FORUM Credit Union समीक्षा

फोरम सबसे बुरा है! मुझे गंभीरता से लगता है कि वे सभी शुल्क और उनकी दरों के साथ वित्तीय परेशानी में हैं! मंच से दूर रहो!

यह बैंक एक मजाक है। मेरे पास ऐसी भयानक ग्राहक सेवा और लाइन में अयोग्य प्रतिनिधि कभी नहीं थे। वे विभाग के कॉल को धोखा देते हैं और तुरंत आप पर लटक जाते हैं और फिर आपके कार्ड को लॉक कर देते हैं। राज्य सदस्य के रूप में मुझे हर दूसरे दिन अपना डेबिट कार्ड अनलॉक करवाने के लिए फोन पर 25 मिनट बिताने पड़ते हैं क्योंकि वे एक साथ अपना काम नहीं कर सकते। मैं अब भुगतान से चूक गया हूं

मैं 2008 से फोरम के साथ हूं। पिछले साल के लिए मैंने अपने बंधक भुगतान के लिए हर महीने खाते का सख्ती से इस्तेमाल किया। मुझे हाल ही में पता चला कि 60 दिन पहले हुई ओवरड्राफ्ट फीस के कारण मेरा खाता बंद कर दिया गया था। शुल्क मेरी पूर्व बंधक कंपनी से एक बंधक भुगतान को खींचने की कोशिश में त्रुटि के कारण हुआ था जो कि उन्हें नहीं करना चाहिए था। मैंने हाल ही में अपने घर को पुनर्वित्त किया, पूर्व। (खाता देखे जाने के 60 दिन क्यों हो गए।) एक बार जब मुझे पता चला कि मेरा खाता ऋणात्मक था और ओवर ड्राफ्ट शुल्क के कारण मेरा खाता बंद हो गया था, तो मैंने तुरंत फोन किया। फोरम यह पता लगाने के लिए कि इसके कारण क्या हो सकता है। पहली बार जब मैंने प्रतिनिधि के साथ बात की तो मैं उसके स्वर में अशिष्टता को सुन सकता था। बातचीत के दौरान मुझे लगा कि मदद के बजाय मुझसे पूछताछ की जा रही है। लंबी कहानी संक्षेप में मैं प्रतिनिधि से पूछता हूं कि अगर मेरी पूर्व बंधक कंपनी मुझे त्रुटि के लिए प्रतिपूर्ति करने में असमर्थ थी तो नकारात्मक संतुलन का ख्याल रखने के लिए मेरे लिए क्या भुगतान विकल्प उपलब्ध थे। वह तो बयान 3 जनवरी काम करता है? यह केवल $ 182.00 है। मैंने तब एक प्रबंधक से बात करने का अनुरोध किया क्योंकि मुझे ऐसा लगा कि यह कथन पूरी तरह से अव्यवसायिक था। जर्मे ने जवाब दिया और मैंने उसे स्थिति बताई। मैंने पहले कभी ग्राहक सेवा में किसी का इतना अपमान नहीं किया है। फोरम अगर यह है कि आप अपने कर्मचारियों को उनके प्रशिक्षण में क्या सिखाते हैं? यदि ऐसा है तो आप पूरी तरह से निशान से चूक गए हैं। आपको इस स्तर के अपमान के साथ किसी के साथ व्यवहार नहीं करना चाहिए, अकेले ऐसे व्यक्ति को दें जो आपके साथ 10+ वर्षों से बैंकिंग कर रहा है। मैं समझता हूं कि मैंने किसी से बात की थी कि संग्रह विभाग में और वे शायद बहुत झूठ सुनते हैं जो उन्हें बताया जा रहा है। लेकिन इस विशेष स्थिति में, एक ईमानदार त्रुटि हुई। जैसा कि मैंने पिछले 10+ वर्षों में प्रबंधक को बताया था कि मैंने अपना खाता कभी भी नकारात्मक में नहीं दर्शाया है। एक बार यह स्थिति हल हो गई तो मैं फोरम के साथ बैंक नहीं लौटूंगा। मेरे पास विभिन्न बैंकों के साथ कई अन्य खाते हैं जिनका मैं उपयोग करता हूं और मैंने पहले कभी इस तरह के मुद्दे का अनुभव नहीं किया है। भविष्य के बैंकरों को मेरी सलाह। मंच से कुछ दिनों के लिए क्रेडिट प्राप्त करें।

इसलिए मेरे बैंक को एक महीने के लिए ड्राफ्ट किया गया था जो मुझे अभी पता नहीं था iv और मुझे पता नहीं था कि मेरी अकाउन्ट बंद हो गई थी या तब तक इसके लिए खतरा था जब तक कि वे इसे बंद नहीं करते, मैंने उनसे इसके बारे में संपर्क किया और पाया कि उन्होंने मेरी जानकारी भेजी थी एक पते पर ओवरड्राफ्ट मैं 2 साल में रहता था, मैंने अपना पता 3 बार बैंक के माध्यम से अपने वास्तविक बैंक में बदल दिया था, मुझे लगता था कि प्रबंधक ने मुझे कॉल करने के बाद कहा था कि मैंने त्रुटियों को खोजने के लिए बात की थी, लेकिन मेरे पास कुछ एक था वरना मुझे वापस बुलाओ और उसने मेरे साथ बहुत बुरा व्यवहार किया और वह असभ्य और अपमानजनक था और उसने यह समस्या देखी कि मंच ने गोपनीय जानकारी गलत पते पर भेजी थी और वह सुपर स्नोबॉल था, मुझसे यह भी पूछ रहा था कि मैं बैंक से यह उम्मीद क्यों कर रहा था कि वह मेरे सभी भुगतान करे बिल के जब मैंने समझाया था कि अगर मुझे पता था और मुझे पता नहीं था, तो मैं जल्द ही भुगतान कर दूंगा क्योंकि वे सही पते पर मेल नहीं भेजते थे iv एक सकारात्मक कोविद 19 में होने के कारण 4 सप्ताह से काम बंद था मेरा घर मैं नहीं कर सकता भोजन के लिए भुगतान करने के लिए अकेले मेरी तीखा भुगतान करें, लेकिन वह सब करना चाहता था मुझे उन पर पैसे देने के लिए दबाव डाल रहा था, मैंने बार-बार समझाया कि मेरे पास नहीं है और मैंने उससे कहा कि जब मैं काम पर वापस जाऊंगा और काम करूंगा उन्होंने कुछ भी गलत नहीं किया था। फिर मुझे भुगतान योजना देते हुए वे त्रुटि को ठीक करने के लिए एक भी काम नहीं करते हैं और मुझे अपने ग्राहकों को किक करने के लिए एक और acount.way प्राप्त करने के लिए पूरी प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है, जबकि वे पहले से ही नीचे हैं। और मुझे यकीन है कि बैंकों को जोर से गोपनीय जानकारी को उस गलत पते पर भेजने के लिए जो मेरी पहचान चुराने के लिए किसी से भीख मांग रहा हो और उन्होंने गलत पते पर पहली बार 2 नोटिस क्यों भेजे हों, लेकिन मेरे घर के पते पर एकांत बंदी भेजी थी..जबकि कुछ भी नहीं है उस। हां, मुझे पता है कि मुझे पता है, लेकिन मुझे पता नहीं था कि जब यह हुआ तो एक सप्ताह के करीब या 2 बजे तक पता नहीं चलेगा और मुझे नहीं पता था कि जब तक वे इसे बंद नहीं करेंगे तब तक मेरी एकाउन्ट बंद नहीं होगी।

क्रेडिट यूनियन के लिए वे बैंक की तरह काम करते हैं। 15 साल तक सदस्य रहे लेकिन अब और नहीं। यह जगह वास्तव में बदतर के लिए बदल गई है और मैं अच्छे विवेक में, किसी को भी इस व्यवसाय की सिफारिश नहीं कर सकता। यह क्रेडिट यूनियन के अनुभव के विपरीत होना चाहिए।

फोरम क्रेडिट यूनियन ने सीडी को बंद करने के लिए मुझ पर $ 684 शुल्क लिया, फिर भी वे मेरे वकील के अनुसार शुल्क माफ कर सकते थे। उनकी प्रतिक्रिया थी मेरा वकील फोरम के लिए काम नहीं करता है।
जॉर्डन ने मुझे एक अच्छी दोपहर बनाने और लटका देने के लिए कहा।
मैं फोरम की सिफारिश करने के लिए नहीं जीता।

मेरे खाते पर चर्चा करने के लिए फोन किया गया, अमांडा के साथ बात की गई ...... अमांडा एक बुरा दिन रहा होगा क्योंकि उसका रवैया थोड़ा बेहतर हो सकता था। मैंने वर्षों से एक कॉल सेंटर में काम किया है और जानता हूं कि वास्तव में महान ग्राहक सेवा क्या है। बहुत बुरा है, क्योंकि मैं वास्तव में इस बैंक को पसंद करता हूं। अमांडा .... आशा है कि आपका दिन बेहतर होगा।

एक ऑटो ऋण के माध्यम से इस अज्ञानतापूर्ण ऑपरेशन में भाग लिया और पता चला कि घर में ऋण भुगतान की प्रक्रिया में असमर्थता के कारण आपके ऋण का भुगतान करने में सुविधा शुल्क है। उनके संगठन द्वारा आपको तृतीय-पक्ष प्रोसेसर के लिए ऋण जारी करने के कारण, उन्होंने उपभोक्ता को अपनी लागत निर्धारित की। अच्छा काम मंच, उम के लिए ... कुछ भी नहीं।

फोरम सीयू के बारे में इन सभी नकारात्मक समीक्षाओं को देखकर मुझे आश्चर्य हुआ। मैं फोरम पर बहुत कम मुद्दों के साथ 20 वर्षों से बैंकिंग कर रहा हूं।

हम फोरम से प्यार करते हैं क्योंकि स्टाफ बहुत ही दोस्ताना और पेशेवर है। यहां तक ​​कि जब एक लाइन होती है, तो आप काफी जल्दी और अंदर आ सकते हैं। वे प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करते हैं और शहर के आसपास कई शाखाएं हैं।

हमें हमारे बंधक के लिए FORUM क्रेडिट यूनियन का उपयोग करने का सुझाव दिया गया था। हमने जेमी एल के साथ काम करना शुरू किया और वह हमें अपडेट करने के लिए बहुत धीमी थी। हमारा ऋण अधिक विस्तृत था, क्योंकि हम एक स्व-निर्मित ऋण प्राप्त करने की कोशिश कर रहे थे, लेकिन उसने हमें सुनिश्चित किया कि यह अच्छा लगे। अनुमोदित होने की कोशिश करने के 6 + महीने से अधिक कुछ हिकअप। जेमी ने अपने काम को करने के बजाय ऋण के माध्यम से हमें अभिभावक बनाने की कोशिश की। "आपने ऐसा क्यों नहीं किया" && हमें एक समय सीमा देगा जब वह वापस मिल जाएगा। हम समय सीमा के भीतर उनसे कभी नहीं सुनेंगे। हम उसे एक ग्रेस पीरियड भी देते हैं और इससे हमें जवाब पाने के लिए प्रयास करना पड़ता है। आमतौर पर, उन्हें हमारी कॉल वापस करने में 48 घंटे से अधिक का समय लगता था।

उन्होंने एक दिन मेरा भी जिक्र किया कि कभी-कभी उनके पास हमारे ऋण के लिए समय नहीं होता है और वे एक अलग ऋण पूरा कर सकते हैं जो उतना कागजी कार्रवाई नहीं करता है। हमें बैकबर्नर पर रखा गया और हमारी उम्र के कारण गंभीर नहीं लिया गया। यह एक अनुभव और समय की बर्बादी थी। हम दूसरी जगह गए और गेंद लुढ़क गई और 2 महीने के भीतर निर्माण के लिए तैयार हैं। जेमी एल का उपयोग न करें - वह आपको माता-पिता बनाने की कोशिश करेगा, आपको जज करेगा, और आपको बैकबर्नर पर डाल देगा यदि वह एक छोटा ऋण पूरा कर सकता है।

आज मैंने अपने एक खाते की समीक्षा की। मेरा खाता 12/19/19 पर एक सकारात्मक शेष के साथ समाप्त हो गया, लेकिन फिर भी मुझे ओवरड्राफ्ट चार्ज दिखाई देता है। मैं उलझन में हूं। मैं इस मुद्दे पर किसी के साथ बात करने के लिए चैट से जुड़ता हूं। डोमोनिक नाम का एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि लाइन पर आया और उसने इस मुद्दे के साथ सहायता करने की पुष्टि की। 5 मिनट बाद वह और समय मांग रही है क्योंकि उसने मेरी पिछली कार्रवाई के बारे में नोट्स पढ़ने का फैसला किया है लेकिन मेरे कॉल की चिंता पर ध्यान केंद्रित करने में असफल रही। मेरा पिछला इतिहास प्रबंधन ने संभाला था कि आप किसी भी पिछले इतिहास से क्यों चिंतित हैं जब आज की चिंता 12/19/19 के संतुलन के बारे में है? स्तर 1 इंटरैक्शन के लिए ग्राहक देखभाल के साथ गुणवत्ता की कमी अस्वीकार्य है। मैं टीम के सदस्यों को बनाने के लिए प्रबंधन देखना चाहता हूं जो ग्राहक को खुश करने के लिए काम करना चाहते हैं। यदि कोई ग्राहक नहीं हैं तो इस संगठन के तहत किसी के लिए कोई स्थिति नहीं है।

ग्राहक सेवा, दरें, और जिस तरह से वे गोपनीय जानकारी का इलाज करते हैं वह सबसे बुरा है जो मैंने कभी अनुभव किया है! मैंने सुना है कि वे वित्तीय संकट में हैं और मैं निश्चित रूप से इस बैंक से दूर रहूँगा!

वे अब तक के सबसे खराब बैंक थे। वे कोई क्रेडिट यूनियन नहीं हैं। मेरे साथ बैंक ऑफ अमेरिका द्वारा अधिक सम्मान किया गया था। कितना दुखद है? मतलब, मेरे मौजूदा क्रेडिट यूनियन में लोगों को अनचाहा पसंद है। जरा बैंक में जाइए।

मैंने कभी कोई समीक्षा नहीं पढ़ी है और आमतौर पर उन्हें नमक के दाने के साथ लेते हैं लेकिन इस मामले में नकारात्मक समीक्षा सही है। जैसा कि एनटीईआरईई दुनिया इस महामारी से गुजरती है, यह स्पष्ट है कि यह संस्थान केवल उनके नीचे के डॉलर से संबंधित है या जैसा कि मुझे एक प्रबंधक ने कहा था "उनके पास चलाने के लिए एक व्यवसाय है"। एक ग्राहक के रूप में जिसने कई वर्षों से कई खातों का संचालन किया है, मेरे साथ कभी भी ऐसा व्यवहार नहीं किया गया है। फोरम किसी भी संभावित आर्थिक या स्वास्थ्य परिस्थितियों के बारे में दया नहीं करता है जो आपके / आपके परिवार के साथ उत्पन्न हो सकता है और हमेशा की तरह व्यवसाय जारी रखेगा। वे "हेल्पिंग मेंबर्स लिव इन फाइनेंशियल ड्रीम्स" के अपने मिशन से खड़े नहीं होते हैं क्योंकि वे बिना किसी नोटिस के खाता बंद कर देंगे। यदि आप कोई ऐसा व्यक्ति है जो समझता है कि जीवन होता है, तो आपको एक अलग संस्थान पर विचार करने की आवश्यकता है जो आपके कल्याण के बारे में दयालु हो और समझता हो। फोरम वह संस्था नहीं है।

मैं शीर्ष स्तर की मंजूरी के साथ जनता का सेवक हूं और भुगतान में कभी देरी नहीं हुई। मेरे लिए सबसे इष्टतम वित्तीय स्वास्थ्य बनाए रखना महत्वपूर्ण है। मैं एक कार दुर्घटना में था और एक अन्य उच्च जोखिम वाली स्वास्थ्य स्थिति का सामना कर रहा था और फ़ोरम में कोई दया नहीं दिखाई दे रही थी जहाँ मेरे सभी अन्य संस्थान बहुत समझ और समायोजन कर रहे थे।

फोरम इंडियानापोलिस क्षेत्र में सबसे अच्छा वित्तीय संस्थान है।
मैं सभी महान गुणों के बारे में जान सकता हूं। मैं सिर्फ इतना कहूंगा कि मैं आपकी तुलना करने की हिम्मत करता हूं।