JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort and Spa समीक्षा

मैंने जिस कार्यक्रम में भाग लिया, वह महान भोजन और सेवा था।

यदि आप एक होटल पसंद करते हैं जो झील में अपने कच्चे सीवेज को डुबोता है, जहां हर कोई तैरता है, तो यह आपके लिए जगह है!

मेरे परिवार के साथ पहली बार पिछले महीने यहां आया था और यह इतना शानदार समय था।

यहां के कर्मचारी बेहद स्वागत करते हैं और वास्तव में अच्छे हैं।

कमरे साफ-सुथरे हैं और हमारे पास जरूरत की हर चीज मौजूद थी।

हमने झीलों के कॉटेज में मुख्य लॉबी में रात का भोजन किया और यह शानदार था! हमने गर्म जैतून साझा किया (मैं आमतौर पर जैतून की तरह नहीं करता हूं) और वे आश्चर्यजनक रूप से स्वादिष्ट हैं - उन्हें इतने सुंदर तरीके से प्रस्तुत किया गया था। मेरे मुख्य के लिए मेरे पास बर्गर और मीठे आलू के फ्राइज़ थे जो अविश्वसनीय रूप से स्वादिष्ट थे!

अगली सुबह हमारे पास बुफे नाश्ता था जो बहुत प्यारा था। मैं शेफ को अपना आमलेट बनाने में सक्षम था जिस तरह से मैं चाहता था कि यह एक अच्छा स्पर्श था। भोजन कुछ भी नहीं अद्भुत था!

चारों ओर सिर्फ अद्भुत ग्राहक सेवा।

इस तरह के एक भयानक अनुभव था और फिर से इस महान प्रतिष्ठान का दौरा करना सुनिश्चित करेगा।

मैं और मेरा परिवार सालों से यहाँ आ रहे हैं! यह सुंदर कमरे और सुविधाओं के साथ एक महान स्थान है। भोजन परिवार के साथ अद्भुत और समग्र रूप से अद्भुत जगह है।

यह हाई एंड होट है। महंगी तरफ लेकिन इसके साथ। उनके पास सभी thd समय पर सक्रियता है। यदि मुझे एक अच्छा पैकेज मिल सकता है तो मैं वापस जाऊंगा।

जिस कमरे में हम रुके थे, वह 5 सितारा था। रिसॉर्ट यह स्वयं कुछ TLC की जरूरत है। भवन के बाहरी हिस्से में बहुत सारी पेंटिंग और क्षतिग्रस्त छत। कर्मचारी बहुत मददगार हैं लेकिन हमने कुछ ऐसे काम किए जो हमारी मदद नहीं कर सके। हमने पूछा कि पिंग पोंग पैडल 8pm से पहले क्यों उपलब्ध नहीं थे। पूल टेबल और साथ ही निचले स्तर पर। लॉबी फर्श पर बिलबोर्ड tsblr हमेशा उपयोग में था। हम इस रिसॉर्ट से प्रभावित नहीं थे और एक दिन पहले ही चेक आउट किया। वास्तव में इस वर्ष हमारी एकमात्र छुट्टी का इंतजार कर रहा था।

पूरे परिवार और महान रेस्तरां के लिए गतिविधियों के साथ उत्कृष्ट सहारा। अच्छी तरह से बनाए रखा सुविधाओं, एक सप्ताहांत भगदड़ के लिए एकदम सही है।

बस जागरूक रहें यह महंगा है, और वे नियमित करों से ऊपर रिसॉर्ट शुल्क, स्थानीय करों को जोड़ते हैं। एक यात्रा साइट पर आप जो भुगतान करते हैं, उसके लिए आपको $ 50- $ 60 का अतिरिक्त भुगतान करना होगा। भोजन और पेय की अधिक कीमत शामिल नहीं है।

नहीं, मैं एक जेडब्ल्यू संपत्ति से क्या उम्मीद करूंगा। बहुत दिनांकित और बुढ़ापा। कमरों को एक गंभीर रिफ्रेश (और एयर फ्रेशनर) की आवश्यकता होती है। खाना टेका में अच्छा था, इतालवी रेस्तरां और सुविधाएं भी अच्छी हैं। कुल मिलाकर अभी भी एक अच्छी जगह है, लेकिन लगभग $ 400 / रात मूल्य टैग के लायक नहीं है

जीटीए के करीब उच्च रिज़ॉर्ट। पूरे परिवारों के लिए कार्यक्रम हैं। बाइक और स्टैंडिंग पैडल बोर्ड के किराये सभी शामिल हैं। मैं इसकी पुरजोर सलाह देता हूँ!

झील रूसो द्वारा स्थित, यह रिज़ॉर्ट मुसकोका की सबसे सुंदर झीलों में से एक के निकट है। आपके प्रवास (कयाकिंग, कैनोइंग, पैडल बोर्डिंग आदि) के साथ कई गतिविधियां शामिल हैं, साथ ही अन्य अतिरिक्त भुगतान गतिविधियां जैसे कि नाव और जेटकैश किराए पर लेना। समुद्र तट के किनारे टेंट के साथ कुर्सियां ​​हैं जो आमतौर पर काफी जल्दी ली जाती हैं, इसलिए सुबह-सुबह आपको आरक्षित करना सबसे अच्छा है। यह समग्र रूप से बहुत आराम देता है, और मैं सराहना करता हूं कि कैसे सभी कर्मचारी सुविधाओं में मुखौटा पहनते हैं, साथ ही सामाजिक दूरी में मदद करने के लिए स्टिकर हैं। 19 कोविद के कारण, रिसॉर्ट काफी शांत था (जो हमारे लिए कोई समस्या नहीं थी), इसलिए अन्य मेहमानों से दूरी बनाना आसान था।

तथापि; तीन सितारा रेटिंग रिसॉर्ट के लिए ही नहीं थी, लेकिन मुख्य रूप से कर्मचारियों के साथ संचालन। सबसे महत्वपूर्ण, मैं अपने चचेरे भाइयों के साथ देखभाल करता हूं और हमने बगल में या जुड़े हुए कमरे के लिए अनुरोध किया है। हम काफी देर से पहुंचे जब तक कि हम 5 तक की जाँच नहीं कर सके, जो ठीक था क्योंकि हमें लगा कि वे हमारे लिए एक साथ कमरा लेने की कोशिश कर रहे हैं। पता चला, उन्होंने हमें अलग कर दिया, और हमें एक नीची मंजिल और मेरे चचेरे भाई को एक ऊंची मंजिल दे दी। रिसॉर्ट भी व्यस्त नहीं था, और उन्होंने हमें पूरी तरह से अलग-अलग मंजिलों में अलग-अलग कमरे पाने के लिए बहुत लंबा इंतजार किया। मेरा परिवार पहले से ही बसा हुआ था इसलिए हमें एहसास होने के बाद कमरे बदलना नहीं चाहिए था।

अगली समस्या हमारी सिंक की थी। पहले दिन हमने जो चेक इन किया था, वह बुरी तरह से भरा हुआ था और हमें इसके बारे में कुछ समय के लिए फोन करना पड़ा। कर्मचारियों ने हमें बताया कि वे किसी को हमारे पास जाते ही जाँच करवा देंगे, और हर बार जब हम वापस आए (कुछ घंटे बाद), तब भी यह भरा हुआ था क्योंकि कभी कोई नहीं आया था। दूसरा मुद्दा यह है कि अतिरिक्त नैपकिन / पानी आदि के लिए अनुरोध करने के लिए हमें कई बार फोन करना पड़ा, हालांकि उन्होंने हमें बताया कि अनुरोध में डाल दिया गया है। कुल मिलाकर, यह बहुत कष्टप्रद था और तब से ऐसा नहीं हो रहा है जब तक मेहमान कम हैं। सामान्य रूप से निपटने के लिए।

आईजी: एयोनोमेज़

रहने के लिए बढ़िया जगह। स्वच्छ, मैत्रीपूर्ण कर्मचारी। स्नोमोबिलिंग के लिए बिल्कुल सही। बेखटके लौट आएगा

इसके लायक नहीं! 4 सितारा होटल नहीं। खराब सेवा, आतिथ्य की गुणवत्ता और रेस्तरां में मुख्य रूप से प्रशिक्षित स्टाफ - टेका और कॉटेज। अन्य 4 सितारा होटलों की तरह खाना अधिक नहीं और प्रामाणिक या रचनात्मक नहीं है। सर्वर को अपनी वाइन के बारे में, अपने मेनू के बारे में जानकारी या अपनी नौकरी के बुनियादी ज्ञान के बारे में कोई सुराग नहीं है।

खूबसूरत जगह, थोड़ी सी कीमत लेकिन फिर से यह मुस्कोका है !!

शानदार होटल। करने के लिए टन। महान वर्ष दौर की गतिविधियाँ। उच्च मूल्य लेकिन एक इलाज के लिए इसके लायक है। पूल वर्ष दौर।

काफी महंगा है लेकिन अच्छा है। मेरे स्वाद के लिए थोड़ा बहुत व्यस्त। कुछ रेस्तरां हैं, लेकिन मैंने उन सभी की कोशिश नहीं की है। मैंने कॉटेज में दोपहर का भोजन किया और मुख्य रिब सैंडविच का आदेश दिया, यह चखा और पोर्क की तरह लग रहा था। हमारे पास 1 बेडरूम था और आगमन पर बालकनी के साथ 1 बेडरूम में अपग्रेड किया गया था। कमरा विशाल था लेकिन थोड़ा पुराना था। सभी एक अच्छे अनुभव में

भव्य पतन। बहुत देहाती, जैसे तुम जंगल में हो लेकिन सभ्यता के सभी भत्तों के साथ

अद्भुत मैत्रीपूर्ण कर्मचारी, त्रुटिहीन कमरे साफ करते हैं, और एक दृश्य जो हरा नहीं सकता है!

महान सहारा। स्टाफ सभी बहुत अनुकूल हैं, और मेहमानों को आरामदायक और खुश करने के लिए वे कड़ी मेहनत कर रहे हैं। हम एक सप्ताह के अंत में यहां आए थे, शनिवार शाम को हमने एक कर्मचारी क्रिसमस पार्टी में भाग लिया, हमारी मेज पर एक महिला मिठाई के मेनू पर चॉकलेट केक की उम्मीद कर रही थी, उनके पास यह नहीं था, लेकिन प्रबंधकों में से एक गया और एक था मिनी चॉकलेट केक उसके लिए बनाया, पूरी तरह से अद्भुत! रिसॉर्ट बेहद साफ है, भोजन बहुत बढ़िया है! महान पलायन!

वेटर बहुत अच्छा था। हमारी सभी जरूरतों को पूरा किया। नज़ारा अच्छा था। खाना थोड़ा गर्म हो सकता है।

मुझे मई में इस खूबसूरत स्थल पर एक सम्मेलन में भाग लेने का मौका मिला था! सभ्य सेवा के साथ अद्भुत सेटिंग। सम्मेलन के लिए सभी भोजन बिंदु पर थे; महान स्वाद, निष्पादन और विविधता। भोजन कभी-कभी सम्मेलन के लिए छांटना एक कठिन काम होता है और उन्होंने कमाल कर दिया। कक्ष सेवा भी बहुत संवेदनशील और दयालु थी। उन्होंने एक दोस्त को कार की चाबी खोजने में मदद की जिसे उसने गलती से अपने बागे के साथ कपड़े धोने के लिए नीचे भेजा था। पीठ में सुंदर दृश्य और चलने और सम्मेलन से पीछे हटने के लिए रिक्त स्थान। मेरी एकमात्र टिप्पणी यह ​​है कि अंदर का रेस्तरां बहुत महंगा था और लागत के लायक नहीं था।

सीढ़ियाँ और चलना जो हमारे लिए ठीक था लेकिन कुछ के लिए कठिन था। तीन लिफ्ट समुद्र तट के लिए आधा रास्ता पाने के लिए।
हालांकि हमारे पास एक विस्फोट था। बच्चों के लिए बहुत सारी चीजें जो हमें शामिल करती हैं। वे दिन के अंत तक समाप्त हो गए थे।

बार महान है और स्टाफ बहुत अनुकूल है। खाना अच्छा है। पूल अच्छी तरह से बनाए रखा है। स्पा बेहतरीन है।

मैं 2-3 साल से यहाँ आ रहा हूँ जब से वे खुले। मैंने कभी उनके साथ बुरा अनुभव नहीं किया। यहां तक ​​कि जब पनबिजली निकलती थी तब भी वे बहुत मिलनसार होते थे। एक होटल से सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा, मेरा परिवार आने वाले वर्षों तक यहां आते रहेंगे।

यह एक बड़ा अनुभव था। सेवा, भोजन, कमरे, दृश्य। सभी शीर्ष पायदान

बहुत साफ और शांत क्षेत्र के साथ। स्टाफ पेशेवर है। शानदार पूल। उत्तम सेवा। थोड़ा महंगा भी

समय की संख्या हमेशा एक महान अनुभव रही, हालांकि वर्ष के समय के आधार पर मसालेदार हो सकती है! अन्य बुद्धिमान सब कुछ असाधारण है!

कमाल का सहारा। कमाल का स्टाफ है। शानदार सुविधाएं। असाधारण अनुभव!

थोड़ी सी कीमत, लेकिन आप कड़ी मेहनत करते हैं! सभी उम्र, अद्भुत स्पा और मालिश के लिए बहुत बढ़िया वाटरफ्रंट और वाटरपार्क, भोजन अविश्वसनीय है। स्टाफ सभी सुंदर लोग हैं, अंदर और बाहर।

होटल आश्चर्यजनक है! आगमन पर, हमें एक वाटर व्यू रूम में अपग्रेड किया गया। कमरा जल्दी तैयार था और बहुत सुव्यवस्थित था। जब हमने अतिरिक्त तकियों और कंबल के लिए कॉल किया, तो उन्हें बहुत ही समय पर हमें प्रदान किया गया। मेरी एकमात्र शिकायत रेस्तरां में धीमी सेवा के साथ-साथ आदेशों की त्रुटियों की भी होगी। कुल मिलाकर अनुभव बहुत अच्छा था और निश्चित रूप से वापस आएगा

लेक रोसो पर देखने के लिए संभवतः एक सबसे अच्छी जगह है।
गर्मियों के समय के दौरान विशेष रूप से रहने के लिए यह एक महंगी जगह है, लेकिन इसके लायक है।

कमरा बड़ा और साफ है। झील पर हो रहा प्यार। सेवा महान कर्मचारी सभी अनुकूल हैं। स्पा सेवा जी आराम कर रही थी।

मुझे बताया गया था कि मुझे शाम 4 बजे तक एक कमरा मिल जाएगा। अब 9 बजे हैं। अभी तक कोई कमरा नहीं।

बहुत सुन्दर स्थान। कमरे बहुत कमरे हैं। कर्मचारी बेहतरीन हैं।

एक कंपनी के पीछे हटने के लिए JW मैरियट में था और एक महान समय था! कमरे विशाल और साफ थे, स्टाफ समायोजित और चौकस था, और रेस्तरां उत्कृष्ट थे! मैं ख़ुशी से काम या आनंद दोनों के लिए वापस आऊंगा!

यह स्थान अद्भुत था। हम कुछ दिन शांत रहने के लिए भाग्यशाली थे। मौसम गर्म टब और इनडोर आउटडोर पूल का उपयोग करने के लिए एकदम सही था। भोजन, कर्मचारी, सेवा और स्पा सभी शीर्ष पायदान पर हैं। केवल एक चीज जो इस ठहरने को बेहतर बनाती है, वह एक बर्फीली आंधी होती जिसे हम अपने कमरे से चिमनी का आनंद लेते हुए देख सकते थे।

सुंदर दृश्य लेकिन सभी कमरों से नहीं - झील के किनारे के दृश्य के लिए पूछना सुनिश्चित करें। भोजन की कीमत के लिए रेस्तरां एक लेट थे। विनम्र कर्मचारी आपको विशेष महसूस कराने के लिए सबसे अच्छा करते हैं। जिम छोटा है। केवल एक पूल टेबल पिंग पोंग टेबल, लेकिन आप उन्हें कभी भी उपयोग कर सकते हैं। स्विमिंग पूल दिलचस्प है क्योंकि इनडोर और आउटडोर पूल जुड़े हुए हैं, लेकिन यह जल्दी से भीड़ महसूस कर सकता है।

यहां मेरे अनुभव का वर्णन करना मुश्किल है। बहुत भव्यता का माहौल इसके बाद चमक सेवा और भोजन की कमी है। कमरा अच्छा था लेकिन वास्तव में कीमत के लिए नहीं। यह ठीक होगा यदि यह भोजन के स्तर की सेवा और गुणवत्ता के साथ हो, तो आप ऐसी जगह की उम्मीद करेंगे। मुझे पहले उल्लेख करना चाहिए कि हमारे पास समुद्र तट पर सभी सुविधाओं के साथ एक उत्कृष्ट समय था, किराए पर जेट स्की और वे भयानक थे। लेकिन उसके बाद हमारे द्वारा भुगतान की गई कीमत के लिए मेरे पास सबसे खराब रात्रिभोज में से एक था। टूटा हुआ ग्लास, परोसा गया। गंदा पानी का गिलास, परोसा गया। शीत स्टेक और आलू, दो बार एक पंक्ति में परोसा गया। एक रात और भोजन के लिए लगभग 1000 डॉलर का भुगतान करने के बाद भयानक भावना।

जेडब्ल्यू मैरियट एक सुंदर रिसॉर्ट है जिसमें बहुत अच्छे मैदान (5 सितारे) हैं। प्रबंधन और हाउसकीपिंग में सुधार की आवश्यकता है! बहुत खराब सेवा (2 स्टार), पर्याप्त है, ताकि मैं 3-सितारा रिसेप्शन और औसत दर्जे के भोजन के साथ 5-स्टार रिसॉर्ट वापस नहीं जाऊंगा। टेका में भोजन - रिबाई स्टेक कठिन था, दोपहर के भोजन के समय डेक पर पिज्जा पूरी तरह से पकाया नहीं गया था। झीलों में खाना अच्छा था। उन्होंने कैजुअल पब स्टाइल में बेहतर प्रदर्शन किया।

उठने पर, घंटी ने हमें बताया कि वह हमारे बैग हमारे कमरे में लाएगा और हमारे कमरे का नंबर मांगेगा। उन्होंने कहा कि वह इसे याद रखेंगे। 1.5 घंटे बाद हमने नीचे की ओर बुलाया और अपने बैग का वर्णन करते हुए समाप्त हुए। आखिरकार, हम नीचे गए और उन्हें स्वयं प्राप्त किया।

हमने अपनी यात्रा से चार दिन पहले बुकिंग की थी और समझदारी से केवल एक स्पा उपचार था और हम 2 चाहते थे। हमने वेटलिस्ट पर रहने के लिए कहा। हमने एक बार दोनों मॉर्निंग में अपने प्रवास पर जाने का आह्वान किया और स्पा के लिए नीचे बुलाया क्योंकि हम जाँच कर रहे थे कि क्या हमें रद्द हो सकता है। मुझे बताया गया था कि कुछ भी उपलब्ध नहीं है और हमें एक मुफ्त व्याख्यान दिया गया था कि हम प्रतीक्षा सूची में हैं। स्पा से चलते हुए मेरी भतीजी यह पूछने के लिए व्यक्ति के पास गई कि क्या वे उसे अप्वाइंटमेंट दिलवा सकते हैं और उसे 2. दिया गया है। अपॉइंटमेंट लेने के लिए आभारी है लेकिन वेटिंग लिस्ट से निराश है कि जाहिर तौर पर उसका अस्तित्व नहीं था या उसका सम्मान नहीं किया गया था। नई उपलब्ध नियुक्ति को सौंपने से पहले, कर्मचारियों ने प्रतीक्षा सूची से संपर्क करने की कोशिश नहीं की। एक सेवा की बुकिंग बहुत निराशाजनक थी लेकिन मुझे कहना होगा कि मुझे जो उपचार मिला वह उत्कृष्ट 5 स्टार था, जैसा कि मेरी भतीजी की मालिश थी।

कमरा अच्छा और साफ था। रूम सर्विस ऑर्डर करना लगभग असंभव था! मैंने 20 मिनट बिताए ताकि हमारे मेनू पर एक आमलेट ऑर्डर करने की कोशिश की जा सके। ऑर्डर लेने वाले व्यक्ति ने लगातार मुझे यह बताने की कोशिश की कि मुझे एक कस्टम ऑमलेट ऑर्डर करना चाहिए और मेनू में उनके पास ऐसा कोई आइटम नहीं है। मेरे हाथ में हमारे कमरे में मेनू! जाहिर है, अधिक प्रशिक्षण और जो चल रहा है उसकी बेहतर कमान से मदद मिलेगी। अंत में, मैंने एक कस्टम ऑमलेट दो कॉफी दो संतरे का रस और वेफल्स दिए और दिए। हमने सुबह 8 बजे ऑर्डर शुरू किया, 8:20 तक फोन बंद नहीं हुआ। नाश्ता 9:47 पर आया और हमारे पास 10. पर स्पा अपॉइंटमेंट्स थे। आदेश में वेफल्स के लिए कोई सिरप नहीं था, वफ़ल ठंडा और कठोर थे, केवल 1 कॉफी और 1 संतरे का रस था हम दोनों में से 2 का आदेश दिया था।

कमरे से बाहर निकलकर हम एक कंप्यूटर कॉर्ड भूल गए। अगले दिन फोन किया गया और कहा गया कि सभी खोए हुए और पाए गए अनुरोधों को एक उत्तर देने वाले टेप के माध्यम से जाना चाहिए। मानव संपर्क की कोई संभावना नहीं। फ्रंट डेस्क हाउसकीपिंग या मुझसे बात करने को तैयार नहीं थी। वे यह नहीं कह सकते थे कि हाउसकीपिंग या गेस्ट किस तरह से मिले आइटम को चालू कर सकते हैं।

दुर्भाग्य से, हमने एक सेल फोन भी खो दिया (पूरी तरह से हम पर) और शाम को फोन किया कि हम यह पूछने के लिए घर पहुंचे कि क्या यह चालू हो गया है। डेस्क के व्यक्ति ने कहा कि स्पा का उनसे कोई लेना-देना नहीं है और मुझे फोन करना चाहिए। स्पा खुला है। मैंने पूछा कि क्या वह कम से कम मेरा नंबर नीचे ले सकता है अगर कोई अन्य अतिथि सामने की मेज पर लाता है। मैंने समझाया कि स्पा आखिरी जगह थी जहाँ हम गए थे कि फोन कहीं भी छोड़ा जा सकता था। उसने मना कर दिया और मुझे कल स्पा में वापस बुलाने के लिए कहा क्योंकि लोगों के सेलफोन पर नज़र रखना उसका काम नहीं था। अधिक निराश। मैं इस रिसॉर्ट में कुप्रबंधन से आश्वस्त हूं, मैं अपने कंप्यूटर कॉर्ड या सेल फोन को कभी नहीं देखूंगा।

एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, मैं व्यस्त दिनों को समझता हूं और व्यवसाय करने के हिस्से के रूप में मानवीय त्रुटि की अपेक्षा करता हूं। हालाँकि, मुद्दा यह नहीं है कि एक गलती या खराब सेवा कभी-कभी होती है। मुद्दा यह था कि रिसेप्शन या मैनेजमेंट को रिपोर्ट करने के दौरान खराब चीजों को कैसे हैंडल किया जाता था। हमें कोई माफी नहीं मिली और मुद्दों की देखभाल और ध्यान की कोई भावना नहीं थी। जब हम चले गए तो हमारा नाश्ता हमारे बिल पर नहीं होना चाहिए था और उनके कंधे और रिसेप्शन को सिकोड़ते हुए घंटी बजाए माफी मांगनी चाहिए थी, हां, आज हम अच्छी तरह से व्यस्त हैं। मुझे स्पा में वॉक-इन करने के लिए नियुक्त किए जाने के बजाय वेटलिस्ट क्लाइंट के रूप में संपर्क किया जाना चाहिए था। सेवा के मुद्दों से निपटने के लिए हमेशा सामने डेस्क / प्रबंधन पर कोई मौजूद होना चाहिए जो एक व्यस्त रिसॉर्ट में फसल लगा सकता है। JW मैरियट एक निराशा थी।

पार्किंग अभूतपूर्व है। साफ-सुथरा, सुरक्षित और कर्मचारियों को रखा गया था

सर्वश्रेष्ठ सेवा महान विचार कोई अन्य होटल तुलना नहीं करता है

खूबसूरत झील-देश उन लोगों के लिए सहारा लेते हैं जो अपनी जेब में कुछ गहराई रखते हैं।

झील के किनारे एक निर्माण क्षेत्र है ..... केवल सख्त टोपी और काम के जूते। जब हमने उनमें जाँच की तो हमें बताया गया कि हम 1 बेडरूम में अपग्रेड किए गए थे क्योंकि हम 4 दिन से रह रहे थे .... कितना अच्छा था ..... जब हमने देखा कि कमरे में झील का दृश्य नहीं था जैसा हमने अनुरोध किया था, उन्होंने हमें बताया कि उन्होंने हमारे कमरे को छोड़ दिया। अगले दिन हमने अपने कमरे को झील और निर्माण स्थल की ओर देखा। हम हर सुबह जागने के लिए, भारी उपकरणों से अलार्म वापस देखा है .... अविश्वसनीय।
इसे बहाना होटल कहा जाना चाहिए, वे सभी बहाने थे। रात के खाने के लिए 2 1/2 घंटे, क्योंकि वेटर को हमारे ऑर्डर को फिर से प्राप्त करना था ... अपनी मिठाई ऑर्डर करना भूल गया, हर सुबह हमें रात से पहले बिल को सही या डिनर करना पड़ता था, क्योंकि वे हमें कॉफी के लिए चार्ज करते थे, हालांकि रात के खाने के पैकेज के अपने हिस्से।

कई और उल्लेख करने के लिए ..... इस रिसॉर्ट ने हमारे हनीमून को बर्बाद कर दिया

स्टाफ बहुत स्वागत कर रहा था। छत से सुंदर दृश्य। टेका में डिनर बहुत अच्छा था।

जेडब्ल्यू में अद्भुत गिरावट आई। मस्कॉका के अद्भुत गिर रंगों का अनुभव करने के लिए सुंदर सेटिंग।
कर्मचारी हमारे पूरे प्रवास के दौरान अद्भुत, शानदार आवास और अद्भुत ध्यान देने वाले हैं।
हम हर साल गिरावट और गर्मी दोनों में, कई वर्षों से दौरा कर रहे हैं, और हमने देखा है कि हम हर बार मिलने वाले अनुभव और सेवा को कैसे सुधारते हैं।
आपको बहुत - बहुत धन्यवाद! आपकी अद्भुत टीम हमें वापस आती रहती है।

मेरे विचार थोड़े तिरछे हैं क्योंकि ए) काम के लिए भुगतान किया गया था (मेरे पैसे नहीं, मेरी समस्या नहीं), बी) मैं खुद का आनंद नहीं ले पा रहा था क्योंकि मैं एक ग्राहक से बंधा हुआ था, ग) मुझे इसमें नहीं मिला सुख सुविधाओं का आनंद लें।

उस सभी ने कहा, मैं जिस कमरे में रहा, वह बहुत खूबसूरत था। मैंने महसूस किया कि यह अच्छी तरह से कीमत के लायक था। क्लीनर हर दिन आया और जगह को चकाचौंध कर दिया। ऑफ सीजन के लिए यह वाकई बहुत अच्छा रहा।

झील का दृश्य गर्मियों में बेहतर होगा, इसलिए यदि आप एक ग्रीष्मकालीन ग्राहक हैं, तो मैं कहूंगा कि यह इसके लायक है।

शहर की भीड़ से कुछ दिनों के लिए अधिक शांत स्थान के लिए नहीं कह सकता था ... आप निराश नहीं होंगे क्योंकि रॉसियो भोजन और पेय के लिए कई विकल्प प्रदान करता है।

ईमानदारी से मैं कामना करता हूं कि मैं इस स्थान को 5 सितारा दे सकूं। मैं वास्तव में करना चाहता था। हमने जांच की और यह भव्य प्रवेश द्वार और मैत्रीपूर्ण कर्मचारियों के साथ शुरू हुआ, लेकिन महिला ने उल्लेख किया कि हमें रात के खाने के लिए आरक्षण की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि अधिक

होटल का दृश्य और स्थान उत्कृष्ट हैं। सेवा मेरे जीवन में अब तक का सबसे बुरा अनुभव है।
हम जिस कमरे में गए, वहां सेनेटाइज्ड कमरे में टॉयलेट प्लग था और नॉन स्टॉप पानी चल रहा था। बालकनी गंदगी और कागज से भरी थी ..., धूल हर जगह थी और फ्रिज काम नहीं कर रहा था।
कम से कम 7 कॉल्स के बाद और 24 घंटे के बाद वे फि ल्मों में आए ..
क्या एक दयनीय होटल। हमने भोजन का लगभग 100 मूल्य खो दिया ...
मैं इस होटल की सिफारिश करूंगा क्योंकि अभिमानी कर्मचारी इस तथ्य के बावजूद मेरे अनुरोधों की अनदेखी करते हैं कि मैं एक प्लैटिनम सदस्य हूं ...

मैं यहाँ एक शादी के लिए गया था और यह शुरू से अंत तक एक प्यारा अनुभव था! सेवा उत्कृष्ट थी।

मैं इस समीक्षा की प्रस्तावना करना चाहता हूं कि हम 5 वर्ष के परिवार के रूप में उल्लेख कर रहे हैं। स्पष्ट रूप से हम एक महामारी में हैं और बदलाव की उम्मीद की जा रही है, लेकिन स्पष्ट रूप से नया प्रबंधन या कुछ और है क्योंकि यह होटल जेडब्ल्यू नाम के योग्य नहीं है।

चेक इन इज़ी एंड आउटसाइड जो सुपर सुविधाजनक और एक स्मार्ट चाल है, समस्या यह है कि महिला चेकिंग कर रही है क्योंकि उसका मास्क उसकी नाक से नीचे चला गया था और कई बार यह उसके मुंह से नीचे चला गया था। वास्तव में?? इस तरह एक समय के दौरान।

जब हम अपने कमरे में गए तो हमने देखा कि डिशवॉशर में गंदे व्यंजन थे, और कैबिनेट में आइटम जिन्हें "स्वच्छता" के रूप में चिह्नित और सील किया गया था। मेरे द्वारा उठाया गया पहला ग्लास उस पर एक फिंगरप्रिंट और लिपस्टिक था! चलो !!! हमें आश्चर्य हुआ कि क्या इस कमरे को भी साफ किया गया था। हमने फ्रंट डेस्क पर कॉल करने की कोशिश की, लेकिन कोई भी फोन का जवाब नहीं देता। हमें नीचे जाना था और वहाँ कोई लाइन नहीं थी। वही महिला जो पहले बाहर थी अब सामने की मेज पर थी, फिर से उसकी नाक के नीचे अच्छी तरह से मास्क लगाकर, उसने हमारे कमरे को बदलने की पेशकश की, हमने देर होने के साथ मना कर दिया और वह परेशानी नहीं चाहती थी। हमने अपने कमरे में लाने के लिए साफ कांच के बर्तनों के बजाय चुना।

पूल के हमारे रास्ते में एक कर्मचारी फर्श के साथ कचरा खींच रहा था (सैनिटरी नहीं) और उसके पास मास्क नहीं था। जब उसने हमें देखा तो उसे लगाने के लिए हाथापाई की। अच्छा प्रयास! यह एक सामान्य विषय है इस संपत्ति के कर्मचारियों को ठीक से प्रशिक्षित करने की आवश्यकता है कि मास्क कैसे पहनना है, यह आपकी नाक के नीचे नहीं है, इसे प्रभावी बनाने के लिए अपने एनओएसई और एमओयूटीएच को कवर करना होगा। मैरियट ने अभी हाल ही में घोषणा की है कि यह सभी अतिथि और कर्मचारियों के लिए घर के अंदर मास्क पहनना है लेकिन मैंने देखा कि बहुत से लोग मास्क नहीं पहनते हैं और यह मुझे प्रभावित करता है। कुछ सुरक्षा किराए पर लें और इस नियम को लागू करें, मैं इतने सारे लोगों के साथ मास्क नहीं पहनना सुरक्षित महसूस नहीं करता। जब हमें पूल मिला तो हमने सोचा कि हमें बैठने के लिए एक जगह सौंपी जा रही है (जो कि संकेत ने कहा है)। वहां काम करने वाला कर्मचारी स्पष्ट रूप से अभिभूत था और कहा कि हम जहां चाहें बैठ सकते हैं। मैंने पूछा "क्या बाहर की सभी कुर्सी को साफ कर दिया गया है?"। जिस पर उसने उत्तर दिया "नाह, मेरे पास इसे करने का समय नहीं है, लेकिन आप इसे स्वयं कर सकते हैं, हमारे पास सैनिटरी वाइप्स हैं जिन्हें आप उपयोग कर सकते हैं।" Geez धन्यवाद! लगभग $ 1,000 के लिए एक रात मैं थोड़ा और अधिक की उम्मीद करूंगा।

जबकि पूल सुंदर है और पानी एकदम सही है, जो सौ से अधिक मृत कीड़े और पूल में अन्य मलबे जैसा लगता है, उसके साथ तैरना बहुत मजेदार नहीं है। क्या पूल में फिल्टर टूट गया है, क्या कोई इसे कभी साफ नहीं कर सकता है?

हमारा भोजन वास्तव में बहुत अच्छा था इसलिए वहाँ कोई समस्या नहीं थी।

कुल मिलाकर, एक बहुत गरीब रहना और मुझे यह कहते हुए दुःख होता है क्योंकि मैं यहाँ आना पसंद करता था। यहां तक ​​कि उनके द्वारा लगाए जाने वाले अतिरिक्त मूल्य के करीब भी नहीं।

हमने हाल ही में चोपहाउस में अपने वर्षगांठ के खाने का आनंद लिया! कर्मचारी पेशेवर और मिलनसार थे, आगमन पर नाम से अभिवादन करते हुए! रेस्तरां और आँगन से रॉसो झील का नज़ारा शानदार है! स्टेक और मेमने के हमारे खाने को पूर्णता के लिए किया गया था! और पिस्ता चीज़केक बिल्कुल स्वादिष्ट था! चोपहाउस जेडब्ल्यू मैरियट रोस्यू में दिए गए भोजन चयन के लिए एक बढ़िया अतिरिक्त है। धन्यवाद!

वास्तव में अच्छा और सुंदर होटल, फिर से वहाँ जाना पसंद है

बार क्षेत्र में भोजन, उंगली खाद्य पदार्थों के स्वच्छ चयन और नल पर बियर का अच्छा मिश्रण

बस एक खूबसूरत जगह। विवरण और रिसॉर्ट कर्मचारियों के लिए सभी ध्यान एकदम सही हैं।

हम घर वापस आने के रास्ते में एक त्वरित काटने के लिए मैरियट गए। सेवा में थोड़ी देरी होने के कारण हम थोड़े चिंतित हो गए, हालांकि दो युवा सज्जन शोकन और अमित डरी हमारी मेज पर दिखाई दिए और सुनिश्चित किया कि हमें सुखद और मैत्रीपूर्ण व्यवहार के साथ उचित सेवा मिले। दोनों को धन्यवाद और आपके प्रयासों की सराहना करते हैं।

2019 गर्मियों के दौरान बने रहे। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, संपत्ति / आधार अद्भुत हैं। वास्तव में बड़ी और विशाल संपत्ति जो झील और हरियाली का अच्छा दृश्य प्रस्तुत करती है। सुविधाओं में एक इनडोर / आउटडोर स्विमिंग पूल, हॉट टब, समुद्र तट, स्पा, कश्ती, पानी के खेल, बाइक किराए पर और अधिक शामिल हैं! होटल अपने आप में बाहरी और कमरों से लेकर लॉबी के अंदर काफी अच्छा दिखता है। उत्तम दर्जे का दिखने के साथ हमारा कमरा काफी विशाल और सुरुचिपूर्ण था। रेस्तरां सभ्य था, कर्मचारी महान थे और रेस्तरां का सबसे अच्छा हिस्सा थे, भोजन खुद हमारी अपेक्षाओं को पूरा करता था लेकिन सामान्य से कुछ भी नहीं था। कुल मिलाकर संपत्ति काफी अच्छी है और इनडोर और आउटडोर बार और एक अच्छा कैफे / नाश्ता स्थान प्रदान करता है। होटल अपने आप में काफी महंगा है, इसलिए मैं विशेष अवसरों के लिए यहां आने की सलाह देता हूं!

सेवा बहुत अच्छी थी। को 1 बेडरूम सुइट में अपग्रेड किया गया था, जो बहुत विशाल था और एक छोटा रसोईघर था। बहुत ही सहज समग्र।

इस तरह के एक उच्च अंत रिसॉर्ट के लिए, हमारा अनुभव काफी औसत था। रिसॉर्ट की स्थापना आश्चर्यजनक है, लेकिन हम कमरे से निराश थे। बिस्तर ठीक से नहीं बनाया गया था, रसोई की आपूर्ति नहीं थी (डिश साबुन / डिश टॉवल / पेपर तौलिए) और बेसबोर्ड बहुत धूल / गंदे थे!

बहुत अच्छी और स्वच्छ सुविधा, अद्भुत दृश्य और आराम करने के लिए एक जगह, मैं दृढ़ता से सलाह देता हूं

सुंदर जगह हालांकि यह बहुत महंगी है, बच्चों के लिए कई उपलब्ध दैनिक गतिविधियाँ, स्विमिंग पूल, कुछ रेस्तरां हैं। यह थोड़े समय के लिए अच्छा है

बस वहीं रात का भोजन किया। सेवा उत्कृष्ट थी। हालांकि उनके चोपहाउस मेनू पर अधिक विविधता का उपयोग कर सकते हैं।

मुझे यह जगह बहुत पसंद है, बहुत सारी सुविधाएं और बहुत सी चीजें जो तलाशने और करने के लिए हैं, ऊपर से कमरे अच्छी तरह से सुसज्जित हैं। मैं इसे एक वार्षिक शीतकालीन रिट्रीट बनाने के लिए पूर्ण इरादे रखता हूं। जोड़ों और परिवारों के लिए अत्यधिक अनुशंसा करेंगे

वे अपने कर्मचारियों के साथ सम्मान का व्यवहार नहीं करते हैं। उन पर चिल्लाना और उन्हें रोना। उन्हें यह बताना कि वे पर्याप्त नहीं हैं और वे जो कर रहे हैं वह पर्याप्त नहीं है। मेरी बेटी ने अपने बॉस से उत्पीड़न के कारण आज छोड़ दिया, ये बच्चे हमारा भविष्य हैं और यदि आप चाहते हैं कि बेहतर काम करने वाले एक परिपक्व पूर्णकालिक कर्मचारियों को हिरन को बचाने की कोशिश न करें और छात्रों को इंटर्नशिप के लिए किराए पर लें जो वे कॉलेज जाने वाले हैं। मैं इस जगह को रहने के लिए कभी भी सलाह नहीं दूंगा

हमेशा सभी चार मौसमों में शानदार प्रवास। इस प्रवास के दौरान नाश्ते के बुफे के लिए कोई माध्यमिक विकल्प नहीं है, लेकिन उगते हुए मस्कॉका सूरज के नीचे एक कॉफी और एक पेपर प्रबंधित किया गया।

एक उत्कृष्ट दृश्य के साथ उत्कृष्ट रिसॉर्ट। हम यहाँ अक्टूबर में अपने पति के साथ रहे और हमारे लिए एक अद्भुत प्रवेश द्वार बन गए। स्वागत समारोह में अमांडा के लिए चिल्लाएँ जिन्होंने हमारा ख्याल रखा और हमारे अनुभव को अविस्मरणीय बना दिया। मैं शांतिपूर्ण रहने के लिए इस जगह की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। होटल बहुत आरामदायक और साफ था।

अच्छे कमरे और सुंदर प्रकृति के आसपास, लेकिन ...
गुणवत्ता के लिए अतिरंजित मूल्य यह प्रदान करता है: धीमी सेवा, देर से चेक-इन, कमरे की सफाई की सुविधा।
कहीं नहीं के बीच में होने के नाते, बहुत मनोरंजन भी नहीं है - आप 2 दिनों की तरह उनके सभी समूह गतिविधियों के माध्यम से जा सकते हैं।

एक खूबसूरत जगह थी लेकिन कीमतें थोड़ी हास्यास्पद थीं। साथ ही केवल 1 एलेवेटर काम कर रहा था लेकिन ग्राहक सेवा अद्भुत थी।

एक बरसात के रविवार को दोपहर के भोजन के लिए रोक दिया गया, यह स्थान ऊपर से नीचे तक शानदार है, हमारे सर्वर जॉन ने हमें सबसे अच्छी सेवा की पेशकश की है जो हम चाहते हैं! किसी दिन जल्द ही वापस आने की योजना है। अन्य लोगों द्वारा अपने फोन को घूरने के बजाय भ्रमित किया गया था, फिर दृश्य में लें, यह अधिक सामान्य हो रहा है .... वास्तव में दुखद

मेरे पति और मैंने वहां हमारे छोटे प्रवास का आनंद लिया। कमरा बहुत साफ और विशाल था। थोड़ा सा निराश कि चेक इन 4 बजे इतनी देर हो गई। कि रात के खाने के लिए तैयार होने से पहले सुविधाओं का आनंद लेने के लिए ज्यादा समय नहीं है। हम जिन स्थानों पर रुके थे, वे 2 या 3 बजे चेक इन थे। हमारे पास जो भोजन था वह काफी छोटा था लेकिन मुझे नहीं पता कि यह होटल से था या उस कार्यक्रम के लिए लाया गया कैटरर जो हम इसमें भाग ले रहे थे। कुल मिलाकर होटल काफी प्यारा था और हमें वापस आने की उम्मीद है।

निश्चित रूप से लौटने, कई बार होने की संभावना है। भोजन, आतिथ्य, आवास और कर्मचारी वर्ग में सर्वश्रेष्ठ।

सभी विभागों में भयानक ग्राहक सेवा। वे सबसे अच्छा वादा करते हैं लेकिन एक बार जब वे बिक्री कर देते हैं तो आप भूल जाते हैं।

कुल मिलाकर शानदार ठहराव! हमने स्पा में एक दिन का आनंद लिया, नए ऑक्सीजन बार का अनुभव किया और इतालवी रेस्तरां में रात के खाने के साथ दिन का समापन किया। मालिश मानक था (संभवतः मानक से नीचे), मैं अपने मालिश चिकित्सक से अत्यधिक प्रभावित नहीं था और सबसे अधिक संभावना है कि मालिश के लिए यहां वापस नहीं आएगा। सुविधाएं स्वयं अच्छी थीं और कर्मचारी मित्र थे। हमने अतिरिक्त 20 डॉलर एक व्यक्ति को ऑक्सीजन बार और मालिश कुर्सियों के साथ क्षेत्र का आनंद लेने के लिए भुगतान किया जो कि कोशिश करने का एक मजेदार अनुभव था लेकिन फिर से यकीन नहीं था कि मैं इसके लिए फिर से भुगतान करूंगा। स्पा साइड में पूल सर्दियों के महीनों के दौरान खुला नहीं है, इसलिए हम सिर्फ हॉट टब, सौना और स्टीम रूम तक सीमित थे। स्पा में हमारे दिन के बाद हमने इतालवी रेस्तरां टेक्का में रात का भोजन किया। डिनर बेहतरीन था, स्टाफ बहुत अच्छा था। मैं कहूंगा कि रात के खाने के लिए केवल यह था कि जब हम अपने कैपुचिनोस का आनंद ले रहे थे और मिठाई ने चांदी की एक मेज पर अपना रास्ता पाया। हमने इसे एक ग्लास के नीचे फँसा दिया और वेटर को सूचित किया जो इसके बारे में चिंतित नहीं था और उसने कोई माफी नहीं दी। हमारे अनजान दोस्त के अपवाद के साथ, हालांकि रात का खाना बहुत अच्छा था!

यह स्थान 'JW' ब्रांड का अपमान है; भोजन की गुणवत्ता के साथ सेवा आम तौर पर भयानक है।