Edward M.Kennedy Community Health Center formerly known as Great Brook Valley Healh Center समीक्षा

बुरा ग्राहक सेवा कोई मदद नहीं हमेशा फोन पर हमेशा पाठ संदेश मैं नहीं समझता हूँ ??? इसके अलावा फोन का कोई जवाब न दें या फिर आपको आधे घंटे तक लाइन में रखें

यह स्थान बहुत ही भयानक है, मैं इस शिकायत की समीक्षा करने और करने के लिए नहीं हूँ, लेकिन मैं अपनी कलाई की जाँच करवाने के लिए गया था और अपनी सांस लेने में मदद करने के लिए दवा के लिए एक नुस्खा लेकर आया था ... जिसका कोई मतलब नहीं है। डॉक्टर के द्वारा देखे जाने के दौरान मुझे ZERO की गोपनीयता मिली, उन्होंने दरवाजे के चौड़े हिस्से के साथ स्ट्रेप थ्रोट टेस्ट किया। बेहद असुविधाजनक! इतना ही नहीं स्टाफ और डॉक्टर बहुत व्यर्थ थे और वहाँ के व्यक्तिगत जीवन के बारे में अधिक चिंतित थे, बल्कि मुझे मेरी कलाई में सूजन के साथ दर्द में रोगी में भाग लेते हैं ... ओह और मुझे $ 300 का बिल मत भूलना, जो वे मुझे बताने के साथ चार्ज करते हैं बीमा उस समय सक्रिय नहीं था इसलिए अब मुझे इसका भुगतान करना होगा।

चिकित्सा विभाग यहाँ सबसे खराब जगहों में से एक है जहाँ आप अपने स्वास्थ्य की देखभाल के लिए जा सकते हैं। जबकि सब कुछ एक सतही स्तर पर कार्यात्मक लगता है - कर्मचारी सुखद होते हैं, और "आपकी देखभाल करने" की सामान्य गतियों के माध्यम से जाते हैं, रेफरल के अनुरोधों पर, या फोन पर संचारित चिकित्सा चिंताओं को संबोधित करने, या इसके माध्यम से कोई वास्तविक अनुवर्ती कार्रवाई नहीं होती है। उनके ऑनलाइन पोर्टल। यह कहते हुए एक त्वरित प्रतिक्रिया है कि वे आपके पास वापस आ जाएंगे, लेकिन वे कभी नहीं करते। फार्मेसी थोड़ा बेहतर संरचित और उत्तरदायी लगता है।

यह सभी प्रकार के लिए डॉक्टरों और साइट में अपने दंत चिकित्सक विभाग के साथ दौड़ के बहुमत के लिए एक क्लिनिक है
लोगों का। यह क्लिनिक आपकी आय और सभी प्रमुख बीमा द्वारा काम करता है। मैं उन्हें केवल चौथे स्टार देता हूं क्योंकि मेरे पास केवल और अभी भी था
दंत चिकित्सक विभाग का इस्तेमाल किया। इसलिए मैं अन्य सेवाओं के ऊपर बात नहीं कर सकता था। लेकिन उनके पास साइट पर पैरालिक और पूरा डेन्चर बनाने का अपना विभाग है। लोग बहुत सुखद हैं और वे सब कुछ साफ और सुरक्षित रखते हैं। कभी-कभी यह बहुत व्यस्त होता है, लेकिन मेरे लिए अभी भी 10 या अधिक वर्षों से ठीक काम था।

डॉ एरियल वस्तुतः इस धरती को आशीर्वाद देने के लिए सबसे अद्भुत ड्रोन है! इसे यहाँ प्यार करो!

फार्मेसी में काम करने वाले सभी लोग आलसी हैं ... पिक के लिए केवल एक रजिस्टर खुला है .. गंभीरता से? जब यू की तरह 15 लोग लाइन में इंतजार कर रहे हैं ... यह बेवकूफी है ... !!! हमेशा की तरह इस जगह से नफरत है !!!

डेंटल डिपार्टमेंट की बहुत खराब ग्राहक सेवा है। मैं कभी किसी को फोन का जवाब नहीं दे सकता। जब कोई फोन का जवाब देता है, तो वे लटक जाते हैं।

जब आप अपनी यात्रा के लिए कार्यालय में जाते हैं। डॉ। ग्राहकों की जाँच के दौरान रिसेप्शन उनकी छोटी सी बात पर हो रहा है। अगर मुझे अपने डॉ से प्यार नहीं है तो मैं बदल जाऊंगा।

हमें शून्य सितारे दिए गए हैं जो एक दिन छोड़ देना है। मैं किसी को भी यह बताने के लिए तैयार नहीं हूं कि क्या चिकित्सकीय ज्ञान नहीं है !!!! यहाँ के लिए परवाह नहीं है !! उन्हें पता नहीं है कि वे क्यों कर रहे हैं, बहुत अच्छा! कम्यूनिटी नहीं है, सटीक NEGLIGENCE !! नई चीजों के साथ विशेष रूप से नियमित रूप से पूरी तरह से मिलेंगे, लेकिन ध्यान केंद्रित करने के लिए ध्यान दें। स्वास्थ्य विभाग के संपर्क में आने से पहले ही इसकी जानकारी मिल जाएगी।

यह जगह वास्तव में वास्तव में बेकार है। कर्मचारी बहुत असभ्य होते हैं और वे काम पर आने के लिए मजबूर होते हैं। वे कभी भी मुस्कुराते नहीं हैं और न ही रोगी की देखभाल करते हैं। वे रोगी चार्ट में कुछ भी दस्तावेज नहीं करते हैं जब आप कॉल करते हैं तो आपको अपने आप को हर किसी को दोहराते रहना होगा। वे बहुत आलसी हैं और ऐसा नहीं लगता कि वे क्या करते हैं। वे बिल्कुल भी पेशेवर नहीं हैं।

मैं लगभग 4 वर्षों से रोगी हूं। यह एक ही दिन या एक या दो दिन बाद एक बीमार यात्रा को असंभव करने के लिए असंभव है। न केवल एक नियुक्ति प्राप्त करना बहुत मुश्किल है, जब आप एक प्राप्त करते हैं तो आप बहुत लंबे समय तक इंतजार कर रहे होंगे। मैं हमेशा जल्दी या कम से कम समय पर अपनी नियुक्ति के लिए कोई फर्क नहीं पड़ता मैं एक घंटे से कम में बाहर निकलना कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या उपयुक्त के लिए है। इसके अलावा कर्मचारी अनुकूल है।

मैं फोन स्टाफ के बारे में समीक्षाओं के कारण कॉल करने के बारे में सावधान था, और मैं संदेह का लाभ देना चाहता था। मैं परामर्श सेवाओं में देख रहा था इसलिए मैंने नंबर पर कॉल किया और व्यवहार स्वास्थ्य के लिए विकल्प चुना। जिस महिला से मैंने बात की थी, मुझे बीएच सेवाओं को प्राप्त करने के लिए एक पीसीपी के साथ एक चिकित्सा रोगी के रूप में पंजीकृत होने की आवश्यकता थी, जो ठीक है क्योंकि मुझे एक नए पीसीपी को खोजने की आवश्यकता है, वैसे भी मुझे लगा कि मैं एक पत्थर से दो पक्षियों को मार दूंगी। मुझे नए रोगी पंजीकरण के लिए पुनर्निर्देशित किया गया और लगभग 30 मिनट तक इंतजार किया गया (मुझे पता है कि पागल व्यवहार कैसे होते हैं इसलिए मैं इसके बारे में शिकायत करने भी नहीं जा रहा था, जब तक कि बाकी सब कुछ स्थानांतरित नहीं हो जाता)

जिस महिला से मैंने बात की, वह दयालु थी, लेकिन बहुत बेख़बर लग रही थी और मुझसे बात कर रही थी जैसे कि वह जो कुछ कह रही है वह सही अर्थ है। यहाँ उसने मुझे क्या कहा है:
क) मुझे अपने बीमा को स्वयं कॉल करना होगा और उन्हें ईएमके से संपर्क करना होगा ताकि वे पुष्टि कर सकें कि वे मुझे वहां कवर करेंगे, और मुझे अपने पंजीकरण के साथ आगे बढ़ने से पहले यह करने की आवश्यकता थी। मैंने उसे बताया कि मैंने पहले ही अपने बीमा की पुष्टि कर दी है कि उन्होंने ईएमके सेवाओं को कवर किया है और मेरे पास सिस्टम में डालने के लिए मेरी सभी योजना की जानकारी है। उसने मना कर दिया क्योंकि ...
ख) जब वे नए रोगियों को "तकनीकी रूप से" स्वीकार करते हैं, तो वे केवल उन्हें प्रतीक्षा सूची में डाल सकते हैं, और मुझे अपना नाम प्रतीक्षा सूची में डालना होगा और पंजीकरण व्यक्ति की प्रतीक्षा करनी होगी ताकि वह मुझे वापस बुला सके और जाँच कर सके। मेरा बीमा

इसलिए मूल रूप से, वे नए रोगियों को स्वीकार करना चाहते हैं लेकिन केवल प्रतीक्षा सूची में और केवल अगर वे अपने दम पर साबित कर सकते हैं कि उनका बीमा सेवाओं को कवर करेगा, क्योंकि नए रोगियों को पंजीकृत करने के लिए लाइन का जवाब देने वाले लोगों को वास्तव में पंजीकरण करने की क्षमता नहीं है। नए रोगियों को उनके वास्तविक कंप्यूटर सिस्टम में।

यदि आपके पास नए रोगियों को पंजीकृत करने के लिए समय, स्टाफ या संसाधन नहीं हैं, तो वे पंजीकरण करने के लिए कॉल करते हैं, यह कहते हुए रुकें कि आप नए रोगियों को स्वीकार कर रहे हैं और लोगों को समय बचा रहे हैं। निश्चित रूप से एक अच्छी पहली धारणा बिल्कुल भी नहीं है, जो कि यह देखकर दुखद है कि यह स्थान मेरे पास है जहां मैं रहता हूं और मैं कई सेवाओं या विभागों का उपयोग कर सकता था।