Si Spurrier की समीक्षा Forward Graphics
लघु संस्करण: भयावह व्यावसायिकता, कौशल की भयानक कमी...
लघु संस्करण: भयावह व्यावसायिकता, कौशल की भयानक कमी, ग्राहक सेवा का अभाव। फॉरवर्ड ग्राफिक्स ने गलत इमेज-फाइल का उपयोग करके मेरे रन ऑफ पोस्टर को प्रिंट किया। उन्होंने प्रिंटों पर भयावह पिक्सेलेशन के बावजूद काम को पूरा माना। मुझे प्रतिस्थापन चलाने के लिए लगभग पूरी राशि का भुगतान करना पड़ा, लेकिन इस बार रंग इतने खराब थे कि वे लो-रेस संस्करणों से भी बदतर थे। धनवापसी सुरक्षित करने के लिए संपर्क करने के बाद के सभी प्रयासों को अनदेखा कर दिया गया है। अच्छी तरह से साफ करें।
लंबा संस्करण: मैं इस कंपनी के साथ अपने अनुभवों को लिखने के लिए अप्रिय निर्णय पर आया हूं क्योंकि वे किसी अन्य तरीके से मेरे साथ प्रतिक्रिया करने या मेरे साथ जुड़ने से इनकार करते हैं।
मैंने मित्र की सलाह पर फॉरवर्ड ग्राफिक्स (इसके बाद एफजी) से संपर्क किया और उनके द्वारा उद्धृत मूल्य से प्रसन्न था। मैंने 100 उच्च गुणवत्ता वाले पोस्टर प्रिंट कमीशन किए, जिन्हें मैं एक उद्योग उत्सव में बेचने का इरादा रखता था। मैंने शुरू से ही यह स्पष्ट कर दिया था कि मैं प्रिंट के आधार के रूप में एक उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाली छवि का उपयोग करना चाहता हूं। अलग से मैंने यह जांचने के लिए एक कम-रिज़ॉल्यूशन फ़ाइल प्रदान की कि प्रिंट ठीक से आकार में हो सकता है (यह एक मानक ए 3 स्केल के बजाय एक अमेरिकी-अनुपात प्रारूप है, यह सब ठीक था)। मैं FG से पूछने में बहुत सावधानी बरतता था कि क्या उनके पास आगे बढ़ने के लिए आवश्यक सब कुछ है।
उस प्रश्न का उत्तर कभी नहीं दिया गया था। इसके बजाय मुझे पोस्ट में 100 प्रिंट मिले जो स्पष्ट रूप से लो-रेस फ़ाइल पर आधारित थे। वे अप्रशिक्षित आंखों के लिए भी बेहद पिक्सलेटेड हैं और पूरी तरह से बिकने योग्य नहीं हैं। बाद की चर्चा में FG ने दावा किया कि उन्हें कभी भी हाई-रेज छवि प्राप्त नहीं होगी। मैं यह नहीं बता सकता कि क्यों नहीं, लेकिन मेरे पास उन्हें संदेह का लाभ देने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।
दूसरा रन शो से एक दिन पहले आया और पहले से भी बदतर था। इस बार कम से कम उन्होंने हाई-रेज फ़ाइल का उपयोग किया था, लेकिन अब छवि के रंग बुरी तरह विकृत हो गए थे। अँधेरी छाया के पूरे क्षेत्र अपने आसपास के क्षेत्रों की तुलना में अचानक हल्के हो गए; मूल फ़ाइल और लो-रेस प्रिंट रन दोनों के बिल्कुल विपरीत।
आज तक FG ने मेरे ईमेल का जवाब नहीं दिया और न ही मेरे द्वारा दिए गए नंबर पर मुझे कॉल किया। इसलिए मैं ईमानदारी से और ईमानदारी से उन्हें वह समीक्षा देने के लिए अपनी धमकी पर अच्छा करने के लिए मजबूर हूं जिसके वे हकदार हैं। वे बेहद गैर-पेशेवर हैं, अपने उत्पाद की गुणवत्ता के लिए कुछ भी परवाह नहीं करते हैं, और केवल ग्राहक सेवा के लिए अवमानना का प्रदर्शन किया है।
वे अपेक्षाकृत सस्ते हैं, लेकिन लंबे समय में आपको बहुत अधिक खर्च करना पड़ेगा। कृपया मेरी सलाह लें और किसी और का उपयोग करने पर विचार करें।
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