Capital Dodge | Chysler | Ram | Jeep | Fiat - Ottawa समीक्षा

शानदार सौदे, अपना अगला वाहन पाने के लिए बढ़िया जगह। उनकी सिफारिश करेंगे।

कैपिटल डॉज पर मेरा अनुभव उस मात्रा से परे था जो मुझे वॉल्यूम डीलरशिप पर उम्मीद थी, सामान्य रूप से कर्मचारी बहुत ही अनुकूल हैं और तुरंत आपको घर पर महसूस करते हैं। मेरे प्रतिनिधि के साथ व्यवहार करना बहुत आसान था और मुझे त्वरित निर्णय में दबाव महसूस नहीं करने की खुशी थी। मैं निश्चित ही वापस आउंगा!

HORRIBLE HORRIBLE सेवा

मैं बिल्कुल भी खुश ग्राहक नहीं हूं। मेरे पति और मैंने कैपिटल डॉज के माध्यम से अपनी आखिरी 3 कारों को खरीदा है, आखिरी एक डॉज कारवां 2.5 साल पहले। पिछले कुछ वर्षों में सेवा विभाग के पास हमारे पास समस्याओं के अलावा कुछ भी नहीं था .. जब हमने अपनी वैन खरीदी थी तो हमारे पास वहां बर्फ के टायर जमा थे, जब उन्होंने मुझे दूर रखा और आधे रास्ते से घर (30 मिनट की ड्राइव) पर उतारा टायर की चेतावनी आई। लंबी कहानी लेकिन या तो उन्होंने मेरे टायरों में पर्याप्त हवा नहीं डाली या उन्हें सही तरीके से सील नहीं किया गया। यह उस दिन बर्फीला तूफान था और निश्चित रूप से जब मैंने छोड़ा था तो वे शाम के लिए बंद हो गए थे। उन्होंने समस्या को ठीक किया। टायर से पहले अगला मुद्दा, दरवाज़े के हैंडल पर अब काम नहीं किया गया, जो ठीक है कि यह वारंटी के तहत कवर किया गया है, लेकिन मेरे पति और मुझे बार-बार फोन करना पड़ता है ताकि पता चल सके कि हिस्सा कब होगा, वे आगे कह रहे थे सप्ताह। अंत में हमने अपने दरवाजे का उपयोग नहीं कर पाने के 2 महीने बाद अपना ठंडा खो दिया, यह हिस्सा जादुई रूप से दिखाई दिया। जिस तरह से निरीक्षण किए जाने के दौरान रास्ते में कुछ छोटी-छोटी समस्याएं हैं, यह कहते हुए कि हमें वाइपर की जरूरत है जब मैंने वैन में 2 सप्ताह पहले नए डाल दिए, जब उन्हें सेवा की जरूरत नहीं थी तो ब्रेक की जरूरत थी। इसलिए हमने अपने वैन को नियमित तेल परिवर्तनों के लिए लाना बंद कर दिया क्योंकि हम सेवा विभाग पर भरोसा नहीं कर सकते थे।

वैसे मेरा बहुत आखिरी अनुभव इस साल के अक्टूबर की शुरुआत में शुरू होता है। हम अंततः 100,000 किमी के निरीक्षण के लिए संपर्क कर रहे थे, सेवा से निपटने के लिए बहुत सुखद था। वैन पर कुछ जंग दिखाई दे रही थी (हमारे पास इसके लिए विशेष वारंटी थी)। उन्होंने हमें आश्वासन दिया कि किसी को मरम्मत के लिए वैन बुक करने के लिए हमें फोन करने में लगभग एक सप्ताह का समय लगेगा। निरीक्षण किए जाने के बाद, फिर से हमें बताया गया कि हमारे ब्रेक की सख्त जरूरत है, जाहिर है कि उन्होंने इन "विशेष" वाले 5 नग नट्स को बदल दिया है जो अधिक महंगे हैं क्योंकि उनके पास लाइफ टाइम वारंटी है, हमारे सभी सीज़न टायर समाप्त हो गए थे। इस विभाग के साथ अपने पिछले अनुभव से मुझे हमेशा एक दूसरी राय मिलती है, निश्चित रूप से मेरी वृत्ति काफी धमाकेदार थी, हाँ टायर को बदलने की आवश्यकता है लेकिन उन्होंने मेरे लूग नट्स को नहीं बदला (मेरे सभी नग नट्स को बदलने की आवश्यकता थी और मुझे दिया गया था मेरे पुराने वाले, अनुमान लगाते हैं कि कोई भी नया नहीं था), मेरे ब्रेक ठीक हैं।

मैंने सेवा विभाग को फोन किया है और किसी को वापस बुलाने के लिए एक संदेश छोड़ दिया है और जानना चाहता हूं कि पेंट के साथ क्या हो रहा है और इन तथाकथित रिफंड नट को वापस करने की मांग की और किसी ने स्पष्ट किया कि क्या मेरा निरीक्षण वास्तव में किया गया था। मुझे अभी तक इन मुद्दों के बारे में किसी से नहीं सुनना है। मेरे पति ने आज फिर से फोन किया और फोन पर मौजूद व्यक्ति उनकी किसी भी चिंता से परेशान नहीं हो सका और उसे "दावे" विभाग के पास भेज दिया, जिसे उसने एक वॉइस मेल प्राप्त किया।

मैं इस रन के बारे में बहुत बीमार हूं, मुझे उम्मीद है कि कोई भी हमारे पास होने वाले इन सभी मुद्दों को ठीक करेगा या मेरे पास इसे अगले स्तर पर ले जाने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा। जंग लगने के साथ क्या होगा, यह पता लगाने के लिए 2 महीने का इंतजार करना मुश्किल है कि कोई अन्य मुद्दों के बारे में हमारी कॉल वापस नहीं कर रहा है। HORRIBLE HORRIBLE सेवा

सेवा सलाहकार अच्छे हैं। भागों लोग अप्रिय हैं। मैंने अपने टाउन एंड कंट्री के लिए वहां विंटर टायरों का एक सेट खरीदा और उन्होंने गलत तरीके से लगाए। उनकी बिलिंग के मुद्दे थे। बिल उनकी बोली से मेल नहीं खाता था। अंत में, सामने वाले पहिये ने मेरी कार से उतरने के कुछ ही देर बाद उन्हें उतार दिया। शुक्र है कि किसी को चोट नहीं पहुंची, लेकिन कभी भी अपने वाहन को वहां सेवा न दें।

नाथन बहुत अच्छा था और वहाँ बिक्री की प्रक्रिया का हर चरण था।

फ्लेचर के साथ एक शानदार अनुभव था। हमारी कार खरीदना आसान और दर्द रहित था। धन्यवाद फ्लेच!

मैंने एडी से अपना वाहन खरीदा, पूरी प्रक्रिया के दौरान वह बहुत ही व्यवस्थित था। एडी आपके बजट के भीतर खरीद मूल्य प्राप्त करने का प्रयास करेगी जो आप देख रहे हैं उसके आधार पर! यही मेरा अनुभव रहा है! धन्यवाद राजधानी! :)

मैं वर्षों से कैपिटल डॉज में जा रहा हूं। रयान हमेशा मेरी सभी वाहन सेवा जरूरतों के लिए ऊपर और परे जाता है। वह मिलनसार, विनम्र और बेहद पेशेवर है। मैं किसी भी समय एक प्रश्न पूछने के लिए उसे कॉल कर सकता हूं और वह हमेशा सहायक होता है। रेयान मुझे इस बात से भी अवगत कराता है कि मेरे वाहन के साथ क्या हो रहा है और उसने मुझे पैसे भी दिए हैं जो डीलरशिप सेवा विभाग के साथ लगभग अनसुना है। तुम मेरे लिए हमेशा होने के लिए रयान कुदोस !!!!

मैंने बिक्री प्रतिनिधि रोब से एक ग्रैंड चेरोकी खरीदा और यह एक शानदार अनुभव था। रोब पूरी प्रक्रिया के दौरान पारदर्शी था और इसके परिणामस्वरूप एक भयानक वाहन का तनाव मुक्त अधिग्रहण हुआ। रोब भी खुद की तरह एक कुत्ते का मालिक है और यह भी ऐसा ही कुछ में शांत था। 10/10 नौकरी लूटने की।

हमें मरम्मत के लिए 3 बार जीप चेरोकी में लाना पड़ा (एक स्पष्ट नींबू) और हर बार जब वे हमें वाहन लेने की तारीख देते हैं, तो यह अगले 2+ हफ्तों के लिए कभी तैयार नहीं होता है। उन्होंने हमें कर्जदार (पहले दिन) के लिए भुगतान किया। यह मानार्थ नहीं होना चाहिए क्योंकि कार 2-3 सप्ताह के लिए उनकी डीलरशिप पर होगी?

हालांकि मैं खरीद नहीं वे अभी भी बहुत धैर्य से सेवा की।

मैंने अपनी जीप को एक निकास समस्या को सुधारने के लिए लाया। सेवा में दाना ने समस्या का निदान किया और कहा कि जब वह निकास पाइप और उत्प्रेरक कनवर्टर दोनों को बदलकर इसे ठीक कर सकता है, तो यह संभव था कि समस्या केवल निकास पाइप की मरम्मत करके तय की जा सकती थी। उन्होंने यह भी सलाह दी कि कैपिटल डॉज इस काम को करने के लिए सुसज्जित नहीं था और मुझे एक और गैरेज में भेजा गया जो इतना सुसज्जित था। मुझे अंततः बहुत कम लागत के लिए निकास मुद्दा मिल गया। मैं इस सेवा से बहुत प्रभावित और प्रसन्न हूं। दाना निश्चित रूप से पहले ग्राहक की रुचि रखता है। और मैं कैपिटल चकमा के साथ आगे व्यापार करने के लिए उत्सुक हूं।

जब एक नया रैंगलर जेएल खरीदता है तो मैं जोश और केंट से निपटता हूं। मेरे पास उनके बारे में कहने के लिए केवल अच्छी चीजें हैं; उन्होंने मुझे बहुत उचित करार दिया और एक बार भी दबाव नहीं डाला। मैं अपनी अगली वाहन खरीद के लिए फिर से वहाँ जाऊँगा।

उपयोग किए गए ट्रक पर शानदार खरीदारी का अनुभव। हमारे सहायक बिक्री प्रतिनिधि Jaime और कार्यालय प्रबंधक केन को धन्यवाद! आमतौर पर बड़े डीलरशिप के प्रशंसक नहीं हैं, लेकिन ये लोग बिल्कुल भी बुरे नहीं थे;)

हाल ही में नई एक्सप्रेस लेन के माध्यम से एक तेल परिवर्तन हुआ था। मुझे यह देखकर बहुत खुशी हुई कि पीतल ने एक ज़रूरत को देखा और ग्राहकों की बात सुनी। यह बहुत तेज और सुविधाजनक था, यथोचित कीमत भी। मैं निश्चित रूप से वापस आऊंगा और शब्द को पास करूंगा। ट्रिस्टन वास्तव में एक महान सेवा प्रतिनिधि हैं। अच्छा किया कैपिटल डॉज।

यहाँ मेरे ट्रक खरीदने का एक अच्छा अनुभव था, फिर से व्यापार करेंगे

मैं क्रिसलर वाहनों के बारे में कुछ जानकारी इकट्ठा करने के लिए गया था। मेरे विक्रेता मो थे जो वास्तव में मददगार थे और प्रक्रिया से बाहर थे। यह एक महान अनुभव था। मैं उसे अत्यधिक सलाह देता हूं। :)

अक्टूबर 2018 में मैंने कैपिटल डॉज में 2019 जीप चेरोकी लिमिटेड खरीदी और इसे खरीदने का बहुत सकारात्मक अनुभव रहा। जेक ब्राउन मेरे सेल्स कंसल्टेंट थे और बहुत ही मिलनसार और ज्ञानी थे। मैं अत्यधिक इस डीलरशिप की सलाह देता हूं और भविष्य के वाहन के लिए वापस जाने में संकोच नहीं करेगा!

सेवा एजेंट दाना उत्कृष्ट था। कैपिटल मुझे जल्दी से मिल गया क्योंकि यह एक आखिरी था
मेरी यात्रा से पहले लघु मुद्दा। उन्होंने मुझे सौजन्य कार प्रदान की और प्रगति पर मुझे नियमित रूप से अद्यतन किया

भयानक समग्र सेवा। एक गैस कैप कवर का आदेश दिया गया था जो एक महीने से अधिक समय तक ले गया था और जब मुझे इसे लेने के लिए बुलाया गया था तब भी इसे पेंट नहीं किया गया था। फिर एक अपॉइंटमेंट शेड्यूल किया, उस अपॉइंटमेंट को उनके द्वारा रद्द कर दिया गया, और फिर मुझे 2 हफ्ते बाद अपॉइंटमेंट रद्द करने के लिए बुलाया ... गैस कवर के लिए ...

उत्कृष्ट सेवा जब बिक्री, बिक्री के बाद सेवा बेहतर हो सकती है

मैंने अभी अपना तीसरा वाहन राजधानी से खरीदा है और अभी भी इस डीलरशिप के बारे में कुछ भी नकारात्मक नहीं है। खरीदना इतना आसान है और सर्विसिंग भी आसान है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आप जोश और माइक को सेल्स में देखें और काइल के किसी भी सेवादार को देखें। नील हमेशा एक चैट और एक हंसी के लिए अच्छा होता है यदि आपको एक शटल की आवश्यकता होती है जब आप ड्रॉप करते हैं और अपनी कार को सेवा से उठाते हैं।

मैंने कभी भी इस तरह की अद्भुत टीम और डीलरशिप से निपटा नहीं है।

महान काम करते रहो!

ग्राहक सेवा *****

काम की गुणवत्ता *****

मित्रता *****

मूल्य निर्धारण *****

समग्र अनुभव *****

कर्मचारियों ने निपटा दिया
जॉन बकले
जोश ऑविंगटन
माइक स्कैफ़
काइल मैककोल
रयान रॉडनी
ब्रेंट स्मिथ
नील मैककॉल

मैं उन्हें कोई स्टार नहीं दूंगा लेकिन मैं नहीं दे सकता। मैं किसी को भी इस डीलरशिप की सिफारिश नहीं करता हूं। मेरी प्रेमिका पिछले सप्ताह एक संरेखण प्राप्त करने के लिए गई थी और यह कभी नहीं किया गया था और उसे आरोपित किया गया था।

हम आज (07/13/20) वापस चले गए क्योंकि वाहन अभी भी बाईं ओर खींच रहा है। 30 मिनट बाद हमें बताया गया कि संरेखण पिछले सप्ताह कभी नहीं किया गया था और वे आज एक नहीं कर सकते हैं। हमें वापस कर दिया गया था लेकिन तथ्य यह है कि उन्होंने पिछले सप्ताह उससे झूठ बोला था जब उन्होंने उसे बताया था कि उनके वाहन के साथ सब कुछ ठीक है।

एक उत्कृष्ट अनुभव था जब मैंने हाल ही में अपना 2019 राम 1500 खरीदा था! Jaime Hi-Me Farfan एक पूरी तरह से आश्चर्यजनक बिक्री प्रतिनिधि था और इसने एक तनावपूर्ण और चुनौतीपूर्ण प्रक्रिया को बहुत सरल और तनाव मुक्त बनाया। उन्होंने मेरे सभी सवालों का पूरी तरह से जवाब दिया और वास्तव में पूरी बिक्री प्रक्रिया में हमारा बहुत ख्याल रखा। इसके अलावा वह पहले से ही मेरे साथ कुछ समय के लिए जाँच कर चुका है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि मैं अपने नए वाहन का आनंद ले रहा हूं और सब कुछ संतोषजनक है। मैं अपने दोस्तों और परिवार को कैपिटल चकमा और Jaime Hi-Me Farfan आगे बढ़ने का उल्लेख करूंगा! इसके अलावा, मैं यह देखने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली था कि शोरूम ने उन सभी गुब्बारों के साथ कितना अच्छा लग रहा था जो उन्होंने उस सप्ताह के अंत में स्थापित किए थे! धन्यवाद राजधानी चकमा और Jaime!

भयानक सेवा विभाग। सरल तय - एक दरवाजे पर बिजली का ताला काम नहीं कर रहा है। वाहन वापस प्राप्त करें और यह अभी भी काम नहीं करता है, लेकिन अब वाहन तेल का पुन: उपयोग करता है। यह केवल एक साल पुराना है और इससे पहले कि वे वहाँ पहुंचे महान महक।

हाल ही में राजधानी में ब्रेक निरीक्षण के लिए आया था। सेवा विभाग में ब्रेंट स्मिथ ने यह सुनिश्चित करने के लिए ऊपर और परे चला गया कि मेरे मज़्दा को उस समय तक देखभाल और बाहर रखा गया था जब मुझे इसकी आवश्यकता थी। वह विस्तार उन्मुख है और यह सुनिश्चित करता है कि वाहन के स्वास्थ्य को सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक को आगामी सेवाओं के बारे में बताया जाए। निश्चित रूप से उसके द्वारा फिर से सेवा की देखभाल करने के लिए जाने की सिफारिश करेंगे। धन्यवाद ब्रेंट !!

राजधानी डॉज से कार खरीदना एक शानदार अनुभव था। कैपिटल चकमा से Jaime, जो हमारे बिक्री व्यक्ति के पास गया था, दयालु, मिलनसार और एक महान सलाहकार था। उसने हमें अपनी सारी चिंता के लिए ईमानदार राय दी। अधिक से अधिक, मुझे यह पसंद आया कि जिस तरह से उन्होंने अपने इंटीरियर को गुब्बारे के साथ सेट किया है और एडवेंचर फॉर्म में कार को कस्टमाइज़ किया है वह फिर से एक शानदार अनुभव था। मैं अपनी अगली कार लेने के लिए निश्चित रूप से पूंजी चकमा पर जाऊंगा।

मैंने पिछले सप्ताह के बुधवार को एक कार खरीदी थी और मैं सेवा से बहुत खुश था। लोग विनम्र थे और परवाह करते थे कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं। सामान्य चीजों के अलावा जो आप आमतौर पर एक डीलर से वाहन खरीदते समय गुजरते हैं, यह ठीक हो गया। मैं इस डीलर को दूसरों की सलाह दूंगा।

मैंने कल अपनी कार का इस्तेमाल किया। मैंने अपने जीवन काल में तीन ब्रांड नए वाहन और अनगिनत उपयोग किए हैं और कैपिटल डॉज के साथ यह अनुभव सबसे आसान था। सेल्समैन महान था। बिक्री प्रबंधक बहुत ही सराहनीय था। काउंटर काउंटर आदमी सीधे आगे और सूचनात्मक था और रिसेप्शनिस्ट बहुत दयालु था। मैंने कभी इंतजार नहीं किया। सब लोग वो सब कर रहे थे जो उन्हें करना चाहिए था। ठीक घड़ी की तरह। जब मैंने वाहन उठाया, तो चमड़ा इतना चमकीला था कि मैं चकित रह गया।
अच्छा काम!

वे आपकी सहायता करने और किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए अपने रास्ते से हट जाते हैं। मैं सेवा से बहुत संतुष्ट हूं।

मैंने त्वरित सेवा का आनंद लिया और निश्चित रूप से जीप के लिए सामान की एक त्वरित यात्रा और मैं एक खुश टूरिस्ट हूं।

बस उनसे बातचीत करते हैं। वे लचीले हैं, पेशेवर हैं और उनके पास कई प्रस्ताव हैं। जब यह कर्मचारियों को बीमा करने की बात आती है, तो यह आपके ऊपर है।

अंदर और बाहर 30mins के तहत एक कार खरीदी। लौटकर 4 hra बाद में amd ने उसे घर पहुँचाया !!

सैम डेग्रेची वास्तव में जानता था कि वह किस बारे में बात कर रहा था। ज्ञानी और बहुत धैर्यवान। एक दोस्त के यहाँ आने की सिफारिश जरूर करेंगे!

शानदार डीलरशिप। बहुत अनुकूल और आपको सहज महसूस कराता है। एक जीप रैंगलर को खरीदा। ब्रायन अपने वाहनों को जानते थे और हर मॉडल के पेशेवरों और विपक्षों की पहचान करने में सक्षम थे। उन्होंने भविष्य के मॉडल में कुछ आगामी संभावित परिवर्तनों की पहचान करने के लिए भी समय लिया। मुझे ऐसा लगा जैसे उसने मेरे लिए मेरे साथ काम किया है, और मुझे सबसे अच्छा सौदा मिल गया है। कुछ महीनों के लिए खरीदारी करने के बाद, मुझे पता है कि मुझे डीलरशिप से जो सौदा मिला था वह तारकीय था। जिस वाहन को मैं चाहता था वह बीमार नहीं था, लेकिन डीलरशिप ने मेरे लिए इसे खोजने के लिए हर संभव कोशिश की और बातचीत की कीमत का सम्मान किया। मैं किसी को भी किसी अन्य से पहले इस डीलरशिप पर आने की सलाह दूंगा।
डीलरशिप भी aftermarket हिस्सा अनुकूल है, जबकि कई अन्य नहीं हैं। भागों विभाग ने उन हिस्सों को खोजने में मेरे साथ बहुत समय बिताया जो मुझे सबसे अच्छी कीमत पर चाहिए थे। वे प्राइस मैच करते हैं और यहां तक ​​कि मैचमेक को भी मात देते हैं।
कुल मिलाकर, कोई शिकायत नहीं, बहुत खुश और अत्यधिक आपको उन्हें देखने के लिए जाने की सलाह देते हैं।

यहां से नया ट्रक खरीदा। उत्तम सेवा। विशेष रूप से जोश से, महान विक्रेता वास्तव में आपके साथ काम करता है ताकि आपको एक अच्छा सौदा मिल सके

सामंथा देगरेची बहुत ज्ञानी थी .. महान ग्राहक सेवा !!

हाल ही में शॉन ली से एक नई यात्रा खरीदी और कैपिटल डॉज में मेरे समग्र अनुभव से बहुत खुश थे। मैं एक लंबे समय से ग्राहक हूं और शॉन और बाकी सभी कर्मचारियों को नए डॉज की तलाश करने की सलाह दूंगा।

पहली बार यहां मेरे और मेरे रैंगलर के लिए। स्टाफ जिज्ञासु, और सहायक। अच्छा प्रतीक्षा क्षेत्र, और मिनी रेस्तरां। 'मेरे बच्चे' पर काम करने के लिए अच्छी तरह से प्रशिक्षित मैकेनिकों को प्राथमिकता दें

कई ट्रकों (टैकोमा टीआरडी प्रो, रेंजर लारीट, एफ 150 एक्सएलटी) को देखने के बाद, मैं एक राम स्पोर्ट पर बस गया, और इसे प्यार करता हूं। जोश ट्रक लाइन पर बहुत जानकार था, और इससे निपटने के लिए एक खुशी थी।

मेरी पत्नी और मैं एक हल्के से इस्तेमाल किए गए रैंगलर jk को देखने गए। हम अपनी वर्तमान कार में एक व्यापार के रूप में लाए।

सेल्समैन हमें यह नहीं बताएगा कि वे व्यापार मूल्य के लिए क्या पेशकश करेंगे जब तक कि हम जीप खरीदने के लिए प्रतिबद्ध नहीं हैं।

हमने विनम्रता से समझाया कि किसी को कुछ भी खरीदने के लिए प्रतिबद्ध नहीं होना चाहिए, बिना बारीकियों को जाने और उस निर्णय को करने के लिए संख्याएँ।

इन दिनों डीलरशिप में यह गलत है। कोई भी कंपनी जो किसी ग्राहक को मेरी राय में एक बड़े वित्तीय निर्णय में दबाव डालने और हड़पने की कोशिश करती है, वह भयानक है।

वाहन खरीदने के लिए तनावपूर्ण होने की जरूरत नहीं है, लेकिन इस तरह की बिक्री रणनीति भयानक है।

मैं अपना व्यवसाय कहीं और ले जाऊँगा ...

हमारे पास एक बेहतरीन अनुभव और कन्सर्न था और पूरी टीम बहुत विनम्र और पूरी प्रक्रिया में मददगार थी। खरीद से बहुत संतुष्ट!

लगातार दूसरी बार मैं अपने वाहन को वारंटी से संबंधित सेवा के लिए लाया था, बताया गया था कि काम किया जा सकता है और फिर पूर्ण इच्छित सेवा प्राप्त करने में असमर्थ था और अनुपलब्ध भागों के कारण फिर से लौटना पड़ा जिसकी मैंने पुष्टि की थी फोन उपलब्ध थे। इसके अलावा, इस बार उन्होंने मुझे एक निरीक्षण के लिए चार्ज करने की कोशिश की जिसे मैंने फोन पर बताने के बाद कभी अनुरोध नहीं किया कि कोई भी ऐसा काम न करें जिसके परिणामस्वरूप मुझे पहले संपर्क किए बिना आरोप लगाया जा सके। मैं अपने वाहन के साथ एक समस्या के लिए सेवा के लिए एक बार कनाटा में आने के लिए पर्याप्त रूप से रहता हूं, एक ही मुद्दे के लिए कई बार जाने के लिए अकेले जाने के लिए पर्याप्त असुविधाजनक है। मैं भविष्य में अपना व्यवसाय कहीं और लाऊंगा जिसमें मेरे अगले राम ट्रक की खरीद शामिल हो सकती है।

बिक्री का अनुभव दर्द रहित और सीधा था। मेरे अंतिम मूल्य से खुश हैं, और उन्होंने कुछ डीलरों की तरह चीजों को आगे बढ़ाने की कोशिश नहीं की।

वाहन में बिजली के मुद्दे (2700 किमी पर) थे, जैसे कभी-कभी नई कारें होती हैं।
मेरा दर्शन यह है कि ये चीजें होंगी, और फर्क करना या टूटना खुद मुद्दा नहीं है, लेकिन यह कैसे डीलर द्वारा नियंत्रित किया जाता है।

निदान करने और आदेश देने के लिए उन्हें एक सप्ताह का समय दिया (मान लीजिए कि यह क्रिसमस की छुट्टी का सप्ताह था)। वाहन की मरम्मत और अब काम कर रहा है।

मेरी एकमात्र शिकायत यह है कि मुझे लगातार उन्हें अपडेट के लिए कॉल करना पड़ा। मुझे लगता है कि एक प्रमुख मुद्दे के साथ एक नए वाहन को सेवा विभाग को मुझे फोन करना चाहिए और मुझे यह बताना चाहिए कि अभी और क्या चल रहा है। इस मुद्दे को हल करने के बाद से वे एक स्टार से टकरा गए।

एक महान डीलरशिप जो अतिरिक्त मील जाती है

यद्यपि यह डीलरशिप हमारे घर, शहर से बहुत दूर है, लेकिन खरीद से लेकर सर्विसिंग तक के हमारे अनुभव तारकीय रहे हैं। Andreanne (फिएट बिक्री विशेषज्ञ) एक मणि है और ब्रांड के लिए उसका उत्साह और प्यार संक्रामक है। अन्य बिक्री कर्मचारी सभी समान रूप से उत्साही लग रहे हैं, नए मॉडल के बारे में उत्साह साझा कर रहे हैं और बिक्री कर्मचारियों के साथ सभी इंटरैक्शन ठीक उसी तरह से हैं जो मुझे यह पसंद है: तुरंत सहायक और सक्रिय लेकिन धक्का नहीं; वे महसूस करते हैं कि यद्यपि आप आज खरीदने की स्थिति में नहीं हो सकते हैं, एक सकारात्मक अनुभव का मतलब है कि जब आप खरीदने के लिए तैयार हों तो वापसी यात्रा करें। शोरूम के बड़े आकार का मतलब यह भी है कि आपको ऐसा नहीं लगता है कि ग्राहकों की तुलना में अधिक सेल्सपर्सन हैं।

हमने अपने फिएट को कुछ समय के लिए सेवा दी है, जिसमें कुछ रबर स्ट्रिपिंग की मरम्मत, सर्दियों के ठंडे पानी और कुछ चीख़ी ब्रेक की वजह से मरम्मत शामिल है। दोनों मरम्मत जल्दी और बिना मुद्दे के किए गए थे। हमारे प्यारे फिएट को उसी साफ हालत में हमारे पास लौटाया गया जिसे हमने बंद कर दिया (कोई चिकना उंगली नहीं)।

मेरी एकमात्र शिकायत यह है कि चूंकि डीलरशिप ओटावा के पश्चिम छोर में है (और हम शहर में रहते हैं), यह वहां पहुंचने के लिए एक ड्राइव है, और दोनों बार हम भागों को खरीदना चाहते थे (ट्रंक के लिए पत्थर के चिप्स और प्लास्टिक ट्रे के लिए पेंट) ) दोनों को आदेश दिया जाना चाहिए था क्योंकि मुझे लगता है कि वे बहुत सारी सूची को हाथ में नहीं रखते हैं। यह एक क्रिसलर बात हो सकती है, हालांकि।

हमने अपने दोस्तों को Capital Dodge / Fiat की सिफारिश की है। उम्मीद है कि डीलरशिप पर प्रबंधन स्टाफ और क्लाइंट अनुभव का एक ही कैलिबर रखता है क्योंकि यह हमारी पसंदीदा डीलरशिप बन गई है!

जॉनी की बदौलत मेरा पहला जीप खरीदने का शानदार अनुभव। मेरे द्वारा बताई गई बातों पर दबाव या दबाव महसूस नहीं किया। सस्ती कीमत पर बहुत कुछ मिला। मेरी जीप और मेरी पसंद को प्यार करना। बर्फ पर ले आओ!

कैपिटल डॉज में जाने पर वास्तव में मुझे जो सेवा मिलती है उसका आनंद लें। सामंथा एक बेहतरीन सेल्स पर्सन हैं। वह अपना सामान जानती है और मेरा बहुत स्वागत करती है। यदि आप कार की तलाश कर रहे हैं तो मैं उसे देखने की सलाह दूंगा।

सैम ने बहुत अच्छा काम किया और मेरे पास किसी भी प्रश्न के साथ बहुत मददगार था!

मैं कार डीलरशिप की सेवा समाप्ति के साथ सिरदर्द का जीवनकाल रहा है। ओटावा में अन्य चकमा डीलरशिप विशेष रूप से भयानक है (आप दिलवाई को देखकर)। लेकिन मैं कनाटा में कैपिटल डॉज द्वारा सुखद आश्चर्यचकित हूं, जो उत्कृष्ट और निष्पक्ष हैं, और तेज सेवा और महान संचार के माध्यम से मरम्मत प्रक्रिया को बहुत कम दर्दनाक बना दिया है। मेरे लिए शहर भर में लंबी ड्राइव के लायक।

महान सौदों और महान कर्मचारियों ... यह वहाँ प्यार करता हूँ।

अपनी समझदारी और इस अधिकार को बनाने के जुनून के लिए, सबसे पहले, आप कैपिटल डॉज में काइल को धन्यवाद दें। स्थिति को देखने के बाद आपने इसे सही बनाया। इस बात पर क्रोधित और तनावग्रस्त होने के कारण कि आप मेरे तूफान के सामने शांत थे। आप सहानुभूति और समझ रखते थे। आपने सही किया। आपने मेरे लिए जो कुछ किया है, मैं उसकी सराहना करता हूं। आपने मुझे अपनी प्रगति के बारे में अपडेट रखा और आज दोपहर आपने मुझे बड़ी खबर के साथ बुलाया कि कैपिटल डॉज मेरे रिम्स और टायर की जगह ले रहा है। धन्यवाद। धन्यवाद। धन्यवाद। मैं अब इस 1 स्टार को 4 में बदल रहा हूं। इस अनुभव के बाद और काइल के साथ व्यवहार करने के बाद, मुझे वास्तव में अपनी संतुष्टि की तरह महसूस होता है क्योंकि एक ग्राहक वास्तव में उनके लिए कुछ करने लायक है।

कनाटा में कैपिटल डॉज कहा जाता है, आज मेरी जीप पर मेरे सर्दियों के टायर लगाने के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए। वे "" सर्दियों के टायर के कब्जे में थे। मैं मानता हूँ, मैंने उन्हें पिछले साल स्थापित नहीं किया था इसलिए उन्होंने उन्हें 2 के लिए रखा था। लेकिन क्या इससे उन्हें बेचने के लिए मेरे टायरों का स्वामित्व मिल जाता है? प्रतिक्रिया, "ठीक है हमने आपको पूछा है कि क्या आप उन्हें स्थापित करने के लिए एक नियुक्ति बुक करना चाहते हैं।" तथा?? क्या आपने मुझे उस ध्वनि मेल में बताया था कि आप उन्हें बेचने जा रहे थे? क्या आपने मुझे पत्र भेजकर सूचित किया था कि अगर मैं उन्हें नहीं उठाता, तो आप उन्हें बेचने जा रहे थे? नहीं। आपने नहीं किया ओह !! जब पिछले साल मेरा प्रसारण फटा था और लगभग 5 सप्ताह तक आपने मेरी कार का क्या किया था? याद नहीं है कि लाया जा रहा है? तो नहीं केवल कैपिटल चकमा इन $ 1300.00 टायर और रिम्स की मेरी खरीद से पैसा कमाया, लेकिन आप शुद्ध लाभ उन्हें बेच दिया !! तो आप मुझसे क्या करने की उम्मीद करते हैं? "ओह! लेकिन हमने आपको बुलाया?" उम्म्म्म नहीं। इन टायरों और रिम्स की बिक्री से मेरा पैसा कहां तक ​​जाता है? आप मुझे टायर और रिम्स देते हैं। मैं कम नहीं मानूंगा। अब मुझे किसी के वापस बुलाने का इंतज़ार है ..... मैं सोच रहा हूँ कि ऐसा नहीं होगा

वाहनों को देखने गए और मुझे बताया गया कि चूंकि कारखाना प्रतिनिधि वहां था और उनके पास 300 से अधिक दिनों के लिए वाहन थे, इसलिए वे 2016 को समाप्त करने के लिए भारी छूट देने की स्थिति में थे। उन्होंने मुझे विभिन्न उद्देश्यों के लिए 3 बार कागजी कार्रवाई भर दी थी, सभी एक ही जानकारी के लिए पूछ रहे थे। भुगतान मेरी अड़चनों में से एक था, और उन्होंने कहा कि यह कोई समस्या नहीं होगी और मुझे अपने व्यापार की तुलना में बहुत अधिक मिलेगा, इसलिए मैं एक महान स्थिति में था।

इसलिए, वे एक जीप निकालते हैं जो $ 50,000 है, और मैं हैरान था कि वे मेरे बजट में $ 50,000 के वाहन को फिट कर सकते हैं। उन्होंने मुझे आश्वासन दिया कि यह ठीक होगा, इसलिए हम टेस्ट ड्राइव पर नहीं थे।

हमने एक सौदा किया जो मेरे बजट में था, इसलिए मैंने पत्नी को अपनी स्वीकृति (उन नियमों) को प्राप्त करने के लिए बुलाया और हम आगे जाने के लिए सहमत हुए। मैं वापस अंदर चला गया और बिक्री प्रबंधक ने अपना हाथ हिला दिया जब मैंने उसे पत्नी को मंजूरी दी। वह कुछ कागजी कार्रवाई करने के लिए अपने कार्यालय वापस चला गया, जबकि मैं बिक्री व्यक्ति के साथ जारी रहा। वह $ 78 b / w के एक काउंटर ऑफर के साथ वापस आ गया है, जिसकी तुलना में हम अभी सहमत थे। क्या?

उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मैं भुगतान पर थोड़ा लचीला हो सकता हूं, और मैंने कहा कि निश्चित रूप से, लेकिन $ 98 बी / डब्ल्यू लचीला नहीं होने के बाद उन्होंने मुझे विश्वास दिलाया कि वे मुझे इसे काम करने के लिए छूट देने जा रहे हैं। मैंने इसे अस्वीकार कर दिया, इसलिए बिक्री प्रबंधक बात करने और समझाने के लिए आता है कि क्यों। वह कहते हैं कि $ 15,000 के बजाय उन्होंने सोचा कि वे मुझे अपने व्यापार के लिए दे सकते हैं, वे केवल $ 7000 कर सकते हैं ... यह एक बड़ा अंतर है, फिर वह मेरे कुछ तर्क पर बात करने की कोशिश करता है, डॉलर के बारे में बताते हुए कि वह बाहर है। उन्होंने कहा कि वह वाहन पर 10,000 डॉलर और मेरे व्यापार पर अतिरिक्त $ 4000 खो रहे हैं, इसलिए वह ऐसा नहीं कर सकते। निश्चित रूप से, उन्हें $ 14,000 का नुकसान हो सकता है, लेकिन अगर हम MSRP से काम कर रहे हैं और व्यापार पर निम्न पेशकश कर रहे हैं। उनकी सभी बातचीत हमें पूर्ण MSRP में वापस लाने के लिए थी और यही एकमात्र मूल्य था जिसके साथ वह काम कर रहे थे। उन्होंने बातचीत करना असंभव बना दिया, क्योंकि वे एक ऐसे वाहन को चुनना चाहते थे जिसे वे जानते थे कि वे बजट में फिट नहीं होंगे।

अंत में, मैं चला गया क्योंकि वे चाहते थे कि मेरा बटुआ 100% बातचीत करे। सप्ताहांत के बाद, उन्होंने मुझे यह देखने के लिए वापस बुलाने का फैसला किया कि क्या मैंने उनके प्रस्ताव पर पुनर्विचार किया है। मैंने विनम्रता से बिक्री व्यक्ति को स्थिति बताई और उसने कहा कि वह उस बिक्री टीम को वापस भेज देगी। मैं वापस सुनने की उम्मीद नहीं करता। बिक्री प्रतिनिधि (बिक्री प्रबंधक नहीं) बहुत अच्छा था और मेरी स्थिति को समझता था। बिक्री प्रबंधक बहुत नाराज हो गया जब मैंने तार्किक रूप से अपनी स्थिति बताई और कार्यालय को छिपा दिया और पफिंग (बॉडी लैंग्वेज, जैसे वह शपथ या कुछ भी नहीं था) को छोड़ दिया।

TLDR: डीलर ने एक वाहन निकाला जो मेरे बजट के पास कहीं नहीं था, फिर मुझे समझाने की कोशिश की कि वे छूट की पेशकश करेंगे और इसे फिट करने के लिए छूट देंगे। फिर, उन्होंने MSRP से बातचीत करने से इनकार कर दिया और मुझे पूर्ण MSRP का भुगतान करने और मेरे व्यापार पर $ 8000 खोने का "कारण" बताने की कोशिश की।

शहर के बाहर से ओटावा के लिए नए राम की तलाश में 4 स्पॉट गए, जो राजधानी में मिले चकमा दे गए, एडिट सेल्समैन को बहुत ही दोस्ताना विनम्र पाया गया, वह कुछ रंग के लार्मी की तलाश कर रहा था, उसने मुझे एक और डीलरशिप पर पाया और धन्यवाद एडी के रंग के बाद मुझे बुलाया। और ट्रक

खबरदार यह वह जगह नहीं है जिसे आप अपने वाहन से चाहते हैं। वे आपको तब तक वापस नहीं करेंगे जब तक कि यह उन्हें लाभ नहीं देगा। जब तक आप हस्ताक्षर नहीं करते तब तक दुनिया से वादा करेंगे। सेवा विभाग।

हमने कैपिटल डॉज से 3 वाहन खरीदे हैं, और बिक्री के लोगों, प्रबंधकों के साथ बहुत खुश हैं। हमने कभी ऐसा महसूस नहीं किया कि हम "बीइंग टेकन" हैं और हमें मिले सौदों से सहज महसूस किया। सेवा विभाग ने मरम्मत और / या रखरखाव नियुक्तियों के साथ एक अच्छा काम किया है, लेकिन बस एक नियुक्ति के बिना ड्रॉप करें क्योंकि वे हमेशा ठोस बुक किए जाते हैं। कुछ सेट करने के लिए अग्रिम में कॉल करें।

मैंने नया 2019 राम 1500 स्पोर्ट खरीदा, चारों ओर खरीदारी की और कैपिटल डॉज के साथ 12K से अधिक की बचत की। दो साल पहले मैंने उनसे 2016 का राम स्पोर्ट खरीदा और उसे पसंद किया। कंपनी को दूसरे ट्रक की जरूरत थी और नया राम अद्भुत है। मैंने सोचा कि मैं मायर्स मैनटीक और साउथबैंक को एक मौका देता हूं और कीमत अंतर पर विश्वास नहीं कर सकता।
धन्यवाद जेक ब्राउन / बिक्री प्रतिनिधि और कैपिटल चकमा।

गौ पालकों द्वारा चलाया जाता है। बिकने वाली वारंटी जिसमें झूठ का एक पैकेट शामिल था। कभी कहावत सुनी है "सस्ता खरीदो, दो बार खरीदो" या "आपको जो मिलता है उसके लिए भुगतान करें"? ठीक है। फिर Google पर जाएं और ऑडी ओटावा या मर्सिडीज ओटावा में टाइप करें। 2016 जीप रैंगलर, 1 साल के बाद जंग खा गया, 3000 डॉलर की वारंटी / सुरक्षा के साथ, वे मरम्मत नहीं करेंगे।

पूंजी चकमा सीमा शुल्क की ईआरआईसी बेकार है। समय की पूरी बर्बादी। क्यों भी भागों की पेशकश अगर आपके बस ग्राहकों को अनदेखा करने जा रहे हैं? लेफ्ट मैसेज ने ईमेल छोड़ दिया, कुछ भी नहीं। उन दिनों का क्या हुआ जहां डीलरों ने वास्तव में अपने ग्राहकों की परवाह की थी।

बहुत गरीब ग्राहक संबंध। मैंने उनसे निपटने की कोशिश की और यह कॉर्नवॉल से एक अनुमान लगाने के खेल की तरह था, हम आपको कुछ भी नहीं बता सकते। सबसे बुरी बात यह थी कि जब मैंने सचिव से इस बारे में बात की तो उसने फोन मेरे ऊपर रख दिया जबकि मैं अभी भी बात कर रहा था। निश्चित रूप से खुशी है कि मैंने वहां नहीं खरीदा अगर आपको कोई समस्या है तो वे शायद इसके लिए आपके ऊपर फोन लटकाते हैं। यह बहुत गरीब ग्राहक और सार्वजनिक संबंध है। निश्चित रूप से खुशी है कि मेरी सरकारी नौकरी ने मुझे इस तरह से जनता को संभालने के लिए प्रशिक्षित नहीं किया

समय की पूरी बर्बादी। Drove लगभग 2 घंटे का उपयोग करने के लिए केवल एक जीप रैंगलर पर एक नज़र डालते हैं, यह पता लगाने के लिए कि यह इलेक्ट्रॉनिक मुद्दों से इतना ग्रस्त है कि स्पेडोमीटर भी काम नहीं कर रहा है। यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि गेट से एक नई बैटरी की जरूरत है। विज्ञापन सूची में कहीं भी वाहन के बारे में किसी भी बिजली के मुद्दे का उल्लेख नहीं है और जब हमारी कुंठाओं के बारे में सामना किया जाता है, तो हमें केवल बहाने और कोई समाधान नहीं दिया गया। मुझे एक यात्रा के बर्बाद होने या कुछ भी समान देखने के लिए क्षतिपूर्ति करने का कोई प्रस्ताव नहीं है।

अपना समय बचाएं, अन्यत्र खरीदारी करें।

मैंने अपने पहले नए वाहन को 20 साल में यहां खरीदा था जब मेरे भरोसेमंद 1999 राम स्पोर्ट ने कहा कि इसे रिटायर होने का समय था। डीलरशिप पर मेरी यात्रा पर एक नया राम स्पोर्ट खरीदने का मेरा कोई इरादा नहीं था। मैं बस देख रहा था।
एक वफादार ग्राहक की सिफारिश पर जो जॉनी के लिए पूछने के लिए कहा गया था।
इस महान व्यक्ति के साथ केवल 2.5 घंटे बिताने के बाद, मैंने अपना नया राम स्पोर्ट बहुत से खरीदा।
डीलरशिप कमाल की है।
सेवा प्रबंधक रयान मेरे साथ एक लंबे समय के ग्राहक की तरह व्यवहार करता है..वह परवाह करता है !!

मुझे अपनी खरीद और सेवा के अनुभवों के बारे में कोई शिकायत नहीं है।
जॉनी के लिए पूछें और एक सौदा करें।

हमें चीरने की कोशिश की। मुझे 5.5 घंटे के श्रम और भागों के लिए $ 100.00 का उद्धरण दिया। $ 750 प्लस कर की कुल लागत। मुझे ठीक करने के लिए 21 मिनट लगे और 5 डॉलर के पुर्जे। उन्होंने फ़्लैट आउट कर मुझसे झूठ बोला कि क्या तय होना चाहिए। वे ऐसे लोगों का लाभ उठाते हैं जो यंत्रवत रूप से इच्छुक नहीं हैं। इस डीलर से सावधान रहें

मैं और मेरी पत्नी मिनीवन खरीदने गए। सेल्समैन सब बात कर रहे थे और कोई भी हम पर ध्यान नहीं देता जब मैंने आखिरकार मदद मांगी तो मुझे सबसे खराब सेल्समैन मिल गया जिसे मैंने अपने जीवन में कभी देखा था। मैं इस्तेमाल किए गए मिनीवैन के बारे में पूछता हूं उन्होंने कहा कि आपका बजट क्या है मैं जवाब देता हूं मैं सिर्फ यह देखना चाहता हूं कि आपने जो कहा है वह अच्छा है मेरे पास 18 हैं और मैं उन सभी के साथ आपके माध्यम से नहीं जा रहा हूं। यह अजीब था इसलिए मैं उठाता हूं। वह बहुत तनावपूर्ण तरीके से खरीदारी करने के हर तरीके से मुझसे लड़ रहा था, मुझे ऐसा महसूस हो रहा था कि मुझे हर समय रक्षा के लिए खेलना है। जब मैंने अंत में एक प्रस्ताव रखा तो वे एक और प्रस्ताव के साथ वापस आए। मैंने कहा कि मैं इस प्रस्ताव को लेने जा रहा हूं और मैं इसके बारे में सोचने जा रहा हूं क्योंकि यह वह नहीं है जो मैं देना चाहता था। उन्होंने कहा कि आप कागज नहीं ले सकते। मैं समझता हूं कि यह एक आधिकारिक उद्धरण था, लेकिन यह सिर्फ कागज का एक टुकड़ा था, जिस पर कुछ कलम लेखन था। तब मैं ठीक जवाब देता हूं कि मैं एक तस्वीर लूंगा, लेकिन इससे पहले कि मैं अपना फोन निकाल पाता सेल्समैन सचमुच मेरी कुर्सी के ऊपर डेस्क पर कूद गया और मेरे हाथों से कागज छीन लिया। मेरी पत्नी ने सोचा कि जब वह मेरा चेहरा देखेगा तो एक लड़ाई होगी। मैंने अपना वीज़ा और अपने ड्राइवर का लाइसेंस वापस मांगा और वे देरी करते रहे और वह मुझे नहीं देंगे, इसलिए मुझे प्रबंधक के डेस्क पर जाना पड़ा और इसे खुद उठाना पड़ा। जब मैं इसके बारे में सेल्स मैनेजर से बात करने गया, लेकिन वह मेरी बात सुनने में दिलचस्पी नहीं ले रहा था, तो वह सिर्फ बिक्री करने की कोशिश कर रहा था। मैं आपको एक अन्य सेल्समैन के साथ स्थापित करूँगा, आप अभी भी कार खरीद सकते हैं, जो वह सेड करता है। मैं जवाब देता हूं कि मैं आप लोगों से कभी कुछ नहीं खरीद रहा हूं। अनुभव इतना अलग था कि वे रेडियो विज्ञापन में क्या विज्ञापन देते हैं। मुझे ऐसा लगता है कि किसी को अपनी खुद की कमर्शियल बैक प्ले करनी चाहिए ताकि वे इसे सुन सकें। उसका नाम जेफ था।

धन्यवाद फ्लेचर आप एक 5 सितारा बिक्री प्रतिनिधि हैं !!!! हमेशा अच्छा व्यवहार किया।

उनके सेवा विभाग के साथ कोई समस्या नहीं थी (कई दौरे पड़ चुके हैं)। लेकिन व्यापार विभाग में सेवा। भयानक है। जब तक आप खरीदारी करने के लिए तैयार नहीं होते (और मेरी इच्छा से मेरा मतलब है कि नीचे बैठकर और कागज पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार), वे काफी असभ्य हो सकते हैं। उसके कारण मेरा व्यवसाय खो गया! उन्हें यह महसूस करने की आवश्यकता है कि ग्राहकों को पहले सभी विवरणों को जानने के बिना कुछ खरीदना पसंद नहीं है।

ब्रायन शानदार थे - मेरे साथ बहुत धीरज रखते थे जब मैं अपनी नियुक्तियों को पुनर्निर्धारित करता रहा।

बिक्री त्वरित और आसान थी, और ब्रायन ने मुझे पूरी प्रक्रिया के माध्यम से चला दिया। यह मेरी पहली ब्रांड नई कार थी, और मुझे कहना होगा, यह एक शानदार अनुभव था।

मैं किसी को भी विशेष रूप से ब्रायन को कैपिटल डॉज की सिफारिश करूंगा। मेरे साथ बहुत जानकार और धैर्यवान जब मेरे 100 सवाल थे।

यह कुछ महीने रहा है, और मुझे कहना होगा कि यह शानदार रहा है। फिर से धन्यवाद राजधानी और ब्रायन!

पहले मुझे कहना चाहिए, मेरी पत्नी और मैं हमारे फिएट कैब्रियो से प्यार करते हैं। जितना मैंने सोचा था उससे अधिक कमरे और राजमार्ग पर अच्छी तरह से संभालता है। बड़े ट्रकों को पास करते समय कोई समस्या नहीं। सर्दियों में अच्छा हीटिंग सिस्टम और गर्म गर्मी के महीनों में ए / सी .... हालांकि हम शीर्ष खोला के साथ ड्राइव करना पसंद करते हैं।

क्रय अनुभव सरल और आसान था। सब कुछ अच्छी तरह से समझाया गया था और कोई छिपी हुई फीस नहीं थी। केवल वास्तविक चिंता रखरखाव अनुसूची है। मेरी दूसरी कार की तुलना में, ऐसा लगता है कि फिएट को सेवा विभाग द्वारा अधिक प्यार और देखभाल की आवश्यकता है। हालांकि लंबी अवधि में यह एक अच्छी बात हो सकती है। सेवा विभाग के कर्मचारी सभी सुखद और जानकार हैं। इस तथ्य की सराहना करें कि वे एक ऐसे बिल के साथ आपको आश्चर्यचकित या आश्चर्यचकित नहीं करते हैं जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी। महान व्यवसाय मॉडल।

लंबे समय से इस जगह के साथ काम कर रहे हैं! एक नई सवारी के लिए खोज रहे हैं? जोश देखें, वह सबसे अच्छा है!

हमने इस डीलरशिप से दो नए वाहन खरीदे हैं और सभी पहलुओं से बहुत खुश हैं। एक बार हमारे पास सेवा के साथ एक मुद्दा था और जिम ड्यूरेल डीलर प्रिंसिपल ने इस मुद्दे को तुरंत हमारी संतुष्टि के लिए संबोधित किया था।

हाल ही में जोश से कैपिटल डॉज में एक नया राम खेल खरीदा और खत्म करना हमारे पास सबसे अच्छा कार खरीदने का अनुभव था। सस्पेंशन लेवल किट और रिम्स / टायर्स के जुड़ने के साथ ही हमें पार्ट्स और सर्विस टीम के साथ भी काम करना था। प्रक्रिया का प्रत्येक चरण शीर्ष पायदान पर था। हमारी बिक्री के साथ शुरुआत करते हुए, जोश, जो व्यवसाय में सबसे ठंडा सबसे ठंडा है - सुपर ज्ञानी और बहुत सहायक - लेकिन कोई दबाव या बीएस नहीं। अगर कार सेल्समैन के लिए कोई पुरस्कार होता तो आप सबसे ज्यादा बीयर के लिए जाना चाहते थे, जोश हाथ से जीत जाता। यह जानकर कि हम कुछ बड़े टायर चाहते हैं, जोश ने मुझे ब्रायन के साथ उन हिस्सों में जोड़ा, जो सुपर मददगार और बेहद जानकार थे। मुझे वही देखने में मदद मिली, जिसकी मुझे तलाश थी। अंत में, मैंने जोश को सेवा से निपटा दिया, जो कि एक खुशी थी। एक टायर / रिम की स्थापना के साथ थोड़ा हिचकी थी, जो उन्होंने मुझे पूरी तरह से अवगत रखा और बिना किसी चिंता के ध्यान रखा। मैरीन हमारे वित्त व्यक्ति थे, वह भी निपटने के लिए उत्कृष्ट थे। निश्चित रूप से पांच शुरुआत का अनुभव। यदि आप एक नए वाहन की जरूरत है जोश देखें - धन्यवाद!

विशिष्ट डीलर वातावरण। महंगा है, लेकिन काम पाने में सक्षम होना चाहिए

शानदार बिक्री और सेवा के बाद। रयान रॉडने सेवा प्रबंधक एक सच्चा रत्न है। वे आपके साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे आप उनके सर्वश्रेष्ठ ग्राहक हैं।

एक ही दिन का सौदा करने के लिए दुकान में गए, कोई मज़ाक नहीं किया, संक्षेप में सेल्समैन अच्छा था लेकिन मेरे पास दूसरे डीलर से नंबर थे और मैं यह देखना चाहता था कि क्या वे खुद को बचाने के लिए पीट सकते हैं या पास आ सकते हैं..ये 6500 से अधिक थे कीमत और खुद को और मेरी पत्नी को बताया कि दूसरी डीलरशिप धुआँ उड़ा रही थी। आईडी का कहना है कि माहौल अच्छा था लेकिन मुझे लगता है कि लोगों को यहां जाने से पहले खरीदारी करनी चाहिए क्योंकि मुझे लगता है कि यदि आप ऐसा चुनते हैं तो बहुत बचत की जानी चाहिए।

सरल अनुरोध सेवा विभाग के साथ इतने सरल नहीं हैं और वे अपने ग्राहक सेवा के स्तर के संपर्क से बाहर हैं। इस डीलरशिप के साथ अपना समय या पैसा बर्बाद मत करो।

मैंने अक्टूबर में 2019 जीप चेरोकी ट्रेलहॉक खरीदा। सबसे अच्छा अनुभव मैंने कभी वाहन खरीदा है! मैं दृढ़ता से बिक्री टीम से रोब से निपटने की सलाह देता हूं! मेरी पिछली 2015 जीप चेरोकी उनके द्वारा सेवित थी और उनकी सेवा से बहुत संतुष्ट होने के कारण ही मैं उनसे खरीदी गई तार्किक तार्किकता को प्राप्त कर सकी।

जानकार कर्मचारी, लेकिन प्रत्येक व्यक्ति दूसरे से अलग बताता है। वहाँ भ्रमित लोगों की बहुत!

मैंने हाल ही में अपने बॉल जोड़ों को बदलवाने के लिए 2012 के अपने चकमा देने वाले 3500 कमिंस को कैपिटल डॉज में लाया था और उनका एक एलाइनमेंट भी किया था। जब मैं दाना लिस्टमैन की सेवा में आया और मैंने एक वाहन का चक्कर लगाया, मैंने दाना को बताया कि मेरे रिम्स जहां कुछ महीने पुराने हैं, उन पर कोई खरोंच नहीं है और मैं उन्हें इस तरह रहने के लिए पसंद करता हूं। इसलिए मैंने अपना ट्रक उनके साथ सुबह 7 बजे छोड़ दिया, मैंने लगभग 2 को फोन किया और दाना ने मुझे बताया कि वे अभी तक मेरे ट्रक पर नहीं चढ़े हैं। मैं काम के लिए अपने ट्रक का उपयोग करता हूं इसलिए मुझे इसकी आवश्यकता थी ताकि बेहतर निर्णय के खिलाफ मैंने उस छोटे से डाना लिस्टमैन के साथ एक और नियुक्ति की।

मैं अपनी नई नियुक्ति के लिए वापस आया, जिस पर वे उस सुबह ट्रक पर चढ़े और आखिरकार 3 बजे तक गेंद के जोड़ों को मिला, लेकिन उस दिन संरेखण नहीं कर सका, इसलिए मुझे एक और दिन बुक करना होगा। मैं उस संरेखण के लिए वापस आया था जो मुझे $ 100.00 में उद्धृत किया गया था, श्री वेसल डाना लिस्टमैन ने मुझे दिन के दौरान फोन किया कि मेरा टाई रॉड है लेकिन हम फिर से जब्त कर लेते हैं और उन्हें मशाल देनी पड़ी, हालांकि मेरा ट्रक अल्बर्टा में जंग से मुक्त है, वे जाहिरा तौर पर थे कुछ जब्त नट जो एक पूर्ण झूठ था। इसलिए मैं संरेखण लोल के लिए $ 540.00 बिल प्राप्त करने के लिए पूंजी चकमा पर लौटता हूं, मैं थोड़ा परेशान था, लेकिन उतने परेशान नहीं था जब मैंने ट्रक पर चक्कर लगाया और अपने नए ईंधन ऑक्टेन रिम और भूरे रंग की उंगली और भूरे रंग में एक बड़ा स्क्रैप पाया ट्रक के मेरे इंटीरियर में हाथ का निशान, इसलिए स्नीकी वेसल डाना लिस्टमैन एक चीर और पॉलिश क्रीम के साथ बाहर निकलता है और इसे बुफ़ करने की कोशिश करता है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से बाहर नहीं आ रहा है, इसलिए वीज़ दाना लिस्टमैन ने मुझे बताया कि मैंने इसकी मरम्मत नहीं की है, इसलिए मैंने उससे कहा कि मैं उस पर 1 स्टार लिखूंगा। सहायक सेवा प्रबंधक, जो मेरे दादा के रूप में मेरे परिवार को अच्छी तरह से जानता है, 30 साल के लिए पूंजी के लिए एक सेल्समैन था और वहाँ नंबर 1 था, और मेरे परिवार के बाकी लोग राजधानी चकमा कर्मचारियों के बीच अच्छी तरह से जाने जाते हैं, मुझे बताया था कि वह अपने रिम मरम्मत को बुलाएगा आदमी और मुझे पता है, इसलिए मैंने कुछ दिन इंतजार किया और डीलरशिप को वापस बुलाया, जहां मुझे सेवा प्रबंधक काइल मिला, उसने मुझे सही बताया कि वह रिम के बारे में कुछ भी नहीं कर रहा है और मैं भाग्य से बाहर हूं, तो वह लटका हुआ है फोन पर मुझे मध्य वार्तालाप।
मेरे ट्रक कुत्ते ने सड़क पर पैर रखा क्योंकि उनका संरेखण उन्होंने गलत किया होगा, मुझे इसे देखने के लिए दूसरी दुकान पर ले जाना होगा।

इसलिए कैपिटल डॉज को मुझसे 1 * रिव्यू मिलता है।
मैं किसी को भी अपने वाहन की सराहना करने की सलाह देता हूं कि उन्होंने समीक्षाओं को देखने और अपने वाहन पर काम करने के लिए किसी अन्य डीलरशिप या दुकान का चयन करने के लिए इतनी मेहनत की, कैपिटल डॉज सेवा विभाग अक्षम Weasels का एक समूह है।

जेसन

पहली बार जीप रैंगलर और माइक लेब्लांक के खरीदार को बड़ी मदद मिली। वह मिलनसार था और यह सुनिश्चित करने के लिए कि मेरा ध्यान रखा गया है, वह अपने रास्ते से चला गया।
रामिन अनुकूल था और हमारे वित्तपोषण की शर्तों को बहुत अच्छी तरह से समझाया।

मैं निश्चित रूप से किसी को भी नए वाहन की तलाश करने की सलाह दूंगा। खासकर अगर वे एक जीप की तलाश कर रहे हैं!

बस एक 2016 ग्रांड कारवां खरीदा। क्रिस मैककुआग बेहद मददगार था। हम सभी को अंदर और बाहर करने से पहले हमें बाहर निकाल दिया। मुझे यकीन है कि हम अपनी नई सवारी का आनंद लेंगे।
सबके लिए धन्यवाद।

हमने हाल ही में कैपिटल डॉज से एक वैन खरीदी थी। सेवा तेज और मैत्रीपूर्ण थी, मैं ग्राहकों की देखभाल के लिए ए ++ के साथ काम करने वाले सभी कर्मचारियों को देता हूं .... अविश्वसनीय!

मुझे एक जोड़ी परीक्षण ड्राइव दिया, जो अच्छा था, लेकिन किसी कारण से मैं चाहता था कि विशिष्ट कार का ऑर्डर देने से इनकार कर दिया।

कैपिटल डॉज से एंड्रयू के साथ काम करने का शानदार अनुभव। मैं क्यूबेक का निवासी हूं और वे पूरी प्रक्रिया में मेरी मदद करने में सक्षम थे। अत्यधिक उन्हें देखने के लिए जाने की सिफारिश करेंगे!

आज हमारे जीप रैंगलर रूबिकन खरीद लिया! सभी विकल्पों के माध्यम से हमें चलने और इसे एक शानदार खरीदारी अनुभव बनाने के लिए नातान ग्रांट धन्यवाद। कनाटा में कैपिटल डॉज में नाथन ग्रांट की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

हम एक महान विक्रेता कोनोर स्मेथ से एक जीप चेरोकी खरीदे जो उसने हमें ड्राइव की थी
कई मॉडलों से पहले हमने तय किया कि हमें वास्तव में क्या चाहिए और सबसे अच्छा लगा और सभी के फायदे बताए। कोई दबाव नहीं और हम अच्छी तरह से ध्यान रखा गया!

Jaime Hi-Me से निपटने के लिए बहुत अच्छा था। उसने हमारे साथ परिवार जैसा व्यवहार किया और सुनिश्चित किया कि हमें वह मूल्य मिले जो हम चाहते थे! निश्चित रूप से फिर से उससे खरीदना होगा!

हमने 10 महीने पहले अपना वाहन खरीदा था और शीतलन मॉड्यूल के साथ थोड़ी समस्या का सामना करना पड़ा। जिस क्षण से हम सेवा विभाग में गए, रयान रोडनी ने मुस्कुराते हुए हमारा स्वागत किया। वह बहुत मिलनसार और विनम्र था। हम शटल सेवा को जल्दी से व्यवस्थित करने में सक्षम थे ताकि हम कुछ घंटों के लिए खरीदारी कर सकें। शटल ड्राइवर अविश्वसनीय था, उसने हमें अपना कार्ड दिया और कहा कि जब हम तैयार होने के लिए तैयार हों तो हमें उसे कॉल करें। दुर्भाग्य से, मरम्मत की उम्मीद से अधिक समय लगा। रयान यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे वाहन को रात भर रखना चाहता था कि हमें आगे कोई समस्या नहीं है। उसने जल्दी से एक किराये की व्यवस्था की और फिर अगली सुबह फोन करके बताया कि हमारा वाहन तैयार है। सेवा विभाग के साथ यह हमारा पहला अनुभव था और केवल यह इच्छा थी कि अन्य कार डीलरशिप अपने ग्राहकों के साथ उसी तरह व्यवहार करें।

बुरा नहीं है, वे मेरी कार को जानते हैं लेकिन साल के इस समय में व्यस्त हैं।

कार्निवल जैसा गुब्बारा वातावरण वास्तव में एक खुश कार खरीदने के अनुभव के लिए मूड सेट करता है। प्रसव के बाद भी, हमारे बिक्री आदमी जोश वास्तव में ऊपर और परे चला गया किसी भी चिंताजनक मुद्दों या मुद्दों को हल करने के लिए जो मेरे पास वाहन था। तनाव मुक्त खरीद अनुभव के लिए धन्यवाद, मैं निश्चित रूप से जोश देखने की सलाह देता हूं यदि आप बाजार में हैं।

एक मिनीवैन का परीक्षण करने के लिए यहां गए। नियुक्ति आसान थी। नियुक्ति के दिन बिक्री व्यक्ति ने पीछा किया, जो अच्छा था।

हालाँकि, एक बार जब हम वहाँ पहुँचे, तो हम बहुत प्रभावित नहीं हुए। बिक्री व्यक्ति हमें कार दिखाने से पहले "मासिक भुगतान" पर बात करना चाहता था। नियुक्ति के बावजूद, हमारे पास देखने के लिए उनके पास केवल एक इस्तेमाल की गई कार थी और जब भी मैं ब्रेक लगाता था, तो वह कार अच्छी हालत में नहीं थी। मैं उम्मीद कर रहा था कि वह कम से कम हमारी मदद करेगा जो ट्रिम्स हमारे बजट / ज़रूरत को पूरा करेगा, लेकिन उसे ट्रिम्स के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं थी। उसने एक बार फिर हमसे बात करने की कोशिश की कि हम कितना खर्च करना चाहते हैं। उसे एक प्रस्ताव चाहिए था। याद रखें, हमने अभी तक एक ट्रिम पर फैसला नहीं किया था! मुझे नहीं पता था कि मैं क्या पेशकश कर रहा था!

कहने की जरूरत नहीं है, हमने एक अलग मिनीवैन खरीदा है। एक सप्ताह बाद बिक्री व्यक्ति ने पीछा किया। मैंने उन्हें अपने समय के लिए धन्यवाद दिया और उनसे कहा कि हम एक अलग कार लेकर गए हैं - एक विनम्र भी नहीं "आपकी अगली कार के लिए आपको देखने की उम्मीद" वापस आ गई।

उत्कृष्ट बिक्री के लोग और प्रबंधन। मैं मन में कुछ और एक निश्चित मूल्य के साथ आया था और वे मेरी हर स्थिति से मिले।

मैं अपनी नई 2015 क्रिसलर 200 लिमिटेड से बहुत खुश हूं। कैपिटल डॉज में ज्यॉफ अद्भुत था और मुझे उस वाहन में मिला जिसे मैं उन भुगतानों के साथ चाहता था जिनसे मैं खुश था।
उसने मुझे उससे पहले अपना 2013 डॉज डार्ट बेच दिया और मैं किसी और के साथ सौदा नहीं करना चाहूंगा।
हर बार वह शानदार था और मैं उसे बहुत सलाह देता हूं कि वह किसी ऐसे व्यक्ति से निपटे जो किसी के साथ सम्मानजनक व्यवहार करे और उसके साथ व्यापार करने के लिए एक वास्तविक आनंद हो।