Gett समीक्षा

इज़राइल में पहली बार गेट्ट ऐप का उपयोग करते हुए बहुत खराब अनुभव। एक पंक्ति में दो ड्राइवर हमारी सवारी को स्वीकार करते हैं और हमें लेने के बिना चार्ज करना शुरू करते हैं। बाद में रद्द करने का कोई एक तरीका नहीं है। ग्राहक सेवा फोन नहीं उठा रही है। इस ऐप को तुरंत डिलीट कर देंगे।

यह सेवा भयानक है। ये स्वतंत्र चालक नहीं हैं, ये टैक्सी चालक हैं। वे पर्यटकों का शिकार करते हैं और ऐसा व्यवहार करते हैं कि वे आपको ढूंढ नहीं सकते ताकि आप रद्द कर दें और वे अपना शुल्क वसूलें। यह सचमुच मानक टैक्सी कह रहा है। सेवा पूर्ण कचरा है और जब आप ग्राहक सेवा से संपर्क करने का प्रयास करते हैं, तो वे ऐसे कार्य करते हैं जैसे वे केवल हिब्रू बोलते हैं।

पहली और आखिरी बार मैं इस एप्लिकेशन का उपयोग करता हूं।
कम से कम तेल अवीव में
1) ड्राइवर ने पुष्टि की कि उसने वास्तव में ऐसा करने से पहले हमें 15 मिनट तक उठाया। इसलिए जब मैं सोच रहा था कि यात्रा कैसे शुरू हुई तो क्या हुआ ... और अगर वह वास्तव में कभी दिखाने जा रहा था

2) मुझे एक फास्ट लेन के लिए अतिरिक्त 20us $ (50 ML) का शुल्क लिया गया जो हमने कभी नहीं लिया। इज़रायली टैक्सी ड्राइवर के बारे में सोचते समय ईमानदारी आपके दिमाग में आने वाली पहली विशेषता नहीं है। लेकिन, मैं उम्मीद कर रहा था कि Gett जैसी एप्लिकेशन अधिक पारदर्शिता लाएगी

3) ड्राइवर ने हमें गलत हवाई अड्डे के टर्मिनल में छोड़ दिया।

इस एप्लिकेशन का उपयोग न करें !!!!!!!!!!!!! मैं पहले से ही कंपनी / चालक के साथ किए गए और किए गए भुगतान के लिए तैयार किए गए और PRIVILEGE के लिए पचास साल पहले मिलाया गया था।

ड्राइवर ने स्पष्ट रूप से, जाहिरा तौर पर "आरक्षण" रद्द करने के तुरंत बाद (मेरे ब्लॉक के चारों ओर एक त्वरित हाइपराइड के बाद मुझे अपने घर से बाहर कुछ अतिरिक्त मिनटों तक इंतजार करने और अपना किराया बढ़ाने के लिए ...) और आसानी से कोई अंग्रेजी नहीं बोली। इस प्रकार, जबकि किराया को गेट ऐप द्वारा पूरे समय ट्रैक किया जाना चाहिए था, यह नहीं था। इस बीच, ड्राइवर ने हर संभव अतिरिक्त मोड़ लिया और धीमी / खराब सड़क पर उसने मेरा किराया एक कैफे से 10 मिनट की दूरी पर जितना संभव हो सके उतना दूर ले जाने के लिए, और फिर लगभग आने पर, गेट एट माई एक्सपेंस को कॉल करने का फैसला किया - यही है अभी भी मीटर चल रहा है। कम से कम प्रतिनिधि, दीन, अंग्रेजी बोलते थे, लेकिन उन्होंने मुझे यह बताने से इंकार कर दिया कि उनके अंतिम नाम या उनके ग्राहक आईडी नंबर का पहला आरंभिक नाम है ताकि मैं कम से कम कॉल का रिकॉर्ड बना सकूं। स्थिति के लिए माफी मांगने या संशोधन करने की कोशिश करने के बजाय, यह "ग्राहक सेवा प्रतिनिधि" ने मुझे उस स्थिति के लिए संदेह और संदेहपूर्वक आगे बढ़ाया, जो अब मैं अपने आप को एक विदेशी देश में नकदी के बिना और गुस्से में, जुझारू टैक्सी चालक के रूप में देखता हूं, जिसने उसे अपने पास रखा था मीटर के रूप में मैं अपने आप को सख्त पाया 4 एक स्थान पर चारों ओर देख रहा हूँ मैं बिल्कुल नहीं पहचानता था। टैक्सी ड्राइवर ने कई बार मेरी अनुमति के बिना मुझसे अपना फोन हथियाने की कोशिश की।

अंत में, वह जोर से चिल्ला रहा था, कि मैं बिल्कुल सहज नहीं था और बाहर निकलने की कोशिश की। उसने मुझ पर हाथ फेरा, मेरे हाथ को अपने शरीर की तरफ घुमाया, मेरे फोन को अपनी उँगलियों से बाहर निकालने की कोशिश की, और लगभग मुझे चेहरे पर घेर लिया। एक स्थानीय अंग्रेजी बोलने वाले कला छात्र के हस्तक्षेप के लिए भगवान का शुक्र है जो इस ड्राइवर को शांत करने और हमारे बीच अनुवाद करने में सक्षम था। गेट्ट की कंपनी के प्रतिनिधि NO HELP के थे और पूरी तरह से स्थिति की जिम्मेदारी लेने से इनकार कर दिया, ड्राइवर को आश्वस्त करने में विफल रहे, और किसी भी प्रकार के धनवापसी या अन्य प्रकार के रचनात्मक हस्तक्षेप की पेशकश नहीं कर सके। वे इस ड्राइवर को आश्वासन भी नहीं दे सकते थे कि फाइल पर मेरे क्रेडिट कार्ड के विवरण होने के बावजूद उन्हें भुगतान किया गया था।

इस ड्राइवर पर उनके खिलाफ पैसे वसूलने के लिए एक यात्री के रूप में किए गए हमले / मामूली वास्तविक हमले और अत्यधिक शारीरिक धमकी और उत्पीड़न के लिए पुलिस के आरोप होने चाहिए थे। और Gett जैसी कंपनियों को व्यापार में कहीं भी नहीं होना चाहिए।

मैं वास्तव में उम्मीद करता हूं कि उबर का इजरायल में एक दिन का दूसरा मौका होगा। मैं अपनी यात्रा की अवधि के लिए हर जगह जा रहा हूँ और उपयोग नहीं होगा। मैं 90 देशों में रहा हूं, और मैं लंबे समय में टैक्सी ड्राइवर या टैक्सी कंपनी पर इतना क्रोधित नहीं हुआ।

AVOID GETT कम से कम यदि आप अपने जीवन या अपने पैसे को महत्व देते हैं ...

एक चौंकाने वाला अनुभव। ऐसे ड्राइवर हैं जो ड्राइव करने के लिए योग्य नहीं हैं। आखिरी ड्राइवर जिसने मुझे डराया था, उसने मुझे धमकी दी थी और काउंटर न चलाने पर जोर देने के अलावा स्वास्थ्य मंत्रालय के नियमों का उल्लंघन किया था।

ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है। उपभोक्ता के लिए पूर्ण अवहेलना।

कॉस्ट्यूमर समर्थन सेवा के साथ बहुत खराब अनुभव, यह जानने की कोशिश कर रहा था कि मेरी सीसी को क्यों स्वीकार नहीं किया गया है। पकड़ में 30 मिनट से अधिक, और कुछ भी नहीं

आप एक ऐसी सेवा का उपयोग नहीं करना चाहते हैं जिसमें शुल्क छिपा हो और चालक को आपको कुल मिलाकर अधिक शुल्क वसूलने की अनुमति दे (बेशक, यह "कानूनी" है और अनुबंध में लिखा गया है)।
यांगो जाओ - कम से कम वे ईमानदार हैं और सवारी से पहले आपको वास्तविक कीमत दिखाते हैं

सेवा अच्छी नहीं है, आरक्षण शुल्क लें और टैक्सी (हवाई अड्डे से भी) बुक करके इसे निर्दिष्ट न करें।

आप मुझसे दो बार शुल्क लेते हैं और आप ईमेल और संदेश और फोन कॉल का जवाब नहीं देते हैं।

ग्राहक सेवा मौजूद नहीं है। उपभोक्ता के लिए पूर्ण अवहेलना। यांगो को डाउनलोड करना बेहतर है

चेहरे पर सेवा। समय के बाद भेजे जाने के बाद टैक्सी रद्द हो जाती है।

वास्तव में खराब ग्राहक सेवा- चार्ज करने वाले ड्राइवरों की जिम्मेदारी नहीं लेना।
ग्राहकों की मदद या संरक्षण करने की कोशिश नहीं कर रहा है।
Gett का उपयोग करने के कुछ वर्षों के बाद मैं अंत में पर्याप्त था और फिर कभी उनका उपयोग नहीं करेगा !!

टीएलवी हवाई अड्डे से डॉन टी उनका उपयोग नहीं करते हैं - केंद्रीय तेल-अवीव के लिए एनआईएस 160 निश्चित दर एक झांसा है। मुझे यकीन नहीं है कि यह कैसे कानूनी है। छिपी हुई फीस के साथ यह एनआईएस 175 है जो स्थानीय एयरपोर्ट टैक्सी प्रदाता से 35 एनआईएस अधिक है। डॉन टी का उपयोग करें।

कार्यालय लिफ्ट, प्रवेश, भवन में अक्षम सेवाओं, लॉबी में एक प्रेरणादायक पाश के रूप में सुलभ हैं

मैंने एक टैक्सी गेट्ट को फोन किया, इसे 2 में आना था, मैं इस नक्शे पर देखता हूं कि टैक्सी मेरे दिशा में नहीं जा रही है और समय 5 हो जाता है '
मैं उसे फोन करता हूं और वह मुझे ठंड से जवाब देता है: नहीं, मैं नहीं आता, कोई दूसरी टैक्सी ढूंढो। टैक्सी चालक ने गेट पर दौड़ को रद्द करने की भी जहमत नहीं उठाई।
दावा करने के लिए कोई गंभीर और कोई गेट हॉटलाइन नहीं।

जब वे उपयुक्त नहीं थे, तो ड्राइवरों ने पूर्व-निर्धारित यात्राएं रद्द कर दीं, मैंने यात्रा से पहले शाम को सवारी का आदेश दिया। पिक-अप सुबह 7:15 बजे सेट किया गया था, सात बजे मुझे संदेश मिला कि ड्राइवर रास्ते में है, पाँच मिनट बाद, एक सिस्टम ने मुझे बताया कि सवारी रद्द कर दी गई थी और कोई अन्य ड्राइवर नहीं था। उन्होंने मुझे बिना टैक्सी और प्लेन के दो घंटे में रोक दिया। उन्हें आदेश न दें !!!!

उन्होंने पैसे लिए हालांकि कोई यात्रा नहीं हुई! चेहरे पर धोखा!

सबसे खराब ग्राहक अनुभव जब यह एक सवारी को आगे बढ़ाने का आदेश देता है।

कोई भी फोन ग्राहक सेवा केवल वेब चैट नहीं है, जो उन लोगों के लिए एक समस्या है जो हेब्रेव नहीं लिखते हैं। एक टेलीफोन ग्राहक सेवा होनी चाहिए।

वह गा रही थी। ड्राइवर दूसरी सवारी ढूंढता है और बस नहीं आती है। आपको किसी और को स्थानांतरित करें और उन्हें 2 मिनट में लिखें और आदमी 12 मिनट के बाद आता है। इसके साथ कम से कम 17 मिनट इंतज़ार करने तक नहीं पहुंचा

तलाक तलाक एक टिन कंपनी है जो अपने व्यापारिक ग्राहकों में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं रखती है। उनकी ग्राहक सेवा सभी आलोचनाओं के अधीन है, ईमेल का जवाब नहीं देती है और चैट में भी सहयोग नहीं करती है। ग्राहकों को चैट में 3-4 घंटे इंतजार करना और फिर भी मदद नहीं करना। फेसबुक पर कॉन्टेक्ट फोन देने से मना कर दिया। तिरस्कारपूर्वक अपने ग्राहकों को शर्मिंदा करें और बिल्कुल भी सिफारिश न करें।

वास्तव में, बिना किसी चेतावनी या स्पष्टीकरण के, मुझे बाद में एक ई-मेल भेजा गया, जिसकी कीमत NIS 150 तक बढ़ गई है - ड्राइवर ने खुद को एक टिप जोड़ा, और तीसरे यात्री (बेटी 6), 17 एनआईएस जैसे अस्पष्ट परिवर्धन , एक सूटकेस, और बहुत कुछ। बेन गुरियन एयरपोर्ट की यात्रा के मामले में - एक अविश्वसनीय सेवा - से बचें।

मुझे यह टैक्सी सेवा पसंद है, लेकिन ..... बहुत बार ऐप मुझे बताता है कि यह मुझे नहीं मिल सकता है। एक बार ड्राइवर ने मूसलाधार बारिश में एक आधा ब्लॉक दूर रोक दिया और वापस जाने से इनकार कर दिया। जब मैं जर्मन कॉलोनी में था तो एक ड्राइवर ओल्ड सिटी गया। आज मैंने एक खोई हुई वस्तु की जांच के लिए उनके अनुरोध को दर्ज करने के लिए उनके ऐप का उपयोग करने की कोशिश की। मैंने फॉर्म भर दिया। तुरंत धन्यवाद दिया कि वे जांच करेंगे। दस मिनट बाद अधिक जानकारी के लिए एक ईमेल अनुरोध बेंत से। जब मैं इसे भर रहा था तो मुझे एक और ईमेल मिला। इस एक ने कहा कि मामला बंद हो गया है, लेकिन मैं पहले वाले ईमेल पर वापस जा सकता हूं और अधिक जानकारी भेज सकता हूं। जब मैं ऐसा कर रहा था तो मुझे एक और ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि वे ईमेल को अब स्वीकार नहीं करते हैं और btheir नया ऐप डाउनलोड करने के लिए ताकि मैं उनके साथ पाठ के साथ संवाद कर सकूं।

एक शानदार टैक्सी सेवा (यह सुनिश्चित नहीं है कि कई बुरी समीक्षाएं क्यों हैं)। मैं अक्सर (इज़राइल में) ऐप का उपयोग करता हूं और यह टैक्सी को ऑर्डर करने के लिए बेहद आसान बनाता है जहां भी मैं हूं या जब अन्य सभी टैक्सियों पर कब्जा है, और क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने का विकल्प रखना सुविधाजनक है।

गरीब ग्राहक सेवा की सिफारिश बिल्कुल नहीं करता है और उत्पाद वापसी की आवश्यकता होती है

मेरे लिए एक औपचारिक तलाक पांच सितारों को पाने के योग्य स्थान है ... और मुझे अब भी लगता है कि ड्राइवरों के लाभ के लिए बदलाव की गुंजाइश है ...।

मुझे बस धोखा दिया गया था। इजरायल में, लोद शहर में, उन्होंने यात्रा के लिए नकद में भुगतान किया, और फिर उन्होंने देखा कि उन्होंने एक वीजा से उतनी ही राशि निकाल ली है।

भयानक कंपनी; वे अपने ड्राइवरों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं, जो अनिवार्य रूप से मीटर को अवरुद्ध करके और सवारी के कुल शुल्क के बारे में झूठ बोलकर लोगों से पैसे चोरी करने की कोशिश कर रहे हैं।
एक और कंपनी है जो गेट्ट से ज्यादा भरोसेमंद है।

चौंकाने वाली ग्राहक सेवा। मानवीय प्रतिक्रिया पाने का कोई तरीका नहीं है।

बड़ी क्षमता वाली कंपनी। लेकिन सेवा अच्छी नहीं है और दुर्भाग्य से टैक्सी का अनुभव असहनीय हो गया

भुगतान दो बार पारित किया गया है। ड्राइवर ने कैश मांगा। एक दिन बाद हमने कार्ट्स अशराई के माध्यम से एक वापसी देखी। क्या यह कमाई का एक नया अभ्यास है ???

मैंने कई बार @gett का उपयोग किया है और इसमें कोई समस्या नहीं थी सिवाय इस अंतिम टैक्सी की सवारी के एक भयानक अनुभव था। मैं अपना पता और गंतव्य इनपुट करता हूं जो था। ड्राइवर गेटअप का पीछा कर रहा था और हमने तज़फ़ात खो जाने के आसपास ड्राइविंग समाप्त कर दी। मैंने किराया दोगुना कर दिया और अपनी बस को गायब कर दिया। मैंने कभी भी ऐसी अव्यवसायिक सवारी का अनुभव नहीं किया है जहां 5 मिनट की सवारी विशेष रूप से तज़फ़ात जैसी छोटी जगह और केंद्रीय बस स्टेशन की तरह एक प्रमुख मील का पत्थर बन गई। इसके अलावा ग्राहक सेवा पूरी तरह से बेकार थी। उन्होंने दावा किया कि मुझे केंद्रीय बस स्टेशन का रास्ता पता होना चाहिए और ड्राइवर को निर्देश दिया, भले ही वह जीपीएस के निर्देशों का पालन कर रहा हो! यह मेरे लिए चौंकाने वाला था कि एक कॉर्पोरेट कंपनी ऐसी खराब ग्राहक सेवा और धोखे के साथ अपनी कंपनी चलाएगी। मैं अमेरिका में हर समय ubers लेने के लिए उपयोग किया जाता हूं और जब मैं ऐप में अपना पता इनपुट करता हूं तो मैं हमेशा अपने गंतव्य पर पहुंचता हूं। मेरी चिंताओं को तुरंत संबोधित किया गया। यह है कि कंपनियां दिवालिया हो जाती हैं यह नहीं है कि कौन पहले बाजार में है या कितने उपयोगकर्ता, लेकिन उपयोगकर्ताओं को रखने की क्षमता और प्रतियोगिता से आगे निकलने के बारे में है। # गीताक्षि @ गोत्तक्षि

अद्यतन: इस समीक्षा को पोस्ट करने के बाद मुझे 20 शेकेल क्रेडिट प्राप्त हुआ। यद्यपि यह कुछ ऐसा है जो यह संकल्प नहीं है जो मैं चाहता था। मैं चाहता था कि रिफंड उनके मंच पर अधिक पैसा खर्च करने का श्रेय न ले। क्रेडिट प्राप्त करने के लिए भी इतना प्रयास नहीं करना चाहिए था।

मैंने अपनी प्रेमिका के लिए एक टैक्सी का आदेश दिया। यात्रा के अंत में, चालक ने इसके अलावा 53 शेकेल लिए। मुझे क्रेडिट से काट दिया गया था।

यह एक कंपनी है जो ग्राहक की चोरी और धोखाधड़ी का प्रबंधन करती है, बार-बार मुझे पता चलता है कि यह पूरी तरह से चार्ज किया गया है और निर्देश के अनुसार नहीं है, कोई पर्यवेक्षण नहीं है, ड्राइवर बारिश में 10 मिनट इंतजार करने के बाद रद्द कर देते हैं, कंपनी की एकमात्र प्रतिक्रिया - उनकी समस्या नहीं है।
विशेष रूप से उबर के पास जाने की सलाह देते हैं

अच्छे, सभ्य ड्राइवरों से भरपूर- लेकिन अगर आपके पास कोई अप्रिय अनुभव या गलत सूचना है, तो गेटे की ओर से ग्राहक सेवा या क्रेडिट की उम्मीद न करें। यात्री लगभग हमेशा गलती पर है और वे अपने ग्राहकों को सेवा देना नहीं चाहते हैं। आज मैंने 5 मिनट की दूरी के लिए एक गेट्ट बुक किया, और जब से मैंने अपनी खोजों में यात्रा को बचाया था, मैं उस पते की दोबारा जांच करना भूल गया था जो मैंने बुक करते समय पॉप अप किया था। मैंने गलती से उसी गली को चुना था लेकिन एक अलग शहर में। मैं जिन ड्राइवरों का उपयोग करता हूं, वे हमेशा मेरे साथ स्थान की दोहरी जांच करते हैं- यह एक टीएन नहीं था और मैं उसके विस्फ़ोट को नहीं देख सकता था या उसे हमारे बीच के प्लेक्सिग्लास शील्ड (कोरोना के लिए) के कारण अच्छी तरह से सुन सकता था, राजमार्ग पर कुछ मिनट मुझे एहसास हुआ कि क्या हो रहा था और उससे पूछा कि वह कहाँ जा रहा था - उसने कहा कि मुझे पता नहीं है, जो भी आपने प्लग इन किया है! वह थोड़ी देर के लिए हाईवे से नहीं उतर सका और जब उसने किया, तो मेरे बच्चे के बगल में पीछे की सीट पर उल्टी कर दी। गेट्ट ने कहा कि यह मेरी गलती थी और उसे इसे अपने साथ रखना चाहिए। उन्होंने अपने समय के लिए पूरी यात्रा (80 एनआईएस) की आधी कीमत वसूल की और मैं अपनी नियुक्ति से चूक गया। मुझे लगता है कि एक यात्री के साथ दोहरी जांच करना तर्कसंगत है, खासकर अगर शहर के भीतर एक ही सड़क कुछ ही मिनटों की दूरी पर है। अधिकांश यात्री ऐसी जगहों पर टी बुकिंग कैब करते हैं जो घंटों दूर रहती हैं। वह अंग्रेजी नहीं बोलता था, मैं मुश्किल से उसे सुन सकता था और कुछ भी नहीं देख सकता था जो सामने हो रहा था। मैं उसे पैसे लेने के लिए दोष नहीं देता, क्योंकि यह उसका समय था- लेकिन गलतियाँ होती हैं और गेट को अमेरिका से सीखने की जरूरत है कि कैसे वफादार ग्राहकों का सही इलाज किया जाए।

मुझे उनकी ओर से 1 agurat गलती के कारण Gett का उपयोग करने से रोका जा रहा है - वे वही हैं जो मेरा खाता चार्ज करते हैं
और इंसान से बात करना नामुमकिन है !!!!!!!!!!!!!!

एप्लिकेशन में यात्रा की कीमत जानने का विकल्प नहीं है, यह पता चलता है कि इंटरसिटी रोड पर उद्देश्य से 60-70 किलोमीटर की दूरी पर एक कछुए की तरह एक यात्री काउंटर को चलाने के लिए कोई निश्चित मूल्य नहीं है !!!! मैं आधी कीमत चुका दूंगा, अगर ड्राइवर मोना के बिना जाने को तैयार नहीं है तो उसके साथ यात्रा न करें !!!!

फोन द्वारा किसी सेवा प्रतिनिधि तक पहुंचना असंभव है। मैं कभी इस कंपनी का उपयोग नहीं होगा, कभी !!!!

महंगे, ज्यादातर समय ड्राइवर अंग्रेजी नहीं बोलते हैं या अन्य लेखन में एडरेस नहीं पढ़ सकते हैं। ग्राहक सेवा कोई सेवा नहीं देता है। कृपया तेल अवीव में अन्य टैक्सी लें।

महान अनुप्रयोग लेकिन गरीब ग्राहक सेवा। एक व्यवसाय ग्राहक के रूप में, मुझे उनसे कोई सेवा नहीं मिलती है। मैं उनसे फोन पर बात करने की कोशिश करता हूं, लेकिन वे मुझे केवल ईमेल करने के लिए कहते हैं और कहते हैं कि कोई व्यापार केंद्र नहीं है!

एक ड्राइवर ने ट्रक को रद्द कर दिया और ग्राहक को मुंडा दिया, जिसके लिए मैंने टैक्सी बुक की थी। इसे मुझसे डाउनलोड करें (पंजीकृत मैं नहीं पहुंचा)।
YANGO के लिए आगे बढ़ रहा है

यह बहुत अच्छा हुआ करता था, अब ऐसा लगता है कि सबसे खराब ड्राइवर गेट के लिए काम करते हैं।

तेल अवीव, इज़राइल में यह गेट्ट टैक्सी सेवा एक अपमान है। ऐप उबर की तुलना में बहुत ही बुनियादी है, और टैक्सियों की गुणवत्ता भी आम तौर पर कम है (एक टैक्सी का शाब्दिक कचरा / कचरा भरा हुआ था)। सबसे बुरी बात यह है कि टैक्सी ड्राइवरों द्वारा हमें दो बार फटकारा गया क्योंकि वे मैन्युअल रूप से गेट ऐप में अंतिम किराया दर्ज करते हैं, यह स्वचालित रूप से गणना नहीं की जाती है, इसलिए आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि आप टैक्सी की सवारी पूरी करने के बाद पेपर रसीद लें। इसके अलावा, गेट्ट ग्राहक सेवा की चैट धीमी और छोटी है और अप्रभावी है ... मेरा एक सहयोगी एक टैक्सी में अपना फोन भूल गया और इसे वापस लेना एक पूर्ण दुःस्वप्न था जिसमें लगभग पूरा दिन लगा।

अब से मैं केवल उबेर का उपयोग करूंगा क्योंकि ऐप अधिक उन्नत है और कम से कम आप ईमेल प्राप्तियों पर ठीक से भरोसा कर सकते हैं जो आपको प्राप्त होते हैं। मुझे वास्तव में तेल अवीव में इस ऐप का उपयोग करने से नफरत है और मैं अपने सभी दोस्तों और व्यावसायिक सहयोगियों को भी इसका उपयोग नहीं करने के लिए कहूंगा।

मैंने एक टैक्सी बुक कर ली है, इस क्षेत्र को परमिट नहीं मिल सकता है, चाहे समय पर टैक्सी हो या न हो
आपकी ग्राहक सेवा अनुत्तरित है। अगर मुझे जवाब नहीं मिलता है तो कृपया यात्रा रद्द कर दें

एक सवारी के लिए मुझ पर आरोप लगाया जो मैंने कभी नहीं लिया और मुझे जवाब देने से इनकार कर दिया जब मैंने ग्राहक देखभाल के माध्यम से हल करने की कोशिश की। पूरी तरह से अनुत्तरदायी। यह केवल $ 10 था, लेकिन यह सिद्धांत था। इन लोगों से बहुत सावधान रहें, उन्होंने वास्तव में अपने मानकों को कम किया है और लगातार गड़बड़ कर रहे हैं

"1 मई, 2018 तक सेवा और बड़े पैमाने पर उपलब्धता को बेहतर बनाने के लिए, कंपनी की बुकिंग शुल्क नीति अपडेट की जाएगी, ताकि हमारी सेवा का उपयोग करने वाले ड्राइवर ऐप के माध्यम से बुक की गई प्रत्येक निजी यात्रा पर NIS 4.80 का शुल्क ले सकें - 24/7, पर्यवेक्षण आदेश के अनुसार "तेल अवीव और रामत गान में हाल ही में अपने ऐप के साथ एक टैक्सी प्राप्त करना भी इतना मुश्किल है। इसलिए अब आपको मुझे ऐप के माध्यम से ऑर्डर करने के लिए एक और पांच शेकेल" सेवा शुल्क "का भुगतान करना होगा। मुझे आपके उत्पाद के माध्यम से कैब का आदेश क्यों देना चाहिए? नकदी की देरी या सड़क पर उंगली उठाना? पहले अपने ड्राइवरों की सेवा और रोजगार की शर्तों में सुधार करें। हो सकता है कि तब वे थोड़ा व्यस्त घंटों में तेल अवीव के आसपास आपके ऐप के माध्यम से यात्रा करने के लिए सहमत होंगे। विलंबित और अस्वीकार्य। प्रत्येक टैक्सी की सवारी न्यूनतम 12 शतरंज से शुरू होती है और अब प्रत्येक क्रम पर एक और एनआईएस 5 है, जिसका अर्थ है न्यूनतम 12 ऑर्डर प्रति एनआईएस और यह यात्रा शुरू होने से पहले है। अस्वीकार्य और अभेद्य। ऐसा लगता है कि आपका उत्पाद पहले से ही मेरे डिवाइस से हटा दिया जाएगा और मेरे आसपास के लोगों को भी इसी तरह कार्य करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।

महान कंपनी, सेवा में सुधार के लिए जगह है, लेकिन ऐसा लगता है कि वे इसे सभी के लिए काम करने की कोशिश करते हैं।

भयानक मैं इसराइल में ही इस तरह के घृणित सेवा में आया था। ढीठ ड्राइवर! जिस कंपनी में मैं टैक्सी स्टाफ कहलाता हूं, वह पहली रात की शुरुआत थी। एक ड्राइवर ने उस स्थान पर ड्राइव करने से इनकार कर दिया जहां हम उसकी प्रतीक्षा कर रहे थे, यह समझाते हुए कि तीन लोगों को तीन अलग-अलग पते पर ले जाना उसके लिए लाभदायक नहीं था। और अंत में, उसने दूसरे ड्राइवर को ऑर्डर ट्रांसफर कर दिया। और दूसरा ड्राइवर बस यह कहते हुए नहीं आया कि उसने यह नहीं देखा कि आदेश उसे सौंप दिया गया था और फिर इसे रद्द करने से इनकार कर दिया ताकि एक और ड्राइवर हमारे लिए भेजा जाए !!! हमने टैक्सी के इंतजार में 45 मिनट बाहर इंतजार किया और अंत में फिर से आदेश देना पड़ा !! मुझे उम्मीद है कि हमारी कंपनी Gett टैक्सी के साथ सहयोग करने से इंकार कर देगी!

ग्राहक सेवा तब तक समय लेती है जब तक वे जवाब नहीं देते और आप फोन पर बात नहीं कर सकते

आपने हवाई अड्डे पर जाने के लिए कल 7:30 बजे का आदेश दिया। यात्रा आपको भविष्य की यात्राओं में दिखाती है। गेट्ट ने सलाह दी कि वे सुबह संदेश भेजेंगे।
कुछ भी नहीं आया है, मैं भविष्य की यात्रा में 7:30 से 15 मिनट पहले महसूस करता हूं कि ऐप ने कुछ नहीं किया और अगले 15 मिनटों तक टैक्सी को बिना किसी सफलता के खोजा। गेट बाय, मेरे व्यवसाय को भूल जाओ। जब एक बार जरूरत हो तो आप असफल हो गए।

सेवा प्राप्त नहीं कर सकते, इसलिए यहां लिखें कि वे सावधान रहना जानते थे।
उन्होंने मुझे एक यात्रा के लिए दस शेकेल का शुल्क दिया जो नहीं हुआ! मुझे टैक्सी नहीं मिल रही थी, इसलिए मैंने आवेदन रद्द कर दिया और दूसरी कंपनी का रुख किया। मैंने तब देखा कि उन्होंने मुझे एक यात्रा रद्द करने के लिए पैसे लिए, जबकि मुझे टैक्सी नहीं मिली।
दो दिन पहले मेरे पास एक टैक्सी थी, मैं एक डेढ़ साल के लड़के के साथ बारिश में उसकी प्रतीक्षा करने के लिए बाहर गया, और उसने मेरी यात्रा रद्द कर दी! मुझे इसके लिए कोई मुआवजा नहीं मिला!
अनुचित आचरण, और बात करने वाला कोई नहीं है। सचमुच उबल रहा है

चेहरे पर सेवा! कूरियर एक आदेश लेता है, उसे रद्द करता है और सूचित नहीं करता है। मानव प्रतिक्रिया के बिना ग्राहक सेवा - केवल चैट करें। जब किसी ऐप के लिए क्रेडिट नंबर दर्ज करने की कोशिश की जाती है तो यह जरूरी नहीं होगा। अपने आप को समय और दिल बचाओ और उपयोग न करें!

चौंकाने वाली सेवा करने के लिए कोई भी बात करने के लिए है !!

वेज़, () 110 "160"।
*, गेट 50 ”।

पहुंचने में असंभव, मैं नकद में भुगतान करता हूं और मुझे कार्ड, खराब सेवा से लिया जाता है

एक कैब की सवारी करने का भयानक अनुभव जहां मुझे कूड़े से भरे ट्रंक में हमारे सूटकेस को लोड करना पड़ा और यहां तक ​​कि इससे भी बदतर उनके ग्राहक समर्थन को समझाने की कोशिश करना कि यह ठीक नहीं है

टक्सी कार्यालय शोलात शम्मम कार्यालय के अंतर्गत रमत हयाल में स्थित है और अद्भुत है और पूरे देश में सभी स्थानों के लिए एक शानदार दल है

छठी बार उन्होंने मुझसे पैसा वसूला और ऐप को ब्लॉक कर दिया। अचानक ऐप ने मेरे नाम पर एक टैक्सी बुलाया ... दिलचस्प .. जब मैं बिल्कुल सो गया और फोन ड्रेसर पर था ... और फिर मुझे पता चला कि जब मैं बिल्कुल सोया हुआ था तो मुझे यात्रा के लिए चार्ज किया गया था !!! डकैती!!! शर्म करो !!!
और ग्राहक सेवा। चौंकाने वाला ... बात करने के लिए कोई नहीं है ... फोन पर कोई जवाब नहीं है .. यह सिर्फ शर्म की बात है !!!
एप्लिकेशन हटाएं!

वे मुझे अपने खोज इंजन पर सही पता लगाने के बावजूद गलत पते पर ले गए। ड्राइवर ने मेरे साथ पते की पुष्टि करने की कोशिश की और यह सब हिब्रू में था। मैंने उसे अपने होटल और शहर का नाम रामत गान बताया और वह हिब्रू में कुछ और कहता रहा। मैंने उससे कहा कि मैं ऐप में जो भी पता डालूं, मुझे वहीं जाना है, उसने कहा ठीक है मेरा फोन पहले ही मर गया था और मैं उसे नहीं दिखा सका। मैंने उसे अपने फोन पर डालने के लिए कहने की कोशिश की, लेकिन उसका फोन हिब्रू में सब प्रोग्राम कर दिया गया। आखिरकार कहा गया और क्या उन्होंने मुझे दो सवारी NIS 267 के लिए चार्ज किया जो 25 मिनट की सवारी के लिए लगभग $ 74 है। मुझे अपने मूल गंतव्य पर वापस ले जाने में चालक को पूरा एक घंटा लगा, लेकिन मुझे बताया कि मुझे दोगुना शुल्क देना होगा। यह मेरी गलती नहीं थी, लेकिन ऐप्स की गलती थी और उन्होंने मुझे एक यात्रा वापस करने से इनकार कर दिया। वे मेरी व्याख्या नहीं सुनना चाहते थे। मैं उनकी खराब सेवा के लिए उन्हें 0 स्टार देता हूं।

जब कोई कंपनी इतनी घटिया सेवा देती है। एक टेलीफोन जवाब के बिना, लैकोनिक और स्वत: उत्तर के साथ, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि उसके दूत वही करते हैं जो वे चाहते हैं .... यात्राएं रद्द करें और उस मिशन के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं जिसके लिए उन्हें आमंत्रित किया गया था

भयानक ग्राहक सेवा !! पास मत हो जाओ!

हम पहली यात्राओं के लिए NIS 20 की छूट की गारंटी देते हैं,
आंखों में काम करते हुए, यह "नियमों के अधीन" हो जाता है और आपको अकेले ही जाना चाहिए।
स्वादिष्ट।