Coverbox Insure Limited समीक्षा

कहना होगा, इन अन्य समीक्षाओं में से कुछ पर विश्वास नहीं कर सकता। कवरबॉक्स के साथ एक निर्दोष अनुभव था, मेरी नीति के साथ कोई समस्या नहीं थी और इसे एक अच्छी कीमत पर भी मिला!

ठीक से शुरू हुआ, लेकिन महीनों में अपने डैशबोर्ड और ड्राइविंग स्कोर तक नहीं पहुंच पाया और यह इतना धीमा है कि इसे हल करने में लगभग एक सप्ताह का समय लगता है, अगर अब इसे ठीक नहीं किया जाता है - हालांकि अगर वे कुछ नहीं चाहते हैं आपको इसे 3 दिनों के भीतर करना होगा! पैसे के लिए बेकार मूल्य

उनका ब्लैक बॉक्स सिस्टम 6 महीने से काम नहीं कर रहा है। हम जानते हैं, 7-10 दिन रुकिए हर बार उनका जवाब आता है। धोखाधड़ी करने वाले

वे बिना सामग्री के आपके कार्ड का उपयोग करेंगे और आपके पैसे लेंगे

मैं एक घंटे से अधिक समय से रुका हुआ हूं और दो सप्ताह के ईमेल के बाद भी, अभी तक कोई प्रतिक्रिया नहीं आई है। वे इस नीति की शुरुआत में बेकार रहे हैं और कोई छूटी हुई नियुक्ति नहीं होने पर मुझसे छूटी हुई नियुक्ति के लिए शुल्क लेने की कोशिश की। मुझे यह बताने की कोशिश की कि जब मैं काम पर था, तब मैं एम40 पर 100 मील प्रति घंटे से अधिक की गति से चल रहा था, और सबूत जमा करने की एक कठिन प्रक्रिया के बाद उन्होंने भरोसा किया। नवीनीकरण नहीं होगा। मेरा सुझाव है कि बाकी सभी लोग एक मील दौड़ें, इससे बेहतर कोई और बीमा कंपनी होगी। यह एक मजाक है!!!

उनके साथ बहुत बुरा अनुभव। उन्होंने जो वादा किया वह नहीं करते।

मुझे लगता है कि कवरबॉक्स बीमा किसी भी मामूली अवसर पर ग्राहकों को लुभाने के लिए है।
मैंने शनिवार 16/2/19 को दोपहर 3 बजे के आसपास यह सोचकर बीमा पॉलिसी ली कि मैं उस दिन अपनी कार बदलने जा रहा हूं।
दुर्भाग्य से मैंने कुछ कारणों से कार नहीं खरीदी।
मैंने तब इस बीमा को अगले दिन 17/2/18 रविवार को लगभग 11 बजे रद्द करने का फैसला किया, लेकिन महसूस किया कि वे सोमवार को सुबह 8.30 बजे फिर से खोलने के लिए बंद थे।


कंपनी के नियमों और शर्तों के बावजूद ग्राहकों को अपना विचार बदलने के लिए दंडित नहीं किया जाना चाहिए।
मैं इस बात को लेकर वाकई बहुत गुस्से में हूं।

उनकी हेल्प लाइन पर घिनौना इंतजार, 46 मिनट और गिनती। कम से कम यह मुझे यहाँ पर शिकायत करने का समय देता है। काश, वे वहाँ बहुत कष्टप्रद संदेश बदल देते, जिसमें कहा गया था कि "आप कॉल हमारे लिए महत्वपूर्ण है और इसका उत्तर शीघ्र ही दिया जाएगा"। वैसे हमारी कॉल कितनी महत्वपूर्ण है अगर मैं 45 मिनट से अधिक प्रतीक्षा कर रहा हूं और शीघ्र ही आपकी परिभाषा मेरे से बहुत भिन्न है। काश वे कम से कम मुझे बताते कि मैं कतार में कौन सा नंबर हूं।

यह दूसरा वर्ष है। मैं कवर बॉक्स का उपयोग करता हूं और सेवा से अधिक संतुष्ट नहीं हो सकता। हाल ही (12 जुलाई) को नौकरी के शीर्षक में बदलाव को लेकर असमंजस की स्थिति बनी हुई थी। सज्जनों (दुर्भाग्य से, उनका नाम याद नहीं है) जिन्होंने फोन पर सहायता की, मेरी मदद करने के लिए एक अतिरिक्त मील गए। उत्तम सेवा।

मेरी बीएमडब्ल्यू 7 श्रृंखला के लिए बीमा लेने गया था, कार बीमा शुरू करने के दो सप्ताह बाद इंस्टॉलेशन इंजीनियर बाहर आया और मेरी कार को खराब कर दिया। बिना स्पीडोमीटर और रिवर्स गियर के समाप्त हो गया और तीसरे गियर में मेरा स्वचालित पुलिंग ऑफ हो गया। बिल्कुल घृणित, कोई पेशकश नहीं की गई कोई शिष्टाचार कार नहीं है बस कहा कि उनके इंजीनियर समस्या को हल करने और हल करने के लिए एक नियुक्ति करेंगे, जब मैंने इंजीनियर को उनके बॉक्स में फिट करने के लिए बुक किया तो उन्हें आने में 2 सप्ताह लग गए, इस बीच मुझे मुश्किल से काम करने वाली कार के बिना छोड़ दिया गया -4 डिग्री मौसम में। मैं निश्चित रूप से किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करूंगा या इस कंपनी का दोबारा उपयोग नहीं करूंगा।

एक गैर-गलती दुर्घटना के कारण मुझे अपना बीमा रद्द करना पड़ा। अत्यधिक उच्च रद्दीकरण शुल्क के कारण बहुत कम धनवापसी देय है। छोटे से छोटे संशोधन करते समय सभी अत्यधिक उच्च शुल्कों से सावधान रहें। फोन के माध्यम से उन तक पहुंचना असंभव है और ग्राहक सेवाओं को प्रतिक्रिया देने में हफ्तों लग जाते हैं। मैं इस कंपनी से हर कीमत पर बचूंगा। हो सकता है कि उनके एमडी एंड्रयू बेनेट को उनकी रेटिंग की समीक्षा करनी चाहिए

कवरबॉक्स के साथ अब 2 साल हो गए हैं और वे किसी भी बदलाव या मुद्दों के साथ अद्भुत रहे हैं! साथ ही जिन कर्मचारियों से मैंने फोन पर बात की है, उनसे बेहतर ग्राहक सेवा नहीं मिल सकी! इस बीमा कंपनी की अत्यधिक अनुशंसा करें !!

मैंने उनके ग्राहकों से नकारात्मक प्रतिक्रिया पढ़ने के बाद कार बीमा नहीं खरीदा है

अपेक्षाकृत नई नीति की खराब शुरुआत मुझे डर है। मैंने २८ अप्रैल को कवर करना शुरू किया और बाद में कुछ दिनों बाद डिवाइस को फिट करने के वादे के अनुसार एक कॉल आया। यह ११ मई (उनकी जल्द से जल्द उपलब्ध तारीख) के लिए व्यवस्थित किया गया था और इंजीनियर तुरंत पहुंचे और कुशल थे। उसने मेरे एनसीडी के प्रमाण और मेरे ड्राइविंग लाइसेंस की फोटो खींची, मैंने इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षर किए और वह रास्ते में था। अगले दिन मैंने अपने "डैशबोर्ड" तक पहुँचने की कोशिश की, लेकिन हर बार जब मैंने लॉगिन करने की कोशिश की तो मुझे वापस होमपेज पर भेज दिया गया। मैं उस समय बहुत चिंतित नहीं था क्योंकि स्थापना के केवल २४ घंटे थे। अगले दिन, १३ तारीख को, मुझे एक ईमेल प्राप्त हुआ जिसमें मुझे चेतावनी दी गई कि यदि मेरे पास ७ दिनों के भीतर कोई उपकरण स्थापित नहीं है, तो मेरा कवर रद्द कर दिया जाएगा। मैंने उनके पूछताछ ईमेल पते को यह समझाने के लिए ईमेल किया कि मेरा उपकरण 2 दिन पहले फिट किया गया था और मैं अपने डैशबोर्ड तक पहुंचने में असमर्थ था और सहायता का अनुरोध किया था। मुझे एक ऑटो प्रतिक्रिया मिली लेकिन मुझे इसका जवाब नहीं मिला। इसके बाद मैंने 17 तारीख को ग्राहक सेवाओं को एक फोन कॉल के साथ यह सलाह दी कि मैं अपने डैशबोर्ड तक पहुंचने के लिए संघर्ष कर रहा था, प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि वे मेरे डैशबोर्ड को रीसेट कर देंगे और मुझे इसकी सलाह देने के लिए मुझे एक ईमेल प्राप्त होगा। मैंने एक अनुमानित समय-सीमा मांगी और उसने कहा "मुझे डर है कि मैं आपको सटीक समय-सीमा नहीं दे सकता"। मैंने उससे सटीक समय-सीमा नहीं मांगी थी। मेरे पास अभी तक कोई ईमेल या उत्तर नहीं आया है। यह अब 20 मई है और मैं अभी भी अपने डैशबोर्ड तक पहुंचने में असमर्थ हूं, मुझे नहीं पता कि डिवाइस सक्रिय है या नहीं और मुझे मेरी पॉलिसी रद्द करने के लिए 7 दिनों का नोटिस देने के लिए कवरबॉक्स से एक ईमेल द्वारा सुबह 5 बजे जगाया गया था। बहुत निराशाजनक ग्राहक सेवा... और निश्चित रूप से उसके बारे में अगले सप्ताह के अंत में मेरे पास कोई बीमा नहीं हो सकता है।

मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है कि जब तक मैं अपने 14 दिनों के कूलिंग ऑफ पीरियड में 13 दिन का नहीं हो जाता, तब तक वे डिवाइस को फिट करने के लिए अनुपलब्ध थे। मुझे संदेह है कि अगले सप्ताह मेरी पॉलिसी रद्द करने पर मुझे कोई धनराशि वापस नहीं मिलेगी!

पहले कोई समस्या नहीं थी इससे पहले कि वे प्रशासन के अधीन थे, हाल ही में मुद्दे थे, उन्होंने 2 साल पहले के बिल में 230 पाउंड जोड़ने का फैसला किया था क्योंकि मैंने पॉलिसी समाप्त होने से 2 महीने पहले वाहन बदल दिया था।
कोई आपत्ति नहीं होगी अगर वे इसे जल्द से जल्द एकत्र कर लेते हैं, लेकिन उन्होंने राष्ट्रीय तालाबंदी के बाद एकत्र होने का इंतजार किया है, मेरे अपने परिवार सहित पहले से ही संघर्ष कर रहे हैं।
किसी को भी इस कंपनी की सिफारिश नहीं करेंगे!

सबसे खराब बीमा एजेंट। ग्राहकों के अनुरोधों पर सूक्ष्म चिंता न करना। मैं अपनी नई कार को भगाने के लिए अपनी कार का विवरण भी अपडेट नहीं कर सका।

सस्ता, सबसे सस्ता, थोड़े समय के लिए समाधान ठीक है, लेकिन अगर आपने कभी उन्हें बताया कि आपने अपना पता बदल दिया है तो आपको व्यक्तिगत विवरण बदलने के लिए 50 पाउंड शुल्क देना होगा, आपके द्वारा बदला गया कोई भी व्यक्तिगत डेटा आपको 50 पाउंड का खर्च आएगा।

संपादित करें: कवरबॉक्स अब प्रशासन में चला गया है !! मुझे इसकी जानकारी नहीं थी! कोई ईमेल नहीं, कोई फोन नहीं कुछ भी नहीं! उन्होंने भुगतान लेना बंद कर दिया जहाँ तक मुझे पता है कि मैं बिना किसी बीमा के गाड़ी चला रहा हूँ क्योंकि मुझे लगा कि मेरा बीमा ठीक है! अब मेरे वर्षों को खोने के जोखिम में कोई दावा नहीं है क्योंकि बीमाकर्ता 8 जुलाई को प्रशासन में चला गया और मेरा बीमा 4 अगस्त को नवीनीकरण के लिए तैयार था !! शर्मनाक!

मैं खराब टिप्पणियों से सहमत हूं। वे बहुत असभ्य और अक्षम हैं। दावों के लिए गलत संख्या प्रदान करना। वे कभी भी अपनी फोन लाइन का जवाब नहीं देते हैं।

केवल 2 दिनों के बाद एक खगोलीय रद्दीकरण शुल्क लिया। बचें।

अविश्वसनीय। हमने एक नई कार खरीदी, उन्होंने एक 'इंजीनियर' भेजा, जो न केवल मेरे पति के प्रति बहुत कठोर था, बल्कि फ़्यूज़ भी उड़ा दिया, जिसके परिणामस्वरूप साउंड सिस्टम काम नहीं कर रहा था। हमें गैरेज में 300 क्विड का भुगतान करना पड़ा जिसने हमें यह बताते हुए कागजात दिए कि यह कैसे हुआ- स्पष्ट रूप से उन्हें बताया। अब वे मेरे पैसे वापस नहीं देना चाहते हैं, मुझे उनके द्वारा अनुशंसित कंपनी को दावा करने के लिए भेज रहे हैं। क्या आप मुझसे मजाक कर रहे हैं- हमने गैरेज और पैसे से आगे और पीछे जाने में बहुत समय बिताया है। उपयोग ना करें!!! सबसे खराब बीमा जो आप चुन सकते हैं !! भयानक अनुभव, बहुत सारा तनाव

वे पॉलिसी बदलने और अधिक भुगतान करने के लिए चीजों को लेने के लिए कॉल करते रहते हैं, मैं प्रति वर्ष 6000 का अनुमानित माइलेज देता हूं और पॉलिसी के माध्यम से आधा वे कहते हैं कि आपको अधिक पैसे देने की आवश्यकता है क्योंकि आपका माइलेज अनुमान प्रति वर्ष 6000 से अधिक होगा।
खराब ग्राहक सेवा ईमानदार नहीं
धोखेबाज बीमा कंपनी आपको ठगने की कोशिश कर रही है।

उनसे कोई भी पॉलिसी ना खरीदें

मैं ४५ मिनट से अधिक समय तक होल्ड पर रहा, लेकिन जेमी ऑकॉट बहुत मददगार थे और उन्होंने मुझे ४८ घंटे में कॉल बैक करने का वादा किया। देखते हैं कि क्या वह वादा पूरा करता है!

जेमी ने अपना वादा निभाया और आज फोन किया। दुर्भाग्य से, उसके पास कोई उपयोगी जानकारी नहीं थी, लेकिन कम से कम उसने मुझे यह बताने के लिए अपडेट किया कि वह अभी भी इस पर काम कर रहा है!

0 अगर मैं कर सकता था। उन्होंने मेरा बीमा रद्द कर दिया क्योंकि मैंने अपना बीमा जल्दी से ऑनलाइन कर दिया था और मुझे नहीं पता था कि अगर आपकी गलती नहीं थी और आपने दावा भी नहीं किया तो आपको दुर्घटना करनी पड़ेगी। मुझे बताया गया क्योंकि मेरे पास एक साल का कोई दावा नहीं था कि मेरा बीमा कम हो जाएगा, लेकिन इसके बजाय उन्होंने इसे रद्द कर दिया। समय की कमर! मुझे बीमा और चीजों के बारे में पता नहीं है, लेकिन मैं जिस दूसरे के साथ रहा हूं, उसने मेरी मदद करने और समर्थन करने की कोशिश की है। ये बस मुझे चकमा दे गए कोई मदद नहीं !! फोन पर महिला ने माफी भी नहीं मांगी और परवाह भी नहीं की। सिफारिश नहीं करेंगे

मेरी कार की मरम्मत के दौरान समय-समय पर मेरा बीमा रद्द करने के लिए फोन किया गया, ग्राहक सेवा एजेंट (एंटोनियो) वास्तव में एक मिलनसार, मददगार और सभ्य व्यक्ति था। उसने मेरे लिए फोन पर सब कुछ सुलझा लिया, मुझे यह बताने से पहले कि मुझे धनवापसी मिल जाएगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं 14 दिनों की सीमा के भीतर एक नया ग्राहक था, मुझे यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ समय के लिए रोक दिया। मैं बहुत आभारी हूं, मैं अन्य युवा ड्राइवरों को सलाह दूंगा।

हाल ही में कवरबॉक्स में शामिल हुए और मुझे कहना होगा कि मैं अब तक बहुत खुश नहीं हूं।
सबसे पहले मेरे बॉक्स के लिए मेरे इंस्टालेशन को बुक करने की कोशिश की और कहा गया कि वे मुझे कोई सप्ताहांत की तारीखें देने में असमर्थ थे- कभी भी, ये मेरे लिए बिल्कुल भी उपलब्ध नहीं थे। वे भी मेरे काम पर नहीं आ सके क्योंकि उन्हें पार्किंग परमिट की आवश्यकता थी और मुझे बताया गया कि वे एक ऐसी संपत्ति पर स्थापित नहीं कर सकते जिसके लिए परमिट की आवश्यकता है। इसलिए मुझे अपनी कार घर पर छोड़ने की व्यवस्था करनी पड़ी, जबकि कोई सप्ताह के दौरान अंदर था ताकि वे इसे स्थापित कर सकें।
फिर मेरी स्थापना से एक दिन पहले उन्होंने मुझे एक ईमेल भेजा जिसमें मुझे 7 दिनों में अपना अनुबंध समाप्त करने की औपचारिक सूचना दी गई थी क्योंकि यह स्थापित नहीं किया गया था (भले ही वे मुझे आज स्थापना के लिए अनुस्मारक भेज रहे हैं) इसलिए मैंने फोन किया और उन्होंने मेरी पुष्टि की स्थापना आज के लिए बुक की गई थी, हालांकि वे ईमेल पुष्टिकरण नहीं भेजेंगे वे मेरे अनुबंध को समाप्त नहीं कर रहे थे क्योंकि यह अभी तक स्थापित नहीं हुआ था! गैर-पेशेवर और वास्तव में काफी अनुपयोगी- आपको इस बात पर अधिक विश्वास नहीं देता है कि सेवा आगे लाइन के नीचे कैसी होगी, जब वे पहले 28 दिनों के भीतर भी वितरित नहीं कर सकते हैं

पिछली समीक्षा के समान ही, उनकी कीमतें बहुत अच्छी हैं, लेकिन आप फोन पर बहुत समय और पैसा बर्बाद कर रहे हैं और फोन लेने के लिए गरीब जॉन हैनकॉक या जेन आटा की प्रतीक्षा कर रहे हैं। ३० मिनट और अब तक की गिनती (जैसे ही मैं यह लिखता हूं, फोन का जवाब देने के लिए उनका इंतजार कर रहा हूं)।

सबसे बेकार बीमा कंपनी जिसका उपयोग मैंने अपनी कार बीमा के लिए किया था।

बिना किसी समाचार या कॉल बैक के लगातार शिकायत, भयानक ग्राहक सेवा। अब नई कंपनी के नाम से चल रहा है...

मैं उनके साथ 2 दिनों के भीतर बीमा रद्द करता हूं वे मुझसे 80 तालाब लेते हैं .. उनसे बचें

एक साल के बाद बिना किसी दावे के मेरा बीमा दोगुना कर दिया ... चीर-फाड़

बचना, बचना, बचना!!! सबसे खराब बीमा कंपनी जो मैंने कभी देखी है!