Carmax, Sterling VA समीक्षा

हमने लगभग एक साल पहले एक ट्रक खरीदा था, और हम नियमित रखरखाव के लिए एक स्वतंत्र मरम्मत की दुकान पर गए और पता चला कि यह हमारी खरीद से पहले मलबे में था। जब हमने वाहन खरीदा, तो सभी रिपोर्टें साफ थीं, यह किसी भी तरह से अनदेखी की गई थी। मैंने तुरंत कारमैक्स को फोन किया, हमने वाहन खरीदा, और उन्होंने मुझे इसे asap में लाने का आग्रह किया। इसलिए मैं और मेरी पत्नी अगले दिन गए, और एक मैनेजर से बात की। ट्रक को देखने के बाद पहले प्रबंधक बहुत उत्तरदायी नहीं थे और वास्तव में यह देखा कि यह हिट और मरम्मत किया गया था। हमें शमा नाम की एक अच्छी सेल्स लेडी दी गई और वह हमारी मदद करने की कोशिश में दयालु और दयालु थी। पहला प्रबंधक गायब हो गया और दुनिया में उसकी देखभाल नहीं थी, लेकिन शमा ने हमें रूजवेल्ट नामक एक अन्य प्रबंधक को निर्देशित किया। उन दोनों ने संबंधों को सुचारू बनाने में मदद की और हमें अपनी वर्तमान कार पर एक स्वीकार्य प्रस्ताव दिया और हमें एक वैकल्पिक वाहन मिला। सुरक्षा हमारी पहली चिंता थी, और नया वाहन तुलनीय था। उन्होंने इसे बनाया इसलिए कोई पैसा नहीं खोया। अंत में, एक कठिन शुरुआत के बाद, इन दोनों व्यक्तियों ने वास्तव में दिन बचा लिया। हर कोई गलतियाँ करता है, इसका आप कैसे ख्याल रखते हैं, यह बात मायने रखती है। इन दो व्यक्तियों ने वास्तव में हमारे परिवार की मदद की, और मैं उनके कार्यों के कारण एक ग्राहक के रूप में वापस आ गया। सबसे बड़ा सबक यह है कि ये कार जांच सेवाएं विश्वसनीय और 100% नहीं हैं, इसके अलावा बहुत से तरीकों की जानकारी नहीं दी जा सकती है।

मेरे होंण्डे पर लो बॉल का ऑफर .... अपना समय बर्बाद मत करो। मुझे होंडा डीलरशिप पर $ 3500 मिले

CarMax एक अद्भुत था! हम विदेशों से चले गए और अपने परिवार के लिए जिस कार को चाहते थे, ठीक उसी स्थान पर रखने और स्थानांतरित करने में सक्षम थे। कोई परेशानी नहीं और कार खरीदने के लिए हमारी अपेक्षाओं को पार कर गया। हम अपनी कारों को खरीदने और बेचने के लिए CarMax का उपयोग कभी नहीं करेंगे।

एक आसान बिक्री अनुभव। कोई आश्चर्य नहीं। बस एक त्वरित मूल्यांकन और एक चेक। यदि मेरी प्लेटों को वाहन से हटाए जाने पर वे नहीं गिरते हैं, तो वे सभी पांच सितारे होंगे

बिक्री व्यक्ति हमें किसी भी चीज़ के लिए नहीं धकेल रहा था और हमारे सवालों के जवाब देने में हमारी मदद कर रहा था

यदि आप एक इस्तेमाल की गई कार खरीदने जा रहे हैं तो मैं कारमैक्स की सलाह दूंगा। बिक्री प्रक्रिया बहुत आसान है और उनकी वेबसाइट अन्य स्थानों पर वाहनों सहित उनके चयन को देखने के लिए बहुत अच्छी है। मैंने एक स्थानांतरण किया और यह आसान था और वाहन कुछ ही दिनों में आ गया। मेरे पास पानी के पंप के साथ कुछ समस्याएं थीं और उन्होंने इसे अपने 30 दिन की वारंटी के बिना किसी शुल्क पर तय किया। और सेवा विभाग मुझे हर दिन अपडेट दे रहा था और एक ऋणदाता कार की पेशकश कर रहा था।

सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव! निश्चित रूप से हमारे अगले वाहन के लिए वापस जाना होगा! ग्रेगरी नगेसा के साथ काम करने की खुशी थी।

मैंने एक टर्बो इंजन के रूप में वेबसाइट और इन-स्टोर पर विज्ञापित कार खरीदी, जो सच नहीं हुई। कारमैक्स ने मुझे सस्ते मूल्य पर वाहन वापस करने और फिर से खरीदने की अनुमति दी, लेकिन बिलिंग कार्यालय पूरी तरह से तैयार नहीं था कि इसे कैसे संभालना है। उन्होंने मुझे यह नहीं बताया कि मुझे 2 बार वाहन को ठीक से चलाने के लिए मुझे क्या चाहिए था, और अब मैं कारमैक्स और अपने बैंक के साथ एक आगे-पीछे चल रहा हूं और वाहन को फिर से लागू करने और फिर से वित्त करने के लिए, महीनों बाद मैं यह बहुत दूर है, और मैं जो भी नया APR मुझे मिलता है के साथ अटक जा रहा हूँ। दुर्भाग्य से मैं इस डीलरशिप को फिर से जारी करने के लिए बहुत ही असंतुष्ट हूं। यदि आप उनकी 7-दिवसीय मनी बैक गारंटी पर भरोसा करते हैं, तो चेतावनी दें कि आपको कारमैक्स और आपकी वित्तीय संस्था के साथ उलट प्रक्रिया से गुजरना होगा, जो एक बहुत ही बोझिल प्रक्रिया हो सकती है।

मुझे CarMax Dulles के साथ एक उत्कृष्ट अनुभव था। ग्रेगरी मिलनसार, धैर्यवान और ज्ञानी थे, उन्होंने मेरे लिए बड़े शोध किए, अच्छी सिफारिशें कीं और मेरे सभी विकल्पों को अच्छी तरह समझाया। स्थानांतरण, प्रलेखन और वित्तपोषण प्रक्रिया को सुपर आसान बना दिया गया था और मैं अपनी नई कार में कुछ घंटों के भीतर ड्राइव करने के लिए रोमांचित था!

बहुत साफ। वे बहुत अच्छी कारें बेचते हैं।
हमारे पास बिक्री प्रतिनिधि के साथ सबसे अच्छी कार खरीदने का अनुभव था।

कार्मैक्स यह इतना आसान बनाता है! हमने ऑनलाइन खरीदारी की, कार ट्रांसफर का आदेश दिया और जैसे ही यह आया कि हमें इसे टेस्ट करने के लिए कॉल मिल गया। जिस किसी से भी हमने बात की, वह सुखद और मदद के लिए उत्सुक था।

मुझे कारमैक्स पर हमेशा बहुत अच्छे अनुभव हुए, एलेक्स हमारा सलाहकार था और अब तक सबसे आसान काम था! वह कभी भी धक्का-मुक्की नहीं करता था और न ही उन लोगों में से किसी की कोशिश करता था, "कार सेल्समैन की रणनीति का इस्तेमाल करता था।"

मैंने अक्टूबर में अपनी कार बेची, और एलाम सहयोगी था जिसने मुझे इस प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करने में मदद की, जो बहुत ही चिकनी और आसान थी। मैं निजी बिक्री से होने वाली परेशानी से बचने के लिए आपके वाहन को यहाँ बेचने की सलाह दूंगा और सुश्री एल्हम के से पूछूंगा!

अच्छी तरह से संगठित, कोई दबाव बिक्री प्रतिनिधि जो वास्तव में मेरी बात सुनता था।

पूरा अनुभव अच्छा रहा। इस प्रक्रिया ने वर्तमान भौतिक पृथक्करण नियमों को ध्यान में रखा, हालांकि मैं चाहता हूं कि उनके अधिक कर्मचारी अपने चेहरे के मुखौटे का सही इस्तेमाल करें।
कारमेक्स को अपनी कार बेचने के लिए हमें जो कीमत मिली थी, वह उस डीलर द्वारा की गई पेशकश से अधिक थी, जिससे हम एक नया वाहन खरीद रहे थे।

मैंने हाल ही में ड्यूल्स, VA में CarMax से एक 2016 Acura TLX V6 AWD खरीदा है। क्या कोई महान दबाव, कोई परेशानी का अनुभव! जब मैं आउट-ऑफ-स्टेट था, मैंने उन्हें दो सप्ताह के लिए वांछित वाहन पकड़ा था। मुझे नहीं लगता कि मैं वहाँ एक घंटे से अधिक था। यदि आप सप्ताह के दौरान जाते हैं तो यह कागज के काम के माध्यम से प्राप्त करने के लिए एक हवा है (मुझे लगता है कि सप्ताहांत एक चिड़ियाघर है)।
हर कोई मददगार और विनम्र था। मैंने CarMax के माध्यम से अन्य कारें खरीदी हैं और इसी तरह के अनुभव हुए हैं।
कार खरीदें एक हवा ... कार्मैक्स का उपयोग करें!

कॉस्टूमर सेवा जिसकी मुझे उम्मीद नहीं थी

मैं बहुत दूर से यहां आया था क्योंकि टीवी कॉमर्टियल कारमैक्स के बारे में अद्भुत बातें कहते हैं। इसलिए मैंने एक सप्ताह पहले एक नियुक्ति की और समय पर (शनिवार, मुझे पता है कि वे कार्यदिवसों की तुलना में व्यस्त हैं) लेकिन मैंने देखा कि मेरे बाद आने वाले लोग, मेरे सामने उनका मूल्यांकन था। मैंने सिर्फ उस व्यक्ति से टिप्पणी की, जिसने मेरा आदेश लिया था और उसने मुझसे सिर्फ यह कहा था: यदि आपके पास समय नहीं है तो आप छोड़ सकते हैं, मुझे विश्वास नहीं है कि आपके द्वारा सेवा प्राप्त करने के बाद आए किसी अन्य व्यक्ति ने मुझे उत्तर दिया और मैंने केवल उत्तर दिया ! मैंने उस प्रबंधक से बात की जो बहुत माफी माँगता था और कहा कि यह व्यक्ति 20 वर्षों से अधिक समय से यहाँ काम कर रहा है, इसलिए मैं वास्तव में परवाह नहीं करता, मैं बस बाकी ग्राहकों की तरह व्यवहार करने की माँग करता हूँ। वैसे, मैंने उस व्यक्ति से कभी भी बात नहीं की है जो अनप्लिट तरीके से हो। मुझे पता है कि आजकल हर कोई वायरस और सामान्य स्थिति से घबराया हुआ है, लेकिन उन्हें यह जानना होगा कि पूरे ग्राहक का इलाज कैसे किया जाए। मैं इसके बारे में निराश था, लेकिन जिस व्यक्ति ने मूल्यांकन किया वह बहुत ही प्रोफेसर (टिम) और प्रबंधक भी था।

कोई झंझट नहीं! मैं कार खरीदने से बचता हूं क्योंकि खरीदारी और खरीदारी की प्रक्रिया इतनी भयानक होती है। मुझे बिक्री लोगों से नफरत है, बातचीत की पंक्तियों और 1980 के दशक के प्रिंटर पर थकाऊ कागजी कार्रवाई। एक दोस्त की सिफारिश पर, मैंने अनिच्छा से कारमेक्स की कोशिश की और बस खुशी हुई। कार को दो घंटे में चुना, वित्तपोषित और खरीदा गया। मुझे विश्वास नहीं होता कि मैं कभी भी एक पारंपरिक डीलरशिप पर जाऊंगा।

सब कुछ बहुत अच्छा हुआ। कार्मैक्स ने उस ट्रक को स्थानांतरित कर दिया जिसे मैं उनकी दुकान में दिलचस्पी रखता था, जिसमें केवल कुछ दिन लगते थे। सेल्समैन बहुत मददगार था और उसने मेरे सभी सवालों के जवाब दिए। पारंपरिक कार डीलर से वाहन खरीदने में मेरे अनुभव से कागजी कार्रवाई का हिस्सा तेजी से बढ़ा। हां, कारमैक्स ने सर्विस प्लान और इस तरह के बारे में थोड़ा दबाव डाला, लेकिन, वाहन खरीदते समय आपसे यह नहीं पूछा जाता है कि आपको कहां मिलेगा।

मैं निश्चित रूप से भविष्य में वापस आऊंगा।

हमारे सेल्समैन, रिच, सबसे अच्छा है! वह उत्कृष्ट सेवा देने के लिए स्वर्ण मानक है। प्रक्रिया की हर कविता के दौरान वह ऊपर और बाहर गया।

मैंने अपना लेक्सस 2015 RX 350 अगस्त 2017 में कारमैक्स डलेस, VA में खरीदा था। कुल मिलाकर, मैं कार और सेवाओं से बहुत खुश हूं।

दुकान पर कॉल न करें, इसका उत्तर कभी नहीं मिलेगा। होल्ड पर 40 मिनट अस्वीकार्य है।

इंतजार करने के लिए तैयार रहें - मई 2019 में कारमैक्स पर अपनी कार बेची। मैं अपने सभी कागजी कार्रवाई के साथ कारमैक्स में आया। मुझे बहुत उचित मूल्य प्राप्त हुआ; हालांकि, मुझे सेल्स कंसल्टेंट से मिलने के लिए लगभग 2 घंटे इंतजार करना पड़ा और 10 बजे तक नहीं छोड़ा।

मुझे बहुत सुखद अनुभव हुआ। विशेष रूप से एक सेल्समैन, स्टीफन राइट बहुत ही पेशेवर थे और पूरे परीक्षा में व्यस्त थे। कुल मिलाकर, मेरा अनुभव अच्छा था - अन्य सेल्समैन थे जिनसे मैंने बातचीत की और साथ ही पेशेवर भी थे। हालाँकि, मैं उसे एक सीधा कुडोस देना चाहता था। फिर भी कार को बहुत प्यार करते हैं !!

मेरे द्वारा पसंद किए जाने की प्रक्रिया में थोड़ा अधिक समय लगा, लेकिन हर कोई मददगार और सुखद था।

कार खरीदने का अनुभव ठीक था, वैली ने मुझे ड्यूलस स्टोर में मदद की और वह अच्छा था और हो सकता है कि वह आसपास रहने में मज़ेदार हो। उस छोर पर सब कुछ सुचारू हो गया।

मैं बहुत जाने के बाद, दो दिन बाद जिस कार को मैंने खरीदा था उसमें चेक इंजन की लाइट आ गई थी और मुझे उसे वापस लाना पड़ा। एक हफ्ते बाद (यह एक पंप का मुद्दा था) कार आखिरकार हो गई, और जब मैंने उठाया। यह, मैं इसकी हालत में बहुत निराश था। यह एक सप्ताह के लिए 100 पक्षियों के साथ एक पेड़ के नीचे बैठ गया होगा, वहाँ पक्षी की बूंदें थी। मैंने हुड और विंडशील्ड पर अकेले 30 की गिनती की, मैं हैरान था कि कोई इसे नहीं देखेगा और इसे मुझे वापस सौंपने से पहले इसे धो देगा। जो आदमी कार लेकर आया था, उसे छींटे से भरी विंडशील्ड को देखना था, और बस उसे वहीं छोड़ कर चला गया। अगर मुझे 20 मिनट में कहीं होना नहीं था, तो मैं वापस अंदर चला जाता और उनसे इसे धोने के लिए कहता, लेकिन मैंने फोन किया और अभी तक किसी को मेरा फोन नहीं लौटाया है। सेवा विभाग को पकड़ पाना असंभव है का।

शानदार अनुभव - मैंने एक ऑनलाइन उद्धरण के लिए आवेदन किया, चित्रों को पोस्ट किया, और कुछ घंटों के भीतर एक प्रस्ताव प्राप्त किया। जब मैंने बिक्री को पूरा करने के लिए दिखाया, तो अनुभव त्वरित और आसान था। निश्चित रूप से CarMax की सिफारिश करेंगे।

इस कारमैक्स केंद्र के बारे में आम शिकायतें यह प्रतीत होती हैं कि जब आप दरवाजे पर चलते हैं, तो आप सेल्सपर्स द्वारा हाउंड किया जाता है, और यह एक कारमैक्स स्टोर की तरह उच्च-मात्रा, उच्च दबाव वाली डीलरशिप के लिए सामान्य है। यदि वह आपको अपील नहीं करता है, तो अतिरिक्त कॉल करने के लिए अतिरिक्त दो मिनट का समय लें और ईमल के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।

मुझे पिछले वर्ष में तीन बार इमल के साथ काम करने का आनंद मिला है, और अंत में सही कार मिली और उसके माध्यम से इसे खरीदा। मैं खुद कार की बिक्री में हूँ, और मुझे लगता है कि मैं अपने ग्राहकों को देने की कोशिश कर रहा हूँ, क्योंकि मैं कहीं से भी खरीद से महान ग्राहक सेवा की उम्मीद है। ईमल निराश नहीं करता। वह कम दबाव वाला, मिलनसार और ज्ञानवान है। उसने बहुत कुछ किया है, इसलिए यदि आपके पास कोई विशेष कार नहीं है, लेकिन आपके पास एक वाहन का प्रकार और एक बजट है, तो वह आपको सही कार के लिए मार्गदर्शन करेगा।

मैंने पिछले वर्ष में उनके साथ काम किए तीन बार में उनसे शानदार ग्राहक सेवा के अलावा कुछ भी नहीं प्राप्त किया है, और वह वास्तव में ऊपर और परे चला गया है। उसने कार में डेंट फिक्स कर दिया जिसे मैंने नोटिस नहीं किया और जब पोर्टर्स ने गलती से एंटीना को तोड़ दिया, तो उसने तुरंत इसे ऑर्डर कर दिया ताकि मैं इसे बाद में इंस्टॉल कर सकूं। उनके प्रबंधक, मैल्कम भी महान थे - उन्होंने मेरे लिए कार की तुलना में अधिक समय तक आयोजित किया क्योंकि वे आमतौर पर अपनी कार खरीदने के लिए अपने पागल कार्यक्रम को स्थानांतरित कर सकते थे। वित्त त्वरित, आसान था, और कार मुझे बेदाग हालत में पहुंचा दी गई।

मैं इस कारमैक्स की सिफारिश करता हूं, लेकिन अगर आप पूरी तरह से सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आपके पास एक शानदार अनुभव है, तो नियुक्ति को शेड्यूल करने के लिए सिर्फ इमल को फोन करें।

ग्राहक सेवा बहुत अच्छी थी, लेकिन स्वयं और अन्य ग्राहकों ने वाहनों के लिए व्यापार खोजने के लिए अपनी प्रक्रिया पर ध्यान दिया, सभी ने दो या तीन हजार दिए, जो KBB मूल्य में सूचीबद्ध थे।

कारमैक्स मेरे पास अब तक के सबसे अच्छे कार शॉपिंग अनुभवों में से एक था। मैंने मिडलोथियन में बारबरा स्वान के साथ शुरुआत की थी- वह मुझे खोजने में सबसे बड़ी मदद थी जो मुझे बिना कार की तलाश में कार के लिए देखने के लिए मिल रही थी। और फिर एक बार जब हमने कार को पाया तो उसने सुनिश्चित किया कि वह ड्राइव टेस्ट करने के लिए किसी अन्य स्थान पर है और मुझे स्टीरियो लोकेशन में विक्रेता के संपर्क में रखा। एक बार जब मैं मिस्टर एलन मुनसन के संपर्क में आया तो उन्होंने मुझे उस कार को चलाने में मदद की और फिर हमें वह सब कुछ मिल गया जिसकी हमें तलाश थी। कागजी कार्रवाई तेज और आसान हो गई। उन्होंने सुनिश्चित किया कि सब कुछ बिना किसी परेशानी के किया गया था। मुझे अपनी नई कार से प्यार है .... मुझे पता है कि मैं भविष्य के किसी भी अन्य वाहन की खरीद के लिए कारमैक्स में वापस आऊंगा। मेरी कार खरीदने के अनुभव के लिए उन दोनों के लिए बहुत अच्छा काम एक बार के लिए इतना अच्छा और आसान है। धन्यवाद कारमेक्स। : 0

पहले kbb.org पर अपना होमवर्क करें! अन्यथा आप इसके मूल्य से हजारों अधिक भुगतान करेंगे और अपने ट्रेड-इन के लिए हजारों कम प्राप्त करेंगे।

कार्मैक्स एक वाहन खरीदने के लिए बहुत अच्छी जगह है। मेरे पास कार के साथ कुछ मुद्दे हैं लेकिन मुद्दों की देखभाल के लिए उनके पास एक सभ्य प्रक्रिया है। मैं उन लोगों की गुणवत्ता का आनंद लेता हूं जो उनके काम करते हैं और वे उनके नाम से खड़े होते हैं। मेरे मामले में मुझे कार की समस्या थी और उन्हें मामलों की देखभाल करने में कोई परेशानी नहीं है। यह एक छोटे नाम डीलरशिप से कहीं बेहतर है। उनकी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए प्रतिष्ठा है और हम निश्चित रूप से जनता को इससे लाभान्वित कर सकते हैं।

दोस्ताना और त्वरित सेवा। निश्चित रूप से वापस आ जाएगी।

अद्भुत सेवा। कोई भीख नहीं और कोई दबाव नहीं। मैं अपने निसान से बहुत खुश हूँ!

मूल्यांकन के लिए चला गया। हम करीब 30 मिनट तक अंदर-बाहर होते रहे। बहुत विनम्र और पेशेवर कर्मचारी और सुविधा बड़ी और विशाल थी। यह निश्चित रूप से एक महान परेशानी मुक्त जगह थी।

मेरे अनुभव ने गुनगुनाया। हम शुक्रवार को लगभग 8:30 बजे रुक गए और वे 9 बजे बंद हुए। किसी का ध्यान आकर्षित करना कठिन था, और एक बार मैंने किया - यह स्पष्ट था कि वे किसी भी परीक्षण ड्राइव को बंद करने के करीब नहीं ले जाना चाहते थे। निश्चित रूप से पारंपरिक डीलरों की तुलना में अलग है जो आपको क्रिसमस के दिन मिलेंगे, वे हैं किसी भी घटना में, मेरी पत्नी को उस कार से प्यार था जिसे उसने देखा था इसलिए मैंने अगली सुबह कार को पकड़ लिया और फोन किया और उन्हें बताया कि मैं इसे खरीद रहा हूं।

जब मैं वापस गया, तो चीजें काफी बेहतर हो गईं, क्योंकि मुझे हैमहेड डरहम की देखभाल के लिए रखा गया था। यदि आप यहाँ से कार खरीदना चाहते हैं, तो यह लड़का है! उससे भयानक सेवा, और काम करवाने के लिए इधर-उधर भागना। मैं दो घंटे के भीतर अंदर-बाहर हो गया और उसने सभी छोटी खामियों को दूर कर दिया!

कुछ छोटी-छोटी चीजों के लिए जो मुझे पिकअप में याद आती हैं, और सेवा विभाग के रूप में वे सब कुछ तय कर चुके हैं।

कुल मिलाकर बहुत अच्छा अनुभव, निश्चित रूप से हम्मेद को फिर से देखना होगा मुझे एक और वाहन खरीदने की आवश्यकता है!

मेरी पहली एक स्टार की समीक्षा।

लंबे लंबे इंतजार। बिना किसी व्यक्तिगत स्पर्श के एक बहुत ही कॉर्पोरेट अनुभव। हमने ऐसे 4 व्यक्तियों से निपटा, जो अच्छे थे, लेकिन निश्चित रूप से हमारे स्वागत में जाने के लिए अपने रास्ते से नहीं हटे।

एक नियुक्ति करने के बाद, हम पहुंचे और उनके कैलेंडर पर नहीं थे।

अगले आदमी ने मुझे फोन पर अपडेट के साथ फोन किया जब हम एक ही सीट पर थे जब हम पूरे समय (लगभग 30 फीट दूर) थे। वह अभी चल सकता था।

अगले दो लोग कागजी कार्रवाई में मदद करने वाले थे और हमें दूसरों को आगे रखते हुए इंतजार करते रहे। दी, हम वहाँ खरीदने के बजाय एक कार बेचने के लिए थे, लेकिन उन्होंने हमारे समय के लिए कोई चिंता नहीं दिखाई। हम उनके लोअर ऑफर ऑफर को तब तक स्वीकार करने के लिए तैयार थे जब तक कि वे हमारा इतना समय बर्बाद नहीं कर देते जब तक कि इंतजार खत्म नहीं होता।

मुझे उम्मीद है कि अन्य स्थान बेहतर हैं।

कोई आश्चर्य नहीं कि ये लोग इस व्यवसाय में सर्वश्रेष्ठ क्यों हैं। मैं अपने मुक्त अनुमान के लिए यहां आ सकता हूं, ब्रायन से यहां मुलाकात की और वह बहुत अच्छा और मिलनसार था। इसे बनाए रखो दोस्तों।

उनसे 2 कारें खरीदी गईं, 2007 में एक टोयोटा कोरोला और फिर 2014 में 2008 की एक स्मार्ट कार - दोनों में उच्च रखरखाव शामिल था .... अब जब मैंने पिछले साल एक डीलरशिप पर एक बिल्कुल नई कार खरीदी थी, तो कारमैक्स की सेवाओं की अब कोई आवश्यकता नहीं है मुझे। कारमैक्स में एक प्रयुक्त कार बहुत ज्यादा कचरा है।

कारमैक्स की यह मेरी दूसरी कार है। पहला 2009 कैडिलैक एसआरएक्स था, जिसे मैंने 27k मील पर खरीदा था और 10 साल तक चला था और यह 191k मील तक चला था। बस एक VW Tijoun खरीदा। वाहन में केवल एक कुंजी थी, इसलिए बिक्री व्यक्ति ने दूसरी कुंजी के लिए एक आदेश दिया। जो 1 महीने पहले था। मैं दो बार रखरखाव विभाग द्वारा गया था और हर बार मुझे बताया गया था कि प्रमुख आदमी चला गया था, लेकिन उन्होंने जानकारी ली और कहा कि वे मुझे फोन करेंगे। आज तक कोई कॉल बैक नहीं किया। मैं निश्चित रूप से आशा करता हूं कि मैं प्रतीक्षा करते समय उस १ कुंजी को ढीला नहीं करूंगा।

हम अपनी सभी कारों को CarMax पर खरीदते हैं। कीमतें उचित हैं। खरीदने का दबाव नहीं। अपनी अगली कार की खरीदारी और वित्त करने के लिए बढ़िया जगह।

एक कार को देखने के लिए गया था और किसी और को देखने के लिए उसे पकड़ रहा था। मुझे लगता है कि कारों को बेचने के मूड में नहीं थे

यह मेरे लिए अब तक का सबसे आसान, सबसे तेज डाली गई खरीदारी का अनुभव था। थोड़ा अधिक महंगा है, लेकिन इससे बेहतर स्थिति कार थी जो हमने पहले अन्य डीलरों पर देखी थी। हर एक सुखद और मददगार था।

मेरी कार के रूप में भी वे $ 29999 पूछ रहे थे, तो मेरी कार $ 7000 चाहती थी !!!

हमारे 15yr पुरानी उपनगरीय कारमैक्स को बेच दिया। जल्द और आसान। डीलरशिप की पेशकश की दोगुनी प्राप्त की।

निष्पक्ष चेतावनी, यह लंबे समय तक है ... लेकिन मैं चाहता हूं कि लोगों को अनैतिक व्यवसाय के प्रकार की अच्छी समझ हो, जो इस कार्मैक्स को इस स्थापना के संरक्षण से पहले चल रहा है। क्या आपको कोई संदेह होना चाहिए, मैं आपको इस स्थान के सेवा केंद्र के बारे में अन्य समीक्षाओं को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करता हूं। यदि आप समय पर कम हैं, तो मुख्य मार्ग निम्न हैं:

- पहले 30 दिनों के बाद, कारमैक्स की ग्राहक सेवा एक निराशा और अनुभवहीन अनुभव बन जाती है, जिसमें ग्राहकों को आभासी प्रतिनिधियों के साथ बातचीत करने के लिए मुद्दों को संबोधित करने की कोई क्षमता नहीं होती है, जिनके पास शिकायतों को हल करने का अधिकार नहीं होता है।

- कारमैक्स द्वारा खरीदे जाने से पहले कारमैक्स (या यदि वे आपको इसे प्रदान करेंगे] कार्मैक्स के निरीक्षण परिणामों का खंडन या विरोधाभास।

- क्या आपको खुद को किसी अनचाहे विवाद में ढूंढना चाहिए या कारमैक्स से प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने में असमर्थ होना चाहिए, बेटर बिजनेस ब्यूरो (बीबीबी) के साथ एक शिकायत केवल एक चीज है जो कारमैक्स का ध्यान आकर्षित करती है।

विवरण:
मैंने मार्च 2015 में डलेस कार्मैक्स में एक मर्सिडीज खरीदी थी। कार में कुछ छोटी समस्याएं थीं जो उनके 30 दिन के पूर्ण कवरेज के तहत गिर गईं, और उन्होंने उनकी देखभाल की, जो शानदार था। थोड़े समय बाद, हालाँकि, मैंने देखा कि कार के इंटीरियर (बारिश के बाद, आदि) में पानी टपकता है - एक बिंदु पर, यह इतना खराब हो गया कि सभी कारपेट भिगो गए। मैं कार को टायसन के मर्सिडीज बेंज में ले गया, इसका निरीक्षण करने के लिए (कार्मैक्स के माध्यम से सीधे मर्सिडीज के साथ वारंटी के रूप में खरीदा गया।) मर्सिडीज ने संकेत दिया कि सनरूफ पाइप (पानी की निकासी के लिए) बुरी तरह से भरा हुआ था, और यह एक मुद्दा था। पिछले एक साल के भीतर पैदा हुआ था - कार मुझे बंद पाइपों के साथ बेची गई थी। उन्होंने इसे एक शुल्क के लिए तय करने की पेशकश की, लेकिन सिफारिश की कि मैं इसे मरम्मत के लिए कारमैक्स पर वापस ले जाऊं क्योंकि वे मुझे कार बेचने से पहले पाइप को साफ करने में विफल रहे थे।

कारमैक्स के साथ यह एक महीने पहले विवाद शुरू हुआ था, जिसके परिणामस्वरूप इस क्षेत्र की अप्रत्याशित बारिश के कारण इस क्षेत्र की मरम्मत के लिए मेरी जेब से $ 1425 का खर्च आया और इस क्षेत्र में मेरी तेजी से एक संकल्प की आवश्यकता हुई। प्रारंभिक चरणों के दौरान, ड्यूलस कारमैक्स के प्रबंधन (विशेष रूप से क्रेग और स्कॉट) के साथ मेरी अंतर-व्यक्ति शिकायतें पूरी निष्ठा और उपेक्षा के साथ मिलीं। कारमैक्स और मैं सर्किलों में यह बताने से इनकार करने के कारण सर्किल में गए कि कार्मैक्स ने बिक्री से पहले सनरूफ पाइपों का निरीक्षण किया था (जो मुझे बताया गया था कि उनके "125 पॉइंट इंस्पेक्शन" के दौरान हुआ था), "गोपनीयता" (?) कारणों का हवाला देते हुए। और कार को एक और निरीक्षण करने के लिए (समस्या के निदान के लिए 112 डॉलर / घंटा की दर से) कारमैक्स का भुगतान करने से मेरा इंकार कर दिया (जैसा कि मेरा मानना ​​है कि कारमैक्स में खुद को गलती नहीं मिली।) मर्सिडीज से मेरा कागजी काम। अनिवार्य रूप से एकमुश्त खारिज कर दिया, क्योंकि स्कॉट ने सीधे कहा कि वह "मर्सिडीज 'के तकनीशियनों पर भरोसा नहीं करता था।

सीधे ड्यूलस कारमैक्स से निपटने की कोशिश करने से निराश होकर, मैंने कारमैक्स कॉर्पोरेट के साथ शिकायत दर्ज करने का प्रयास किया - बड़ी गलती। कारमैक्स कॉरपोरेट के साथ दायर की गई सभी शिकायतों को या तो तुरंत प्रतिक्रिया के लिए मूल डीलरशिप पर भेज दिया जाता है (एक विवरण जिसके बारे में स्कॉट ने मुझे बहुत चेतावनी दी थी), या एक सोशल मीडिया टीम द्वारा "हैंडल" किया जाता है जो एक आभासी ओज की तरह है और इसमें शून्य निर्णय लिया गया है शक्ति। मेरे वर्चुअल एक्सचेंज से जो एकमात्र अच्छा आया, वह यह था कि वे मुझे अपनी कार के लिए 125 पॉइंट के निरीक्षण की एक प्रति प्रदान करने में सक्षम थे। अप्रत्याशित रूप से, निरीक्षण रिकॉर्ड ने कहीं भी संकेत नहीं दिया कि सनरूफ पाइप का निरीक्षण किया गया था।

अगर मुझे पता था कि अब मुझे क्या पता है, तो मैंने थोड़ा अधिक भुगतान किया और एक अधिक प्रतिष्ठित प्रतिष्ठान के साथ चला गया। मैं फिर से कारमैक्स से कार नहीं खरीदूंगा और आपको वही करने की सलाह दूंगा!

कभी कार को तो कभी कारमैक्स को बेचो। वे एक बैंक ड्राफ्ट जारी करते हैं जिसमें 7 दिनों की पकड़ होती है। मूल रूप से आपको पोस्ट डेटेड चेक मिल रहा है। बैंक ड्राफ्ट वेल्स फ़ार्गो का है और भले ही मैं वेल्स फ़ार्गो के साथ बैंक हूँ लेकिन कारक्स अकाउंट के कारण अभी भी 7 दिन की पकड़ है। यह कुल बी.एस.

मेरी राय में यह नैतिक नहीं है। और जब मैंने मैनेजर को फोन किया तो उसने शिकायत की कि वह मुझ पर लटका हुआ है। व्यापार करने का एक शानदार तरीका क्या है। नहीं

यदि आप बेच रहे हैं तो दूर रहें।

नई मूल्यांकन प्रक्रिया बहुत सीधे आगे और सुविधाजनक है। उनकी कारों की कीमत अधिक हो सकती है, लेकिन वैसे भी कारमैक्स होने की उम्मीद है। कर्मचारियों को मारा जा सकता है या याद किया जा सकता है, आप या तो किसी को वास्तव में मददगार हो सकते हैं या स्वीकार नहीं कर सकते। मैंने दो कारें बेचीं और यहां एक कार खरीदी, वास्तव में कभी कोई बुरा अनुभव नहीं हुआ। नया कंप्यूटर सेट अप और सेल्फ-सर्विस स्टाइल शोरूम थोड़े भ्रमित करने वाले हो सकते हैं।

कार खरीदने की एकमात्र जगह। बिना किसी दबाव के प्रक्रिया आसान है। पूरा स्टाफ जानकार और मिलनसार है। उनके पास चुनने के लिए कई तरह के वाहन हैं।

मुझे अपने क्रेडिट यूनियन के माध्यम से कारमेक्स में मिली कार के लिए प्रचार किया जा रहा था जब उन्होंने मुझे बताया कि कार की कीमत नाडा मूल्य से 3,500 डॉलर अधिक थी। जब मैंने अपने सेल्समैन से इस बारे में चर्चा की तो उनका जवाब था "अच्छी तरह से कार के उचित बाजार मूल्य का निर्धारण करना बहुत कठिन है" और "ज्यादातर बैंक आपको उचित बाजार मूल्य के 125% के लिए वित्त देंगे" जिस पर मैंने उत्तर दिया "क्यों में दुनिया मैं 25% का भुगतान कार की कीमत से अधिक होगा !! एक छोटी सी खोज से पता चला है कि यह उनका व्यवसाय मॉडल है जो अपनी सभी इन्वेंट्री को मूल्य से ऊपर बेचने के लिए है और कार से अधिक के लिए वित्त लोगों की कीमत है !! कार्मैक्स के साथ व्यापार न करें !!! थोड़ी खोज ने एक नए मॉडल को कम लाभ और अधिक सुविधाओं के साथ मानस में बेचा जा रहा है !!!

मुझे यहां बहुत अच्छा अनुभव हुआ। मुझे अपनी कार पर एक मूल्यांकन मिला, जिसे पूरा करने के दौरान मैंने एक और कार चलाई। मैंने ट्रॉय के साथ काम किया, और यदि आप ट्रॉय को प्राप्त कर सकते हैं, तो ट्रॉय को प्राप्त करें! वह बहुत दयालु, बहुत ही ज्ञानी थे और मुझे सब कुछ करके चले। यह पहली बार एक मूल्यांकन हो रहा था और कई कारों को देख रहा था।

कोई दबाव कार की बिक्री नहीं, आप बहुत चल सकते हैं और अपने दम पर वाहनों की जांच कर सकते हैं। लेकिन अपनी पुरानी कार को खुद ही बेच दें, वे आपको केवल इसका कुछ हिस्सा ही देंगे।

हालांकि, अपनी कार खरीदने के संबंध में सब कुछ ठीक रहा, लेकिन जब मैंने अपने सेल्स एसोसिएट को ईमेल किया, तो उन्होंने कार के साथ एक समस्या के बारे में बताने के लिए मुझे कुछ भी नहीं सुना। मेरे पास स्टर्लिंग स्थान पर जाने का समय नहीं है और सोच रहा था कि बिक्री सहयोगी ने मुझे वापस ईमेल किया होगा या मुझे इस मुद्दे को संभालने के लिए बुलाया होगा, लेकिन उसने कभी ऐसा नहीं किया।
कार को वापस लाने के लिए सात दिन की खिड़की पास हो गई है जो मुझे लगता है कि वह कार के लिए भुगतान की गई राशि से बचने की कोशिश कर रहा था।
मेरे द्वारा खरीदी गई कार में शेवरले एनपीपी एग्जॉस्ट की जगह एक आफ्टरशेव एग्ज़्हॉस्ट लगा था जो आपको टोन बदलने की सुविधा देता है और आपके एग्जॉस्ट को बेहद लाउड से स्टील्थ मोड (उर्फ अच्छा पड़ोसी मोड) में शांत करता है।
जब मैं अगली सुबह (445 बजे) काम पर जाने के लिए गया तो मैंने कार को स्टील्थ मोड में डालने का प्रयास किया लेकिन स्वर के साथ कुछ नहीं हुआ। काम के बाद मैंने एक नज़र डाली और पता लगाया कि आज बाजार में सबसे जोर से धुरी में से एक को क्या माना जाता है, मेरे केमेरो पर स्थापित एक कोरस एक्सट्रीम मफलर। मुझे महसूस नहीं हुआ कि कार में एक अलग निकास था क्योंकि मुझे लगा कि स्टॉक एनपीपी निकास सेटिंग में स्पोर्ट / ट्रैक मोड पर सेट किया गया है जिसके परिणामस्वरूप बहुत ही गहरे टोन में है। सुबह पहली शुरुआत में मेरी कार ने पूरे मोहल्ले को जगाया! यह आवश्यक रूप से एक शो स्टॉपर नहीं है, लेकिन मुझे बिक्री सहयोगी को पसंद करना होगा कि वह मेरे पास पहुंच जाए और इस मामले पर आगे चर्चा करे और किसी तरह के संकल्प पर आए।
मेरे होआ में शांत घंटे हैं और इसलिए मैं काम पर जाने के लिए कार का उपयोग नहीं कर सकता। मुझे पहले ही कई शिकायतें मिल चुकी हैं कि निकास बहुत जोर से है। जब से मैंने इस कार को खरीदा था, यह बताते हुए कि एक बदसूरत सवाल में एक बड़ी बिक्री क्या थी? यह दूसरी बार है जब कार खरीदने के बाद CarMax का कोई सहयोगी मेरे पास नहीं पहुंचा।

वे वास्तव में यह जानना चाहते थे कि बेहतर समय का अनुमान कैसे लगाया जाए। मुझे 20-30 मिनट प्रतीक्षा के बारे में बताया गया, जो एक घंटे में बदल गया, इससे पहले कि कोई और 40 मिनट के इंतजार से अवगत कराए ..... मैंने छोड़ दिया

CARMAX को उनके "नो-हैगल" मूल्य के लिए जाना जाता है और उन्होंने यह साबित कर दिया है कि यह मेरे ऊपर है। आप वेब पर जो देखते हैं वह कीमत है और वह यह है। मेरा कहना है कि यह कीमत पर भीख मांगने के "नृत्य" को खत्म करता है और इस प्रक्रिया को तेज करता है। लेकिन यह बात है।

वे आपकी कार को आपके हाथों से लेने के लिए तैयार हैं, लेकिन आश्चर्यचकित न हों कि आपके व्यापार को KBB मूल्य का कम अंत मिलता है जिसे आपने प्रवेश करने से पहले ऑनलाइन देखा होगा। एक बार फिर, वहाँ कोई भीख नहीं है।

मुझे एक ऐसी कार में ले जाना जो मुझे चाहिए थी और जिस कार में मैं व्यापार करना चाहता था, वह आसान हिस्सा था। हालाँकि ... यह वह जगह है जहाँ नकारात्मक खुद को दिखाना शुरू करते हैं।

दिखने में बहुत, उन कारों पर जो बिल्कुल शानदार हैं। वे अच्छी तरह से देखते हैं और ड्राइव करते हैं और कम समय में आपको कार को देखना पड़ता है, आप सोच सकते हैं कि आपके पास पहुंच के भीतर एक शानदार वाहन है। लेकिन जब आप इसे लेते हैं तो आपको कैसे पता चलता है कि आपने "यूज्ड" कार खरीदी है।

CARMAX की रक्षा में वे आपको 30 वारंटी प्रदान करते हैं यदि आप उनकी विस्तारित वारंटी नहीं खरीदते हैं। लेकिन आप बेहतर रूप से प्रत्येक और सब कुछ के माध्यम से जाने के लिए तैयार हैं जो वाहन को यह सुनिश्चित करने के लिए पेश करना है कि वे 30 दिन की वारंटी पर अच्छा बनाते हैं। लेकिन अगर वे वास्तव में कार चलाने के लिए समय निकालते हैं, तो वे उन पेसों से गुजरते हैं जो उन्होंने मुझे बताए थे कि उन्होंने हर कार के साथ किया था जो उन्होंने बहुत पर रखा था, और जिस कारण से मेरा व्यापार इतना कम था, यह साबित करने के लिए अतिरिक्त लागत की वजह से वे बहुत अच्छी कारों को लगा रहे हैं। खैर यह मेरे नए वाहन की खरीद पर सही नहीं था।

पहले तीन दिनों के भीतर मैंने पाया, एक याद, एक असफल पानी पंप जिसे मैंने वास्तव में परीक्षण ड्राइव पर एंटीफ् threeीज़र को सूंघा, एक लापता हेडरेस्ट, आंतरिक रोशनी काम नहीं कर रही थी, यात्री साइड मिरर काम नहीं कर रहा था।

ठीक है मैं आपको पानी पंप, और रिकॉल दूंगा, क्योंकि वे दोनों डीलरशिप से ड्राइव ट्रेन की वारंटी के तहत गिर गए थे, लेकिन एक लापता सिर बाकी था? रोशनी काम नहीं कर रही है ?, एक दर्पण जो काम नहीं करता है? एक बार फिर ... ये स्पष्ट चीजें हैं जिन्हें वाहन पर जाने से पहले ठीक किया जा सकता था।

तो इस सब का अंत। मेरे नए वाहन की मेरी उत्तेजना इस तथ्य से गुस्सा थी कि वाहन के मालिक होने के पांच दिनों के बाद कारमैक्स पर अगले 10 दिन इन सभी चीजों को तय करने में खर्च हुए।

मुझे सेवा विभाग की सराहना करनी होगी कि उन्होंने मुझे अपने वाहन की स्थिति के बारे में अपडेट देने के लिए प्रत्येक और रोज फोन किया। मैं अपने नए वाहन के नहीं होने और कर्जदार होने के बारे में खुश नहीं था, लेकिन कम से कम मुझे भुलाया नहीं गया था। ताकि मेरे लिए भी CARMAX का मूल्य बढ़ जाए।

कुल मिलाकर मैं CARMAX को पूरे के रूप में एक वाहन खरीदने या बेचने की सलाह दूंगा, लेकिन खरीदार सावधान रहें ... सुनिश्चित करें कि आप कार के माध्यम से जाते हैं और सुनिश्चित करें कि सब कुछ काम करता है। सुनिश्चित करें कि वे आपके लिए इसे ठीक करने जा रहे हैं। आखिरकार, एक कार खरीद शायद एक घर के बाद एक व्यक्ति द्वारा की गई दूसरी सबसे बड़ी खरीद है। आप जानना चाहते हैं कि आप कार पर निर्भर कर सकते हैं कि आप इसके लिए भुगतान करते हैं।

दोस्ताना और बहुत सहायक स्टाफ। हर कोई महान था और यह एक परेशानी मुक्त अनुभव था

सबसे अच्छे कारमैक्स में से एक मैं करने के लिए किया गया है। चौकस कर्मचारी, बहुत साफ और कुशल। मुझे केवल अपने मूल्यांकन के पूरा होने के लिए 30 मिनट इंतजार करना पड़ा।

यह जेन पैटरसन की समीक्षा है। मैंने 2015 बीएमडब्ल्यू 328 शी के साथ अपने पति को आश्चर्यचकित किया - कारमैक्स और मेरे अद्भुत सहयोगी प्रवीण का धन्यवाद। कारमैक्स की वेबसाइट ने मेरे लिए उन कारों को ढूंढना आसान बना दिया, जिनमें मुझे दिलचस्पी थी और प्रवीण ने कारों को डुल्ल्स स्थान पर स्थानांतरित करने की व्यवस्था की, ताकि मैं बिना किसी दबाव के ड्राइव की तुलना और परीक्षण कर सकूं। प्रवीण, और कारमेक्स के कर्मचारी कीकी और अमांडा ने भी मुझे वित्त की व्यवस्था करने और मेरे लिए सुविधाजनक समय पर पिक बनाने में मदद करके कार को आश्चर्यचकित करने में मदद की। मेरे पति कार से रोमांचित थे !!

मैंने सिर्फ CARMAX से अपनी 5 वीं कार खरीदी। हर अनुभव सकारात्मक रहा है। मैं विशेष रूप से एक भयानक विक्रेता, स्टीफन राइट के साथ सौदा !!!! श्री राइट धैर्यवान, ज्ञानी, समझदार और बहुत मददगार हैं। एक बार नहीं मुझे कभी नहीं लगा कि मैं अकेले इस प्रक्रिया से गुजर रहा हूं। प्रत्येक कार टिपटॉप आकार में रही है, और जब भी कोई मुद्दा था, सेवा विभाग हमेशा पेशेवर, विनम्र और जानकारीपूर्ण है, जबकि मुझे वाहन की स्थिति के बारे में अद्यतित रखता है। क्या मैं अपने परिवार और दोस्तों के लिए CARMAX की सिफारिश करूँगा .... हाँ! क्या मैं CARMAX में अपने परिवार के लिए वाहनों की खरीद जारी रखूंगा ... हाँ !!! हमेशा मेरी कार खरीदने के अनुभव को सकारात्मक बनाने के लिए धन्यवाद CARMAX !!!

डब्ल्यूटीसी - हेमार्केट, वीए

कार्मैक्स में हमेशा एक अच्छा अनुभव होता है। रूबेन ने इस यात्रा पर हमारा ध्यान रखा। तीसरी कार जो हमने इस स्थान से खरीदी है। हमारे पास एक कार दूसरे डीलर से ट्रांसफर हुई थी। जब यह आया तो हमने महसूस किया कि हम इसे नहीं चाहते हैं - इंटीरियर वह नहीं था जिसकी हमें उम्मीद थी। कारमेक्स में कोई समस्या नहीं है। हमने खरीदारी जारी रखी और हमें जो आंतरिक पैकेज चाहिए था, उसी मॉडल को मिला। लेनदेन का हिस्सा हमेशा आसान और अनुकूल होता है। हम कार को कुछ टच अप के लिए वापस ला रहे हैं और एक मुफ्त ऋणदाता मिलेगा।

खुश नहीं!!! कार के 2 दिन पहले मैंने एक खनकने वाली आवाज सुनी थी- जोर से और लगातार नहीं बल्कि मेरे लिए नई कार के अनुभव को बर्बाद करने के लिए पर्याप्त- सेवा में आने के लिए 3 सप्ताह इंतजार करना पड़ा !!! उन्होंने मुझे एक 7 साल का कर्जदार दिया और अपनी कार को डीलर के पास ले जाने के लिए कहा- शुक्रवार- सभी सप्ताहांत- सोमवार दोपहर और डीलर का कहना है कि उन्हें शोर नहीं सुनाई दे रहा है- मैंने उन्हें बताया कि मैंने कभी भी कार को 10 मील से ज्यादा दूर तक नहीं सुना है। यह !!
मैंने अप्प को आगे बढ़ाने में मदद के लिए अपने विक्रेता को ईमेल किया था। कोई प्रतिक्रिया नहीं तो एक फार्म पत्र प्राप्त करें, जिसमें कहा गया है कि बिक्री प्रक्रिया केवल मेरे लिए उसकी प्रतिबद्धता की शुरुआत थी-

यह कारमैक्स लोकेशन बढ़िया है। हमने अपने बेटे के लिए एक कार प्राप्त करने के लिए बिक्री प्रतिनिधि में से एक को निपटाया। बिक्री प्रतिनिधि बहुत पेशेवर था। इस कारमेक्स स्थान में कारों की एक बड़ी सूची है और उनकी सूची की गुणवत्ता वास्तव में अद्भुत है।

मुझे पता था कि जिस कार को मैं चाहता था और उसमें जाने वाली हर चीज के बारे में जानकारी थी। सेल्समैन ने उस कार के ट्रांसफर की व्यवस्था करने में मदद की, जिसे मैं किसी दूसरे स्टोर से चाहता था, और उसने मुझे सब कुछ पोस्ट किया। उन्होंने मुझे एक मेले की पेशकश की, हालांकि मेले के कम अंत पर, मेरी इस्तेमाल की गई कार का मूल्यांकन जो मैंने लेने का फैसला किया। जब मेरी कार दूसरे डीलरशिप से आई, तो मुझे कार में कुछ दोष दिखाई दिए (इंटीरियर में लापता स्क्रू कवर, और ट्रंक एक्सेस तंत्र का हिस्सा नहीं खुला)। CarMax ने इन्हें हल करने की पेशकश की, लेकिन ऐसा लगता है कि यह कुछ ऐसा होना चाहिए था जो CarMax ने मुझे खोजा था। इसके अलावा, जब मुझे पता है कि सेलपर्स को हर प्रकार के वाहन के सभी इंस और बहिष्कार को जानने की उम्मीद करना यथार्थवादी नहीं है, तो यह थोड़ा निराशाजनक था कि सेल्समैन ने मुझे बहुत सारी बारीकियों के बारे में नहीं बताया कि मेरी कार में कितनी अलग-अलग चीजें काम करती थीं। मेरे पास एकमात्र वास्तविक शिकायत यह है कि मैंने सेल्समैन द्वारा मुझे बताया गया कि मैंने अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके मासिक भुगतान करने में सक्षम होने के बजाय कारमैक्स द्वारा पेश किए गए वित्तपोषण के माध्यम से जाने का फैसला किया है - मुझे इसमें सक्षम होने में दिलचस्पी थी प्रत्येक मासिक भुगतान के साथ मेरे क्रेडिट कार्ड पर अंक अर्जित करें (मैं सिर्फ इसे चार्ज करके भुगतान करने से बचने के लिए नहीं देख रहा था, लेकिन मुझे लगा कि अगर मैं अपने कार्ड का उपयोग करके मासिक भुगतान करता हूं तो मुझे वास्तव में बहुत सारी एयरलाइन मील मिल सकती हैं)। ठीक है, सब के बाद कहा और किया गया था, और जब यह मेरे पहले भुगतान का समय था, तो वित्तपोषण करने वाले लोगों ने मुझे बताया कि मुझे गुमराह किया गया था, वे कार्ड पर भुगतान करने की अनुमति नहीं देते हैं। यह निराशाजनक है और मुझे लगता है कि CarMax के वित्तपोषण संगठन के लाभ के लिए मुझे जानबूझकर गलत जानकारी दी गई थी। मैंने CarMax के माध्यम से प्रदान की गई विस्तारित वारंटी भी खरीदी। मुझे कुछ भी करने की जरूरत नहीं है, लेकिन मैंने विशेष रूप से विक्रेता से पूछा कि क्या वारंटी ने विशेष चीजों को कवर किया है, तो उन्होंने मुझे ऐसा करने का आश्वासन दिया। मैं बहुत उम्मीद कर रहा हूं कि वह इसमें सच्चा था, क्योंकि मुझे यह पता लगाने की कृपा नहीं होगी कि यह कुछ ऐसा नहीं करता है जिसकी मुझे उम्मीद थी कि अगर मैं कार की सेवा कर रहा / सकती हूं।

हमने उस कार की पहचान की जिसे हम ऑन-लाइन चाहते थे, कारमैक्स कहा जाता है कि उन्हें कार पकड़नी है, हमारे बैंक के माध्यम से अपना स्वयं का वित्तपोषण प्राप्त किया और हमारे निर्धारित समय पर कार खरीदने के लिए चले गए। कोई 'बेचना' नहीं था, कोई परेशानी नहीं थी, हमें ग्रह पर सबसे आसान ग्राहक बनना था। लंबी कहानी छोटी, कागजी कार्रवाई करने के लिए घंटों बैठने के बाद, उन्होंने एक बार फोन किया कि हमें घर आकर हमें बताना होगा कि उन्होंने एक कागजी गलती की है, हमें वापस बाहर आने के लिए (1.5 घंटे) और कार लाना था। कार को हमारे लिए 'अनसोल्ड' होना पड़ा और हमें 'रिसेल' करना पड़ा, नई प्लेटें जारी हुईं और मुझे बैठने और इंतजार करने में 4 घंटे लगे। असत्य। और प्रबंधक ने मुझे बताया 'यह अनुभवहीन बिक्री व्यक्ति के लिए एक महान सीखने का अनुभव था।' काश यह मेरे खर्च पर न होता।

मैं कारमैक्स के अनुभव का आनंद लेता हूं लेकिन मैं जिस विक्रेता के साथ काम कर रहा था उसने अच्छा काम नहीं किया। कुल मिलाकर मैं अपनी कार से खुश हूं।

मेरे पति और मैं कल कार खरीदने के लिए वहाँ गए थे। हर कोई इतना मददगार था। हमें किसी भी "धक्का" का अनुभव नहीं हुआ और हम अंदर और बाहर थे, सभी ने कहा और 2 घंटे से कम समय में किया। प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में हम सभी से बहुत खुश थे। वे हर्षित थे और इसे जल्दी और दर्द रहित बना दिया। हम इस स्थान से एक-डेढ़ घंटे दूर रहते हैं और यह हर सेकंड के लायक था और दिल की धड़कन में वापस चला जाएगा। ग्रेगरी, जिन्होंने हमारी कार को आगे बढ़ाया और छीन लिया, इससे पहले कि हम उसे हटा दें, वह एक मणि थी और इसलिए बहुत खुशी से भरी हुई थी। इसे लगाने का कोई दूसरा तरीका नहीं है। हम अपने अनुभव से अधिक खुश नहीं हो सके!

मैं कारमैक्स से दूसरी बार कार खरीदने वाला हूं और उसी सेल्स मैन का इस्तेमाल किया है जिसका पहला नाम रिचर्ड था। कार्मैक्स में जाने का कारण यह था कि विभिन्न मॉडलों में कार की मात्रा थी; यह विभिन्न कार डीलरशिप पर जाने और कई व्यक्तित्वों के साथ व्यवहार करने में बहुत समय और ऊर्जा बचाता है। हालांकि कार्मैक्स की कीमतें एक सामान्य डीलर की तुलना में लगभग 2-3K अधिक हैं, मुझे लगता है कि यह प्रक्रिया सरल और तनाव मुक्त है। स्टर्लिंग में कार्मैक्स में थेबपी लोग बहुत अच्छे और दोस्ताना हैं। बंच में कोई भी स्लीजी कार सेल्समैन नहीं लगता। अगर मुझे किसी भी चीज़ के बारे में शिकायत करनी है, तो यह व्यवसाय कार्यालय के साथ व्यवहार करना होगा। लाइनों और प्रतीक्षा समय हमारी बिक्री को पूरा करने के लिए थोड़ा लंबा और बोझिल लग रहा था। हालाँकि, मैंने दोपहर 1 बजे अपने वाहन से व्यापार करने के लिए और अपने ब्रांड नए होंडा पायलट के साथ शाम 4:30 बजे घर चला गया। वे हमारी बिक्री को पूरा करने के लिए बहुत लंबे और बोझिल लग रहे थे। हालाँकि, मैंने दोपहर 1 बजे अपने वाहन से व्यापार करने के लिए और अपने ब्रांड नए होंडा पायलट के साथ शाम 4:30 बजे घर चला गया। इसलिए, मैं किसी भी व्यक्ति को कारमैक्स की सिफारिश करूंगा जो वाहन खरीदने के लिए एक स्टॉप शॉप प्रक्रिया करने की इच्छा रखता है।

मुझे मेरी इस्तेमाल की गई बिल्ली के लिए एक बड़ी कीमत दी।

इस कारमेक्स में ऑटोमोबाइल का एक बहुत बड़ा चयन है जो आप कभी भी कार की तलाश कर रहे हैं, संभावना है कि आप इसे यहां पा सकते हैं। हालांकि कारों के विशाल भाग के साथ यह खोजना मुश्किल हो सकता है कि आप क्या देख रहे हैं। साथ ही सवालों के जवाब देने के लिए बहुत सारे और अंदर कई कर्मचारी थे।

यह अंत तक सभी महान थे। प्लेटों और पंजीकरण के लिए वर्जीनिया और डीसी के बीच संबंधों पर अच्छी तरह से काम नहीं किया गया है। किसी को समझ में नहीं आ रहा है कि यह कैसे काम करता है। मुझे अलग-अलग कहानियां मिलीं। फिर दो सप्ताह से अधिक का समय हो गया है और कारमैक्स ने मुझे डीसी पंजीकरण के लिए कागजी काम नहीं भेजा। कर्मचारियों को इसके लिए स्पष्ट एसओपी की आवश्यकता है।

धन्यवाद।

कोई दबाव नहीं। बिक्री प्रतिनिधि ने हमें शुरू से ही सहज रखा और यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम वाहन से संतुष्ट थे, अपने रास्ते से हट गए।

अपनी कार बेचने के लिए बढ़िया जगह अगर आपको लोबॉल ऑफर पसंद है! अपने लोअर ऑफर की प्रतीक्षा करते हुए, मैं घूमता रहा और उनकी उपयोग की गई कारों को देखा। कभी एक भी कार मुझे अंदर से बुरी तरह बदबूदार दिखती थी। ईमानदारी से, कारों से बदबू आ रही है जैसे गीले कुत्ते ने उन्हें बहुत दूर तक पहुँचाया।

मैंने 13 कारों को पहले खरीदा है, जिसमें 2013 में कारमैक्स से एक भी शामिल है। यह पिछला अनुभव अब तक का सबसे खराब अनुभव था। रेंज रोवर का परीक्षण करने के बाद, मुझे महसूस हुआ कि स्टीयरिंग में कुछ गड़बड़ है। कार्मैक्स ड्यूल्स ने कहा कि वे इसे ठीक करवाएंगे ताकि मैं इसे खरीदने से पहले दोबारा ड्राइव कर सकूं। उन्होंने मुझे एक दिन बाद फोन किया और कहा कि एक अन्य ग्राहक कार खरीदना चाहता था इसलिए अगर मैं चाहता तो मुझे इसे खरीदना होगा और वे इसे ठीक करने के लिए उस दिन लैंड रोवर को भेज देंगे। मुझे एक एसयूवी की जरूरत थी इसलिए मैं इसे खरीदने के लिए तैयार हो गया। जब मैं तीन दिन बाद वहां गया, तो वाहन को मरम्मत के लिए अभी तक लैंड रोवर नहीं भेजा गया था और उन्होंने वाहन की कीमत गलत होने का दावा करके वाहन की कीमत बदलने की कोशिश की। 90 मिनट के लिए प्रबंधकों और खरीदारों के साथ आगे (जो आप दावा नहीं करते हैं) आगे बढ़ने के बाद, वे मुझे इसे विज्ञापित मूल्य के लिए खरीदने के लिए सहमत हुए। मैंने वाहन खरीदा और मैंने इसे ठीक करवाने के लिए 3 सप्ताह का इंतजार किया। जब मैंने इसे उठाया, तब भी वाहन में कुछ स्टीयरिंग मुद्दे थे और कुछ निलंबन मुद्दे थे, जब मैंने इसे चलाया तो यह कभी सही नहीं लगा। इस अनुभव के आधार पर, मैं कारमैक्स से किसी को भी कार खरीदने की सलाह नहीं दे सकता था।

जब हम वहां जाते हैं तो वे हमेशा हमारा ख्याल रखते हैं। हर बार। धन्यवाद। बहुत अधिक सिफारिश की जाती है। शायद मुझे पता है कि केवल एक ही जगह नहीं है। जब भी मैं वहां जाता हूं तो मैं महिलाओं और महिलाओं को नेवी ब्लू टॉप और कच्छी या डॉकर्स बॉटम्स में देखता हूं।

वाहन पाने के लिए बढ़िया जगह! एक सेकंड के लिए वापस हो जाएगा।

कार के लिए जगह बनाने के लिए कारमैक्स मेरा जाना है। मुझे बिना किसी परेशानी के नीति पसंद है, वाहन को ढूंढने, संग्रहित करने या स्थानांतरित करने में आसानी, और एक ही स्थान पर विभिन्न प्रकार के मॉडल का परीक्षण करने की क्षमता। मेरी हाल की खरीद कारमेक्स से खरीदी गई मेरी तीसरी है और सभी पहले बेड़े / पट्टे के वाहन थे। बिक्री सलाहकार से ग्राहक सेवा की कमी के कारण मैंने एक स्टार काटा। उन्होंने मुझे एक खजांची की याद दिला दी, जिसे लंच ब्रेक नहीं मिला था। उसने जानकारी प्रदान की, फिर भी यह सही जानकारी नहीं थी और वह सही था। सही जानकारी मूल्य पत्रक पर सूचीबद्ध थी। उन्होंने जांच करने की जहमत नहीं उठाई। प्रक्रिया तेज हो गई थी और वह थोड़ा अधीर लग रहा था। और जब मैंने कारमैक्स की विस्तारित वारंटी को अस्वीकार कर दिया, तो वह चिड़चिड़ा हो गया और इससे भी अधिक अधीर हो गया। मैंने उसे पाँच बार से अधिक नहीं बताया और उसने एक बिंदु पर, यह जानने की माँग की कि क्यों नहीं। हालांकि, मैं अभी भी कार खरीदारी में आसानी के लिए CarMax की सिफारिश करूंगा, मेरी सिफारिश है कि यदि आपको यह पसंद नहीं है कि लेनदेन को संभालने के लिए आपको तुरंत किसी और से कैसे पूछा जाए। मैंने अपने जन्मदिन पर अपनी नई कार खरीदी और अब तक मैंने इसे प्यार किया है! मुझे हूड पर बड़ा पीला धनुष प्राप्त करना पसंद होगा।

एक कंपनी के बारे में सबसे महत्वपूर्ण बात यह नहीं है कि वे क्या करते हैं जब चीजें अच्छी तरह से होती हैं, लेकिन जब चीजें बुरी तरह से चलती हैं तो वे क्या करते हैं। मैं उस तरह का व्यक्ति हूं जो पुरानी कारों को खरीदने और उन्हें खुद ठीक करने के लिए कहता हूं, लेकिन मेरे पास अब इसके लिए समय नहीं है इसलिए मैंने कारमैक्स को आजमाने का फैसला किया, और मुझे खुशी है कि मैंने किया।

मैंने CarMax पर एक ट्रक खरीदा, और जैसा कि मैंने इसे खरीदा था, ट्रांसमिशन सही होने लगा। मैं इसे तीन दिनों के बाद कारमैक्स पर वापस ले गया, और उन्हें इसे ठीक करने के लिए कहा। उन्होंने इसे जीएम डीलर को सौंप दिया, और जीएम डीलर ने इसे एक सप्ताह के लिए रखा! लेकिन, कोई चिंता नहीं। उन्होंने मुझे लोन दिया। फिर, जब जीएम डीलर ने दावा किया कि कुछ भी गलत नहीं है, तो उन्होंने बिना किसी परेशानी के वाहन को वापस ले लिया, और मुझे इस बार एक अन्य ट्रक (एक टोयोटा टुंड्रा) बेच दिया।

जिन लोगों के साथ मैंने काम किया:

सिएरा - सेवा सलाहकार
डोना - बिक्री प्रतिनिधि
लिएंड्रो - बिक्री प्रतिनिधि
क्रैग - सेवा प्रबंधक
मोमबत्ती - वित्त
गेल - वित्त

हर कोई सुखद और शानदार था और रास्ते के सभी धक्कों को बिना किसी झंझट के निपटा दिया गया था। मुझे चमक समीक्षा की पोस्ट करने की आदत नहीं है। यह अपवाद है। मेरी अगली कार लगभग निश्चित रूप से CarMax से आएगी।

दबाव मुक्त, विशेषज्ञ की सलाह और सहज खरीदारी का अनुभव।

जब तक आप खरीद, सुचारू रूप से और कुशल नहीं हो जाते, तब तक सब कुछ ठीक चलता है।
एक बार खरीदने के बाद, यदि आपको कोई उत्तर चाहिए तो आपको समय बर्बाद करना शुरू करना होगा .....

यहाँ अपने समय नहीं चाहता था !!! शंकु कलाकार स्कैमर्स का एक समूह! अपने वाहन को एक मूल्यांकन के लिए यहां न ले जाएं, आप केवल अपना समय बर्बाद कर रहे हैं। ऐसा लगता है कि यदि आप अपने वाहन को CarMax पर ले जाते हैं, तो वे आपको उचित ईमानदार प्रस्ताव देंगे। अब और नहीं! वे तुम्हें कुछ भयंकर गेंद करेंगे। उदाहरण के लिए, मैंने हाल ही में उन्हें 2017 के वाहन की कीमत दी थी जो बहुत साफ, बेदाग हालत में था। कोई खरोंच नहीं, कुछ भी नहीं। उन्होंने मुझे $ 500 से नीचे की पेशकश की जो "रफ" मूल्य का निम्न अंत था। उनके पास 8K मील का वाहन था। यह एक बहुत ही वांछनीय मॉडल भी है। उन्होंने सामान बनाया। कोई भी अस्तित्वहीन "खरोंच" नहीं है जो मैंने उन्हें इंगित करने के लिए कहा था और वे नहीं कर सकते थे। मेरे पास पहले से ही एक डीलर ने मुझे "साफ" कीमत की पेशकश की थी जो कारमैक्स की पेशकश की तुलना में $ 3k के करीब है। CarMax के पास $ 5k की बिक्री के लिए वही कार है जो उन्होंने मुझसे छीनी थी। लगभग 20k माइल्स के साथ, मेरा से 12k अधिक!

और अगर आप खरीदने की सोच रहे हैं, तो आप अपना समय बर्बाद कर रहे हैं। उदाहरण के लिए 2016 टीआरडी प्रो 4 रनर कि वे 26K मील के साथ अपने बहुत पर बैठे हैं, और जिसे नए टायर की आवश्यकता है। वे इसके लिए $ 41k चाहते हैं। आप उस कीमत के लिए एक नया ब्रांड खरीदने जा सकते हैं, जहां अभी सभी प्रोत्साहन चल रहे हैं।

यह मेरा तीसरी बार CarMax पर अपनी कार बेचने का है। एक कारण है कि मैं क्यों गया, यह उनके लोगों की वजह से है, प्रक्रिया [त्वरित और आसान] और विनम्र व्यावसायिकता। और, मुझे अपनी कार पर एक उचित सौदा मिला - फिर से

यह कारमेक्स स्टर्लिंग से मेरी दूसरी कार थी, महान सौदों और इस्तेमाल की गई कार के लिए खरीदारी करने के लिए शानदार जगह थी

मेरी कार को बेचने की बहुत तेज और सरल प्रक्रिया - महामारी के दौरान सामाजिक दूरियों का पालन करने के साथ।

खैर, मुझे लगा कि मैंने अगले दिन तक बुरा नहीं किया। मैंने एक ऐड के लिए सुना (मुझे VIN दिखाएं), जो कहता है कि वे कार मैक्स ऑफर को हरा देंगे या आपको $ 100.00 की जांच देंगे।
तो प्रस्ताव प्राप्त करें फिर शो मी द वीआईएन के साथ जांचें।

बिक्री के लिए एक कार पर कम गेंद ... और मैंने जाने से पहले अपना होमवर्क किया। बुक वैल्यू ने मेरी कार को उनके ऑफ़र पर कुछ हज़ार रखा, इसलिए मुझे इस कंपनी के साथ व्यापार करने में कोई दिलचस्पी नहीं है। और ग्राहक से परे है, लगभग उतना ही बुरा डीएमवी। कभी फिर से दौड़ने की जल्दी नहीं।

यह एक दर्द रहित अनुभव था। मैंने बोनी एच के साथ काम किया और मुझे लगता है कि मेरी जरूरतों को समझने और सही वाहन का पता लगाने में मेरी मदद करने के लिए उन्होंने समय लिया। किसी भी समय कोई दबाव नहीं था, संचार महान था (चूंकि मेरे पास एक वाहन स्थानांतरित हो गया था, हम कुछ हफ़्ते के लिए संपर्क में थे)। खरीद प्रक्रिया आसान थी, मैं CarMax Dulles की सलाह देता हूं, और मैं वास्तव में आपको बोनी के साथ काम करने की सलाह देता हूं।

चीर बंद चीर बंद चीर

इससे दूर रहो

यह एक और शॉट, भयानक मूल्य है। ज्यादातर कारों में कुत्ते या सिगरेट जैसी गंध आती है।

उनके पास से एक अतिरिक्त वारंटी या कार नहीं ली गई। मैंने उनसे एक कार खरीदी जो फ्लोरिडा से शिप की गई थी मैंने उन्हें कार की स्थिति की जांच करने के लिए कहा था और जब कार यहां मिली तो परिवर्तनीय शीर्ष एक खराब स्थिति में था, इसलिए मैंने कहा। $ 2800 के लिए विस्तारित वारंटी खरीदी और मैंने विशेष रूप से अपने बिक्री सहयोगी से पूछा कि क्या छत को कवर किया गया था और उसने वादा किया था कि कार का हिस्सा और शोर, लीक और बाकी सब कुछ विस्तारित वारंटी द्वारा कवर किया गया है, तो अनुमान लगाओ क्या? उन्होंने झूठ बोला था कि मैं उनके और मैक्सकेयर वारंटी के बीच से गुज़रा हूं और उन्होंने मुझे लगभग $ 3000 में बेच दिया है, न कि वे मुझे बता रहे हैं कि लीक को कवर नहीं किया गया है। मुझे सेल्स पर्सन द्वारा बताया गया कि कन्वर्टिबल टॉप कार का हिस्सा है और इसमें कोई सवाल नहीं पूछा गया है।