Kernel’s Popcorn Factory समीक्षा

पॉपकॉर्न फैक्ट्री को उनकी ऑनलाइन समीक्षाएं पढ़ने की जरूरत है, खासकर इस साल! मेरे 3 आदेशों में से एक भी वादा किए गए पद 24 पर नहीं आया। उन्होंने मुझे मुफ्त में शिपिंग करने का भी आरोप लगाया। उन्होंने $ 150 ऑर्डर पर केवल $ 9 शिपिंग शुल्क देने की कोशिश की! मैंने कहा, अगर आप मुझे इससे अधिक नहीं देते हैं, तो मैं एएमईएक्स को रिपोर्ट कर रहा हूं और अपने पैसे वापस पा रहा हूं। फिर उसने पूरा पैसा वापस कर दिया। मैं उनसे फिर कभी आदेश लूंगा। अतीत में एक ग्राहक था जब यह अच्छा हुआ करता था।

आधी रात को समाप्त हुए कोड 40CYBER के साथ साइबर सोमवार को ऑनलाइन ऑर्डर देने की कोशिश की गई। बहुत समय बिताने के बाद उपहार लेने और पते में लगाने के बाद, मैंने रात 10:30 बजे कोड दर्ज किया और यह कहा कि कोड पहले ही समाप्त हो चुका था। CHAT ने कल या आज मदद के लिए काम नहीं किया। मैंने मदद के लिए ग्राहक सेवा को कई बार फोन किया और सभी व्यक्ति कहेंगे "मैं समझता हूं" और कोई भी स्थिति को ठीक करने में मदद नहीं करेगा। मैंने सुपरवाइज़र से बात करने के लिए बार-बार पूछा और एक सुपरवाइज़र को भी नहीं मिला। मैंने फेसबुक पर मैसेज करने की कोशिश की और अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। मुझे लगता है कि उनकी ग्राहक सेवा ग्राहक को तब तक निराश करती है जब तक वे हार नहीं मान लेते।

पॉपकॉर्न फैक्ट्री फोन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने फोन पर झूठ बोला, एक खरीद को पूरा करने के निर्देश दिए और फिर 3 घंटे बाद एक कूपन प्राप्त करने के लिए कहा जो कि जांचने की कोशिश करते समय काम नहीं कर रहा था। एक खरीद पूरी होने के बाद अगले प्रतिनिधि ने कहा, आप कोड का दावा नहीं कर सकते।

मैंने 42 डॉलर से अधिक के लिए एक उपहार सेट खरीदा, जो कुछ भी आया, जैसा मैंने आदेश दिया, वैसा कुछ भी नहीं देखा। मैंने ईस्टर के लिए एक सुंदर उपहार बॉक्स का आदेश दिया और जो भेजा गया वह पॉपकॉर्न के एक जोड़े और सस्ते कैंडी के कुछ छोटे बैग थे। सुपर प्रदर्शन किया। काश मुझे मेरे पैसे वापस मिल जाते तो मैं फूल भेज देता। बहुत धोखा देने वाला। अपना ऑर्डर देने से पहले कंपनी से संपर्क करें या आप जो भी प्राप्त करते हैं उससे निराश हो सकते हैं।

मैं कई सालों से पासपोर्ट का सदस्य हूं और डिलीवरी और स्वाद से खुश हूं। दुर्भाग्य से मैंने डिलीवरी 10 / 28-11 / 2 के साथ हैलोवीन ऑर्डर 10/24 रखा। एक पता इंडियाना में था और 10/27 पर आ गया। मैंने इलिनोइस के दो पते भी भेजे जो आज 11/9 तक नहीं आए। मैंने शिकायत करने के लिए फोन किया और शायद ही रेप को समझ सकी और वह समझ नहीं पाई कि मैं क्या कह रही हूं। थान से मैंने एक चैट किया और उन्होंने कहा कि हमने आज आने वाले एक डिब्बे के लिए आपको 10% की छूट दी है। न ही प्रतिनिधि मुझे एक पर्यवेक्षक देंगे। मुझे मिली ग्राहक सेवा से मैं बहुत निराश हूं। अब तक सभी हैलोवीन टिन बड़े डिस्काउंट पर हैं।

पॉपकॉर्न प्यार! वेबसाइट और "ग्राहक सेवा" से नफरत है। पता नहीं कैसे वे इसे ग्राहक सेवा कहते हैं। पता नहीं क्यों मैं उनसे आदेश लेता हूं। वेबसाइट पूरे दिन नीचे थी, इसलिए जब तक मैंने फोन किया मुझे डिलीवरी की तारीख याद आ गई। वे इसका सम्मान नहीं करेंगे। मुझे प्रति उपहार 36 डॉलर का भुगतान करना होगा। मुझे लगा कि मैं किसी रोबोट से बात कर रहा हूं। पिछली बार जब उन्होंने मेरा आदेश खो दिया था और यह पता लगाने में उन्हें दिन लग गए। आज शाम को मैंने जिस महिला से बात की थी, उसे इस बात का एहसास भी नहीं था कि जब तक हम बातचीत के बीच में नहीं थे तब तक वेबसाइट डाउन थी। ऊ !!!! उपहार खरीदना कठिन नहीं होना चाहिए।

इसलिए निराश थे, पता सही नहीं मिला, कहा जाता है कि वे सही करेंगे और बाहर भेज देंगे, लेकिन 12/26 तक नहीं पहुंचेंगे। 27 तारीख तक नहीं आया था। कहा जाता है कि यह तंग आ गया है। मुझे उम्मीद है कि यह मेरे बच्चों के लिए कल है अगर मैं इस आदेश के बारे में 3 जी नहीं बनाऊंगा। बहुत खराब ग्राहक सेवा, अतीत में मेरे पास अच्छे परिणाम थे, लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि उनकी ग्राहक सेवा खटाई में पड़ गई है। एक बार यह हल हो जाने के बाद मैं उनसे फिर कभी नहीं खरीदूंगा। वे केवल मुझे वापस करना चाहते थे और इसके बारे में भूल गए थे। उन्होंने मुझे ग्राहक के रूप में रखने और इस समस्या को ठीक करने का प्रयास करने के लिए कुछ भी नहीं दिया।

जहाज के लिए धीमा, अनुरोधित डिलीवरी की तारीख का पालन नहीं किया। विलम्ब से वितरण। मेरे द्वारा भेजे गए डिस्काउंट कोड से काम नहीं चलेगा। ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए ऑनलाइन फ़ॉर्म काम नहीं किया। शौकिया ऑपरेशन

उनका पॉपकॉर्न ठीक है। यह भयानक नहीं है, लेकिन यह घर के बारे में लिखने के लिए कुछ भी नहीं है। किसी अजीब कारण से मैं उम्मीद कर रहा था कि किराने की दुकान से "पेटू" पॉपकॉर्न के $ 10 टिन की तुलना में $ 45 टिन का "पेटू" पॉपकॉर्न उच्च गुणवत्ता (यानी कम टुकड़ों) का होगा। ऐसा नहीं; वहाँ कई कई crumbs हैं। उन्होंने मुझे पॉपकॉर्न टिन की तस्वीरों के साथ झुका दिया जिसमें केवल पूरे, पूर्ण कर्नेल थे।

मुझे अपनी कंपनी से कोई भी सामग्री प्राप्त करने से रोकें। चलो पेड़ बचाओ और $

मैंने हैलोवीन से 19 दिन पहले एक ऑर्डर दिया और 31 तारीख को देने के लिए अतिरिक्त भुगतान किया। लगभग 3 सप्ताह की अवधि के दौरान, उन्होंने मेरे द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम को बेच दिया और मुझे जिस दिन ऑर्डर दिया था, उसे यह बताने के लिए वितरित किया जाना था कि मुझे स्टॉक में अब नहीं था। उनका उपाय एक आइटम भेजना है जो वर्तमान में $ 13 के लिए सस्ता बेच रहा है जो मैंने मूल रूप से भुगतान किया है और यहां तक ​​कि हैलोवीन थीम भी नहीं है। कॉल सेंटर के व्यक्तियों को स्क्रिप्ट बंद न करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है ताकि किसी भी प्रकार की ग्राहक सेवा उनके द्वारा नियंत्रित की जाए और आप किसी ऐसे व्यक्ति के संपर्क में न आएं जो अधिक उपयुक्त समाधान प्रस्तुत कर सके। इस कंपनी से यह मेरा पहला और संपूर्ण अंतिम आदेश है, समीक्षाओं को सुनें या अपनी अपेक्षाओं को कम करें।

शहर से बाहर जाने के दौरान हम कारखाने की दुकान पर रुक गए। हमने वास्तव में यात्रा का आनंद लिया! सेवा दोस्ताना और सहायक थी। कीमतें और चयन बहुत अच्छे थे। हमें अच्छी कीमत पर कुछ स्वादिष्ट स्वाद मिले।

इस आउटलेट पर एक अद्भुत अनुभव था। जिन लोगों ने आज हमारी मदद की है वे मेरी बच्ची के लिए बहुत दयालु हैं और बहुत मददगार थे। उनके पास वही था जो हमें चाहिए था !!

यह सबसे खराब ग्राहक सेवा थी जिसे मैंने कभी अनुभव किया है। पांच अलग-अलग पर्यवेक्षकों के साथ बात करने के बाद, कॉर्पोरेट कार्यालय में एक संदेश छोड़कर मैं अभी भी 100 से अधिक ग्राहकों के लिए अपने पॉपकॉर्न पर इंतजार कर रहा हूं। बहुत निराश हैं और फिर कभी उनसे आदेश नहीं लेंगे।

मैं फिर से पॉपकॉर्न फैक्ट्री से ऑर्डर नहीं लूंगा। मैंने 800 # कॉल किया और लगभग धीमी गति से आदेश प्रक्रिया के अंत तक पहुंच गया जब एजेंट ने मुझे पकड़ लिया और कॉल काट दिया। मैंने एक और SLOW प्रक्रिया के लिए एक एजेंट के साथ फिर से शुरुआत की, जो नाम, शिपिंग एड्रेस और आइटम सही होने के लिए पूरी तरह से असमर्थ था। मैंने सूचना 4 एक्स को दोहराया और उसके लिए सब कुछ जादू किया। जब मुझे पुष्टि मिली और उपहार संदेश में हर शब्द को वर्तनी के बावजूद सभी गलतियों और वर्तनी की त्रुटियों को देखा, तो मुझे विश्वास नहीं हो रहा था। मैंने फोन किया और समस्या को ठीक करने के लिए एक प्रबंधक तक पहुंचने और सही जानकारी के साथ एक नया ई-मेल पुष्टि प्राप्त करने का प्रयास किया। 6 घंटे हो गए हैं और मुझे अभी भी सही जानकारी के साथ कोई नई पुष्टि नहीं मिली है। मैं अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी को कॉल कर रहा हूं और भुगतान रद्द कर रहा हूं। मुझे उनकी ग्राहक सेवा क्षमता पर कोई भरोसा नहीं है। उन्होंने सिर्फ एक ग्राहक खो दिया।

मेरी माँ ने वेलेंटाइन डे आश्चर्य के रूप में मेरी छोटी लड़की 3 और 4 को भेजे जाने के लिए दो वेलेंटाइन डे पॉपकॉर्न खरीदे। इसके बजाय, कंपनी ने चैती रंग का "थैंक यू" टिन भेजा क्योंकि वे वेलेंटाइन डे से बाहर भाग गए थे। कंपनी का एकमात्र प्रस्ताव उसकी अगली खरीद की ओर $ 20 का कूपन था। यह गंभीर रूप से एक भयानक प्रतिस्थापन है (दिल से छोटी लड़कियों और लाल और गुलाबी बनाम थैंक यू टिन के बारे में सोचें), और ग्राहक सेवा ने इसे ठीक करने का प्रयास नहीं किया! पॉपकॉर्न का स्वाद हालांकि अच्छा है।

पॉपकॉर्न फैक्ट्री में मैंने कभी भी पॉपकॉर्न का स्वाद लिया है। वाह!!!

पॉपकॉर्न फैक्ट्री के साथ व्यापार करने वाली सबसे खराब कंपनी है। मैंने 11/16/18 को एक आदेश दिया। उन्होंने 11/20/18 को मेरा कार्ड चार्ज किया। उन्होंने 12/13/18 को एक शिपिंग ईमेल भेजा, जिसमें दिखाया गया था कि 64 में से केवल 4 आइटम शिप किए गए हैं, और उनमें से एक मेरे लिए था। कॉल और ईमेल को अनदेखा कर दिया गया और अनुत्तरित कर दिया गया। तीन लोगों ने मुझे पांच अलग-अलग कहानियां सुनाईं। इसने 12/13/18 को भेज दिया, इसने 12/14/18 को भेज दिया, इसने 12/15/18 को भेज दिया, लेबल निर्माता टूट गया, यह 12/18/18 को अगले दिन की डिलीवरी के लिए 12/17/18 जहाज करेगा। शिपिंग की पुष्टि की एक सूची प्राप्त करने के लिए मुझे इलिनोइस के बीबीबी के साथ शिकायत दर्ज करनी पड़ी, हालांकि मैं उनसे कॉपी मांग रहा था। उन्होंने झूठ बोला और बीबीबी को बताया कि उन्होंने मुझे कई ईमेल शिपिंग पुष्टिकरण भेजे हैं। अगर ऐसा था, तो मुझे इलिनोइस के बीबीबी और अटॉर्नी जनरल के साथ शिकायत दर्ज कराने का सहारा क्यों लेना पड़ा? मैं दो सप्ताह के दौरान अपने आप पर अत्याचार क्यों करूंगा अगर मैं वास्तव में किसी भी तरह की शिपिंग जानकारी प्राप्त करता, तो क्रिसमस तक पहुंच जाता। उनके फेसबुक पेज को चेक करते हुए मैं घबरा गया क्योंकि लोगों ने लिखा कि वे झूठे, स्कैमर्स हैं, कि वे डिलीवरी या शिपिंग तारीखों का सम्मान नहीं करते हैं, कि वे ऑनलाइन या कैटलॉग कूपन कोड का सम्मान नहीं करते हैं और यह कि उनके ग्राहक सेवा विभाग अधिक अयोग्य नहीं हो सकते हैं । उनकी मूल कंपनी को पत्र और कॉल, एनवाई में 1-800-फूल अनुत्तरित हो गए हैं। कार्यकारी कार्यालय में रिसेप्शनिस्ट इस पूरे अध्यादेश से माफी माँगने और मेरे प्रति दया रखने वाला एकमात्र व्यक्ति था। उसे बताया गया, 'यह संभाला गया था। "ओह, हाँ, यह खराब हो गया। कल मैंने एक ग्राहक के कार्यालय में जाकर घृणित उपहार देखा जो प्रिय लोगों को भेजा गया था जिसे मैं प्यार करता हूं। मैंने 4 कार्डबोर्ड क्रिसमस का एक सुंदर सेट सजाया। पॉपकॉर्न के बैगों से भरे शहर के गोदाम। उन्हें जो कुछ मिला वह एक उदास रूप से 4 पॉपकॉर्न गेंदों के सेट पर लग रहा था जो एक छड़ी पर चॉकलेट में डूबा हुआ था। पृथ्वी पर एक कार्यालय पॉपकॉर्न की गेंदों की तरह छोटे छोटे केक-पॉप को साझा करने वाला था? मैं ऑनलाइन चला गया? बीबीबी और अटॉर्नी जनरल के कार्यालय के साथ मेरी शिकायतों के लिए और अधिक दस्तावेज जोड़े और अमेरिकन एक्सप्रेस को आरोपों के मेरे विवाद में एक और शिकायत जोड़ने के लिए बुलाया, जो कुल $ 3600 है। इसलिए मुझे लगता है कि आप उनके फेसबुक पेज की जाँच करें और शिकायतों पर एक नज़र डालें। बहुत से हैं। मेरे पास उनके पृष्ठ से अवरुद्ध होने का विशिष्ट सम्मान है, क्योंकि आप जानते हैं, उपभोक्ताओं को सच्चाई और चेतावनी देते हुए कि वे कैसे काम करते हैं, ऐसा कुछ नहीं है जो वे किसी को करना चाहते हैं। मैं आपको बीबी से संपर्क करने के लिए भी प्रोत्साहित करता हूं। इलिनोइस के रूप में उनके पास एक ट्रिपल ए रेटिंग है जो हंसने योग्य है, और उन्हें अपने अनुभव बताएं और समीक्षाओं को भी पढ़ें। वे व्यापार करने के लिए अच्छे लोग नहीं हैं और जब आपको कोई समस्या होती है, तो वे आपकी उपेक्षा करेंगे।

13 और 14 नवंबर, 2020। अब क्रिसमस के लिए ऑर्डर देने की कोशिश में घंटों लगे हैं। पांच सबसे बड़े डिब्बे के लिए निजी पार्टी (व्यवसाय नहीं)। फोन # वेब पेज पर आपको हैरी और डेविड रेप्स के पास ले जाता है जो पॉपकॉर्न ऑर्डर को संसाधित नहीं कर सकते हैं। बिलिंग का सारांश गलत है। मैं पासपोर्ट शिपिंग प्रोग्राम खरीदने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन मुझे अभी भी जहाज / हैंडल के लिए $ 70 का शुल्क लगता है। इलिनोइस मुख्यालय कहा जाता है, फोन मेल है कि आवाज मेल बॉक्स भरा था, एक और संदेश के लिए कोई जगह नहीं है। परिवार और दोस्तों के लिए $ 300.00 से अधिक की खरीद पर योजना बना रहा था। यह सही मायने में TERRIBLE SERVICE है। मुझे नहीं पता कि मैं और क्या कर सकता हूं। इस तरीके से कोई कंपनी ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार कर सकती है ??? हां, कॉल सेंटर प्रतिनिधि बंद किनारे हैं और यह स्पष्ट है कि वे प्रतिनिधि कड़ी मेहनत कर रहे हैं, लेकिन एक अच्छा काम करने के लिए उपकरण नहीं हैं।

अरे प्रबंधन ..... मैं आपको भेजने की कोशिश कर रहा हूं कि आप अपनी कंपनी को देख रहे हैं कि क्या है?

लैरी क्लॉट्ज़

मेरे बॉस ने होम डिलीवरी के लिए पूरी यूनिट के लिए पॉपकॉर्न टिन का ऑर्डर दिया। मेरा मानना ​​है कि हम सभी एक ही दिन मिले। बहुत बढ़िया पॉपकॉर्न।

मैंने अपने बच्चों के लिए जन्मदिन के लिए पॉपकॉर्न पेश किया। मैंने इसके लिए $ 50 का भुगतान किया और यह वादा किए जाने पर नहीं आया। ग्राहक सेवा भयानक है और अमेरिका द्वारा प्रदान नहीं की गई है। जब यह उनके जन्मदिन के बाद पहुंचे, तो यह पिघल गया। फिर से आदेश नहीं देंगे। काश मैंने समीक्षा पढ़ी होती।

कृपया मेरी कंपनी के लिए लंबित बोली के बारे में होलसेल क्रिस ब्रदर्स मुझसे संपर्क करें। पॉपकॉर्न कर्नेल को आपसे सहायता की आवश्यकता है क्योंकि आप इस उद्देश्य के लिए मेरे एकमात्र संपर्क हैं।

कई सालों से पॉपकॉर्न फैक्ट्री से ऑर्डर कर रहे हैं। अच्छी तरह से उपहार प्राप्त करें, हार्ड उपहार का अध्ययन करें, बच्चे को बधाई उपहार, और निश्चित रूप से, कई जन्मदिन! पिछले महीने ऑर्डर किया गया एक 6 1/2 गैलन 3 वे टिन थैंक्सगिविंग के लिए, साथ ही पॉपकॉर्न बॉल्स जिन्हें बच्चों ने सजाया था। हमेशा एक अच्छी कीमत पर एक महान उपहार !!

ख़राब सेवा! रविवार को मदर्स डे से पहले शुक्रवार को पॉपकॉर्न देने के लिए अतिरिक्त भुगतान किया गया! एक अतिरिक्त $ 21.95 का भुगतान किया! यह कहते हुए एक ईमेल मिला कि यह मदर्स डे के अगले दिन सोमवार तक नहीं दिया जाएगा! मैंने अपने पैसे वापस मांगे और वे अपना पॉपकॉर्न रख सकते हैं !!

आदेश को परेशान मत करो, मैं प्रभावित नहीं था! ग्राहक सेवा वांछित है।

ग्राहक सेवा कभी काम करें। मुझे फ़िलीपींस में एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात क्यों करनी है जो समस्या को ठीक करने के लिए कुछ नहीं कर सकता है और जब मैंने पर्यवेक्षक से पूछा, तो कोई उपलब्ध नहीं था और जब मैंने यूएसए में किसी से बात करने के लिए कहा तो मैं कहा कि उनके लिए मुझे स्थानांतरित करने के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका में कोई संख्या नहीं थी। मैंने तीन अलग-अलग दिनों में तीन बार फोन किया और एक ही जवाब मिला। मैं एक लंबे समय से ग्राहक रहा हूँ, लेकिन मुझे बहुत खुशी हुई! मैं कभी भी POPCORN फैक्ट्री या संबद्ध कंपनियों में से किसी के साथ व्यापार नहीं करूँगा।

अमेरिका में MADE का विज्ञापन करने वाली कंपनी USA में प्रतिनिधि क्यों नहीं रख सकती?

मुझे प्रीपेड पासपोर्ट शिपिंग प्राप्त नहीं हुई थी, जब मुझे पता चला कि मुझे आश्वासन दिया गया था। मैंने नहीं किया और मैंने 4 दिनों के लिए पॉपकॉर्न फैक्टरी तक पहुंचने की कोशिश की है। एकमात्र विकल्प एक संदेश छोड़ना है लेकिन संदेश बॉक्स हमेशा भरा रहता है। यह एक पूर्ण ripoff है!

मैं फिर से उनमें से कुछ भी आदेश देगा !!!! मैंने दोस्तों और परिवार के सदस्यों के लिए क्रिसमस के उपहार के रूप में उनके पॉपकॉर्न का आदेश दिया। पूरे ऑर्डर को पॉपकॉर्न फैक्ट्री ने रद्द कर दिया और उन्होंने मुझे नहीं बताया। जब क्रिसमस पर किसी को पॉपकॉर्न नहीं मिला तो मैंने पॉपकॉर्न फैक्ट्री को फोन किया और अपने दुखी ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से निपटना पड़ा। मुझे कई अलग-अलग प्रतिनिधियों को स्थानांतरित किया गया था, जिन्होंने मुझे कई अन्य प्रतिनिधियों को बुलाने के लिए कहा था। अंतिम दृढ़ संकल्प था कि मुझे पूरे आदेश को फिर से करना होगा। भूल जाओ कि - मैं उस कंपनी के साथ और कुछ नहीं करना चाहता !!!!

बेहद निराशाजनक। मैंने क्रिसमस से एक महीने पहले 4 उपहार दिए। चार में से केवल 2 ही डिलीवर हुए। यह शर्मनाक है जब लोग सोचते हैं कि आप उन्हें क्रिसमस पर भूल गए हैं। पॉपकॉर्न फैक्ट्री ने कहा कि इसे सही बनाने के लिए वे दो के लिए मेरे पैसे वापस कर देंगे जो इसे नहीं बनाया था! ऐसी खराब ग्राहक सेवा। ईमानदारी से मुझे निश्चित रूप से मेरे पैसे वापस नहीं मिलने वाले उत्पाद के लिए चाहिए, और मेरी राय में और भी बहुत कुछ! मैं फिर से आदेश नहीं दूंगा।

उन्हें से आदेश नहीं है! मैंने अपने बेटे को भेजने के लिए एक आइटम का ऑर्डर दिया जिसे फाइनल सप्‍ताह की गारंटी के माध्‍यम से प्राप्‍त करने के लिए 12/6 दिया गया, यह कभी नहीं आया, मैंने 12/9 पर कॉल किया, यह अभी तक संसाधित नहीं हुआ है !!!! उनका समाधान 2 दिन बाद घर आ रहा था, 'अच्छी तरह से हम ऑर्डर रद्द कर सकते हैं', अच्छी तरह से धन्यवाद पॉपकॉर्न फैक्टरी, आप पर कितना अनुग्रह है, आपने एक ग्राहक खो दिया है। मुझे पिछले साल लेट डिलीवरी में दिक्कतें आईं और कम से कम उस आइटम ने आखिरकार बना दिया। किया हुआ!

एक डरावना सपना!!!! अगर मैं नकारात्मक सितारों को दे सकता हूं, तो मैं करूंगा!

12/09/15 - 12-18-15 तक गारंटीकृत डिलीवरी के साथ, 5 टन पॉपकॉर्न का ऑर्डर दिया

12/11/15 - 5 में से 3 टिन वितरित

12/19/15 दोपहर 1:00 बजे - सीएस को फोन किया, एलेक्सिस के साथ बात की; उसने डिलीवरी न करने के लिए FedEx को दोषी ठहराया (भले ही ट्रैकिंग नंबर ने कहा था कि एक शिपिंग लेबल बनाया गया था, अधिक कुछ नहीं, जो स्पष्ट रूप से दिखाता है कि ऑर्डर पॉपकॉर्न फैक्टरी को अभी तक नहीं छोड़ा था); उसने मेरा नंबर लिया और मुझे बताया कि वह 15-20 मिनट में वापस आ जाएगी

12/19/15 दोपहर 2:30 बजे - कभी नहीं आने वाले कॉल के लिए 1.5 घंटे इंतजार करने के बाद, मैंने सीएस को वापस बुलाया; रेनी के साथ बात की; सूचित किया गया कि अंतिम 2 टिन वापस आ गए थे (मुझे इस पर कोई संचार प्राप्त नहीं हुआ था!) ​​और मुझे प्रतिस्थापन खोजने और यहां तक ​​कि अपग्रेड करने में मदद करने की पेशकश की; मैंने अच्छा बनने की कोशिश की और उसे बताया कि एक अपग्रेड जरूरी नहीं था और दो टिन लेने का काम खत्म हो गया, जो मेरे मूल क्रम में एक जैसे थे (इसलिए अब 5 अलग-अलग डिजाइनों के बजाय, मेरे पास एक ही डिजाइन के 3 थे)

12/19/15 को शाम 5:00 बजे - मेरे बैंक कार्ड पर $ 78.00 का एक नया शुल्क नोट किया गया!

12/19/15 शाम 5:15 बजे - सीएस को फिर से फोन किया और ट्रेसी से बात की, जिन्होंने मुझे मेलोडी, एक पर्यवेक्षक के लिए स्थानांतरित कर दिया; मेलोडी ने मुझे आश्वासन दिया कि उस शाम मेरे आखिरी दो डिब्बे शिपिंग हो जाएंगे, उसने दावा किया कि वह मेरे बैंक कार्ड से $ 78.00 अतिरिक्त शुल्क ले रही थी, और उसने दावा किया कि वह मूल पूर्ण प्रभार को मेरे बैंक कार्ड में वापस कर रही थी। मुझे प्राप्त हुआ था; मैंने उससे पूछा कि यह कब किया जाएगा और उसने मुझे आश्वासन दिया कि मैं इसे 12/21/15 को व्यापार के अंत तक अपने खाते पर देखूंगा (न ही हुआ है); मैंने उससे पिछले दो पैकेजों के लिए मुझे ट्रैकिंग नंबर भेजने के लिए भी कहा और उसने कहा कि वह (ऐसा नहीं हुआ); मैंने उनसे इस घटना में संपर्क करने के लिए उनसे सीधा नंबर मांगा कि कुछ गड़बड़ हो जाए और उन्होंने कहा कि मैं उसी सीएस नंबर को कॉल कर सकता हूं जिसे मैं फोन करके उसके नाम से पूछ रहा था, क्योंकि वह वहां की एकमात्र मेलोडी थी।

12/22/15 दोपहर 12:45 बजे - मेरे बैंक खाते में कोई पैसा जमा नहीं किया गया था और सभी मेल / पैकेज वाहक दिन के लिए आए थे, पॉपकॉर्न फैक्टरी से कोई पैकेज नहीं था, इसलिए मैं उसी सीएस नंबर को कॉल करता हूं; मैं जवाब देने वाले व्यक्ति का नाम नहीं बता सकता था, क्योंकि वे ऐसा लग रहे थे जैसे वे दुनिया के दूसरी तरफ से थे; मेलोडी के साथ बात करने के लिए कहा; मुझे लगता है कि मुझे बताया गया था कि वहां कोई मेलोडी नहीं है; समाप्त हो गया क्योंकि मैं उस व्यक्ति को समझ नहीं पाया था और कनेक्शन शॉटटी था।

12/22/15 दोपहर 12:50 बजे - फिर से सीएस को फोन किया; वहाँ मेलोडी के नाम से कोई भी नहीं !; व्यक्तियों के नाम को फिर से समझ नहीं सका, लेकिन कनेक्शन बेहतर था, हालांकि बहुत दूर की आवाज़; बताया गया कि एक पर्यवेक्षक दूसरे कॉल पर था और वे मुझे वापस बुला सकते थे; मैंने इनकार कर दिया और कहा कि मैं इंतजार करूंगा क्योंकि ये लोग स्पष्ट रूप से वापस नहीं बुलाते हैं, जैसा कि मेरी पहली कॉल से उन्हें पता चला है; 47 मिनट इंतजार करने के बाद, जूली से बात की; सूचित किया गया कि मेरे बैंक को 7-10 कार्यदिवस का समय लगेगा (इसलिए "मेलोडी" ने इस बारे में झूठ बोला); मुझे बताया गया कि मेरा शिपमेंट 12/21/15 को चला गया, 12/19/15 को (इस बारे में भी झूठ बोला गया था); मैंने पिछले दो पैकेजों के लिए ट्रैकिंग नंबर मांगे और 10 मिनट के लिए रोक दिया गया; मैंने आखिरकार ट्रैकिंग नंबर प्राप्त किए और सीएस के साथ फोन करते समय उन्हें ट्रैक करने के लिए वाहक वेबसाइट में प्रवेश किया और मैं 12/23/15 को दिन के अंत तक आने का अनुमान लगा रहा हूं।

*** तो अब मुझे यह देखने के लिए कुछ हफ़्ते का इंतज़ार करना होगा कि क्या पैसे वास्तव में मेरे खाते में वापस जमा हो जाएंगे। मुझे सम्मान की कमी और कम से कम दो कर्मचारियों द्वारा बोले गए झूठ के साथ-साथ कंपनी द्वारा सामान्य रूप से व्यावसायिकता की कमी के बारे में बताया गया है। मैंने कंपनी पर ऑनलाइन शोध किया है और मैं न केवल ग्राहकों, बल्कि पिछले कर्मचारियों द्वारा भी एक समग्र नकारात्मक दृष्टिकोण पा रहा हूं। इसलिए मैं वास्तव में अपने उत्पादों की गुणवत्ता का पता लगाने के लिए उत्सुक नहीं हूं (क्योंकि मैंने गुणवत्ता पर अनगिनत नकारात्मक समीक्षाएं पढ़ी हैं) कभी भी इस कंपनी को नहीं मिलेगा मेरे व्यवसाय को प्राप्त करें !!!! मैं उन्हें बीबीबी को भी रिपोर्ट करूंगा और इस दुःस्वप्न को खत्म करने की उम्मीद से दूसरों को उम्मीद से अलग करने के लिए नकारात्मक समीक्षा करूंगा। !!!!

भयानक ग्राहक सेवा। शिपिंग के लिए चार्ज किया गया जब मुझे मुफ्त शिपिंग की आवश्यकता थी। निःशुल्क शिपिंग के लिए प्रोमो कोड का इस्तेमाल किया। दावा किया गया था कि कंप्यूटर गड़बड़ है और एक बार कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा है तो शिपिंग में कटौती की जाएगी। मैंने उन्हें शिपिंग शुल्क के लिए अपने क्रेडिट कार्ड को वापस करने के लिए 4 बार कॉल किया है और हर बार जब मुझे रन मिलता है। फिर कभी इस कंपनी के साथ काम नहीं किया। सावधान ग्राहक।

बेहद निराशाजनक अनुभव। अप्रैल में पॉपकॉर्न के एक टिन का आदेश दिया और डिलीवरी की तारीख को एक महीने दूर रखा गया था - कोई स्पष्टीकरण नहीं क्यों, लेकिन मुझे लगा कि शायद यह महामारी से कर्मचारियों / उत्पादन की समस्याओं के कारण था। ईमेल प्राप्त जब यह जहाज किया था - हम डिलीवरी के इंतजार में 5 दिन हैं। टिन झील वन, आईएल से वाउकोंडा, आईएल तक जा रहा था - कुल 17 मील की दूरी। अब भी इंतज़ार। यह ट्रैकिंग से प्रतीत होता है कि हमारा टिन शिकागो उपनगरों के आसपास एक सुपर धीमी सड़क यात्रा का आनंद ले रहा है। ग्राहक Svc से संपर्क किया, प्रतिक्रिया एक गुनगुना रही थी "क्षमा करें।" फिर से आदेश नहीं होगा। अगर मैं कर सकता तो 0 सितारों को रेट करता।

मैं यह समझने की कोशिश कर रहा हूं कि पॉपकॉर्न फैक्ट्री ने केतलीकॉर्न को क्यों छीन लिया। यह मेरे ग्राहकों के साथ इतनी बड़ी हिट थी कि हर साल उन्होंने पूछा कि इसका क्या हुआ। इतना निराश प्लस रेड हॉट्स पॉपकॉर्न भी चला गया है। क्या कोई ऐसा कर सकता है जो सिर्फ एक वैध जवाब दे सके? तो बहुत निराश हुए।

बिल्कुल हिरावल। अगर मैं नकारात्मक सितारों दे सकता है मैं होगा !!! मैंने मदर्स डे 2016 के लिए बहुत महंगा टिन ऑर्डर किया था। जब पैकेज शुक्रवार को आने से पहले नहीं आया था और उन्होंने कहा था कि यह अगले सप्ताह तक वितरित नहीं किया जाएगा। मैंने उनसे कहा कि वे अपना कार्ड वापस कर दें और मेरा आदेश रद्द कर दें क्योंकि यह एक मदर्स डे था। सीएस इस बारे में कोई स्पष्टीकरण नहीं दे सका कि तारीख क्यों बदली। मैंने एक पर्यवेक्षक के लिए कहा और मुझे नहीं बताया गया। मैंने पूछा कि उनके अंत में इस त्रुटि के लिए क्या किया जाना था और प्रतिनिधि ने कुछ भी नहीं कहा। मेरा धनवापसी 5/6/2016 प्रस्तुत किया गया था। सीएस प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि इसे 7-10 कार्यदिवसों में मेरे कार्ड पर वापस भेज दिया जाएगा।

5/20/2016 और अभी भी मेरे कार्ड पर कोई क्रेडिट नहीं है। सीएस को फोन किया और फिर से एक और अशिष्ट टीम सदस्य मिला। उनके पास इस बात का कोई स्पष्टीकरण नहीं था कि मुझे अभी भी अपना धन वापस क्यों नहीं मिला। उन्होंने कहा कि वे आगे बढ़ेंगे और फोन पर एक पर्यवेक्षक लगाएंगे। उसने कहा कि वह अपनी लेखा अवधि तक पहुंच जाएगी और आगे बढ़ जाएगी। अगले हफ्ते फिर से फोन किया और सुपरवाइजर सैल से फिर बात की। उसने कहा कि सब कुछ उनके अंत में सही ढंग से दर्ज किया गया था और वह मुझे अपडेट करने के लिए 5/29/2016 को वापस बुलाएगी और मुझे अपने कार्ड पर 5/30/2016 तक अपना धन वापस होना चाहिए।

कभी भी 5/29/2016 पर कॉल नहीं आया। सीएस को फोन किया और साल के साथ बात की, कहा कि वह इस पर जांच करना जारी रखेगा और मेरे पास 5/30 या 5/31 धनवापसी होनी चाहिए। खैर यहां हम 5/31 पर हैं और अभी भी मेरे कार्ड पर कोई प्रतिक्रिया नहीं है जो 5 पर शुरू की गई थी / 6 !!!! सबसे खराब कंपनी कभी मैं उनके साथ फिर से कभी भी कुछ भी ऑर्डर नहीं करूंगा और यह सुनिश्चित करूंगा कि अगर मैंने कभी किसी को उनसे ऑर्डर करने के बारे में सोचा तो मैं उन्हें अपना अनुभव बता दूंगा। अवास्तविक।

इस पते पर आउटलेट स्टोर उत्कृष्ट है। सेवा अच्छी और हमेशा सहायक और सूचनात्मक होती है। मैं कीमतों के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता! मैं अपने परिवार के लिए ऑनलाइन खरीदारी करना और उपहार ऑर्डर करना और स्टोर में जाना अपने लिए आइटम खरीदना पसंद करता हूं।

इसे प्यार करना!!

हॉरिबल, हॉरिबेल, हॉरिबल। उपहार विकल्प प्रदान करने वाली बहुत सारी महान कंपनियां हैं जो आपको इस से ऑर्डर करने से पहले ही उनमें से किसी पर भी जाना चाहिए। उनके साथ मेरा पहला आदेश फादर्स डे का उपहार था। वादा किए गए डिलीवरी की तारीख के 2 दिन बाद मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें संकेत दिया गया था कि मेरा उपहार स्टॉक से बाहर है और मुझे एक विकल्प के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना चाहिए। मैंने प्रदान किए गए सभी 3 फोन नंबरों की कोशिश की और लाइनें लगातार व्यस्त थीं। मैंने ऑनलाइन चैट विकल्प का उपयोग किया और मेरे मूल आदेश के आधे से कम मूल्य के विकल्प की पेशकश की गई और मेरे आदेश के बारे में किसी से भी बात करने के विकल्प से इनकार कर दिया। मुझे चैट फीचर से दो बार डिस्कनेक्ट किया गया था और अंत में रिफंड का अनुरोध करने में 2 दिन लग गए। मैंने 2 ईमेल भेजकर अनुरोध किया है कि कोई मुझसे संपर्क करे और मुझे कोई जवाब नहीं मिला। मैं अभी भी धनवापसी प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा हूं इस कंपनी से बहुत दूर रहें!

15 दिसंबर को आदेश दिया और ईमेल के माध्यम से पुष्टि प्राप्त की कि उपहार 19 दिसंबर 2019 को दिया जाएगा। 23 दिसंबर को दोहराने के लिए बात की गई और उन्होंने हमें बताया कि उपहार नैशविले टीएन क्षेत्र में था और वितरित किया जाएगा। आज सुबह मेरे माता-पिता को फोन किया गया और कोई उपहार नहीं दिया गया। पॉपकॉर्न फैक्ट्री को फिर से बुलाया गया और अब वे बताते हैं कि 27 दिसंबर तक इसे वितरित नहीं किया जाएगा। यह पॉपकॉर्न फैक्टरी के माध्यम से मेरा अंतिम आदेश है।

मुझे एक उपहार के रूप में दिया गया था जहां मुझे हर महीने एक नया स्वाद मिलेगा। मुझे उनमें से कोई पसंद नहीं आया

पॉपकॉर्न फैक्ट्री ने एक प्रोमो कोड का उपयोग करके "फ्री शिपिंग साइटवाइड, नो मिनिमम परचेस रिक्वायर्ड जरूरी" के बैनर पर (बहुत बड़े प्रकार में बैनर पर) विज्ञापन दिया। लेकिन, प्रोमो कोड काम नहीं करता है और जब आप उन्हें कॉल करते हैं तो वे कहते हैं "हमारे सिस्टम में एक गड़बड़ है और हम उस कोड का अब उपयोग नहीं कर सकते हैं", फिर, आपको $ 19.99 के लिए "मुफ्त शिपिंग" पासपोर्ट बेचने की कोशिश करें। क्या घोटाला है!

उस जगह के बारे में जो सबसे अधिक समीक्षाएँ कहती है, इसके बावजूद मैंने इसका आनंद लिया! मैंने पॉपकॉर्न के 4 बैग के साथ एक टिन को फिर से प्राप्त किया, जेली बीन का स्वाद अद्भुत है! मैंने रिजेक्ट कर दिया
मेरी चाची से एक वर्तमान के रूप में वेद, वे महान पॉपकॉर्न बनाते हैं और मैं पॉपकॉर्न पर बिल्कुल भी शौकीन नहीं हूं।

मैंने उनसे अपने पोते को भेजने का आदेश दिया। पहला आदेश तब तक चला जब मैंने कुछ और बताया। यह आदेश कभी नहीं आया, इसलिए मैंने फोन किया और उन्होंने कहा कि वे डॉर्म को वितरित नहीं कर सकते हैं और उनके पास इतना मजबूत उच्चारण था कि हम कभी भी चीजों को काम नहीं कर सकते थे इसलिए मैंने सिर्फ आदेश को रद्द कर दिया।

इन्हें उपहार के लिए खरीदा। सब कुछ समय पर आ गया, और मुझे यकीन है कि अच्छा स्वाद आएगा, लेकिन प्रस्तुति कुछ भी नहीं है जैसे आप ऑनलाइन देखते हैं। मैंने स्नो डे सैम्पलर का आदेश दिया, और मुझे लगा कि यह एक टिन में आएगा, लेकिन यह वास्तव में एक कार्डबोर्ड बॉक्स है। तस्वीर को देखते हुए, मुझे पता होना चाहिए कि, और ईमानदारी से मुझे कोई आपत्ति नहीं है। यह अभी भी अच्छा लग रहा है और शायद पर्यावरण के लिए बेहतर है। बॉक्स के अंदर, हालांकि, भयानक है। यह सिर्फ पैकेज का एक गुच्छा है (चिप्स के बैग जैसे कि आप स्टोर पर खरीदेंगे) वहाँ में crammed है। वहाँ कुछ भी सजावटी या कलात्मक या यहां तक ​​कि इसके बारे में बिल्कुल भी व्यवस्थित नहीं है। उपहार टोकरियाँ / बक्से बहुत सुंदर माने जाते हैं। प्रस्तुति में बहुत निराशा हुई।

पॉपकॉर्न इतना स्वादिष्ट है; और यह आराम करने और इस स्वादिष्ट स्नैक को खाने के दौरान आपको बस नीचे ही शांत करता है !!!!!

आप इस कंपनी से तब तक ऑर्डर नहीं लेना चाहते, जब तक वे एक साथ अपना काम नहीं कर लेते। मुझे क्रिसमस 2012 के लिए एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में काम पर रखा गया था। प्रशिक्षण एक मजाक था। हम में से कई को तकनीकी समस्याएँ थीं और प्रशिक्षण के कई घंटों तक याद किया गया। हम याद किया जानकारी प्राप्त करने के लिए कोई रास्ता नहीं था। हमें बताया गया था कि हमें अपने ऑफ-टाइम प्रशिक्षण में साइन इन करने की अनुमति नहीं थी, यह जानने के लिए कि हमने क्या याद किया या सूचना स्क्रीन को पढ़ने या पावरपॉइंट देखने के लिए। परिणामस्वरूप हम ग्राहक के आदेश और समस्याओं को संभालने के लिए पूरी तरह से तैयार नहीं थे। हमें अंतिम संभावित समय पर काम पर रखा गया था, इसलिए वेबसाइट को सीखने में खर्च करने के लिए कोई डाउन-टाइम नहीं था, आदि। फोन फिर से शुरू हुआ दूसरा हमने आखिरी ग्राहक के साथ लटका दिया। हम अपने-अपने घरों से काम कर रहे थे और एक-दूसरे से बातचीत करने के लिए चैट का इस्तेमाल करते थे। हमारे "हेल्पर्स" एक ही समय में 10 अन्य प्रतिनिधि की मदद कर रहे थे, इसलिए अक्सर एक समस्या को हल करने में हमें 45+ मिनट का समय लगेगा, जिसे हम नहीं जानते कि कैसे संभालना है। हमें किसी को फोन बंद करने और उनकी समस्या के समाधान के लिए वापस बुलाने की अनुमति नहीं थी, इसलिए ग्राहकों को संकल्प लेने के लिए एक घंटे के लिए फोन पर रहने के लिए मजबूर किया गया था। एक बार जब हम एक ग्राहक के साथ कॉल बंद कर देते थे, तो हम ऑर्डर को डबल-चेक नहीं करना चाहते थे क्योंकि हमें अगले ऑर्डर पर होना चाहिए। मुझे एक ग्राहक के लिए बाद में एक समस्या आदेश की जाँच करने के लिए फटकार लगाई गई थी, जिसके आदेश को ताक पर रखा गया था - उसने अपने ग्राहकों के लिए सैकड़ों उपहार टोकरी खरीदने में खर्च किया था और टोकरी में से कोई भी समय पर प्राप्त नहीं हुआ था। (आप इसे क्यों चुन रहे थे? जो कहा गया था, क्योंकि) - वास्तव में उसका आदेश होल्ड पर था और हम उस समय तक पॉपकॉर्न से बाहर थे। जैसे मैंने कहा, क्या मजाक है। यह उनके लिए काम करने और ग्राहकों की मदद करने में सक्षम नहीं होने पर शर्मिंदगी थी। वे जिस कंप्यूटर सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं वह पुराना है। ऑर्डर में कोई भी बदलाव करने के लिए ऑर्डर लेने के बाद हमें 30 - 45 मिनट इंतजार करना पड़ा, इसलिए हमें ग्राहकों को वापस बुलाने के लिए कहना पड़ा। जिस व्यवस्था में जाने के लिए हमें 45 मिनट तक इंतजार करना पड़ता था, वह एक प्रणाली थी जैसे कि 90 के दशक में उनकी वापस आ गई थी जो बहुत उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं थी। और हम पॉपकॉर्न बेच रहे थे लंबे समय के बाद हम बेच चुके थे। सिस्टम ने हमें बताया कि जब हमारे पास पॉपकॉर्न नहीं था। लोग एक्समास से पहले सप्ताह को बुला रहे थे क्योंकि आदेश प्राप्त नहीं हुए थे और हमें यह बताना था कि जैसे ही यह पॉप हो जाएगा, वैसे ही आ रहा था, लेकिन यह एक्समास द्वारा वहां पहुंच जाएगा। मैंने खुद ऑनलाइन ऑर्डर किया था और मेरा ऑर्डर एफ़र्ट एक्समास के हफ्ते तक नहीं आया था। इसलिए, एक्समास से कुछ दिन पहले मुझे वैकल्पिक प्रस्तावों से बाहर भागना पड़ा और अब मैं इस अतिरिक्त पॉपकॉर्न के साथ फंस गया हूं। इसलिए, मुझे पूरा विश्वास है कि जिन लोगों ने मुझे आश्वासन दिया था कि उनके आदेश को एक्समास द्वारा प्राप्त किया जाएगा, शायद नहीं। एक और नोट, हमें कुछ महीनों के लिए मैक्स पर रखा गया था - हम अस्थायी कर्मचारी हैं और आप अपना क्रेडिट कार्ड नंबर हमें दे रहे हैं ... सिर्फ यह कह रहे हैं ... हर कोई ईमानदार और नैतिक नहीं है।

मैंने सोचा कि यह एक शहर की तरह होने जा रहा था ... ठीक है, इसकी नहीं। लेकिन मैं एक स्टार को लेने जा रहा हूं क्योंकि यह अभी भी अच्छा है।

बर्तन बनो! बहुत छायादार कंपनी! मैंने 2 दिसंबर को एक आदेश वापस रखा, जहां उन्होंने मेरे कार्ड से $ 68.80 का शुल्क लिया, जितना कि वे अपनी वेबसाइट और ऑनलाइन ऑर्डर में एक गड़बड़ के कारण) थे। मैंने धनवापसी का अनुरोध किया। एक महीने बाद, धनवापसी संसाधित नहीं हुई है। ऐसा लगता है कि जब आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं, तो ये कॉल संयुक्त राज्य अमेरिका में नहीं, बल्कि विदेश में उत्तर दिए जाते हैं। फोन का जवाब देने वाले लोग सवालों का जवाब नहीं देते हैं और एक स्क्रिप्ट से स्पष्ट रूप से पढ़ रहे हैं। मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने का अनुरोध करने की कोशिश की, लेकिन उन्होंने यह कहते हुए इनकार कर दिया कि पर्यवेक्षक मदद करने में सक्षम नहीं होगा। वे कहते हैं कि रिफंड 7-14 कार्यदिवस पूरा हो जाएगा।
स्वीकार्य नहीं है! इस कंपनी में खरीदारी करने से बचें।

मैं $ 27.00 ea के लिए 3.5lbs पॉपकॉर्न के 10 दिसंबर 5 tins पर आदेश दिया।
मेरा क्रेडिट कार्ड चार्ज किया गया था और तब तक नहीं जब तक मुझे यह देखने के लिए नहीं बुलाया गया कि ये आइटम कहाँ थे, क्या मुझे पता चला कि पॉपकॉर्न फैक्ट्री इससे बाहर बेची गई थी। यह सुनिश्चित नहीं है कि यह कैसे संभव है क्योंकि मैंने 5 वस्तुओं के लिए खरीदा और भुगतान किया था। सबसे अच्छा ऑपरेटर कर सकता है मुझे एक ही कीमत के लिए 2lbs का एक प्रतिस्थापन टिन दे रहा था !!!
फोन को हैंग करने के बाद मैं उनकी वेबसाइट पर देखता हूं कि यह एक अच्छे सौदे की तरह प्रतीत नहीं होता है, क्योंकि 40% के लिए प्रचार चल रहा था, जिसका मतलब है कि 2 जीबी वाले पॉपकॉर्न के लिए $ 21.00! या फिर $ 24 के लिए 3.5 lb !!!
एफबी पर निजी संदेश पर, उन्होंने मुझे बताया कि वे मुझे एक उपहार कार्ड भेजने जा रहे थे।
1 महीने से अधिक समय के बाद भी मैं इंतजार कर रहा हूँ !!!!
वास्तव में???!!!
मैंने Enstrom में टॉफियों के 3 बॉक्स खरीदे। यह मेरे सामने वाले दरवाजे से दिया और चुराया गया था। कंपनी को फोन किया और बिना किसी सवाल के, उन्होंने मुझे 2 दिनों में 3 बॉक्स बिना किसी शुल्क के भेज दिए !!!! यह एक वास्तविक अच्छी कंपनी है !!!!

ऑर्डर मत करो !!!!! इस कंपनी में शून्य व्यावसायिक नैतिकता है। वे समय सीमा से चूक गए जो अत्यंत महत्वपूर्ण था। मैंने फिलीपींस में अपने ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों से मदद लेने की कोशिश की, घंटों तक साथ रहे, और यहां तक ​​कि सीईओ क्रिस मैककैन और राष्ट्रपति स्टीव लाइटमैन को भी लिखा। कोई प्रतिक्रिया नहीं, कोई पॉपकॉर्न नहीं, कोई वापसी नहीं और कुछ उदास बच्चे छुट्टी पर। वे कैसे सोते हैं? लोग स्पष्ट रूप से विशेष अवसरों के लिए पॉपकॉर्न, चॉकलेट और फूल खरीदते हैं। समीक्षाएं पढ़ें। ऐसा सालों से चल रहा है।

उन्हें यह आदेश नहीं है !!!
अगर मैं उन्हें एक नकारात्मक स्टार रेटिंग दे सकता हूं। मैंने 18 स्पार्कलिंग स्नोफ्लेक्स के लिए 12/6 पर एक आदेश दिया (इसलिए बिल्कुल छोटा आदेश नहीं) और उनमें से केवल 8 आज के 12/20 के रूप में आ गए हैं। मुझे बताया गया था कि डिलीवरी 12/14 के बाद नहीं होगी। मैंने कई बार सवाल किया कि क्या उनके आदेश पर भी कार्रवाई की गई थी जो अनुमान लगाते हैं कि यह क्या नहीं था। उन्होंने 12/13 तक जहाज भेजने के आदेश को संसाधित नहीं किया। मुझे बताया गया कि डिलीवरी 17 वीं होगी। नहीं। उनकी ग्राहक सेवा भयानक थी और मुझे उनके प्रबंधकों से भी क्षमा मिली और उन्होंने शिपिंग लागत का श्रेय दिया। जो उपहार और टिन आए, वे टेढ़े थे और 8 में से 4 टिन डेंटेड थे। मैं उन्हें फिर से कभी भी उपयोग नहीं करूंगा। ** ध्यान दें ... वे फेड पूर्व का उपयोग करते हैं लेकिन वे गंतव्य तक यूएस पोस्टल वितरित करते हैं। तो फिर आपको 3-4 दिनों के लिए अतिरिक्त पोस्ट करने के लिए डाकघर का इंतजार करना होगा।

उनकी ओर से आदेश दिया गया कि वे कभी भी उन्हें फोन न करें, केवल यह पता लगाने के लिए कि वे अमेरिका से बाहर उनके कॉल का स्रोत हैं
जो कोई भी इन लोगों को बुला रहा है उन्हें पता नहीं है कि क्या चल रहा है
कहा कि वे एक और आदेश भेजेंगे ऐसा कभी नहीं मिला
यह जगह है

काश कि मैंने सहकर्मियों के समूह के लिए आदेश देने से पहले समीक्षा पढ़ी होती। आदेश 9/10/20 को रखा गया था और शीघ्र वितरण के लिए भुगतान करने के बावजूद, जितनी जल्दी हो सके, 9/21/20 दिया जा सकता था ... जब यह समय पर वितरित नहीं किया गया तो मैंने उनसे संपर्क किया और वे मुझे $ 3 देना चाहते थे। / वापस आदेश। मैंने सभी वितरण शुल्क वापस लेने पर जोर दिया। इसके बाद भी दिन नहीं आए और उन्होंने यह कहते हुए जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया कि यह FedEx था। मैंने FedEx से संपर्क किया और उन्होंने मुझे बताया कि यह "ग्राउंड" है और इसमें तेजी नहीं आई है और स्टाफ के मुद्दों और "खतरनाक परिस्थितियों" के कारण (भले ही सभी आग सलेम के आसपास नियंत्रण में थी, या उस समय तक) प्रसव 9 / तक नहीं हुआ था। 25 ... बहुत गरीब ग्राहक सेवा (बंद किनारे) और कोई भी बहुत महंगे उत्पाद के लिए कोई आवास नहीं बनाना चाहता था। लोगों को गैरेट और पॉपकॉर्नोपोलिस सहित पॉपकॉर्न के अन्य विकल्पों की जांच करने की सलाह देंगे।

अद्यतन करने के लिए अद्यतन: 19 दिनों के बाद, मुझे अभी भी धनवापसी नहीं मिली है। इसके अलावा, मुझे पेपाल से धोखाधड़ी का अलर्ट मिला और पूछा कि क्या मैंने इस कंपनी से दो उपहार कार्ड खरीदने के लिए अधिकृत किया है। मैंने नहीं!!!
अद्यतन: इस समीक्षा को पोस्ट करने के दो घंटे बाद, मुझे अमेरिका से "जेनिफर" का फोन आया। वह बहुत अच्छी और समझदार थी। उसने मुझे उन दो खरीदों के पैसे वापस कर दिए जो मैंने अधिकृत नहीं किए और मुझे संदर्भ संख्याएँ दीं। उंगलियों के पार यह के माध्यम से आता है!
मैं 0 स्टार देता अगर मैं कर सकता था।
मैंने अपनी चाची को ईस्टर के लिए "पॉप टिन के साथ" भेजा। आदेश को ऑन-लाइन रखने के बाद, मैंने देखा कि डिलीवरी की तारीख ईस्टर के बाद थी। मैंने तुरंत फोन किया और "मैरी" से बात की। उसने कहा कि पहले कोई तारीख नहीं थी, लेकिन उसने उसी कीमत के लिए एक "गार्डन बास्केट" पाया और कहा कि ईस्टर से पहले वहां पहुंच जाएगा। उसने कहा कि उसने उत्पाद स्विच किया। मुझे बाद में पता चला कि कंपनी ने दो अलग-अलग ऑर्डर में "गार्डन बास्केट" के साथ एक अलग "विथ पॉप टिन" भेजा और मेरे प्राधिकरण के बिना मेरे पेपैल खाते का शुल्क लिया।
इससे पहले कि मुझे एहसास हुआ कि ऊपर क्या हुआ था, मैंने अपनी चाची और चाचा को एक "पॉप टिन के साथ" भेजा। अपना अंतिम निर्णय लेने से पहले मैंने अपनी गाड़ी में एक, लेकिन कभी पुष्टि नहीं की। मैं बहस कर रहा था कि क्या भेजूं। मैंने अपना दिमाग बदल दिया और कुछ दिनों बाद पिछले टिन को हटा दिया और एक तस्वीर के साथ "पॉप टिन के साथ" भेजा। हालांकि, कंपनी ने फिर से मेरे प्राधिकरण के बिना मेरे पेपैल खाते का शुल्क लिया और दोनों दिन अलग-अलग दिन भेजे।
जब मैंने कंपनी को फोन किया, तो मैंने फिलीपींस में CED से बात की। वह मदद नहीं करेगा। वास्तव में वह तर्कशील थी। मैंने एक पर्यवेक्षक के लिए कहा, जो निश्चित रूप से उपलब्ध नहीं था। मैंने कहा मैं इंतजार करूंगा। मैं एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए मिला है। मैंने तब पूछा कि क्या मैं अमेरिका में एक पर्यवेक्षक से बात कर सकता हूं। उसने कहा कि वह एक फॉर्म भरेगी और 24 घंटे में मुझे वापस बुला लेगी। मैंने एक अमेरिकी नंबर मांगा। उसने कहा कि एक उपलब्ध नहीं था, लेकिन अमेरिका से एक पर्यवेक्षक मुझे 24 घंटे में वापस बुलाएगा। कभी किसी ने नहीं किया!
मैंने पेपल के साथ शिकायत दर्ज की और मुझे उम्मीद है कि वे दो अनधिकृत आदेशों के लिए मेरे $ ४ ९ .४३ रुपये वापस कर देंगे!
इस कंपनी के साथ आदेश नहीं है !!!

एक टिन को जन्मदिन के उपहार के रूप में ऑर्डर किया। अपेक्षित तिथि के एक सप्ताह बाद मुझे एक ईमेल मिलता है जिसमें कहा गया है कि वे आउट ऑफ स्टॉक हैं। मैंने आदेश को रद्द कर दिया है और शुल्क वापस लेने का इंतजार नहीं कर रहा हूं ..... चार्ज किए जाने के 3 सप्ताह बाद। फिर कभी नहीं!

बिल्कुल खराब ग्राहक सेवा दुःस्वप्न। ये लोग Comcast को अच्छे लगते हैं।

इस कंपनी के साथ मेरा अनुभव बेहद निराशाजनक था, ऑर्डर देने की प्रक्रिया की समस्याओं से, उन उत्पादों को प्राप्त करना जो कि वे अपनी वेबसाइट पर बिलकुल नहीं थे, डिलीवरी में बहुत देरी (अनुमानित / वांछित डिलीवरी की तारीख के 3 सप्ताह बाद), आवर्ती, गलत ईमेल डिलीवरी की स्थिति, और सीधे उनके लिए प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए मेरे अनुरोध पर कंपनी द्वारा प्रतिक्रिया की कमी। मैं इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा, न ही भविष्य में अपने व्यवसाय के साथ इनका समर्थन करूंगा।

गलत आइटम भेजा गया! .. जो मैंने आदेश दिया, उसके करीब भी नहीं! भयानक ग्राहक सेवा ... अभी भी धनवापसी की प्रतीक्षा में! मैं फिर कभी उनसे आज्ञा न लूंगा ।।

यह सबसे खराब काजू का ऑर्डर दिया गया था, कुछ चॉकलेट दूसरों के दही हैं, और वे FedEx के साथ अनुबंध करते हैं जो यूएसपीएस के साथ अनुबंध करते हैं इसलिए पैकेज को अगले शहर में पहले भेजा गया था जहां से इसे वितरित किया जाना था और फिर एक पर रखा गया था ट्रक को 100 मील से अधिक दूर एक यूएसपीएस संकाय में भेजा जाना है और फिर उसी 100 मील के मार्ग पर वापस भेजे जाने के लिए दूसरे ट्रक पर जाना है। कहने की ज़रूरत नहीं है कि नौवहन में एक हफ़्ते का समय लगा और एक गर्म ट्रक पर होने के परिणामस्वरूप उस समय सभी चॉकलेट और दही पिघल गए। उन्हें इन वस्तुओं को जहाज करने की पेशकश नहीं करनी चाहिए। मुझे रिफंड मिला।

मैं अपनी मम्मी और सास के लिए माताओं के दिन के लिए सामान मंगवाती हूं और क्योंकि मैं उन्हें कुछ ऐसा करने के लिए उत्साहित करती हूं जो मेरे बजट में था, मैंने जायके पर ध्यान नहीं दिया, इसलिए मैंने उनकी वेबसाइट और ओएमजी पर चैट की, जो उन्हें बहुत मददगार लगीं और उन्होंने बिना किसी हिचक के मेरे आदेश को बदल दिया और उन्होंने सही मायने में मेरा दिन बना दिया ...
मेरी मदद करने के लिए और मेरी खरीदारी को आसान बनाने के लिए शुक्रिया बहुत बहुत धन्यवाद

मैंने इस साल मदर्स डे के लिए इस जगह का इस्तेमाल किया। मैंने रात भर के लिए भुगतान किया और चार दिन बाद बताया कि माताओं के दिन तक उत्पाद नहीं होगा। मैंने फोन पर दो और आधे घंटे उनके साथ लड़ने में बिताए जो मैंने अदा किए। उन्होंने आखिरकार अपना वादा निभाया, केवल उत्पाद का हिस्सा दिया और वापसी की पेशकश करने का कोई प्रयास नहीं किया। इस जगह से आर.एन.यू. अगर मैं पहले ही समीक्षाएँ पढ़ लेता तो मैं उनका उपयोग नहीं करता। मैं उनका दोबारा इस्तेमाल नहीं करूंगा।

कृपया इस कंपनी को हैक कर लिया गया है। आपकी खाता जानकारी सुरक्षित नहीं है। पॉपकॉर्न के लिए हमारे बैंक खाते से $ 5000.00 का शुल्क लिया गया। हमने इस साल नहीं पिछले साल उनके साथ कारोबार किया।

मैंने 9 मई को एक पॉपकॉर्न का टिन ऑर्डर करना शुरू किया, लेकिन कभी भी एक गलत पते के रूप में ऑर्डर पूरा नहीं किया, कई एडिट के बाद भी, यह स्पष्ट रूप से उनकी वेबसाइट के साथ एक समस्या थी। फिर भी, पॉपकॉर्न फैक्ट्री ने मेरे पैसे ले लिए। मैंने उनसे तुरंत संपर्क किया और आदेश को रद्द कर दिया क्योंकि यह गलत पते पर चला गया होगा। यह अब 1 जून है और उन्हें मेरे पैसे वापस करने हैं। मुझे बहुत विनम्र ई-मेल (कई ई-मेल) मिलते हैं, वादा करते हुए कि उन्होंने इस मामले को संबोधित किया है और मैं अपने पैसे .... तारीख को स्थानांतरित करके प्राप्त करूंगा। अंतिम वादा 29 मई को नवीनतम था। यह अब 1 जून है और कोई रिफंड नहीं है। नीचे पंक्ति: समस्याग्रस्त वेबसाइट, प्राधिकरण के बिना आदेश को पूरा करने के लिए त्वरित, पैसे वापस करने के लिए कभी नहीं। लेकिन, वे बहुत विनम्र ई-मेल भेजते हैं।

हमने क्रिसमस के लिए 12/7/18 को एक आदेश दिया, जो कि गलत पते के कारण 12/17/18 को वापस आ गया था। हमारी त्रुटि, हम उस हिस्से के मालिक हैं। हमें 1/7/19 तक संपर्क नहीं किया गया था, 21 दिन बाद यह कहने के लिए कि इसे वापस कर दिया गया है। जब मैंने ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछा। एक पर्यवेक्षक के साथ बात करने के लिए, उसने मुझे पकड़ लिया, वापस आया और कहा कि यह सब सेट है। मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने का अनुरोध किया और उसने मना कर दिया। पॉपकॉर्न फैक्ट्री की ग्राहक सेवा वहां से सबसे बेहतर में से एक हुआ करती थी। कहने की जरूरत नहीं है, हम भविष्य में उनका उपयोग नहीं करेंगे।

मैंने कई बार ऑनलाइन ऑर्डर करने की कोशिश की। मैंने प्रोमो कोड का उपयोग करने की कोशिश की थी। गलत कोड कह रखा है। सप्ताहांत पर।

मैंने 27 दिसंबर को पॉपकॉर्न की एक बर्थडे बकेट का ऑर्डर दिया, और 10. जनवरी को डिलीवरी की तारीख का चयन किया। किसी कारण से वे 8 जनवरी तक इंतजार कर रहे थे, इसे FedEx ग्राउंड द्वारा शिप किया गया, इसलिए यह जन्मदिन के लंबे समय बाद 16 जनवरी तक नहीं आया।

मुझे बाहर जाना पड़ा और जन्मदिन का एक अलग उपहार खरीदना पड़ा, इसलिए मैंने उन्हें ऑर्डर रद्द करने के लिए कहा, जिसे उन्होंने भेजने से मना कर दिया। दुर्भाग्य से मैं पैकेज को अस्वीकार करने के लिए घर नहीं था, इसलिए अब मेरे पास पॉपकॉर्न की एक विशाल महंगी बाल्टी है।

मुझे यकीन नहीं है कि एक विशिष्ट दिन पर जन्मदिन का क्या हिस्सा है जो इस कंपनी को समझ में नहीं आता है, लेकिन उनसे बचें!

मुझे अपना आदेश ६ / १२ गैलन मिला और चेडर पक्ष बासी और चखा हुआ बासी लग रहा था। ऐसा लग रहा था जैसे आपने बैग के टुकड़ों को भेजा हो। शायद ही कोई गुठली। बस उखड़ जाती है और पूरा किनारा ऐसा ही होता है। मैं आपसे फिर आदेश नहीं लूंगा और यह मेरे पैसे की बर्बादी थी। बिल्कुल भी संतुष्ट नहीं हैं और मैं इसकी रिपोर्ट करूंगा ताकि अन्य ग्राहक इस तरह से व्यवहार न करें

पॉपकॉर्न बहुत अच्छा है। ग्राहक सेवा यथासंभव भयानक है। उत्पादों के लिए 5 *, और ग्राहक सेवा के लिए शून्य सितारे। यदि आप कर सकते हैं तो उनके रिटेल स्टोर का उपयोग करें। अच्छे और मददगार, मिलनसार लोग। स्वादिष्ट उत्पाद। स्टोर रेटिंग 5 *।

यदि कोई समस्या है तो वे आपके साथ काम करने की कोशिश करते हैं और वे ईमेल का तुरंत जवाब देते हैं

$ 15 के लिए एक Groupon खरीदा कह रही है कि मुझे $ 30 का पॉपकॉर्न मिलेगा। बाहर की जाँच करने के लिए जाओ और शिपिंग चार्ज पागल है। पॉपकॉर्न के लिए बहुत अधिक कीमत। मेरे पास $ 38.00 का सबटोटल था, मेरे ग्रुपन डिस्काउंट के लिए माइनस $ 30.00, $ 20.98 शिपिंग चार्ज, $ 31.18 के एक शानदार कुल के लिए $ 2.20 टैक्स। लेकिन याद रखें कि मैंने Groupon पर $ 15 खर्च किए थे ताकि मुझे छूट मिले, इसलिए मैंने $ 46.18 खर्च किए। ऐसा मजाक! इस पॉपकॉर्न को बेहतर कीमत के लिए सोने में कवर किया जाना चाहिए जो मैंने इस तरह के एक साधारण उत्पाद के लिए चुकाया है। फिर कभी नहीं!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

पॉपकॉर्न से प्यार है लेकिन उनकी वेबसाइट कचरा है। उनसे आदेश लेने की कोशिश की और इसने मेरे पते को बिल्कुल अलग पते में बदल दिया। जब तक मुझे ईमेल नहीं मिला, तब तक मुझे यह एहसास नहीं था कि मेरा ऑर्डर डिलीवर हो चुका है और मैंने देखा कि पता अलग था। मैंने पुन: प्रयास करने की कोशिश की और अपने पते में कितनी बार प्लग किया, इसे अलग पते पर बदलते रहे। कृपया अपनी वेबसाइट को ठीक करें!

पॉपकॉर्न महान है लेकिन ग्राहक सेवा विभाग बेकार है। मना करने के बजाय हमें एक प्रबंधक के साथ बात करने के बजाय हमें अपने चाचाओं के साथ एक घंटे से अधिक समय तक हलकों में दौड़ते रहना चाहिए, हम उन्हें क्रिसमस पर मिल गए।

मैंने Groupon का उपयोग किया क्योंकि यह एक महान सौदा जैसा लगता है लेकिन जब मैंने मुझे ऑर्डर देने की कोशिश की तो यह मुझे $ 45 से कम किसी भी चीज़ पर इसका उपयोग करने की अनुमति नहीं देगा। मैं उत्पादों को संयोजित नहीं कर सकता था, इसलिए मेरे द्वारा चुने गए उपहार सेट के बजाय एक और आइटम खरीदने के लिए मजबूर किया गया था। Groupon पर कुछ भी उपयोग करने के लिए एक निश्चित राशि खर्च करने की आवश्यकता का संकेत नहीं दिया। इस सौदे से सावधान रहें क्योंकि यह आपको कुछ भी नहीं बचाता है बस आपको इस तरह के एक साधारण उपहार के लिए अपेक्षा से अधिक खर्च करने के लिए मजबूर करता है। यहां तक ​​कि ग्राहक सेवा भी मददगार नहीं थी। आशा है कि यह किसी को इस महंगे पाठ से बचने में मदद करता है।

भयानक ग्राहक सेवा। मैं अपने आदेश को एक सप्ताह पहले उस तारीख से पहले रख देता हूं जो मैं चाहता था कि आइटम को भेज दिया जाए, यह जानते हुए कि यह 2-दिन की डिलीवरी होगी। एक आदेश भेज दिया गया था और वितरित किया गया था और उस आदेश पर बिल्कुल भी नज़र रखने वाला नहीं है। दूसरे ऑर्डर को शिप नहीं किया गया था और यह तब नहीं होगा जब यह होना चाहिए और ऑर्डर पर ट्रैकिंग भी नहीं होगी। उन्हें इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि उनके शिपिंग विभाग को क्या चल रहा है या कैसे चल रहा है। क्या झंझट है।

II मुझे कोई स्टार नहीं दे सकता था - मैं भयानक - भयानक ग्राहक सेवा जो फिलीपींस में है - जब आप एक प्रतिनिधि से बात करते हैं तो वे आपको बताते हैं कि वे खेद व्यक्त करते हैं और इस मुद्दे को "पिछले कार्यालय को आगे बढ़ाया जा रहा है" - कोई संकल्प नहीं - बिल्कुल - जब आप ग्राहक सेवा को कॉल करते हैं तो आपको संरक्षण दिया जाता है और वे आपको फोन बंद करने के लिए कुछ भी कहेंगे! मैंने एक सप्ताह पहले एक आदेश दिया था और इसे अभी भी शिप नहीं किया गया है और मुझे इसका सीधा उत्तर नहीं मिल सकता है जब इसे शिप किया जाएगा। TERRIBLE UNPROFESSIONAL कंपनी !!!!

मुझे कभी नहीं पता था कि उनके पास एक खुदरा स्थान था, बहुत कृपया मैं अंदर चला गया!

अगर मैं उन्हें शून्य स्टार दे पाता, तो मैं कर सकता था। इस कंपनी का उपयोग न करें !!!! मैंने एक उपहार बॉक्स वितरण का आदेश दिया और उसे वह तारीख दी गई जिसे वितरित किया जाना था। जब मैंने प्रस्तावित तिथि के तीन दिन बाद प्राप्तकर्ता से नहीं सुना, तो मैंने अपने पुष्टिकरण नंबर के साथ पॉपकॉर्न फैक्ट्री को फोन किया। उन्होंने कहा कि उन्होंने मेरा आदेश दिखाया, लेकिन ऐसा नहीं है कि यह वितरित किया गया था। एक पर्यवेक्षक से बात की, जिसने कहा कि कोई मेरे साथ 24-48 घंटों के भीतर संपर्क करेगा ताकि समस्या का समाधान हो सके - - किसी ने कभी मुझसे संपर्क नहीं किया। मैंने बीबीबी में शिकायत दर्ज की, लेकिन अब उनके साथ परेशानी हो रही है। मेरे द्वारा प्राप्त अंतिम संचार एक फेड एक्स ट्रैकिंग नंबर था, जिसमें यह दिखाया गया था कि डिलीवरी का वादा किए गए दिन के बाद किया गया था। लेकिन वे मुझे वह जानकारी नहीं दे सके जब मैंने पहली बार फोन किया था !!!! आइटम कभी नहीं दिखा। मैं इस कंपनी का फिर से उपयोग नहीं करूंगा। नफरत है कि इतनी सारी अन्य अच्छी मेल ऑर्डर कंपनियां उनके साथ जुड़ी हुई हैं।

वाह। लाइट बंद करने और दुकान के दरवाजे को बंद करने के लिए 10 मिनट पहले के रूप में मैं सामने खड़ी थी बंद। अशिष्ट सेवा के लिए धन्यवाद। मैं इसे शुक्रवार को प्राप्त करता हूं और हम सभी घर जाना चाहते हैं, लेकिन मेरे उपहार अब एक अलग विक्रेता से दिए जाएंगे।

कुछ लोगों को इसकी जानकारी नहीं होने पर शिपिंग टिप। यह कंपनी आपसे शिपिंग पर पूरी कीमत वसूल करेगी, भले ही वे FedEx SmartPost, या UPS SurePost को जहाज करते हों। इसका मतलब है कि, मान लीजिए कि आपसे FedEx ग्राउंड के लिए 12.99 का शुल्क लिया गया है, तो वे इसे FedEx स्मार्टपोस्ट पर भेज देंगे, जिसे शिपमेंट हाथों से बदल देगा और आपके USPS मेल व्यक्ति द्वारा वितरित किया जाएगा। उन्हें इस तरह से एक रियायती दर शिपिंग मिलती है, यह आपके लिए दिए जाने वाले उत्पाद के लिए एक अतिरिक्त दिन पारगमन का समय है, और वे शिपिंग लागत पर थोड़ा अतिरिक्त कर रहे हैं। कभी भी इसे कभी भी रात भर में न भेजें, वे उस विकल्प की पेशकश करते हैं, और मैंने इसे दो बार उपयोग किया है, वे कभी भी समय पर वितरित नहीं करते हैं, इसे कभी भी रात भर नहीं भेजा जाता है, लेकिन आप इसके लिए भुगतान करते हैं। मुझे यह पॉपकॉर्न बहुत पसंद है, इसलिए मैं उनसे खरीदना बंद नहीं करूंगा, बस यह जान लें कि वे जहाज को लाभ पहुंचाते हैं, न कि आप। जब आप उनसे खरीदते हैं तो उसके अनुसार ही योजना बनाएं।

ग्राहक सेवा सहायक नहीं है, स्वचालित उत्तर उनके पास हैं, और वे किसी भी मुद्दे को खारिज कर देते हैं क्योंकि "हमने इसे तकनीकी विभाग को भेज दिया है"। मैं एक काफी धैर्यवान व्यक्ति हूं, लेकिन इस कंपनी को वास्तव में उनकी सेवा पर काम करने की जरूरत है। ट्रैकिंग नंबर कभी भी पोस्ट नहीं किए जाते हैं। वितरण की पुष्टि कभी नहीं दी जाती है। मुझे 25 मिनट के लिए प्रतिनिधि के साथ चैट करना था ताकि पता लगाया जा सके कि मेरे पैकेज वितरित किए गए थे या नहीं। यह बताता है कि "लंबित वितरण पुष्टि" संदेश जो आप देखते हैं - यह सटीक नहीं है। मेरा पॉपकॉर्न 8 दिन पहले सही प्राप्तकर्ताओं को वितरित किया गया था और मुझे अभी भी पृष्ठ पर एक अद्यतन देखना बाकी है। पॉपकॉर्न मासिक सदस्यता में भुगतान किए जाने वाले किसी व्यक्ति के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि मैं पृष्ठ पर शिपमेंट की स्थिति को देखने में सक्षम हूं, जैसा कि प्रत्येक बार प्रतिनिधि से बात किए बिना विज्ञापित किया जाता है। बहुत नाराजगी है।

मेरे पोते के स्नातक के लिए आदेश दिया। पॉपकॉर्न 3 दिनों के भीतर आ गया! उसे यह पसंद है।

यह कंपनी एक जॉक है .. जो कि एक पिता का उपहार है, जो इसे खरीदने के लिए तैयार है, लेकिन इसमें कोई दिक्कत नहीं आएगी, जो कि 2 दिन पहले ही पूरी हो जाएगी! ... रद्द किए गए आदेश का पालन करें और वे मुझे नहीं बताएंगे। 14 दिन ... 14 दिन कोई संधि नहीं। कंपनी का नेतृत्व किया और अब वह 10 वर्षों के दौरान गन्ना को अपने हाथों में ले लिया। कंपनी के किस ग्राहक का ध्यान रखें। लेकिन मुझे बताया गया है "लेकिन हम आपको एक 20 डॉलर उपहार कार्ड" भेजते हैं जो कि हर दिन प्राप्त होता है। इस कंपनी से कभी नहीं खरीदेंगे !!

भयानक ग्राहक सेवा, 21 मिनट के लिए फोन पर थी! ईमेल के माध्यम से एक कूपन प्राप्त किया, कोड काम नहीं किया। मेरे आदेश के बजाय कॉल करने के लिए कहा गया और "शहद" ने मुझे बताया कि मेरा कोड वैध नहीं था ... एक कोड उन्होंने मुझे आज भेजा ...।

मैंने 4 बार ऑर्डर देने और पिछले साल खरीदे गए पासपोर्ट का उपयोग करने की कोशिश की, लेकिन मुझे बताया गया कि मैंने एक नहीं खरीदा। मेरे क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट में अन्यथा कहा गया है। मुझे 4 अलग-अलग लोगों से कॉल बैक करने का वादा किया गया था, लेकिन मुझे एक कॉलबैक नहीं मिला। गरीब ग्राहक सेवा। मैं अपने साथ हुई घटनाओं के साथ अन्य समीक्षाओं को पढ़ता हूं। बेहतर बिजनेस को शामिल करने की जरूरत है। क्लास एक्शन का मुकदमा तब से होना चाहिए जब से वे आपके पैसे लेते हैं और अपने वादे पर खरे नहीं उतरते। सुनिश्चित करने के लिए कपटपूर्ण व्यवहार।

पॉपकॉर्न कारखाने के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा है लेकिन इस बार उन्होंने मेरे आदेश को भ्रमित कर दिया। एक को 6 वें जन्मदिन पर और एक को 21 वें दिन वितरित किया गया था। उन्होंने उन्हें स्विच किया और जिन लोगों को मैंने भेजा, उन्हें यह भी नहीं पता था कि उन्हें क्यों प्राप्त हुआ। अन्यथा डिब्बे या पॉपकॉर्न के स्वाद के साथ कोई समस्या नहीं थी।

मेरे द्वारा प्राप्त उत्पाद में बहुत निराश हैं - उत्पादों को विज्ञापन के रूप में प्राप्त नहीं किया गया है। मुझे जो उत्पाद मिला वह वॉलमार्ट के एक क्रिसमस कटोरे जैसा है जिसमें $ 2 के पॉपकॉर्न के दो जोड़े हैं। वेबसाइट बहुत भ्रामक थी। मैं इस वेबसाइट से फिर कभी ऑर्डर नहीं करूंगा। अपना पैसा बचाएं!!

औसत उत्पाद, खराब सेवा, और शिपिंग शुल्क के साथ कुल रिपॉपर के लिए अति उत्साहित: मैंने खुद के लिए और उपहारों के लिए कुछ समय का ऑर्डर दिया है जब मैं विचारों के लिए और जल्दी में "स्टम्प्ड" था - और क्योंकि मेरे पास दोस्त और सहयोगी पॉपकॉर्न के आदी हैं। । हर बार, मुझे अन्य विक्रेताओं को खोजने के लिए थोड़ा अतिरिक्त समय खर्च न करने का पछतावा हुआ .. डिलीवरी देर से हुई (विशेष रूप से जन्मदिन या छुट्टी के उपहार के लिए खराब)। गुणवत्ता प्रतियोगियों से अधिक नहीं थी या नीचे गिर गई थी - उच्च कीमत के लिए। और अब, मुझे पता चला है कि जब मैं बड़ी संख्या में सभी को मेरे पास भेजने का आदेश देता हूं (इसलिए मैं उन्हें व्यक्तिगत रूप से उपहार के रूप में दे सकता हूं), तो मुझे प्रत्येक आइटम के लिए एक अलग शिपिंग शुल्क मिलेगा - और एक महत्वपूर्ण शिपिंग शुल्क उस। प्रतियोगिता में या तो शिपिंग शुल्क नहीं है या एक निश्चित स्तर से ऊपर के आदेशों के लिए कोई शुल्क नहीं है। अगर मैंने आज ऑर्डर दिया होता, तो मेरे ऑर्डर की लागत मेरे द्वारा खरीदे जाने वाले सामान की कीमत का १५०% होती! और फिर, जब मैंने "ग्राहक सेवा" के साथ चर्चा करने के लिए फोन किया, तो मुझे पुराना भड़क गया - और एक पर्यवेक्षक के साथ बात करने के लिए कहने के बाद और कहा गया कि कोई भी "व्यस्त मौसम" के दौरान उपलब्ध नहीं होगा, केवल समझाने के बाद मैं अपना ले जाऊंगा कॉर्पोरेट मुख्यालय से शिकायत करें और अपना अनुभव ऑनलाइन पोस्ट करें क्या मुझे एक पर्यवेक्षक को हस्तांतरित किया गया। और निश्चित रूप से, पर्यवेक्षक को पाने में 15 मिनट का समय लगा, मुझे जो मिला वह इस बात का विस्तृत विवरण था कि मुझे अपने एक पते पर पाँच छोटी वस्तुओं को जहाज करने के लिए $ 82 का भुगतान क्यों करना चाहिए। इसलिए मैंने अपना $ 150 ऑर्डर लिया - मुफ्त शिपिंग के साथ। और द पॉपकॉर्न फैक्ट्री ने अगले उपहार ऑर्डर (एक बहुत बड़ा एक) को खो दिया, जिसकी योजना मैं इस सप्ताह के अंत में लगा सकता हूं।