Marian L

की समीक्षा Bosch Group Romania

आवश्यक स्पेयर पार्ट्स का पता लगाएं, लेकिन जनता के ...

आवश्यक स्पेयर पार्ट्स का पता लगाएं, लेकिन जनता के साथ संबंध निष्पादन योग्य है।
मरम्मत के तहत उपकरण के लिए आपको एसएमएस पर एक उद्धरण मूल्य प्राप्त होता है, फिर आपको उन्हें यह पूछने के लिए कॉल करना होगा कि मरम्मत में भागों के रूप में क्या शामिल है क्योंकि एसएमएस पर आपको केवल कुल मूल्य प्राप्त होता है। फोन पर और ग्राहक के लिए और रिसेप्शन के लिए समय खो दिया।
मुझे ऐसा उद्धरण मिला और जब मैंने उत्पाद को लेने के लिए दिखाया तो मुझे एक और मूल्य मिला और उन्होंने कहा कि उन्होंने मुझे एसएमएस द्वारा सूचित किया। मेरे सुझाव के लिए कि एसएमएस मौजूद नहीं है। ग्राहकों को भेजने के मेरे सुझाव पर उनका स्पष्ट अनुमान था कि उन्होंने मुझे जवाब दिया है कि यह 20 वर्षों से इस तरह काम कर रहा है और किसी ने शिकायत नहीं की है। -उन्होंने फोन पर समझाया कि मरम्मत किस चीज की आवश्यकता है- मैंने उनसे कहा कि मैं दोष से संबंधित कुछ भागों को बदल दूं, जिसके लिए मैं उत्पाद लाया हूं और जवाब आया कि या तो मैं सब कुछ ठीक कर रहा हूं या कुछ भी नहीं !!!
इसलिए नोटिस करें और दो बार पूछें ताकि आपको पछतावा न हो और आशा है कि वे कार्य प्रक्रियाओं के संदर्भ में भी इस सदी में प्रवेश करेंगे। और एक पूरक के रूप में, उनसे संपर्क करने के लिए मैंने सेवा के लिए बॉश वेबसाइट पर उनके लिए देखा, संख्या असाइन नहीं की गई है - केंद्रीय कार्यालय का कहना है और ईमेल पता नहीं मिल सकता है। मुझे सेवा विभाग के लिए मुझे संपर्क करने के लिए बॉश रोमानिया बुलाना पड़ा।

अनुवाद