बहुत खराब ग्राहक सेवा। जिस तरह से प्रतिनिधि ने मुझ...
बहुत खराब ग्राहक सेवा। जिस तरह से प्रतिनिधि ने मुझसे बात की, उससे ऐसा लगा कि वे असली कंपनी नहीं थे। मैंने यह देखने के लिए फोन किया कि मेरे द्वारा दिए गए आदेश का क्या हुआ था। ऑर्डर ऑनलाइन हो गया, हमने बिलिंग के लिए अपनी जानकारी डाल दी और ऑर्डर को अंतिम रूप देने गए और वेबसाइट डाउन हो गई। मैंने देखा कि भुगतान एक बार नहीं बल्कि दो बार हुआ। मैंने यह जांचने के लिए फोन किया कि क्या चल रहा था और उन्होंने मुझे वापस क्रेडिट करने के लिए कहा जिसमें मुझे बताया गया था कि ऑर्डर कभी पूरा नहीं हुआ और भुगतान हुआ। उन्होंने कहा कि उन्हें 3-7 व्यावसायिक दिनों में क्रेडिट किया जाना चाहिए, इसलिए जब मैंने उनसे भुगतान की तारीख की पुष्टि करने के लिए कहा तो उन्होंने कहना शुरू कर दिया कि कंपनी को कंप्यूटर की समस्या के बारे में पता है और वे यह पता लगाने की कोशिश कर रहे हैं कि यह क्यों है इसे करें। फिर मुझसे कहा कि वे मुझे वास्तविक तारीख नहीं दे सकते क्योंकि उन्हें अब अपनी तरफ कुछ भी नहीं दिख रहा है और अगर यह मेरे बैंक में वापस नहीं आया तो मुझे इंतजार करना होगा और वापस फोन करना होगा! मैं ग्राहक सेवा से खुश नहीं था और मुझे कभी भी ऐसी कोई जानकारी नहीं मिली जो मुझे यह पता लगाने में मदद करे कि क्या हुआ, अब मुझसे दो बार शुल्क क्यों लिया जाता है और फिर भी एक भी आदेश नहीं है। खराब ग्राहक सेवा। मुझे बहुत गड़बड़ लग रहा है और जब मैंने उसे बताया कि यह गड़बड़ और कपटपूर्ण लग रहा है तो उसने कहा कि नहीं, यह धोखाधड़ी नहीं है। मुझे बहुत अजीब लगता है! स्पार्क शॉप पर खरीदारी न करें।
अनुवाद