Canadiana-Whirlpools समीक्षा

एक भँवर डिशवॉशर खरीदा है जो बॉक्स को काम नहीं करता है, इसके बारे में कुछ भी नहीं कर सकता है यह फोन के माध्यम से भी उन तक नहीं पहुंच सकता है। कचरा कंपनी फिर से कभी नहीं खरीदती

मैं आमतौर पर ऑनलाइन समीक्षा नहीं लिखता, लेकिन यह एक केक लेता है। व्हर्लपूल ने टोरंटो अप्लायंसेज सर्विस नामक कंपनी का इस्तेमाल किया। चूंकि यह मुश्किल है कि कौन सी कंपनी कुछ गलतियों के लिए जिम्मेदार है, इसलिए मैं केवल अपने बुरे अनुभवों को रेखांकित करूंगा। कुल मिलाकर, पांच चीजें थीं जो उन्होंने मेरे लिए बहुत महंगी और कष्टप्रद थीं:

1. जब मेरी वॉशिंग मशीन लीक हुई तो मुझे व्हर्लपूल कनाडा कहा गया। व्हर्लपूल प्रतिनिधि ने कहा कि समस्या का निदान करने के लिए उसने एक मरम्मतकर्मी को भेजा (और मुझे संबद्ध शुल्क उद्धृत किया)। व्हर्लपूल प्रतिनिधि ने मुझे यह भी बताया कि मुझे बुलाया जाएगा और रिपेयरमैन के आने के बारे में अधिक विशिष्ट समय बताया जाएगा। ऐसा नहीं हुआ। इसके बजाय, एक टोरंटो उपकरण सेवा मरम्मत करने वाले अग्रिम सूचना के बिना पहुंचे और इसके अलावा, मुझे उस समय के लिए बिल दिया गया था जब उन्होंने मेरे घर में प्रवेश की व्यवस्था करने के लिए मेरा इंतजार किया था।

2. टोरंटो अप्लायन्सेज सर्विस रिपेयरमैन (जो निष्पक्षता में मैं स्वीकार करता हूं कि पेशेवर और सुखद दोनों के रूप में सामने आया) ने इस समस्या का निदान किया। उन्होंने मुझे लिखित रूप में यह भी बताया कि पंप ने ठीक काम किया (यह बाद में प्रासंगिक हो जाता है)। उन्होंने मुझे वॉशिंग मशीन को ठीक करने के लिए $ 457.65 के बारे में उद्धृत किया। मैं सहमत। रिप्लेसमैन ने कुछ हफ़्ते बाद एक रिप्लेसमेंट बाइल स्थापित किया और कहा कि उसने मशीन का परीक्षण किया और यह ठीक काम किया। मैंने उसके हिसाब से उसे पैसे दिए और उसने मेरा घर छोड़ दिया। उसी दिन, और * बहुत पहले समय * मैंने भुगतान करने के बाद वॉशिंग मशीन का इस्तेमाल किया, वाशिंग मशीन पानी से भर गई और बंद हो गई। मैं अपने कपड़े भी नहीं निकाल पाया। टोरंटो अप्लायन्सेज सर्विसेज़ ने वापसी की और इस बार कई समस्याओं का निदान किया, जिसमें एक दोषपूर्ण पंप (जिसमें याद किया गया कि उन्हें ठीक काम के रूप में निदान किया गया था) शामिल है। संशोधित मरम्मत लागत वॉशिंग मशीन की लागत से अधिक हो गई। जब मैंने $ 457.65 बिल के बारे में टोरंटो अप्लायंस सर्विसेज से शिकायत की, तो मुझे इसे व्हर्लपूल कनाडा के साथ लेने के लिए कहा गया।

मैंने व्हर्लपूल कनाडा को फोन किया और एक चरनी के साथ बात की, जिसने 1) को एक थोक दर पर रिप्लेसमेंट व्हर्लपूल वॉशिंग मशीन बेचने के लिए, और 2) को $ 457.65 बिल का आधा वापस करने के लिए कहा। मुझे लगा कि यह एक उचित समझौते की तरह लग रहा है, इसलिए मैंने स्वीकार किया। यदि व्हर्लपूल ने इस प्रस्ताव पर पहुंचाया होता, तो मैं एक संतुष्ट और दोहराता हुआ व्हर्लपूल ग्राहक छोड़ देता। इसके बजाय, उन्होंने इस प्रस्ताव के किसी भी घटक पर वितरण नहीं किया। यहाँ क्या हुआ:

3. पुन: थोक दर: थोक दर पर एक वॉशर के साथ मुझे प्रदान करने के लिए सौंपे गए व्यक्ति को हस्तांतरित किए जाने पर, मुझे सूचित किया गया था कि उपलब्ध व्हर्लपूल वाशरों में से कोई भी मेरे ड्रायर के साथ संगत नहीं था (मैं एक कॉन्डो में रहता हूं, जहां अंतरिक्ष विचार की आवश्यकता होती है एक वॉशिंग मशीन को ड्रायर के नीचे स्टैक किया जाना चाहिए जिसे स्टैकिंग किट के रूप में जाना जाता है)। जाहिरा तौर पर वर्तमान व्हर्लपूल स्टैकिंग किट सभी पूरी तरह से असंगत हैं जो सिर्फ तीन साल पुराना व्हर्लपूल मॉडल है। कोई एडाप्टर्स नहीं हैं। मेरे विचार में, या तो व्हर्लपूल ने एक जानबूझकर व्यावसायिक निर्णय लिया है कि एक अपूरणीय स्टैचेबल वॉशर या ड्रायर के साथ हर किसी को बीओटीएच को बदलना होगा, या वे अपने ग्राहकों के बारे में पर्याप्त देखभाल नहीं करेंगे या एक समाधान की जांच करेंगे। किसी भी तरह से, व्हर्लपूल ग्राहक समाप्त होने पर दोगुना भुगतान करना पड़ता है (और हमारे लैंडफिल पर प्रभाव दो बार बहुत अधिक होता है)।

4. पुन: चेक करें: याद रखें कि प्रबंधक ने मुझे एक चेक का भुगतान करने का वादा किया था जो मैंने अदा की गई आधी राशि ($ 228.82) का रिफंड कर रहा था। यह वादा 19 अप्रैल, 2016 को हुआ था। उस दिन एक व्हर्लपूल प्रतिनिधि द्वारा इस्तेमाल किए गए शब्द थे, मैं अपने सिस्टम पर देख सकता हूं कि चेक पहले से ही मेल में है। आज २ जून २०१६ है, और मुझे अभी भी चेक नहीं मिला है।

5. मैंने जांच के बारे में पूछताछ करने के लिए कुछ सप्ताह पहले व्हर्लपूल को फोन किया। जिस व्यक्ति से मैंने बात की थी, वह अप्रकाशित था, और यहां तक ​​कि यह कहने की धृष्टता भी थी कि 19 अप्रैल को मैंने जिस व्हर्लपूल प्रतिनिधि से बात की थी, वह सटीक था जब उसने कहा कि चेक पहले से ही मेल में था, क्योंकि उस वाक्यांश का वास्तव में मतलब है कि एक प्रक्रिया (मुझे भेजने के लिए व्हर्लपूल में आंतरिक) की पहल की गई थी। इस प्रतिनिधि ने मेरे अनुरोध को एक प्रबंधक को हस्तांतरित करने से इनकार कर दिया, और मूल रूप से कहा कि मुझे अब और इंतजार करने की आवश्यकता है।

अब तक मुझे लगा कि मुझे पता है कि उनके उपकरणों के बारे में मुझे पता चल गया है। अगर आप किसी से बात करने के लिए 50 मिनट तक रुकना चाहते हैं, तो यह जगह है। मैंने सिर्फ 2 साल पहले केवल 7 मायाटाग उपकरण खरीदे थे और माइक्रोवेव और फ्रिज पहले से ही काम कर रहे हैं। सेवा कॉल प्लस फिक्सिंग के लिए भुगतान के अलावा कोई सहारा नहीं। एक वरिष्ठ के रूप में यह एक बहुत बड़ी खरीद थी और मुझे अब अधिक नकदी प्राप्त करनी होगी।
अगर मैं इस कंपनी को एक शून्य दे सकता था तो मेरे पास होगा। पूरी तरह से एक नीचा दिखाया।

बिक्री के बाद सेवा दुखी है। यह मेरे लिए व्हर्लपूल है!

हमने लगभग डेढ़ साल पहले लियोन से एक व्हर्लपूल स्टोव और एक फ्रिज खरीदा था।
बल्ले से सही, फ्रिज कुछ भी ठंडा नहीं किया - कुछ खाना खो दिया। बहुत गुस्से, फोन कॉल और किसी से प्रतिक्रिया के लिए लंबे समय तक इंतजार करने के बाद, एक दूसरा फ्रिज भेजा गया था। यह एक भी काम नहीं किया।
वे आए और तय किया कि वारंटी के तहत (धन्यवाद) और इसने अब तक काम किया है।
सीमा सिर्फ बाहर की वारंटी के लिए तरस गई - हम बंद बर्नर को बंद नहीं कर सकते, इस प्रकार इसका उपयोग करना बहुत खतरनाक है।
उनसे संपर्क करने के बाद, उन्होंने इसे सही बनाने की पेशकश की। इसलिए, जितना बुरा लगता है उतना बुरा नहीं है।

अद्यतन: उन्होंने इसे ठीक करने के लिए किसी को भेजा और वे अपने उत्पाद के पीछे खड़े हो गए। सबसे की सराहना की!

उनके पास सबसे खराब ग्राहक सेवा है!
मैंने 21 जून, 2019 को डिशवॉशर स्थापित किया था और 4-5 भार के बाद इसे धोना बंद कर दिया था। यह केवल 6 सप्ताह का था जब इसने काम करना बंद कर दिया था। मैं जुलाई के अंत से सेवा कॉल प्राप्त करने की कोशिश कर रहा हूं और दोपहर 2 बजे के बाद कोई सेवा कॉल उपलब्ध नहीं है। व्हर्लपूल ने अपने उपकरणों पर सेवा करने के लिए जिस कंपनी को काम पर रखा है, वह लोगों के काम के समय को समायोजित नहीं करेगी।
यह 2019 नहीं है घंटे या शनिवार के बाद, गंभीरता से लोग काम करते हैं!
जब तक वे बेहतर सेवा प्रदान नहीं करते मैं फिर से एक भँवर उत्पाद नहीं खरीदूंगा।
खरीदारों सावधान!

मैंने कभी भी एक नकारात्मक कंपनी की समीक्षा नहीं लिखी है। मैं SOOO इस कंपनी और TERRIBLE ग्राहक सेवा / सहायता के साथ तैयार हूँ।

मैंने जून में एक वितरक से 5 उपकरण खरीदे। ड्रायर में मेरी मुख्य चिंता। जिस दिन यह पहली बार इस्तेमाल किया गया था, तब से यह ठीक से नहीं सूखा है। कपड़े नम निकले। मैं इसे ओवरलोड नहीं करता, मेरा वेंटिंग पूरी तरह से ठीक है आदि।

मैंने अपने पहले उपयोग के तुरंत बाद टेलीफोन ग्राहक सेवा के साथ बात की। मुझे बताया गया था कि मेरा क्षेत्र भँवर द्वारा सेवित नहीं था (मैं एक प्रमुख शहर से 25 मिनट रहता हूं) और उन्हें ड्रायर देखने और देखने के लिए एक बाहरी कंपनी ढूंढनी होगी। मैंने WEEKS का इंतजार किया। मरम्मत करने वाला आदमी आखिरकार आया, कहा कि मेरा वेंटिंग ठीक है, सभी जांचें हुईं और कहा कि उसे एक नया पैनल ऑर्डर करने की जरूरत है और इसमें कुछ हफ्ते लगेंगे। यह महीने रहा है। नम कपड़े के महीने और महीने मुझे प्रत्येक लोड को फिर से सुखाने के लिए एक भाग्य की लागत।

मैंने टेलीफोन सहायता पर वापस बुला लिया है और 30 मिनट से अधिक समय तक रोक रहा हूं और अभी भी किसी तक नहीं पहुंच पा रहा हूं। मैंने ऑनलाइन चैट की कोशिश की है जिसमें मुझे बताया गया था कि वे मरम्मत करने वाले को मुझे बुलाएंगे। मैंने कुछ नहीं सुना है। मैंने एक बार फिर से ऑनलाइन चैट का उपयोग करने की कोशिश की है और सूचित किया गया है "हमें खेद है, हम वर्तमान में आपकी सहायता के लिए अनुपलब्ध हैं"। पहली बार नहीं जब मुझे ऑनलाइन चैट पर यह मिला है।

इसके अतिरिक्त, वॉश मशीन भी ख़राब है। वॉश चक्र कभी-कभी 30 मिनट के लिए "1 मिनट शेष" पर बैठेगा, यह रुक-रुक कर स्टार्ट बटन से टकराने के बाद खुद को बंद कर देगा (हाँ मैं गणना के लिए प्रतीक्षा करता हूं और इसे शुरू होने का इंतजार करता हूं), और कभी-कभी यह पूरी तरह से जमा देता है और जीता है 'भी चालू नहीं है। मुझे 2/5 दोषपूर्ण उत्पाद कैसे मिले ??!?!?!?!?!?!?!?

मैं समझता हूं कि दोषपूर्ण उत्पाद होते हैं। लेकिन ग्राहक सेवा TERRIBLE है। वास्तव में, यह अस्तित्वहीन है।

दुनिया में केवल एक ही जगह है जहां एक ही हिस्से को 3 बार बदलना सामान्य माना जाता है। आपकी मोटर 3 बार विफल हुई! चलो इसे 4 बार बदलते हैं शायद इस बार यह ठीक होगा।

व्हर्लपूल पर ऑनलाइन व्हर्लपूल भागों के आदेश से सावधान रहें। मैंने शनिवार को ऑनलाइन एक भाग (संभाल) का आदेश दिया। तुरंत एहसास हुआ कि मैंने गलत भाग का आदेश दिया था, लेकिन ऑनलाइन ऑर्डर रद्द करने का कोई तरीका नहीं था, और सप्ताहांत पर फोन सेवा बंद है। इसलिए सोमवार को, अगले कारोबारी दिन, मैंने 800 नंबर पर कॉल किया, 20 मिनट तक रुकने का इंतजार किया, फोन किया, वापस बुलाया और मुझे वापस बुलाने के लिए उनके लिए एक सूची बनाई। जब उन्होंने फोन किया, तो मुझे तुरंत 5 मिनट के लिए फिर से रोक दिया गया, फिर मेरी स्थिति के बारे में बताने के बाद वह इसे रद्द नहीं कर सके और कोई पर्यवेक्षक मुझसे बात करने के लिए उपलब्ध नहीं था। 10 मिनट के लिए फिर से रोक दिया गया था और पार्ट्स विभाग को स्थानांतरित कर दिया गया था। उन्होंने मुझे बताया कि उन्हें यकीन नहीं था कि वे इसे रद्द कर सकते हैं और इसे भेजे जाने वाले स्थान को रद्द करने के लिए ईमेल भेजना होगा। मैंने कहा कि मैं इसे वापस भेजने के लिए भुगतान नहीं करूंगा, अगर वे इसे जहाज करते हैं, और न ही मैं $ 25 का शुल्क नहीं लूंगा। उसने कहा कि इस बार वे इसे लहरेंगे। मुझे विश्वास नहीं हो रहा है कि वे स्वचालित रूप से एक ग्राहक के लिए एक आदेश को रद्द करने की क्षमता नहीं रखेंगे, बल्कि ऐसा कार्य करेंगे जैसे वे मुझ पर एहसान कर रहे हों ?? भाग hasnt भी अभी तक भेज दिया! मैं उनसे फिर कभी ऑर्डर नहीं लूंगा जब तक कि वे अपने ऑनलाइन कारोबार को संचालित करने के तरीके को नहीं बदलते। बहुत गरीब ग्राहक सेवा। ऑनलाइन ऑर्डर करते समय सावधान रहें। किस्मत अच्छी थी।

यह आदमी की तरह अस्तित्व में सबसे खराब कंपनी है। मत खरीदो!!!!!!!!!!!!!!!!!

मैंने पिछले नवंबर में अपना व्हर्लपूल फ्रेंच दरवाजा, नीचे फ्रीज़र खरीदा था। मैं वास्तविक फ्रिज से खुश हूं लेकिन यह इतना शोर है कि इन सभी महीनों के बाद भी यह मुझे परेशान करता है। मैंने अपने डीलर से संपर्क किया, जिसने मुझे व्हर्लपूल के लिए भेजा। उन्होंने एक तकनीशियन को भेजा, जिसने यह पता लगाया कि फ्रिज ठीक से काम करता है। यह मुद्दा कभी नहीं था। वैसे भी टेलीफोन कॉल के माध्यम से अपनी शिकायत का पीछा करने और हेड ऑफिस को लिखने के बाद, जिसका मुझे कभी कोई जवाब नहीं मिला, मैंने खुद को शोर-शराबे के लिए इस्तीफा दे दिया। उस समय मैं एक बहुत बीमार पति था और ऊर्जा से बाहर भाग रहा था। इसलिए यदि आप शोर के प्रति संवेदनशील हैं तो इस उत्पाद को न खरीदें।

मैंने 18 अगस्त को कैब्रियो वॉशर और ड्रायर खरीदा और वॉशिंग मशीन एक पीओएस है। यह कपड़े गीले नहीं करता है, उन्हें साफ नहीं करता है (जाहिर है कि अगर गीला नहीं हो रहा है तो संभव नहीं है), कपड़े और स्पिन चक्र पर दाग और अवशेष छोड़ना इतना मजबूत है कि यह मेरे कपड़े को नुकसान पहुंचाने वाला है। मेरे पास एक मरम्मत तकनीशियन आया था और उसने कहा कि यह सब ठीक है। व्हर्लपूल ग्राहक सेवा के लिए फिर से मिल गया और उन्हें बताया कि मशीन अभी भी मेरे कपड़े नहीं धो रही है और उन्होंने मुझे बताया कि अगर टेक ने कहा कि यह ठीक काम कर रहा था तो यह है। मैंने फिर उन्हें उन मुद्दों के बारे में फिर से बताया जो मैं कर रहा था और कहा गया था कि इस तरह से मशीन कपड़े धोने के लिए है। गंभीरता से? आपने कपड़े साफ न करने के लिए मशीन बनाई। मैं शाब्दिक रूप से सिर्फ $ 1200 के माध्यम से खिड़की से बाहर निकला हूं क्योंकि मेरे पास केवल वॉशर दो महीने का है और इसे इस्तेमाल करने से मना कर दिया है क्योंकि यह मेरे कपड़ों को बर्बाद कर रहा है, इसलिए अब इसे एक नया खरीदना है। फिर से एक भँवर नहीं है। इसलिए मुझे मिली ग्राहक सेवा में निराशा हुई और उन्हें विश्वास नहीं हो रहा था कि वे अभी भी इस मशीन को बेच रहे हैं।

हमने एक नया Maytag वॉशिंग मशीन खरीदी। यह काम करना बंद करने से पहले लगभग एक महीने तक चला। हमने मरम्मत के लिए बुलाया और कहा गया कि यह किसी प्रकार का बोर्ड था। अब दो सप्ताह हो गए हैं और जब हम कहते हैं कि कोई भी हमें इस बात का जवाब नहीं दे सकता है कि हमारे ब्रांड की नई वॉशिंग मशीन कब काम करेगी और हमें बताया गया है कि "हिस्सा तब आएगा जब यह आएगा" और हमें कोई अनुमान भी नहीं देगा ( गरीब ग्राहक सेवा)। हम उस स्थान को कहते हैं जिसने हमें इकाई बेची थी, वे हमें मरम्मत की दुकान पर कॉल करने के लिए कहते हैं, मरम्मत की दुकान हमें व्हर्लपूल को कॉल करने के लिए कहती है, व्हर्लपूल हमें एक अन्य विभाग के माध्यम से कहता है जो स्थिति पर वापस सुनने से पहले शायद यह एक और दो सप्ताह कहता है। हम छोटे बच्चों के साथ 5 का एक परिवार है, एक नई वाशिंग मशीन प्राप्त करने के लिए चार सप्ताह का समय बहुत लंबा है, विशेष रूप से जब से हम अभी भी यह नहीं जानते हैं कि हम इसके बारे में किसी से बात करने के बाद भी कितने समय तक चलने वाले हैं। इस बिंदु पर मैं वास्तव में चाहता हूं कि हम एक समीक्षा पर नकारात्मक सितारे दे सकें।

एडमंड को प्रतिक्रिया: हम अब लगभग दैनिक कॉल कर रहे हैं। वे कहते हैं कि मशीन को बदलने की जरूरत है। हम व्हर्लपूल और निरंतर ध्वनि मेल कहते हैं, लेकिन एक बार जब उन्होंने उत्तर दिया और कहा गया कि यह पहले से ही समाप्त हो गया है (बहुत खराब रवैये के साथ, जो पिछले सप्ताह था); हालांकि, चिलिवैक में यहां के स्थानीय स्टोर का कहना है कि उन्हें व्हर्लपूल से सुनने तक इंतजार करना होगा। यदि यह शीघ्र हो जाता है, तो मुझे यह देखने के लिए नफरत होगी कि इसे अन्यथा कितना समय लगेगा। मुझे लगता है कि ई-मिलिंग से आपको स्पष्ट रूप से कुछ भी नहीं बदलने में मदद मिलेगी। नियंत्रणों को ऊपर से बदलने की आवश्यकता है अन्यथा आपके ग्राहक आधार से ये लगातार नकारात्मक समीक्षा ऑनलाइन होंगी।

अगर मैं अपने भँवर सामने लोडिंग वॉशर दे सकता है 0 सितारे मैं करूँगा। यह बात साल में 2 से 3 बार लगातार टूट रही है। पूर्ण कचरा !!

हमारे फ्रांसीसी दरवाजे 29 क्यू से लगातार उच्च व्हाइन के बारे में कई शिकायतों के बाद। फुट रेफ्रिजरेटर और दो सेवा कॉल, सर्विसमैन ने आक्रामक परिसंचारी प्रशंसक को बदलने के लिए सहमति व्यक्त की जो आज किया गया था। क्या अंतर है; अंत में शांति। मैं राहत महसूस कर रहा हूं और खुश हूं। मैं केवल यही चाहता हूं कि वे समस्या को स्वीकार कर लें और जब हमने पहली बार शिकायत की तो वह प्रशंसक बदल गया। अब हम अपने महान रेफ्रिजरेटर का आनंद ले सकते हैं।

हमने एक इलेक्ट्रिक रेंज खरीदी और इलेक्ट्रिकल बोर्ड जलने के कारण 2 महीने के भीतर ओवन ने काम करना बंद कर दिया। प्रदर्शन में अत्यधिक निराश, असुविधा और अतिरिक्त खर्चों का उल्लेख नहीं करने के लिए, अब हमें एक नई श्रेणी प्राप्त करनी होगी और निश्चित रूप से टी व्हर्लपूल नहीं होगा !!!

बहुत गरीब ग्राहक सेवा।

मैंने एक लापता हिस्से के बारे में पूछने के लिए आज एक फोन कॉल किया, और अनुभव बहुत निराशाजनक था। मुझे सचमुच "हैलो" पूछना पड़ा? मेरी हर एक प्रतिक्रिया के बाद बातचीत हो रही है। मुझे अपने मुद्दों को अनसुलझे छोड़कर अंत में हार माननी पड़ी।

सर्विस पार्ट के साथ ईवीएन मतदाता। भाड़े से 2 महीने के बाद - बर्फ बनाने वाला .... सेवा के लिए इंतजार कर रहा है 2 महीने,
कार्य सेवा कभी। कॉल सेंटर ANOTHER HORROR STORY

मैंने अपने नए घर के लिए सभी ब्रांड के नए उपकरण खरीदे, सब कुछ झुका दिया और डिशवॉशर को ठीक से काम नहीं करने के लिए कहा, सहायता के लिए बुलाया और टेक खत्म हो गया, जाहिर है एक नई मोटर की जरूरत है। मैंने यह देखने के लिए फिर से भँवर से संपर्क किया कि क्या डिशवॉशर को एक नए के साथ बदल दिया जा सकता है क्योंकि यह एक गैर-कार्यशील स्थिति में कारखाने से आया था और उन्होंने इसे जोर देकर कहा कि वे केवल इसे ठीक कर सकते हैं। 22 अक्टूबर से लेकर आज 10 दिसंबर तक मैं अभी भी काम नहीं कर रहा हूं। मैं निश्चित रूप से कभी नहीं खरीदूंगा और भँवर ब्रांड फिर से। इस पृष्ठ पर समीक्षा सटीक और ईमानदार है। खरीदने से पहले दो बार सोचें

भँवर उपकरणों के साथ एक नया कोंडो है। पहले माइक्रो माइक्रोवेव के ऊपर की रेंज माइक्रोवेव वेंट करती है इसलिए खाना पकाने से निकलने वाली भाप माइक्रोवेव के हैंडल को नष्ट कर देती है। महान इंजीनियरिंग! फिर वेव जेनरेटर मर गया। माइक्रोवेव 2 साल तक चला। अगला वॉशर और ड्रायर, दोहरी खड़ी। एक साइफन और टोपी गया। गंदे चीन गुणवत्ता ग्रेड उपकरणों। मैं कभी भी भँवर कचरा नहीं देखूंगा और न ही खरीदूंगा, भले ही आपने इसे मुझे आधा बेच दिया हो।

निपटने के लिए बिल्कुल खराब कंपनी। मेरी माँ को द ब्रिक से फ़्रीज़र मिला और महीनों तक उसके भँवर फ़्रीज़र का इंतज़ार किया। उसे मिल गया, और नवीकरण के कारण उसने इसे 8 दिन बाद तक चालू नहीं किया। जिस पल उसने इसे 24 घंटे बाद भी चालू नहीं किया, वह काम करना बंद कर देती है और धुएं की तरह बदबू आती है। वे एक तकनीशियन भेजते हैं और तकनीशियन कहते हैं कि यह एक DUD है, एक LEMON है। फिर उसने भँवर को फोन किया और उन्हें बताया कि कृपया मुझे एक नया फ्रीज़र भेजें और वे नप की तरह हैं। हम एक और तकनीशियन भेज देंगे! यह भी कैसे समझ में आता है। उन्होंने दो बार बाद में एक तकनीशियन को बुक किया और कोई तकनीशियन नहीं दिखा। मेरी माँ ने उपयोग करने के लिए एक फ्रीज़र खरीदा, उसने इस फ्रीज़र के लिए 1500 डॉलर से अधिक का भुगतान किया और काम नहीं किया। ढाई महीने बाद और कोई भी काम करने वाला फ्रीजर नहीं है और सभी लोग हिरन को पार कर रहे हैं। यह अस्वीकार्य है। इन लोगों से एक फ्रीज़र न खरीदें, हम अब $ 1500 से बाहर हैं और एक फ्रीज़र का टूटा हुआ कबाड़ है जो पूरी तरह से नया है। व्हर्लपूल यह अधिकार कैसे बनाएगा, हम सिर्फ एक और फ्रीजर चाहते हैं, एक जो वास्तव में काम करता है।

भँवर उनके नाम तक नहीं रहे। नई वाशिंग मशीन खरीदी। यह पहले ही दिन से खराब हो गया था - मध्य चक्र में बंद हो गया। टेक्निक ने आकर इसे ठीक किया। 1 साल के कुछ महीने बाद वही समस्या फिर से शुरू हो गई है। मुझे यह तय करने के लिए चार्ज किया जा रहा है, क्योंकि मुझे बताया जा रहा है, विस्तारित वारंटी नहीं खरीदी गई थी।

पांडुलिपि की वारंटी केवल 1 वर्ष तक सीमित क्यों है? इस आइटम को एक नए आइटम के रूप में खरीदा गया, जो पहले ही दिन से खराब हो गया था। जब तेचिनियन आया तो वॉशर को बदल दिया जाना चाहिए था, क्योंकि ऐसा प्रतीत होता है कि उपकरण शायद कारखाने से दोषपूर्ण था।

मैं एक और भँवर उत्पाद नहीं खरीदूंगा, और अगर इसके साथ फिर से कोई समस्या है, तो मैं इसे निपटा दूंगा, निश्चित रूप से!

हमने एक स्टोर के लिए एक नया स्टोव खरीदा जहां हम रहते हैं। हमने इस स्टोव के साथ गलत हो सकने वाली किसी भी चीज़ को कवर करने के लिए विस्तारित वारंटी खरीदी थी। पहले 6 महीने स्टोव के शीर्ष ने ग्लास में छेद कर दिया था। हमने स्टोर को कॉल किया था और उन्होंने शीर्ष को बदल दिया था। स्टोव वारंटी के बाद बस up..the स्टोव इनर ग्लास ब्लेव आउट .। तो हमने फिर से स्टोर को फोन किया। और उन्होंने हमें कार्यालय से संपर्क करने के लिए कहा, जहां से हमने वारंटी खरीदी थी..और लो और होल्ड करें वे इस स्टोव पर ग्लास को कवर नहीं करते हैं .. .तो खरीदार वेयर वेयर न करें विस्तारित वारंटी की खरीद नहीं करें। वे कुछ भी कवर न करें..इसके लिए जब आप एक हजार डॉलर का भुगतान करते हैं..बस चीर-फाड़ के निशान से।

एकदम बेकार मोरों का एक झुंड।
ग्राहक सेवा इतनी खराब है कि आप इसे वैक्यूम क्लीनर के रूप में उपयोग कर सकते हैं।
वॉशिंग मशीन में ड्रेन फिल्टर को साफ करने की कोई सुविधा नहीं है। हर बार ड्रेन की सफाई के लिए सर्विस टेक पर कॉल करना होगा।
क्या इस मशीन का डिजाइन 5 साल पुराना था?
इडियट्स।
मैंने एक स्टार दिया (क्योंकि आपके पास कोई और विकल्प नहीं है) लेकिन मैं इसे माइनस 1000 करना चाहूंगा

सबसे खराब ग्राहक सेवा। मुझे उनके तकनीशियन की प्रतीक्षा करने के लिए एक दिन की छुट्टी लेनी पड़ी। कोई नहीं आया। जाहिर तौर पर उन्होंने मुझे बिना बताए अगले हफ्ते के लिए इस्तीफा दे दिया। कोई कामकाजी सीमा के साथ 2 सप्ताह। दो सप्ताह का समय लगा और कोई भी मुझे अतिरिक्त खर्च के लिए नहीं दे रहा है।

कपड़े धोने वाली खराब सफाई से सफेद दाग नहीं निकलते हैं, जिससे सभी साबुन बाहर नहीं निकलते हैं। नए से सही।

महान ग्राहक सेवा! मेरी फ्रीजर इकाई के नीचे से एक लीक फ्रिज के बारे में कहा जाता है। उन्होंने मुझे असुविधा के लिए एक हिस्सा नि: शुल्क भेजने की पेशकश की क्योंकि मॉडल का लीक होने का इतिहास रहा है। संकल्प से संतुष्ट।

सबसे खराब ग्राहक और मरम्मत सेवाएँ जिन्हें मैंने कभी अनुभव किया है।

एक नया कोंडो खरीदा और भँवर उपकरणों के साथ आया। वॉशिंग मशीन दो महीने पहले टूट गई थी और यह अभी भी वारंटी में है। तकनीशियन ने 4 बार दौरा किया और मोटर और नियंत्रण इकाई को बदल दिया, और फिर भी इसे ठीक नहीं किया जा सका। हमने एक महीने से अधिक समय तक अपने कपड़े धोए। मैं अभी भी नए हिस्से के वापस आने का इंतजार कर रहा हूं और इसका मतलब है कि मेरे पास एक और दो या तीन हफ्तों के लिए वॉशिंग मशीन नहीं होगी क्योंकि वे क्रिसमस पर काम नहीं कर रहे हैं।

हर बार, जब मैंने ग्राहक सहायता को फोन किया, तो मुझे बताया गया कि मेरी वारंटी केवल मरम्मत को कवर करती है और मैं जो कर सकता था वह अभी इंतजार कर रहा है। मैंने तब तक बैकअप का अनुरोध किया जब तक कि इसकी मरम्मत नहीं की गई और कहा गया कि यह वारंटी में शामिल नहीं है।

अंतिम दो अनुसूचित तकनीशियन की यात्रा में, एक बार, उसने कभी नहीं दिखाया, दूसरी बार, उसने दिखाया और 5 मिनट के लिए रुका और हमारे पास एक नोट छोड़ दिया और तब से चला गया जब तक उसके पास भाग नहीं था।

मुझे उम्मीद है कि व्हर्लपूल कनाडा में कोई भी इसे पढ़ सकता है और आपकी सेवा और मरम्मत प्रणाली के बीच संचार के मुद्दों को ठीक कर सकता है।

तकनीशियन एक ऐसे टुकड़े की जगह लेता है जो आवश्यक नहीं था, $ 340 की लागत से समस्या हल नहीं हुई थी।

भयानक !!!! सावधान ग्राहक!!! विशेष रूप से वॉशर में उनके किसी भी उपकरण को न खरीदें। मेरे वॉशर पर काम शुरू करने वाले स्टॉप बटन की मरम्मत व्यक्ति ने ही की थी ताकि सभी आंतरिक शिकंजा आदि की खोज की जा सके। शिकंजा इतना जंग खा रहा है कि वह उन्हें हटा नहीं सकता था। यह केवल 4 साल पुराना है और जब मैंने व्हर्लपूल से संपर्क किया तो उन्होंने बताया कि बहुत अधिक ब्लीच का उपयोग करने के लिए यह मेरी गलती थी! जो इतना सच नहीं है !!!!! और यहां तक ​​कि अगर मैंने मशीन में ब्लीच के गैलन डाले, तो यह एक डिजाइन मुद्दा नहीं है जो इसे लीक कर रहा है! तो चौंक गए उन्होंने ये मेरी गलती बताई !! फिर कभी भँवर नहीं खरीदेंगे !!!!!! ऊपर देखें मुद्दे की तस्वीर

अविश्वसनीय .... इस कंपनी ने मेरे क्रेडिट कार्ड पर शुल्क लगाया है और मैंने उनसे कभी कुछ खरीदा भी नहीं है। मैं पिछले 4 हफ्तों से उन आरोपों को सुधारने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन एक व्यक्ति को भी नहीं मिल सकता जो मेरी मदद कर सके। आप सोचेंगे कि मैंने जिन 10 लोगों से बात की है, वे कुछ पहल करेंगे और मदद करने की कोशिश करेंगे। कुछ भी नहीं है, लेकिन जानकारी ले लो और मैं तुम्हें वापस मिल जाएगा। वैसे मैं कभी किसी से पीछे नहीं सुनता। मुझे बस यही मिलता है कि "हमने आपकी जानकारी को लेखांकन के लिए अग्रेषित कर दिया है और कोई व्यक्ति अगले सप्ताह संपर्क में रहेगा।" उन्होंने मुझे यह भी नहीं बताया कि क्या खरीदा गया था। यहां तक ​​कि पर्यवेक्षक मुझे वापस बुलाने में व्यस्त है। मुझे लगता है कि यहां कुछ फर्जी गतिविधि चल रही हैं। आपको लगता है कि एक कंपनी इस तरह से जानना चाहेगी कि क्या चल रहा है, लेकिन अनुमान नहीं है। अब मुझे अपना कार्ड रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा। धन्यवाद भँवर ......... उम्मीद है कि कोई है जो इसे पढ़ेगा और स्थिति को सुधारने के लिए पहुंच जाएगा।

मैं हैरान हूं कि उपभोक्ता ब्यूरो ने इस कंपनी को नहीं छोड़ा है और इसे बंद कर दिया है। आपके उत्पाद आपके द्वारा निर्मित अन्य सभी ब्रांडों की तुलना में सबसे खराब हैं। सबसे खराब बात यह है कि आप अपनी वेबसाइट पर मौजूद नंबर से अपनी ग्राहक सेवा के माध्यम से भी नहीं मिल सकते हैं।

14 अगस्त को एक स्टोव और डिशवॉशर का आदेश दिया। आपूर्तिकर्ता के अनुसार भँवर ने अगस्त के अंत या सितंबर की शुरुआत में एटा प्रदान किया। आपूर्तिकर्ता ने फिर से 11 सितंबर को व्हर्लपूल से बात की और उन्होंने कहा कि यह 14 वें पर शिपिंग था। अब 24 तारीख को यह आपूर्तिकर्ता पर नहीं आया है। मैं सिर्फ ईमानदारी की उम्मीद करता हूं और बीएस की लाइन नहीं। तुम जो कहोगे वही करने जा रहे हो।

भगवान के प्यार के लिए, व्हर्लपूल न खरीदें। मेरे पास एक वॉशर और ड्रायर है जो 8 साल का है और वे जंग खा रहे हैं। वॉशर के अंदर ने किनारों पर जंग लगा दिया है और हमारे कपड़ों को बर्बाद कर दिया है। मैंने व्हर्लपूल को फोन किया और यह "बहुत बुरा, आपके लिए बहुत दुखद" स्थिति थी। प्रतिनिधि मुझे यह बताने की कोशिश करते हैं कि यह सभी वाशरों के साथ आम है, न कि केवल उनके ब्रांडों के साथ। आधे दिमाग वाले किसी को भी पता होगा कि यह सच नहीं है। व्हर्लपूल अपने उत्पादों के साथ खड़ा नहीं है और आपकी मदद करने को तैयार नहीं है। अपने आप को वृद्धि और पैसे बचाओ। दूसरा ब्रांड खरीदें। अगर मैं नेगिटिव स्टार दे सकता हूं, तो मैं करूंगा।

बहुत गरीब ग्राहक सेवा,
काश मैं तुम्हें 0 सितारा दे पाता

अगर मैं माइनस स्टार दे पाता। मैं पूरी तरह से उड़ा रहा हूं कि उत्पाद और सेवा दोनों की गुणवत्ता कितनी भयानक है। व्हर्लपूल रखरखाव व्यक्ति हमारे वॉशर को पूरी तरह से तोड़ने में कामयाब रहे, एक नए वॉशर खरीदने की सिफारिश की, जो एक दिन के भीतर टूट गई। रखरखाव ने इसे ठीक करने के लिए कभी नहीं दिखाया, फिर चिल्लाया और अपने मालिक के संपर्क का अनुरोध करने पर एक नकली नंबर दिया। यह महीनों के बाद हुआ है, अभी भी कोई वॉशर नहीं है, $ 1,000 से अधिक है, और कई दिनों से काम बंद है। जब तक आप अपने जीवन से नफरत नहीं करना चाहते, तब तक इस कंपनी से कुछ भी न खरीदें।

व्हर्लपूल अमाना स्टोव: स्टोव टॉप पंखे की फ्राई, हलचल तलना, या यहां तक ​​कि अंडे को एक कोमल फोड़ा से कम नहीं उबालता है। यह सभी व्यंजनों को संशोधित करने का कारण बनता है - मांस को ओवन में बंद करना पड़ता है, भोजन के समन्वय के लिए समय समाप्त होता है। छह से कम बार शिकायत की। प्रतिनिधि ने आज कहा कि यह कैसे नवीनतम मॉडल का संचालन किया गया था, फिर इसे काट दिया गया था। वास्तव में बहुत घटिया, अपराधी पर कार्रवाई।

$ CDN 1699.99 23 महीने पुराने व्हर्लपूल फ्रिज मॉडल WRF532SNHW00 नीचे फ्रीजर ने ठंडा करना बंद कर दिया और हमें फ्रीजर की सामग्री खोने का कारण बना।
मैंने निर्धारित किया कि तकनीक के आने से पहले कूलिंग कॉइल जम चुके थे और उन्हें हेयर ड्रायर से पिघला दिया गया था। टेक ने कहा कि आम समस्या जहां नियंत्रण बोर्ड WPW10637328 में रिले अटक जाती है और फिर फ्रिज कभी भी अपने पिघलना चक्र में नहीं जाता है। पिघलना चक्र कुंडलियों को बर्फ बनाने से रोकता है। मरम्मत $ CDN 435.05

अनुवर्ती: मेरी 1 स्टार पोस्टिंग के जवाब में, व्हर्लपूल ने मुझसे संपर्क किया और मेरी संतुष्टि के लिए मेरी शिकायत का निपटारा किया। शुक्रिया व्हर्लपूल, आप उतने बुरे नहीं हैं जितना कि कुछ आपको बाहर कर देते हैं।

जनवरी 2014 में एक भँवर फ्रिज खरीदा। हमारे पास 5 साल की विस्तारित वारंटी है। अब तक 6 सप्ताह से अधिक समय तक सेवा कॉल और समस्या को ठीक करने के लिए जो तकनीकें भेजी जाती हैं, अभी भी इसकी मरम्मत नहीं हुई है। फ्रीजर -40 है, सब कुछ ठंढा है और अब फ्रिज फ्रीज भोजन है। फ्रिज और फ्रीजर के लिए नियंत्रण 1 और 1 पर सेट हैं। हम भोजन में $ 150 से अधिक हार गए। व्हर्लपूल ने कहा कि यह उनके ऊपर नहीं है, कॉमाराको कंपनी के साथ 5 साल की वारंटी बढ़ाएं। मेरे पास पर्याप्त है, अपने उत्पाद का सम्मान करें और इस फ्रिज को बदल दें। किसी की मदद !!!!! भेजे गए अंतिम मरम्मत आदमी ने कहा कि हमें धैर्य रखना चाहिए, क्या आप कर सकते हैं?

वे अपने ग्राहकों की सुरक्षा के बारे में बुरा नहीं मानते हैं, मैंने उन्हें 6 साल पहले खरीदे गए अपने ओवन के बारे में बताने के लिए कहा था क्योंकि यह अचानक से इसे चालू कर देता है और जब तक मैं प्लग बाहर नहीं निकालता तब तक इसे बंद नहीं कर सकता लेकिन ग्राहक सेवा तब तक कुछ भी नहीं करेगा जब तक कि यह फिर से न हो जाए .. क्या होगा अगर हम घर नहीं हैं और फिर से खुद को चालू करें? जब भी मैं बाहर जाऊंगा, मेरे मन की शांति नहीं होगी।

कुल कचरा। सबसे खराब ग्राहक सेवा। यह मेरी पहली और मेरी आखिरी वॉशिंग मशीन होगी।

मैंने एक माया स्टोव मॉडल # YMES8800FZO खरीदा था और पैनल ने दो महीने बाद उठना शुरू कर दिया था। मैंने इसे मरम्मत के लिए व्हर्लपूल से संपर्क किया था और उन्होंने कुछ नहीं किया और कहा कि उम्मीद की गई थी और नुकसान की कोई चिंता नहीं है। मैंने नहीं सोचा था कि मैं भविष्य में कोई भी माईटैग उत्पाद खरीदूंगा।

बिल्कुल भयानक उत्पादों और सेवा। हमने लगभग 2 साल पहले अपने पूरे घर के लिए ब्रांड मेयटैग और रसोई सहायता उपकरण खरीदे थे। अनगिनत सर्विस कॉल के बाद और इन सेवा कॉल के लिए वहां काम करने के दिनों में वे हमारी रसोई की सहायता सीमा का आदान-प्रदान करने के लिए सहमत हो गए, अब उनके पास नई रेंज काम नहीं कर रही है और केवल एक ही भाग के लिए प्रतीक्षा करने का एकमात्र उपाय नहीं है जो वे कर रहे हैं और कोशिश कर रहे हैं ढूँढ़ने के लिए। दो सप्ताह के इंतजार में परिणाम की संभावना। जब तक हमारे पास हमारे मेयटैग फ्रिज पर प्रतिस्थापित भागों की एक संख्या है, जिसे वे विनिमय करने के लिए भी सहमत हो गए हैं और अभी भी विनिमय के लिए महीनों बाद इंतजार कर रहे हैं। कॉल सेंटर के कर्मचारी के लिए कुछ भी नहीं है और न ही उनके प्रबंधक मदद करने के लिए करेंगे। मैं ईमानदारी से चाहता हूं कि मेरे हजारों डॉलर कहीं और चले गए और दूसरों से आग्रह किया कि वे अपने किसी भी उत्पाद को खरीदने से पहले दो बार सोचें।

2 साल पहले एक वॉशर खरीदा और यह पहले से ही टूट गया है। मैंने वारंटी बढ़ा दी है और एक तकनीशियन को देखने के लिए बुक किया है। सौभाग्य से तकनीशियन को बाहर आने और समस्या को देखने का मौका मिल रहा है। उन्होंने कहा कि वे सुबह 8 से 12 बजे के बीच यहां रहेंगे। और कभी नहीं दिखाया। फोन करने के बाद उन्होंने कहा कि मेरे पास एक अपॉइंटमेंट नहीं है और एक स्टोर के माध्यम से बुक करने के लिए जहां मैंने वॉशर खरीदा है। फिर यह कहने के बाद कि मेरे पास एक नियुक्ति है, उन्होंने पुष्टि की कि हाँ मेरे पास एक है लेकिन उनके पास आज कोई तकनीशियन उपलब्ध नहीं था। WHIRLPOOL सेल CRAP और वे बस पर परवाह नहीं है।

अगर मैं एक 0 स्टार दे सकता / सकती हूँ .... वे कुछ भी नहीं है लेकिन मुश्किल और गैर मददगार रहे हैं। हमने इस कंपनी से अपने सभी उपकरण खरीदे और अपने वॉशर और ड्रायर प्राप्त करने के 4 दिनों के बाद, वे दोनों मुद्दे थे और काम नहीं कर रहे थे। हमने पिछले वर्ष 5 बार ड्रायर की मरम्मत की थी और ड्रायर 3. ग्राहक सेवा मददगार नहीं थी। हर बार हमें एक मरम्मत करने वाले के आने के लिए 2 सप्ताह तक इंतजार करना पड़ता है और हमें एक लॉन्ड्रोमैट में जाना पड़ता है, न कि मजेदार जब आपके 3 छोटे बच्चे होते हैं और एक महामारी के बीच में होते हैं। हमने हाल ही में फिर से वॉशर कहा है जो अब हमारे कपड़ों में छेद कर रहा है और वे अभी भी उत्पाद को बदलने के लिए तैयार नहीं हैं। हमारे ड्रायर omky थोक सेटिंग पर कपड़े सूखता है। यह अब तक की सबसे खराब कंपनी है जिसे मैंने उपकरणों के लिए निपटाया है और मैं कभी भी इसकी सिफारिश नहीं करूंगा।

मेरे पास एक अंतर्निहित रसोई सहायता ओवन और माइक्रोवेव यूनिट मॉडल KEMS308SWHOO श्रृंखला XW3602050 है जिसे 31 अक्टूबर 2008 को खरीदा गया था। माइक्रोवेव इकाई अब अपनी सामग्री को गर्म नहीं करती है, इसलिए मैंने 9 अक्टूबर को एक मरम्मत करने वाले व्यक्ति से अपने घर आने के लिए कहा। इकाई की मरम्मत।

मुझे बताया गया था कि मेरी इकाई को दीवार से सुरक्षित रूप से हटाने के लिए साइट पर 2 लोगों की आवश्यकता है, दोष का कारण निर्धारित करें और या तो तुरंत मरम्मत करें या बाद के समय में स्थापित किए जाने वाले भाग का आदेश दें।

16 अक्टूबर, 2018 को दोपहर बाद कुछ सेवादार पहुंचे। उन्होंने दीवार से हटाने के लिए यूनिट को हटा दिया। एक बार जब उन्होंने देखा कि इकाई सीधे दीवार पर प्लग नहीं करती है, तो उन्होंने तुरंत कहा कि वे इलेक्ट्रीशियन की उपस्थिति के बिना मरम्मत करने में असमर्थ हैं।

वे स्पष्ट रूप से अप्रस्तुत थे कि बिजली के स्रोत को लागू ब्रेकर से बंद कर दिया गया था, या तो स्वयं या मेरे द्वारा। उन्होंने तुरंत इकाई को फिर से स्थापित किया, लेकिन उन शिकंजा को सम्मिलित नहीं किया जिन्हें उन्होंने हटा दिया था। उन्होंने यूनिट की जांच या मरम्मत का प्रयास नहीं किया।

उन्होंने मुझे इस यात्रा के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर किया क्योंकि मैं उस समय अपने घर में अकेला था और मैंने उन्हें कुछ डराया हुआ पाया। घर में अधिकतम 10 मिनट बिताने के बाद वे चले गए। मुझे तब अपने घर को धू-धू कर जलने के लिए मजबूर होना पड़ा क्योंकि दोनों सेवा पुरुषों ने धुएं का छींटा मारा।

मुझे यह सेवा अत्याचारी लगती है। मैं $ 172.46 ($ 149.99 प्लस कर) के भुगतान के लिए पूर्ण वापसी का अनुरोध करता हूं। यदि आप अनुपालन नहीं करते हैं, तो मैं CIBC वीजा को सूचित करने के साथ आगे बढ़ूंगा और उन्हें भुगतान रद्द करने का निर्देश दूंगा। मैं इस घृणित प्रथा के प्रति सचेत करने के लिए उपयुक्त स्थानीय व्यापार संघों को सूचित करने का भी इरादा रखता हूं।

हाय भँवर ... वर्तमान में मैं हमारे उत्पादों से बहुत असंतुष्ट हूं। हमारे पास एक वॉशर / ड्रायर, फ्रिज, स्टोव और डिशवॉशर सभी भँवर ब्रांड हैं। अब तक वॉशर हमें पैनल बटन के रूप में मुद्दे दे रहा है, फ्रिज वह मॉडल है जहां फ्रीजर से पानी फ्रीजर के तल में जाता है और दरवाजा बाहर रिसाव होता है जिसके कारण अब हम नीचे से बर्फ तोड़ सकते हैं यह सुनिश्चित करने के लिए साप्ताहिक है कि हमें अपनी मंजिल तक पानी की क्षति न पहुंचे, और कुछ दिनों पहले तक हमारे डिशवॉशर में अब पानी का रिसाव हो रहा है। हमारे सभी उत्पाद केवल कुछ साल पुराने हैं और देखभाल के साथ ही मेरे पति हैं और मैं। हम दोनों अपने 30 के दशक में हैं और देखभाल करने के लिए मूल्य समझते हैं और उन्हें अंतिम रूप देने के लिए प्रमुख खरीद की नियमित सफाई / रखरखाव करते हैं। हालाँकि यह इन उत्पादों के साथ कोई फर्क नहीं पड़ता। मैं वर्तमान में 8 1/2 महीने की गर्भवती हूं और फ़्रीज़र के नीचे से बाहर बर्फ को काटते हुए फर्श पर नहीं जा सकती और अपने हाथों और घुटनों पर यह देखने की कोशिश कर रही हूं कि रिसाव डिशवॉशर पर कहां से आ रहा है ताकि भाग का निर्धारण किया जा सके मरम्मत के लिए! आपसे यह सुनना अच्छा लगेगा कि ग्राहक सेवा के रूप में क्या किया जा सकता है, यदि कुछ नहीं, तो कृपया हमें पता है कि हम एक और भँवर उत्पाद खरीद रहे हैं और यह सुनिश्चित करेंगे कि हमारे कोई भी दोस्त या परिवार के सदस्य ऐसा न करें।

अद्यतन (नीचे मूल समीक्षा के बाद 2 महीने):

यह समस्या अभी भी हल नहीं हुई है और व्हर्लपूल हमारा समय बर्बाद करने के लिए जारी है। नवीनतम पराजय उनके प्रतिस्थापन वॉशर की पेशकश है। डिलीवरी कंपनी ने पिछले हफ्ते हमें फोन किया और हमें दोषपूर्ण स्टैकिंग वॉशर / ड्रायर (आसान नहीं!) को अलग किया और हमने एक सर्विस एलिवेटर भी बुक किया।

जब डिलीवरी ट्रक दिखा, तो वे चौंक गए कि कोई वॉशर उनके ट्रक पर नहीं था। अब हमारे किराएदार के पास एक वॉशर और ड्रायर है, जो उसके लिविंग रूम के बीच में बैठा है, जैसा कि हम नहीं जानते कि क्या उसे फिर से इकट्ठा करना है या यदि कोई नया आने वाला है?

जानकारी मांगने के नीचे उनकी प्रतिक्रिया के साथ "देखभाल करने वाली कंपनी" की तरह दिखने के उनके प्रयास के लिए मत गिरो। हमने ईमेल, फोन, ट्विटर और एफबी द्वारा अपनी जानकारी कई बार प्रस्तुत की है।

अगर यह इतना निराशाजनक नहीं था, तो यह इस बिंदु पर हास्य होगा ...

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मूल समीक्षा:

हमारे किराये की संपत्ति के लिए होम डिपो से एक साल पहले एक ड्रायर के साथ एक व्हर्लपूल वॉशर (मॉडल # WFW560CHW) खरीदा। यह लगभग एक महीने पहले विफल हो गया। खराब इंजीनियरिंग को छोड़कर जो सिर्फ एक साल में विफल हो जाएगा, उनकी सेवा तकनीशियन 4 बार बाहर हो गई है, हर बार एक अलग निदान और प्रतिस्थापन भागों के साथ कि वह "समस्या को ठीक करने के लिए निश्चित था"। अभी भी काम नहीं कर रहा है। उन्होंने इसे इमारत में "पावर आउटेज" का दोषी ठहराया। एक इलेक्ट्रिकल इंजीनियर के रूप में, मुझे पता है कि यह पूरा बी.एस. बहुत निराश!

$ 600 किचेन ब्लेंडर 2 साल के उपयोग के बाद टूट गया है और ये जोकर मरम्मत के बारे में पूछताछ करने वाला ईमेल भी नहीं लौटा सकते हैं। जब हम इस साल के अंत में अपने प्रमुख उपकरणों की जगह लेते हैं, तो उनमें से कोई भी इस कंपनी के ब्रांडों में से नहीं होगा।

7 साल पहले एक रसोई घर के रेफ्रीजरेटर खरीदा। यह 2 महीने पहले विफल हो गया और मुझे आवश्यक हिस्सा नहीं मिला। यह बैक ऑर्डर पर है। लेकिन उन्हें खेद है। वहां के उत्पाद न खरीदें। जंक।

व्हर्लपूल कनाडा पार्ट्स के संपर्क में रहना अविश्वसनीय रूप से मुश्किल है। वे केवल फोन, डाक मेल और चैट की पेशकश करते हैं। फोन पर किसी के संपर्क में आने में 40 मिनट से अधिक का इंतजार किया गया क्योंकि वेबसाइट मुझे ऑर्डर नहीं करने देगी और मुझे उन हिस्सों के लिए कॉल करने के लिए कहेगी। उन्होंने मुझे बताया कि वह हिस्सा अब उपलब्ध नहीं था और मुझे किसी अन्य मॉडल या इसी तरह के अन्य हिस्सों की मदद नहीं कर सकता था। चैट के माध्यम से संदेश गया और फिर से 40 मिनट तक इंतजार किया और वेबसाइट पर कॉल या उपयोग करने के लिए कहा गया ...

फिंगरप्रिंट-रेसिस्टेंट में 36 इंच चौड़ा फ्रेंच डोर रेफ्रीजिरेटर
आदर्श: WRF555SDFZ फ्रिज जोर से है, यह एक चो चो ट्रेन की तरह चुगता है, यह एक शोरगुल मचाता रहता है, और यह बहुत शोर है! मैंने इसे देखने के लिए तकनीशियनों को बाहर किया है, उनके पास शोर का कोई जवाब नहीं है। इस फ्रिज को उस जगह से बदलना होगा जो ठीक से संचालित हो लेकिन WHIRLPOOL इसे बदलने के लिए तैयार नहीं है! माईटैग, व्हर्लपूल, जेन एयर में काम करने के लिए मेरे भाई को उद्योग में 30 से अधिक वर्षों से है, और अब वह बॉश के साथ काम करते हैं। मेरे पास कई उच्च अंत वाले फ्रिज हैं क्योंकि मेरे भाई-बहनों में से किसी ने भी कभी इस तरह के टुकड़े नहीं लगाए थे। मैं ब्रांड व्हर्लपूल के बारे में बहुत सोचता था अब मैं इस ब्रांड में पूरी तरह से निराश हूं और इस पर उनका ध्यान मामला। मेरे पास शोरों की रिकॉर्डिंग है लेकिन उन्होंने कभी भी उन्हें स्वीकार करने या सुनने की जहमत नहीं उठाई! बस एक तकनीशियन भेजें और निश्चित रूप से फ्रिज "टूटी हुई" नहीं है यह NOISY है !!! यह अधिक होना चाहिए!

जुलाई 2019 में एक व्हर्लपूल फ्रिज खरीदा। मई 2020 तक पूरे 10 महीने तेजी से आगे बढ़ें। 8 लंबे हफ्तों के बाद, जिसमें 2 सर्विस कॉल शामिल थे, हमें बताया गया है; क्षमा करें यह UNFIXABLE है। क्या? एक वर्ष से कम पुराना है। Unfixable। सेवा एजेंटों के प्रस्थान से पहले उन्होंने हमें बताया कि हम 24-48 घंटों के भीतर व्हर्लपूल से सुनवाई करेंगे। हा। 48 घंटे के निशान पर, मेरी पत्नी ने हमारी स्थिति की प्रगति के बारे में जानकारी के लिए ग्राहक अनुभव विभाग को फोन किया।
कुछ नहीं, कोई जानकारी नहीं। वह हर दूसरे दिन अपडेट के लिए इस विभाग के साथ बात करने के लिए आगे बढ़ी है। फिर भी कोई अपडेट नहीं। ग्राहक अनुभव विभाग आपके अनुभव को कम देखभाल कर सकता है। हमें बताया गया है कि एक्सचेंज डिपार्टमेंट थोड़ा सा लॉग इन है। ओह, मैं समझता हूं कि आपका उत्पाद रद्दी है। यह स्पष्ट रूप से बैक लॉग बताता है। यह निश्चित नहीं है कि व्हर्लपूल का एहसास होता है लेकिन यह वह भोजन है जो हमारे परिवार को ठंडा और खराब होने से बचाता है। मुझे लगता है कि रेफ्रिजरेटर उच्च प्राथमिकता वाले हैं, मैं उनकी कम प्राथमिकता को देखने से नफरत करूंगा। यह पूरी तरह से अस्वीकार्य है। मैं असंभव के लिए नहीं कह रहा हूँ बस थोड़ा सा संचार, कुछ सरल उत्तर। बस इतना ही। यह हर सोशल मीडिया साइट पर पोस्ट किया जाएगा जो मुझे मिल सकता है

जिस ग्राहक सेवा से मैंने कभी निपटा है, वह है।
हमने एक डिशवॉशर खरीदा, यह 9 भार के व्यंजनों के बाद काम करना बंद कर देता है। हमने इसके लिए 3 महीने इंतजार किया, ताकि वे कंट्रोल पैनल, मोटर, वॉटर पंप को बदल सकें। इसके लिए लगभग एक महीने तक काम करना पड़ा और इसने फिर से काम करना बंद कर दिया। अब हम एक तकनीशियन को दिखाने के लिए 4 महीने के इंतजार में हैं। मैंने होल्ड पर कई घंटे बिताए हैं (क्योंकि उनका प्रतीक्षा समय हमेशा सामान्य से अधिक होता है) खेद के साथ कहा जा सकता है कि हम इसे तब तक प्रतिस्थापित नहीं कर सकते जब तक हम निदान नहीं कर लेते।
जब हम अंततः एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए मिले तो उन्होंने कहा कि वह हमें एक नए डिशवॉशर पर एक महत्वपूर्ण सौदा देगा, लेकिन उस समय नहीं कर सकता था क्योंकि कंप्यूटर काम नहीं कर रहे थे इसलिए वह मुझे वापस बुलाएगा। यह 2 सप्ताह पहले था !!! मैंने उसे कई संदेश छोड़ दिए हैं और कॉल वापस नहीं किया है!
जैसा कि मैंने यह समीक्षा लिखी है मैं एक ग्राहक सेवा तकनीशियन से बात करने के लिए 41 मिनट तक प्रतीक्षा कर रहा हूं। यह गुस्से से परे है

बुरा अनुभव! मैंने फोन पर एक भाग का आदेश दिया और मेरे भुगतान के बाद वे पुष्टि या रसीद नहीं देंगे। कोई जिम्मेदारी नहीं। आपको शिपमेंट पर अनुवर्ती कार्रवाई के लिए कॉल करना होगा क्योंकि कोई भी आपको सूचित नहीं करेगा।

यदि आप व्हिरपूल पाने से पहले अपने फ्रिज में जुलाई में (जुलाई में) बिना 3 - 4 सप्ताह इंतजार करना चाहते हैं, तो आपको 5 महीने पुराने 2000 डॉलर के फ्रिज की आवश्यकता होगी, तो इस कंपनी के साथ आगे बढ़ें .... मैं बोलने के बाद शब्दों के नुकसान में हूं। ग्राहक सेवा और Maytag / Whripool के साथ साझेदारी में छोटी उपकरण कंपनी। लेकिन हां, मुझसे पूछा गया था कि क्या मैं उनके साथ विस्तारित वारंटी के लिए भुगतान करना चाहता हूं ...

काश शून्य सितारा, भयानक उत्पाद और बहुत खराब ग्राहक सेवा हो, इसके लिए जाओ अगर तुम अपने लिए सिरदर्द चाहते हो

मैंने एक शीर्ष फ्रीजर रेफ्रिजरेटर खरीदा और पहले दिन से ठीक से काम नहीं कर रहा है और वे देखभाल नहीं करना चाहते हैं

फ्रिज पर पूरी तरह से मर जाने के 3 हफ्ते बाद नया आरवी ट्रेलर खरीदा। मई के मध्य। तकनीशियन इसे सुधारने के लिए आए और कहा कि यह मरम्मत से परे है। कई निराशाजनक कॉल के बाद, 26 जुलाई को भी फ्रिज नहीं था। तंग आकर उन्होंने मुझे प्रतिपूर्ति करने के लिए कहा। उन्होंने इसे स्वीकार कर लिया, लेकिन अपना फ्रिज लेने के बाद मुझे एक चेक भेजेंगे। कोरसे की तारीख नहीं मिल सकी। 8 अगस्त ...... फ्रिज अभी भी नहीं उठाया गया है। सेवा घटिया है। मुझे यह बहुत दुखद लगता है कि इतने बड़े निगम ने इस सेवा को नाले से नीचे छोड़ दिया है ..... व्हिलपूल में अच्छे उपकरण और अच्छी सेवाएं हुआ करती थीं। मिस्टर प्रेसिडेंट उठो!

एक बार काम करने वाले क्रिसमस के लिए एक किचेन मिनी चॉपर मिला। एक प्रतिस्थापन भेजा गया था, यह काम नहीं करता है। अब मुझे अपना पैसा वापस चाहिए। उह उह। वारंटी केवल प्रतिस्थापन उत्पादों को कवर करती है। इसलिए, जब तक मैं सिर्फ तंग आकर चलना नहीं करता, तब तक मैं प्रतिस्थापन विज्ञापन nauseum प्राप्त करता रहता हूं?

हाई एंड किचेनड डिशवॉशर 6 महीने में टूट गया - हल्के ढंग से इस्तेमाल किया गया - सबसे शुरुआती सर्विस कॉल 5 दिन

नमस्ते, यह चिंता का विषय है, मैंने 2 साल पहले व्हर्लपूल से 6 उपकरण खरीदे। कुछ हफ्ते पहले, फ्लैट कुक टॉप स्टोव, ओवन ने काम करना बंद कर दिया, हमने एक तकनीशियन को बुलाया, उसने हमें गलत बताने के लिए $ 146.89 का शुल्क लिया। उन्होंने कहा कि कंसोल जम रहा है, और आग लग सकती है, अब मैं स्टोव का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने व्हर्लपूल को फोन किया और उन्होंने कहा कि वे मेरी मदद नहीं कर सकते हैं, उन्होंने कहा कि मैं खुद सॉरी हूं, क्योंकि मुझे व्हर्लपूल पसंद है, लेकिन वे मेरी मदद नहीं करेंगे, इसलिए मैं इसे फेंक दूंगा और किसी और से दूसरा ब्रांड खरीदूंगा। मेरे लिए और अधिक नहीं, अच्छी सेवा नहीं है, WHIRLPOOL से हर किसी की तरह, कोई भी चीज नहीं है।
क्लॉडियस जोन्स

मुझे यह बताना होगा कि मेरी नकारात्मक प्रतिक्रिया के तुरंत बाद व्हर्लपूल के किसी व्यक्ति ने मुझसे संपर्क किया। उन्होंने शिकायत को लिया, और मुझे बताया कि स्टोव पर कंसोल को बदलने के लिए व्हर्लपूल लागत का भुगतान करेगा। दो (2) हफ्ते बाद एक तकनीशियन ने आकर इसे ठीक कर दिया, अब मेरी लागत के बिना। तो मेरी पत्नी अब बहुत खुश है, इसलिए हम सहमत थे कि हम बाहर जाएंगे और तहखाने के लिए एक बड़ा गहरा फ्रीजर प्राप्त करेंगे, और निश्चित रूप से हमने किया। क्या आप अनुमान लगा सकते हैं कि यह किस ब्रांड का है? WHIRLPOOL यह है, अब हम अपने घर में 7 टुकड़े है। WHIRLPOOL कनाडा के लिए धन्यवाद
क्लॉडियस जोन्स

हमने 3 साल पहले एक भँवर डिशवॉशर खरीदा था, 2 साल तक ठीक काम किया ... टूट गया ... इसे ठीक कर लिया .... फिर से टूट गया। हमें बताया गया कि भँवर में अच्छे उत्पाद थे! इतना नहीं !!!! फिर कभी नहीं!

हमने 21 अगस्त को एक कपड़े की वॉशर खरीदी थी। हमने वॉशर प्राप्त किया और अगले सप्ताह में इसे स्थापित किया।
वॉशर काम नहीं करता है।
हमने मरम्मत के लिए बुलाया।
तकनीशियन बुधवार 16 सितंबर को आया था। उसने देखा कि एक हिस्सा गायब था।
वह शुक्रवार, 18 सितंबर को मरम्मत करने के लिए लौटा।
हम सप्ताहांत पर वॉशर का उपयोग करते हैं, यह महसूस करने के लिए कि चक्र काम नहीं करता है, धूल या रेत के साथ कोई स्वत: स्पिन और कपड़े नहीं हैं फिर भी धूल और रेत के साथ बाहर आते हैं।
हम सेवा में वापस बुलाते हैं।
हम वॉशर के लिए धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं। हमें बताया गया है कि चूंकि हम "1 महीने की संतुष्टि" अवधि के भीतर हैं, इसलिए हमारे पास धनवापसी हो सकती है।
आधिकारिक तौर पर, हम केवल 18 सितंबर से वॉशर का उपयोग कर सकते हैं।
हमने उसी दिन कागजात भेजे।
तब से, हम एक नियुक्ति करने के लिए हमें कॉल करने के लिए प्रतिपूर्ति सेवा की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
जब हम ग्राहक सेवा से यह अनुमान लगाने के लिए कहते हैं कि कॉल मिलने में कितना समय लगता है, तो हमें बताया जाता है कि हमारे लिए कुछ भी नहीं है। कि जब सेवा हमारे अनुरोध पर आती है, तो हमारे पास एक कॉल होगी। हम नहीं जान सकते कि यह एक हफ्ते में होगा या एक महीने में।

हम 7 अक्टूबर को हैं और सितंबर की शुरुआत से हम अपने वॉशर का उपयोग नहीं कर पाए हैं। हम इस समय हाथ से अपने कपड़े धो रहे हैं। यह अस्वीकार्य है।

खरीदी गई किचनएड फ्रिज, पैनल रेडी, 36 ", मॉडल KRFC302EPA। ओपन पोजिशन में दरवाजों पर आयाम के साथ जारी। ऊपरी बनाम आधा इंच से बाहर। निर्माण का कहना है कि यह मानक है, कनाडाई उपकरण को पच्चीस प्रतिशत आराम शुल्क की स्वीकृति के लिए प्रतिबद्धता की आवश्यकता है। वे वापसी की समीक्षा करेंगे। RUBBISH! यह खरीदे गए उत्पाद के साथ एक वैध मुद्दे के साथ एक ग्राहक के साथ व्यवहार करने का कोई तरीका नहीं है, जो $ 3,500.00 है। मैंने जो अनुरोध किया था, वह पूरी तरह से रिफंड था। नहीं! वे आपके पैसे रखना चाहते थे। कोई स्टार नहीं, लेकिन कम से कम एक स्टार के बिना पोस्ट नहीं कर सकता था। ग्राहकों के लिए दुख की बात है।

मैं आशा के साथ इस समीक्षा को शुरू करूंगा और अधिक लोग उपकरणों पर सही गेज के लिए इन Google समीक्षाओं की जांच करेंगे। यदि आप व्हर्लपूल उपकरणों, या उस मामले के लिए किसी भी उपकरण के लिए किसी भी उपभोक्ता रिपोर्ट पर जाते हैं, तो आप हमेशा महान समीक्षाओं के लिए अच्छा देखेंगे क्योंकि आमतौर पर, वे कारखाने से ठीक से चलेंगे और शायद उस वारंटी अवधि के भीतर नहीं टूटेंगे। अपने जीवन में कई बार खरीदने और आगे बढ़ने के साथ, यह पहली बार है जब मैंने ब्रांड के नए उपकरणों के साथ काम किया है जो वारंटी के बाहर बुरी तरह विफल रहे।

ऐसा कहने के साथ, मैंने दो साल पहले एक व्हर्लपूल वॉशिंग मशीन खरीदी थी और यह महसूस किया था कि यह पिछले सप्ताह चालू नहीं होगी। मैंने व्हर्लपूल को फोन किया और उन्होंने बाहर आने के लिए एक तकनीशियन को निर्धारित किया। माइंड यू, यह आने वाला एक सप्ताह था, जो मेरी शिकायत नहीं थी क्योंकि ये तकनीशियन शायद काम कर चुके हैं और पूरे दिन कॉल से कॉल कर रहे हैं। उन्होंने इस मुद्दे का निदान किया कि सर्किट बोर्ड तला हुआ था और उन्होंने कहा कि यह मरम्मत असामान्य नहीं है और वह इसे अधिक से अधिक देखते हैं। चार सप्ताह और $ 725.55 बाद में, इसकी मरम्मत की गई, जिसमें कुल में सेवा कॉल और भाग शामिल थे।

यदि आप नीचे दी गई समीक्षाओं को पढ़ते हैं, तो आपको इन उत्पादों का एक सामान्य विषय दिखाई देगा, जो कुछ महंगी मरम्मत के आने से पहले दो से तीन साल तक चलता है। मुझे यकीन है कि कुछ इनको ठीक करने से बाहर निकलेंगे और एक नई इकाई खरीदेंगे, इन उत्पादों को लैंडफिल में फेंक देंगे और इस पूरे चक्र को फिर से पैदा करेंगे। मुझे लगता है कि इन बड़े निर्माताओं ने अपना रास्ता खो दिया है, बड़े पैमाने पर उत्पादन में रुचि रखते हैं, एक उत्पाद के निर्माण के बजाय जो आने वाले वर्षों तक चलेगा और लोगों को एक ही उपकरण को बार-बार खरीदने के लिए वापस आ जाएगा।

अद्यतन: जो मैंने सोचा था कि तय हो गया था, फिर से टूट गया है। तकनीशियन की तीसरी यात्रा आकर्षण नहीं थी। कपड़े धोने का लोड कर रहा था जब यह बंद हो गया और एफ 3 ई 1 चमकाने लगा। मैंने भंवर को फोन किया और इस मुद्दे का निदान करने के माध्यम से निर्देशित किया गया और उन दो क्षेत्रों की मरम्मत की गई जिनके बारे में कोड आपको चेतावनी दे रहा है। वॉशिंग मशीन ने वापस फायर किया और दो मिनट बाद फिर से विफल हो गया, मोटर को सुनकर, यह अधिक टूटा हुआ लगता है फिर यह पहले क्या था। अब दरवाजे को कपड़े धोने के गीले भार के साथ बंद कर दिया गया है, शायद अब बर्बाद हो गया है। अरे भँवर, क्या मैं कपड़े धोने की चटाई के लिए कुछ क्वार्टर उधार ले सकता हूँ ??

सबसे खराब ग्राहक सेवा। अब एक महीने के लिए मेरे वॉशर की प्रतीक्षा की जा रही है और मुझे अपडेट देने के लिए उन्हें हमेशा के लिए ले जा रहा है। यदि संभव हो तो नकारात्मक समीक्षा करेंगे।

मैं कहूंगा कि यह सबसे खराब ग्राहक सेवा / सेवा का अनुभव है जो मैंने कभी जेनेर जैसे बड़े ब्रांड से लिया था। और यहाँ क्यों है:
जुलाई को। 10, 2020 मैंने अपने जेनेयर उपकरणों में से 2 के लिए एक सेवा कॉल खोला है:
1- माइक्रोवेव ओवन कॉम्बो यूनिट (ओवन गर्म नहीं है लेकिन माइक्रोवेव का हिस्सा काम कर रहा है)
2- डिशवॉशर किसी भी चक्र के washes को पूरा नहीं करता है। पहली कॉल के एक हफ्ते बाद यह कॉल खोला।
पहली कॉल के बाद यह (स्टियन) सेवा तकनीशियन को यात्रा के कार्यक्रम के लिए लगभग 2 सप्ताह लग गए।
उन्होंने ओवन को देखा और उन्होंने मेन बोर्ड का आदेश दिया।
फिर जब वह हिस्सा लगभग 6 दिनों के लिए तैयार हो गया तो एक अन्य तकनीशियन ने वापस आकर डिशवॉशर को देखा और उसने कहा कि वह पंप और एक अन्य छोटे भाग का आदेश देगा। इसके अलावा उन्होंने माइक्रोवेव ओवन कॉम्बो यूनिट के लिए मुख्य बोर्ड लगाया। उन्होंने कहा कि अब सब कुछ अच्छा है और उन्होंने इस वादे के साथ छोड़ दिया कि जब डिशवॉशर के लिए पुर्जे तैयार होंगे तो वे इसे स्थापित करने के लिए वापस आएंगे।
उसके जाने के ठीक बाद, मैंने पाया कि माइक्रोवेव बटन अब स्क्रीन पर दिखाई नहीं देते हैं और मैं माइक्रोवेव का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने फिर से जेनेयर को फोन किया और उन्हें बताया। फोन प्रतिनिधि ने मुझे बताया कि वह उन्हें वापस आने के लिए एक ईमेल भेजने जा रही है।
कुछ दिनों बाद जब स्टीन उपकरणों से किसी ने फोन किया या दिखाया। मैंने स्टीन उपकरणों को मरम्मत के साथ पालन करने के लिए बुलाया और प्रतिनिधि (सारा) ने मुझे बताया कि डिशवॉशर का हिस्सा आ गया और उसने 2 दिनों में इसे स्थापित करने और इसे स्थापित करने के लिए एक तकनीशियन को निर्धारित किया। तब मैंने उसे बताया कि ओवन की मरम्मत कैसे होती है? और उसने कहा कि कॉल बंद है और मुझे एक नई कॉल खोलनी है। मैंने उसे बताया कि मैंने पहले ही जेनेयर को फोन किया था और उन्होंने मुझे बताया कि वे मरम्मत जारी रखने के लिए एक ईमेल भेजने जा रहे हैं। और मैं
उसे तकनीशियन को अपूर्ण मरम्मत के बाद वापस भेजने के लिए कहा। फिर उसकी आवाज़ बदल गई और उसने मुझ पर चिल्लाना शुरू कर दिया और बहुत आक्रामक तरीके से बात करने लगी तो मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने को कहा क्योंकि वह मेरी बात नहीं सुन रहा है। और जब मैंने पर्यवेक्षक (रयान) से बात की तो उसे लगा कि उसने मेरी समस्या का बिल्कुल ध्यान नहीं रखा है और मैंने उसे बताया कि आप किस तरह की ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं। उसने मुझसे कहा: ठीक है, आप हमारी सेवा को पसंद नहीं करते हैं .. मैं आपको हमारी DO NOT सेवा सूची में जोड़ दूंगा और आप फिर से जेनेयर में आपको एक और सेवा प्रदाता खोजने के लिए जाऊंगा और उसने मुझे लटका दिया।

मैं वास्तव में कल्पना नहीं कर सकता कि यह सेवा कंपनी है कि जेनेयर और भँवर अपनी सेवा और ग्राहक सेवा करने के लिए भरोसा कर रहे हैं।

और यहाँ यह और भी बड़ी समस्या आती है
जब मैंने दूसरे सेवा प्रदाता को खोजने के लिए जेनेयर को वापस बुलाया, तो उन्होंने कहा कि कोई अन्य सेवा प्रदाता नहीं है। मैंने एक पर्यवेक्षक से बात करने के लिए कहा और (मैटी) ने मुझसे बात की और उसने कहा कि वह समस्या को बढ़ाएगी और मेरे लिए एक महिला (सुजान) नामक एक महिला के माध्यम से किसी अन्य सेवा प्रदाता को आउटसोर्स करने की कोशिश करेगी और अधिकतम 48 के भीतर आपको वापस मिल जाएगी। घंटे।

4 दिनों के बाद मैंने फिर फोन किया और एक अन्य पर्यवेक्षक से बात की, जिसने मुझे सटीक शब्दों में बताया कि सेवा प्रबंधक छुट्टी पर है और वे एक बैकअप प्रबंधक नहीं ढूंढ सकते हैं और उसने वादा किया कि वह 48 घंटों के भीतर मेरे पास वापस आ जाएगी। वह गुरुवार 6 अगस्त, 2020 था।

17 अगस्त को फिर से बुलाया। वही पुनर्मूल्यांकन।

और आज 18 अगस्त, 2020 है

मैं या तो माइक्रोवेव या डिशवॉशर 6 सप्ताह से अधिक के लिए काम नहीं करता है !!

क्या आप कृपया सलाह दे सकते हैं कि घंटों के फोन कॉल, तनाव, परेशानी और अपमान के बाद मुझे अब क्या करना चाहिए?

हमारे व्हर्लपूल युगल कपड़े धोने की मशीन पर एक त्रुटि हुई, लगभग 10 साल पुरानी। व्हर्लपूल को फोन किया और उन्होंने निरीक्षण करने के लिए एक सेवा तकनीशियन को सौंपा। पॉल ने आगे कहा, समय पर पहुंचे, अंदर बूट कवरिंग पहनी थी और बेहद पेशेवर थे। थोड़े समय में समस्या को मिला और ठीक किया गया (बच्चों को पंप में मोज़े!) और समस्या से बचने के लिए (छोटी वस्तुओं के लिए बैग धोने) पर सुझाव दिए। बहुत सकारात्मक अनुभव।

मैं एक भँवर वॉशर और ड्रायर के साथ एक नए कोंडो में चला गया। वॉशर खरीद में 3 महीने का "A10" त्रुटि कोड दिखाते हुए टूट गया। नियमावली में इसका कोई जिक्र नहीं था। मैंने इसे youtube पर देखा और पता लगाया कि नाली को अनप्लग करने की आवश्यकता है। मेरी पत्नी और मैंने ऐसा किया (बिल्कुल भी आसान नहीं था), फिर एक ही बात के एक हफ्ते बाद। इसे फिर से सूखा लेकिन उन्होंने इसके बाद 5 मिनट का ब्रेक लिया। भंवर को बुलाया और उन्होंने किसी को आने का समय दिया। मेरी पत्नी ने तकनीशियन के काम के लिए एक दिन की छुट्टी ली। वे 8-12 आने वाले थे, उन्हें 12:30 बजे वापस बुलाया गया। उन्होंने कहा कि तकनीशियन ने उनकी पीठ पर चोट की है और वे अभी ग्राहकों को फोन कर रहे हैं कि वे उन्हें सूचित करें "नियुक्ति निर्धारित होने के बाद"। कंपनी का पूर्ण कचरा (उत्पाद की गुणवत्ता और ग्राहक सेवा "। मेरे पास उनके साथ सौदा करने का एकमात्र कारण है क्योंकि मेरे मकान मालिक ने अपने उत्पादों को खरीदने के लिए चुना है। मैं व्यक्तिगत रूप से हर कीमत पर इस कंपनी से निपटने से बचूंगा।

यहाँ की बाकी समीक्षाओं की तरह, इस कंपनी के साथ काम करने का भयानक अनुभव। मेरा फ्रिज icemaker टूट गया। वे इसे ठीक करने के लिए 1.5 महीने के दौरान कुल 5 बार संयुक्त रूप से आए, जिसमें वाल्व, बर्फ निर्माता की जगह, और सभी वायरिंग शामिल थे, जो अभी भी खराब नहीं हुए हैं। वे बेशक केवल 9-5 एम-एफ से बाहर आते हैं, इसलिए मुझे हर बार एक दिन का काम बंद करना पड़ा। यदि आप मरम्मत बिल (जो कि मैं विवादित हूँ) और खोई हुई मजदूरी का कारक हूँ, तो मैं एक नया फ्रिज खरीद सकता था और अभी भी बचा हुआ था।

अपने आप को समय, पैसा और पवित्रता बचाएं और एक गैर-भँवर ब्रांड उपकरण प्राप्त करें।

भँवर सबसे खराब है! इससे पहले कि आप किसी भी उपकरण की जांच करें कि यह उनके कॉर्पोरेट ब्रांडों में से एक के तहत एक भँवर उत्पाद नहीं है, उदा। रसोई-एड, जेन-एयर, मयटाग, अमाना, बुक्नीहट आदि। हमारे पास उनके 3 रेफ्रिजरेटर थे जो कुल 9 साल तक चले थे। समस्याओं में 2 टूटी हुई मोटरें, एक टूटा हुआ नियंत्रण कक्ष और एक निरंतर रिसाव शामिल है जिसने हमारे रसोई के फर्श को भर दिया और 3 सेवा कॉल को संबोधित करने के लिए ले लिया। हमने दो बार खाना खोया। विस्तारित वारंटियों को न समझकर, भँवर द्वारा की गई एकमात्र क्षतिपूर्ति उनके अन्य उत्पादों के लिए एक छोटी छूट थी। जी नहीं, धन्यवाद! ABW कुछ भी लेकिन भँवर।

एक बैठक थी, और मुझे कहना होगा, रिसेप्शनिस्ट बहुत गर्म और स्वागत कर रहा था।

हमारी फ्रिज (केवल 2 साल पुरानी) अब 3 सप्ताह के लिए टूट गई है। हमारे पास 10 दिन पहले एक तकनीक थी जिसने हमें बताया कि प्रतिस्थापन भाग पास में था और उसे ठीक करने के लिए 1-2 दिनों में वापस आ जाएगा। जब कोई रिप्लेसमेंट न करने के लिए कॉल किए बिना 3 दिन बीत गए, तो हमने एक हफ्ते बाद फोन किया और हमें बताया गया कि वे तकनीक के संपर्क में नहीं हैं, इसलिए वे उसे ईमेल भेजेंगे, कोई प्रतिक्रिया नहीं। आज फिर से कॉल किया गया और उन्हें बताया गया कि वे अभी भी टेक की पकड़ में हैं और यह हिस्सा पिछले शुक्रवार (7 दिन पहले) तक ऑर्डर नहीं किया गया था, यह नहीं आया है और वे मुझे यह नहीं बता पा रहे हैं कि यह कब और कब होगा यह ठीक हो जाएगा। इसलिए मैं टूटे हुए फ्रिज के साथ भोजन की मेजबानी और भंडारण के लिए वर्ष के बहुत व्यस्त समय में हूं और बिना किसी अद्यतन के छोड़ दिया गया। इस कार्रवाई की कमी से बहुत निराश हैं।

एक भाग के बारे में पूछताछ के लिए ग्राहक सेवा को फोन किया और आधे घंटे से अधिक समय तक इंतजार किया (जो मेरे लिए कोई मामला नहीं है जब तक मैं सही व्यक्ति से बात कर सकता हूं)। असली समस्या है, गंभीरता से, वे एक पेशेवर निर्माता बिल्कुल भी नहीं हैं। चिंता मत करो, मैं कारण दूंगा। मेरे पास पिछले घर के मालिक से एक पुरानी रेंज ओवन है और इसके साथ एक छोटी सी समस्या है इसलिए मैंने मदद के लिए बुलाया। लेकिन, महिला को मेरे मॉडल नंबर बताने के बाद, उसने मुझे बताया कि उन्हें इस रेंज की कोई जानकारी नहीं है क्योंकि वे इसे नहीं रखते हैं! गंभीरता से?!?!?!?!?! आप इसे नहीं रखते? आपने सिर्फ मशीन बनाई और सारी फाइलें जला दीं? भँवर, गंभीरता से। कुछ हार्ड ड्राइव खरीदें और आपकी सभी स्कैन की गई फ़ाइलों को बचाया।
पुनश्च यदि आपके पास भागों के साथ कोई मुद्दा है, तो अपना समय बचाएं और उन्हें कॉल न करें और कुछ स्थानीय भाग स्टोर पर जाएं (वे फाइलें अपने स्वयं के निर्माता द्वारा नष्ट कर दी जाती हैं। और यदि प्रतिस्थापन बहुत महंगा है, तो बस एक नया खरीदें। लेकिन भँवर नहीं।

हमने एक रसोई-सहायता गैस रेंज के साथ एक घर खरीदा था जो पांच साल का था। उत्पाद लाइन से ऊपर होना चाहिए था। पहली बार हमने सेल्फ क्लीन फंक्शन का इस्तेमाल किया, कुंडी पिघल गई जिससे उसमें खराबी और खराबी आ गई। व्हर्लपूल के साथ कोई शो और विवादों की एक श्रृंखला के माध्यम से हम मरम्मत के लिए भुगतान करने के लिए सहमत हुए, भले ही उसने कुछ महीनों में ही अपनी वारंटी पूरी कर ली हो। भाग की जगह हमने फिर से ओवन को साफ करने का प्रयास किया और वही हुआ। सेवा से अगली यात्रा पर तकनीशियन ने हमें सलाह दी कि भाग का आदेश दिया जाएगा, लेकिन यह एक स्पष्ट WHHI WHIRLPOOL है जो स्वयं को स्वच्छ रेंज बनाने से रोकता है, इसे भाप साफ करने के साथ बदल दिया गया है। विवादों की एक और श्रृंखला के माध्यम से, हम अंत में सहमत हुए कि हम सीधे व्हर्लपूल से नया खरीद लेंगे। खरीद की गई, हमने एक गैस फिटर स्थापित किया और फिर जब वे इसके लिए प्रतिबद्ध थे तो वे डिलीवरी की गारंटी नहीं दे सकते थे। नीले रंग से बाहर आउटसोर्स किए गए वाहक हमें एक दिन में वितरित करने के लिए संपर्क करते हैं, भले ही हम उपलब्ध नहीं थे, हालांकि व्हर्लपूल ने पुष्टि की कि उस दिन कई बार नहीं होगा।

अगले सप्ताह यूनिट को डिलीवर किया जाना था और हमने पूरे शनिवार इंतजार किया, गैस फिटर का भुगतान किया और किसी ने डिलीवर नहीं किया। आउटसोर्स वाहक ने दावा किया कि शनिवार को हमें फोन करने के लिए उनके पास हमारा फोन नंबर नहीं था। वे सप्ताह पहले संदेश छोड़ चुके थे और अचानक यूनिट को वितरित करने के लिए कई संदेश छोड़ चुके हैं।

व्हर्लपूल ने हमारी परेशानियों के लिए कोई मुआवजा नहीं दिया है, उन्होंने जानबूझकर एक दोषपूर्ण उत्पाद किया था और इसे याद नहीं किया। वे असभ्य हैं, ग्राहक सेवा की किसी भी तरह की कमी नहीं है और उन्होंने सबसे अच्छे और सबसे अच्छे उत्पादों के साथ अपने दावे का परीक्षण किया है।

मुझे यह कहने के लिए पर्याप्त नहीं है कि उत्पाद खरीदें और न ही कहानी खरीदें

पॉकेट से बाहर और इस कंपनी में आत्मविश्वास से बाहर। आशा है कि सीईओ इस पर एक पढ़ें।

मर्लिन जॉनसन

लगभग 3 महीने में वॉशर और ड्रायर खरीदा, वॉशर इमारत को तोड़ने के लिए जा रहा है जैसे हिलाता है। हमने परिवहन हटाने वाले बोल्टों को पूरा किया, पैरों को ठीक किया। कुछ भी काम नहीं किया। भँवर कहा जाता है कि वे 2 तकनीशियनों में भेजा, जो बिल्कुल कुछ भी नहीं किया और अपनी मंजिलों को कहते रहे। वे इस मशीन मुझे दे रहा है सिरदर्द के बारे में लापरवाह नहीं कर सकता। Ive ने बहुत सी चीजों की कोशिश की और यह एक निरंतर लड़ाई है। मैंने एक पर्यवेक्षक से बात की, जिसने मुझे 50 डॉलर का उपहार प्रमाण पत्र देने की पेशकश की और सोचा कि इससे एक बड़ा लाभ होगा और उस उपहार कार्ड के लिए एक बड़ा लाभ होगा। फिर कभी नहीं ! अपने ग्राहकों के बारे में परवाह नहीं के बारे में बात करो! 2100 डॉलर बाद में एक बेकार वॉशर के साथ! आपको धन्यवाद

हमारे वॉशर की अब 5 बार मरम्मत की जा चुकी है। 5 सेवा कॉल का अर्थ है 5 बार होल्ड पर रहना मेरे वॉशर को ठीक करने की कोशिश करना। हर बार तकनीक को बाहर आने में हफ्तों लगते हैं। हाल ही में इसने हमारे कपड़ों में छोटे-छोटे छेद करने शुरू कर दिए। प्रतिस्थापन की कोई पेशकश के साथ 5 मरम्मत। यह टूटा हुआ है और अभी भी 1 साल बाद टूट गया है।

मैं भँवर से निपटने के लिए बहुत थक गया हूँ। मैं उनके उत्पाद की सिफारिश कभी नहीं करूंगा क्योंकि उनकी ग्राहक सेवा भयावह है। मैंने अपने नए घर के लिए सभी भँवर उत्पादों को खरीदा और इसे गहरा पछतावा किया।

मैंने हर किसी को व्हर्लपूल से दूर रहने की जानकारी दी है, जब तक कि आप जुआ नहीं खेलना चाहते हैं और एक नींबू का उपकरण नहीं मिलेगा, जिसे कभी भी बदल दिया जाएगा, चाहे कितनी बार आपके घर में एक तकनीक आ जाए।

मैंने केवल एक स्टार दिया क्योंकि शून्य एक विकल्प नहीं था! कचरा 1 साल की वारंटी। ड्रायर 27 जुलाई से काम नहीं कर रहा है। 3 तकनीशियन बाद में अंतिम यात्रा के साथ इस दोपहर के हिस्सों को एक बार फिर से ऑर्डर करने की आवश्यकता है।
#Whirlpoolhangtodry

हमने मई 2017 में एक रसोई सहायता फ्रिज और स्टोव खरीदा था। हमारी खरीद के बाद से, फ्रिज को 3 मरम्मत की आवश्यकता है (हमने नियमित रूप से कुछ महीनों में समाप्त होने के बाद से फ्रिज के लिए एक विस्तारित वारंटी खरीदी है)। हमारे क्रिसमस टर्की को पकाने के दौरान हमारी दोहरी रेंज में ओवन ने काम करना बंद कर दिया और हमें अपने परिवार को क्रिसमस का खाना खिलाने के लिए एक रेस्तरां से भोजन खरीदने की आवश्यकता पड़ी। सर्किट बोर्ड को बदल दिया गया। तब से हमने 3 बार ओवन का उपयोग किया है और यह अब फिर से काम नहीं कर रहा है। अब हमें मरम्मत के लिए लगभग 2 सप्ताह इंतजार करना होगा क्योंकि हमारे क्षेत्र में उपलब्ध एकमात्र तकनीशियन (पोर्ट एल्गिन, ओएन) छुट्टी पर है। क्या यह है कि व्हर्लपूल यह उत्पादों के रूप में कैसे खड़ा है? क्या यह आप रसोई सहायता उपकरणों की गुणवत्ता से उम्मीद कर सकते हैं। हम बहुत निराश हैं!

अपने खुद के जोखिम पर खरीदिए! दोषपूर्ण उत्पादों के साथ 0 जवाबदेही है। हमने अगस्त 2016 में व्हर्लपूल से 6 नए उपकरण खरीदे थे। हमने 4 महीने में 12 बार लोगों की मरम्मत की है और 4 अलग-अलग मुद्दों को व्हर्लपूल वॉशिंग मशीन और एक से अधिक माइक्रोवेव के साथ ठीक किया है। गोएम्स और व्हर्लपूल दोनों ने वॉशिंग मशीन को बदलने से इनकार कर दिया, जो सेवा कॉल के 11 के लिए जिम्मेदार था। व्हर्लपूल ने केवल 1 साल की विस्तारित वारंटी की पेशकश की। पहले मरम्मत करने वाली कंपनी ने डोर फ्रेम का निर्माण किया, एक विंडो स्क्रीन को फाड़ा और ड्रायर वेंट को तोड़ दिया। एक बार उन्होंने दिखाया और नौकरी के लिए सही उपकरण नहीं था और तीन दिन बाद लौट आए। व्हर्लपूल और Goemans में अपने उत्पादों के पीछे नहीं खड़े होने के लिए बहुत निराश और हमें मरम्मत के लिए 12 दिनों की छुट्टी लेने के लिए मजबूर किया। बस भयानक है। Goemans ने हमारी ओर से भँवर बुलाया और भँवर ने मेरी पत्नी को बुलाया और पहले उसे उपकरण की दुकान पर फोन करने के लिए डांटा।

पाठ ने Google समीक्षाएं सबसे पहले पढ़ना सीखा। मैं भँवर या goemans से फिर से कभी नहीं खरीदूंगा।

हम अभी भी रेंज माइक्रोवेव के साथ अपने मुद्दों पर चल रहे हैं। भोजन की एक साधारण प्लेट को गर्म होने में 8 मिनट लगते हैं। मरम्मत करने वाला आदमी जो देखने के लिए आया था वह माप उपकरण नहीं लाया था कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं। इसके बजाय एक कप पानी डालें और कहा कि यह ठीक काम करता है।

लगता है भँवर उनकी मरम्मत कंपनियों, ग्राहक सेवा, प्रतिस्थापन नीतियों और गुणवत्ता आश्वासन की समीक्षा करने की आवश्यकता है।

चूँकि ऊपर पोस्ट किया गया था इसलिए हमने वाशिंग मशीन के लिए 2 और बार लोगों की सेवा की थी, इससे पहले कि हम हार मान लें और एक नया खरीद लें। हमने एक बार माइक्रोवेव की मरम्मत की थी और अब हमारे रेफ्रिजरेटर ने काम करना बंद कर दिया।

$ 10000.00 आपको क्या मिलता है? 7 उपकरण जो 2.5 साल से थोड़ा अधिक समय तक चलते हैं।

WHIRLPOOL वारंटी सेवा के रूप में उनके पास बस से अधिक है!

उपकरणों के लिए बाजार में रहते हुए मुझे भयानक वारंटी सेवा के कारण सैमसंग और एलजी से दूर रहने के लिए कहा गया था। मेरी पत्नी और मैंने यह सलाह ली और हमारे फ्रिज, स्टोव, वॉशर और ड्रायर के लिए व्हर्लपूल गए। हमारे ओवन ने पहले वर्ष में काम करना बंद कर दिया और हमने व्हर्लपूल के साथ एक मरम्मत करने वाले की व्यवस्था की। वह एक शो नहीं था और मेरे अनुवर्ती कॉल पर, मुझे बताया गया था कि मेरे क्षेत्र में उनके पास मरम्मत करने वाला नहीं है। मैं 75,000 के शहर में रहता हूँ और उनके पास कोई मरम्मत करने वाला नहीं है! व्हर्लपूल ने मेरे उपकरण को ठीक करने के लिए किसी को ढूंढने के लिए मुझ पर हमला किया और वे मेरे बिल का भुगतान करेंगे। मेरे पास थर्ड पार्टी रिपेयर कंपनी को भुगतान करने के लिए 500 डॉलर नहीं हैं और प्रतिपूर्ति की प्रतीक्षा करनी चाहिए। मैं कम से कम 6 महीने तक बिना ओवन के रहूंगा।
इस कहानी का नैतिक- WHIRLPOOL वॉरंटी सेवा सिर्फ उन लोगों के रूप में बुरा है जैसा कि उनके साथी हैं!

एक महंगा ($ 4000.00) डुअल आइस मेकर रेफ्रिजरेटर खरीदा है और जब से मैंने इसे खरीदा था, तब तक इसके अलावा कुछ नहीं हुआ। मेरे पास लगभग 7 महीनों के लिए इसका स्वामित्व है और मेरे पास बर्फ निर्माताओं के साथ मुद्दों के अलावा कुछ भी नहीं है। मुझे नहीं लगता कि वे दोनों कुल मिलाकर 2 सप्ताह से अधिक समय से काम कर रहे हैं। 7 महीने में कई बार सेवा करने वालों को नियत किया है। पहले सैनिकों ने भी कभी समस्या तय नहीं की। तीन हफ्तों के बाद मैंने आखिरकार उनसे फिर से संपर्क किया क्योंकि मैंने उनसे पीछे नहीं सुना। तब उन्होंने दावा किया कि उन्हें नए रेफ्रिजरेटर पर प्रशिक्षित नहीं किया गया है। अब फ्रिज एक भयानक LOUD गुनगुना ध्वनि कर रहा है और शीर्ष फ्रिज ने काम करना बंद कर दिया है। बेशक यह एक लंबा वीकेंड है और कंपनी के लिए कोई रास्ता नहीं है यहां तक ​​कि सिर्फ हफ्ते के शुरुआती दिनों में एप्टिट्यूड करने का भी। मुझे अपना फ्रिज खाली करना पड़ा और उसे अपने तहखाने के फ्रिज में ले जाना पड़ा। क्या झंझट है। बहुत असंतुष्ट!!!

ग्राहक सेवा अक्षम और बल्कि असभ्य है। देखभाल की कमी के कारण कम से कम कहने के लिए निराशाजनक है और कुल मिलाकर अनुभव बहुत अप्रिय रहा है। मेरा अगला उपकरण निश्चित रूप से एक ब्रांड होगा जिसका व्हर्लपूल से कोई लेना-देना नहीं है।

- इसके लिए तारे।
एक रेफ्रिजरेटर शीतलन समस्या का निदान करने के लिए एक तकनीशियन को शेड्यूल करने के लिए कहा जाता है।
उसी सप्ताह शुक्रवार के लिए नियुक्ति की गई थी
-अगले दिन मुझे अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए कॉल आया, इसलिए कन्फ्यूज हो गया क्योंकि मेरे पास पहले से ही अपॉइंटमेंट था! एक घंटे से अधिक फोन पर बिताया और यहां तक ​​कि एक प्रबंधक के साथ बात की और उन्होंने मुझे विश्वास नहीं किया कि फ्राइडे के लिए एक नियुक्ति पहले से ही की गई थी!
-अगले हफ्ते गुरुवार के लिए एक नियुक्ति समय निर्धारित करने के लिए खुशी है।
-Technian का दौरा करता है और मुझे बताता है कि यह कंप्रेसर है लेकिन उसके पास भाग नहीं था (इस बीच भँवर ने मुझे बताया था कि तकनीशियन मौके पर मरम्मत करने और यदि आवश्यक हो तो भाग प्राप्त करने के लिए यात्रा कर सकेगा)
-तीन सप्ताह बीत जाते हैं
-किसी तकनीशियन की यात्रा के बाद 48 घंटे के लिए भाग / मरम्मत के लिए बोली न मिले
-यह एक किराये की इकाई थी और मुझे एक नया रेफ्रिजरेटर खरीदना था
मेरे नए रेफ्रिजरेटर स्थापित होने के बाद -Received उद्धरण दिन और पुराने एक को खत्म कर दिया गया था

व्हर्लपूल या जो भी अपने उत्पादों की मरम्मत करते हैं वे शायद बुक किए गए थे और मुझे यह कहते हुए नाटक किया कि मेरी कभी नियुक्ति नहीं हुई थी। क्या विशेष रूप से एक दुःस्वप्न है क्योंकि यह एक किराये की संपत्ति है, और उन्होंने अभी भी मुझसे नैदानिक ​​शुल्क लिया है !!

CRAPPY सेवा, STAY AWAY

एक व्हर्लपूल रेफ्रीजिरेटर खरीदा 4 महीने पहले मरम्मत की आवश्यकता थी दो बार कुल 5 सप्ताह में एक रेफ्रिजरेटर के बिना ग्राहक सेवा भयानक उत्पाद से कोई मदद नहीं मिली और वे इसे भयानक उत्पाद को बदलने के बजाय इसकी मरम्मत पर जोर देते हैं, भयानक सेवा एक व्हर्लपूल उत्पाद को फिर से एक भयानक अनुभव नहीं खरीदेगा! !!!!!

मैं जुलाई की शुरुआत से एक हिस्से की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मैंने कंपनी को बिना किसी रिज़ॉल्यूशन के अपडेट पाने के लिए 4 बार कॉल किया है। मेरा वॉशर माना जाता है कि नया था। शुरू से ही, मेरा वॉशर दोषपूर्ण रहा है। मैंने आज फिर फोन किया और उन्होंने संकेत दिया कि टेक 20 अक्टूबर से मुझ तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। मुझे टेक से कोई कॉल नहीं आया। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि पूरी तरह से बेकार था और इस मुद्दे को हल करने में मेरी मदद करने में असमर्थ था। फिर कभी इस उत्पाद को नहीं खरीदूंगा। उनकी ग्राहक सेवा वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देती है।

भयानक ग्राहक सेवा। हर बार कॉल करने पर कम से कम 30 मिनट के लिए रुकने पर, भले ही वह कहे कि प्रतीक्षा समय शून्य सेकंड है। एक बार जब मैं किसी के पास पहुंचता हूं, तो वे सचमुच सबसे धीमे लोग होते हैं जिन्हें मैंने अपने जीवन में कभी नहीं निपटाया है। और चोट को अपमानित करने के लिए - मैंने जो आदेश दिया, वह मुझे प्राप्त नहीं हुआ, लेकिन मुझे इसके लिए शुल्क नहीं मिला। मैं कभी भी, एक और व्हर्लपूल उत्पाद नहीं खरीदूंगा।

KitchenAid Refridgerator न खरीदें। यह किसी भी अन्य ब्रांड की तुलना में सबसे खराब है। मैं यह साबित कर सकते हैं। मैंने नया ब्रांड 6 साल पहले $ 2300 में खरीदा था और अब यह टूट गया। मैंने उनकी सेवा तकनीशियन को समस्या का निदान करने के लिए $ 100 का भुगतान किया, क्योंकि उन्होंने सभी आवश्यक भागों को नहीं रखा था। वह सोचता है कि दोनों बोर्ड क्षतिग्रस्त हैं और मुझे बदलने के लिए लागत का अनुमान $ 800 है। यहां तक ​​कि वह निश्चित नहीं है कि अन्य समस्याएं भी हो सकती हैं। यह उनके उत्पादों और तकनीशियनों की एक मात्रा है। उनके ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के अनुसार ये बोर्ड केवल एक वर्ष की वारंटी के साथ आते हैं।

लड़के किचनएड ब्रांड नहीं खरीदते हैं।

यहां तक ​​कि मेरे पड़ोसी ने उसी समय व्हर्लपूल वाशर खरीदे और उन्होंने पहले ही हिस्सों को बदलने के लिए 3 साल के भीतर $ 300 से अधिक खर्च किए।

मेरे व्हर्लपूल रेफ्रिजरेटर के लिए एक सेवा कॉल के लिए कॉल करने के बाद, जो केवल 15 महीने पुराना है ($ 2678.05 मूल्य), एक तकनीशियन मेरे घर पर आया, इसे ठीक किया, फिर मुझे आश्वस्त करते हुए छोड़ दिया कि सब ठीक हो जाएगा। मैंने पाया कि मेरा फ्रीज़र अगले दिन पूरी तरह से ख़राब हो गया है।
मैंने तकनीशियन से संपर्क करने की कोशिश की है क्योंकि उसने मुझे अपना कार्ड छोड़ दिया था, लेकिन उसने कोई जवाब नहीं दिया, मैंने आपका कोरिबिल प्रोटेक्शन प्लान से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन सेवा संचालक के फोन लाइन रखने के दस मिनट बाद वापस आने के लिए मैंने उसे लटका दिया। ।
मैं अब $ 500.00 के खराब भोजन और एक रेफ्रिजरेटर के साथ यहां बैठा हूं जो बेकार है। मैं केवल यह आशा कर सकता हूं कि मैं उन्हें पढ़ने के बाद व्हर्लपूल से एक सीधा कॉल प्राप्त करूंगा और मुझे मेरी हार के लिए क्षतिपूर्ति करूंगा और इस रेफ्रिजरेटर के साथ कुछ करूंगा। मैं इसे एक स्टार भी नहीं दूंगा। लेकिन समीक्षाओं को देखकर ऐसा लगता है कि मैं उनकी बात भी नहीं सुनूंगा
क्या मैं खुश हूँ, नहीं !!!

Im पूरी तरह से ग्राहक सेवा की कमी और इस कंपनी की देखभाल मेरे परिवार के लिए है। हमने एक फ्रिज खरीदा है और जब से हमने इसे खरीदा है तब से समस्या है। हमने डिलीवरी पर एक क्षतिग्रस्त फ्रिज प्राप्त किया और इसे बदलने के बजाय, उन्होंने जबरदस्ती हमें कॉस्मेटिक क्षति के लिए एकमात्र विकल्प बताकर $ 200 क्रेडिट भेजा और उनकी वापसी और विनिमय नीति नहीं है। अब सिर्फ 4 महीने के बाद यह पूरी तरह से टूट गया, सारा खाना खराब हो गया और हमने रात का खाना फेंक दिया और इसके 3 हफ्ते हो गए, मेरा परिवार फ्रिज से बाहर है। तकनीशियनों को भेजा गया लेकिन कंपनी ने फ्रिज को बदलने से इनकार कर दिया, जिसे शुरू में बदल दिया जाना चाहिए था। कंपनी किसी भी तरह से वारंटी खत्म होने का इंतजार कर रही है और इस तरह हम एक दोषपूर्ण फ्रिज को खत्म कर देंगे और जीवन भर उस पर पैसा खर्च करेंगे। भले ही हमने हजारों डॉलर खर्च किए और कई उत्पादों को खरीदा, कोई भी मदद नहीं कर रहा है और कोई भी परवाह नहीं करता है। यह उचित नहीं है, जो किसी भी कंपनी का प्रमुख नहीं है, जो कनाडा में एक राजनीतिक नीति नहीं है। अब तक तकनीशियनों के लिए घर से 5 दिन की छुट्टी ली और अभी भी जा रहे हैं। पूरा परिवार एक गलत विकल्प पर पीड़ित है जिसे हमने किचेन एप्लाइड खरीदने के लिए बनाया है। ऐसे ज्ञात नाम ब्रांड से भयानक सेवा। ग्राहक प्रतिनिधि कॉल को अनदेखा करता है या पर्यवेक्षक के रूप में कार्य करने के लिए एक दूसरे के बीच की रेखा को स्विच करता है। यह उनके लिए एक मजाक है, शर्म की बात है।