HERE समीक्षा

खुशी है कि मैं अपने वाहन को छोड़ने में सक्षम था और उसी दिन तैयार हो गया!

मैं डेढ़ साल से टोयोटा सनीवेल का ग्राहक हूं। बुधवार, 22 मई, 2019 को, मैं एक तेल परिवर्तन के लिए गया था। मेरे सेवा सलाहकार मिलिस ईशू बेयते ने मुझे पावर स्टीयरिंग द्रव को बदलने की सलाह दी क्योंकि इसे कम माना जाता था और बैटरी को बदलने के लिए क्योंकि यह बैटरी परीक्षण में विफल रहा। उन्होंने मुझे $ 400 उद्धृत किया।

मैं नपा ऑटो पार्ट्स में गया, मैंने एक मैकेनिक से बात की, उन्होंने बैटरी का परीक्षण किया और यह पता चला कि बैटरी ठीक थी। मैकेनिक ने मुझे $ 400 बचाया! मैं टोयोटा सनीवेल में कभी वापस नहीं जा रहा हूं। वे बदमाश हैं।

कोई प्रतिक्रिया नहीं, यह साबित करने के बाद कि कार में एक सॉफ्टवेयर बग है, उन्हें अपने इन्फोटेनमेंट सॉफ़्टवेयर में एक साधारण अभी तक लगातार बग पर जांच करने के लिए 3 घंटे लगे, लेकिन वे स्वीकार नहीं करेंगे।
और उन्होंने कहा कि टॉयोटा सॉफ्टवेर डिपार्टमेंट को उसी के बारे में मामला उठाया जाएगा, लेकिन 3 महीने बाद भी, उनकी तरफ से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है।

ग्राहक सहायता, और ग्राहक के मुद्दों को संबोधित करने में बहुत बुरा।

ऑरलैंडो वाई पेशेवर था और कुछ ही समय में मुझे अंदर और बाहर कर दिया। यहां तक ​​कि उसने मुझे ट्रेन स्टेशन से उठाया और डीलरशिप पर लाया। सिफारिश करूँगा।

मैंने 31 दिसंबर, 2012 को अपना प्रियस खरीदा था और कार खरीदने का सबसे अच्छा अनुभव था। यह मेरी तीसरी बार एक नई कार खरीदने के लिए है, लेकिन मेरी पहली टोयोटा है। मेरे पास एक बहुत अच्छा सेल्समैन था (केविन चेव) उसने और उसकी टीम ने मुझे सेवा और सौदा दिया जिसने मुझे बिना किसी पछतावे के छोड़ दिया।

मुझे अभी तक किसी भी कार सेवा के लिए नहीं जाना पड़ा है इसलिए मैं उस बारे में एक समीक्षा लिखूंगा।

मेरी कार खरीदने के अनुभव के लिए एक सुखद और गैर तनावपूर्ण बनाने के लिए धन्यवाद टोयोटा सनीवेल!

मैंने 8 साल पहले इस डीलरशिप पर अपनी कार खरीदी थी, बहुत अच्छे अनुभव के साथ। दुर्भाग्य से रीकॉल / सर्विस डिपार्टमेंट के साथ मेरा नया अनुभव बहुत उप-बराबर था।

मुझे एक रिकॉल नोटिस मिला और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए बुलाया गया। दुर्भाग्य से फोन कॉल 20-मिनट के समय में बदल गया, जिसमें ज्यादातर होल्ड पर इंतजार करना शामिल था। रिकॉल अपॉइंटमेंट टाइम स्लॉट भी सुबह 8 से 10 बजे के बीच ही होता है, जिसका मतलब है कि डीलरशिप पर जाने के लिए मुझे ट्रैफिक से जूझना पड़ेगा।

मैंने रेप को एक असंबंधित सेवा मुद्दे (पहिया असर शोर) में देखने के लिए भी कहा। उन्होंने कहा कि वह रिकॉल विभाग में हैं, न कि सेवा के लिए, और मुझे दूसरे व्यक्ति से बात करनी होगी। मेरे कॉल को स्थानांतरित करने के बाद, डीलरशिप फोन सिस्टम ने कनेक्शन गिरा दिया। मैंने सर्विस लाइन को सीधे डायल किया, होल्ड पर एक और 5 मिनट बिताए, बस एक वॉइस मेल प्रॉम्प्ट प्राप्त करने के लिए।

मैं यहाँ कार खरीदने के लिए Toyota sunnyvale रहा हूँ, और मेरे पास केवल एक ही शब्द है कि मुझे सब्सक्राइब करना है, मुझे बहुत बुरा लगा और बेचने वाले व्यक्ति के नाम के साथ दुखद अनुभव है Ameia, इस व्यक्ति के लिए सावधान रहें, जो कार खरीदना चाहते हैं यह आदमी, आपके द्वारा खरीदने से पहले कागजात और सौदों में स्पष्ट रूप से देख रहा है, मैं पहले से ही खरीदने के लिए कागजात पर हस्ताक्षर करता हूं, और मैं इसके बारे में कोई भी काम नहीं कर सकता हूं, इसलिए यदि आप लोग यहां एक कार खरीदना चाहते हैं तो डॉन टी कभी भी इस लड़के की तलाश में न रहें , मुड़ें, आप मेरे जैसे ही होंगे, इसलिए मैं नहीं चाहता कि लोग मेरे जैसे ही हों, और मुझे उम्मीद है कि निर्देशक उन्हें यह संदेश देंगे, इसीलिए मैं उन्हें इसके लिए 0 दर देता हूं।

जिस समय से हमने अपने नए केमरी हाइब्रिड में घर चलाने के लिए कॉल किया। हमारे सेल्समैन बॉबी ने हमारी उम्मीदों को पार कर लिया। मैं इस डीलरशिप और टीम की अत्यधिक सिफारिश करूंगा। फिर मिलते हैं।

मुझे दिन का इतना समय मिला, कुछ और करने का, इसलिए आपका मानव जीवन सबसे अच्छा है। धन्यवाद, aslot ....

यदि आप अपने समय और धन को महत्व देते हैं, तो इस डीलरशिप पर न जाएं। जब मैं चेक-इन प्रक्रिया के माध्यम से सभी तरह से चला गया था, तो मुझे बताया गया, "क्षमा करें, लेकिन हमारे पास आज आपके लिए कोई तकनीशियन नहीं है। हम कल आपकी कार पर काम करना शुरू करेंगे।" मुझे ऐसा लगता है कि यह एक पूर्ण चारा था और मुझे इस डीलरशिप पर आने के लिए बस स्विच करने के लिए बनाम किसी अन्य स्थान पर जाना होगा। यदि आप उन्हें सम्मानित करने की योजना नहीं बना रहे हैं तो नियुक्तियां क्यों लें।

यदि आप बहुत समय बर्बाद नहीं करना चाहते हैं, तो एक अन्य डीलर चुनें या बेहतर अभी तक एक और जगह टॉयोटास पर सेवा करता है और अपने आप को बहुत समय और पैसा बचा सकता है।

इसके अलावा, उनके yelp समीक्षाएँ, नकारात्मक समीक्षाओं के बहुत सारे देखें। मैंने आफ्ना सबक सीख लिया। अपना समय व्यर्थ मत करो और अपना कठिन मार्ग सीखो।

मैंने आठ डीलरों के बीच सौदों की तुलना की और अंततः टोयोटा सनीवेल को चुना। मैंने अपनी कार यहाँ अमीर कंदील की मदद से खरीदी थी। जहां तक ​​मैंने देखा है, उनके पास सबसे अच्छी कीमत और सेवा है।

आमिर सुपर फ्रेंडली और मददगार हैं, एक अच्छी रकम खर्च करते हुए मुझे सारी जानकारी देते हैं, और अपने सहयोगियों से मेरी छूट के लिए बहस करते हैं। निश्चित रूप से बिक्री बहुत व्यस्त है और एक बेहतर कीमत प्राप्त करना चाहते हैं, लेकिन आमिर की ईमानदारी और हास्य की भावना सब कुछ तेजी से और खुश करती है। यदि आप कार खरीदना चाहते हैं, तो आमिर को दृढ़ता से सलाह दें।

उनके स्टोर पर कई सारे हेलोवीन सजावट भी मेरा मनोरंजन करते हैं, जो कई डीलरों के लिए मेरी यात्राओं के दौरान कुछ मजेदार क्षणों में से एक हो सकता है और यह भी एक संकेत है कि इस डीलरशिप में एक अच्छी तरह से विकसित संस्कृति और सम्मानजनक कर्मचारी हैं।

यह मेरी पहली नई कार खरीदने का समय था, और यह आश्चर्यजनक रूप से निकला! पहले तो मैं घबरा गया, खासकर कार सैलपर्स के बारे में सभी नकारात्मक रूढ़ियों के कारण, लेकिन सिंडी ने मुझे तुरंत दूर कर दिया। हालांकि, मुझे तीसरी बार दौरा करने का निर्णय लेने में आखिरकार, हमारे द्वारा निपटाए गए सभी कर्मचारी बहुत धैर्य और मेरी जरूरतों की समझ थे। मुझे कभी ऐसा नहीं लगा कि मुझे किसी भी चीज़ में धकेला जा रहा है, और हमारा अंतिम विक्रेता, डेलोन, हर चीज के बारे में बहुत सीधा और संवादहीन था। मैं निश्चित रूप से अपने सभी परिवार और दोस्तों को इस डीलरशिप की सिफारिश करूंगा। और मुझे अपनी नई कार से प्यार है! धन्यवाद टोयोटा सनीवेल!

एकदम भयानक सेवा:
मैं हाल ही में एक कम टायर दबाव मुद्दे को पाने के लिए सेवा की दुकान पर जाँच करने गया था। टोयोटा कैमरी पर टायर बहुत नए थे, जो केवल 4 महीने का था।
4 घंटे के बाद, मुझे दुकान से यह कहते हुए फोन मिला कि टायर में से एक (साइड बार) में एक कील थी और 180 डॉलर की लागत से पूरे टायर को बदलना होगा। मुझे यह सुनकर काफी धक्का लगा कि कैसे एक नए टायर को इस हद तक क्षतिग्रस्त किया जा सकता है, लेकिन जब से मुझे टायर रिप्लेसमेंट को अधिकृत करने के लिए दबाया जा रहा था, और मुझे आवागमन के लिए कार की आवश्यकता थी, मैंने उन्हें अनुमति दे दी। बेशक मैं इस धारणा के तहत था कि पुराने टायर को बरकरार रखा जाएगा।
एक बार जब मैं अपनी कार लेने गया और सेवा करने वाले व्यक्ति से मुझे टायर दिखाने के लिए कहा, तो उसने बस इतना ही उल्लेख किया कि उसने टायर को 100 या अधिक टायरों के डंप में फेंक दिया था। इसलिए न केवल मैंने एक नया टायर प्राप्त करने के लिए भुगतान किया, मेरे पास अपने पुराने टायर की जांच करने का भी कोई तरीका नहीं था।
पूरी बात मुझे पूरी तरह से खटक गई। एक नाखून से नया टायर इतना क्षतिग्रस्त कैसे हो सकता है कि उसे फेंकना पड़े? मेरी अनुमति के बिना दुकान पुराने टायर को क्यों फेंक देगी? उन्हें ऐसा करने का अधिकार किसने दिया? जब मैंने पूछा, सेवा वाले ने कहा कि मुझे उन्हें टायर को बनाए रखने के लिए कहना चाहिए था। क्यों? मुझे अपनी कार के टायर को बनाए रखने के लिए उन्हें क्यों बताना होगा, और मालिक से पूछे बिना दुकान को कार के हिस्से का निपटान करने के लिए कैसे अधिकृत किया जा सकता है? यहां तक ​​कि अगर मैं टायर बीमा कंपनी के साथ दावा करना चाहता था, तो मैं नहीं कर सकता था क्योंकि उन्हें सत्यापित करने के लिए टायर देखने की जरूरत थी। एक सेवा की दुकान कैसे नहीं जान सकती है?
गंभीरता से इस तरह की बाहरी दुकान में किस तरह की सेवा प्रदान की जा रही है?

यह हमारी तीसरी बार टोयोटा से वाहन खरीद रहा है, और सनीवेल टोयोटा अब तक का हमारा सबसे सुखद अनुभव रहा है। डैन वाल्च हमारे विक्रेता थे, और उनके साथ हमारी बातचीत अद्भुत थी, एक कार खरीदने से जुड़े खूंखार। हर स्तर पर, उन्होंने हमारे साथ अत्यधिक व्यावसायिकता के साथ पेश किया - रोगी, जानकार, दोस्ताना एक खुशी।

उत्कृष्ट मित्र सहायक कर्मचारी। उन्होंने मेरी वाहन खरीद को सहज और मजेदार बना दिया। धन्यवाद सनीवेल की टोयोटा!
बिक्री एजेंट- अल मख्तारी का विशेष उल्लेख, वह सलाह और सुझाव देने में अद्भुत था! मैं यहाँ फिर से पक्का खरीदारी करूँगा!

सेवा त्वरित और मददगार थी, कर्मचारी नाम चार्ट ने वास्तव में अच्छा खिलौना कोरोला प्राप्त करने में मदद की थी

हर कोई अच्छा और मददगार था और डैन हमारा सेल्समैन बहुत कर्तव्यनिष्ठ था।

अमीर कंदील ने हमें अपनी कार खरीदने का एक असाधारण अनुभव दिया। वह शुरू से अंत तक सुपर सहायक, दयालु और सहायक थे। वह सही मायने में सबसे अच्छे वाहन का चयन करने और पूरी प्रक्रिया के दौरान हमारे अनुभव को अनुकूलित करने में हमारी मदद करने के लिए देखभाल कर रहा था। बिक्री के बाद का अनुभव भी उनके साथ अद्भुत था, यह सुनिश्चित करने के लिए कि हमारे द्वारा खरीदी गई कार के साथ सब कुछ सही है।
आमिर वास्तव में सबसे अच्छे बिक्री प्रबंधकों में से एक हैं, जिनके साथ हमने कभी काम किया है और हम भविष्य में उनके साथ काम करने के लिए तत्पर हैं और निश्चित रूप से उन्हें हमारे सभी दोस्तों के लिए सुझाएंगे!

कितना भयानक अनुभव !!!! कितना लालची!!!! क्या यह उन विकल्पों में से एक है जो आपको अपने कॉस्ट्यूमर से पैसे मिलते हैं जो उनकी कार को तोड़ते हैं और फिर उन्हें वापस करने के लिए पैसे मांगते हैं !!

मैंने अपनी कार (2004 ब्लैक कोरोला) को टोयोटा सनीवेल में 17 नवंबर को सुबह 11 बजे "तेल और फिल्टर परिवर्तन" के लिए उतार दिया और 18 नवंबर को दोपहर 12 बजे कार को उठाया। जब मैं अपनी कार उठाता हूं, तो मुझे कुछ नई समस्याएं मिलती हैं ( बाईं ओर के दरवाजे में यह सुनिश्चित करने के लिए पहले नहीं था)। दरवाजे की खिड़की ढीली होती है और जब मैं इसे बंद करता हूं तो आगे-पीछे हो जाता हूं। और विंडो रैपर पहले की तुलना में स्पष्ट रूप से टूट गया है।

फिर मैंने वहां "प्रबंधक" से बात की, उन्होंने मुझसे कहा कि मुझे इस समस्या का कारण जानने के लिए ~ $ 190 का भुगतान करना होगा। अहा, यह मेरे लिए अनुचित लगता है। क्या आपके विभाग की यह ज़िम्मेदारी होनी चाहिए कि जब वह आपकी सेवा की जगह पर हो तो किसी ग्राहक के वाहन की देखभाल करें? अगर कार चोरी हो गई तो क्या होगा? मैं पहली बात पर विश्वास नहीं कर सकता कि "मैनेजर" ने मुझसे $ $ $ के लिए पूछा था, लेकिन यह पता लगाने के लिए कि यह समस्या क्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए, अच्छा रवैया नहीं!

यह मेरा पहली बार इतना गुस्सा था और जोर से F शब्द बोला, इसलिए नहीं कि समस्या खुद की है, बल्कि इस मुद्दे को संभालने के लिए उस "प्रबंधक" का तरीका और दृष्टिकोण है। क्या यह सिर्फ 2004 की कार है? तो यह इस तरह से व्यवहार किया जाना चाहिए? आपके इनवॉइस पेज में क्या मज़ाक है जो कहता है कि "ग्राहक का दृष्टिकोण हमारा # 1 लक्ष्य है" !!

मुझे अपनी कार चुनने में सेल्समैन अल मोख्तारी से अच्छी मदद मिली, वे कार दिखाने में बहुत धैर्य रखते थे और मुझे सही चुनने में मदद करते थे ...

मैं यहां अपनी पहली कार खरीदने आया था। मुझे इस बात का अंदाजा था कि मैं क्या चाहता था और टेस्ट ड्राइविंग के बाद और चारों ओर देखने के बाद, कुछ विकल्प थे। शुक्र है कि मेरे सेल्समैन डीनो ने स्पष्ट किया कि प्रत्येक के लिए अंक, विशेषताएं और समग्र कार का अनुभव कैसा होगा। उस दिन निर्णय लेने में कोई दबाव नहीं था और जब मैं खरीदने के लिए तैयार था, तो उसके और वित्त प्रबंधक केविन ने मेरे साथ मिलकर इस प्रक्रिया को सुचारू और स्पष्ट करने के लिए काम किया। मैंने महसूस किया कि उनकी सेवा वास्तव में असाधारण थी कि वे सावधान थे और यह जानने में ईमानदार थे कि मैं क्या चाहता था और एक कार खरीदार के रूप में खर्च कर सकता हूं और मुझे कभी ऐसा महसूस नहीं हुआ कि मुझे जरूरत से ज्यादा बेचा जा रहा है। मुझे लगता है कि कोरोला हैचबैक एक्स की मेरी खरीद में विश्वास है और जितना दुर्लभ यह खोजने के लिए था, डिनो और केविन रोगी बने रहे और इस कार को मेरे पास लाने के लिए घंटों बाद काम किया। धन्यवाद टोयोटा सनीवेल

मैंने बॉबी स्कॉट के साथ काम किया और मैं बहुत खुश हूँ कि अब मूल्य निर्धारण, ग्राहक सेवा, और कार खुद है!

बॉबी बेहद पेशेवर था, सभी सवालों के जवाब देने में बहुत तत्पर और विनम्र था, और बिक्री प्रक्रिया बेहद पारदर्शी और ईमानदार थी - और यह बहुत जल्दी भी थी। कोई छिपी हुई फीस या ऐसा कुछ भी नहीं। उन्होंने मुझे केमरी पर एक बहुत ही प्रतिस्पर्धी मूल्य उद्धृत किया और जब मैंने डीलर को दिखाया, तो मुझे जो भुगतान किया गया था, वह उद्धृत किया गया था।

मैंने अपनी खोज के दौरान अन्य डीलरशिप का भी दौरा किया, और बॉबी उन सबसे अच्छे डीलरों में से एक था जिनसे मैंने डील की।

वैसे भी, मैं अत्यधिक बॉबी की सिफारिश कर सकता हूं यदि आप एक नया टोयोटा वाहन खरीदने के लिए देख रहे हैं।

एक मानक सेवा के लिए $ 800 का शुल्क लिया। किसी अन्य स्थान पर जाएं और $ 500 बचाएं। कम से कम यह अर्दली और शीघ्र था

दान मुझे वह जानकारी प्राप्त करने में मददगार था जिसकी मुझे जरूरत थी, हालांकि मैंने खरीदारी नहीं की।

बुरी याद सेवा। सप्ताह के दिनों में केवल रिकॉल (NHTSA रिकॉल आईडी 17V718) सेवा प्रदान करता है। यह असुविधा से अधिक है, क्योंकि कस्टम को ऋण लेने वाली कार के लिए भुगतान करना पड़ता है।
अपडेट: 2 बार बुलाया, एक अलग रिसेप्शनिस्ट ने सप्ताहांत में नियुक्ति को फिर से निर्धारित किया, हालांकि 2 सप्ताह से अधिक इंतजार करने की आवश्यकता है, फिर भी सप्ताह के दिनों से बेहतर है।
रिपेयरिंग सर्विस ही अच्छी है। खराब हिस्सा मुख्य रूप से कॉल सेंटर था (पहली बार, दूसरा समय अच्छा है)।

टोयोटा सनीवेल में हमारा अनुभव अद्भुत था। हम अपनी बेटी के लिए इस्तेमाल की गई कार की तलाश कर रहे थे और कई इस्तेमाल की गई कार डीलरशिप का दौरा किया था। एक शनिवार, हम टोयोटा सनीवेल में गए, वहाँ कोई उच्च दबाव की बिक्री या उथल-पुथल नहीं थी। एरिक ब्रिलहार्ट, प्रत्यक्ष बिक्री प्रबंधक, ने अपना परिचय दिया, उन्होंने कहा कि अगर हम कार का परीक्षण करना चाहते थे या सवाल करना चाहते थे तो वे वहां गए थे। हमने एरिक को रोका और उससे कुछ सवाल पूछे और बताया कि हम क्या देख रहे थे। एरिक ने हमें कई कारें दिखाईं जो हमारे मानदंडों को पूरा करती थीं। जब मेरी बेटी को काम मिलना बंद हो गया तो हम टोयोटा सनीवाले में वापस चले गए और एरिक ने उसे कई कारें दिखाईं जो वह बर्दाश्त कर सकता था और कभी भी उसकी कीमत सीमा से बाहर कार में बात करने की कोशिश नहीं की। एरिक की मदद से हमने अपनी बेटी को उसके लिए सही कार दी। कागजी कार्रवाई को भरने के बाद, एरिक ने केन कोस्टा, वित्तीय सेवा प्रबंधक के सक्षम हाथों में छोड़ दिया। केन ने हमें कुछ भी समझाते हुए सभी वित्त कागजी कार्रवाई के माध्यम से चला दिया। केन ने हमें चेतावनी भी दी कि हमारे क्रेडिट यूनियन के माध्यम से हमारे पूर्व-स्वीकृत ऋण के बारे में कुछ था और वे ऋण का सम्मान नहीं कर सकते हैं। उस सोमवार, केन ने फोन किया और कहा कि क्रेडिट यूनियन हमारे पूर्व-स्वीकृत ऋण को अस्वीकार कर रहा है क्योंकि कार 10 साल से अधिक पुरानी थी और 100,000 मील की दूरी पर थी। हमारे क्रेडिट यूनियन ने कभी भी प्रतिबंधों का उल्लेख नहीं किया, जब हमने कहा कि हम उन कारों की तलाश कर रहे थे जो 2002-2004 की रेंज में थीं। केन ने हमें चिंता न करने के लिए कहा कि वह समझे कि हम क्या कर सकते हैं और हमें ऋण में क्या चाहिए। केन ने बैंकों में अपने कुछ संपर्कों तक पहुंचने की पेशकश की, देखें कि वह हमें किस तरह का ऋण दे सकता है। मैंने क्रेडिट यूनियन को फोन किया। क्रेडिट यूनियन ने स्वीकार किया कि गलती उनकी थी और प्रबंधक द्वारा कुछ फोन किए जाने के बाद, उन्होंने कहा कि वे अभी भी हमें ऋण दे सकते हैं, लेकिन उच्च ब्याज दर पर। अंत में हम उन्हीं ऋण शर्तों और ब्याज दर के साथ समाप्त हो गए जिन्हें हम मूल रूप से हमारे लिए मिले बैंक केन के माध्यम से क्रेडिट यूनियन में स्वीकृत किए गए थे। Toyota Sunnyvale cann t पर हमारा अनुभव बेहतर रहा है। मैं इस्तेमाल की गई कार की तलाश में किसी को भी टोयोटा सनीवेल की सिफारिश करूंगा। मुझे पता है कि जब मुझे दूसरी कार की जरूरत होगी तो मैं उनके पास वापस जाऊंगा।

मैंने अपने सेवी को वापस बुलाने के लिए लिया। पॉल मात्सुई ने मेरी मदद की। मैंने इसे बहुत आसान बना दिया क्योंकि मैंने कभी नहीं किया
मुझे वाहनों को डीलर के पास ले जाएं। पॉल से बात करने और उनकी कीमतें पता करने के बाद स्वतंत्र दुकानों की तुलना में बहुत अधिक नहीं हैं। मैं रूटीन सेवा के लिए अपना वाहन लेना शुरू करूंगा।
धन्यवाद टोयोटा और पॉल। यू ने एक ग्राहक अर्जित किया।

यह एक बहुत अच्छी जगह है एक नया 2019 Rav4 मिला, वहां की बिक्री बहुत अच्छी है और वे आपको एक शानदार सौदा दिलाने की पूरी कोशिश करेंगे!

संभव सेवा विभाग से सबसे खराब ग्राहक सेवा को सौंप दें।

क्या आप टोयोटा सनीवेल में सेवा के लिए एक नियुक्ति करने की योजना बना रहे हैं? परेशान मत करो।

मेरी निर्धारित नियुक्ति के बाद 2 घंटे से अधिक प्रतीक्षा करने के बाद, मुझे बिल मूडी द्वारा बताया गया था, मेरी नियुक्ति ने मुझे उन ग्राहकों पर थोड़ी प्राथमिकता दी जो सेवा में गिरावट के लिए आते हैं। बिल मूडी के अनुसार, किसी भी अनुसूचित नियुक्ति का मतलब है कि 3 घंटे तक काम शुरू नहीं हो सकता है।

सेवा सलाहकार क्रिस्टोफर पेन द्वारा एक गलती / लापरवाही के कारण, विवरणों पर ध्यान न देने के कारण, मुझे बताया गया था कि मैं एक और 2-3 घंटे इंतजार कर सकता था, अगर मैंने अपने वाहन की सेवा स्थिति पर व्यक्तिगत रूप से जांच नहीं की थी।

क्या आप मेरे साथ मजाक कर रहे हैं?

अपॉइंटमेंट लेने में परेशान क्यों?

चार्ल्स वालेस, सेवा और भागों के निदेशक से मेरे नए वाहन की सेवा अनुसूची को बनाए रखने के लिए बस कितना महत्वपूर्ण है, के बयानों को प्राप्त करने के बाद, मुझे डैश पर जलाए गए "रखरखाव आवश्यक" के साथ एक ऋणदाता वाहन प्राप्त होता है।

अब मैं अपने वाहन के बिना फंस गया हूं और एक वाहन चला रहा हूं जो टोयोटा सनीवेल सर्विस और पार्ट्स निदेशक की सलाह का उल्लंघन करता है।

कितना दूर्भाग्यपूर्ण... :(

अगर मैं कर सकता था, तो मैं टोयोटा सनीवेल को 0 स्टार रेटिंग देता।

उत्तरदायी, व्यक्तिगत, विनम्र, दयालु, ईमानदार। ऊपर से नीचे तक एक अद्भुत कार खरीदने का अनुभव। मार्टिन इन सेल्स और वित्त में मारवान दोनों ईमानदार व्यक्ति थे और हम निश्चित रूप से उनके साथ काम करने का आनंद लेते थे। मैं अत्यधिक मित्रों और परिवार के लिए टोयोटा सनीवेल की सिफारिश करूंगा। और नए प्रियस प्राइम प्लस को प्यार करना।

मैंने पहले अपनी मरम्मत के साथ कुछ मुद्दे उठाए थे, लेकिन ग्राहक संबंध प्रबंधक समांथा हेल्टन और मैट की मदद से, मुद्दों के सेवा सलाहकार तय कर रहे हैं। कम से कम मुझे लगता है कि वे अपनी सेवा की गुणवत्ता के बारे में परवाह करते हैं और ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए प्रयास करने को तैयार हैं।

मैं सांताक्रूज के टोयोटा में अपने एक्यूरा को खरीदने के अनुभव से बहुत खुश था। विनोद एक उत्कृष्ट बिक्री सलाहकार है जो वास्तव में अत्यंत व्यावसायिकता के साथ आपकी आवश्यकताओं को समझने के लिए समय लेता है। वह वाहन के साथ-साथ वित्तीय विवरणों के बारे में बहुत जानकार थे। उन्होंने मुझे वारंटी के साथ-साथ एक बेहतरीन सौदा पाने में मदद की। कुल मिलाकर, मैं विनोद और सांताक्रूज की टोयोटा को सामान्य रूप से आपके वाहन खरीद की जरूरतों के लिए सलाह देता हूं।

मनी ट्रैप! 8+ यो कोरोला के तेल परिवर्तन के लिए $ 170 का शुल्क लिया गया था। मैं रखरखाव प्रकाश का बी / सी था और तेल परिवर्तन की आवश्यकता भी नहीं थी। जब तक आपके पास मुफ्त रखरखाव नहीं है, मैं अत्यधिक स्थानीय मैकेनिक का उपयोग करने की सलाह देता हूं।

विनोद मुझे उस कार को खोजने में मदद करने में बहुत अच्छा था जिसे मैं ढूंढ रहा था!

हम पेमैन मिरशाफी से प्राप्त सेवा और सलाह से बहुत खुश थे। हम एक बहुत विश्वसनीय कार खरीदना चाह रहे थे और पेमैन ने हमें एक अच्छी सलाह दी और वास्तविक त्वरित निर्णय लेने में हमारी मदद की।
सभी मदद के लिए धन्यवाद, वह बस सबसे अच्छा है!

बिली बी सुपर फ्रेंडली, सूचनात्मक और उत्तरदायी था। डेस्क मैनेजर डैन बहुत लचीले थे। यह दूसरी कार है जिसे मैंने यहाँ खरीदा है और मैं दृढ़ता से इस डीलरशिप की सिफारिश करता हूँ !!

हमें टोयोटा सनीवले (प्रयुक्त वाहन) में Dmytro Ivanov द्वारा मदद की गई थी। वह प्रक्रिया के बारे में बहुत पारदर्शी और ईमानदार था। बहुत मददगार व्यक्ति! श्रेष्ठ! साथ ही मैनेजर अनुकूल था। अच्छी स्थिति वाले उपयोग किए गए वाहनों को खरीदने के लिए शानदार जगह। महान सेवा दल के लिए धन्यवाद।

समय के बाद, मैंने यहाँ शानदार सेवा प्राप्त की है। मेरी सबसे हाल की यात्रा पर, सेवा प्रतिनिधि ने मुझे अपने प्रियस के लिए 60K सेवा पर एक बड़ी कीमत दी (ज्यादातर डीलरशिप प्रमुख सेवा अंतराल पर वास्तव में खड़ी फ्लैट दर चार्ज करने की कोशिश करते हैं, लेकिन चूंकि 60K पर Prius के लिए एकमात्र अनुशंसित सेवा है टायर रोटेशन + तेल परिवर्तन, उन्होंने मुझे केवल उसके लिए बिल दिया, और निरीक्षण आइटम में फेंक दिया)। उन्होंने तुरंत मुझसे संपर्क किया जब उन्हें पानी के पंप के साथ एक समस्या मिली, और मुझे एक मुफ्त कार किराए पर दी।

हम अभी चीन से अमेरिका पहुंचे। यहां रहने के लिए कार खरीदना अत्यावश्यक था। हम इस्तेमाल की गई कार को देखने के लिए Toyota sunnyvale गए। नेस्टर सिड ने हमें अपनी कार खरीदने में मदद की। मैं धाराप्रवाह अंग्रेजी नहीं बोल सकता, लेकिन नेस्टर मेरी बात सुनने और मेरी बुरी अंग्रेजी को समझने की कोशिश करने के लिए बहुत धैर्यवान हैं। कार को संरेखण करने की आवश्यकता है, लेकिन उस दिन देर हो चुकी थी। नेस्टर संपर्क सेवा अगले मंगलवार को हमारे लिए प्रबंधन और व्यवस्था की। सबकुछ अच्छा चल रहा है। जिस कार को उसने हमें इनफिनिटी जी 35 में पेश किया वह बहुत अच्छी है। हम इसे दो सप्ताह तक चलाते हैं और इससे संतुष्ट हैं।

यह टोयोटा सनीवेल के साथ काम करने का एक सुखद अनुभव था। सेल्स वालों द्वारा नियोजित उच्च दबाव वाली रणनीति नहीं थी।
मुझे एक प्रतिस्पर्धी मूल्य की पेशकश की गई थी, इसलिए किसी भी भयावहता की आवश्यकता नहीं थी।
बिक्री प्रबंधक विक्टर कामारा वास्तव में अच्छा था और कैमरी मैं खरीदने की योजना के बारे में जानकार था। उन्होंने बहुत मदद की और स्पष्ट रूप से किसी भी संदेह को समझाया जो मेरे पास था।
वित्त लड़का फिल बेनवीद बेहद पेशेवर और विनम्र था। उन्होंने बहुत तत्परता से वित्तपोषण पूरा किया और मेरे द्वारा पूछे गए किसी भी प्रश्न का उत्तर दिया।
मैं इस डीलरशिप की सिफारिश किसी भी नए टोयोटा को खरीदने के बारे में सोचूंगा।

धन्यवाद
रॉबर्ट

मैंने टोयोटा सनीवेल में 2018 टैकोमा खरीदा। मेरा समग्र अनुभव बहुत सकारात्मक था। सबरीना और वित्त व्यक्ति का धन्यवाद, जिन्होंने एक उत्कृष्ट काम किया; बहुत अनुकूल और चीजों के शीर्ष पर। एक बार फिर धन्यवाद!

से कार खरीदने के लिए बढ़िया जगह। मोहम्मद नज़ीर मुझे एक टोयोटा हाईलैंडर खोजने में बहुत मदद करते थे। उन्होंने मेरी खोज में कार के हर पहलू की परवाह की। मैं इस डीलरशिप में कार की तलाश करते समय निश्चित रूप से उसकी सिफारिश करूंगा।

यह मेरा पहली बार एक नियमित तेल परिवर्तन के लिए आ रहा था। यहां तक ​​कि उनके साथ बहुत व्यस्त होने के बावजूद, ओलिविया मेरी कार को जल्दी से अंदर ले जाने में सक्षम थी। बहुत दोस्ताना स्टाफ और अच्छा प्रतीक्षा क्षेत्र। मैं वापस आऊंगा।

किसी भी अन्य सेवा केंद्र की तुलना में सभी मूल्य, भाग और श्रम 70-80% अधिक हैं। यहां तक ​​कि एक मूल तेल परिवर्तन $ 100 है। कम गुणवत्ता वाली सेवा और बहुत महंगी। इसके लायक नहीं।

मुझे नवीन के साथ बिक्री का बहुत अच्छा अनुभव था।

बातचीत में, मैंने सनीवेल टोयोटा की प्रथाओं और नीतियों के बारे में सीखा ... और उन्हें पसंद किया:
खुलापन, उचित मूल्य निर्धारण, महान सेवा घंटे, एक बहुत अच्छी वारंटी (मेरे दिमाग को बदलने के लिए कई दिन !!)।

प्रियस के साथ कथित ब्रेक समस्या पर प्रारंभिक प्रचार के दौरान, एकमात्र डीलरशिप
मैं प्रेस से बात करने के लिए तैयार होने के लिए मनाया गया सनीवेल टोयोटा था।

मेरे ट्रेड-इन का उनका संचालन पेशेवर और काफी उचित था।
(वे ट्रेड-इन को एक अलग सौदा मानते हैं, जो अच्छा है।)

जब मैंने अपनी कार के ऑर्डर को अंतिम सेकंड में बदल दिया ... तो उन्होंने मेरे लिए एक कार रखी! ... वे पलक नहीं झपकाते, लेकिन
तुरंत उस कार को प्राप्त करने पर काम किया जो अब मैं चाहता था। (वह कार अब तक शानदार रही है!)

ये लोग इतने व्यस्त हैं कि उनके पास वास्तव में महान ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए बैंडविड्थ नहीं है। मेरा प्रियस शुरू नहीं होगा (कुछ प्रकार की ट्रांसलैक्स लॉक समस्या थी), इसलिए मैंने इसे डीलरशिप की ओर बढ़ाया। 3 दिनों के बाद, उन्होंने समस्या पर काम करना शुरू नहीं किया और मैं बिना कार के फंसे रहा। अगर मेरे पास कोई विकल्प होता (मेरी कार चलती) तो मैं इसे उनके साथ नहीं छोड़ता।

यहां एक कोरोला को काम पर रखा और एक सकारात्मक अनुभव प्राप्त किया। एरिक मेरी आवश्यकताओं को सुनने और मेरी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले समाधान के साथ आने में बहुत अच्छा था, और पूरी प्रक्रिया के दौरान बहुत धैर्यवान और चौकस था। बाकी सब मैं डीलरशिप पर संपर्क में आया और साथ ही साथ बहुत दोस्ताना था। महान ग्राहक सेवा!

पहली बार नई कार खरीदना एक सकारात्मक अनुभव था। मिगुएल मेरे साथ बहुत धीरज रखते थे और वास्तव में मुझे यह तय करने में मदद करने के लिए समय लेते थे कि मुझे क्या बनाना है और कैसा मॉडल चाहिए। रॉय ने कागजी कार्रवाई और वित्त कागजी कार्रवाई को भी हवा दी। दोनों बहुत मिलनसार और मददगार थे!

थोड़ा कम मूल्य निर्धारण @ शुरू, यह भी कम करने के लिए मुश्किल था, अन्य टोयोटा डीलरों को छोड़ने और खरीदारी करने के लिए।

यह पहली बार था जब एक कार किराए पर ली गई थी और मार्टिन हमारे पास मौजूद हर एक सवाल के साथ हमारी मदद करने के लिए था, और हमारे पास बहुत सारे सवाल थे। जब हम फैसला करने की कोशिश कर रहे थे तो वह बहुत शांत और धैर्यवान था। महान ग्राहक सेवा और अनुभव के लिए धन्यवाद। हम फिर से वापस आ रहे हैं।

महान स्थान। उचित मूल्य, दोस्ताना कर्मचारी, महान व्यापार मॉडल। वापस आयेंगे!

मैंने पूरा दिन डीलरशिप पर यह बहस करते हुए बिताया कि मुझे अपनी पहली कार खरीदनी है या नहीं। मो नज़ीरी, उनके प्रबंधक अली और उनके वित्त साथी जूड I की इतनी मदद के बाद मुझे अपने सपनों की कार सबसे अच्छी संभव कीमत पर मिल पाई। मैं ईमानदारी से उनके द्वारा किए गए सभी कार्यों की सराहना करता हूं और इस स्थान की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। अनुलेख वे सभी के साथ-साथ हास्य का एक बड़ा अर्थ था, यह वास्तव में मेरी घबराहट को दूर ले गया। सब कुछ के लिए फिर से धन्यवाद!

अमीर के पास वह वाहन था जिसे मैं उन सभी डीलरों के सर्वोत्तम मूल्य के लिए देख रहा था जिन्हें मैंने इस क्षेत्र में चेक किया था। वह एक बहुत ही मिलनसार लड़का है और मुझे यकीन है कि इस प्रक्रिया के हर बिंदु पर मेरी नज़र थी।

वे जल्दबाजी और मेरी बेटी के साथ मेरी 20k सेवा को समायोजित करने में सक्षम थे और मैं दुकान पर इंतजार कर रहा था।

मैं इस डीलरशिप पर बस ब्राउज़ करने के लिए आया था क्योंकि मैं कुछ महीनों में एक कार खरीदूंगा। मैंने काइल को इस बात को सामने रखने दिया और वह अभी भी बहुत मददगार था।

निश्चित रूप से किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश करेंगे।

रविवार को शुरू नहीं होगा एक कार के साथ आया था। यह कुछ घंटों में तय हो गया और फिर दिन के अंत तक नए टायरों और एक अहसास के साथ जुड़ गया। यांत्रिकी को संरेखण प्रणाली के साथ कुछ अस्थिरता मिली और उन्होंने तय किया कि मूल उद्धरण के हिस्से के रूप में। इस पर काम करते समय कर्मचारी मेरे साथ सब कुछ समझाते हुए संचार में थे और यहां तक ​​कि वाहन के मुद्दों पर पूरी तरह से असंबंधित कुछ सवालों के जवाब देने में भी समय लगा।

अद्भुत सेवा और संचार। हाँ, मैंने टायरों और संरेखण के लिए अधिक भुगतान किया, जितना मैंने कहीं और किया होगा। वह एक डीलरशिप है। लेकिन मेरे मामले में संचार और सेवा की गुणवत्ता अतिरिक्त कीमत के लायक थी।

उनके इस्तेमाल किए गए कार विभाग के कर्मचारी सभी पेशेवर और अच्छे हैं। मैंने विनोद, शाह और अली से बात की। वे सभी बहुत अच्छे हैं। मेरी कार खरीदारी का अनुभव बहुत अच्छा था। वे अन्य व्यापारियों के रूप में मुश्किल खेल नहीं खेलते हैं। विशेष रूप से विनोद वास्तव में एक अच्छा बिक्री व्यक्ति है और बहुत मदद की। विनोद से पूछें कि क्या आप इस डीलर को मानते हैं।

ज्यादा कुछ नहीं, पैसे का भुगतान करें और अपनी कार को अच्छा काम दें

ईमानदार, इस्तेमाल की गई खिलौने की दुकान पर कोई अच्छा ग्राहक सेवा नहीं है। बेशक उनके पास एक महान उत्पाद है, लेकिन जॉर्डन हमें अपने ग्राहक के साथ पहले दृष्टिकोण के साथ वापस लाया। बहुत सराहना की।

असभ्य बिक्री टीम, वे आपसे फोन पर कुछ वादा करते हैं और आप यह पता लगाने के लिए ड्राइविंग समाप्त करते हैं कि आपको कोई छूट नहीं मिलेगी। और यह भी कि वे अपना समय बर्बाद करने के बारे में शिकायत करते हैं जब आप पहले ही अपना समय बर्बाद कर चुके होते हैं।

अत्यधिक पेशेवर बिक्री सहयोगी मुझे ले के बजाय कैमरी से खरीदने के लिए बनाता है, जो मैं खरीदने की योजना बना रहा था, लगभग उसी कीमत पर। इस साल के पहले दिन क्या शानदार तोहफा। महान ग्राहक सेवाओं और संचार के लिए सभी कर्मचारियों को विशेष रूप से जेनी के लिए धन्यवाद।
इसे जारी रखो।
चियर्स !!

तेल हर जगह लीक हो जाता है क्योंकि वे मेरे 1 साल पुराने 2017 सियरा पर तेल परिवर्तन करते हैं। सबसे आसान काम पर बहुत घटिया काम। मैंने अपने पूरे जीवन में इस तरह की बात कभी नहीं देखी। ग्राहक सेवा भी बहुत असभ्य और अधीर है, इस मुद्दे को ड्रेस अप करने के लिए एक ही मुद्दे को 3 अलग-अलग लोगों को समझाने की आवश्यकता है।

मुझे हाल ही में सुकरात के साथ काम करने की खुशी मिली जब मैंने एक इस्तेमाल की हुई टोयोटा यारिस एसई खरीदी। फोन पर उसके साथ बात करने के बाद, मुझे पता था कि मैं सुकरात से विशेष रूप से निपटना चाहता हूं क्योंकि वह दोस्ताना, गैर-आक्रामक था और मेरे और मेरे परिवार के बारे में जानने में दिलचस्पी रखता था जिसकी मैंने वास्तव में सराहना की थी। । वह आपका विशिष्ट विक्रेता नहीं है! उन्होंने मुझे ईमेल और फोन कॉल के माध्यम से, कारों के बारे में और उनकी स्थिति के बारे में जानकारी दी। सुकरात पूरी तरह से है और खरीद प्रक्रिया के दौरान आने वाले किसी भी और सभी सवालों के जवाब देता है। वह मुझे असाधारण सेवा देने के लिए ऊपर और परे चला गया जो कि सरल और कुशल है क्योंकि यह हो सकता है। वही वित्त प्रबंधक, बार्ट के लिए जाता है। मैं सिर्फ टोयोटा सनीवेल में लोगों के बारे में पर्याप्त नहीं कह सकता! मैं उन लोगों के लिए बहुत सलाह देता हूं जो एक कार और डीलरशिप की तलाश में हैं जो बकाया है!

सेवा केंद्र वास्तव में अच्छा है और स्टाफ बहुत मददगार है

सुकरात मेन्कवेज़ ने सनीवेल टोयोटा में सबसे अच्छा खरीद अनुभव बनाया है। वह धैर्यवान, दयालु और पेशेवर रहे हैं। मैं उसकी सिफारिश करूंगा ताकि आप मेरे द्वारा प्राप्त सेवा के समान स्तर का अनुभव कर सकें।

सुकरात ने मुझे बहुत प्रभावित किया जिसने मुझे सनीवेल टोयोटा में कार खरीदने के लिए प्रेरित किया। मैंने अपने जीवन में पहले कई कारें खरीदीं लेकिन यह सबसे अच्छी और अविस्मरणीय स्मृति है! मेरे सबसे अच्छे मार्गदर्शन के लिए सुकरात को मेरा हार्दिक धन्यवाद।

स्टेन वोलोव्स्की से उत्कृष्ट सेवा - जानकार और बहुत सहायक

डिनो सबसे अच्छा विक्रेता, महान ग्राहक सेवा और कार के बारे में ज्ञान है

- बहुत प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण (सर्वोत्तम मूल्य जो मैं पास के डीलरों से ऑनलाइन पा सकता हूं)
- ऑनलाइन पूछताछ और ईमेल का जवाब देने के लिए त्वरित
- अच्छी देखभाल बिक्री प्रतिनिधि:

* सबरीना पेशेवर हैं। वह वाहनों की विभिन्न विशेषताओं के मेरे सभी सवालों का जवाब देती है।
* सबरीना मेरे साथ बहुत धैर्यवान है, और मुझे अपनी खरीदारी करने से पहले अलग-अलग वाहन की कीमत और सुविधाओं की तुलना करने की अनुमति देती है। वह मुझे विभिन्न वाहनों के विभिन्न रूपों के उद्धरण के बाद उद्धरण देता है। ग्राहक के लिए सबसे अच्छा सूचित निर्णय लेने के लिए यह बहुत उपयोगी है।
* मुझे वास्तव में जो मिलता है, वह यह है कि सबरीना केवल बिक्री करने के बजाय ग्राहक को क्या चाहती है, इसकी परवाह करती है। मुझे ईमानदार सेल्स पर्सन पसंद हैं।
* जब लॉट न केवल कार को इन्वेंट्री में ले जाता है। वह यहाँ तक कि मुझे उस कार को खोजने के लिए निकली जो मैं वास्तव में पास के डीलर से चाहती हूँ। भले ही कीमत इन्वेंट्री में कार के रूप में अच्छा नहीं हो सकता है। जब कोई मेरे साथ इतना समय बिताता है तो मुझे अधिक भुगतान करने में कोई आपत्ति नहीं होगी।

सभी और सभी, यह एक अच्छा खरीद अनुभव है।

मेरे 2010 मिनी कूपर पर एक बड़ा सौदा है। महान लोगों के साथ काम करने के लिए और सबसे अच्छी कीमत।

मैं बहुत खुश हूँ एक दोस्त ने टोयोटा सनीवेल की सिफारिश की। उनकी सेवा शीघ्र, संपूर्ण और अत्यधिक वैयक्तिकृत थी। जेम्स ट्रान हमारे लिए सब कुछ तेज और सुविधाजनक बनाने के लिए चला गया; इसके अलावा डीलरशिप ने हमें कई अपग्रेड और प्राइस रिडक्शन दिए, जो हमने मांगे भी नहीं थे! जेम्स वास्तव में अपने व्यवसाय कार्ड पर दिए गए बयान के अनुसार रहते थे: "हैगल फ्री - हैसल फ्री।" मैं अब से यहाँ अपनी सभी कारों को खरीदने की उम्मीद करता हूँ!

प्रभावित नहीं हुआ। सेवा के लिए कार को छोड़ दिया गया, और प्रतीक्षा की गई, 3 घंटे (सॉफ्टवेयर अपडेट के लिए 2 या अधिक घंटे की आवश्यकता) को बताया गया था, या इसलिए, पांच घंटे बाद भी सेवा शुरू नहीं हुई थी, एक रिकॉल। मैंने कार निकाली और निकल गया। मेरी नियुक्ति नहीं हुई लेकिन यह स्वीकार्य नहीं है।

मुझे और मेरे परिवार को टोयोटा सनीवले से सिर्फ हमारी पहली नई कार मिली और यह अब तक का सर्वश्रेष्ठ ख़रीदने का अनुभव था- और यह काफी हद तक डैन फुलर के कारण था !! वह न केवल व्यक्तिगत था, बल्कि यह अनुभव किया था कि हमें मुश्किल और निराशात्मक मज़ा और एक दोस्त या परिवार के सदस्य के साथ व्यवहार करने की उम्मीद थी। वह ईमानदार था और सभी सेल्समैन-वाई पर नहीं था लेकिन समय निकालकर उसने हमें सबसे अच्छा संभव सौदा दिया और हमारे नए वाहन के बारे में सब कुछ समझाने के लिए समय बिताया !! जब मैं एक नए वाहन की तलाश कर रहा होता हूं तो मैं उसे अपने दोस्तों और परिवार के लिए अत्यधिक सलाह देता हूं क्योंकि वह मुझे उस पर कितना भरोसा करता है और मेरे परिवार के लिए उसने सभी की सराहना की है। काश मैं उसे पाँच से अधिक सितारे दे सकता और भविष्य की सभी टोयोटा की खरीद के लिए इस डीलरशिप पर उसके पास वापस जा रहा होता !!

हमारी कार कुछ दिनों पहले "चेक हाइब्रिड सिस्टम" के कारण शुरू नहीं हो सकी। हम फिर सनीवेल टोयोटा के पास गए और उनका निदान किया। हमें कुछ हिस्सों n आईपीएम किट को बदलने के लिए रिकॉल सेवा करने के लिए कहा गया था, लेकिन उन्होंने कहा कि हमें 12V बैटरी को $ 415 प्लस टैक्स के लिए बदलने की आवश्यकता है। हमने उनसे कहा कि हम इसे खुद ही ठीक कर लेंगे क्योंकि हमने तुरंत कार की जरूरत के लिए समय पर प्रेस नहीं किया। हमने कई Toyota part dept को कॉल किया और 12v की बैटरी 199 डॉलर में चलती है और सनीवेल सर्विस हमें बैटरी को स्थापित करने के लिए $ 415 के लिए चार्ज करती है। उपभोक्ताओं को क्या फायदा! अगले दिन, सेवा वाले ने कहा कि अगर हम उन्हें बैटरी बदलने नहीं देते हैं, तो वे प्रोग्राम को नहीं चला सकते हैं जो इकट्ठे हिस्से को अनप्लग कर सकते हैं और इस तरह हमें अधूरी सेवा के साथ-साथ $ 170 के नैदानिक ​​चार्ज के लिए शुल्क लेते हैं। हमें आश्चर्य है कि अगर वे हमारी मृत बैटरी के साथ कोड चला सकते हैं, लेकिन अब कैसे आते हैं तो वे एक अस्थायी बैटरी के साथ सॉफ़्टवेयर को अपडेट नहीं कर सकते हैं जो उनके पास पहले थी। और आज उन्होंने कहा कि हम बैटरी को बदलने के लिए नहीं ला सकते हैं।
हम टोयोटा के लिए ध्यान आकर्षित करने के लिए लाया था, लेकिन लगता है यह बहुत मदद नहीं की। आज, सहायक प्रबंधक साइमन ने कहा कि वे इसे $ 285 से अधिक कर के लिए कर सकते हैं और नैदानिक ​​शुल्क ले सकते हैं। हमें एक और प्रबंधक लूई द्वारा बताया गया था कि यदि मरम्मत वारंटी के अंतर्गत है तो डायग्नोस्टिक मुफ्त है और उनकी कहानी सुसंगत नहीं है।
हम रविवार तक उनके पर्यवेक्षक से बात करने के लिए बुध की प्रतीक्षा करेंगे। असल में, हमारे पास कोई विकल्प नहीं है, चाहे जो भी हो, हमें या तो अपनी बैटरी बदलने के लिए मजबूर किया जा रहा है, या अपूर्ण नौकरी के लिए अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करना होगा या निदान शुल्क हो सकता है। हम वास्तव में सेवा से परेशान हैं ... हमारे लिए, यह इस डीलरशिप की अखंडता के बारे में है। इस समय सेवा के बारे में पूरी तरह से नाखुश ... सबसे बुरी तरह से बदतर, मेरे पति और मैं ऑटोमोबाइल विभाग, बीबीबी के लिए एक ऑनलाइन शिकायत दर्ज करूंगा, और जो कुछ भी उम्मीद है कि अन्य लोगों को सतर्क रहने और व्यस्त से बचने के लिए दूर रहने के लिए कुछ भी करें। ..

यह ल्यूक और रॉय के साथ काम करने का एक शानदार अनुभव था, मैंने बिना किसी परेशानी के यह पहली नई कार खरीदी। बहुत बहुत धन्यवाद Toyota Sunnyvale e

बॉटम लाइन: डन "टी बिजनेस यहाँ।

मैं कई ईमेल एक्सचेंज के बाद डीलरशिप पर गया। मैंने उन्हें स्टॉकटन में एक स्थानीय डीलरशिप से इन्वेंट्री दिखाई और कहा गया कि वे कीमत का मिलान कर सकते हैं और अगले दिन तक कार ले सकते हैं।

कुछ दिन हो गए हैं, और केवल कॉल करने और अंदर रुकने के बाद, मुझे बताया गया कि उनके पास कार नहीं है और वे एक नहीं ढूंढ सकते।

मैंने उन्हें इन्वेंट्री दिखाई और बताया गया कि डीलरशिप झूठ बोल रही है।

मैं कल अपने ट्रक को लेने के लिए स्टॉकटन की ओर जा रहा हूं। जबकि मैं कोई पैसा नहीं हूं, मैंने एक टन समय बर्बाद किया और उन्होंने मेरा विश्वास और व्यवसाय खो दिया।

एक टोयोटा RAV4 के मालिक ने दिन में देर से मेरी दुकान को फोन लगाया जिसमें बैटरी स्थापित थी। हम एक एकल पंक्ति विशेषता की दुकान हैं - टोयोटा नहीं, डीलर के साथ जांच करने का फैसला किया, जिनके पास संभावना है कि सही बैटरी होगी और कॉलर के लिए इसे स्थापित कर सकते हैं। सेवाओं के बारे में 10 मिनट तक रिकॉर्ड किए जाने के बाद, एक व्यक्ति ने फोन उठाया लेकिन ऐसा प्रतीत होता है कि वह शाम तक बैटरी और तकनीशियन अभी भी उपलब्ध है या नहीं, यह देखने के लिए किसी सहकर्मी के साथ जांच नहीं कर सकता है। उम्मीद है कि टोयोटा के मालिक ने इस समस्या का समाधान किया।

प्रियस वी की जांच करने के लिए, और दूसरों की तुलना करने के लिए बंद कर दिया। सेल्समैन जानकारीपूर्ण था और हमें उपलब्ध सभी छूटों के बारे में बताता था। फिर उसने हमें वाहन के माध्यम से अच्छी तरह से देखने दिया।

महान व्यापारी ... मेरे हाइलैंडर XLE के लिए पैसे के लिए महान मूल्य। बिक्री आदमी पापा के साथ काम करने के लिए शानदार था ... ल्यूक

हमें अपने टोयोटा प्रियस को खरीदने का अद्भुत अनुभव था और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम अपने सभी दोस्तों को सनीवेल डीलरशिप की सिफारिश करेंगे जो टोयोटा को खरीदने में रुचि रखते हैं। हमारे बिक्री प्रतिनिधि, पूरी प्रक्रिया के दौरान बेहद मददगार थे। उन्होंने न केवल हमारे सभी सवालों के जवाब छोटे विस्तार से दिए, बल्कि हमारी सभी जरूरतों को भी पूरा किया (यहां तक ​​कि हमारे और हमारे छोटे बच्चे के लिए कई प्रकार के स्नैक्स भी)। इस संबंध में हमने डीलरशिप में बहुत मूल्यवान, स्वागत और आरामदायक महसूस किया। हम प्यार करते हैं कि उन्होंने हमारी प्रारंभिक जांच का पालन कैसे किया और हमारे लिए सबसे उपयुक्त समय में एक नियुक्ति करने के लिए हमारे व्यस्त कार्यक्रम के आसपास काम किया। हमें इस तथ्य से भी प्यार है कि वह हमारी नई कार के लिए सबसे अच्छा सौदा करने में सक्षम था।
इसके अलावा, हमारे पास हमारे वित्त प्रबंधक के साथ एक समान सुखद अनुभव था, जिन्होंने हमारे वित्तपोषण आवेदन को तैयार किया और प्रस्तुत किया। वह तेज, ज्ञानी और विनम्र था। ई-मेल के माध्यम से, वाहन खरीदने के बाद हमारे पास मौजूद सवालों के जवाब देने के लिए वह बहुत दयालु थे।

अपने कर्मचारियों के साथ बिल्कुल अद्भुत अनुभव। वे यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से चले गए कि मुझे सही मॉडल मिल गया है जिसकी मुझे तलाश थी। मेरी टकोमा खरीद से बहुत खुश हैं

मेरी 11 साल पुरानी कार बड़ी 100k रखरखाव के लिए आई थी, लेकिन बाद में कुछ और समस्याएँ आईं, और जब से मैंने बस कुछ हिचकी के साथ इसकी सेवा ली, हेक्टर और मारिया बहुत मिलनसार थे और मुझे छूट के साथ नई समस्या का ध्यान रखने में मदद मिली! धन्यवाद दोस्तों!

अच्छी मित्रवत सेवा। मैं 17 साल से सनीवेल के टोयोटा में जा रहा हूं, पहले अपनी प्रिविया वैन की सेवा करने के लिए, फिर एक सिएना वैन खरीदने के लिए, और अब सिएना की सेवा के लिए। वे टोयोटा को चलाना बहुत आसान बनाते हैं। उनके पास आपको लेने के लिए एक शटल है जहां आपको सेवा के लिए अपनी कार छोड़ने के बाद जाने की आवश्यकता है, हालांकि आपको इसे अपने दम पर लेने के लिए खुद को वापस लाना होगा। उनकी सेवा उच्च गुणवत्ता वाली लगती है और मैंने 24 साल, 250000 मील तक अपनी प्रिविया रखी। कभी-कभी (शायद ही कभी) वे कुछ गड़बड़ करते हैं लेकिन वे हमेशा इसे जल्दी से बिना किसी शुल्क के सही करते हैं जब मैं इसे वापस लाता हूं। ड्रॉप ऑफ और पिकअप जल्दी और दर्द रहित होते हैं।

यह तीसरी कार है जिसे मैंने सनीवेल टोयोटा से खरीदा है। मुझे स्टेन डब्ल्यू के साथ काम करना बहुत पसंद है। वह सुनता है कि मुझे क्या कहना है और फिर सभी चश्मे के साथ कार का पता लगाता है। मुझे चाहिए। मैं भी वास्तव में कम दबाव के वातावरण की सराहना करता हूं। मैं सनीवले टोयोटा को किसी को भी नई या प्रयुक्त कार खरीदने की सलाह दूंगा।

मैंने केवल मानक मुफ्त सेवा की है जो इस स्थान पर एक नई कार के साथ आती है। चूंकि यह एक नई कार है, इसलिए कोई समस्या नहीं थी। मेरे पास एक बार एक मुद्दा था जहां कुछ कंपन था, और उन्होंने कहा कि उन्होंने डैश बोर्ड के नीचे कुछ बबल रैप्स का उपयोग करके इसे ठीक किया, लेकिन यह 60% पर होता है यह घटना की मूल आवृत्ति है।

सेवा समाप्त होने के बाद उनके पास पिकअप सेवा नहीं है; उनके पास केंद्र से पांच मील के भीतर किसी भी स्थान के लिए केवल एक ड्रॉप-ऑफ सेवा है।

अगर कभी आराम करने के लिए लोग ड्रॉपऑफ के बीच 10-15 मिनट लेते हैं तो ड्रॉप-ऑफ एक दर्द हो सकता है। मुझे एक बार आखिरी मिनट में दूसरी कार से जाने के लिए कहा गया था क्योंकि दूसरे ग्राहक को शहर से दूर जाने की जरूरत थी (??? - कैसे - मुझे समझ नहीं आता)। अगले कार वाले ने बातें बंद रखीं। मैं पैदल ही घर के लिए रवाना हुआ।

इस टोयोटा डीलरशिप पर जाकर परिवार का दौरा किया और स्टाफ कितना सुखद (और कुशल) था, इस बात से प्रसन्न था। ऐसे अद्भुत ग्राहक सेवा के लिए, ओलिविया और बाकी कर्मचारियों को धन्यवाद!

मैं अपनी कार की खरीद के लिए, इसके उत्कृष्ट उपचार के लिए और जिस गति के साथ वे औपचारिकताएं पूरी करते हैं, निश्चित रूप से मुझे सबसे अच्छा डीलर मिला है, धन्यवाद के लिए टोयोटाोटा सनीवालेले को चुना है, धन्यवाद।

रॉबर्ट बॉब स्कॉट - साथ काम करने के लिए अद्भुत! मिस्टर स्कॉट के तप की बदौलत, मैं अपने सपनों की कार का निर्माण कर रहा हूँ। भले ही मैं कितनी ही बार कहूं, लेकिन मैं ROCK स्टार या MOVIE स्टार की तरह मदद नहीं कर सकता। सभी इस सबसे अविश्वसनीय बिक्री व्यक्ति के लिए धन्यवाद।

बस एक नया प्रिव्यू सी खरीदा! जेसिका विल्सन के साथ महान और उत्कृष्ट सेवा! वह बहुत मिलनसार, धैर्यवान और ईमानदार है।

सेवा / मरम्मत विभाग भरोसेमंद, पेशेवर, लेकिन यार्न (स्वतंत्र) की तुलना में महंगा है। मैं टीएस की बिक्री के बारे में नहीं जानता। सभी टोयोटा डीलर इतने अच्छे नहीं हैं: गार्डा और टोरेंस (दक्षिणी कैलिफोर्निया में दोनों) ने मेरी 83 वर्षीय मां की 10 वर्षीय कैमरी के लिए हबकैप के उदाहरण के लिए अनावश्यक मरम्मत और उत्पादों को धक्का दिया। वे गलती से चाबी रखते थे ताकि AAA उसके टायर की मरम्मत न कर सके।

हमने पिछले 6 साल में Toyota Sunnyvale से 3 कारें खरीदी / लीज पर ली हैं, इसका मतलब है कि कुछ। वे बहुत धैर्यवान हैं और हमारी स्थिति और आवश्यकताओं पर हमारे साथ काम करने को तैयार हैं। खाड़ी क्षेत्र में आप पा सकते हैं सबसे अच्छी ग्राहक सेवा। युलियाना सुपर फ्रेंडली और मददगार है। वे आपकी प्रतिक्रिया का सम्मान करते हैं और मुझे प्यार है कि जब आप डीलरशिप में जा रहे हैं तो आपका स्वागत कैसा है। और उनके पास कई चयन हैं जो खरीदारों के लिए हमेशा अच्छे होते हैं।

विश्वास नहीं कर सकता कि सेवा विभाग कितना साफ और व्यवस्थित है। था!

2017 में एक प्रयुक्त 2012 प्रियस खरीदा, और यह अनुभव ज्यादातर ठीक था (साथ ही एक प्रयुक्त कार खरीदते समय उम्मीद की जा सकती है) सबसे बड़ा नकारात्मक पहलू यह है कि डीलरशिप बस कार के लिए भुगतान करने के लिए बैंक हस्तांतरण स्वीकार करने में असमर्थ है। यह या तो कार के लिए एक ऋण है (यह प्रक्रिया अच्छी तरह से स्थापित लगती है) या एक कागज की जांच।

हालाँकि, सेवा में कमी है और - जहाँ तक हम बता सकते हैं - अतिरंजित। पूरे सेवा विभाग को थ्रूपुट के लिए अनुकूलित किया जाता है और प्रति दिन यथासंभव अधिक ग्राहक प्राप्त किए जाते हैं, और वास्तव में गुणवत्ता के लिए नहीं। कीमत के संदर्भ में, इस महीने का एक उदाहरण बिंदु यह है कि 12 वी बैटरी (5-10 मिनट की नौकरी) की जगह पर अकेले श्रम लागत में 200 डॉलर खर्च होते हैं।

उनके पास बच्चों के लिए पेय और खिलौने का चयन है। इसके अलावा, आपको घर या काम पर वापस ले जाने के लिए एक शटल सेवा है, हालांकि वे आपको फिर से परत नहीं उठाते हैं।

ल्यूक ने वास्तव में एक उत्कृष्ट काम किया! मुझे सबसे अच्छी कीमत के साथ-साथ एक चिकनी और कुशल खरीद का अनुभव मिला। उन्होंने वह सभी जानकारी प्रदान की जो हमें चाहिए और इससे भी अधिक! मैं भाग्यशाली महसूस करता हूं कि मेरी पहली कार के लिए डीलर के रूप में लक है।
जो निश्चित रूप से ल्यूक को टोयोटा खरीदने की सलाह देगा।