Hudson Valley Federal Credit Union समीक्षा

ग्रेट बैंक आमतौर पर वहां ऑटोमेटेड टेलर मशीन का उपयोग करते हैं, न कि व्यक्ति से बैंक के टेलर तक।

बेस्ट बैंक ... हर्स से प्यार करें ... हडसन वैली क्रेडिट यूनियन सबसे अच्छा रास्ता है।

एक बैंक बहुत कुशलता से चलता है। कर्मचारी पेशेवर और शिष्ट हैं।

एटीएम पाँच डॉलर बिल में $ 400 बाहर थूकते हैं, लेकिन वे cuz का आदान-प्रदान नहीं कर सकते, मैं सदस्य नहीं हूँ? लेकिन आपने मेरा ATM FEE लिया। सबसे खराब

इन लोगों के साथ नरक के 5 साल। मैंने एचवीएफसीयू के साथ एक स्थानीय डीलर के माध्यम से ऋण प्राप्त किया। अपना नया ट्रक पाने के बाद मैंने एक ऑनलाइन खाता खोलने की कोशिश की। एकाउन्ट बनाया गया था, लेकिन एक बार लॉग इन करने के बाद कोई जानकारी नहीं आएगी। समर्थन करने के लिए कई कॉल्स ने कुछ नहीं किया, मैंने अंत में ऑटो भुगतान स्थापित करने के लिए कॉल किया। कुछ महीनों तक काम किया और फिर बंद कर दिया, कोई संचार नहीं, कोई कारण नहीं। देर से भुगतान करने और ऑटो भुगतान रीसेट करने के लिए कॉल करना था। कोई मुझे नहीं बता सकता था कि वे क्यों रुके। बस एक साल में ऋण में ऑटो भुगतान फिर से बंद हो जाता है। इस बार तब तक चूक गए जब तक कि HVFCU ने मेरे ट्रक को बिना किसी नोटिस या धन्यवाद के सप्ताहांत में संपर्क करने से रोक दिया। संग्रह में बुलाया, पुष्टि की कि वे सभी गलत संपर्क जानकारी थी। उन्होंने ट्रक को $ 500 रेपो शुल्क के साथ वापस कर दिया। मैंने मुद्दों को सीधा करने और वक्तव्य प्राप्त करने के लिए कई और कॉल किए। मुझे बताया गया है कि उनके पास पिछले कॉल का कोई रिकॉर्ड नहीं है। उस के एक और कुछ महीने और अंत में एक आईटी व्यक्ति को मिलता है। उन्होंने कुछ सॉफ्टवेयर मुद्दों को पाया जो चीजों को उनके सिस्टम में सहेजने से रोक रहा था। तुरंत मेरे ऑनलाइन खाते में जान आ गई और मुझे ईमेल मिलने लगे। लगभग 2 महीने के लिए। फिर कुछ भी नहीं करने के लिए वापस। मुझे कॉल का कोई इतिहास नहीं बताने का समर्थन करें। यह बताने की कोशिश की कि आईटी व्यक्ति ने क्या कहा और उन्होंने कहा कि कोई रिकॉर्ड नहीं है। टूटे हुए रिकॉर्ड की तरह। उस समय के बारे में मैंने पाया कि मैं एक स्थानीय साझा शाखा के माध्यम से भुगतान कर सकता हूं। समस्या सुलझ गयी। इस वर्ष के लिए तेजी से, मैंने जुलाई में एक भुगतान की स्थापना करने का आह्वान किया। उसने सब कुछ स्वीकार कर लिया और कहा कि मेरे पास 7-10 दिनों में खिताब होगा। मुझे अगस्त के अंत में एक कॉल मिला जिसमें कहा गया था कि मैं भुगतान करने से चूक गया हूं। उन्होंने मुझे बताया कि जब मैंने पूछा तो भुगतान विफल हो गया, उन्होंने देर से शुल्क को हटा दिया, लेकिन मुझे अतिरिक्त ब्याज का श्रेय नहीं दिया जाएगा। मैंने शिकायतें दर्ज कीं लेकिन उन्होंने कहा कि कोई संपर्क नहीं हुआ। भयानक ग्राहक सेवा। यह कोई क्रेडिट यूनियन नहीं है, यह एक बैंक है और आपका सिर्फ एक नंबर है।

पेशेवर कर्मचारी और दोस्ताना। लेकिन वे कई बार गोपनीयता के मुद्दों के साथ थोड़ा ढीला होते हैं और सटीकता की पुष्टि करने के लिए अपनी प्राप्तियों और बयानों की दोबारा जांच करने की आवश्यकता होती है।

सामने के डेस्क पर लंबे लाल बालों वाली महिला पूरी तरह से बेकार थी जिससे लगता था कि मैं उससे बात कर रही हूं

HVFCU टेलीफोन, क्योंकि यह ऋण के लिए आवेदन करने वाले कर्मचारी के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता था। मैंने कॉल करने के लिए एक्सटेंशन के साथ नंबर पर मंगलवार सुबह 10:30 बजे कॉल किया। मुझे एक्सटेंशन में प्रवेश करने का विकल्प कभी नहीं मिला, जो कि अधिकांश स्वचालित फोन सिस्टम अनुमति देते हैं, और 18 मिनट से अधिक समय तक आयोजित होते हैं, उनके वाणिज्यिक संदेशों को सुनने के लिए मजबूर किया जाता है और MAGIC का उपयोग करने के लिए उनके आग्रह, "... आपका समय मूल्यवान है," और बार-बार। कहा जा रहा है कि मेरी कॉल "शीघ्र ही उत्तर दी जाएगी।" मैं लटकना नहीं चाहता था, क्योंकि मेरे कर्मचारी को देरी से कम से कम पूर्वाग्रहित किया जाएगा, लेकिन मेरे पास काम करने के लिए भी है। संचालन के प्रभारी किसी को सीरियस लुक लेना चाहिए। यहां तक ​​कि एक आंसरिंग मशीन लोगों को धीमी गति से जलने से बेहतर होगी।

मैं आघात और गंभीर रूप से व्याकुल हो गया हूँ और एक प्रयास ऋण के संचालन से बहुत परेशान हूँ। जबकि रीप्स ने अपने सर्वश्रेष्ठ टायलर, निक और कैटिलिन की कोशिश की, वे भयानक थे, मुझे कहना होगा कि अंडरवर्टर ग्वीडोवलिन टेलर ने ऋण को अंतिम रूप दिया है। अंडरराइटर बहुत असभ्य था और उसने मुझे पर्यवेक्षक से बात करने से मना कर दिया था और अनप्रोफेशनलली रीप पर फोन लटका दिया था जो मेरी मदद कर रहा था। मुझे कहना चाहिए कि मैं दस्तावेजों को प्राप्त करने के 3 दिन बाद उग्र हो गया हूं, एक दिन मैंने काम बंद कर दिया, और इस बैंक में बिताए घंटे सुश्री टेलर ने एक ऋण को उचित ठहराया जो पहले से ही स्वीकृत था, और मेरे द्वारा 8.3 प्रतिशत पर हस्ताक्षर किए जाने का फैसला किया था 10.5 हुह में बदला जा सकता है? कैसे एक हस्ताक्षर किए गए समझौते के बाद दुनिया में, पूर्ण कवरेज के लिए एक बांधने की मशीन बीमा जो मैंने 6 महीने पहले भुगतान किया था, यह महिला इतनी अव्यवसायिक स्थिति है कि यह 10.5 है? क्या वह पागल है या उसे लगता है कि मैं केले की नाव में आया था? किसी भी समय मुझे नहीं बताया गया था कि ब्याज दर बदल जाएगी, यही वजह है कि मैं ऋण के साथ आगे बढ़ने के लिए सहमत हुआ। मैं अपना समय, डीलरों का समय, और खोए हुए काम के एक दिन बर्बाद करने के बाद जानना चाहता हूं, जो इस तरह के लाभहीनता के लिए जवाबदेह होने जा रहा है? लोन डिस्टर्बली ने संभाला था। सभी कुल आपदा पर संतुष्ट नहीं हैं, हालांकि कर्मचारियों निक लातिफिन, और टायलर एसवेडो बहुत माफी माँगने वाले थे, इस अंडरराइटर को कभी भी बैंक के लिए काम नहीं करना चाहिए उसने अपने सहकर्मियों को अनगिनत घंटे मेरे साथ काम करने में बर्बाद कर दिया, उसके भयानक और भयानक ग्राहक के कारण बर्बाद हुए श्रम के घंटे सेवा। इस महिला को निकाल दिया जाना चाहिए जो एक सदस्य के रूप में मेरी राय है। सदस्य को पर्यवेक्षक से बात करने का अधिकार अस्वीकार? असली काम नैतिकता लगते हैं!

इस शाखा के कर्मचारी बहुत ही मिलनसार, पेशेवर और मददगार हैं। मैंने हमेशा अपने अनुभव का आनंद लिया। इस विशेष शाखा में दो एटीएम के साथ-साथ ड्राइव थ्रू के लिए टेलर लेन भी है

बहुत अव्यवसायिक, आप 5 मिनट से अधिक के लिए फोन पर एक ग्राहक नहीं है और उसके बाद कुछ भी अव्यवसायिक है, ठीक है! मेरे खाते में पैसा जमा हो गया और NOBODY ने मुझे बुलाया। अव्यवसायिक, इसलिए यह ऐसा है जैसे आप पागल हैं क्योंकि आपके पास एक निश्चित राशि नहीं है। आपके पास इतनी देर तक यह पता लगाने के लिए है कि आप से अनप्रोफेशनल फोन पर क्या कहना है, और फिर पूरे दिन आपको फोन करने का इंतजार करें और इसका कारण यह है कि वे आपको अपने खाते के बारे में झूठ बताने की कोशिश कर रहे हैं, उनके लिए सब कुछ SCAM है और यह बिल्कुल भी नहीं है, वे भी ग्राहकों से बात कर रहे हैं, जैसे कि वे आपसे ज्यादा जानते हैं, लेकिन वे आपको जितना जानते हैं, उससे ज्यादा नहीं जानते क्योंकि यह आपका पैसा नहीं है, उन्हें भाग्यशाली होना चाहिए कि उन्हें एक स्टार मिला है मुझे और इतने से सावधान रहना होगा कि आपके पास कितने पैसे हैं, और क्या आपको पता है कि आप क्या कर रहे हैं, जब आप इसे देख रहे हैं, तो क्या आपको पता नहीं चल रहा है !!!!!