Don hinds ford समीक्षा

महान अनुभव!! जेसिका स्पिलमैन के साथ काम करना इतना आसान था, खरीदने के लिए शून्य दबाव और हमारे सवालों और जरूरतों के प्रति बहुत चौकस। स्टीरियो ठेठ कार बिक्री व्यक्ति से एक अच्छा प्रस्थान !!
वित्त विभाग प्रतिनिधि रैंडी भी ऊपर और परे चला गया !! निश्चित रूप से जेस, रैंडी और डॉन हिंड्स फोर्ड के साथ फिर से व्यापार करेंगे !!

यशायाह के लिए पूछो, वह सबसे अच्छा है! वह अद्भुत है और प्रक्रिया को वास्तव में सुचारू बनाता है। वह मेरे लिए ऊपर और परे गए और मैंने किसी भी समय दबाव महसूस नहीं किया। वह यथासंभव मदद करने की कोशिश करता है। मैं अपने नए वाहन से बहुत खुश हूं, और निश्चित रूप से यशायाह को फिर से देखने के लिए रुकूंगा!

आखिरकार हमें एक ऐसा अभियान मिला जिसमें डॉन हिंड्स फोर्ड में वे सभी चीजें थीं जिनकी हम तलाश कर रहे थे... और बोनस: वे 0% वित्तपोषण की पेशकश कर रहे थे! माइकल नेल्म्स, प्रक्रिया को त्वरित और आसान बनाने के लिए धन्यवाद।

मैं अपने परिवार के लिए इस्तेमाल किए गए फोर्ड फ्लेक्स की खरीदारी कर रहा था। फिशर में डॉन हिंड्स फोर्ड से माइकल नेल्म्स द्वारा पाठ के माध्यम से मुझसे संपर्क किया गया था। उसने वही सुना जो मैं ढूंढ रहा था और पाठ के माध्यम से तब तक संपर्क में रहा जब तक कि सही कार खुद को प्रस्तुत नहीं कर देती। हमने कार देखने जाने के लिए एक अपॉइंटमेंट लिया और प्रक्रिया आसान थी, कर्मचारी स्वागत और विनम्र थे, और माइकल एक महान विक्रेता थे! मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूं कि आप माइकल से आपकी किसी भी आवश्यकता के लिए पूछें। मेरे पास अब तक एक डीलरशिप पर यह सबसे अच्छा अनुभव रहा है!

ऐसा लगता है कि यह जगह वाहन बेचने, पैसे कमाने और दौड़ने में बहुत अच्छा काम करती है। खैर मैंने एक वाहन खरीदा जिसे काम की जरूरत थी, मेरे पास कागज पर है कि वे कार के लिए काम करेंगे ... मैंने 6 सप्ताह इंतजार किया है और कुछ भी नहीं किया गया है। मुझे सेल्स मैनेजर से कुछ रैंडम रिटर्न कॉल मिले हैं, जिसमें कहा गया है कि वह मुझे शेड्यूल पर ले आएंगे, लेकिन फिर दो हफ्ते बीत जाएंगे और मैं कुछ भी नहीं सुनूंगा ... अगर आप यहां एक वाहन खरीदते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे सुधार का वादा मत करो, ऐसा नहीं होगा...

सेल्समैन मेरी कार पर किसी तरह का स्प्रे भी कर रहा था जिसे मैंने फाइनेंस करने के बाद करते हुए देखा। यह स्प्रे जो कुछ भी था, वह आपकी अपनी स्प्रे बोतल में बिना किसी लेबल के था। यह सूख गया और कुछ क्रोम ट्रिम में और मेरी विंडशील्ड पर धूप में बेक हो गया ... इसे उतारना असंभव है। यह सब बिक्री प्रबंधक को बता दिया गया है और वे इसे देखने के लिए भी नहीं कहते हैं... यदि आप यही समर्थन चाहते हैं तो खरीद लें!

मैंने कई अपग्रेड के साथ एक नया 2021 F-150 Lariat खरीदा। लॉट पर मुझे बताया गया था कि यह फोर्ड की सेल्फ-ड्राइविंग के लिए तैयार है, लेकिन लगभग एक हफ्ते बाद पढ़ने के बाद, मुझे पता चला कि यह इस तथ्य के बाद नहीं था और नहीं बनाया जा सकता था। विक्रेता के साथ कुछ चक्कर लगाने के बाद, मुझे अंततः बिक्री प्रबंधक को सौंप दिया गया। मुझे उम्मीद थी कि वह मेरे विकल्पों को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करेंगे और इस अधिकार को बनाने में झुकेंगे। हालाँकि, उन्होंने मुझे एकमात्र विकल्प दिया था कि मैं 2022 के लिए एक ऑर्डर दे दूं और किसी अज्ञात तारीख पर और कुछ अज्ञात वित्तपोषण के साथ डिलीवरी कर दूं। मैंने Z योजना पर भी खरीदारी की थी और मुझे बताया गया था कि मैं अब भी 2022 पर इसका इस्तेमाल कर सकता हूं। एक डीलर ट्रेड का सुझाव देने के बाद, मुझे बताया गया कि मुझे खुद को खोजना होगा क्योंकि डीलर अपनी इन्वेंट्री छिपाते हैं। जब मुझे आस-पास के राज्यों में कई विकल्प मिले, तो मुझे सबसे अच्छा प्रयास के रूप में एक ध्वनि मेल छोड़ा गया। अंत में मेरे पास दो व्यवहार्य विकल्प रह गए। 2022 का ऑर्डर करें और मेरे 2021 में ट्रेड करें, या यह सुविधा न होने पर डील करें। मैंने अंततः बाद के लिए चुना क्योंकि मेरे व्यापार पर पैसा खोने का कोई मतलब नहीं था और प्रचार वित्तपोषण और फिर से मेरी जेड योजना का उपयोग करने में सक्षम होने के बारे में अनिश्चितता थी। उन्होंने मेरे बेड लाइनर और टिंट के लिए भुगतान करके चीजों को ठीक करने का प्रयास किया, लेकिन आखिरकार मुझे पूरे अनुभव, इस डीलर और जीएसएम पर खटास आ गई।

संपादित करें: इस समीक्षा को पोस्ट करने के बाद डीलर फिर से पहुंचा और समझाया कि मुझे आभारी क्यों होना चाहिए कि उन्होंने इस बाजार में पहली जगह जेड योजना को स्वीकार कर लिया। वे इस बात को लेकर भी असमंजस में थे कि मेरे बेड लाइनर और टिंट का भुगतान करने के बाद भी मैं असंतुष्ट समीक्षा क्यों छोड़ूंगा। स्पष्ट होने के लिए, मैं अपने पूरे अनुभव को रेटिंग देता हूं - न कि ट्रक या यहां तक ​​कि मेरे विक्रेता (जो मददगार और मैत्रीपूर्ण था)। मेरी राय में, ग्राहक सेवा का एक अच्छा उपाय यह है कि कोई इसे सही करने के लिए कितना कठिन प्रयास करता है। और अंत में, मुझे नहीं लगता कि उन्होंने ऐसा करने के लिए इतनी मेहनत की।

सेल्स वाले अच्छे थे लेकिन फाइनेंस वाले बहुत बेईमान थे। मैंने लगभग 3 हजार डॉलर का एक नया ट्रक और एक विस्तारित वारंटी पैकेज खरीदा। वित्त प्रबंधक का कहना है कि मेरे ट्रक को 100,000 मील तक पूरी तरह से संभाला जाएगा। 50k मील चला गया और सेवा प्रबंधक का कहना है कि मेरा खरीद वारंटी पैकेज सभी एफकेएन यूज्ड यूपी है। मुझे अपनी सेवाओं के लिए भुगतान करना पड़ा जिसका मुझसे वादा किया गया था कि मेरा विस्तारित वारंटी पैकेज कवर करेगा। मेरे ट्रकों में कई समस्याएं थीं और वे केवल इसे देखते हैं और मुझसे हर बार $ 100.00 का शुल्क लेते हैं और कोई मरम्मत नहीं करते हैं। सेवा प्रबंधक कहते हैं, "मुझे नहीं पता कि इसका क्या हुआ" इस पर गौर करने और मुझसे संपर्क करने का वादा किया लेकिन कभी नहीं किया। बहुत बेईमान लोगों का समूह। सलाह है, इन लोगों पर भरोसा न करें, कहीं और खरीद लें।

संपादित। समीक्षा के बाद, मुझे सेवा प्रबंधक द्वारा तुरंत संपर्क किया गया और चीजों को ठीक करने की पेशकश की गई। मैं गलतियों को ठीक करने के प्रयासों की सराहना करता हूं लेकिन तब से मुझे अभी तक सेवा केंद्र का दौरा नहीं करना है। मैं व्यावसायिकता और अपने ग्राहकों के लिए सही काम करने की इच्छा के लिए उच्च सितारा देता हूं।

हमने Rylan से एक 2020 मस्टैंग GT खरीदी। हम उनके द्वारा प्रदान की गई ग्राहक सेवा से बेहद खुश हैं। हमने फोन पर, ईमेल और टेक्स्ट के जरिए बात की। हमने वास्तव में रायलान के व्यक्तिगत वीडियो ईमेल का आनंद लिया और अपना परिचय दिया और मस्टैंग की सैर भी की। हम उत्तरी मिशिगन में 7 घंटे की दूरी पर हैं इसलिए यह वीडियो अमूल्य था। हमने उस रास्ते पर गाड़ी चलाने में बहुत सहज महसूस किया, वाहन की स्थिति के बारे में चिंतित नहीं हुए। यह हमारे पास कार खरीदने के सबसे सुखद अनुभवों में से एक था, और हमारे पास हमारे उचित हिस्से से अधिक था!

शुरुआत से अंत तक सभी तरह से बढ़िया काम! वित्त में स्टीवन, माइकल और शॉन ने मेरे नए ब्रोंको की खरीद पर पूरी प्रक्रिया को सहज और आसान बना दिया! इन लोगों से अपनी अगली नई फोर्ड खरीदने की निश्चित रूप से सिफारिश करेंगे!

हमारी बेटी को उसकी पहली बड़ी लड़की खरीदने में मदद करने के लिए जेफ बोवेन के साथ काम करने का हमारा अनुभव इतना आसान था। उन्होंने एक अद्भुत काम किया जिससे हमें सही वाहन खोजने में मदद मिली जो सुरक्षित, भरोसेमंद और उसके वांछित मूल्य बिंदु में था! मैं निश्चित रूप से जेफ को एक नई कार की जरूरत वाले सभी लोगों का जिक्र कर रहा हूं!