मैं शहर से बाहर रहता हूँ और मेरे पास अद्भुत इंटरनेट है! कोलिन्स के साथ काम करने के लिए इतनी बड़ी कंपनी है। स्थापित करने पर कोई समस्या नहीं है। सब कुछ सही है। मेरा बिल हमेशा वही है जो महान है!
अनुवादशुरुआत में छोटी हिचकी, अब सेवा और विश्वसनीयता से बहुत खुश, 4yrs चल रहा है।
अनुवादसेविस ने चूसा और तकनीकी सहायता ने मदद करने के लिए लगभग कुछ भी नहीं किया।
अनुवादमैं कोलिस के साथ कई सालों से हूं, अच्छा समय और बुरा है लेकिन यह समय सबसे बुरा है। मैं शुक्रवार दोपहर से इंटरनेट के बिना रहा हूं। मुझे बुलाया गया था और कहा गया था कि वे समस्याएँ हैं, ठीक है मैं उसके साथ रह सकता हूँ। शनिवार को कोई इंटरनेट नहीं है, मुझे लगता है कि वे मुझे तकनीक देते हैं, मैं इसे पूरी सुबह कहता हूं, कोई जवाब नहीं। अंत में उस दोपहर इंटरनेट मिला, लगभग एक घंटे तक चला। मैं सारी दोपहर टेक लाइन पर फोन करता हूं, कोई जवाब नहीं। मैं उत्तर देने वाली सेवा को कॉल करता हूं। वह कहती हैं कि तकनीकी लोगों को रात 10 बजे तक होना चाहिए, लेकिन एक आदेश में भेज देंगे। संडे इंटरनेट नहीं। मैं टेक लाइन को कोई जवाब नहीं कहता, मैं उत्तर देने वाली सेवा को कॉल करता हूं और कहानी बताती हूं, वह तकनीकी समर्थन के लिए तत्काल संदेश भेजती है ....... फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई। मैंने दूरदर्शी से संपर्क किया।
अनुवादवे हमारे अलार्म सिस्टम पर एक फोन लाइन समस्या का निवारण करने के लिए आए और 45 मिनट के काम के लिए $ 530 का शुल्क लिया! अपने कार्यालयों को फोन किया क्योंकि निश्चित रूप से वह शुल्क एक गलती थी और उनकी ग्राहक सेवा बिल्कुल खराब थी। महिला ने अभिनय किया जैसे वह मुझे देखने के लिए एहसान कर रही थी कि क्या कोई समस्या थी, लेकिन केवल अगर मैंने उसे एक राजकुमारी की तरह व्यवहार किया। उन्हें मुझे यह बताने में एक सप्ताह का समय लगा कि उन्होंने बिल को सही करने से इनकार कर दिया। अन्य बिलों को देखा और वे बड़ी मात्रा में लगातार ओवरचार्ज हुए। अंत में, मालिक को एक बिल पर $ 50 का श्रेय देने के लिए पर्याप्त अनुग्रह था (जो कि $ 75 से ओवरचार्ज किया गया था) सैकड़ों डॉलर के अत्यधिक शुल्क से और वह यह था। मैंने अगले दिन सभी सेवाओं को रद्द कर दिया। दूर रहो और अगर आप पहले से ही उन्हें इस्तेमाल कर रहे हैं इससे पहले कि आप कुछ अपमानजनक आरोप के साथ मारा।
अनुवादब्रॉड बैंड कमजोर है, हमेशा कुछ न कुछ बारिश के लिए कनेक्शन खो देता है, लेकिन हे उन्हें यकीन है कि कल की तरह वहाँ पैसा होगा
अनुवादस्थापना के साथ छोटी समस्या लेकिन इसके साथ काम करने वाले महान ग्राहक सेवा। 1 साल बाद से महान ग्राहक सेवा!
अनुवादमुझे सिर्फ नई सेवा स्थापित करने के लिए बुलाया गया, फोन का जवाब देने वाली महिला ने ऐसा काम किया जैसे उसे अपना काम करने के लिए मजबूर किया गया हो। मैंने उससे एक साधारण सवाल एक बार नहीं, दो बार नहीं, बल्कि तीन बार लोल से पूछा और हर बार जब उसने एक और प्रश्न का उत्तर दिया तो यह हास्यास्पद था क्योंकि उसने सोचा कि मैं पहले से ही एक ग्राहक थी इसलिए मैं उससे पूछती रही। जाहिर है मुझे सेवा नहीं मिली, बस लटका दिया और एक बेहतर कंपनी के साथ मेरे दिन के बारे में ...
अनुवादअच्छी तरह से मेरा experiance मेरी इंटरनेट सेवा के लिए अपना सामान स्थापित करने वाली तकनीक के साथ शुरू हुआ था, फिर मेरे पीछे वाला आदमी कांटेदार बाड़ के ऊपर आकर तकनीक से पूछ रहा था कि उसकी सेवा क्यों काट रही है, उसे लाल झंडा लगाना चाहिए था, लेकिन मैं इसके साथ चला गया पता है कि मैं सबसे डरावनी सेवा के साथ फंस गया हूं, मैंने कभी भी उन्हें अपना सामान ठीक करने के लिए 20+ बार फोन किया था, वे इसके बारे में कुछ नहीं करेंगे और आगे के शोध के बाद मुझे पता चला कि फेसबुक वही शिकायतों से भरा हुआ है, जिनके साथ मैं लगा रहा हूं यह 3 महीने के लिए है और विसारक सेवा im के लिए अभी समय है कि मैंने इस मुद्दे की निगरानी की है कि वे आश्चर्यचकित होंगे जब वे मुझे अनुबंध के उल्लंघन के लिए मारने की कोशिश करेंगे तो यह 2 महीने पहले ही ठीक हो सकता था। मुसीबत
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