Fort Mill Ford - Sonic Automotive समीक्षा

मिडलटन एक ईमानदार और मेहनती लड़का है। यदि आपको फोर्ट मिल फोर्ड से फोर्ड वाहन की आवश्यकता है, तो मिडलटन गैसेवे से पूछें।

श्री रॉन किर्बी जाने और देखने के लिए आदमी है। वह बहुत धैर्यवान और दयालु है। वह आप पर दबाव नहीं डालेगा और बहुत ही जानकार और पेशेवर है। वह यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे जाता है कि आप अच्छी तरह से देखभाल कर रहे हैं। मैं उसके साथ काम करने के लिए आभारी हूँ! यदि आप सबसे अच्छी कीमत और ग्राहक सेवा चाहते हैं तो उसे जाकर देखें!

मैं अपनी नई मस्टैंग पर अपने पहले तेल परिवर्तन के लिए फोर्ट मिल फोर्ड गया। क्या अद्भुत अनुभव है! यह तेज, बहुत मददगार और मिलनसार था। प्रतीक्षा क्षेत्र बहुत अच्छा और आरामदायक है। सेवा व्यक्ति बहुत अच्छा था, उसने इस यात्रा को एक खुशी बना दिया! धन्यवाद

फोर्ट मिल फोर्ड में मेरा अनुभव बहुत अच्छा था! बॉब ज़साल ने मुझे खरीदारी करने के लिए दबाव डाले बिना मेरे सभी सवालों और चिंताओं का जवाब दिया। पूरी प्रक्रिया सुचारू रूप से चली गई और मुझे अपने नए वाहन में जो चाहिए था, वह पाने में सक्षम था। हालांकि किआ स्पोर्टेज ईएक्स वह नहीं था जो मैं भगवान के लिए देख रहा था, ठीक वैसा ही जानता था जैसा मुझे अन्य वाहनों को देखते समय प्रार्थना करने की आवश्यकता थी। मैं कहूंगा कि मैंने अपनी खरीद के बाद अनिश्चित महसूस किया क्योंकि मैंने 2005 से कार नहीं खरीदी थी इसलिए मैं घबरा गया था, लेकिन मेरी बहन ने मुझे आश्वस्त किया कि वह सामान्य थी क्योंकि वह उसी चीज से गुजरती थी। मैं अब अपने किआ को विश्वास के साथ चलाता हूं और मैं इसके बारे में सब कुछ का आनंद ले रहा हूं।

मेरे दोस्त विल्ला के लिए एक बड़ा चिल्लाहट, जिसने मुझे काम से उठाया, मुझे दोपहर के भोजन के लिए ले गया, और फिर मुझे बताया कि हम फोर्ट मिल फोर्ड डीलरशिप पर कारों को देखने जा रहे हैं। यह एक शानदार अनुभव था और मैं इसके लिए किसी भी चीज का व्यापार नहीं करता।

मुझे आशा है कि आप फोर्ट मिल फोर्ड में क्या देख रहे हैं!

उन्होंने मुझे उस मेक एंड मॉडल पर बेस्ट डील दी, जो मैं चाहती थी। मेरे क्षेत्र में अन्य डीलरों के हजारों डॉलर नीचे। वास्तव में यह त्रि-राज्य क्षेत्र में सबसे अच्छा सौदा था। उन्होंने इसे लाने के लिए 1hr और 40 भी निकाल दिए! धन्यवाद क्रिस Motrynczuk! असाधारण सेवा!

जेनेट ने मुझे उत्कृष्ट सेवा प्रदान की, मेरे खरीद अनुभव को सरल और पूर्ण बना दिया। मैं दूसरों को एफएमएफ की सिफारिश करूंगा।
लेन गोडे, 2014 फोर्ड एक्सप्लोरर।

मैंने अपने दोपहर के भोजन के दौरान फोर्ट मिल फोर्ड का दौरा किया और टेरेंस द्वारा तुरंत स्वागत किया गया और स्वीकार किया गया। उन्होंने मुझे जीप की जाँच करने और क्रेडिट ऐप को लगभग 35 मिनट में पूरा करने में मदद की। मैं उस शाम को बाद में वापस आया और शेष कागज काम पर हस्ताक्षर करने और खरीदारी को पूरा करने के लिए। पूरी प्रक्रिया में 2 घंटे से भी कम समय लगा! और, ग्राहक सेवा में कोई गिरावट नहीं थी। महान अनुभव कम से कम कहने के लिए। मैं निश्चित रूप से फोर्ट मिल फोर्ड की सिफारिश परिवार और दोस्तों के लिए करूँगा जो खरीदना चाहते हैं।

हमारे सेल्समैन एंड्रयू नीम्स सर्वश्रेष्ठ में से एक हैं। कुछ भी खरीदने के लिए कोई दबाव नहीं, और सुनिश्चित करें कि हमें शुरू से अंत तक ध्यान रखा गया था!

केवल एक व्यक्ति इंजन लाइट कोड खींच सकता है। वह केवल 8-5 काम करता है। फोन पर सेवा में केवल एक व्यक्ति। 30 मिनट की ड्राइव से बचने के लिए मुझे पहला भाग बताने के लिए कोई व्यक्ति नहीं मिला।

_ डीलरशिप बाहर तक पहुँच गया है और मेरे द्वारा सामना किए गए ग्राहक सेवा के मुद्दों को ठीक करने में उत्कृष्ट प्रगति कर रहा है। +1 तारा

सेवा से फ्रैंक ने रिकॉल के लिए मेरे 16 एक्सप्लोरर को अंदर और बाहर करने पर बहुत अच्छा काम किया। मैं यहां फिर से सेवा जरूर करूंगा। एक बार फिर धन्यवाद।

फोर्ट मिल के सभी लोगों ने मेरे काम पर ध्यान केंद्रित करते हुए एक उत्कृष्ट काम किया। उन्होंने समस्या को ठीक किया और यह बहुत अच्छा चल रहा है। एक महान काम के लिए और मेरे लिए अतिरिक्त मील जाने के लिए धन्यवाद। मैं आप लोगों को प्यार करता हूँ!!!!

मैंने दिसंबर 2012 में अपने वाहन में व्यापार की उम्मीद के साथ एक स्थानीय शार्लोट फोर्ड डीलरशिप का दौरा किया, मुझे चारों ओर से रन दिए गए और आखिरकार लंबी कहानी का इंतजार करना पड़ा। अनुभव ने मुझे इतना निराश किया कि मैं अन्य प्रकार के वाहनों पर विचार कर रहा था ताकि मुझे एक अन्य फोर्ड डीलर के साथ सौदा न करना पड़े, भले ही मैं एक फोर्ड प्रेमी हूं - फिर भी मेरी पहली कार है जो फोर्ड मस्टैंग है। मुझे फोर्ट मिल फोर्ड में जेनेट मूर को मेरी मां ने संदर्भित किया था जिन्होंने लगभग 6 साल पहले जेनेट से अपना वाहन खरीदा था।

जिस क्षण से मुझे जेनेट के संपर्क में रखा गया, वह पूरी तरह से सहायक थी और मेरी स्थिति को समझ रही थी और सही मायने में मेरी जरूरतों को सुन रही थी। मेरे व्यापार पर उल्टा होने के कारण मेरी स्थिति एक जटिल थी। मार्च 2013 में मैंने अपना नया एस्केप खरीदा, और जेनेट ने मेरे लिए यह सुनिश्चित करने के लिए देर से आगे पीछे किया कि मुझे यह भुगतान और वाहन मिले जो मुझे चाहिए।

मैं हमेशा किसी को भी जानता हूं कि मैं एक वाहन खरीदने की तलाश कर रहा हूं। मैं अपने भागने से पहले भी अपनी मस्टैंग की सेवा के लिए फोर्ट मिल फोर्ड का दौरा कर चुका हूं और उनकी सेवा हमेशा उत्कृष्ट रही है। एकमात्र कारण यह मेरा पहला पड़ाव नहीं था क्योंकि मैं डीलरशिप से लगभग 30 मील दूर रहता हूँ। लेकिन आपके द्वारा प्राप्त सेवा के स्तर के लिए 30 मिनट की ड्राइव इसके लायक है।

मैं अपने वाहन (और उम्मीद है कि अगले एक) जीवन के लिए उनके साथ काम करने के लिए तत्पर हूं। Janette मूर और फोर्ट मिल फोर्ड टीम भयानक हैं !!

मैं वास्तव में अपनी जीप चेरोकी लिमिटेड का आनंद लेता हूं। मुझे फोर्ट मिल फोर्ड के साथ एक शानदार कार खरीदने का अनुभव था। रॉन किर्बी मेरा सेल्समैन था और वह वास्तव में जानता है कि ग्राहक की देखभाल कैसे की जाती है। धन्यवाद दोस्तों!

मेरी बेटी ने यहाँ से मेरी पत्नी के लिए एक वाहन खरीदा और मैं उसके साथ इस जगह को पसंद करता था और इससे निपटने के लिए महान महान लोगों की मदद करता हूँ। निश्चित रूप से यहां एक और वाहन खरीदने के लिए सुनिश्चित करें यदि उनके पास वह है जो मैं देख रहा हूं।

पहला तेल परिवर्तन / सेवा .... उसी दिन, ऑनलाइन किया गया। 5 मिनट पहले पहुँच गए। डेव और फ्रैंक मुझे सही में मिला। ग्राहक कैफे स्वच्छ और उज्ज्वल था। कुछ काम हो गया। 45 मिनट बाद। दरवाजे के बाहर ... अगर यह किसी भी बेहतर हो सकता था, मुझे यकीन नहीं है कि कैसे !! हमेशा की तरह, धन्यवाद एफएम फोर्ड टीम ... 1 दिन से यह एक अद्भुत और संतोषजनक अनुभव रहा है .....

धन्यवाद!!!

मैंने अपने वाहन की सेवा के लिए कई स्थानों पर इस स्थान का दौरा किया है, मेरे सेवा सलाहकार डेव "बिग डेव" कोजारिच थे! मेरे पास कुछ सेवाओं के बारे में कुछ सवाल हैं और उन्होंने मुझे क्या किया होगा! श्री कोजारिच ने शोध के लिए समय निकालने के बजाय अनुमान लगाया ताकि मैं समझ पाऊं कि मैं क्या प्राप्त कर रहा हूं और इसके लिए भुगतान कर रहा हूं; एक बार वह भी पूरी तरह से रवैये में पड़ गया क्योंकि मैंने कहा "अच्छा आप जाँच कर सकते हैं ताकि मैं जान सकूँ कि मैं क्या कर रहा हूँ और क्या प्राप्त कर रहा हूँ?" यह मुख्य ग्राहक सेवा का एक प्रमुख उदाहरण है! मैं इस स्थान पर वापस नहीं जाऊँगा! आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद, डेव Kozarich!

हमें अपने नए F150 को खरीदने का बहुत अच्छा अनुभव था .. हमारे बिक्री सहयोगी विलियम कैनेडी शानदार थे जैसा कि बिक्री प्रबंधक एरिक था। चारों ओर, एक अच्छा अनुभव।

कीथ फ्रैंकलिन के साथ काम करने के लिए एक खुशी थी। प्रक्रिया त्वरित और आसान थी। हमने क्षेत्र में अन्य डीलरशिप से कई कारें खरीदी हैं, लेकिन हम भविष्य की सभी जरूरतों के साथ फोर्ट मिल फोर्ड लौटेंगे!

इस डीलरशिप में अशिक्षित, असभ्य और आलसी सेल्समैन के अलावा कुछ नहीं है। वे $ 35,000 की बिक्री से चूक गए क्योंकि सेल्समैन मेरी सहायता करने के लिए बहुत आलसी था और उसने मांग की कि मेरी सहायता करने के लिए मुझे स्टोर में आना होगा। अगर आप यहाँ खरीदारी करते हैं तो खरीददार रहें क्योंकि वे बिल्कुल भी मददगार नहीं होते हैं और किसी की परवाह नहीं करते हैं लेकिन वहाँ सेल्फी लेते हैं!

मैं इस डीलरशिप को 2.5 स्टार दूंगा।

मेरे पति और मैं पिछले गुरुवार को अपनी कार में व्यापार करने के लिए फोर्ट मिल फोर्ड गए, और एक नई इस्तेमाल की गई कार खरीदी। हमारे पास दक्षिण ब्लाव से एक कार स्थानांतरित की गई थी। स्थान। हमारे सेल्समैन कीथ बहुत ज्ञानी और मददगार थे। दुर्भाग्य से, कार के ऑनलाइन वर्णन में कहा गया है कि कार में कुछ विशेषताएं (मूनरॉफ) थीं जो हमें एहसास हुआ कि जब हम टेस्ट ड्राइव के लिए गए थे तब कार नहीं थी। फिर भी, हम इसे खरीदने के लिए कार से काफी खुश थे। हमने सही कीमत की सराहना की है, और कीमत को कम करने के लिए नहीं है।

जब हम कागजात पर हस्ताक्षर करने बैठे, तो मुझे केवल एक चाबी सौंपी गई। हमारे विक्रेता ने कहा कि वह पता लगाने के लिए मूल स्थान पर कॉल करेगा कि क्या दूसरी कुंजी है। जब मैं कार लेने के लिए अगले दिन वापस गया, तो उसने मुझे बताया कि दूसरी चाबी नहीं थी। जब मैंने उनसे पूछा कि मुझे दूसरी चाबी कैसे मिल सकती है, तो उन्होंने एक और आदमी को फोन किया, जिसने समझाया कि उनकी डीलरशिप दूसरी चाबी नहीं काट सकती क्योंकि कार मूल रूप से एक बहन डीलरशिप की थी। फिर वह समझाता रहा कि अगर उन्होंने मुझे एक और कुंजी दी, तो वह उन्हें बहन की डीलरशिप के साथ प्रतिस्पर्धा में खड़ा कर देगा। यदि ये डीलरशिप कारों को साझा कर रहे हैं, तो वे एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा में कैसे हो सकते हैं? अंत में, उन्होंने कहा कि उनसे दूसरी कुंजी प्राप्त करने के लिए, मुझे मांग करनी चाहिए थी कि बिक्री पूरी होने से पहले मुझे दूसरी चाबी दी जाए। मुझे इसे कुंजी से "बनाना या तोड़ना" चाहिए। मुझे ऐसा लगा कि यह बयान गैर-लाभकारी था। इतना सब होने के बाद भी, उन्होंने मुझे जो चाबी दी, उसमें एक बैटरी है जो मर रही है। (मेरे पास कार एक सप्ताह से भी कम समय के लिए है।) यदि कोई ग्राहक कार पर लगभग 20k खर्च कर रहा है, तो कम से कम डीलरशिप ग्राहक को दो चाबियां दे सकता है। यह क्षुद्र है। अब, मुझे एक नई चाबी बनाने के लिए कई सौ डॉलर खर्च करने होंगे।

** अद्यतन ** सामान्य बिक्री प्रबंधक, बॉब जोन्स, ने मुझे सीधे फोन किया और मुझे एक दूसरी कुंजी प्राप्त करने में मदद की, जो मुफ्त है। इसलिए, मैंने रेटिंग को दो से चार सितारों तक बढ़ा दिया। उसे अपने रास्ते से बाहर जाने की ज़रूरत नहीं थी, लेकिन मुझे खुशी है कि उसने ऐसा किया!

मुझे फोर्ट मिल फोर्ड में उत्कृष्ट सेवा का पहला अनुभव था। मैंने अपने 5 1/2 वर्ष पुराने Ford Edge पर कुछ नियमित रखरखाव किया। मेरे सेवा सलाहकार फ्रैंक अर्नोल्ड थे, जिनके साथ काम करने की खुशी थी। वह फोर्ड उत्पादों के बारे में बहुत जानकार हैं, और मैंने उनकी सिफारिशों पर भरोसा किया। मैंने महसूस किया कि काम उचित समय (दो घंटे) में किया गया था, और मैं फोर्ट मिल फोर्ड सर्विस डिपार्टमेंट को अत्यधिक सलाह दूंगा। यह उत्तरी कैरोलिना से 20 मील ड्राइव के लायक था। धन्यवाद!

फोर्ट मिल फोर्ड में हमें बेहतर अनुभव नहीं हो सकता था। हमने एंड्रयू के साथ काम किया और उन्होंने प्रक्रिया को अविश्वसनीय रूप से आसान, दर्द रहित और वास्तव में सुखद बना दिया। वह हमारी विशिष्ट जरूरतों को पूरा करने में मदद करने के लिए ऊपर और परे चला गया। यदि आप किसी भी तरह की कार के लिए खरीदारी कर रहे हैं, न कि केवल एक फोर्ड, तो अपने आप को एक एहसान करो और एंड्रयू को देखें। वह बहुत अच्छा था!

यदि आप सुबह 11 बजे एक तेल परिवर्तन के लिए नियुक्ति करते हैं और वे आपको प्रतीक्षा करने का विकल्प देते हैं, तो आप एक घंटे में सबसे ऊपर रहने की उम्मीद करते हैं। मैंने अपनी कार खींचने में ढाई घंटे इंतजार किया और वहां से निकलने में भी अधिक समय लगा। यह पहली बार ऐसा नहीं हुआ है और मैं इसे अंतिम होने की उम्मीद नहीं करता हूं। यहां आने पर अपना पूरा दिन साफ ​​करें।

शानदार अनुभव। नो हैगल प्राइसिंग और नॉन-कमीशन सेल्स फोर्स से वास्तव में फर्क पड़ता है। उन्होंने सभी उपलब्ध छूटों को लागू किया, और पूरी तरह से शून्य दबाव था। एशले कीथ एक उत्कृष्ट बिक्री व्यक्ति है जो वास्तव में उसके सामान को जानता है। उससे और उसकी टीम से बहुत प्रभावित हुए। इस डीलरशिप के लिए वफादार होना आसान होगा। शुक्रिया फोर्ट मिल फोर्ड।

मैं अपने 2008 फोर्ड वृषभ एक्स को कार के पीछे वाले यात्री के पास सड़क के शोर के कारण ले गया। उन्होंने मुझ पर $ 676 लगाने का आरोप लगाया जो उन्होंने कहा था कि निकास प्रणाली का हिस्सा टूट गया था। जब मैंने उसे उठाया तो उसका वही शोर था। मैं बिग डेव को एक सवारी के लिए यह देखने के लिए ले गया कि वह क्या सुन सकता है। उन्होंने कहा कि यह संभवतः एक टायर समस्या थी, संभवतः बीयरिंग। उन्होंने कहा कि इसे गुडइयर जगह पर ले जाना है जहां मैंने टायर खरीदे हैं और उन्हें टायर घुमाए हैं। यदि शोर कम या कम हो गया था - यह एक टायर समस्या थी। बिग डेव मुझे कॉल करने जा रहे थे कि डीलर मेरे पैसे वापस करने के बारे में क्या करने जा रहा था, जो मैंने तय नहीं किया था। कभी नहीं बुलाया! मैं अभी भी कॉल बैक का इंतजार कर रहा हूं।

गुडइयर ने नई बॉल बेयरिंग और टायरोड में लगाकर कार को ठीक किया।

एड्रियन एशले महान थे। वह पूरी प्रक्रिया में पारदर्शी थे और अपने सभी विस्तृत सवालों के जवाब पाने के लिए अपने प्रबंधक और सहयोगियों के साथ कड़ी मेहनत की।

कार एक मृत बैटरी के साथ संयोजन में ट्रांसमिशन दोष दिखाती है। फोर्ट मिल फोर्ड कहा जाता है और उन्हें मृत बैटरी और ट्रांसमिशन दोष के बारे में बताया। कार में लाने की सलाह दी। समस्या वास्तव में एक मृत बैटरी थी जिसे फोर्ट मिल फोर्ड ने बदलने के लिए 300 चार्ज किया था। मेरे दृष्टिकोण से दो समस्याएं। बैटरी एक 3 साल की पूर्ण प्रतिस्थापन वारंटी बैटरी थी जिसे वारंटी के तहत 2 साल पहले उनके द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था। बताया गया कि चूंकि यह उनके द्वारा प्रतिस्थापित किया गया था, इसलिए बैटरी ने केवल 1 वर्ष की वारंटी दी। मेरे पूर्व नियोक्ता के साथ वारंटी प्रतिस्थापन में शामिल होने के बाद यह उचित था। अन्य समस्या यह थी कि काश मुझे बताया जाता कि एक मृत बैटरी कई बार ट्रांसमिशन फॉल्ट संदेश को प्रदर्शित करने के लिए ट्रिगर करती है। इस फ़ोकस ड्यूल क्लच ट्रांसमिशन के साथ कई समस्याओं के कारण, मैंने एक संभावित समस्या को और अधिक बदतर बनाने की इच्छा न रखते हुए कार को अंदर ले लिया। अगर मैं जानता था कि अब मुझे क्या पता है, तो मैंने जो कुछ बदला था, उसके आधे से भी कम समय में मैंने खुद ही बैटरी बदल दी होगी।

सेवा विभाग अद्भुत है। सेवा प्रबंधक और लेखक विनम्र हैं और कृपया करना चाहते हैं। मैं आपके सभी ऑटोमोटिव सर्विस ईड्स के लिए फोर्ट मिल फोर्ड की सलाह देता हूं।

फोर्ट मिल फोर्ड के लोग हमारे F150 खरीदने के अनुभव के हर पहलू में बहुत मददगार थे। देसरे और सैमी दोनों बेहतरीन थे। अत्यधिक उन्हें सलाह देते हैं। हमने फोर्ट मिल फोर्ड को 2 घंटे दिए और हमारी खरीद से बहुत खुश हैं।

समस्या को ठीक करने में थोड़ा समय लगा लेकिन अब सब कुछ ठीक है। कुछ अच्छा पठन सामग्री और टीवी पर बंद कैप्शन के रूप में अच्छा होगा क्योंकि मैं होंठ नहीं पढ़ सकता हूं। प्रतीक्षा को आसान बनाने के लिए एक बार होना भी अच्छा होगा। सेवा बहुत अच्छी थी, जल्द ही मिलते हैं।

सेवा सलाहकार फ्रैंक पेशेवर और मित्रवत थे। बहुत स्वागत है। मुझे आवश्यक सेवा को जानने और करने के बारे में डीलरशिप के बारे में सहज और आत्मविश्वास महसूस हुआ।

हमें फोर्ट मिल फोर्ड में एक अच्छा अनुभव था। हम अपने 630 अपॉर्च्युनिटी से पहले रुक गए एक ट्रक को देखने के लिए जिसे हमने ऑनलाइन देखा, बिक्री हमें सम्मान के साथ कुछ भी नहीं है। हमने खरीदने का फैसला किया, लेकिन लेन-देन पूरा करने में थोड़ी देर हो गई, इसलिए हमें इंतजार करना पड़ा कि मुझे काम करना है और मेरे पति को कॉग्निजर था। सेल्समैन ने मुझे हस्ताक्षर के लिए अपनी नौकरी देने के लिए कागजी कार्रवाई की। आप कह सकते हैं कि वह कमीशन बनाना चाहते थे, लेकिन उन्हें कमीशन नहीं मिला। मैं ध्वनि बिक्री से प्यार करता था, जिसमें हर कोई मूल विक्रेता के साथ था। FORT MILL FORD यह आपके साथ मेरी दूसरी खरीदारी है और मुझे यकीन है कि यह मेरा आखिरी नहीं होगा।

फोर्ट मिल फोर्ड में मेरा अनुभव यह था कि मुझे उम्मीद है कि आप जल्द ही भूल जाएंगे। यह सब लगभग एक सप्ताह पहले शुरू हुआ जब मैंने ऑनलाइन बिक्री के लिए विज्ञापित एक वाहन के बारे में जानकारी मांगी। मुझे सूचना का अनुरोध करने के पांच मिनट बाद एक ईमेल मिला। हालाँकि, मैंने बाद में कई बार ईमेल भेजने वाले से संपर्क करने का प्रयास किया और असफल रहा। मुझे दो बार होल्ड पर छोड़ दिया गया था और मेरे फोन कॉल को एक बार काट दिया गया था। कुछ ही समय बाद मुझे एक नियुक्ति की पुष्टि करते हुए एक फोन कॉल आया, जो मैंने कभी नहीं किया। यह मेरे द्वारा ठीक था। मैंने यह मान लिया कि नियुक्ति स्वचालित रूप से उत्पन्न हुई और आगे होने वाली मेरी यात्रा के लिए खुद को तैयार किया। मैं लगभग तीन घंटे बाद आया और कई सेल्समैन द्वारा अभिवादन किया गया, जिनमें से एक को मैं तब से जानता हूं जब से मैं याद कर सकता हूं। मुझे तुरंत लगा कि चीजें और अधिक आकर्षक बनने लगी हैं। मैंने उसे उस वाहन का स्टॉक और VIN नंबर दिया, जिसे मैं देखना चाहता था। वह तुरंत जानता था कि मुझे कौन सा ट्रक चाहिए। हालाँकि मैं उलझन में था क्योंकि यह उस विवरण से मेल नहीं खाता था जो मुझे फोन पर दिया गया था। कोई बड़ी बात नहीं! परीक्षण ड्राइव अच्छी तरह से चला गया। हमने विस्तारित वारंटी विकल्पों पर चर्चा की और मैंने उन्हें बताया कि बैंक खुलते ही मैं वापस आ जाऊंगा। यहीं से चीजें मुश्किल होने लगीं। सेल्समैन ने मुझे सूचित किया कि वाहन को साफ किया जाना चाहिए, स्पर्श किया जाना चाहिए, और बफ़र्ड किया जाना चाहिए। मैं इससे खुश था और ट्रक पर प्रतीक्षा करने के लिए सहमत हो गया था, जबकि दूसरी डील मुझे बनाने में थी। सोमवार सुबह बैंक में पांच घंटे बैठने के बाद, नंबरों के साथ खेलने और कागजी कार्रवाई को पूरा करने के बाद, मैं बुधवार को (पिक-अप टाइम की व्यवस्था करने की कोशिश में) वापस बुलाता हूं, ताकि ट्रक की खुराफात खत्म हो जाए। इस तथ्य के बावजूद कि मैंने जिस दूसरे ट्रक का समर्थन किया था, वह बेच दिया गया है .... इस तथ्य के बावजूद कि मेरे अंत में सभी कागजी कार्रवाई को 72 घंटे के लिए अंतिम रूप दिया गया है .... इस तथ्य के बावजूद कि किसी ने मुझे एक शब्द कहने के लिए नहीं बुलाया मूल्य परिवर्तन के बारे में ... इस तथ्य के बावजूद कि मैं लगभग 72 घंटे तक उस राशि की जांच के साथ सवारी कर रहा हूं, जिस पर हम मूल रूप से सहमत थे ... मुझे वह सब मिला जब मैंने यह देखने के लिए फोन किया कि क्या वह तैयार है? है, "एक मूल्य वृद्धि हुई है, हमें एहसास हुआ कि यह कीमत के तहत था!"। कोई माफी नहीं! मुझे यह न देखने दें कि हम आपकी असुविधाओं के लिए क्या कर सकते हैं। कुछ भी तो नहीं। इन अन्य समीक्षाओं के आधार पर, मुझे सेवा विभाग से एक वाहन खरीदना चाहिए था!

एक सहयोगी द्वारा ईमेल किया गया था कि क्या मैं उस कार को देखने के लिए आरक्षण करना चाहता था जिसे वे बेच रहे थे। 12 घंटे पहले आरक्षण करने के बाद पहुंचे, और कहा गया कि एक और ग्राहक वाहन चलाने वाला है। एक और वाहन दिखाया गया जो बिक्री के लिए नहीं था और लगभग 30 मिनट तक बैठा रहा। बार-बार पूछा गया कि क्या मैं उस वाहन को देख सकता हूं जिसे मैंने आरक्षित किया था। अंत में, एक बार जब दूसरा ग्राहक खरीदने के लिए प्रतिबद्ध था, तो वे आए और मुझसे कहा कि मैं वाहन चलाने का परीक्षण नहीं करूंगा क्योंकि यह प्रभावी रूप से बेचा गया है। आरक्षण क्यों है, और ग्राहकों को आरक्षित करने के लिए कहें, अगर कोई भी उक्त आरक्षण पर रोक लगा सकता है? चार्लोट ट्रैफ़िक में यहां पहुंचने के लिए एक घंटे का समय दिया ... बहुत ही अव्यवसायिक है।

पिछले साल एक परेशानी के साथ एक नई कार खरीदी। में एक अच्छा व्यापार मिला। एक तेल परिवर्तन के लिए लौटा और बिना किसी शुल्क के वारंटी के तहत एक टायर बदला। सेवा तेज और अनुकूल थी।

हे सब लोग ...... भगवान पहले और सबसे अच्छे हैं !! मैंने आज ही एक 2016 GMC SIERRA SLE खरीदा। मेरा सेल्समैन रॉन किर्बी था !!!! भयानक अनुभव, सबसे अच्छा मैंने अपना जीवन जिया ...... वह महान था..मैं फोर्ट मिल फोर्ड के लिए किसी को भी और सभी को संदर्भित करूंगा ..... मूल्य निर्धारण महान था, वातावरण आराम था, उन पर दोपहर का भोजन किया, देखा एक खेल और सभी ...... एक बार फिर रॉन किर्बी सबसे अच्छा है !!! थॉमस लेवी

मेरी कार कहीं और सेवित नहीं हुई है और मुझे यह 5 1/2 साल है। हालांकि, सेवा के साथ पिछले दो अनुभव सबसे अच्छे नहीं रहे हैं।

सबसे पहले, मैंने इसे "द वर्क्स" के लिए बंद कर दिया। जब मैंने उसे उठाया, तो साइड में एक डेंट था। उन्होंने इसे ठीक करने की पेशकश की और उन्होंने किया। हालांकि, दरवाज़े के हैंडल पर पेंट में कुछ बुदबुदाती है। बहुत बड़ी बात नहीं, लेकिन सही नहीं।

दूसरे, मैंने शनिवार को "द वर्क्स" के लिए कार ली। कार को लगभग 4:00 बजे उठाया और घर ले आया। अगले दिन उठा और सर्विस इंजन की रोशनी चालू है। मैंने उनसे संपर्क किया और उन्होंने कहा कि शायद कुछ सही ढंग से रीसेट नहीं किया गया था, इस पर आओ। मैं वहां पहुंचता हूं और मुझे बताया जाता है कि यह एक सर्विस इंजन लाइट है। हमें डायग्नोस्टिक चलाने की जरूरत है और कीमत 137 डॉलर है। मैंने कहा कि मैं यह भुगतान नहीं करूंगा क्योंकि वे कार वाले अंतिम लोग थे।

मैं वहां से निकलकर ओ'रेली गया, जहां उन्होंने एक डायग्नोस्टिक मुफ्त में दौड़ लगाई। उन्होंने पाया कि यह एक शीतलक वाल्व है। अब, शायद यह सब एक संयोग है, लेकिन जब मैंने डीलरशिप से संपर्क किया, तो वे चाहते हैं कि मैं नैदानिक ​​शुल्क, भाग और श्रम शुल्क का भुगतान करूं। कार ठीक हो गई है और यह उनकी देखभाल में था, अब वे चाहते हैं कि मैं कुछ सौ डॉलर खर्च करूं।

हो सकता है कि यह सब एक लकीर हो लेकिन मैं सोच रहा हूं कि शायद मुझे इसे अभी से कहीं और सेवित करने की आवश्यकता है।

मैं दस साल से फोर्ट मिल फोर्ड के साथ व्यापार कर रहा हूं और सोनिक एक्सपीरियंस के लिए संक्रमण देखा है। कार खरीदने की प्रक्रिया बहुत पारदर्शी और सीधे आगे है: मुझे समय से पहले पता है कि लागत क्या होगी और मेरे व्यापार-बीमा प्रस्ताव पर स्पष्ट स्पष्टीकरण के साथ काफी कीमत की गई है। अगर आप खरीदारी करने और झगड़ने और लड़ने के इच्छुक हैं तो आप कहीं और बेहतर सौदे खोजने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन मैं फोर्ट मिल फोर्ड से गुणवत्ता और कीमत में विश्वास के साथ खरीदूंगा।

मेरा सबसे हालिया लेन-देन सामान्य सोनिक एक्सपीरियंस से भी ऊपर था। बैरन हट्टो सबसे अधिक पेशेवर और जानकार विक्रेता हैं जिनसे मैंने कभी निपटा है। वह अपनी उत्पाद लाइनों को जानता था, दोनों वर्तमान और पिछले, बहुत अच्छी तरह से और मेरी कीमत सीमा के भीतर विकल्पों की तुलना करने में मेरी मदद की। उन्होंने अच्छा संचार रखा और मेरे तंग शेड्यूलिंग के भीतर काम किया।

मुझे लगता है कि इंटरनेट के अनुसंधान, खरीदारी और खरीदारी के बढ़ते प्रसार में डीलरों को प्रासंगिक बनाए रखने के लिए सोनिक सही रास्ते पर है और फोर्ट मिल फोर्ड मूल्य वर्धन का एक आदर्श उदाहरण है।

मेरे फोर्ड फ्यूजन को खरीदना एक शानदार अनुभव था और मैं अपनी नई कार से बहुत खुश हूं। पॉल पूरी प्रक्रिया के माध्यम से धैर्यवान, दयालु और प्रोत्साहित करने वाला था। मैं हमेशा फोर्ट मिल फोर्ड वापस जाऊंगा।

यहाँ 2 कारें खरीदीं और जब से एक बेड कवर स्थापित किया था, बहुत अच्छा लग रहा था, लेकिन फिसल गया था और हर समय समायोजित किया जाना चाहिए। कहा कि मैंने फोन किया और उन्हें बताया कि मुझे किस प्रकार का कवर चाहिए था और इंस्टॉल पर एक उद्धरण प्राप्त करने के लिए कहा। याद किया मुझे उद्धृत करने वाले व्यक्ति ने मुझे वास्तव में यह सुनना चाहते हैं। इसके अलावा बस मेरी पत्नी के एक्सप्लोरर पर एक और फोर्ड डीलरशिप पर फेलिक्स सबैट्स पर गलत तरीके से मारा गया। एक प्रवृत्ति की तरह लगता है। यह लगभग एक साल पहले हुआ था, अब दिनों के लिए एक तेल परिवर्तन को शेड्यूल करने की कोशिश की है। कोई भी फोन का जवाब नहीं देता है या संदेश नहीं देता है।

एक तेल परिवर्तन, केबिन फ़िल्टर और टायर रोटेशन के लिए $ 194? वाह। बस वाह। फिर कभी नहीं.....

फोर्ट मिल फोर्ड ने वास्तव में मेरी बेटी की पहली कार खरीदने का एक सुखद अनुभव बनाया। उनके पास खिड़की पर अंकित कार की कीमत थी, और यह कोई हगल मूल्य नहीं था। मैंने उस कार के मेक और मॉडल पर शोध किया जो वह लगभग एक महीने से चाहती थी। उस सटीक कार को देखा जिसे वह फोर्ट मिल फोर्ड में एक मूल्य पर ऑनलाइन विज्ञापित करना चाहती थी, जो कि मैं एक गलत धारणा थी। सेल्समैन ने हमें कार खरीदने की कोशिश नहीं की। इसके अलावा कार डीलरों द्वारा हत्या करने वाले किसी भी एक्स्ट्रा में हम पर दबाव बनाने की कोशिश नहीं की गई। उनका डॉक्टर शुल्क सबसे कम था। KBB ब्लूबुक मूल्य के नीचे कार @ $ 2500 मिला। मेरी बेटी की पहली कार खरीदने के अनुभव के लिए धन्यवाद फोर्ट मिल फोर्ड एक सुखद अनुभव।

सबसे बुरा नहीं सबसे अच्छा नहीं है। स्टेटलाइन जीप अब तक की सबसे खराब है! फोर्ट मिल फोर्ड के सेल्स मैनेजर ने मुझे बताया कि मेरा व्यापार एक चीज के लायक था और वे केवल 36k में बेचने की कोशिश करेंगे। उन्होंने वास्तव में 40k के लिए बेचने की कोशिश की। मैंने इसे उनकी वेबसाइट पर देखा। मुझे बहुत गुमराह महसूस हुआ और इससे पहले कि मैं वापस जाता, निश्चित रूप से अन्य डीलरों की दुकान करता।

मुझे फोर्ट मिल फोर्ड के साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था। मेरी बिक्री का व्यक्ति एशले था और वह बहुत मददगार थी। वह धक्का नहीं था और मेरे पास सभी सवालों के जवाब दिए। मैंने उस कार पर अपना मन बदल दिया जिसे मैं खरीदना चाहता था और वे उस कार को प्राप्त करने में सक्षम थे जो मैं एक बहन के स्टोर से कुछ ही घंटों में चाहता था। इस प्रकार अब तक मेरा अनुभव अद्भुत रहा है। मैं उनसे एक और कार खरीदूंगा और उन्हें एक दोस्त को सुझाऊंगा।

वे मेरी कार लेने में सक्षम थे, जो काम मुझे बिना ड्राप ऑफ के करना था और अगले दिन चुनना था। मैं तो देखता ही रह गया!

जब मैंने अपनी समस्या का वर्णन किया, तो यह लिखने में पुष्टि की गई कि मैं किस बारे में चिंतित हूं। समस्या की समीक्षा की गई, लागत पर चर्चा की गई। समय पर सेवा पूरी हो गई। स्टाफ पेशेवर और साफ था। उन्होंने साफ हालत में अपनी कार मुझे लौटाने की परवाह की। अतिरिक्त प्रयास मायने रखता है।

इसकी साफ-सुथरी, ठिठुरन और अन्य फोर्ड स्थानों से अलग है। ग्राहक अनुभव शानदार है।

यह आश्चर्यजनक था, लू ने मुझे मेरी पहली कार दिलाने में मदद की और वह बहुत अच्छी थी और हमारी अच्छी देखभाल की। उसने प्रक्रिया को आसान बना दिया! मैं यहां आकर लू के लिए कह रहा हूं

सेल्स में टिम एम और देसरे के साथ काम करना बहुत अच्छा था। मैंने अतीत में कुछ नए वाहन खरीदे हैं और यह एक डीलरशिप पर अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था। वे सुपर अच्छे और मददगार थे और कभी भी उतावले नहीं थे। मैंने अपने घर के करीब कई डीलरशिप के लिए फोन किया और कोई भी उनकी कीमतों को नहीं छू सका। फोर्ट मिल फोर्ड के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकते। उनके पास एक आजीवन ग्राहक है।

मुझे हाल ही में चार्लोट की यात्रा के दौरान टीम से सहायता की आवश्यकता थी। सेवा अभूतपूर्व, मैत्रीपूर्ण कर्मचारी थी और मेरी कार तैयार थी और ड्रॉप-ऑफ में दिए गए अपेक्षित समय पर आसानी से चल रही थी।

बस फोर्ट मिल फोर्ड में एक अच्छा अनुभव था। मेरे सेल्समैन, टेड ताजी हवा की ऐसी सांस थे। मैं आमतौर पर कार खरीदने के अनुभव को बर्दाश्त नहीं कर सकता, लेकिन उन्होंने इसे व्यक्तिगत और सुखद बना दिया। बहुत बहुत धन्यवाद टेड!

बहुत अच्छे लोग और अच्छे काम, लेकिन कैप को ए / सी कनेक्शन पर वापस नहीं रखा या नए टायर लगाने के बाद टायर के दबाव मॉड्यूल को रीसेट नहीं किया। यह विस्तार करने के लिए ध्यान है कि सभी फर्क पड़ता है।

बिना किसी डॉक्यूमेंटेशन शुल्क के सोनिक कॉन्सेप्ट / प्राइसिंग बकाया है। मैंने शुरू में कारपोरेट कार्यालय में अब्राहम (अबे) से बात की, जिन्होंने एक बहन डीलरशिप से फोर्ट मिल फोर्ड में एक वाहन का समन्वय किया, जिसने इसे मेरे लिए बहुत आसान और करीब बना दिया। वह महान और बहुत मददगार थे। मैं तब बिक्री सहयोगी लू एंजेलिस से मिला जो वाहन और संपूर्ण खरीद प्रक्रिया के महान और बहुत ही जानकार थे। मैंने बैरन और एटा से भी बात की जो बहुत मददगार और विनम्र थे। फोर्ट मिल फोर्ड पर मेरी खरीद मेरे पास अब तक का सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था और मैंने वर्षों में कई वाहन खरीदे हैं। मैंने अपने परिवार के सदस्यों को फोर्ट मिल फोर्ड और बिक्री सहयोगी लू एंजेलिस को पहले ही संदर्भित कर दिया है। नई कार खरीदने का आनंद वापस आ गया है !!

बिग डेव वास्तव में मददगार थे। उन्होंने शानदार ग्राहक सेवा प्रदान की और उन्होंने मुझे कुछ ब्रेक मुद्दों के बारे में बताया। मुझे अच्छा लगा कि वे मुझे घर ले जाने में सक्षम थे जब मैंने कार को गिरा दिया और उन्होंने मुझे उठाया जब मेरी कार तैयार थी। जब आप आगे नहीं आते हैं, तो आपके पास वे संसाधन नहीं होते हैं जो एक महान विशेषता है। कोड़ी चालक था और वह बहुत ही मिलनसार भी था। कुल मिलाकर शानदार अनुभव!

मुझे हाल ही में दो नए टायर और एक तेल परिवर्तन प्राप्त करना था और ब्रैंडन के साथ काम करने के लिए बहुत अच्छा था। मैं एक समय की कमी पर था और उन्होंने इसे सेवा तकनीक को बताया ताकि मैं कार को समय से पूरा कर सकूं। मेरे सेवा अनुभव ने ईमानदारी से केवल हर बार सुधार किया है।

एक अनिर्धारित तेल परिवर्तन के लिए आया था - यह जल्दी से पूरा हो गया था और मुझे प्रतीक्षा क्षेत्र से प्यार था। जिस महिला ने मेरा अभिवादन किया वह काम करने के लिए प्यारी और कुशल थी। मेरी भविष्य की जरूरतों के लिए निश्चित रूप से वापस आ जाएगा।

मुझे यकीन नहीं है कि यह समीक्षा तेल परिवर्तन या मेरे द्वारा खरीदे गए भागों के लिए है। जब भी मैं किसी भी चीज के लिए अपनी कार लेता हूं, तो आईबीट हमेशा ही ड्राइविंग नहीं छोड़ता है। मैंने इसे क्लच पुट में लेने के लिए लिया और एक तेल रिसाव तय किया। इसे शुरू करने पर अब एक अजीब सी आवाज आती है। एक संयुक्त रूप से ठीक से सुरक्षित नहीं होने के कारण दिसंबर में वापस जाना पड़ा। जब आप इसे शुरू करते हैं तो यह एक ट्रक की तरह लगता है। बहुत इसे वापस लेने से डरते हैं क्योंकि वे निश्चित रूप से कहेंगे कि इसके साथ कुछ गलत है। वे हमेशा करते हैं! इस पूरे अनुभव का उज्ज्वल पक्ष बिग डेव, ब्रायन और सेवा में सफेद बालों वाला लड़का है। कैफेटेरिया खाना भी अच्छा है।

अच्छी सेवा। मैंने हाल ही में अपने F150 के लिए ब्रेक बूस्टर पर एक रिकॉल किया था। मैंने इसे निर्धारित होने से पहले दिन में लिया था और अगली सुबह 8:00 बजे यह अच्छा काम और मैत्रीपूर्ण सेवा के लिए तैयार था।

यह अब तक का सबसे अच्छा अनुभव था जिसे हमने नई कार की खरीद में लिया था। सेल्समैन बिली लिनविले पूरी प्रक्रिया के दौरान मेरे और पत्नी के इलाज में ऊपर और बाहर चला गया। वह बहुत सौहार्दपूर्ण था और हमने जिस कार को देखा, उसके बारे में भरपूर जानकारी दी। वह उन कारों के हर पहलू के बारे में पूरी तरह से ईमानदार थे, जिन पर हम विचार कर रहे थे और हमारे प्रवास के दौरान हमारे साथ बहुत धैर्य रखते थे। बिली एक वांडरफुल सेल्स एसोसिएट है और फोर्ट मिल फोर्ड का सपोर्ट स्टाफ कारोबार में दूसरे नंबर पर है! मुझे उम्मीद है कि जो कोई भी इस समीक्षा को पढ़ेगा, वह आपकी अगली कार, ट्रक या एसयूवी खरीद के लिए फोर्ट मिल फोर्ड और बिली लिनविले पर विचार करेगा। डीलरशिप पूरी तरह से सुसज्जित है आपको पूरी खरीद प्रक्रिया के दौरान आपको आराम और संतुष्टि प्रदान करनी होगी। फोर्ट मिल फोर्ड में एक अद्भुत रात के लिए धन्यवाद बिली! हम 2017 फ्यूजन एसई इकोबूस्ट को प्यार करते हैं!

महान सेवा अब तक! मैं I77 पर टूट गया और टो मुझे फोर्ट मिल फोर्ड ले गया जहां मैं बॉबी से सेवा विभाग में मिला। बहुत अच्छा लड़का है, मिलनसार है और मेरा वाहन पंजीकृत होने का ध्यान रखता है। मैं कल नुकसान का पता लगाऊंगा।

मैं एक बड़ा फोर्ड व्यक्ति नहीं हूं। मैं हालांकि भागों विभाग को पसंद करता हूं।

यह एक विशिष्ट डीलरशिप है।
अच्छे लोग हैं

रॉन बेहद धैर्यवान, जानकार और समझदार था क्योंकि मैं कार खरीदने की प्रक्रिया से गुजरा था। मैं बेहतर देखभाल नहीं कर सकता था - मैंने पूरी तरह से संतुष्ट छोड़ दिया!

यदि आपको एक नई कार खरीदने की आवश्यकता है, तो फोर्ट मिल फोर्ड पर जाएं।

फोर्ट मिल फोर्ड के साथ मेरा अनुभव बहुत सकारात्मक था। मुझे एक दोस्ताना और स्वागत योग्य तरीके से स्वागत किया गया और डीलरशिप का दौरा दिया गया। मेरे विक्रेता, लू, पेशेवर और जानकारीपूर्ण थे। मैंने उसे बताया कि मुझे क्या दिलचस्पी थी और वह मुझे अपनी आवश्यकताओं से मेल खाने वाले वाहनों को दिखाने में सक्षम था। एक टेस्ट ड्राइव लेने के बाद मैंने एक फोर्ड मस्टैंग को लीज पर देने का फैसला किया और उस सौदे को करने की प्रक्रिया पहले की तुलना में मेरे द्वारा की गई किसी भी अन्य डीलरशिप की तुलना में आसान और तेज थी। डीलरशिप बहुत अच्छी है, अच्छी तरह से व्यवस्थित है और एक प्रभावशाली सूची और सेवा विभाग है। सेवा क्षेत्र के पास भवन में एक रेस्तरां है और साथ ही कॉफी, पानी, आदि के साथ एक बहुत अच्छा लाउंज है। मैं फोर्ट मिल फोर्ड को शुरू से अंत तक सुझाऊंगा।

बस फोर्ट मिल फोर्ड से एक कार खरीदी और यह कार खरीदने का सबसे अच्छा अनुभव था! सैमी ने सुनिश्चित किया कि मैं सहज था और अपनी पूंछ को तेजी से, पीछे की ओर अनुभव करने के लिए काट दिया। कार खरीदने / पट्टे देने के इच्छुक किसी को भी उसे सुझाएगा।

मुझे अपने नए फोर्ड एफ 150 पर एक निरीक्षण के साथ एक तेल परिवर्तन और टायर घुमाया गया। मैं सेवा से बहुत खुश था।

फोर्ट मिल फोर्ड मेरी हाल की यात्रा में मेरी कार की सर्विस करवाकर और समयबद्ध तरीके से बहुत मददगार रही। मैं लाइन पर नियुक्ति को शेड्यूल करने और डीलरशिप पर ड्राइव करने में सक्षम था

यदि आप उनकी उपलब्ध कारों और ट्रकों को देखने के लिए एक दिन लेने का निर्णय लेते हैं, तो यहां न आएं। इस डीलरशिप ने लगभग 3 घंटे पहले हमारे निर्धारित अपॉइंटमेंट के समय की पुष्टि की, हमें यह बताने के लिए कि कार को बचाया गया था और हमें ड्राइव और टेस्ट ड्राइव देखने के लिए अलग रखा था। हमारी नियुक्ति से लगभग एक घंटे पहले, हमारे पास एक फोन आया कि उस दिन पहले हमारी कार दूसरे खरीदार को बेची गई थी। भयानक ग्राहक सेवा और समय और प्रयास की एक भव्य बर्बादी।

एक डीलरशिप पर मेरे पास सबसे अच्छा अनुभव। सेवा विनम्र और शीघ्र थी। श्री अर्नोल्ड मेरे फोर्ड एस्केप की सेवा की प्रक्रिया के माध्यम से मुझे चला गया। इंतज़ार कम था; हालाँकि, डीलर के अंदर एक रेस्तरां है और प्रतीक्षालय आरामदायक है, किसी भी संभावित असफलता के लिए तैयार है। आगे की सेवा के लिए वापस आएगा!

ऐसा कुछ भी नहीं जो आपको वाह-वाह करेगा। हमने इस्तेमाल की गई कार खरीदी, इसलिए पहले आओ, पहले पाओ। कोई बातचीत नहीं। बस "क्या आप कार चाहते हैं?" उनका कॉल सेंटर "संभव" अपॉइंटमेंट्स देता है, इसलिए "बीइंग इज़ अदर अपॉइंटमेंट" स्पीच से सावधान रहें।

हम फोर्ट मिल फोर्ड से एक इस्तेमाल की गई कार खरीदने की सलाह नहीं देते हैं। हमारी खरीद से पहले, हुड के नीचे स्प्रे देखा गया था। जब मेरे बेटे ने स्प्रे पर सवाल उठाया, तो बिक्री सहयोगी ने उसे सूचित किया कि कार अभी तक विस्तृत नहीं हुई है, यह इंगित करता है कि यह शीतलक के साथ पिछले मालिक से था, और उसे आश्वासन दिया कि यह उसकी सेवा टीम द्वारा नियंत्रित किया जाएगा। हमने तुरंत खरीद के बाद कहा कि टच स्क्रीन और हीट / एयर सिस्टम केवल एड्रियन द्वारा बताए गए तरीके से काम नहीं कर रहे थे कि वे केवल इस्तेमाल की गई कार को बेचने से पहले एक सुरक्षा निरीक्षण करते हैं। गर्मी की खराबी एक सुरक्षा मुद्दा बन गई। कार हमारे बेटे को सड़क के किनारे फंसे होने के कारण 2 सप्ताह के भीतर खरीद के कारण इंजन की समस्याओं के कारण शांत हो गई। हमें प्रबंधन द्वारा आश्वासन दिया गया था कि फोर्ट मिल फोर्ड संकल्प प्रदान करेगा; हालांकि, एक कार के बिना एक महीने बाद, जीएम, चार्ल्स हुतो, ने प्रमुख इंजन मरम्मत बिलों की ओर $ 600.00 की पेशकश की है जो हम सामना कर रहे हैं। हमें फोर्ट मिल फोर्ड द्वारा उपयोग की गई कार को गलत तरीके से प्रस्तुत करने के कारण कानूनी सहायता लेने के लिए मजबूर किया जाता है। हम जितने लोगों को चेतावनी देना चाहते हैं, उतनी हम दूसरों के साथ नहीं कर सकते।

फोर्ट मिल फोर्ड से इस्तेमाल की गई कार खरीदने में एकमात्र सकारात्मक (1/5 स्टार) मैरी डोलॉली-स्मिथ, अतिथि अनुभव कंसीयज था। वह 5/5 सितारों की हकदार है, और वे उसके लिए भाग्यशाली हैं क्योंकि मुझे यकीन है कि वे उसे व्यस्त रखते हैं।

एक स्टार भी नहीं देना चाहता। हमारे पास दोपहर 2 बजे के लिए अपॉइंटमेंट था, हमें एक सीट के लिए कहा गया, 5-10 मिनट के इंतजार से ज्यादा का वादा किया, 30 मिनट बाद, किसी ने हमें दिन का समय नहीं दिया, इसलिए हम चले गए

जिस समय से हमने उन्हें कार के बारे में शुरू में संपर्क किया था, जिसे हमने अंततः दूसरे राज्य में मोटर वाहन पंजीकरण आवश्यकताओं के साथ बिक्री अनुवर्ती तक खरीदा था, फोर्ट मिल फोर्ड के कर्मचारी बिल्कुल शानदार थे। वे वास्तव में कार खरीदने का अनुभव बनाने के लिए ऊपर और परे गए (700 मील दूर घर से कम नहीं) बिल्कुल रेशम की तरह चिकनी। उन्होंने फोन पर और ईमेल के माध्यम से सब कुछ संभाला, जिसमें ट्रेड-इन जानकारी भी शामिल है। हम कार के लिए नीचे चले गए और 45 मिनट से भी कम समय में डीलरशिप में और बाहर थे, जिसमें हमारे व्यापार में हमारा मोड़, नई कार के लिए हस्ताक्षर करना, टेस्ट ड्राइव आदि शामिल थे। यह वास्तव में एक शानदार अनुभव था। उन्होंने हमारे राज्य में हमारे वाहन का पंजीकरण करवा लिया और जब हमारे राज्य ने चीजों को कठिन बना दिया, तो उन्होंने काम पूरा करने के लिए इसमें कदम रखा और इसे जारी रखा। वास्तव में चारों ओर एक भयानक अनुभव!

मुझे कभी खबर नहीं आई। यह मेरे द्वारा प्राप्त की गई सबसे खराब ग्राहक सेवा है। हम Carowinds में अपनी चाबियाँ खो चुके हैं और हमने डीलरशिप को फोन किया था कि वह वहां पर पहुंच जाए। कोई दिक्कत नहीं है। फोर्ड के लोगों के साथ बात की और घर के रास्ते पर रविवार को पिकअप करने के लिए हमारे लिए सब कुछ निर्धारित किया गया था। हम WV से हैं और SC में छुट्टी के लिए इस डीलरशिप से 1.5 घंटे दूर रहते हैं। वे अगले दिन (हमारे जाने के बाद) को बुलाते हैं और कहते हैं कि उनकी एक नीति है और हमारे बिना दोनों तरीकों से 3 घंटे ड्राइविंग करने में हमारी मदद नहीं कर सकती। यदि यह फोर्ड में कर्मचारियों द्वारा संप्रेषित किया गया होता तो हम उस क्षेत्र में रहते हुए पिछले दिन इसे करने की व्यवस्था करते। उनकी संचार और ग्राहक सेवा भयानक है और कॉर्पोरेट द्वारा समीक्षा की आवश्यकता है जहां हम एक शिकायत प्रस्तुत करेंगे। ध्यान रखें कि हमने इसका भुगतान वहीं किया है क्योंकि उनके बोलने का दिन कोई समस्या नहीं थी।

प्रमाणित उपयोग की गई कार पर सर्वोत्तम मूल्य। ग्राहक सेवा आपको स्वागत और आमंत्रित महसूस करने के लिए वहां के प्रत्येक कर्मचारी तक फैली हुई है। बिक्री-प्रक्रिया व्यापार-से-बिक्री और एक्स्ट्रा के लिए तेज और आसान थी। मेरा सेल्समैन बेहद मददगार और धैर्यवान था। मुझे कभी किसी ऐसी चीज़ में दबाव नहीं डाला जो मैं नहीं चाहता था, लेकिन यह सुनिश्चित किया कि मुझे उपलब्ध हर चीज के फायदे पता हों। यह डीलरशिप मेरे लिए 2.5 घंटे की ड्राइव हो सकती है, लेकिन मैं अपनी अगली खरीद के लिए वापस जाने में संकोच नहीं करूंगा।

बहुत तेज सेवा, और कीमतों के लिए सबसे अच्छा मैं कहीं भी देखा है

हमारे बेटे को अपनी पहली कार खरीदने में मदद करने के लिए कर्मचारी पीछे की तरफ झुक गया। हर कोई मददगार था!

इस फोर्ड डीलरशिप में हमेशा मैत्रीपूर्ण कर्मचारी होते हैं और मुझे समय पर पूरा हो जाता है। मैं इसकी पुरजोर सलाह देता हूँ।

पिछले सप्ताह दो दिन देखे और मेरी राय में उचित मूल्य पर बातचीत की। मैं अभी भी बातचीत कर रहा था जब मैंने ट्रक को प्राप्त करने के लिए नेतृत्व किया, तो दूसरे डीलर ने फोन किया और मुझे फोर्ट मिल के 500 रुपये की छूट की पेशकश की और मेरे सेल्समैन ने फोन किया और कहा कि वह इसका मिलान करेगा। मैं चारों ओर घूम गया और वापस चला गया, मुख्य रूप से क्योंकि डीलर मेरे करीब था और मैंने पहले वहां खरीदा था, मैंने कागजात पर हस्ताक्षर किए और घर का नेतृत्व किया, आगमन तक मैंने 500 का शुल्क छोड़ दिया, इसलिए मैंने सोचा कि मुझे अपना 500 अतिरिक्त मिला है। दो दिन बाद मुझे वित्त से एक कॉल मिला है जिसमें कहा गया है कि जब तक मैं अंदर आया और इस्तीफा नहीं दिया, तब तक मेरे क्रेडिट पर वित्तपोषण जारी था। मैंने इस्तीफा दे दिया और अपना 500 अतिरिक्त खो दिया। मेरी सलाह यह सुनिश्चित करने की है, अतिरिक्त रूप से आपको जो वादा किया गया है वह सुनिश्चित करें। मेरा बुरा, डीलर बहुत अच्छा था, साफ था और मुझे अधिक सावधान रहना चाहिए।

रॉन किर्बी की मदद से मेरी माँ के लिए एक पूर्व-स्वामित्व वाहन खरीदने का अनुभव करने में बहुत अच्छा लगा। त्वरित और आसान प्रक्रिया और वह पूरी प्रक्रिया में सहायक था।

हाल ही में Ft.Mill Ford से एक कार खरीदी और मेरा अनुभव कार खरीदना सबसे अच्छा था जिसे मैंने व्यक्तिगत रूप से कभी अनुभव किया है। सड़क के पार खरीदारी करने और सेल्समैन द्वारा हाउंड किए जाने और खरीदने के लिए दबाव डालने के बाद। मैंने अपने प्रयासों को फीट कर लिया। मिल। मेरे सेल्समैन रॉब बेहद पेशेवर, विनम्र और ईमानदार थे। कुछ चीजों पर चर्चा करने के बाद, मैं स्पर्श करना चाहूंगा या अपने वाहन को देखा, जो उन्होंने खरीदने के बाद लिया था, मुझे एक किराये की कार दी, और उनके अंत के माध्यम से पीछा किया। मैं किसी को भी फीट पर कार खरीदने की सलाह दूंगा। मिल।

यह सबसे अच्छा और आसान कार खरीदने का अनुभव था जो मैंने कभी किया है। फोर्ट मिल फोर्ड की एक गैर-कमीशन बिक्री आधारित टीम है, जिसका अर्थ है कि हर कोई आमंत्रित कर रहा था और आराम नहीं कर रहा था जैसे कि पिरान्हा भोजन की तलाश कर रहा हो। मुझे मिलने वाला ट्रेड-इन ऑफ़र केबीबी की तुलना में बहुत ही उचित था, मैं अपने वाहन पर भी चलता था। स्कॉट बी वह सेल्समैन था जिसके साथ हमने काम किया था और एकमात्र व्यक्ति था जिसे हमने लुकिंग, टेस्ट ड्राइविंग, ट्रेड-इन ऑफर, फाइनेंसिंग कागजी कार्रवाई, कार की समीक्षा, और भेजने के माध्यम से काम किया था। कार खरीदने की प्रक्रिया के लिए एक बहुत अलग दृष्टिकोण। मैं इस डीलरशिप पर वापस जाऊंगा और इसे दूसरों को सुझाऊंगा जो फोर्ड वाहन की तलाश कर रहे हैं।