4 साल पहले
हमने सितंबर के मध्य में इस होटल में दो रातें बिताई...
हमने सितंबर के मध्य में इस होटल में दो रातें बिताईं। क्या ड्रामा है।
इमारत खुद सुंदर दिखती है; कमरे बड़े हैं, बिस्तर आरामदायक है और होटल आश्चर्यजनक रूप से शांत है। यह दुर्भाग्यपूर्ण था कि पूरी संपत्ति कोबों से आच्छादित थी और मेहमानों के आने से पहले किसी ने भी इसे दूर करने की जहमत नहीं उठाई।
जकूज़ी सुखद थी, लेकिन इसे वास्तव में बदलने की आवश्यकता है। आधे बुलबुले काम नहीं कर रहे थे, जकूज़ी में सभी प्रकार की दरारें थीं और नल का पानी ठंड से लेकर बहुत गर्म तक था। हमने फ्रंट डेस्क को इसकी सूचना दी, लेकिन ड्यूटी पर मौजूद लड़की ने मान लिया कि "हम इस बात पर बुरा नहीं मानेंगे कि जकूज़ी ने मुश्किल से काम किया है।"
नाश्ता सरल लेकिन स्वीकार्य था। विशेष रूप से पहले दिन यह विरल था, हम "नाश्ते के घंटों" के भीतर अच्छी तरह से पहुंचे, लेकिन उस समय चुनने के लिए केवल 7 सैंडविच थे। एक गर्म भोजन भी नहीं था, सिवाय एक अंडे और बेकन के एक टुकड़े (जो वैसे भी पहले दिन पहले ही समाप्त हो गया था)।
इस होटल में शांति उन दलों द्वारा क्रूरता से परेशान है जो वे यहां आयोजित करते हैं। होटल बहुत पुराना और शोरगुल वाला है। इस तरह हम अपने कमरे में पड़ोसियों की बातचीत को पूरी तरह से समझ सकते हैं। हालांकि, पार्टियों ने बहुत अधिक शोर किया। यदि आप थोड़ी देर के लिए आराम करने के लिए होटल जा रहे हैं, तो मैं निश्चित रूप से सलाह देता हूं कि आप आगे देखें। होटल और हमारे कमरे में बाॅस की गड़गड़ाहट सुनाई देती थी और टेलीविजन देखना भी संभव नहीं था, अकेले सोने दें। हम वास्तव में इस वजह से एक भयानक पहली रात थी।
हमने रिसेप्शन को सूचित किया है कि हमें पार्टियों से भारी असुविधा थी। उन्होंने जवाब दिया कि उन्होंने 4 दिन पहले एक ईमेल भेजा था जो सभी मेहमानों ने बुक किया है। अपने प्रवास से 4 दिन पहले आप इस होटल में एक ईमेल की उम्मीद कर सकते हैं कि आपके द्वारा आयोजित एक पार्टी द्वारा आपका शांत पलायन बर्बाद हो रहा है। उस समय, मैंने पहले ही काम से समय निकाल लिया है, एक दाई की व्यवस्था की है, एक रेस्तरां आरक्षित किया है या एक आउटिंग बुक किया है। मेरी राय में, इस तरह की घोषणा के साथ 4 दिन पहले आना वास्तव में अस्वीकार्य है, विशेष रूप से भारी असुविधा को देखते हुए कि होटल के मेहमान परिणामस्वरूप अनुभव करते हैं और 4 दिन पहले देखते हैं कि अभी भी कुछ और मिल रहा है ..
हालांकि, असुविधा के लिए होटल में कोई समझ या माफी नहीं थी; यहां तक कि जब मैंने पूछा कि जब मैंने पूछा कि क्या मेरी टिप्पणी / शिकायत के साथ कुछ भी किया गया था, तो उन्होंने जवाब दिया कि उन्होंने वास्तव में इस पर कोई ध्यान नहीं दिया है। जब हमने एक बार फिर से अपनी कहानी को ई-मेल से सबमिट किया, तो हमें यह भी प्रतिक्रिया मिली कि उन्होंने इसे 4 दिन पहले ईमेल किया है और शिकायत के बारे में कोई और संदेश नहीं दिया है, जाहिर है कि इस होटल को इस बात की कोई परवाह नहीं है कि मेहमानों का अच्छा समय चल रहा है या नहीं ।
और इसके अलावा, होटल के कमरे वास्तव में महंगे पक्ष पर हैं, मेरी राय में कुछ भी नहीं के पैसे के लिए एक मूल्य है। यह एक ऐसा होटल है जो अतिथि के दृष्टिकोण से बिल्कुल भी नहीं सोचता है, अतिथि के लिए नहीं है और वास्तविक टिंकरिंग को उस मूल्य को प्रदान करता है जो ठहरने के लिए शुल्क लिया जाता है। मैं सभी को सलाह देता हूं कि थोड़ा और देखें और इस होटल को अनदेखा करें। मजेदार विवरण: होटल का लोगो 5-स्टार कहता है, लेकिन इस होटल में वास्तव में केवल 4 स्टार हैं (जो इसके लायक नहीं है)। रिसेप्शन कर्मचारी के अनुसार, 5 सितारे "लोगो में बस अच्छे हैं"। स्कैमर। हमारे लिए फिर कभी।
अनुवाद 
landgoedwesterlee.nl
