Encore technologies समीक्षा

मैं कई कारणों से इस जगह की सिफारिश नहीं कर सकता। बैटरी बदलने के लिए मैं अपना मैकबुक प्रो वहां ले गया। यह ऐप्पल स्टोर की कीमत से 50% अधिक था। उन्होंने मुझे यह भी बताया कि इसे बंद करते समय यह समाप्त होने की तुलना में लगभग $ 50 कम होने वाला था। Apple की कीमत $200 बताई गई है। उन्होंने मुझे मूल रूप से $ 250 बताया। यह $300 (जैसे $299.23) पर समाप्त हुआ।

उस ने कहा, मेरा मानना ​​है कि $50 की विसंगति युवती की ओर से केवल एक ईमानदार गलती थी। वे मरम्मत के साथ तत्पर थे और इसमें लगभग एक सप्ताह का समय लगा। निर्धारित समय की अपेक्षाएँ और उस मानक पर खरे उतरे।

सेकेंडरी इश्यू, जो दोनों एक वैल्यू इश्यू और क्वालिटी इश्यू प्रस्तुत करता है, वह यह है कि जब मुझे मशीन वापस मिली तो मेरी हार्ड ड्राइव टोस्ट थी। हार्ड ड्राइव को बदलने के लिए मुझे इसे फिर से वापस करना पड़ा। मुझे नहीं लगता कि वे एक चॉप शॉप हैं और न ही इस बारे में कुछ भी जानबूझकर किया गया था। यह हुआ, लेकिन साथ ही, मुझे लगता है कि वे इसका कारण बन सकते थे और इसके लिए कुछ जिम्मेदारी लेनी चाहिए थी।

ड्राइव की मरम्मत के लिए: वे इसके बारे में अच्छे थे, लेकिन उन्होंने कहा कि ऐसा कुछ भी नहीं है जो इसके कारण हो सकता है। यह अधिक संयोग था कि उन्होंने इसे नहीं रखा। मैं समझता हूं कि यह संभव है कि यह बस चला गया, लेकिन यह एक खराब प्रतिक्रिया है। ऐसा लगता है जैसे इसमें तेजी लाने वाला घटक हो सकता है।

निष्पक्षता में: उन्होंने प्रतिस्थापन के दौरान ड्राइव को छूट दी और न ही मुझ पर निष्पक्ष होने के लिए श्रम का आरोप लगाया और मरम्मत जल्दी की। उस ने कहा, जब मैंने इसे छोड़ा तो मेरी ड्राइव ठीक थी। मैंने इसे बदलने के लिए काम के लिए समय निकाला, साथ ही मेरा कुल बिल ऐप्पल की तुलना में $ 150 अधिक था (बनाम केवल बैटरी के लिए $ 200)।

मूल्य और गुणवत्ता संदिग्ध हैं। मैं इसे अगली बार ऐप्पल को भेजने के साथ रहूंगा।

डाटा सेंटर का काम हमेशा सर्वश्रेष्ठ के बराबर होता है।

मैंने अपना मैकबुक एयर 3 नवंबर की सुबह छोड़ दिया, इस दुकान ने मुझे 24 घंटे में फोन नहीं किया। इसलिए मैंने स्टोर का दौरा किया और पूछा कि आप कितना समय लेंगे, उन्होंने जवाब दिया कि उनके पास मेरे सामने 3 लैपटॉप हैं।
मंगलवार को वे मुझे फोन नहीं करते जहां मैकबुक की समस्या है।
मैं कब तक प्रतीक्षा करूं?

हमारी कंपनी यहां कुछ फ्लेक्स ऑफिस स्पेस का उपयोग करती है और यह उस काम को पूरी तरह से करती है जिसके लिए हमें इसकी आवश्यकता होती है!

केविन और उनकी टीम बहुत जानकारीपूर्ण और मददगार थे जब मुझे अपने लैपटॉप डेटा के बैकअप की आवश्यकता होती थी।

मैं अपने iPhone बैटरी को बदलने के लिए Apple की रियायती दर का लाभ उठाना चाहता था। Apple वेबसाइट ने मुझे Encore Technologies की ओर अग्रसर किया, जिससे लगता था कि Apple स्टोर पर न जाने का लाभ मिला है। मैंने एक अपॉइंटमेंट सेट किया है। अगले दिन एनकोर ने मुझे मेरे समय की पुष्टि करते हुए एक ईमेल भेजा, जो मेरे द्वारा साइन अप किए गए समय से अलग था। मैंने समय ठीक किया (कोई बड़ी बात नहीं) और फिर पूछा "बस जाँच करने के लिए, मुझे Apple के माध्यम से $ 29 की जगह बैटरी प्रोग्राम मिल रहा है?"

दोहराना की प्रतिक्रिया में कहा गया है "कृपया हमें अपने फोन का सीरियल # भेजें और हम ऐप्पल से जांच कर सकते हैं कि बैटरी प्रतिस्थापन योजना के तहत होगी या नहीं," जो मैंने अनुरोध के कुछ मिनट बाद किया था। चार दिन बाद मैंने दोहराना से वापस नहीं सुना था, इसलिए मैं नियुक्ति के लिए गया था।

जब मैं आया तो डेस्क पर मौजूद व्यक्ति ने मुझे सूचित किया कि एनकोर $29 बैटरी प्रतिस्थापन नहीं करता है, लेकिन वे $60+ हैं (भले ही यह ऐप्पल वेबसाइट पर निर्दिष्ट नहीं है और न ही ऐप्पल से पुष्टिकरण ईमेल पर और न ही एनकोर से पुष्टिकरण ईमेल में) !). मैंने उन्हें दोहराना से मेरे धारावाहिक # (जो, फिर से, मैंने आपको भेजा) का अनुरोध करते हुए ईमेल दिखाया, और उन्होंने कहा कि मुझे इसे "वैश्विक मुख्यालय" के साथ उठाना चाहिए।

यह पूरी तरह से टालने योग्य था: दोहराना से मेरे ईमेल की एक सरल प्रतिक्रिया ने मुझे सूचित किया कि वे $ 29 प्रतिस्थापन की पेशकश क्यों नहीं कर सकते हैं। इसके बजाय, उनकी प्रतिक्रिया ने सुझाव दिया कि मान लीजिए कि मेरे पास ऐप्पल की रियायती मरम्मत योजना (मैं करता हूं) के तहत एक फोन था, मुझे दर मिल जाएगी। यह भ्रामक और झूठा था। नतीजा यह है कि मैंने अपने कार्यदिवस का आधा घंटा पूरी तरह से परिहार्य कारण के लिए बर्बाद कर दिया। यह पारदर्शिता की कमी है कि मैं अपने काम से दूर होने की उम्मीद नहीं करता।

दोहराना में प्रशिक्षण में भाग लिया। सुविधाएं और निर्देश शीर्ष पायदान पर थे। एक बोनस के रूप में, हमारे पास डेटा सेंटर का दौरा था। अब मुझे पता है कि मैं WW3 के दौरान कहाँ रुकने की कोशिश करूँगा

माई मैकबुक प्रो को एक महंगी मरम्मत की आवश्यकता थी, और केविन नॉरवुड में कैनेडी एवेन्यू से एनकोर के स्थान के साथ समस्या का निदान करने और इसे ठीक करने में सक्षम थे। प्रारंभिक मूल्यांकन के लिए कोई छिपी हुई फीस या फीस नहीं थी, और जब तक मैं उन्हें भुगतान करने में सक्षम नहीं हो जाता, तब तक वे मेरे कंप्यूटर पर पकड़ बनाए रखने में सक्षम थे। सेवा शीर्ष पायदान, मैत्रीपूर्ण और शीघ्र थी; मैंने यहां अपने अनुभव को केनवुड में ऐप्पल स्टोर में किसी भी अनुभव से असीम रूप से बेहतर पाया। यदि आप अपने मैक के साथ समस्या कर रहे हैं, तो इन लोगों को एक यात्रा का भुगतान करना सुनिश्चित करें!

बैटरी ज़्यादा गरम हो रही थी। मैंने Apple को कॉल किया और उन्होंने कहा कि यह बहुत पुराना है। कंप्यूटर डीएनए कहा जाता है और वे बैटरी को बदलने के लिए $600 चाहते थे।
दोहराना न केवल मेरी समस्या का समाधान किया बल्कि मेरे सिस्टम को नवीनतम ओएस में अपग्रेड किया और अब यह बहुत अच्छा काम करता है। बहुत वाजिब कीमत भी! मैं दोहराना की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं!