Tom Slawinski

की समीक्षा Envision Credit Union

मेरे पास सबसे खराब वित्तीय संस्थान है जिसके साथ का...

मेरे पास सबसे खराब वित्तीय संस्थान है जिसके साथ काम करने की मेरी नाराजगी है। आप जो भी करते हैं, उनके साथ बंधक या ऋण नहीं मिलता है।

मैंने 2014 में ऋणदाता के साथ एक छोटा सा बंधक खोला और तुरंत इसे ऑटोप्ले में सेट कर दिया, वर्ष 2/3 में मैंने देखा कि मुझे एक दिए गए महीने पर डबल डेबिट किया गया था, एक और महीने पर बिल नहीं दिया गया था, डेबिट कभी-कभी देर से और देर से फीस सौंपी जाती थी मेरे ऑटो डेबिट खाते में। मैंने एनविज़न में लोगों के साथ कई घंटे बिताए और कई कॉल और मसाज के बाद और क्रेडिट यूनियन में कुछ कार्यकारी के साथ बोलकर मुझे विश्वास दिलाया गया कि सब कुछ तय हो गया है। एक और साल आगे फ्लैश, मुझे फिर से दिए गए महीनों पर शुल्क नहीं लिया गया था, जो ब्याज लगाया गया था वह एक वर्ष से अगले और बाद में मेरे ऑटो डेबिट खाते पर लागू होने वाली फीस से काफी अलग था। मैं व्यक्तिगत रूप से एक शाखा में गया था और कहा गया था कि यह बैंक के साथ एक समस्या थी जो डेबिट अनुरोध प्राप्त कर रही थी और कार्यकर्ता ने कहा कि मेरे पास खाते में उचित धन नहीं है। मैं नाराज था क्योंकि डेबिट खाता हमेशा अनुरोध किए जाने की तुलना में कहीं अधिक था। शाखा प्रबंधक के बोलने पर मैं बंधक का पूर्ण रूप से भुगतान करने के लिए सहमत हो गया (बैंक खाते के साथ जिस कर्मचारी के पास मासिक बंधक को कवर करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं था) और आपको उम्मीद है कि कहानी का अंत होगा।

लेकिन बचे हुए एस्क्रो के बजाय मुझे चेक के रूप में वापस भेज दिया गया (जैसा कि अन्य सभी वित्तीय संस्थानों ने किया है) उन्होंने शेष 655 डॉलर अपने सदस्य शेयर बचत में मेरी सहमति के बिना लगाए। इसलिए मैंने इस पैसे को एक बाहरी बैंक खाते में ऑनलाइन ट्रांसफर करने का प्रयास किया। लेकिन अफसोस कि यह मुझे ऐसा नहीं करने देगा। मैंने एनविज़न पर किसी के साथ फोन किया और बात की थी और कहा गया था कि मुझे उनके साथ एक चेकिंग खाता खोलने की आवश्यकता है, अगर मैं एस्क्रौ मनी भेजने में सक्षम होना चाहता था, जो मेरी सहमति के बिना, बचत खाते में पहली बार भेजा गया था। मैंने आपत्ति जताई। मुझे बताया गया कि मैं उन्हें एक पत्र लिख सकता हूं। मैंने आपत्ति जताई, यह उन सभी पैसों के बाद नहीं था, जो कभी इरादा था या पहली बार एक बचत खाते में डाल दिया जाता था, मैं उन्हें वापस मांगने के लिए एक पत्र क्यों लिख रहा हूं, अगर मैं पहले फोन में उनके साथ हूं। स्थान? अधिक समय तक रखने के बाद मुझे बताया गया था कि मैं उनसे अनुरोधित राशि मेल कर सकता हूं, लेकिन यह खाते को $ 250 की आवश्यकता के नीचे रख देगा क्योंकि मेरे पास अब बंधक खाता नहीं था और मुझे सदस्य को साझा खाता सक्रिय रखने के लिए या तो फीस का भुगतान करने की आवश्यकता होगी (इसलिए मैं पिछले विवरणों या कर जानकारी की पुनर्प्राप्ति के लिए खाते का उपयोग कर सकता हूं) या वे खाते को पूरी तरह से बंद कर देंगे। सदस्य शेयर खाते में 4 साल के लिए इसमें 5 डॉलर थे, बिना किसी चिंता के पूर्व में और जबकि बंधक खाते में 0 शेष था क्योंकि यह भुगतान किया गया था, यह अभी भी सिस्टम में मेरे नाम के तहत एक पुनर्प्राप्ति योग्य खाते के रूप में मौजूद था। जब मैंने समझाया कि यह कितना हास्यास्पद था कि मेरे पास एक नया आवश्यक कुल था, और उस पर होने वाली घटनाओं की पागलपन पर वापस चला गया तो फोन पर महिला ने मुझे कई बार यह कहते हुए काट दिया कि यह एक बंधक खाते से अतिरिक्त एस्क्रौ जमा करने की उनकी नीति थी बचत खाते में। प्रबंधक के साथ अधिक शांति से बोलने के बाद, जिसने इंजेक्शन नहीं लगाया, उसने मुझे लटका दिया।

इसलिए यह अब आपके पास है। बंधक पर 3.3% एपीआर के बावजूद मैंने फैसला किया कि इसका इस्तेमाल करने की तुलना में इसे नकद में भुगतान करना बेहतर था। जब मैंने ऐसा किया था तब भी यह कंपनी बिना पेंच के लेन-देन को पूरा करने में असमर्थ थी और एक लंबे, थकाऊ और आगे और पीछे उलझने के रूप में, जो इस लेखन के रूप में नहीं था, क्योंकि मेरे एस्क्रौ फंड मेरे पास वापस आ रहे थे। आज तक मुझे यकीन नहीं हो रहा है कि अगर मैं अपने ऑटो डिबेटिंग की गलतफहमी की वजह से मुझसे ज्यादा ब्याज वसूल रहा हूं। वस्तुतः किसी का भी उपयोग करें, लेकिन उन्हें आपके लिए वित्तीय आवश्यकताएं हैं।

अनुवाद