Forward Graphics समीक्षा

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लघु संस्करण: भयावह व्यावसायिकता, कौशल की भयानक कमी, ग्राहक सेवा का अभाव। फॉरवर्ड ग्राफिक्स ने गलत इमेज-फाइल का उपयोग करके मेरे रन ऑफ पोस्टर को प्रिंट किया। उन्होंने प्रिंटों पर भयावह पिक्सेलेशन के बावजूद काम को पूरा माना। मुझे प्रतिस्थापन चलाने के लिए लगभग पूरी राशि का भुगतान करना पड़ा, लेकिन इस बार रंग इतने खराब थे कि वे लो-रेस संस्करणों से भी बदतर थे। धनवापसी सुरक्षित करने के लिए संपर्क करने के बाद के सभी प्रयासों को अनदेखा कर दिया गया है। अच्छी तरह से साफ करें।

लंबा संस्करण: मैं इस कंपनी के साथ अपने अनुभवों को लिखने के लिए अप्रिय निर्णय पर आया हूं क्योंकि वे किसी अन्य तरीके से मेरे साथ प्रतिक्रिया करने या मेरे साथ जुड़ने से इनकार करते हैं।

मैंने मित्र की सलाह पर फॉरवर्ड ग्राफिक्स (इसके बाद एफजी) से संपर्क किया और उनके द्वारा उद्धृत मूल्य से प्रसन्न था। मैंने 100 उच्च गुणवत्ता वाले पोस्टर प्रिंट कमीशन किए, जिन्हें मैं एक उद्योग उत्सव में बेचने का इरादा रखता था। मैंने शुरू से ही यह स्पष्ट कर दिया था कि मैं प्रिंट के आधार के रूप में एक उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली छवि का उपयोग करना चाहता हूं। अलग से मैंने यह जांचने के लिए एक कम-रिज़ॉल्यूशन फ़ाइल प्रदान की कि प्रिंट ठीक से आकार में हो सकता है (यह एक मानक ए 3 स्केल के बजाय एक अमेरिकी-अनुपात प्रारूप है, यह सब ठीक था)। मैं FG से पूछने में बहुत सावधानी बरतता था कि क्या उनके पास आगे बढ़ने के लिए आवश्यक सब कुछ है।

उस प्रश्न का उत्तर कभी नहीं दिया गया था। इसके बजाय मुझे पोस्ट में 100 प्रिंट मिले जो स्पष्ट रूप से लो-रेस फ़ाइल पर आधारित थे। वे अप्रशिक्षित आंखों के लिए भी बेहद पिक्सलेटेड हैं और पूरी तरह से बिकने योग्य नहीं हैं। बाद की चर्चा में FG ने दावा किया कि उन्हें कभी भी हाई-रेज छवि प्राप्त नहीं होगी। मैं यह नहीं बता सकता कि क्यों नहीं, लेकिन मेरे पास उन्हें संदेह का लाभ देने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।



दूसरा रन शो से एक दिन पहले आया और पहले से भी बदतर था। इस बार कम से कम उन्होंने हाई-रेज फ़ाइल का उपयोग किया था, लेकिन अब छवि के रंग बुरी तरह विकृत हो गए थे। अँधेरी छाया के पूरे क्षेत्र अपने आसपास के क्षेत्रों की तुलना में अचानक हल्के हो गए; मूल फ़ाइल और लो-रेस प्रिंट रन दोनों के बिल्कुल विपरीत।



आज तक FG ने मेरे ईमेल का जवाब नहीं दिया और न ही मेरे द्वारा दिए गए नंबर पर मुझे कॉल किया। इसलिए मैं ईमानदारी से और ईमानदारी से उन्हें वह समीक्षा देने के लिए अपनी धमकी पर अच्छा करने के लिए मजबूर हूं जिसके वे हकदार हैं। वे बेहद गैर-पेशेवर हैं, अपने उत्पाद की गुणवत्ता के लिए कुछ भी परवाह नहीं करते हैं, और केवल ग्राहक सेवा के लिए अवमानना ​​​​का प्रदर्शन किया है।

वे अपेक्षाकृत सस्ते हैं, लेकिन लंबे समय में आपको बहुत अधिक खर्च करना पड़ेगा। कृपया मेरी सलाह लें और किसी और का उपयोग करने पर विचार करें।

मैं देखता हूं कि फॉरवर्ड ग्राफिक्स में 1 सितारा समीक्षा है जिसने मुझे अपना खुद का लिखने के लिए मजबूर किया है। मैंने लगभग 15 वर्षों के लिए FG का उपयोग किया है, ज्यादातर इवेंट पोस्टर, गिग फ्लायर्स और हाल ही में कुछ प्रिंट के लिए। टोनी और क्रू कुछ सबसे मिलनसार और पेशेवर लोग हैं जिनके साथ मैंने काम किया है। वे बहुत अनुभवी प्रिंटर हैं और स्याही और रंग संतुलन सही हैं यह जांचने के लिए अक्सर परीक्षण चलाते हैं।

मैं किसी भी तरह से FG को दोष नहीं दे सकता, इसलिए मुझे यकीन नहीं है कि पिछले समीक्षक और FG के बीच संबंध में क्या हुआ था। ऐसा लगता है कि एक फ़ाइल गायब थी और उन्होंने बस वही इस्तेमाल किया जो उन्हें भेजा गया था। कुछ अन्य समस्या भी होनी चाहिए क्योंकि मुझे ईमेल पर लगातार प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं इसलिए मैं ईमेल को अनदेखा करने के उनके अनुभव से परिचित नहीं हूँ। हाई-रेज संस्करण पर विषम रंगों के जवाब में, मुझे भी यकीन नहीं है कि ऐसा क्यों है। मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि यह आरजीबी -> सीएमवाईके रूपांतरण मुद्दा हो सकता है। मैं इस बिंदु पर यह भी जोड़ सकता हूं कि रंगों के गलत होने के साथ मुझे केवल एक बार समस्या हुई है जब मैंने एक अलग कंपनी से पोस्टर के लिए ऑनलाइन ऑर्डर दिया था।

मेरे द्वारा कभी भी ऑनलाइन कंपनियों का उपयोग करने का एकमात्र कारण यह है कि यदि मुझे कुछ जल्दी करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए 50 पोस्टरों का एक छोटा सा रन, और सस्ते में। मुझे लगता है कि छोटी, स्वतंत्र प्रिंटिंग कंपनियों के लिए ऑनलाइन प्रतिद्वंद्वियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होना बहुत असंभव है, लेकिन मैं अभी भी नियमित रूप से एफजी पर वापस जाता हूं और जैसा कि मैंने पहले कहा था, मेरे पास केवल एक गलत रंग का पोस्टर था जो ऑनलाइन था गण। साथ ही वे गैर-मानक और अनियमित आकार करते हैं, जो ऑनलाइन खोजना असंभव है।

तो, मुद्दे पर जाने के लिए, एक चुटकी नमक के साथ दूसरी समीक्षा लें। मुझे यकीन है कि चीजों की आवाज से एक बुरा अनुभव हुआ था, लेकिन मुझे लगता है कि यह सबसे अनुचित है कि यह समीक्षा केवल Google पर है और इसलिए ऐसा नहीं होना चाहिए जिस पर लोग अपनी राय रखते हैं, और इसलिए मैं पुनर्संतुलन क्यों कर रहा हूं किसी न किसी रूप में असली सच्चाई। जहां तक ​​मेरा संबंध है, वे वास्तव में बहुत अच्छा काम करते हैं और अक्सर कर्तव्य की पुकार से ऊपर और परे जाते हैं। जैसे पिछली बार जब मैं वहां संग्रह करने गया था तो मुझे लगभग ३० अतिरिक्त प्रिंट (मुफ्त में) मिले थे।

अंत में, संलग्न आखिरी प्रिंट है जो मैंने वहां किया था ..... 320 जीएसएम कार्ड पर .... रंग और संरेखण एकदम सही हैं।