Homecare dimensions, inc. समीक्षा

भयानक ग्राहक सेवा ... गैर-मौजूद व्यावसायिकता मैं उन्हें अपनी बीमा कंपनी को रिपोर्ट करूंगा, मेरा सुझाव है कि यदि आप उनकी देखभाल की कमी का अनुभव करते हैं तो आप भी ऐसा ही करें .... यदि पर्याप्त लोग उन्हें अपने बीमा के बारे में रिपोर्ट करते हैं तो वे निश्चित रूप से मौजूद नहीं रहेंगे। उस स्थान पर कोई भी स्वास्थ्य सेवा में काम करने के योग्य नहीं है या हमारे चिकित्सा समीकरण के प्रभारी हैं ... मैं आपसे दूसरी जगह खोजने का आग्रह करता हूं।

मैंने 12/26/19 को होमकेयर डाइमेंशन्स को कॉल किया क्योंकि मेरे बेटे को एक नए जी-बटन की सख्त जरूरत थी। पहले मुझे ऑस्कर ने बताया कि उन्होंने डॉ. प्रतिस्थापन बटन के लिए आदेश। नर्स के साथ पालन करने के बाद, वह पुष्टि करने में सक्षम थी कि आदेश उस सुबह 10 बजे भेजा गया था। मैंने वापस फोन किया और एरिका से ऑस्टिन स्थान पर बात की और उसने मुझे बताया कि उसने ऑर्डर ढूंढ लिया है और बटन ऑर्डर करने के लिए खरीदारी के साथ काम करेगी और कोई मुझे डिलीवरी जानकारी के साथ कॉल करेगा। वह कॉल कभी नहीं आया। जब मैंने एरिका से बात की तो मैंने तात्कालिकता के बारे में बताया। मैंने कई बार फोन किया और सैन एंटोनियो स्थान पर एक महिला ने ऑर्डर की जांच करने के लिए परचेजिंग को बुलाया। हमें बटन मिलने से 7-10 दिन पहले उसे बताया गया था। कृपया इस कंपनी का उपयोग न करें। यह स्पष्ट है कि रोगी की आवश्यकता के लिए कोई चिंता नहीं है। मैं पूरी तरह से टालने के बजाय तथ्यों को इंगित करने वाली कॉल की बहुत सराहना करता !! कृपया अपने ग्राहक सेवा कौशल पर काम करें !! इस एक्सचेंज के परिणामस्वरूप, मैं संबंध समाप्त कर रहा हूं और किसी अन्य प्रदाता के साथ जा रहा हूं।

फोन नंबर केवल एक फैक्स नंबर है। लोगों को मदद की जरूरत है और उनके पास मुख्य नंबर के रूप में एक फैक्स नंबर है। 2 समीक्षाएं उन्हें 5 सितारा रेटिंग देती हैं। बी एस. बीएस, मैं कहता हूँ!

इस जगह के साथ समस्या यह है कि यदि आप कई बार उनका अनुसरण नहीं करते हैं तो कुछ भी नहीं होता है। इसमें से बहुत कुछ मेरा काम नहीं है या यह मेरा विभाग नहीं है। कोई भी कुछ करने के लिए कोई पहल नहीं करता है इसलिए आप बहुत समय होल्ड पर बिताने और फॉलो-अप कॉल करने में समाप्त हो जाते हैं क्योंकि यदि आप ऐसा नहीं करते हैं तो वे सचमुच आपकी ज़रूरत की हर चीज़ को नज़रअंदाज़ कर देंगे। व्यावसायिकता का पूर्ण अभाव।

उनके एक ड्राइवर ने अत्यधिक गति से गाड़ी चलाते हुए मुझे अपनी कंपनी की वैन में सड़क से हटाने की कोशिश की। वे लाल बत्ती के माध्यम से भी विस्फोट कर रहे थे और एक छेद कर रहे थे।

सेवा अविश्वसनीय है !! मेरी माँ को गंभीर संक्रमण है जिसके लिए दैनिक घाव की देखभाल और शारीरिक उपचार की आवश्यकता होती है। भौतिक चिकित्सक के साथ कोई समस्या नहीं है, वे कॉल करते हैं और नियुक्तियों का समय निर्धारित करते हैं, समय पर पहुंचते हैं, आदि। बहुत आवश्यक दैनिक घाव देखभाल के विपरीत, जिस दिन से उन्हें आने के लिए याद दिलाने के लिए कॉल करना पड़ता है, बहाने दिए जाते हैं उन्हें देर क्यों हो रही है। जिस दिन मैं फोन नहीं करता, वे बिल्कुल भी नहीं आते। फिर भी भौतिक चिकित्सक एक ही घर में आ रहे हैं, एक ही फोन का उपयोग कर रहे हैं # कोई समस्या नहीं है !!! अब तक की सेवा से बिल्कुल भी खुश नहीं हैं .... और 4 सप्ताह के रेफरल में एक सप्ताह हो गया है।