीस के दाग लगा दिए ... साथ ही बिजली खिसकने वाले दरवाजों पर भी ध्यान दिया, अब मेरे दरवाजे अटक गए हैं और खुद को इस तरह के चुटकुलों को बंद करने में असमर्थ हैं। और आंतरिक पैनल पर भी दाग ​​धब्बे। जब मुझे एक भी सर्वेक्षण प्राप्त नहीं होता है, तो वे सबसे अच्छी ग्राहक सेवा में से एक को पाने के लिए कैसे प्रबंधन करते हैं? मेरे जीवन में दुख की सबसे बुरी खरीद इसे बेचने के लिए इंतजार नहीं कर सकती ... बस सभी किआ डीलरों को बाहर देखते हुए, वे इतने बूढ़े और बूढ़े हैं कि मैंने उन्हें बाहर निकालने और वाहन खरीदने में भी मदद क्यों की? वे या तो सस्ते या गरीब हैं, कुछ हमें अपनी अगली खरीद के लिए ध्यान में रखना चाहिए।

मैं ऑटोमोटिव व्यवसाय में हूं, और किआ के डीलरशिप पक्ष पर काम करता हूं।
मैंने अपने करियर में कई अलग-अलग निर्माताओं के साथ काम किया है और मैं खुलकर कह सकता हूं कि किआ कनाडा अपने ग्राहकों की परवाह करता है। वे एक सामान्य ज्ञान दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं और ग्राहक और डीलरशिप या ग्राहक और वारंटी नीति के बीच मतभेदों को हल करने का प्रयास करते हैं।
प्रत्येक अनुरोध को अनुमोदित नहीं किया जाता है जैसा कि ग्राहक चाहेंगे, लेकिन वे हमेशा एक उचित और उचित समाधान खोजने की कोशिश करते हैं।