वे फोन का जवाब नहीं देते। मैंने 6 दिन पहले एक आदेश...
वे फोन का जवाब नहीं देते। मैंने 6 दिन पहले एक आदेश दिया था और अभी तक मुझे कोई खबर नहीं मिली है। मुझे आश्चर्य है कि एक साधारण अनुरोध को संसाधित करने में उन्हें कितना समय लगेगा।
अनुवादवे फोन का जवाब नहीं देते। मैंने 6 दिन पहले एक आदेश दिया था और अभी तक मुझे कोई खबर नहीं मिली है। मुझे आश्चर्य है कि एक साधारण अनुरोध को संसाधित करने में उन्हें कितना समय लगेगा।
अनुवादनमस्ते, मैंने एक वॉशिंग मशीन खरीदी, बॉश जल्दी से टूट गया और सेवा एक अन्य कंपनी द्वारा अनुबंधित है जिसमें कुछ कर्मचारी हैं और कार्यक्रम का सामना नहीं कर सकते हैं। कम से कम 7 कार्य दिवस जिसके दौरान आप स्वयं हाथ धोएंगे;)))
अनुवादमैंने उनके साथ अद्भुत काम किया है। मैं उल्लेख करता हूं कि नीले रंग के बॉश उपकरण मैं खुद को ठीक करता हूं मेरे पास किसी भी बॉश उपकरण पर विस्फोट किए गए रेखाचित्रों का कार्यक्रम है मैं खराब टुकड़ा कोड निकालता हूं जो मुझे मेल द्वारा भेजा जाता है और मैं अनुरोधित टुकड़े उठाता हूं। मैं लंबे समय से ऐसा कर रहा हूं और मुझे प्रसन्न होने के बावजूद कोई बाधा नहीं है
अनुवादमैंने एक प्लास्टिक बॉक्स में बॉश GEX 125-150 AVE सैंडिंग मशीन खरीदी, जिसमें 125 और 150 स्पेयर सोल थे। हेजहोग के तलवे बेहद खराब हैं, जैसे कि वे लंच ब्रेक के दौरान हमेशा की तरह चीनी द्वारा बनाए गए थे। लगभग 30 घंटे के उपयोग के बाद, हेजहॉग नहीं रह गया है और एकमात्र को बदलने की आवश्यकता है। मैं किसी को भी दांव पर लगाने की सलाह नहीं देता जैसे मैंने किया। इसकी कीमत के एक चौथाई हिस्से पर कारें बेहतर हैं। गड़बड़!
अनुवादगुणवत्ता सेवाएं। मुझे वह गीत मिला जिसकी मुझे जरूरत थी।
अनुवादआप कितने टूटे हुए हैं, आप दो समानताओं के "उत्पाद" से कितना छुटकारा पाते हैं और मरम्मत करते हैं?
मैंने शायद एक ड्रिल खरीदी, मैं शायद इसलिए कहता हूं क्योंकि यह कुछ भी ड्रिल करने में विफल रहा, एक छेद भी नहीं हुआ।
खरीद के समय से एक घंटे से भी कम समय के बाद मैं उस स्टोर में वापस आ गया, जहां मैंने कचरा खरीदा था और कचरे के लिए भुगतान किए गए पैसे मांगे थे।
जवाब नकारात्मक था, मैंने कोई प्रतिक्रिया नहीं की क्योंकि यह कंपनी द्वारा खरीदा गया है।
मुझे सेवा के लिए निर्देशित किया गया था, जहां यह लगभग एक महीने का है।
मैंने एक और ड्रिल बिट खरीदा, मुझे वास्तव में अब कचरे की आवश्यकता नहीं है।
एक गंभीर कंपनी जो अपने ब्रांड का सम्मान करती है, तुरंत दोषपूर्ण उत्पाद को बदल देती है और ग्राहक से माफी मांगती है।
यह तुम्हारा मामला नहीं है।
मैंने एक डिशवॉशर मशीन खरीदी, मैं आधा लोड धोने के कार्य के लिए खुश था, यह मैनुअल में था (कई मॉडलों के लिए लिखित सामान्य) कि यह विकल्प उस मॉडल के लिए उपलब्ध नहीं है जिसे मैंने खरीदा था
अनुवादमैंने एक बॉश परिपत्र देखा, मैंने इसकी अच्छी देखभाल की, लेकिन एक सप्ताह पहले ही इसकी वारंटी समाप्त हो गई। यद्यपि यह एक छोटी सी समस्या थी, लेकिन बॉश सेवा ने मरम्मत की इच्छा होने पर एक नई मशीन की आधी से अधिक कीमत मांगी। वारंटी क्यों लागू नहीं हुई, इसके बारे में मुझे कोई जानकारी नहीं मिली। बेशक वारंटी पूरी तरह से इंतजार करते हुए समाप्त हो गई।
शर्मनाक
अद्यतन: सप्ताह बीत चुके हैं और हेवन को वापस नहीं मिला है। अत्यधिक चंचल।
बोस्च कंपनी अब वह नहीं है जो यह हुआ करती थी, मैंने बोश वॉशिंग मशीन खरीदी और 3 महीने बाद यह टूट गई। मरम्मत किसी अन्य कंपनी द्वारा की जाती है जो दोष खोजने के लिए 2 कार्य दिवसों के बाद आती है। दोषपूर्ण हिस्सा जल्दी से नहीं आता है, इसलिए आप वॉशिंग मशीन खरीदते हैं और इसे हाथ से धोते हैं।
अनुवादयदि आप एक दर्जी हैं और एक महीने में एक छेद देते हैं, तो इन नीले "भारी शुल्क" टूल की सिफारिश की जाती है, यदि आप एक बिल्डर हैं जो मैं किसी अन्य कंपनी की सिफारिश करता हूं, तो बस एक उत्पाद बिना प्रमुख हस्तक्षेप के वारंटी पारित करेगा जो आपको उन्हें भुगतान करना होगा आपने एक अजेय औद्योगिक उपकरण को अधिभारित किया, मैं आपको औद्योगिक साधनों के विभाजन को बंद करने की सलाह देता हूं और मैं मिक्सर और कुकर बढ़ाने की इच्छा रखता हूं!
अनुवादमेरे लिए एक अच्छा अनुभव है, लोग अच्छे थे और बेंच ग्राइंडर की मरम्मत 2 के बाद हुई! दिन, मुझे पिकअप के लिए एसएमएस मिला, अप्रत्याशित रूप से तेज, अब तक यह ठीक है और फिर से, मैं खुश हूं।
अनुवादबॉश कंपनी केवल रोमानिया में नाम के साथ मौजूद है, ज़ीरो सस्ते समर्थन सेवाएं, यदि आप अब खरीद इनवॉइस नहीं पा सकते हैं, लेकिन आपके पास डिवाइस के वारंटी दस्तावेज हैं, तो आपकी मरम्मत चालान की जाती है, जैसे कि आप जब जाते हैं कार आपके खरीद चालान के लिए पूछती है।
Huooo बेवकूफ, ब्रांड पाप
बॉश सुरक्षा प्रणालियों के क्षेत्र में परामर्श और प्रशिक्षण प्रदान करता है।
अनुवादमैंने एक बॉश gbh 2 28 ड्रिल खरीदा, जिसके लिए चक को अवरुद्ध किया गया था क्योंकि मैं केवल 5 मिनट की तुलना में थोड़ी अधिक तीव्र मांग पर सर्पिल खींच सकता हूं इसे केवल गर्म किया जाता है आप इसे पकड़ सकते हैं ड्रिल में लगभग एक घंटे और एक आधा है दो सोमवार में उपयोग करने से पहले, मैंने खिड़की पर 78 ली को फेंक दिया था, जिसमें मुझे एक ड्रिल बिट था जिसे मैंने आधे से भी कम (300 लेई) दिया था, जिससे मुझे 2 साल का समय मिला था, जिसमें मैं मिश्रित सामग्री को ड्रिल करने के लिए बहुत उपयोग करता था मुझे कोई समस्या नहीं थी इसके साथ दो साल के उपयोग में जब तक उसने बटन नहीं दिया, मैंने चीन में बनी इस बॉश ड्रिल को खरीद लिया और जर्मनी में बने लेबल के साथ बेच दिया और पेशेवर होने की सिफारिश की लेकिन वास्तव में यह एक शौक है यह देखते हुए कि वह क्या कर सकता है, मैं पछतावा है कि मैंने भविष्य में कुछ पैसे दिए, मैं इन टाइपर्स से कुछ नहीं खरीदूंगा
अनुवादआवश्यक स्पेयर पार्ट्स का पता लगाएं, लेकिन जनता के साथ संबंध निष्पादन योग्य है।
मरम्मत के तहत उपकरण के लिए आपको एसएमएस पर एक उद्धरण मूल्य प्राप्त होता है, फिर आपको उन्हें यह पूछने के लिए कॉल करना होगा कि मरम्मत में भागों के रूप में क्या शामिल है क्योंकि एसएमएस पर आपको केवल कुल मूल्य प्राप्त होता है। फोन पर और ग्राहक के लिए और रिसेप्शन के लिए समय खो दिया।
मुझे ऐसा उद्धरण मिला और जब मैंने उत्पाद को लेने के लिए दिखाया तो मुझे एक और मूल्य मिला और उन्होंने कहा कि उन्होंने मुझे एसएमएस द्वारा सूचित किया। मेरे सुझाव के लिए कि एसएमएस मौजूद नहीं है। ग्राहकों को भेजने के मेरे सुझाव पर उनका स्पष्ट अनुमान था कि उन्होंने मुझे जवाब दिया है कि यह 20 वर्षों से इस तरह काम कर रहा है और किसी ने शिकायत नहीं की है। -उन्होंने फोन पर समझाया कि मरम्मत किस चीज की आवश्यकता है- मैंने उनसे कहा कि मैं दोष से संबंधित कुछ भागों को बदल दूं, जिसके लिए मैं उत्पाद लाया हूं और जवाब आया कि या तो मैं सब कुछ ठीक कर रहा हूं या कुछ भी नहीं !!!
इसलिए नोटिस करें और दो बार पूछें ताकि आपको पछतावा न हो और आशा है कि वे कार्य प्रक्रियाओं के संदर्भ में भी इस सदी में प्रवेश करेंगे। और एक पूरक के रूप में, उनसे संपर्क करने के लिए मैंने सेवा के लिए बॉश वेबसाइट पर उनके लिए देखा, संख्या असाइन नहीं की गई है - केंद्रीय कार्यालय का कहना है और ईमेल पता नहीं मिल सकता है। मुझे सेवा विभाग के लिए मुझे संपर्क करने के लिए बॉश रोमानिया बुलाना पड़ा।
"पेशेवर", नीली बिजली के उपकरण दोहराव से टूट जाते हैं (मैं कम से कम 5 पेशेवर उपकरण, जो कि बॉश, 2017 से भारी श्रृंखला के बाद निर्मित है), सेवा में प्रवेश करते समय (लगभग मासिक) आपको लगभग 40-50% भुगतान करने के लिए मजबूर किया जाता है। इस आधार पर कुल कोटेशन कि वे हिस्से वारंटी के अंतर्गत नहीं आते हैं, जैसे कि आपको यह बताना कि हम गियर (आंतरिक) को बदल देते हैं लेकिन तेल जो उन्हें लुब्रिकेट करता है, वारंटी और अन्य भागों के अंतर्गत नहीं आता है, जैसे कि ओ-रिंग, गैसकेट, मरम्मत करने की जरूरत है। मैं दिल से उम्मीद करता हूं कि या तो समस्या का समाधान करें या बाजार से गायब हो जाएं, ग्राहकों से संपर्क करने और गारंटी में दोषों को हल करने के लिए यह अनुचित है (3 साल, लेकिन मासिक सेवा की आवश्यकता है)। "मृत लोहे" श्रेणी के उपकरण जो नकली से कमजोर हो गए हैं !!! बचने के लिए !!
अनुवादBLUE PROFESSIONAL BOSCH TOOLS कुछ उपयोगों के बाद भी हास्यास्पद है, और एक महीना भी नहीं जब से मैंने उन्हें खरीदा था, मैं उन्हें वारंटी के तहत ले गया और वहाँ उन्होंने मुझे बीयरिंग बदलने के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर किया क्योंकि वे वारंटी द्वारा कवर नहीं किए गए हैं। मेरे पास एक चीनी नाम था 3 साल तक, किसी भी तरह का बॉयो टूल नहीं था। कुछ बकवास
अनुवाद
बॉश ग्रुप रोमानिया: बेहतर भविष्य के लिए इनोवेटिंग
बॉश ग्रुप रोमानिया एक अग्रणी प्रौद्योगिकी और सेवा कंपनी है जो गतिशीलता समाधान, औद्योगिक प्रौद्योगिकी, उपभोक्ता वस्तुओं और ऊर्जा और निर्माण प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में काम करती है। बुखारेस्ट में अपने मुख्यालय के साथ, कंपनी 100 से अधिक वर्षों से रोमानिया में ग्राहकों की सेवा कर रही है।
बॉश ग्रुप रोमानिया में, हम मानते हैं कि हमारे उत्पादों को जीवन की गुणवत्ता में सुधार और प्राकृतिक संसाधनों के संरक्षण के दौरान उत्साह को प्रेरित करना चाहिए। हमारा मिशन सतत विकास में योगदान करते हुए हमारे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने वाले अभिनव समाधान प्रदान करना है।
गतिशीलता समाधान
गतिशीलता समाधान के क्षेत्र में, बॉश ग्रुप रोमानिया यात्री कारों, वाणिज्यिक वाहनों और दोपहिया वाहनों के लिए उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला पेश करता है। हमारे पोर्टफोलियो में गैसोलीन सिस्टम, डीजल सिस्टम, चेसिस सिस्टम कंट्रोल इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ-साथ ड्राइवर असिस्टेंस सिस्टम शामिल हैं।
हम विकासशील प्रौद्योगिकियों के लिए प्रतिबद्ध हैं जो प्रदर्शन को बढ़ाते हुए उत्सर्जन को कम करते हैं। उदाहरण के लिए, हमारा कॉमन-रेल डीजल इंजेक्शन सिस्टम पारंपरिक इंजेक्शन सिस्टम की तुलना में ईंधन की खपत को 30% तक कम करता है।
औद्योगिक प्रौद्योगिकी
औद्योगिक प्रौद्योगिकी क्षेत्र में हम ड्राइव और नियंत्रण या पैकेजिंग मशीन जैसी स्वचालन तकनीकों की पेशकश करते हैं जो कंपनियों को उनकी उत्पादन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने में मदद करती हैं। हम वीडियो निगरानी या अभिगम नियंत्रण जैसी सुरक्षा प्रौद्योगिकियां भी प्रदान करते हैं जो कार्य स्थलों पर सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं।
उपभोक्ता वस्तुओं
हमारा कंज्यूमर गुड्स डिवीजन उच्च गुणवत्ता वाले घरेलू उपकरणों जैसे रेफ्रिजरेटर या वाशिंग मशीन को ऊर्जा दक्षता या स्मार्ट कनेक्टिविटी विकल्पों जैसी नवीन सुविधाओं के साथ पेश करता है। हम गुणवत्ता और स्थायित्व पर उच्च मानकों वाले DIY उत्साही या पेशेवरों के लिए बिजली उपकरण भी प्रदान करते हैं।
ऊर्जा और निर्माण प्रौद्योगिकी
ऊर्जा और निर्माण प्रौद्योगिकी क्षेत्र में हम बॉयलर या हीट पंप जैसे ताप समाधान प्रदान करते हैं जो ऊर्जा की खपत के मामले में अत्यधिक कुशल हैं, लेकिन कम पर्यावरणीय प्रभाव वाली एयर कंडीशनिंग इकाइयां भी सिंथेटिक के बजाय CO2 जैसे प्राकृतिक रेफ्रिजरेंट के उपयोग के लिए धन्यवाद।
वहनीयता
बॉश ग्रुप रोमानिया में सस्टेनेबिलिटी केवल एक खाली शब्द नहीं है, बल्कि यह हमारी व्यापार रणनीति का एक अभिन्न अंग है। हमारा उद्देश्य रसद के माध्यम से उत्पादन प्रक्रियाओं से लेकर हमारे उत्पादों के निपटान के अंतिम विकल्प तक सभी क्षेत्रों में कार्बन फुटप्रिंट को कम करना है।
उदाहरण के लिए, जहां संभव हो, हमने कुछ जगहों पर नवीकरणीय ऊर्जा (जैसे, सौर पैनल) का उपयोग करने जैसे उपायों को लागू किया है; रसद मार्गों का अनुकूलन ताकि परिवहन के दौरान कम ईंधन की खपत हो; उत्पादन प्रक्रिया आदि के दौरान उत्पन्न अपशिष्ट पदार्थों का पुनर्चक्रण।
निष्कर्ष
बॉश ग्रुप रोमानिया 100 साल पहले अपनी स्थापना के बाद से नवीन तकनीकी समाधान प्रदान कर रहा है। गतिशीलता समाधान, औद्योगिक प्रौद्योगिकी, उपभोक्ता वस्तुओं, और ऊर्जा और निर्माण प्रौद्योगिकी सहित सभी क्षेत्रों में स्थिरता पर ध्यान देने के साथ - इसमें कोई आश्चर्य नहीं है कि जब ग्राहक की जरूरतों के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए अत्याधुनिक उत्पादों को वितरित करने की बात आती है तो वे एक कदम आगे क्यों रहते हैं!