3 साल पहले
इस होटल में हमारा प्रवास अल्पकालिक था।
इस होटल में हमारा प्रवास अल्पकालिक था।
हमने अपनी शादी की रात के लिए ब्राइडल सूट बुक किया। आगमन पर, जकूज़ी अब जकूज़ी नहीं रह गई। यह इस तथ्य के कारण है कि एक नया तल रखा गया है ताकि बुलबुले अब गुजर न सकें। रिसेप्शन के अनुसार, यह फर्श एक पेशेवर कंपनी द्वारा स्थापित किया गया था। हालांकि, यह एक नौकरी की तरह लग रहा था। नए तल में किनारे थे जो स्नान / जकूज़ी के लिए बहुत तेज थे। यही कारण भी है कि हम इस ब्राइडल सूट से सहमत नहीं थे। इसके अलावा कि बिस्तर पर थे सजावटी तकिए पर दाग थे।
ऊपर इस कहानी के आधार पर, रिसेप्शनिस्ट ने बड़े करीने से हमें एक और कमरा दिया और माफी मांगी।
दूसरा कमरा .. पहले अच्छा लग रहा था। लेकिन करीब से निरीक्षण करने पर, हमें जल्द ही पता चला कि इस कमरे में जकूज़ी भी इष्टतम नहीं थी। तल में कई कैप और एयर आउटलेट (बबल सिस्टम) गायब थे। और इस जकूज़ी में 3 बाल आए। हम रिसेप्शन पर वापस गए और बताया कि हम अभी भी इस कमरे से सहमत नहीं हैं।
इसके आधार पर, मैं और मेरी पत्नी हमारे पैसे का एक हिस्सा वापस चाहते थे।
हम अधिकतम 20 यूरो वापस पा सकते हैं।
हम समझते हैं कि आगमन के दिन आप इसे रद्द नहीं कर सकते। लेकिन बदले में हमें इतना कम मिला है, मुझे लगता है कि यह काफी बुरा है। यह आंशिक रूप से है क्योंकि कमरे वेबसाइट पर वर्णित अनुसार अनुपालन नहीं करते हैं।
इसने हमारी शादी की रात को गंभीर रूप से बर्बाद कर दिया जिसे हम वास्तव में देख रहे थे।
और अब किसी दूसरे होटल में जाने के लिए पैसे नहीं थे।
आपको मेरी सलाह इसलिए भी है, अगर कमरे अब 100% अच्छे नहीं हैं। फिर इसे अच्छे से साफ करें। या साइट पर इसका उल्लेख करें।
लोग उनसे अपेक्षा करते हैं कि वे उस कमरे को बुक करें जो वे साइट पर देखते हैं। और सामान पुराने होने और खराब होने की उम्मीद न करें।
इस जानकारी का लाभ उठाएं।
मुझे और मेरी पत्नी को वास्तव में डर लगता है और हमने शादी की रात की उम्मीद नहीं की थी।
सादर प्रणाम,
अनुवाद