Health First समीक्षा

I have Health First medicare advantage. My doctor prescribed Trelegy for my COPD. I received my Trelegy medication January 3rd for the 30 day medication. I went for my refill and the pharmacy said the insurance won't refill until February 21st. I have called Health First and they said they will research it. Meanwhile I have been without my breathing medication for a few days. I have called again with no results. I don't know what to do ...

कोई भी कंपनी जो क्रिस्टीन ज़ोंका (गूगल क्रिस्टीन इस्नार्डी) जैसे भ्रष्ट अनैतिक चिकित्सा प्रदाता को नियुक्त करेगी या तो उन्होंने अपना होमवर्क नहीं किया या बस परवाह नहीं की

इसके बारे में बात करना बुरा है। जितना दूर जा सकते हो भाग जाओ।

सेहत से दूर रहें। हर कीमत पर बचें। यह सबसे खराब बीमा कंपनी है। जब वे यह कहते हैं कि कवर किया गया है तब भी वे दावों का भुगतान नहीं करते हैं।

हेल्थफर्स्ट ऑफिस में मेरी आज की यात्रा बहुत अच्छी थी! एलिजाबेथ, हेल्थफर्स्ट एजेंट ने मेरे सवालों और पंजीकरण में मेरी मदद की। बहुत ही पेशेवर, सम्मानित और जानकार।
मैं पूरी तरह से संतुष्ट हूं!
धन्यवाद एलिजाबेथ और धन्यवाद हेल्थफर्स्ट!

अभी तक कोई व्यक्ति इंटरफ़ेस नहीं है, केवल चक्कर लगाने वाली साइटें और फ़ोन और आपके द्वारा चुने गए डॉक्टर को प्रायोजक होने में सहमति चाहिए। मुझे संदेह है कि यह उन इमारतों में से एक है, जहां जाने वाले लोग कभी बाहर नहीं आते हैं।

शाहेना akther सबसे अच्छे कर्मचारियों में से एक है जो उसके अच्छे शिष्टाचार और शिष्टाचार को स्वीकार करती है। वह मुझे पहले स्वास्थ्य के लिए अन्य बीमा बदलने में मदद करती है। अब मैं वास्तव में जानता हूं कि स्वास्थ्य पहले सबसे अच्छी योजना है, धन्यवाद शाहना और आपकी कंपनी। इसलिए मैं अपनी पत्नी के जीवन को सुरक्षित रखते हुए bcz के स्वास्थ्य की सराहना करता हूँ। अधिक व्याख्या नहीं कर सकते। भगवान भला करे।

अगर मैं कर सकता तो मैं इस कंपनी को 0 कर देता। मेरे बेटे की हाल ही में मृत्यु हो गई और मुझे उसकी मृत्यु से जुड़ी लागतें मिलीं। मैं अपने मासिक प्रीमियम का भुगतान करने में पीछे रह गया। मैंने पिछली देय प्रीमियम राशियों के लिए भुगतान योजना बनाने का आह्वान किया। मेरे भुगतान योजना अनुरोध को अस्वीकार कर दिया गया था और मुझे बताया गया था कि मेरा स्वास्थ्य बीमा पूर्वव्यापी रूप से रद्द हो जाएगा। इसका मतलब है कि मैं अपने मैमोग्राम, लैब वर्क और डॉक्टर की यात्रा के लिए संभावित सैकड़ों / हजारों डॉलर की चिकित्सा अवधि के दौरान मेरे पास मेडिकल कवरेज था। मैं समझ गया कि मेरा स्वास्थ्य कवरेज समाप्त हो जाएगा, लेकिन मुझे भुगतान योजना रखने की अनुमति नहीं है और अपने स्वास्थ्य कवरेज को पूर्वव्यापी रूप से समाप्त करना एक क्रूर और बुरा है।

यह है बीमा बदतर और बदतर हो गया है !! अब उन्होंने प्रदाता लाइन को विदेशों में स्थानांतरित कर दिया और वे अच्छी तरह से प्रशिक्षित भी नहीं हैं ... वे ईमेल के माध्यम से संवाद करते हैं और समस्याओं को हल नहीं करते हैं !! मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा और उसने मुझे लटका दिया .. जब वे आपकी मदद नहीं कर सकते हैं तो वे आपको तब तक पकड़ कर रखेंगे जब तक कि आप अंततः हार नहीं मानें और उन्हें लटका दें या वे लाइन काट दें..उघ !! ग्राहक सेवा भयानक है और आपकी पूछताछ और मुद्दे उनके साथ कभी हल नहीं होते हैं !! इस बीमा का चयन Metroplus या Healthplus के साथ न करें ... उनके महान !! यह कंपनी बेकार है !!

अपनी सेवाओं, कवरेज और ग्राहक सेवा के लिए सबसे बड़ा कचरा

यह चौंकाने वाला है कि यह कंपनी अभी तक बंद नहीं हुई है। वे बिल ठीक से दे सकते हैं, उनका कवरेज एक सीमावर्ती घोटाला है, और यह कहने के बाद भी कि उन्होंने आपका खाता बंद कर दिया है, वे अभी भी आपको बिल देना जारी रखते हैं। वस्तुतः सबसे खराब कंपनी जिसे मैंने कभी निपटाया है - वे केबल कंपनियों को सक्षम और ईमानदार बनाते हैं। जितनी जल्दी वे व्यवसाय से बाहर निकलते हैं उतनी ही जल्दी न्यू यॉर्कर्स उनके द्वारा फट जाना बंद कर देंगे।

HEALTHFIRST ने मेरा बीमा समाप्त कर दिया, जब मैंने कई बार फोन करने की कोशिश की, तो मैंने कभी भुगतान नहीं किया, लेकिन उनके नए पोर्टल सिस्टम ने मुझे भुगतान साइट के माध्यम से नहीं छोड़ा, और मुझे हर फोन कॉल के साथ डिस्कनेक्ट कर दिया गया, यह वास्तव में बुरा ग्राहक है। सेवा, मैंने उनकी वेबसाइट और मेरे द्वारा प्राप्त ईमेल पर हर लिंक का अनुसरण करने की कोशिश की और मुझे कोई सहायता नहीं मिली, अब उन्होंने टी-एनरोलमेंट जीत लिया क्योंकि उनका दावा है कि मैंने भुगतान की अनुग्रह अवधि को पार कर लिया, भले ही वे स्वीकार करते हों कि उनका सिस्टम डाउन है। मेरे पास पहले से ही एक केस संख्या है, लेकिन यह जानना बहुत मुश्किल है कि अब क्या करना है।

यह कंपनी न केवल खराब संगठित है और इसका शाब्दिक रूप से कोई ग्राहक सेवा नहीं है, वे भी कागज रहित बयान नहीं देते हैं !!!!!! मैंने इस वर्ष अकेले उनसे 50 से अधिक पत्र प्राप्त किए हैं। वह निंदनीय है!
उनके पास सिर्फ कागज रहित जाने का विकल्प नहीं है

मैं छुट्टी से बीमार लौटा। डॉ को देखने गए और मुझे बताया गया कि मेरा बीमा वैध नहीं था। लंबी कहानी छोटी, HealthFirst ने भुगतान न होने के कारण मेरी योजना रद्द कर दी, जबकि मुझे लगा कि मैं ऑटो-पे w / पेपरलेस बिलिंग पर हूं। लड़का मैं गलत था अब मुझे खुले नामांकन तक बीमा नहीं है। उन्होंने मुझे फिर से बहाल करने से इनकार कर दिया, भले ही मैंने एक ही बार में सब कुछ चुकाने की पेशकश की। NY स्वास्थ्य और स्थानीय प्रतिनिधियों के माध्यम से शिकायत दर्ज की कोई फायदा नहीं हुआ। इस कंपनी के लिए अपने स्वास्थ्य पर भरोसा मत करो यह बहुत बुरा है।

मैं गोल्ड लीफ योजना का सदस्य हूं। जाहिरा तौर पर प्रत्येक प्रकार की एचएफ योजना के अलग-अलग कार्यालय हैं, मेरे पास बाल स्वास्थ्य प्लस बीमा के साथ बेहतर अनुभव है। मेरे अनुभवों के उदाहरण के साथ, गोल्ड लीफ योजना के मुख्य मुद्दे हैं:

इन-नेटवर्क डॉक्टरों की संख्या और पोर्टल की गुणवत्ता:
इन-नेटवर्क डॉक्टर्स की सूची जो बीमा लेते हैं, यदि कुछ विशेषों के लिए अनुपस्थित हैं, तो वे सीमित हैं। पोर्टल में दिखाई जाने वाली सूची से मूर्ख मत बनो। एक बार जब आप लगभग कोई डॉक्टर नहीं बुलाते हैं या कोई भी बीमा नहीं लेता है। उत्सुकता से, मुझे दो डॉक्टर मिले जो इसे ले गए जो पोर्टल में नहीं हैं। सूची पूरी तरह से पुरानी है और बीमा लेने वाले इन-नेटवर्क डॉक्टरों की कमी है। और ग्राहक को "सेवा" न कहें। वे सब करते हैं खुद को पुराने पोर्टल पर जाना है। यदि आपको डॉक्टर की आवश्यकता है, तो फोन कॉल करने और शांत करने के लिए लगभग 3 व्यावसायिक घंटे आरक्षित करना सुनिश्चित करें। जब तक आप क्लिनिक में जाने के साथ ठीक नहीं हो जाते, तब तक आप प्रतीक्षा करेंगे, घंटों इंतजार करेंगे और आश्चर्य करेंगे कि आप बीमा के लिए भुगतान क्यों करते हैं।

एक पट्टी सहित सब कुछ के लिए पूर्व-प्राधिकरण:
हां, जब आप अंततः एक डॉक्टर को ढूंढते हैं, तो वे हर चीज के लिए पूर्व-प्राधिकरणों के साथ अपने कार्यालय को पागल कर देते हैं। वे 3 पार्टी कंपनियों द्वारा संसाधित होते हैं और 14 दिन लगते हैं !!!! यही है, अगर आपके डॉक्टर का अनुरोध स्वीकृत हो जाता है। इसके अलावा वे स्वास्थ्य पहले के साथ समन्वित नहीं हैं: जब डॉक्टर एचएफ को बुलाते हैं तो वे कहते हैं कि आपको प्राधिकरण की आवश्यकता है। फिर वे तीसरे पक्ष के कार्यालय को फोन करते हैं, वे कहते हैं कि उनके पास फ़ंक्शन को प्रत्यायोजित नहीं किया गया है। इसलिए अंत में, डॉक्टर का कार्यालय हलकों में यह निष्कर्ष निकालने के लिए कहता है कि आपको उपचार या मूल्यांकन को अधिकृत करने के लिए कोई भी सौंपा नहीं गया है जो आपको चाहिए।

बिलिंग:
गोल्ड लीफ प्लान के लिए बिलिंग कार्यालय बिलों पर गलत और अस्पष्टीकृत राशि पोस्ट करता है। जानकारी अपडेट करने में उन्हें एक महीने का समय लगता है, इसलिए हो सकता है कि यदि आपने जल्दी भुगतान किया हो, तो हमेशा ऐसा लगता है कि आपने पिछले शेष का भुगतान नहीं किया है। भले ही मैंने अग्रिम भुगतान किया हो (पिछले महीने की 10 वीं या 15 वीं तारीख), ग्राहक सेवा पोस्ट की गई विसंगतियों को स्पष्ट करने में सक्षम नहीं थी। ऑनलाइन भुगतान करने का कोई तरीका नहीं है क्योंकि गलत पोस्ट किए गए से अलग राशि का भुगतान करने का कोई विकल्प नहीं है।
फोन पर घंटों बिताने के बाद यह पता लगाने की कोशिश की जाती है कि समस्या का कोई जवाब नहीं है, एक व्यक्ति को यह कहते हुए पत्र मिलता है कि वे आपकी सेवा में कटौती करेंगे, भले ही प्रीमियम के लिए समय पर भुगतान का सबूत हो। प्रबंधक आपके मामले को आगे बढ़ाते हैं लेकिन कुछ भी हल नहीं होता है। दो हफ्ते बाद आप लॉग इन करते हैं और बिल अभी भी गलत है।
अपडेट: पोर्टल अंत में सही राशि दिखाता है। इसमें केवल 6 महीने और कई, कई फोन कॉल लगे।

समस्याएं आमतौर पर हल नहीं होती हैं:
यदि आपको उपरोक्त में से कोई समस्या है, तो आप फोन पर शिकायत करने में सक्षम हो सकते हैं। विभिन्न एजेंट बाद में कॉल करते हैं और आपको बताते हैं कि वे फोन कॉल की निगरानी करेंगे और "इसे वहां से ले जाएंगे"। यह उतना ही है जितना मुझे मिला। पुराने फोन कॉल्स की जांच करने से उनकी कंपनी को अपनी सेवा को बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है, लेकिन जब आप चिकित्सा सेवाओं की जरूरत होती है, तो यह एक मरीज के रूप में आपकी मदद नहीं करता है, हालांकि, आप दर्द में हैं। आपको वह समस्या बनी रहती है जो अनसुलझी है। एक अन्य प्रतिक्रिया जो मुझे एक एजेंट से मिली, वह यह थी कि मुझे स्वास्थ्य के NYState में जाना चाहिए और एक नया बीमा खोजना चाहिए?

वे सबसे अच्छा बीमा नहीं हैं। मैं स्विच करना चाहता हूं

यह बीमा कंपनी भयानक दावा है कि जब आप इलेक्ट्रॉनिक, पेपर और थ्रू पोर्टल भेजते हैं, तब भी नहीं मिलते हैं। यदि वे दावा प्राप्त करते हैं, तो वे दावों को सही ढंग से संसाधित नहीं करते हैं। सब कुछ और कुछ भी वे अस्वीकार कर सकते हैं प्रदाता सेवा को खारिज कर दिया हैच हचिन्सन को ठीक करने के लिए कुछ भी नहीं करता है।

यह सबसे अनप्रोफेशनल कंपनी है। उन्हें व्यापार करने की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए। बिना सूचना के मेरे बेटे का स्वास्थ्य बीमा रद्द कर दिया। यकीन नहीं होता कि कानूनी भी है। इस स्वास्थ्य बीमा कंपनी से दूर रहें।

मुझे आज यह पूछने के लिए कहा गया कि क्या मेरा डॉक्टर उनकी अनुमोदित सूची में है, क्योंकि मैं इस कंपनी को बदलने पर विचार कर रहा था। उनका फोन सिस्टम अत्याचारी है, एक-दूसरे को नहीं सुन सकता, बाहर काटता रहा, उसने मेरा नंबर लिया "मामले में हम कट गए" और जब हमने किया, मुझे कभी वापस नहीं बुलाया। रहने भी दो।

मैं पहले स्वास्थ्य पर स्विच करने की कोशिश कर रहा हूं और ऐसा करना मेरी खिड़की है। मैंने एशिया में दो अलग-अलग ऑपरेटरों के साथ बात की है और वे कुछ भी जानने के लिए नहीं जानते हैं !!
और न ही मैं उन महीन बिंदुओं को समझता हूं जिन्हें मैं बनाने की कोशिश कर रहा हूं; आसान बिंदु।
यह गंभीरता से मुझे बंद कर रहा है।
मुझे एक प्राकृतिक अंग्रेजी बोलने वाले की आवश्यकता है जो इस तथ्य से परिचित हो कि हमारी खिड़की कंपनियों को बदलने के लिए एक महीने से भी कम समय तक सीमित है।
बहुत असंतोषजनक।

मुझे कॉलन लॉर्ड क्लिनिक के साथ एक स्थिति थी, जिसमें मेरी जानकारी के बिना एक दवा को सामान्य रूप में बदल दिया गया था और मुझे जेनेरिक ब्रांड के लिए अधिक शुल्क लिया गया था। मैंने शिकायत दर्ज करने के लिए पहले स्वास्थ्य किया। मेरी शिकायत पर कार्रवाई की गई, लेकिन बहुत ज्यादा विरोधाभास था। स्वास्थ्य ने पहले क्लिनिक को बुलाया और उन्हें ले लिया और फिर उन्हें दी गई जानकारी के सत्यापन के बिना मामला बंद कर दिया। भयानक ग्राहक सेवा।