CSAA (AAA) समीक्षा

काम करने के लिए बहुत ही अच्छी जगह। सर्वश्रेष्ठ ग्राहक

सबसे खराब नीति धारक अनुभव जो मेरे पास कभी भी थे। भयानक बीमा। स्टीयर स्पष्ट जब तक आप एक भयानक तनावपूर्ण अनुभव, इनकार किए गए दावों और एक ही दुर्घटना के लिए लागू किए गए दोहरे कटौती योग्य नहीं चाहते हैं।

यह सभी CSAA बीमा में निर्देशित किया गया है, न कि किसी विशेष कार्यालय में। मैं अपने घर और कारों के लिए 30 वर्षों से एक वफादार ग्राहक रहा हूं। मैं हर साल पूरा और अग्रिम भुगतान करता हूं। CSAA ने बास झील में अपने घर के लिए मुझे एक गैर-नवीकरण नोटिस भेजा है क्योंकि वे उच्च जोखिम पर विचार करते हैं। 1954 में बनाया गया घर, फायर स्टेशन से 1/2 मील से भी कम दूरी पर स्थित है। कभी आग नहीं लगी, कभी दावा नहीं किया गया, साल में 3 बार संपत्ति साफ की जाती है। उन्होंने मेरे प्रीमियम के 30 साल ले लिए, कोई दावा नहीं किया, और सिर्फ नीले रंग से रद्द कर दिया। मुझे एक पत्र भेजा जिसमें कहा गया था कि "हम जानते हैं कि हम आपको निराश कर रहे हैं"। ये लोग क्रोकस हैं।

अपने कर्मचारियों के साथ एक नंबर की तरह व्यवहार करता है। काम और परिवार के संतुलन के लिए समय नहीं है। एक आईए फर्म से आया था और पहली बार एक वाहक के लिए सीधे काम कर रहा था और कभी वापस नहीं जाएगा। सूक्ष्म ग्राहक, गरीब ग्राहक संबंध। अधिकांश निर्णय एक व्यावसायिक दृष्टिकोण से किए जाते हैं और यह विचार नहीं करते हैं कि यह ग्राहकों को कैसे प्रभावित करता है। एक ग्राहक के रूप में उल्लेख करने के लिए नहीं वे सबसे महंगी बीमा कंपनी हैं जिसे आप मेरे द्वारा देखे गए से ले सकते हैं। कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए बहुत खराब प्रतिधारण दर।

अन प्रोफेशनलिज्म!

एंजल नॉन रेस्पॉन्सिव था और वह मेरे टेलीफोन कॉल से निपटने के अपने तरीके से इतना असभ्य था कि उससे सवाल पूछकर लाइन काट देता।

मैं उनकी सिफारिश नहीं करता, मैं उनसे उनके द्वारा जारी एक दुर्घटना की रिपोर्ट के बारे में पूछता हूं जो कोपार्ट के लिए पूरी तरह से अस्पष्ट है और कोपर्ट खरीदारों को नकली जानकारी देता है क्योंकि कार उस रिपोर्ट के आधार पर पुनर्निर्माण योग्य है!

मैं 2 साल के लिए एएए ऑटो बीमा के साथ सीएसएए बीमा समूह द्वारा कवर किया गया था। एक छोटी सी गलती पर दुर्घटना होने के बाद, उन्होंने मेरे 3 साल के लिए 60% से अधिक का मेरा बीमा प्रीमियम उठाया। हाँ, 60% से अधिक! यह एक मामूली दुर्घटना के लिए अत्यधिक दंड की तरह लग रहा था। मैं CSAA इंश्योरेंस के साथ अपने मूल प्रीमियम से कम पर स्टेट फ़ार्म में जाने में सक्षम था। सोचा था कि साझा करूंगा!

बहुत निराश थे कि कैसे उन्होंने अपने ग्राहक के लिए दुर्घटना का इलाज किया .. मेरे पास एक कार दुर्घटना थी जो हिट हुई थी और चली गई थी और मुझे हर समय हर तरह से गुजरना पड़ा। मैंने पहले CSAA को कॉल किया, लेकिन दूसरे बीमा में संपर्क करने के लिए उन्हें 2 सप्ताह का समय लगा, यहां तक ​​कि मेरे पास पुलिस के डेश कैम से वीडियो के साथ रिपोर्ट थी। मुझे स्थिति की रिपोर्ट करने के लिए ड्राइवर के बीमा को कॉल करना पड़ा, और पता चला कि मेरे बीमा ने 2 सप्ताह से अधिक समय तक उनसे संपर्क नहीं किया था। मैंने सीधे उन्हें फिर से साबित कर दिया और कोई गलती नहीं हुई। CSAA ने उस पूरे 5 हफ्तों के दौरान उन्हें कुछ भी नहीं बताया। अन्य बीमा प्रगतिशील था और उन्होंने मुझे बताया कि मेरे बीमा, CSAA से कोई कॉल नहीं आया। मुझे इस प्रक्रिया को और तेज़ बनाने के लिए रिपोर्ट लेने के लिए पुलिस के पास जाना पड़ा और CSAA ने मेरे लिए जाँच करने के लिए कहा कि क्या यह कोई गलती नहीं है क्योंकि वे कुछ भी नहीं सुन सकते थे (वे वास्तव में प्रगतिशील को भी फोन नहीं करते थे)। मैं अपनी कार को ठीक करने के लिए लागत की पूरी राशि प्राप्त कर सकता था जब मैंने उन्हें फोन पर एक दूसरे से बात करने के लिए बनाया। मुझे H & V टकराव केंद्र में जाना था जहां CSAA ने जाने की सिफारिश की थी और मेरे बम्पर को ठीक करने के लिए 4 bsns दिन के रूप में अनुमान लगाया गया था लेकिन 3 और दिन लग गए। हैरानी की बात है, CSAA भी नहीं जानता था कि इसमें 3 और दिन लगेंगे, ऐसा लगता है कि वे एक दूसरे से तुरंत संवाद नहीं करते हैं।
मैं एएए से प्यार करता था और 4 वर्षों से उनकी सेवा का उपयोग कर रहा हूं, लेकिन उन्होंने अचानक जनवरी, 2017 से पिछले एक से इस सीएसएए के लिए मेरे बीमा का नवीनीकरण किया और मुझे इतनी परेशानी हुई।
कोई किराए पर सेट नहीं थे, और मेरे लिए बीमा को नवीनीकृत करने के बारे में कोई सूचना नहीं थी।
मुझे बहुत गुस्सा आया कि इस CSAA ने अपने ग्राहक को कैसे संभाला जो दुर्घटना का शिकार था .. मुझे उनके एक (CSAA) ऑपरेटर से यह कहने के लिए खेद है जो बहुत अच्छा था लेकिन मैं कभी भी इस बीमा की दूसरों को सलाह नहीं देता। मेरे अधिकांश सहकर्मी या यहां तक ​​कि किराये के केंद्र के लोग इस कंपनी को नहीं जानते हैं ...

मैं यह नहीं कह सकता कि वे सबसे अधिक संगठित हैं और इस समय मैं केवल पिछले वर्ष के साथ काम किए गए एक समायोजक को याद कर सकता हूं, लेकिन दिन के अंत में मुझे लगा कि उन्होंने मेरे दावे को पेशेवर रूप से संभाला है और मैं परिणाम से संतुष्ट था। मुझे अपनी स्थिति का समर्थन करने के लिए कुछ दस्तावेज प्रस्तुत करने थे कि मुझे अधिक भुगतान किया जाना चाहिए था लेकिन उन्होंने इसे संभाला। इस समीक्षा को लिखने का मेरा उद्देश्य दूसरों के नकारात्मक अनुभवों पर बहस करना नहीं है, बल्कि यह कहना है कि कंपनियों के साथ हमारा माइलेज अलग-अलग हो सकता है।

महान बीमा कंपनी, और एक बेहतर नियोक्ता भी। महान ग्राहक सेवा और कवरेज

सावधान रहे। आपकी पॉलिसी समाप्त होने से पहले वे स्वचालित रूप से आपसे सप्ताह में शुल्क लेंगे। फिर, जब आपने वाहक को स्विच किया, तो आपके पास अपने पैसे वापस करने के लिए उन लोगों की तात्कालिकता का कोई अर्थ नहीं है, जो पहले स्थान पर स्वचालित रूप से नहीं काटे जाने चाहिए। यह एक भयावह कंपनी है जिससे निपटने के लिए कॉल सेंटर में ऐसे लोग शामिल हैं जो ग्राहकों की कम देखभाल नहीं कर सकते। दूर रहो।

मैं एक साल से यहां काम कर रहा हूं और मुझे अभी भी यकीन नहीं है कि कैसा महसूस होगा। वे बहुत अव्यवस्थित हैं और पर्यवेक्षकों को प्रशिक्षण की आवश्यकता है कि कैसे।

मैं अपने जीवन काल में इन लोगों को फिर से बीमा के लिए उपयोग नहीं करूंगा। वे मुझे भुगतान करने की कोशिश कर रहे हैं कि मेरे कुल नुकसान वाले ट्रक पर दो बार के साथ क्या वाहन हैं। आपके द्वारा भुगतान किए गए सभी पैसे के बाद वे कहते हैं कि आप पर शिकंजा कसा है।

काश वे 0 सितारों के लिए अनुमति देते। खबरदार। यदि आपको उनके किसी ग्राहक द्वारा पीड़ित होने का दुर्भाग्य है, तो आप इस कंपनी द्वारा दोगुना पीड़ित होंगे। यदि आपके पास अपने बीमा के माध्यम से चीजों को करने का विकल्प है, तो मैं आपको ऐसा करने की सलाह दूंगा, यदि आप उचित व्यवहार करना चाहते हैं। CSAA समायोजक असभ्य, कृपालु, अप्रमाणिक और अनुत्तरदायी हैं। सही मायने में इससे निपटने के लिए बुरा सपना। मैं सोच भी नहीं सकता कि वे अपने ग्राहकों के साथ कितना बुरा व्यवहार करते हैं।

काम करने के लिए अच्छी जगह! दावा काम बस है और आपको जल्दी से जल्दी और कुशल सीखना होगा। इसके साथ ही कहा कि दावे सभी के लिए नहीं होंगे। हालांकि व्यस्त और तेज़ गति से, मेरा मानना ​​है कि यह एक अच्छी पर्यवेक्षी टीम द्वारा प्रत्येक व्यक्ति कर्मचारी के साथ काम करने और उनके सामने आने वाली विभिन्न चुनौतियों से बहुत अधिक संतुलित है। विविधता और समावेश के मामले में कंपनी की संस्कृति विशिष्ट है। हर कोई एक दूसरे की मदद करता है क्योंकि संस्कृति यह है कि यदि आप किसी अन्य व्यक्ति को उनकी भूमिका को बेहतर ढंग से सीखने में मदद कर सकते हैं, तो आप टीम और संगठन की दीर्घकालिक मदद कर सकते हैं। स्थान काम में बाइक चलाने के लिए एकदम सही है और अंतरराज्यीय के ठीक बगल में इसे आवागमन के लिए थोड़ा आसान बना देता है। यह भवन ए-सी के साथ थोड़ा-सा दिनांकित है और यहाँ-वहाँ जा रहा है, लेकिन वे आमतौर पर इसके लिए हमें उस दिन शॉर्ट्स पहनने या एक शांत व्यवहार में लाने के लिए बनाते हैं।

मेरे घर में एक आपात स्थिति है ... कार्यालय बंद है .. जिसे वैकल्पिक नंबर दिया गया है .. कार्यालय बंद है !!!!!

मैंने दो साल तक यहां काम किया। वेतन बहुत अच्छा है, लेकिन आपको बोझ के जानवर की तरह माना जाता है। कार्यालय की राजनीति संगठन पर राज करती है, और अधिकांश समायोजकों के साथ वैसा ही व्यवहार किया जाता है जैसे कि डिस्पोजेबल। यदि आप एक बीमा कैरियर की तलाश में हैं, तो मैं अनुभव प्राप्त करने के लिए इसे वर्ष के लिए बाहर रखने की सलाह देता हूं, यदि आप तनावपूर्ण, अव्यवस्थित, जंगल कि एएए का सामना कर सकते हैं। अन्यथा, यह उन लोगों के लिए एक बहुत अच्छा काम है, जो सशुल्क प्रशिक्षण समाप्त होने के बाद काम पर रखना चाहते हैं और छोड़ देते हैं। आपको मोटी तनख्वाह मिलती है, और आपको उसके बाद आने वाले भयानक सामान से नहीं जूझना पड़ता। यह एक लालची, यांत्रिक कंपनी है। यदि आप उन्हें बीमा के लिए विचार कर रहे हैं, तो कृपया फिर से विचार करें।