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A
3 साल पहले

एडम, विल और डीएसजी की टीम की शानदार सेवा। हमने एक ...

एडम, विल और डीएसजी की टीम की शानदार सेवा। हमने एक नए R110 के लिए अपने पुराने Renault Zoe R240 की अदला-बदली की और इस प्रक्रिया से खुश नहीं थे। अगर केवल सभी कार डीलर ही यह अच्छे थे।

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S
3 साल पहले

सेवा विभाग से महान सेवा। रिसेप्शन पर मैंडी बहुत मद...

सेवा विभाग से महान सेवा। रिसेप्शन पर मैंडी बहुत मददगार। अच्छे समय और सौजन्य से की गई सेवाएं नई और साफ सुथरी होती हैं।

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D
3 साल पहले

मैंने कुछ हफ़्ते पहले DSG से एक रेनॉल्ट हवा खरीदी ...

मैंने कुछ हफ़्ते पहले DSG से एक रेनॉल्ट हवा खरीदी थी, कार शानदार है।
एडम, मेरे साथ निपटाया गया शानदार, कोई धक्का-मुक्की वाली बिक्री की बात नहीं थी, बस ईमानदार अच्छे स्वभाव वाले बार्टरिंग! मुझे वह मिला जो मुझे बड़ी कीमत पर चाहिए था और उम्मीद है कि आदम को बोरी नहीं मिली होगी !!
मुझे 12 महीने की व्यापक वारंटी और AA कवर भी मिला जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी !!
मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि यह एडम और डीएसजी के साथ काम करने वाली खुशी थी।
धन्यवाद दोस्तों।

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L
3 साल पहले

मैंने इस डीलरशिप से एक 2011 तिगुआन को एक महीने पहल...

मैंने इस डीलरशिप से एक 2011 तिगुआन को एक महीने पहले खरीदा था, 2013 के एक ह्युंडई x35i के परीक्षण के बाद थोड़ा सस्ता लगा। एक डीलर होने के नाते मुझे लगा कि मेरे मन की शांति होगी, मैं कितना गलत था !!

कार के मालिक होने के तीसरे दिन के बाद, मैंने कार में उतार-चढ़ाव के साथ-साथ रेव्स के साथ रुक-रुक कर एक अजीब सा शोर देखा, विशेष रूप से एक विशेष रूप से ध्यान देने योग्य शोर के बाद, जब कार छोटी यात्रा पर थी, फिर से लगभग 20 मिनट बाद फिर से शुरू हुई, जहां कार झटका देगी के रूप में अपने सेट बंद ... जो कम से कम कहने के लिए शर्मनाक है। पहली बार मैंने सोचा था कि यह मुझे मेरी पिछली बीएमडब्ल्यू 3 श्रृंखला की तुलना में एक नई कार होने की आदत हो सकती है या यहां तक ​​कि कार को एक अच्छे रन की आवश्यकता हो सकती है लेकिन समस्या अभी भी हफ्तों बाद हुई है।

मैंने अब दो बार कार वापस कर दी है और वे दावा करते हैं कि वे इस समस्या को दोबारा नहीं बना सकते हैं (जो मुझे देखने में मुश्किल लगता है) कार की सेटिंग के साथ समस्या का एक मैकेनिक दिखाने के बाद भी। यहां तक ​​कि बिक्री प्रबंधक के पास यह सुझाव देने का तरीका भी होगा कि मैं इसे कैसे चला रहा हूं (मैं 39 साल का हूं और 20+ साल से गाड़ी चला रहा हूं) और साथ ही 3 अन्य लोग इसे चलाते हैं और इसका उल्लेख करते हैं, जिनमें से एक एक सेवानिवृत्त मैकेनिक है।

मुझे अब भी कार मिल गई है और यह अभी भी एक ही मुद्दा है और मुझे इस डीलर द्वारा लानत की बात पर अपनी मेहनत की कमाई के लगभग 12 ग्रैंड खर्च करने के बाद इस डीलर द्वारा पूरी तरह से बंद महसूस होता है। महान दोस्ताना स्टाफ वहाँ (उनमें से ज्यादातर) लेकिन अगर आपकी बाइकिंग अगर उनसे कार खरीदते हैं तो बस आशा है कि आपके पास इसके साथ कोई समस्या नहीं है या वे जानना नहीं चाहेंगे।

डीएसजी के संबंध में:

मैं बिल्कुल भी बदनाम नहीं हुआ हूं। Ive आपके साथ ईमानदार और धैर्यवान होने के अलावा कुछ नहीं है। इस मुद्दे को फिर से न बनाने के लिए मैंने इस मुद्दे को आपके बिक्री प्रबंधक को दिखाया (हालाँकि मैं मानता हूँ कि यह केवल उस उदाहरण में हल्का था) जो उसने मुझे "एडाप्टिंग" कार में डाल दिया, जो कि हास्यास्पद है क्योंकि मैं इसे पूरी तरह से चला रहा था। उस महीने तक मैंने वीडियो को आपके मैकेनिक को भी दिखाया था, जहाँ इसने अपने आप को उस रास्ते पर किया था जहाँ यह विशेष रूप से खराब था और आपके मैकेनिक ने इस बात को अनभिज्ञ किया।



जब से मैंने इसे खरीदा है, यह कार एक मुद्दा है, यह एक राय नहीं एक तथ्य है। Ive ने 4 अन्य लोगों (एक भी 2009 के टाइगुआन के एक मालिक होने के नाते) को इस मुद्दे का प्रदर्शन किया, जो सभी वाहन चलाने के पहले कुछ घंटों के भीतर इसे स्वीकार करने में कामयाब रहे हैं, इसलिए मुझे यह विश्वास दिलाने के लिए कि आपको इसे फिर से बनाने में विश्वास करने में मुश्किल हो रही है, क्षमा करें।

यह स्पष्ट लगता है कि आप बस इसके साथ परेशान नहीं होना चाहते क्योंकि इसकी स्पष्ट रूप से वारंटी कंपनी को स्पष्ट करने के लिए एक बड़ा पर्याप्त मुद्दा नहीं है। यदि आप वास्तव में अच्छी ग्राहक सेवा के बारे में परवाह करते हैं, तो आपने इसे आईडी तरीकों से अधिक अच्छी तरह से जांचा होगा या बहुत कम से कम इसे एक नैदानिक ​​मशीन तक झुका दिया होगा। मैं अपने मूल कथन के साथ खड़ा हूं, मुझे आपके द्वारा फबाना महसूस हो रहा है क्योंकि दिन के अंत में ive ने एक कार के लिए लगभग 12k का भुगतान किया है, जिसके पास एक मुद्दा है (बावजूद इसके कि आप इसे स्वीकार करते हैं या नहीं) और अभी भी बहुत दिन चल रहे हैं।

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S
3 साल पहले

हम 1997 से DSG Renault Morecambe के ग्राहक हैं, 3 ...

हम 1997 से DSG Renault Morecambe के ग्राहक हैं, 3 नई कारें और 2 पूर्व स्वामित्व वाली कारें थीं। यद्यपि हमारे पास क्षेत्र के भीतर अन्य रेनॉल्ट डीलरों का विकल्प और अन्य निर्माताओं की पसंद है, इस तथ्य से कि हम डीएसजी और रेनॉल्ट पर वापस लौटने के लिए खुश हैं, मोरचेम्बे में रेनॉल्ट ब्रांड और डीएसजी डीलरशिप दोनों का एक मजबूत सत्यापन होना चाहिए। DSG में कर्मचारियों के साथ कोई समस्या नहीं है और जब हमें कारों के साथ अजीब हिचकी आई है, तो समस्या हमेशा हमारी संतुष्टि के लिए हल हो गई है।

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J
3 साल पहले

वास्तव में महान सेवा। ईमेल बुकिंग पर एक अच्छा विचा...

वास्तव में महान सेवा। ईमेल बुकिंग पर एक अच्छा विचार होगा ताकि लोगों को यह पता चल सके कि घंटों तक चाबियों का क्या करना है।

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R
3 साल पहले

एक सेवा के लिए मेरी कार ले ली और जब यह किया जा रहा...

एक सेवा के लिए मेरी कार ले ली और जब यह किया जा रहा था तब तक इंतजार किया, टीवी और मुफ्त कॉफी मशीन के साथ एक आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र था, कर्मचारी महान थे और मुझे अपनी सेवा की प्रगति पर अद्यतन रखा, निश्चित रूप से सिफारिश करें

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N
3 साल पहले

आपका गाइ पीटर सबसे अच्छा है। कार की सवारी करने के ...

आपका गाइ पीटर सबसे अच्छा है। कार की सवारी करने के लिए आया था, लेकिन 2 घंटे के भीतर इस सौदे को अंतिम रूप दिया और इसे भी खरीदा। और पहले से ही अगली कार के लिए भी तय किया।

वह वास्तव में मददगार, धैर्यवान और व्यवसाय के बारे में अच्छी तरह से जानने वाला है।

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R
3 साल पहले

पिछले 3 वर्षों में गेराज से खरीदी गई यह दूसरी कार ...

पिछले 3 वर्षों में गेराज से खरीदी गई यह दूसरी कार है। पूरी प्रक्रिया के दौरान सेल्समैन एंडी वाडे को उसके समर्थन की सलाह देगा। हम Pembrokeshire में 300 मील दूर रहते हैं और वास्तविक कार को देखे बिना फोन पर Tucson Nline खरीदा, क्योंकि एंडी सभी विवरणों के साथ बहुत जानकारीपूर्ण और सटीक था। गैराज ने हमें डिलीवरी की भी व्यवस्था की।

धन्यवाद डीएसजी मोरेक्म्बे

एलिसन लुकास

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C
3 साल पहले

कई वर्षों तक डीएसजी के साथ रहने के बाद, अब डीएसजी ...

कई वर्षों तक डीएसजी के साथ रहने के बाद, अब डीएसजी के माध्यम से मेरी तीसरी कार पर और इसके अलावा कुछ नहीं है।

विल और जेफ और पूरी टीम बिक्री के भीतर किसी भी वाहन के विवरण के साथ हमेशा ईमानदार मदद करने के लिए पीछे की ओर झुकती है।

इलेक्ट्रिक वाहनों के जानकार और हमेशा पूछे जाने पर पूरी यथार्थवादी सलाह देते हैं।

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A
3 साल पहले

यह कंपनी आपके वाहन के साथ किसी भी मुद्दे पर दिलचस्...

यह कंपनी आपके वाहन के साथ किसी भी मुद्दे पर दिलचस्पी नहीं रखती है, हमेशा इसे ग्राहक की गलती के लिए डालती है।

किसी को भी कार के लिए यहां जाने की सलाह नहीं देंगे।

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P
3 साल पहले

केवल मेरे टायर दबाव को सुलझाने के लिए गया, बहुत सह...

केवल मेरे टायर दबाव को सुलझाने के लिए गया, बहुत सहायक और विनम्र कर्मचारी। हमेशा स्वागत करने वाला।

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D
3 साल पहले

बस मेरे रेनॉल्ट ज़ो की लागत के एक अंश के लिए मरम्म...

बस मेरे रेनॉल्ट ज़ो की लागत के एक अंश के लिए मरम्मत की गई थी जो मुझे लगा कि यह होगा क्योंकि उनके अनुभव के साथ वे ठीक गलती का पता लगाने में कामयाब रहे। वे उत्कृष्ट रहे हैं, अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

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R
3 साल पहले

9/11/19 को कारों पर एक नज़र रखने के लिए आया था और ...

9/11/19 को कारों पर एक नज़र रखने के लिए आया था और लगभग 20 मिनट बाहर और 10 मिनट अंदर देख रहे थे। किसी ने भी हमसे संपर्क नहीं किया इसलिए हम नई कार खरीदने के लिए कहीं और गए।

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G
3 साल पहले

बहुत दोस्ताना सेवा डेस्क। त्वरित और कुशल। एक धोने ...

बहुत दोस्ताना सेवा डेस्क। त्वरित और कुशल। एक धोने और खाली सहित वाहन के स्वास्थ्य की जाँच से मुक्त। फिर से शुरू होगा।

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S
3 साल पहले

पहली बार एक बड़ा मौका लिया - DSG ONLINE से ऑनलाइन ...

पहली बार एक बड़ा मौका लिया - DSG ONLINE से ऑनलाइन हुंडई i10 खरीदा अनदेखी। उत्कृष्ट अनुभव! बहुत दोस्ताना और त्वरित सेवा।
कार टिप टॉप भी है! बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। 5 *
धन्यवाद DSG!

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T
3 साल पहले

ठीक

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D
3 साल पहले

जेफ एक घाघ पेशेवर था। मैंने उसे दूसरे स्थान से कार...

जेफ एक घाघ पेशेवर था। मैंने उसे दूसरे स्थान से कार दिलाने के लिए कहा ताकि मेरी पत्नी उसे चला सके। उसने इसे हल किया! उसने परीक्षण किया और उसे खरीद लिया। उन्होंने TRUST पर सब कुछ किया, उन्होंने बिना किसी पैसे के मोर्चे के लिए कहा और अंत में कार हमारे लिए तैयार थी कि हम सहमत समय और दिन पर इकट्ठा करें। जेफ बहुत बहुत धन्यवाद!

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k
3 साल पहले

डीएसजी से मेरी दूसरी पूरी तरह से इलेक्ट्रिक कार पर...

डीएसजी से मेरी दूसरी पूरी तरह से इलेक्ट्रिक कार पर और यह मेरी आखिरी नहीं होगी। आत्मविश्वास के साथ खरीदें और टीम शानदार है।

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a
3 साल पहले

मैं अपनी नई गतिशीलता कार के लिए मेरी खोज में मेरी ...

मैं अपनी नई गतिशीलता कार के लिए मेरी खोज में मेरी सहायता करने के लिए मार्टिन कॉलिंस से प्राप्त प्रथम श्रेणी की ग्राहक सेवा को पूरक करना चाहता था। फर्स्ट सेप्ट 1 सेप्ट पर अपनी कार लेने के लिए पहली यात्रा से पेशेवरों की सेवा अन्य डीलरशिप से परे चली गई जिसका मैंने अतीत में उपयोग किया है। मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद।

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m
3 साल पहले

सौदों के साथ महान नहीं है और वहाँ इस्तेमाल की गई क...

सौदों के साथ महान नहीं है और वहाँ इस्तेमाल की गई कारों की कीमत थोड़ी अधिक है जिसे मैं 100.000 मील से अधिक की कार के साथ चाहता था, इस पर वे लगभग 10k चाहते थे कि मुझे मेरी 2016 की प्लेट के लिए एक बहुत ही कम ऑफर की पेशकश की गई, जो वॉक्सहॉल में चली गई और वही मिल गई

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A
3 साल पहले

मैंने तीन महीने पहले DSG Morecambe से रेनॉल्ट ज़ो ...

मैंने तीन महीने पहले DSG Morecambe से रेनॉल्ट ज़ो खरीदा था, और उसी समय अपने पुराने ज़ो का आदान-प्रदान किया। पूरी प्रक्रिया बहुत सुचारू रूप से चली और किसी भी प्रश्न का मैंने कुशलतापूर्वक और तेजी से जवाब दिया। बिक्री के बाद की सेवा भी उत्कृष्ट रही है और मैं निश्चित रूप से उन्हें किसी को भी कार खरीदने की सलाह दूंगा।

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D
3 साल पहले

मैं इस डीलर से 2 कारें ले आया हूं। सेवा दोस्ताना औ...

मैं इस डीलर से 2 कारें ले आया हूं। सेवा दोस्ताना और निर्दोष थी, कर्मचारी उन कारों के बारे में जानकार थे जो उन्होंने मुझे बेची थीं।
मेरा सौदागर हर बार जाता है।

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R
3 साल पहले

जो कार डीलर एक महान व्यक्ति था उसने हमें हमारे नए ...

जो कार डीलर एक महान व्यक्ति था उसने हमें हमारे नए वाहन के लिए कोई भी मदद नहीं की, सभी को सबसे पहले DSG में जाने की सलाह दी

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F
3 साल पहले

DSG में खरीदी दूसरी कार, शानदार सर्विस, इलेक्ट्रिक...

DSG में खरीदी दूसरी कार, शानदार सर्विस, इलेक्ट्रिक वाहनों के बारे में शानदार जानकारी उन्होंने तुरंत ईमेल और कॉल, पूरी तरह से अलग डीलरशिप / ग्राहक अनुभव का जवाब दिया। वे ब्रिटेन में भी हर जगह पहुंचते हैं इसलिए उनसे 7 घंटे दूर रहने के बावजूद ईमेल / कॉल के जरिए सब कुछ आसानी से छांट लिया गया। मैं निश्चित रूप से डीएसजी की सिफारिश करूंगा

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A
3 साल पहले

बस Morecombe में DSG, एक ZE50 GTline से मेरा नया र...

बस Morecombe में DSG, एक ZE50 GTline से मेरा नया रेनॉल्ट ज़ो खरीदा। विल, जिसे मैंने पहले से खरीदा है, ने मुझे जल्दी से कार में बैठा दिया, लेकिन लॉकडाउन के कारण मुझे इंतजार करना पड़ा जब तक कि वह मॉरकोम्बे से पूरे रास्ते वाॅटफोर्ड तक नहीं पहुंचाई जा सकती थी। नए के लिए महान मूल्य और मेरे 2yr पुराने ZE40 के लिए कीमत में वास्तव में अच्छा व्यापार, जो कि संयोग से मैंने 2018 में उनसे खरीदा था।
डीएसजी से सेवा महान है और इसका व्यवसाय स्पष्ट रूप से ग्राहकों, नए या दोहराने को महत्व देता है।
केवल इच्छा है कि मैं 240 मील दूर नहीं था इसलिए मैं उन्हें अपनी सर्विसिंग के लिए भी इस्तेमाल कर सकता था ...

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B
3 साल पहले

नई कारों को देखते हुए एक लंबी दोपहर को बुलाया गया।...

नई कारों को देखते हुए एक लंबी दोपहर को बुलाया गया। डीलरशिप के साथ कुछ भी गलत नहीं है लेकिन शोरूम में ऐसा कुछ भी नहीं है जो हमारी जरूरतों के अनुकूल हो। अनुकूल और सुखद, हमारे लिए सिर्फ सही कारें नहीं

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j
3 साल पहले

मैंने 3 एड के लिए विल एडम्स और डीएसजी मोरकेम्बे टी...

मैंने 3 एड के लिए विल एडम्स और डीएसजी मोरकेम्बे टीम के साथ जाना और निपटाया है, और उनसे मेरा दूसरा ज़ो खरीदा है, वे इतने ज्ञानी हैं, और मुझे अपने नए क्यू 90 मॉडल पर एक शानदार व्यापार दिया और सौदा किया, मैंने खुशी-खुशी उन्हें जाने दिया। मेरी कार की सेवा, भले ही इसकी 340 मील की राउंड ट्रिप हो, लेकिन मैं उनका कितना सम्मान करता हूं और उन पर भरोसा करता हूं, वे हमेशा मेरी कार का इलाज करते हैं जैसे कि यह उनकी खुद की कार हो, और मैं फिर से उनके साथ काम करने के लिए उत्सुक हूं, जब मेरी कार अगले साल बदलाव के कारण है

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d
4 साल पहले

वहां एक इलेक्ट्रिक कार का परीक्षण करने गए। रेनॉल्ट...

वहां एक इलेक्ट्रिक कार का परीक्षण करने गए। रेनॉल्ट और हुंडई की बड़ी और प्रभावशाली डीलरशिप। से निपटने के लिए इवांस-हलाश से बेहतर!

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R
4 साल पहले

उत्कृष्ट सेवा ने मेरी कार को उम्मीद के अनुसार वितर...

उत्कृष्ट सेवा ने मेरी कार को उम्मीद के अनुसार वितरित किया और मुझे बहुत सारे अपडेट दिए। कुछ विनिर्माण समस्याओं को हल करने से इनकार करने वाले एक स्थानीय डीलर के कारण डीएसजी अतिरिक्त मील गए और समस्याओं के समाधान के दौरान मेरी कार को ऋण वाहन के लिए स्वैप कर दिया। वास्तव में महान सेवा थी, भले ही वे 200 मील दूर थे। वास्तव में प्राप्त सेवा की सराहना करेंगे और अत्यधिक अनुशंसा करेंगे।

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M
4 साल पहले

इस गैराज में उत्कृष्ट सेवा, कार के साथ वास्तव में ...

इस गैराज में उत्कृष्ट सेवा, कार के साथ वास्तव में प्रसन्न, बहुत अच्छा विक्रेता, फिर से धन्यवाद

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D
4 साल पहले

हमेशा की तरह बहुत ही दोस्ताना सेवा के साथ अच्छा सा...

हमेशा की तरह बहुत ही दोस्ताना सेवा के साथ अच्छा सामान और मुझे और ज़ो दोनों को अच्छी तरह से देखा गया!

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C
4 साल पहले

पिछले महीने DSG में WIll Adams से एक इस्तेमाल किया...

पिछले महीने DSG में WIll Adams से एक इस्तेमाल किया 2018 Renault Zoe खरीदा। आम तौर पर कभी भी इसे देखे बिना 2nd हैंड व्हीकल खरीदने पर विचार नहीं किया जाता, हालाँकि DSG की प्रतिष्ठा मुझे ऐसा करने के लिए मनाने के लिए पर्याप्त थी। महान संचार भर में, दोस्ताना डिलीवरी ड्राइवर और दो मामूली मुद्दों मैं उम्मीदों के ऊपर खरीदे गए के साथ था। हाल की दुर्भावनापूर्ण समीक्षाओं के बारे में ध्यान न रखें।

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L
4 साल पहले

बहुत महंगा है, तब भी जब वे समस्या को ठीक नहीं कर स...

बहुत महंगा है, तब भी जब वे समस्या को ठीक नहीं कर सकते हैं !!! लेकिन TEC 2 प्रेस्टन ने इसे 8 मिनट में तय कर दिया !!!!!!!! और 3 बार सस्ता

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L
4 साल पहले

डीएसजी से शानदार सेवा। रेनॉल्ट ज़ो एस के बारे में ...

डीएसजी से शानदार सेवा। रेनॉल्ट ज़ो एस के बारे में वास्तव में जानकार और उनकी सलाह पर हाजिर था। हम निश्चित रूप से उनके पास वापस जाएंगे जब यह हमारे ज़ो 40 को बदलने का समय है। वास्तव में उनके साथ अच्छा व्यवसाय करना।

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D
4 साल पहले

विल एडम्स और शानदार ग्राहक सेवा के लिए कार्यशाला ट...

विल एडम्स और शानदार ग्राहक सेवा के लिए कार्यशाला टीम @ DSG Morecambe को एक बहुत बड़ा धन्यवाद।
विल और उनकी टीम वास्तव में एक समस्या को हल करने के लिए वहां से चली गई, जो वहां बनाने की नहीं थी और मैं उन्हें एक रिंग देने के लिए सेल्स सर्विस के बाद गुड डील और फैंटास्टिक की तलाश में किसी से भी सिफारिश करने में संकोच नहीं करूंगा।

डेविड पर्र

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N
4 साल पहले

अच्छा शोरूम, दोस्ताना सहायक कर्मचारी, अच्छी रेंज क...

अच्छा शोरूम, दोस्ताना सहायक कर्मचारी, अच्छी रेंज के नए और इस्तेमाल किए गए हुंडई और रेनॉल्ट वाहन। मोट परीक्षण और वाहन की सर्विसिंग।

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D
4 साल पहले

EDIT: उन घटनाओं की पूरी कहानी के साथ अद्यतन किया ग...

EDIT: उन घटनाओं की पूरी कहानी के साथ अद्यतन किया गया है जो:

मार्च में उनसे एक इस्तेमाल किया रेनॉल्ट ज़ो खरीदा। इसे 150 मील की सीमा के रूप में विज्ञापित किया गया था। मेरा घर 60 मील दूर था, और कार में मेरे पोस्टकोड में प्रवेश करने पर कार ने मुझे बताया कि पूरी तरह से चार्ज होने के बावजूद यात्रा को पूरा करने के लिए इसके पास अपर्याप्त शुल्क था। मैंने जाने से पहले विक्रेता से बात की और उन्होंने हमें सलाह दी कि यह स्पष्ट रूप से गलत था और हम यात्रा को कोई समस्या नहीं होने देंगे। 40 मील के बाद हमने मोटरवे को पूरी तरह से बंद कर दिया ताकि चार्ज करने के लिए सेवाओं की तलाश की जा सके, जैसा कि बैटरी से बाहर चलने के बारे में था।

एक वाहन को गलत तरीके से बेचने के तहत मेरे उपभोक्ता अधिकारों के अनुसार, मैंने डीएसजी को फोन किया और वाहन को तुरंत अस्वीकार कर दिया। उन्होंने मेरी अस्वीकृति को स्वीकार करने से इनकार कर दिया और इसके बजाय मरम्मत के लिए वाहन का निरीक्षण करने का अनुरोध किया। मुझे यह उचित लगा और मैं सहमत हो गया।

COVID के कारण नियुक्ति जुलाई तक नहीं हो सकी। किस बिंदु पर उन्होंने वाहन का निरीक्षण किया और पाया कि कोई खराबी नहीं है। जैसा कि वाहन के साथ कोई दोष नहीं है, कार की मेरी अस्वीकृति गलत तरीके से बेची गई है यानी सीमा का वर्णन नहीं किया गया था, अभी भी खड़ा है। उन्होंने इसका खंडन किया और मांग की कि मैं वाहन एकत्र करूं।

इसी दौरान कार सर्विस के कारण हो गई। बिक्री के हिस्से के रूप में, गैरेज को मुफ्त में इस सेवा को पूरा करना है। जब मैंने उनसे पूछा कि क्या वे अभी तक सेवा पूरी कर चुके हैं, तो उन्होंने मुझे बताया कि, चल रहे विवाद के कारण, वे इस सेवा को पूरा करने से इनकार कर रहे हैं। चाहे जो भी विवाद हो रहा हो, यह एक ऐसी चीज का खंडन है जिसे वैध रूप से खरीदा गया था, और यह बहुत ही गैर-लाभकारी और स्पष्ट रूप से, द्वेषपूर्ण है।

वाहन को इकट्ठा करने और मेरे होम पोस्टकोड को जहाज पर बैठे नौसेना में एक बार फिर से प्रवेश करने पर, कार ने स्वयं कहा "आपके पास इस यात्रा को पूरा करने के लिए पर्याप्त शुल्क नहीं है"। जो व्यक्ति मेरी शिकायत से निपट रहा था, उसने चल रहे विवाद का हवाला देते हुए मुझसे मिलने से इनकार कर दिया। जैसे कि एक मध्यम-व्यक्ति के माध्यम से हमारी 'बातचीत' हुई। यह अविश्वसनीय रूप से अपरिपक्व और बचकाना था। बहुत आगे-पीछे करने के बाद, मैं जिस कर्मचारी के साथ काम कर रहा था, उसके सदस्य ने कहा कि वे पूर्ण वापसी के लिए सहमत हो गए थे। उन्होंने अतिरिक्त कुंजी और लॉग बुक के लिए कहा, जो कि मैं अगले दिन उनके पास लौट आया। मुझे वाहन से अपनी व्यक्तिगत संपत्ति खाली करने का अवसर भी दिया गया था।

एक हफ़्ते के लिए धनवापसी का पीछा करने के बाद मुझे एक आश्चर्यजनक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि उन्होंने कार को देखा था और यह तय किया कि रेंज के बारे में मैंने जो संदेश देखा था वह सिर्फ एक सुरक्षा उपाय था और कार सभी के बाद यात्रा पूरी करेगी। जैसे, वे पहले से ही वाहन, अतिरिक्त चाबी, लॉग बुक और हैंडबुक को रिफंड के लिए स्वीकार करने के बावजूद अपने प्रस्ताव को वापस कर रहे थे।

TLDR:
1. कार को गलत बिक्री से बचाने के लिए मेरे उपभोक्ता अधिकारों के अनुरूप 1 तारीख को खारिज कर दिया गया था।
2. धनवापसी की पेशकश की गई थी, सहमति व्यक्त की गई थी, और उस पर कार्रवाई की गई थी। उन्होंने वाहन पर पूर्ण कब्ज़ा करने के बावजूद अपना मन बदल लिया, और आज भी पूरा कब्जा है।

मेरे पास डीएसजी को बाध्य करने के लिए कानूनी रूप से इस मामले को आगे बढ़ाने के अलावा कोई चारा नहीं है जो मुझे बकाया है।

अपनी मर्ज़ी से उनसे ख़रीदें।

मूल: मुझे एक इलेक्ट्रिक कार बेची जानी चाहिए जो 100 मील की दूरी पर होनी चाहिए और यह मुश्किल से 40 है। दिन 1 पर वाहन को अस्वीकार कर दिया और फिर भी वापसी से इनकार कर दिया। वर्तमान में इसे निपटाने के लिए अदालत जा रहे हैं। से बचें।

21/8/20 - अपडेट। इस समीक्षा को छोड़ने के बाद से डीलरशिप ने कार की खरीद के साथ आने वाली सेवा के साथ वाहन प्रदान करने से इनकार कर दिया है। मैंने हर समय यथोचित और पेशेवर रूप से काम किया है, फिर भी वाहन को सेवा देने के लिए उनके लिए यह मना करना किसी भी तरह से कम नहीं है।

25/8/20 - अपडेट। मेरे अंतिम अद्यतन के बाद से डीलरशिप ने पूर्ण वापसी की पेशकश की। उन्होंने फिर अपना विचार बदल दिया और हम अब एक बार फिर से अदालत जा रहे हैं।

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R
4 साल पहले

मैंने 7 महीने तक एक विशेष कार की तलाश में देश को ब...

मैंने 7 महीने तक एक विशेष कार की तलाश में देश को बिखेर दिया है, फिर मैं जेएस के साथ dsg morcambe के संपर्क में आया ... मैं क्या कह सकता हूं..एक सच्चा सज्जन..दोस्त नहीं लेकिन बहुत जानकार और यह युवा मुझे मिला डॉक्टर ने जो भी आदेश दिया, उसका सही उपयोग डेशिया डस्टर किया गया। 4 दिनों के भीतर इसे वित्तपोषित और एन / पूर्व में वितरित किया गया। जेफ हम दोनों को आप सबसे ईमानदारी से धन्यवाद देते हैं और ईश्वर की इच्छा है कि हम आपसे अपनी अगली कार खरीदेंगे। एक बार फिर, बहुत धन्यवाद..
एलिसन और रे मिल्स। सुंदरलैंड ..

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R
4 साल पहले

शायद सबसे अच्छा, सबसे "ऊपर चढ़ा हुआ", भागों विभाग ...

शायद सबसे अच्छा, सबसे "ऊपर चढ़ा हुआ", भागों विभाग मैं मोटर व्यापार में होने के 30 साल में निपटा दिया है

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M
4 साल पहले

बिलकुल भी मददगार नहीं है और आपकी बात नहीं मानता है...

बिलकुल भी मददगार नहीं है और आपकी बात नहीं मानता है। वे आपको जो कुछ भी चाहते हैं उससे अलग आपको बेचने की कोशिश करते हैं। शायद वे पुरुषों के साथ अलग हैं!

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S
4 साल पहले

मैं किसी भी तरह से इस डीलरशिप या रेनॉल्ट की बिल्कु...

मैं किसी भी तरह से इस डीलरशिप या रेनॉल्ट की बिल्कुल भी सिफारिश नहीं करूंगा। मैंने 2 साल के फाइनेंस डील पर 2010 में रेनॉल्ट मेगन आई-म्यूजिक खरीदा था, जिसमें सेल्समैन द्वारा मुझे दिए गए विश्वास के साथ-साथ फाइनेंस अरेंजमेंट और कार के मूल्य में अंतर होगा, जिससे मुझे दूसरे के लिए पर्याप्त डिपॉजिट मिल सके। गाड़ी।



मेरी राय में, मैं किसी भी रेनॉल्ट को खरीदने से बचता हूं क्योंकि मूल्यह्रास सिर्फ इतना है कि वे इसे खरीदने के समय आपको बताएंगे।

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R
4 साल पहले

हमने एडम के साथ एक नई कार का ऑर्डर दिया है और वह ब...

हमने एडम के साथ एक नई कार का ऑर्डर दिया है और वह बिक्री टीम के लिए बहुत ही मददगार और मिलनसार, अच्छे सामने वाले व्यक्ति, रिचर्ड हावर्थ को खुश कर रहे हैं,

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D
4 साल पहले

अधिक

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