Envision Credit Union समीक्षा

मैं कल्पना क्रेडिट यूनियन से प्यार करता हूँ! स्टार्टर खाता स्थापित करके अपने क्रेडिट का निर्माण करने का शानदार तरीका। बड़ी अस्थिरता! वर्षों तक सदस्य रहे

काश मैं नकारात्मक सितारों को छोड़ सकता हूं या लीज़ पर दे सकता हूं 0 !! पिछले 5-7 सालों में संशोधन बेहद कम हो गया है। ग्राहक सेवा एक मजाक है और न ही उनके बारे में ऋण या तकनीकी सहायता प्राप्त करने के बारे में सोचें! मैं अपने बुरे अनुभवों के बारे में एक किताब लिख सकता था। दूर रहो!

अपना पैसा लो और भागो! एनवॉइस क्रेडिट यूनियन के पास कोई जांच नहीं है, और मुझे उन प्रमुख बैंकों की याद दिलाती है जो वित्तीय संकट का कारण बने। आज मैंने फीस की सूची मांगी। वे कागज की 11 शीट द्वारा 8-1 / 2 पर 100+ मिश्रित शुल्क से अधिक फिट होते हैं, जिनमें शामिल हैं: खोलने के 180 दिनों के भीतर अपनी एसीसीटाउन बंद करें = $ 20; या अपने खाते को एक नए खाता नंबर = $ 25 में स्थानांतरित करें। यह सिर्फ शुरुआत है। मेरे पास अपने एमेक्स बिल का भुगतान करने के लिए मेरे खाते का उपयोग करने वाला एक और "सदस्य" था (मेरे पास अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड, अवधि नहीं है)। इसने मेरे खाते को $ 50 के लिए 3 बार हिट करने के लिए Envision लिया, और फिर "स्टॉप पेमेंट" फॉर्म भरकर उन्हें फंड निकालने की कोशिश करने से रोक दिया। मुझे लगता है कि अन्य सदस्य को इससे निपटने से बाहर रखा गया है। लेकिन वह इसका अंत नहीं है। कुछ महीने बाद मैंने अपने जीवनसाथी को $ 50 का चेक लिखा और क्या अनुमान लगाया? उन्होंने इस पर एक पकड़ रखी क्योंकि यह $ 50 के लिए था! मैं बोली: "मिस्टर एक्सएक्सएक्स, आपने कुछ महीने पहले $ 50 के लिए भुगतान पर एक पकड़ रखी है, इसलिए हम इसे चेक करने के लिए उस राशि के लिए कोई भी भुगतान रोकते हैं। ओह, कैसे एक स्थानीय गैस स्टेशन पर जाने और मेरे डेबिट कार्ड का उपयोग करने के बारे में; कि मेरे खाते पर $ 90 की पकड़ है। मैंने अपने पति से पूछा (जो अन्यत्र बैंकों में है) यदि उसके पास एक ही मुद्दा था तो नहीं! बस! बस क्रेडिट क्रेडिट यूनियन चूसना! और यदि आप एक जमा करना चाहते हैं, तो बस अपना खाता नंबर डालें एक चेक के पीछे, इसके बारे में मत सोचो। मेरे पति ने मेरे लिए कोशिश की, लेकिन वे इसे स्वीकार नहीं करेंगे जब तक कि मैंने इसे साइन नहीं किया। इसलिए मैंने इससे निपटने के लिए जल्दी काम छोड़ दिया। उनमें से बहुत से! मैं निश्चित रूप से एक और मिल जाएगा क्रेडिट यूनियन।

7 साल से अधिक समय तक उनके साथ रहा और उन्होंने मुझे चेक जमा करने के लिए 9 नौ दिनों का इंतजार किया। मुझे बताया गया कि पकड़ 2 दिन की हो सकती है लेकिन क्या वे इसे अधिक समय तक रोक सकते हैं ... उन सदस्यों के लिए अच्छा नहीं है जिनके पास टियर्स नहीं हैं

एक और क्रेडिट यूनियन चुनें जो आपके समय को महत्व देता है। उनके साथ एक नया खाता खोलने के लिए एक-डेढ़ घंटे का इंतजार किया, मेरे साथ मेरी 3 साल की बेटी भी थी जो बेसब्री से इंतजार कर रही थी। प्रबंधक से बात करने के लिए कहा गया और वह अपने खराब संचार के कारण चेहरे बनाने के रवैये के साथ बाहर आई। इसके शीर्ष पर वे नए ग्राहकों के लिए नियुक्तियों की पेशकश नहीं करते हैं।

मेरे पास कई वर्षों से खाते हैं - डेबिट कार्ड के साथ खाते की जांच। जब तक आपको समस्या न हो तब तक यह ठीक है। के पास एक धोखाधड़ी का आरोप था और वे मेरी मदद नहीं करेंगे या यहां तक ​​कि ओवरड्राफ्ट फीस के कारण भी नहीं लेंगे। लंबी कहानी लेकिन मैंने एक कंपनी के एक न्यूनतम उत्पाद का आदेश दिया जो अधिक शुल्क वसूलता रहा। वे मुझे इन आरोपों को रोकने या उलटने के बारे में जानकारी देने में सक्षम नहीं थे। वे आपको अपने वास्तविक अधिकारियों के साथ बात करने देना पसंद नहीं करते हैं, जब मैंने उनके साथ बोलने के लिए तीन बार फोन काट दिया।

बैंक में बहुत ही अनुकूल सभी लोग इसे नए प्यार में बांधते हैं

मेरे जीवन का सबसे बुरा बैंकिंग अनुभव। मैं यह नहीं समझ सकता कि एक संगठन इतना अक्षम कैसे हो सकता है। भयानक भयानक भयानक!

मुझे इस क्रेडिट यूनियन के साथ चारों ओर भागना पड़ रहा है। मैंने पिछले महीने में 5 बार फोन किया है, मेरी लगभग 90 वर्षीय दादी के लिए अपॉइंटमेंट स्थापित करने का प्रयास करने के लिए। मुझे पाँच अलग-अलग बातें बताई गई हैं! मैं नियुक्ति करने वाला हूं क्योंकि मैं उसे लेने के लिए काम करने वाला हूं। वह मुझे अपने खाते में जोड़ना चाहती है ताकि मैं उसके लिए अपने चेक लिख सकूं। मुझे आखिरी कॉल पर कहा गया था कि उन्हें नियुक्ति स्थापित करने के लिए उससे बात करनी होगी .... क्यों ??? मैं खाता जानकारी नहीं माँग रहा हूँ और वह मेरा कार्यक्रम नहीं जानती है। आप लोगों को एक अलग टस्क अनुपालन प्राप्त करने के लिए यह सबसे महत्वपूर्ण बना रहे हैं। तुम्हे शर्म आनी चाहिए!!! यह चाटाहोचे शाखा के लिए है।

थैंक्सगिविंग डे पर मेरे कार्ड से छेड़छाड़ की गई। मुझे उस दिन एक फोन आया जिसमें मेरा कार्ड रद्द कर दिया गया और प्रतिस्थापन विकल्पों पर चर्चा की गई। मुझे बताया गया कि अगले शुक्रवार को मुझे अपनी स्थानीय शाखा में एक प्रतिस्थापन मिल सकता है। मैं जल्दी उठता हूं और यहां ड्राइव करता हूं और वे एक संकेत के साथ बंद हो जाते हैं जो कहता है कि वे थैंक्सगिविंग गुरुवार को बंद होने जा रहे हैं। यहाँ मैं हूँ, सोमवार तक कोई पैसा नहीं है और अपने स्वयं के घंटों के बारे में बैंक से गलत जानकारी दी गई है। मैं अपना खाता बंद कर रहा हूं और कहीं और जा रहा हूं।

अगर उनसे असुविधा हो तो उनसे वापसी की उम्मीद न करें। मेरी माँ का आज सुबह स्टेज 4 कैंसर से निधन हो गया, उनके साथ तब से लड़ाई हो रही है जब उनका कानूनी विभाग पिछले हफ्ते एक नोटरी अस्पताल पीओए को ठुकरा दिया था। मैंने इस सप्ताह ज़ैक कूपर (एन मोनरो टाल्हासी प्रबंधक) के साथ कई संदेश छोड़ दिए हैं और जब मुझे दो दिन देर से एक ईमेल मिला है, तो मुझे अभी तक रिटर्न कॉल नहीं मिला है। महामारी में महान सेवा नहीं।

इन लोगों को कभी भी ऑटो लोन नहीं मिलता है, ive के पास एक साल से थोड़ा ज्यादा का कर्ज़ था और इसके सिवाय कुछ नहीं था, लेकिन हर दो महीने में वे मेरे लोन को बढ़ावा देते हुए कहते हैं कि मेरे इंश्योरेंस में कुछ गड़बड़ है, जो कभी नहीं होता, तो वे कहते पिछले महीने से मेरे पास पैसा है क्योंकि उन्होंने दावा किया था कि उन्होंने मेरा बीमा जारी किया है। इन लोगों के साथ सिरदर्द के अलावा कुछ भी नहीं था, उस जगह पर काम करने वाले पेशेवर घोटाला कलाकार।

मैंने आज सुबह अपने डेबिट कार्ड के लिए कॉल करने के लिए 800 नंबर देने के साथ ही मेरे खाते में जाने में मदद करने की कोशिश की

मेरा व्यक्तिगत और व्यावसायिक खाता है। मुझे कुछ स्टाफ सदस्यों के साथ बहुत अच्छे अनुभव हुए हैं। डॉन एक अविश्वसनीय और देखभाल करने वाला व्यक्ति है जो आपको सही कीमत पर सही कार खोजने में मदद करेगा। मेरे व्यवसाय के लिए मेरा ऋणदाता भी एक बड़ी मदद है और मेरी सफलता की परवाह दिखाता है। यहां तक ​​कि वह समय-समय पर मेरी दुकान का दौरा करता है कि कैसे चीजें चल रही हैं। एक व्यवसाय खाता होने से मुझे लोरी से भी निपटना पड़ता है। वह मुझे ऐसा महसूस कराती है जैसे मैं इस क्रेडिट यूनियन का कोई मूल्यवान सदस्य नहीं हूं। वह कभी भी मेरे व्यवसाय के नाम को याद नहीं करती है, यह 50/50 का मौका है जो वह मेरे ईमेल / फोनकॉल का जवाब देती है, और यहां तक ​​कि जब हमारी नियुक्ति हुई थी, तो हमारी बैठक शुरू होने से पहले एक और क्लाइंट 3 मिनट लेने से उसे 20 मिनट की देरी हुई। मुझे लगता है कि इस बैंक को कर्मचारियों के लिए कुछ और लोगों की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि आमतौर पर पर्याप्त टेलर नहीं होते हैं और मैं व्यक्तिगत रूप से अपने व्यवसाय खाते को संभालने के लिए एक या दो दिन की नियुक्ति के लिए इंतजार किए बिना आने में सक्षम होना चाहूंगा।

गरीब कॉस्टूमर सेवा यदि आपके पास एक और बैंक चुनने का विकल्प है तो यह लोग पूरी तरह से प्रशिक्षित नहीं हैं

मेरे पास सबसे खराब वित्तीय संस्थान है जिसके साथ काम करने की मेरी नाराजगी है। आप जो भी करते हैं, उनके साथ बंधक या ऋण नहीं मिलता है।

मैंने 2014 में ऋणदाता के साथ एक छोटा सा बंधक खोला और तुरंत इसे ऑटोप्ले में सेट कर दिया, वर्ष 2/3 में मैंने देखा कि मुझे एक दिए गए महीने पर डबल डेबिट किया गया था, एक और महीने पर बिल नहीं दिया गया था, डेबिट कभी-कभी देर से और देर से फीस सौंपी जाती थी मेरे ऑटो डेबिट खाते में। मैंने एनविज़न में लोगों के साथ कई घंटे बिताए और कई कॉल और मसाज के बाद और क्रेडिट यूनियन में कुछ कार्यकारी के साथ बोलकर मुझे विश्वास दिलाया गया कि सब कुछ तय हो गया है। एक और साल आगे फ्लैश, मुझे फिर से दिए गए महीनों पर शुल्क नहीं लिया गया था, जो ब्याज लगाया गया था वह एक वर्ष से अगले और बाद में मेरे ऑटो डेबिट खाते पर लागू होने वाली फीस से काफी अलग था। मैं व्यक्तिगत रूप से एक शाखा में गया था और कहा गया था कि यह बैंक के साथ एक समस्या थी जो डेबिट अनुरोध प्राप्त कर रही थी और कार्यकर्ता ने कहा कि मेरे पास खाते में उचित धन नहीं है। मैं नाराज था क्योंकि डेबिट खाता हमेशा अनुरोध किए जाने की तुलना में कहीं अधिक था। शाखा प्रबंधक के बोलने पर मैं बंधक का पूर्ण रूप से भुगतान करने के लिए सहमत हो गया (बैंक खाते के साथ जिस कर्मचारी के पास मासिक बंधक को कवर करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं था) और आपको उम्मीद है कि कहानी का अंत होगा।

लेकिन बचे हुए एस्क्रो के बजाय मुझे चेक के रूप में वापस भेज दिया गया (जैसा कि अन्य सभी वित्तीय संस्थानों ने किया है) उन्होंने शेष 655 डॉलर अपने सदस्य शेयर बचत में मेरी सहमति के बिना लगाए। इसलिए मैंने इस पैसे को एक बाहरी बैंक खाते में ऑनलाइन ट्रांसफर करने का प्रयास किया। लेकिन अफसोस कि यह मुझे ऐसा नहीं करने देगा। मैंने एनविज़न पर किसी के साथ फोन किया और बात की थी और कहा गया था कि मुझे उनके साथ एक चेकिंग खाता खोलने की आवश्यकता है, अगर मैं एस्क्रौ मनी भेजने में सक्षम होना चाहता था, जो मेरी सहमति के बिना, बचत खाते में पहली बार भेजा गया था। मैंने आपत्ति जताई। मुझे बताया गया कि मैं उन्हें एक पत्र लिख सकता हूं। मैंने आपत्ति जताई, यह उन सभी पैसों के बाद नहीं था, जो कभी इरादा था या पहली बार एक बचत खाते में डाल दिया जाता था, मैं उन्हें वापस मांगने के लिए एक पत्र क्यों लिख रहा हूं, अगर मैं पहले फोन में उनके साथ हूं। स्थान? अधिक समय तक रखने के बाद मुझे बताया गया था कि मैं उनसे अनुरोधित राशि मेल कर सकता हूं, लेकिन यह खाते को $ 250 की आवश्यकता के नीचे रख देगा क्योंकि मेरे पास अब बंधक खाता नहीं था और मुझे सदस्य को साझा खाता सक्रिय रखने के लिए या तो फीस का भुगतान करने की आवश्यकता होगी (इसलिए मैं पिछले विवरणों या कर जानकारी की पुनर्प्राप्ति के लिए खाते का उपयोग कर सकता हूं) या वे खाते को पूरी तरह से बंद कर देंगे। सदस्य शेयर खाते में 4 साल के लिए इसमें 5 डॉलर थे, बिना किसी चिंता के पूर्व में और जबकि बंधक खाते में 0 शेष था क्योंकि यह भुगतान किया गया था, यह अभी भी सिस्टम में मेरे नाम के तहत एक पुनर्प्राप्ति योग्य खाते के रूप में मौजूद था। जब मैंने समझाया कि यह कितना हास्यास्पद था कि मेरे पास एक नया आवश्यक कुल था, और उस पर होने वाली घटनाओं की पागलपन पर वापस चला गया तो फोन पर महिला ने मुझे कई बार यह कहते हुए काट दिया कि यह एक बंधक खाते से अतिरिक्त एस्क्रौ जमा करने की उनकी नीति थी बचत खाते में। प्रबंधक के साथ अधिक शांति से बोलने के बाद, जिसने इंजेक्शन नहीं लगाया, उसने मुझे लटका दिया।

इसलिए यह अब आपके पास है। बंधक पर 3.3% एपीआर के बावजूद मैंने फैसला किया कि इसका इस्तेमाल करने की तुलना में इसे नकद में भुगतान करना बेहतर था। जब मैंने ऐसा किया था तब भी यह कंपनी बिना पेंच के लेन-देन को पूरा करने में असमर्थ थी और एक लंबे, थकाऊ और आगे और पीछे उलझने के रूप में, जो इस लेखन के रूप में नहीं था, क्योंकि मेरे एस्क्रौ फंड मेरे पास वापस आ रहे थे। आज तक मुझे यकीन नहीं हो रहा है कि अगर मैं अपने ऑटो डिबेटिंग की गलतफहमी की वजह से मुझसे ज्यादा ब्याज वसूल रहा हूं। वस्तुतः किसी का भी उपयोग करें, लेकिन उन्हें आपके लिए वित्तीय आवश्यकताएं हैं।